VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA. Katedra cestovního ruchu

Transkript

1 VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Katedra cestovního ruchu Rozsah a pokrytí ubytovacích služeb na vymezeném území Třeboňska bakalářská práce Jihlava 2014 Autor: Alena Kochtová Vedoucí práce: Mgr. Iva Schlixbierová, Ph.D.

2 Anotace Bakalářská práce se zabývá zmapováním a pokrytím ubytovacích zařízení na vymezeném území Třeboňska. Teoretická část je věnována vymezení zkoumaného území a jeho popisu. Praktická část je věnována rozložení a komplexnímu hodnocení lůžkových kapacit a doprovodných služeb, která jsou hromadnými ubytovacími zařízeními nabízena. Praktická část je doplněna o dotazníkové šetření, které mapuje spokojenost a preference návštěvníků vymezeného území. Klíčová slova Hotel, motel, soukromí ubytovatelé, kemp, chatová oblast, dotazníkové šetření.

3 Annotation This bachelor thesis deals with mapping and coverage of accommodation facilities in defined area of Třeboňsko. The theoretical part is dedicated to the definition of the defined area and its description. The practical part is dedicated to the layout and complex evaluation of bedded capacity and accompanying services that are offered by mass accommodation facilities. The practical part is supplied with a survey that is mapping visitor's satisfaction and preferences in defined area. Key words Hotel, motel, private accommodation provider, camp, cottage area, survey.

4 Prohlášení Prohlašuji, že předložená bakalářská práce je původní a zpracovala jsem ji samostatně. Prohlašuji, že citace použitých pramenů je úplná, že jsem v práci neporušila autorská práva ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, v platném znění, dále též AZ. Souhlasím s umístěním bakalářské práce v knihovně VŠPJ a s jejím užitím k výuce nebo vlastní vnitřní potřebě VŠPJ. Byla jsem seznámena s tím, že se na mou bakalářskou práci plně vztahuje AZ, zejména 60 (školní dílo). Beru na vědomí, že VŠPJ má právo na uzavření licenční smlouvy o užití mé bakalářské práce a prohlašuji, že souhlasím, s případným užitím mé bakalářské práce (prodej, zapůjčení apod.). Jsem si vědoma toho, že užít své bakalářské práce či poskytnout licenci k jejímu využití mohu jen se souhlasem VŠPJ, která má právo ode mne požadovat přiměřený příspěvek na úhradu nákladů vynaložených školou na vytvoření díla (až do jejich skutečné výše), z výdělku dosaženého v souvislosti s užitím díla či poskytnutím licence. V Jihlavě dne

5 Obsah Úvod Cíle práce Město Třeboň Dopravní dostupnost Historie Kulturní památky v Třeboni CHKO Třeboňsko Lázně Město Staňkov Dopravní dostupnost Historie Kulturní památky Městys Chlum u Třeboně Dopravní dostupnost Historie Kulturní památky Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republiky Ubytovací kapacity města Třeboň Hotely Motely Penziony Ubytovny Kempy a chatové oblasti Shrnutí Ubytovací kapacity města Staňkov Hotely Ubytování v soukromí Penziony Kempy a chatové oblasti Shrnutí Ubytovací kapacity městyse Chlum u Třeboně Ubytování v soukromí Penziony Kempy a chatové oblasti Shrnutí Dotazníkové šetření Metodika dotazníkového šetření Vyhodnocení dotazníkového šetření Souhrn zjištění Závěr Seznam literatury Seznam obrázků Seznam tabulek Seznam grafů Seznam příloh... 49

6 Úvod Cestovní ruch je v současné době jedno z nejdynamičtěji rozvíjejících se odvětví nejen ve světě, ale i v České republice. Jedním z předpokladů pro rychlý a úspěšný rozvoj tohoto odvětví je také možnost dostupného a kvalitního ubytování. Pro svoji bakalářskou práci jsem si vybrala oblast Třeboňsko, které je pro turisty velmi atraktivní lokalitou. Cyklistika, turistika, festival animovaného filmu, Třeboň nabízí svým návštěvníkům mnoho kulturních i sportovních atraktivit a i já, jako mnoho dalších, jsem propadala jejímu kouzlu. Toto je také důvod, proč jsem si jako téma mé bakalářské práce zvolila právě toto okouzlující město a jeho okolí. Cílem mé bakalářské práce je zmapovat lůžkové kapacity, které region Třeboňsko svým návštěvníkům nabízí. Protože je tento region velmi rozlehlý, bylo nezbytné z něj vybrat pouze část a na tu se soustředit. Pro svoji bakalářskou práci jsem zvolila město Třeboň, město Staňkov a městys Chlum u Třeboně, a to pro jejich polohu a všeobecné povědomí mezi návštěvníky regionu. Potřebná data a údaje jsem čerpala z informací informačního centra v Třeboni, městského úřadu Třeboň, městského úřadu Chlum u Třeboně a dále z webových stránek poskytovatelů ubytování. V první kapitole bakalářské práce představuji město Třeboň, stručně představuji jeho historii a zmiňuji oblasti, které jsou pro region důležité a mohou působit jako motivační faktor pro jeho návštěvu. Druhá kapitola a třetí kapitola ve stejné struktuře představuje město Staňkov a Chlum u Třeboně. Ve čtvrté kapitole se zabývám Oficiální jednotnou klasifikací ubytovacích zařízení České republiky Pátá, šestá a sedmá kapitola mapují ubytovací zařízení ve vybraných lokalitách. Součástí bakalářské práce je také dotazníkové šetření zaměřené na zjišťování zvyklostí návštěvníků tohoto regionu, na jejich preference v oblasti ubytovacích zařízení, jejich spokojenost s nabízenými službami a ochotou se do regionu vracet. 1

7 1 Cíle práce Cílem mé bakalářské práce je zmapovat rozložení lůžkových kapacit vymezeného území, tj. Třeboně, Chlumu u Třeboně a Staňkova. Bakalářská práce je rozdělena do dvou částí a to na teoretickou část a praktickou. V teoretické části jsem se soustředila na popis jednotlivých míst, která byla do mé práce zahrnuta a to na jejich historii, ale i současnost, průmysl a podnebí, dále na dopravní dostupnost a seznámení s CHKO Třeboňsko. Praktická část je rozdělena do dvou částí. První část jsem věnovala zmapování lůžkových kapacit ve vymezeném území. Získané informace jsem pro větší přehlednost zpracovala do tabulek a ty pak zpracovala pomocí grafů. U některých vybraných ubytovacích zařízení jsem přidala i krátký komentář se službami, kterými se zařízení prezentují na svých webových stránkách. Druhá část je věnována dotazníkovému šetření. K tomuto účelu jsem zpracovala dotazník, který obsahuje 15 otázek. Otázky jsem volila s ohledem na téma mé bakalářské práce, ale také s ohledem na své vlastní zkušenosti. Cílem šetření bylo zjistit, kterým ubytovacím zařízením dávají návštěvníci regionu přednost a jak jsou spokojeni s kvalitou nabízených služeb. Jednotlivé otázky jsem graficky zpracovala do grafů a přidala krátký komentář, ve kterém jsem zhodnotila odpovědi respondentů. 2

8 2 Město Třeboň Obrázek 1: Mapa - Třeboň Zdroj: Mapy.cz Město Třeboň leží v Jižních Čechách, které se nacházejí v jihozápadní části České republiky při hranicích s Rakouskem. Město Třeboň leží uprostřed Třeboňské pánve, která díky svému charakteru zaujímá v Jižních Čechách zvláštní místo. Mírně zvlněná krajina s množstvím lesů a rašelinišť je proložena velkým počtem rybníků. Na více než polovině Třeboňské pánve byla vyhlášena v roce 1979 Chráněná krajinná oblast Třeboňsko. Rozloha CHKO Třeboňsko je přibližně 700 km². Její podstatná část je tvořena mělkou pánví vyplněnou usazeninami. Do okrajových partií, především na východě, zasahuje pásmo vyvřelých hornin a krajina tu má na rozdíl od většiny rovinatého území kopcovitý charakter. Nadmořská výška oblasti se pohybuje kolem 430 m n.m. nejvyšší pahorky dosahují výšky až 530 m n. m. Necelá polovina oblasti je pokryta lesy. Zbytek tvoří tzv. kulturní krajina, tj. pole, louky, sídla a komunikace. ( Vedle rybníků a jejich spojovacích kanálů, které jsou typickým krajinným rysem Třeboňska, je významným přírodním vodním prvkem krajiny řeka Lužnice. Pramení na rakouském území a poblíž města Týn nad Vltavou se vlévá do Vltavy. ( 3

9 Třeboň má osm místních částí, z nichž šest (Branná, Břilice, Holičky, Nová Hlína. Přeseka, Stará Hlína) jsou obce přičleněné k městu Třeboň. Samotná Třeboň je rozdělená na Třeboň I, zahrnující historické centrum a území na východ od něj směrem na Kopeček. Třeboň II se pak rozprostírá jednak na severozápad a jednak na jih od historického centra (od Třeboně I). Za sever města je považováno území průmyslové zóny Třeboně II. ( 2.1 Dopravní dostupnost Jednou z možností, jak se do města dostat, je osobní auto. Třeboň se nachází na hlavním tahu mezi Jindřichovým Hradcem a Českými Budějovicemi. Tato dvě města jsou spojena silnicí E551, která protíná Třeboň samotnou a velmi snadno a pohodlně se po ní do města dojede. Do Třeboně je také možné dojet vlakem. Lze využít dvou železničních zastávek. Jednou z nich je Třeboň nádraží a druhou Třeboň lázně. Obě zastávky jsou na trase Veselí nad Lužnicí České Velenice. Pro lázeňské hosty je výhodnější vystoupit na zastávce Třeboň lázně, která je blíže centru města a tím i lázeňskému domu Bertiny lázně. 2.2 Historie Největšího hospodářského rozvoje a kulturního rozkvětu dosáhla Třeboň za vlády Rožmberků. Rožmberkové byli nejmocnějším panským rodem v zemi a zastávali nejpřednější posty v českém království i u císařského dvora. S vládou Petra IV. Za Rožmberka ( ) nastal skutečný rozkvět třeboňského panství. Petr zde začal podporovat hospodářské podnikání vedle těžby kovů to bylo právě rybníkářství. Za účelem zkultivování rybničních soustav povolal do svých služeb jejich zakladatele Štěpánka Netolického. V roce 1505 pak udělil Třeboni právo vařit pivo na věčné časy, což platí až do dnešních dob. Zlatý věk Třeboně (období od 2. poloviny 16. století do počátku 17. století) je spojen s posledními Rožmberky Vilémem, po králi druhým nejvlivnějším mužem v zemi, a jeho bratrem Petrem Vokem. Město získává vzhled renesančního reprezentativního sídla, i kvůli rozsáhlému požáru, po němž si měšťané museli své domy opět vybudovat. Daří se rybníkářství rožmberský regent Jakub Krčín z Jelčan navázal na dílo Štěpánka Netolického a dobudoval rybniční systém. Založil řadu nových rybníků, např. dnes nejznámější Svět a rozlohou největší Rožmberk. 4

10 V roce 1602 se Třeboň dokonce stala rezidencí posledního rožmberského vladaře Petra Voka z Rožmberka, který musel řešit rodové zadlužení prodejem Českého Krumlova a přestěhoval dvůr do Třeboně. Po jeho smrti v roce 1611 město i panství zdědili Švamberkové. Vlastnictví Třeboně v rukou rodu Švamberků trvalo jen krátce. V roce 1660 získal třeboňské panství kníže Jan Adolf Schwarzenberg. Schwarzenbergové se zaměřovali převážně na budování svého zemědělského, lesnického a rybářského panství. V okolí Třeboně vyrostlo mnoho hájoven, velkostatků a seníků, které dodnes určují ráz krajiny. V 19. století vzrostl význam regionu díky postavení první železnice mezi Prahou a Vídní, která měla zastávku v Třeboni, a díky založení Bertiných lázní v roce 1883 místním učitelem Václavem Huckem, které pojmenoval podle své dcery. Třeboň se stala okresním městem a vedle rybníkářského věhlasu si brzy získala jméno i lázeňstvím. Obě světové války přinesly Třeboňsku řadu hospodářských, politických a společenských problémů. Významné změny v životě města nastaly v 2. polovině 20. století, kdy se v Třeboni vedle lázeňství a rybníkářství začal rozvíjet textilní průmysl a zemědělská velkovýroba, vznikly nové čtvrti a školní budovy. Třeboň se v roce 1976 stala městskou památkovou rezervací a v roce 1979 byla zřízena Chráněná krajinná oblast Třeboňsko. ( 2.3 Kulturní památky v Třeboni V Třeboni se nachází i mnoho kulturních památek, které mohou podnítit turisty k návštěvě právě tohoto města. Schwarzenberská hrobka Obrázek 2: Schwarzenberská hrobka Zdroj: Mistopisy.cz 5

11 Schwarzenberská hrobka je jednou z architektonicky nejpozoruhodnějších památkových staveb v jižních Čechách. Nachází se v parku na jihovýchodní straně rybníka Svět. Hrobku nechal postavit roku 1877 Jan Adolf II. Schwarzenberg podle projektu stavitele F. D. Deworetzkého, který byl mj. spolutvůrcem přestavby zámku Hluboká. Hrobka je postavena v novogotickém slohu s monumentální schodišťovou rampou. V kapli dominuje oltář z bílého pískovce, sádry a istrijského mramoru. V hrobce samotné je cenný mramorový sarkofág z r. 1789, který byl místo dovezen z Vídně. ( Radnice Obrázek 3: Radnice Zdroj: Google.com Nejvýznamnějším objektem na třeboňském náměstí je stará radnice. Roku 1562 koupila obec dva shořelé sousední domy a dala je přestavět na radnici. S přispěním císaře Ferdinanda III. byla k radnici roku 1638 přistavěna masivní čtyřboká, 31 metrů vysoká čtyřetážová věž s ochozem, hodinami a cibulovitou střechou s lucernou. Věž od té doby tvořila vedle kostelní věže druhou dominantu města. Roku 1742 bylo průčelí budovy ozdobeno freskami s rožmberským, schwarzenberským a městským znakem. Při přestavbě roku 1819 byl radniční dům zvýšen o druhé patro. ( 6

12 Pivovar Obrázek 4: Pivovar Zdroj: Google.com Při jižní straně centra města se nachází areál třeboňského pivovaru s honosnými budovami, pocházejícími většinou z druhé poloviny 19. století. Průčelí pivovaru tvoří východní stranu Trocnovského náměstí. V těchto místech nechal Petr Vok z Rožmberka vystavět v letech zbrojnici. V letech byla zbrojnice přestavěna na panský pivovar podle projektu schwarzenberského stavitele Jakuba de Maggi a za dozoru a spolupráce jeho syna Jana a posléze Pavla Ignáce Bayera, nového knížecího stavitele. Postupem doby však pivovar přestával stačit poptávce po svém produktu, takže jej majitelé opakovaně rozšiřovali do nynější velikosti a podoby. ( Zámek Obrázek 5: Zámek Třeboň Zdroj: Mistopisy.cz Neodmyslitelnou součástí Třeboně je renesanční zámek rozkládající se na jihozápadní straně historického centra města. Návštěvníci zámku si mohou vybrat jednu ze tří prohlídkových tras. Zámek i zámecký park je také využíván pro konání svateb. ( 7

13 2.4 CHKO Třeboňsko Pro cestovní ruch má význam fakt, že Třeboňsko je Chráněnou krajinnou oblastí. Chráněná krajinná oblast Třeboňsko byla vyhlášena v roce O mimořádném významu území Třeboňska svědčí i jeho zařazení mezi biosférické rezervace UNESCO v rámci programu Člověk a biosféra již v roce V CHKO Třeboňsko, které má celkovou rozlohu 700 km², jsou nejcennější lokality chráněny v rámci 35 přírodních rezervací a památek, z toho má 5 území status národní přírodní rezervace. K nejcennějším lokalitám patří tzv. přechodová rašeliniště, která se vyznačují vzácnými společenstvy rostlin a na ně navazujícími druhy bezobratlých živočichů. ( 2.5 Lázně Třeboňská pánev patří mezi nejbohatší naleziště rašeliny a slatiny u nás. Na Třeboňsku se těží speciální slatina s obsahem minerálů pyritu a markazitu, která se po úpravě používá pro slatinné zábaly a koupele. Slatinné zábaly a koupele působí příznivě především při léčbě nemocí pohybového aparátu. Právě hojné zásoby slatiny z rašelinišť vedly v 80. letech 19. století k založení třeboňské lázeňské tradice. Dnes se zde léčí především bolesti páteře a kloubů, pooperační a poúrazové stavy a revmatická onemocnění. Třeboňské lázně nabízejí pobyt a léčbu ve dvou tradičních lázeňských domech v Bertiných lázních a v Lázních Aurora. Oba lázeňské domy jsou v majetku Města Třeboně. K léčbě je využíváno zmiňovaných slatinných koupelí a zábalů, dále vodoléčebných procedur, masáží, fyzioterapie, elektroterapie, parafinových zábalů, plynových injekcí, akupunktury a dalších rehabilitačních a léčebných postupů. ( 8

14 3 Město Staňkov Obrázek 6: Mapa - Staňkov Zdroj: Mapy.cz Staňkov je město ležící na řece Radbuze mezi Plzní a Domažlicemi. Od Třeboně je vzdáleno 23 kilometrů. Město je rozděleno řekou Radbuzou na dvě části - Staňkov město na levém břehu řeky a Staňkov ves na pravém břehu. Součástí Staňkova jsou obce Krchleby, Ohučov a Vránov. Statistiky uvádí 3268 obyvatel. ( 3.1 Dopravní dostupnost Město je dobře dostupné osobním automobilem. Případně je možné do města docestovat autobusem. Staňkov leží na železniční trase Plzeň Domažlice, proto je možné pro cestu zvolit také vlakové spojení. 3.2 Historie První stručná historická zmínka o Staňkovu pochází z roku Více se o Staňkovu můžeme dozvědět ze zápisu z roku 1271, kdy ves Staňkov prodává její majitel Witlo premonstrátskému klášteru v Chotěšově. Poprvé se druhá strana obce, tedy Staňkov městys, vyskytuje v pramenech roku Až do roku 1425 patřilo městečko i ves chotěšovskému klášteru. V období husitských válek podporoval klášter finančně císaře Zikmunda a k vzrůstajícím finančním požadavkům ze strany císaře byl Staňkov městys 9

15 dán v zástavu Zdeňkovi z Drštky, který byl držitel horšovotýnského panství. Druhá část, Staňkov ves, byla k Horšovskému Týnu přikoupena v roce Zatímco ves patřila Horšovskému Týnu až do roku 1945, město připadlo roku 1623 chotěšovskému klášteru a patřilo mu až do jeho zrušení v roce Celé klášterní panství pak spravoval náboženský fond, od něhož koupili Staňkov městys Thurn-Taxisové a zůstali jeho majiteli do roku Staňkov ves a Staňkov město existoval odděleně až do roku Oddělení bylo tak důkladné, že Staňkov město patřil k Plzeňskému kraji a Staňkov ves patřil ke Klatovskému kraji. V roce 1938 byly obě obce právně sloučeny v jeden celek, ale statut města byl přiznán Staňkovu až roku ( 3.3 Kulturní památky Obrázek 7: Kaplička sv. Antonína Zdroj: Google.com Obrázek 8: Kaple Panny Marie Lurdské Zdroj: Google.com Ve městě Staňkov mohou turisté navštívit například gotický kostel sv. Jakuba staršího, barokní faru, kapli Panny Marie Lurdské na vrchu Mastníku a kapličku sv. Antonína. 10

16 Nedaleko za Staňkovem je možné navštívit zříceninu hrádku Lacembok z konce 13. století. ( 11

17 4 Městys Chlum u Třeboně Obrázek 9: Mapa - Chlum u Třeboně Zdroj. Mapy.cz Městys Chlum u Třeboně se nachází v krajině jihočeských rybníků asi 20 km jihovýchodně od Třeboně v Chráněné krajinné oblasti Třeboňsko u rybníka Hejtman, při česko-rakouské hranici ve výšce 492 metrů nad mořem v okrese Jindřichův Hradec. V současné době žije v Chlumu u Třeboně 1724 obyvatel, v části Lutová 119, Mirochov 102 a v Žíteči 182 obyvatel - celkem 2127 občanů. ( 4.1 Dopravní dostupnost Chlum u Třeboně je dobře dostupný osobním autem po silnici E 49 z Třeboně. Jde o hlavní tah směrem k rakouským hranicím. Zhruba tři kilometry za obcí Majdalena je odbočka na silnici druhé třídy 153, která již vede přímo do Chlumu. Přestože městysem neprochází železniční trať, mohou turisté využít vlakových spojení z Třeboně, která je pohodlně dopraví do obce Majdalena a poté přestoupit na autobusové linky směr Chlum. 4.2 Historie První zmínka o vsi za dnešním kostelem pochází z konce 13. století. Spolehlivá zpráva o Chlumu je z roku Na počátku 15. století Chlum a přilehlé vesnice patří Rožmberkům. V roce 1520 je již jako majitel chlumeckého panství v souvislosti s výstavbou rybníků uváděn Volf Krajíř, počátkem 17. století pak Slavatové, po kterých 12

18 se stává majitelem Jan z Fünfkirchenu. V roce 1834 kupuje panství Eduard hrabě Stadion-Thannhausen a v roce 1861 se novým majitelem stává Habsburg - František V., vévoda z Modeny-Este. Po jeho smrti v roce 1875 panství získává František Ferdinand. Po 1. světové válce spadá panství pod ředitelství státních lesů a statků v Praze. Mezi dvěma válkami se Chlum u Třeboně stává vyhledávaným letoviskem vládními činiteli (zámek) a střední vrstvou, která sem jezdí na "letní byt". Ve 20. letech 20. století Chlumecko a Staňkov objevují trampové a skauti. Po druhé světové válce potkává Chlum stejný osud jako jiná místa v Čechách. Dochází k rozvoji zemědělství - velkokapacitní kravíny, vepříny a s tím spojený odpad, meliorace a tuny umělých hnojiv měly zvýšit životní úroveň obyvatel. Na druhou stranu ale také přibývá podnikových rekreačních zařízení a s rozvojem motorismu se objevují autocampy. Místní starousedlíky v jejich staveních pomalu střídají chalupáři, zejména po roce Po roce 1989 se situace mění - to, co není rentabilní, se rozpadá a obyvatelé nacházejí uplatnění v nových firmách, ve službách, mnozí též za hranicemi. Životní prostředí se zlepšuje, nové komunikace, plynofikace a rozvoj služeb mění Chlum k lepšímu. Řada ubytovatelů investuje a poskytuje služby na světové úrovni, které jsou zárukou, že Chlum u Třeboně zůstane i do budoucna vyhledávaným letoviskem. ( 4.3 Kulturní památky I když je Chlum u Třeboně poměrně malou obcí, můžeme zde nalézt několik atraktivních míst, která sem přitahují návštěvníky. Zámek Obrázek 10: Zámek Chlum u Třeboně Zdroj: Google.com Patrový barokní zámek byl v roce 1710 vystavěn na místě bývalé tvrze. Současnou podobu získal zámek v letech za majitele následníka rakouského trůnu, 13

19 arcivévody Františka Ferdinanda d'este. Po první světové válce přešel chlumský zámek do vlastnictví československého státu. V této době byl oblíbeným místem spisovatelů a hudebních skladatelů, pravidelně sem přijížděl například básník František Hrubín. Po druhé světové válce byl využíván účelově, pak se stal majetkem n. p. Spolana v Neratovicích a sloužil rekreačním účelům. V současnosti je zámek v soukromých rukou a není veřejnosti přístupný. ( Poutní kostel Nanebevzetí Panny Marie Obrázek 11: Poutní kostel Nanebevzetí Panny Marie Zdroj: Google.com Kostel byl vystavěn v letech K areálu kostela patří také křížová cesta a řada soch světců v jeho okolí. Uvnitř se nachází krásná barokní výzdoba a několik zajímavých fresek. ( Rybník Hejtman Obrázek 12: Rybník Hejtman Zdroj: Google.com Rybník Hejtman se nachází na okraji městysu Chlum u Třeboně v okrese Jindřichův Hradec. Kolem rybníka se nachází několik kempů; rybník má travnaté pláže a místy i písčité. Rybník je díky členitostí břehů také vyhledáván mnoha sportovními rybáři. ( 14

20 5 Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republiky V České republice existuje několik kategorií ubytovacích zařízení. Jejich členění vychází z Oficiální jednotné klasifikace ubytovacích zařízení České republiky , které bylo vydáno ve spolupráci Ministerstva pro místní rozvoj České republiky, Asociace hotelů a restaurací české republiky o. s. (AHR ČR), Sdružení podnikatelů v pohostinství, stravovacích a ubytovacích službách (UNIHOST) a České centrály cestovního ruchu - CzechTourism. Tato klasifikace byla vytvořena na základě Usnesení vlády ze dne č Snahou jednotné klasifikace je, aby návštěvníci našli v dané kategorii ubytování stejný standard služeb a byli ubytováni za stejných podmínek. Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení České republiky se stala součástí mezinárodního středoevropského systému Hotelstars Union, který v současné době sjednocuje klasifikační kritéria v rámci České republiky, Německa, Rakouska, Maďarska, Švýcarska, Švédska a Nizozemí. Hotelstars Union zaručuje stejné parametry kvality ubytovacích služeb v zemích, kde je klasifikace aplikována. Každý majitel ubytovacího zařízení se může připojit k procesu klasifikace svého zařízení. Jde o dobrovolnou záležitost a je nutné při ní splňovat kritéria, která jsou stanovena Oficiální jednotnou klasifikací ubytovacích zařízení České republiky. Podstoupení klasifikace je dobrovolné. Pokud má majitel zařízení zájem o získání klasifikačního certifikátu, musí si podat žádost a zaplatit poplatek, který je s tímto spojený. Získaná klasifikace je platná po dobu tří let. Po třech letech musí ubytovací zařízení znovu postoupit proces certifikace. Získáním certifikátu si ovšem podnikatel zaručuje vetší propagaci své provozovny se strany České centrály cestovního ruchu - CzechTourism a tím i větší šanci, že se dostane do podvědomí potenciálních klientů. (Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení české republiky ) Pro účely své bakalářské práce jsem zvolila Oficiální jednotnou klasifikaci ubytovacích zařízení, ve které jsou stanovena kritéria pro definice jednotlivých ubytovacích zařízení. V Třeboni a regionu, který jsem si vybrala ke zpracování ve své bakalářské práci, jsou pouze dvě zařízení, která proces certifikace podstoupilo. Jedná se o Hotel Zlatá Hvězda, který je situován v centru Třeboně a je klasifikován jako hotel**** a Penzion Alberta**. Tento penzion podstoupil proces certifikace v nedávné době, protože certifikát obdržel

21 Druhý paragraf Oficiální jednotné klasifikace zavádí jednotné pojmenování ubytovacích zařízení. Podle druhu se do kategorií dělí takto: 1) Hotel - ubytovací zařízeni s nejméně 10 pokoji pro hosty, vybavené pro poskytování přechodného ubytovaní a služeb s tím spojených 2) Motel - ubytovací zařízení s nejméně 10 pokoji pro hosty, vybavené pro poskytování přechodného ubytovaní a služeb s tím spojených pro motoristy 3) Penzion - ubytovací zařízeni s nejméně 5 pokoji pro hosty, s omezeným rozsahem společenských a doplňkových služeb, avšak s ubytovacími službami srovnatelnými s hotelem; pro účely klasifikace je penzion specifikován jako ubytovací zařízení s nejméně 5 a maximálně 20 pokoji pro hosty (4) Ostatní ubytovací zařízení - jsou to zejména ubytovny, koleje, svobodárny, internáty, kempy a skupiny chat nebo bungalovů, vybavené pro poskytování přechodného ubytovaní Vyhláška č. 501/2006 Sb., o obecných požadavcích na využívání území zařazuje ubytovací zařízení do tříd, které se označují hvězdičkami stanovené normovými hodnotami (ČSN ). Hotely se člení do pěti tříd. Hotel garni má vybaveni jen pro omezený rozsah stravovaní, minimálně však snídaně a člení se do čtyř tříd. Motely a penziony se člení do čtyř tříd. Turistické ubytovny se zařazují do dvou tříd a kempy, skupiny chat a bungalovy se zařazuji do čtyř tříd. (Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení české republiky ) Klasifikace ubytovacích zařízení rozdělení do tříd * Tourist ** Economy *** Standard **** First Class ***** Luxury 16

22 6 Ubytovací kapacity města Třeboň Vzhledem ke snahám o sjednocení klasifikace všech typů ubytovacích zařízení podle Jednotné klasifikace ubytovacích zařízení bylo i mým záměrem při mapování lůžkových kapacit na vymezeném území Třeboňska postupovat podle této klasifikace. U hotelů, motelů a ostatních ubytovacích zařízení to nebylo velkým problémem. U penzionů je tato situace ovšem komplikovanější. V regionu je velké množství ubytovatelů, především soukromníků, kteří provozují soukromé rodinné penziony, které sice splňují požadavek na minimální počet pokojů, ale jen velmi těžko by zajišťovali služby, které mohou dostat klienti hotelů. Proto jsem pro účely svého výzkumu zařadila do kategorie penzion všechna ubytovací zařízení s minimálním počtem pěti pokojů a ostatní do kategorie soukromých ubytovatelů. 6.1 Hotely V Třeboni se nachází 11 ubytovacích zařízení, které můžeme zařadit do kategorie hotel. Tříhvězdičkový Design Hotel Romantic nabízí kapacitu 44 lůžek ve 26 pokojích. Pokoje jsou jedno a dvoulůžkové v cenách od 1100 Kč za osobu a noc. Hotel láká své klienty nejen na pokoje zařízené originálním designem, ale na svých webových stránkách se také prezentuje jako eco-friedly a to tím, že např. vodu z vlastního vrtu ohřívají slunečními kolektory umístěnými na střeše hotelu. Dalším velkým lákadlem je pro klienty jistě odpočinková zóna Slunečnice, která nabízí nejen vířivou vanu, ale také saunu. Ke standartnímu vybavení pokoje patří např. podlahové vytápění, či vysoušeč vlasů. ( Hotel Bílý Koníček se nachází přímo v historickém centru města a pro své klienty má k dispozici 48 lůžek a to v jedno, dvou, tří a čtyřlůžkových pokojích. Ceny za ubytování jsou v rozpětí 1000 Kč za jednolůžkový až 2200 Kč za čtyřlůžkový pokoj. Všechny pokoje jsou vybaveny televizorem, sprchovým koutem a vysoušečem vlasů. Potenciální klienty láká tento hotel především na své umístění v jedné z nejstarších budov města. Hotel dále nabízí prodej voucherů do aquaparku pro své klienty velkými slevami. ( Hotel Myslivna je také situován v jedné s postranních uliček přímo v centru města a jeho kapacita je 27 lůžek v jedno a dvoulůžkových pokojích. Jednolůžkový pokoj stojí 17

23 400 Kč na noc a dvoulůžkový 800 Kč za noc. Hotel má v nabídce i rodinný pokoj, který tvoří dvě pevná lůžka a dvě přistýlky. Jeho cena je 1200 Kč za noc. Hotel se prezentuje jako rodinný, čemuž i odpovídá i jeho kapacita. Tento hotel láká své klienty především na restauraci, ve které je možné ochutnat pokrmy z ryb z třeboňských rybníků, ale také ze zvěřiny z honiteb v okolí Třeboňska. ( Garni***Hotel Třeboň je jedním z novějších ubytovacích zařízení a pro své klienty má k dispozici 40 lůžek v jedno, dvou a třílůžkových pokojích. Pokoje jsou vybaveny sprchovým koutem, kuchyňským koutem a satelitním TV. Ceny za ubytování jsou v rozmezí od 600 Kč za noc v jednolůžkovém pokoji v mimosezónních cenách do 1800 Kč za třílůžkový pokoj v ceně hlavní sezóny. Hotel se nachází na okraji města v blízkosti rybníka Svět a Lázní Aurora a pro své klienty má připraveno především hřiště s umělým trávníkem. Vzhledem k poloze hotelu je toto zařízení vhodné především pro turisty a cykloturisty, kteří zde mohou mít výchozí bod pro své toulky Třeboňskem. ( Hotel Galerie Třeboň je čtyřhvězdičkovým ubytovacím zařízením v centru města, který má kapacitu 30 lůžek v jedno, dvou a třílůžkových pokojích s možností přistýlky. Ceny se pohybují v rozmezí 1000 Kč za jednolůžkový až po 2750 Kč za čtyřlůžkový pokoj v hlavní sezóně. Pro své klienty má k dispozici nepřetržitý provoz recepce, restauraci a kavárnu. ( Čtyřhvězdičkový Hotel Zlatá Hvězda je tvoře třemi historickými budovami v centru města a má kapacitu 115 lůžek. Hotel nabízí svým hostům jednolůžkové a dvoulůžkové pokoje. Dále jsou to dvoulůžkové pokoje s přistýlkou, dvoulůžkové pokoje typu De Luxe a dvoulůžkové pokoje typy Suite. Každý pokoj je vybaven vlastním sociálním zařízením, Wi-Fi připojením zdarma a minibarem. Ceny ubytování se pohybují v rozmezí od 1390 Kč za osobu a noc v jednolůžkovém pokoji do 3490 Kč za Suite pro dvě osoby. Svým klientům také nabízí nejen dobré jídlo v místní restauraci, ale také bowlingový bar s možností pronájmu drah. Jako jediné wellness centrum v Čechách nabízí i wellness pobyt s využitím léčebného konopí. ( Tříhvězdičkový Hotel Bohemia má k dispozici 82 lůžek a hosté hotelů mají k dispozici non stop recepci, restauraci a kavárnu s Wi-Fi připojením. V hotelu mají hosté k dispozici jedno a dvoulůžkové pokoje a dále apartmány pro dvě nebo čtyři osoby. Ceny ubytování se pohybují od 890 Kč za osobu v jednolůžkovém pokoji 18

24 v mimosezónních cenách až po 2800 Kč ve VIP apartmánu pro dvě osoby v cenách hlavní sezóny. Tříhvězdičkový Hotel Regent má kapacitu 94 lůžek v jedné třípodlažní budově a svým hostům nabízí nekuřácké pokoje, možnost přistýlky a např. buzení telefonem. V hotelu mají hosté k dispozici jedno a dvoulůžkové pokoje a dále apartmány pro dvě nebo čtyři osoby. Ceny ubytování se pohybují od 890 Kč za osobu v jednolůžkovém pokoji v mimosezónních cenách až po 2800 Kč ve VIP apartmánu pro dvě osoby v cenách hlavní sezóny. ( Tříhvězdičkové luxusní Apartmány Nový Svět a Elizabeth nabízí 188 lůžek v komplexně zařízených bytových jednotkách v dispozicích 2+kk a 3+kk, vybavených např. myčkou nádobí či WiFi připojením. Ceny za ubytování se pohybují v rozmezí 900 Kč za jedno lůžko do 2000 Kč za čtyři lůžka. V apartmánovém komplexu je hostům k dispozici restaurace, kadeřnictví ale také půjčovna kol. ( Lázně Aurora jsou co do poskytování lůžek největším poskytovatelem ubytování v této kategorii. Lázeňští hosté mají k dispozici 564 lůžek v 289 pokojích přímo v objektu lázní a dalších 25 v dependancích, které se nachází nedaleko lázní. Protože se jedná o lázeňský dům, nelze uvést cenu ubytování, protože lázně nabízí komplexní balíčky služeb zahrnující ubytování, procedury a např. stravu. Komplex lázní dále nabízí kongresové prostory, bary, restauraci, bowling, ale především aquacentrum s plaveckým bazénem se slanou vodou, parní saunou a dalšími vodními atrakcemi. Lázně Aurora jsou ale především léčebné pobyty. ( Bertiny lázně se nacházejí v bezprostřední blízkosti centra a nabízejí kapacitu 186 lůžek v jedno a dvoulůžkových pokojích a také apartmánech. Protože se jedná o lázeňský dům, nelze uvést cenu ubytování, protože lázně nabízí komplexní balíčky služeb zahrnující ubytování, procedury a např. stravu. V komplexu lázní můžeme najít bary, restaurace, bowling, ale také tenisovou halu, squash, volejbalové hřiště a mnoho dalších příležitostí, jak strávit volný čas aktivním odpočinkem. Stejně jako lázně Aurora i Bertiny lázně využívají k léčení pohybového aparátu slatinu. ( 19

25 6.2 Motely Jediným ubytovacím zařízením, které můžeme klasifikovat jako motel, je tříhvězdičkový Motel Petra Voka, který se nachází v klidnější části Třeboně na hlavní trase mezi Prahou a Vídní. Motel disponuje 57 lůžky v 25 pokojích a to pro jednotlivce i skupiny. Ubytování motel poskytuje v jedno, dvou, tří a čtyřlůžkových pokojích v cenách od 450 Kč za jednolůžkový pokoj do 1400 Kč za čtyřlůžkový pokoj. Devět pokojů, které jsou umístěny v přízemí, jsou bezbariérové. Motel láká své klienty nejen na procházky po okolí, ale i na rybí, zvěřinové a jihočeské speciality své restaurace. ( 6.3 Ubytování v soukromí Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Poskytovatel ubytování Počet lůžek Zahradní apartmánek 4 Apartmán Jana Havlová 14 Apartmán Tyršovka 7 Ubytování Na Tyršáku 31 Ubytování Amálka 26 Ubytování Věra Nehodová 6 Chalupa u Lesa 8 Apartmá ve Sportovní 8 Penzion Třeboň Ubytování U Barbory 3 Ubytování na Kopečku 8 Ubytování Pohoda 12 Privat Vachota 8 Montrea 21 Han Uhlířová 5 na Kraji Třeboně 2 Ubytování U Dvořáků 4 Marie Čejková 7 Privátní apartmán ve vilovce 4 Apartmán U Rybáře 4 Privát Jana 2 U Faflíků 3 Apartmán Jana 5 Třeboňská růže 6 Božena Michlová 6 Ubytování U Slunečnice 11 Ing. Marie Horvátová 6 Jaroslava Staňková 6 Sýkorová 10 Privat Matoušek 7 Ubytování Pareisovi 4 Rožmberská bašta 14 Ubytování V Zahradách 9 Penzion Vlasta 8 Ubytování Mašek 9 Penzionek Třeboň 12 Eva Šenkýřová 9 Penzion Řehoř 7 Domek pod strání 5 Miloslava Kubaštová 6 Apartman Jaroslava Machová 7 Milena Vyhnalová 4 Ubytování Geronimo 9 Ve Vile na Výsluní 4 Růžička 10 Penzion Prátr 16 Apartmán pod Světem Třeboň 4 Zlatá Stoka 21 Ubytování V Centru 6 Penzion Aura 10 20

26 Jaroslav Bílek 4 Penzion Karlos 14 Ubytování Světluška 12 U Studny 10 Apartmán Zbyněk Tlačil 8 U Světa 12 Apartmán Helena 4 Penzion Panda 10 Daniela Vomastková 7 Na Lukách 8 Apartmán Stanley 8 Ubytování Linda 8 Alena Dědičová 7 Apartmán Saly 7 Ubytování Jana Nečasová 8 Ubytování Veronika 11 U Lacinů 22 Ubytování Vlasta 8 Mobilheim 6 Penzion Bába 9 Božena Michalová 8 Penzion Barbora 12 U doubků 6 Seifertova Ubytování Baštová 5 Rožmberská Bašta 14 Apartmán Relax 8 U Husovy Kaple 10 Ubytování Jan Padrta 6 Art Apartnems 4 Ubytování Bambino 12 Penzion Na Rybníčku 6 Apartmány Šupina 13 Penzion Barbora 15 Marie Čejková 7 Tabulka 1: Soukromí ubytovatelé Třeboň Ubytování v soukromí je co do počtu ubytovacích zařízení nejrozšířenější formou ubytování v Třeboni. Celková kapacita lůžek je 702. Dá se říci, že v téměř každém domě najdeme alespoň jedno lůžko k pronájmu. Je to samozřejmě nadnesené, ale myslím, že to v celku vystihuje situaci. Při procházkách Třeboní můžete vypozorovat, že na většině domů a plotů visí cedulka s nabídkou ubytování. Většina soukromníků nabízí svým hostům, jako doplňkovou službu, např. úschovu kol, či velmi časté posezení na zahradě s možností grilování. Dalším velmi rozšířeným způsobem jsou pronájmy apartmánů, kde mají hosté k dispozici plně vybavené byty, které jim mají co nejvíce zpříjemnit pobyt. Ceny za ubytování jsou si u všech ubytovatelů velmi podobné. Jendo lůžku tak můžeme mít již od 250 Kč za noc v cenách vedlejší sezóny. Vedlejší sezóna je pro ubytovatele nejčastěji od října do dubna. Nejčastěji si tak můžeme pronajmout pokoj za cenu 300/400 Kč za osobu a noc v cenách hlavní sezóny. Hlavní sezóna je pro ubytovatele nejčastěji od května do září. 6.4 Penziony Dalším druhem ubytovacího zařízení, které je v Třeboni velmi rozšířené, jsou penziony. V některých případech se jedná o rodinné penziony, které splňují požadavek Oficiální 21

27 jednotné klasifikace minimálního počtu 5 pokojů, ostatní penziony nabízí i mnoho doplňkových služeb jako je recepce, dětská hřiště, půjčovny a úschovny kol popř. i přístup na internet zdarma. Některé penziony, např. U Slunce nebo Babeta jsou spojené i s kavárnou a cukrárnou a jiné např. Maxim či Penzion U Třeboňského kola nabízí svým hostům i služby vlastní restaurace. Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Poskytovatel ubytování Počet lůžek Apartmány Na Seníku 38 Penzion U Polenů 16 Bílý Jednorožec 21 Penzion Barbora 20 Penzion Grácie 19 Penzion Admirál 20 Penzion Hanibal 17 Penzion Na Lukách 16 Penzion Kváček 12 Penzion Alberta Garni 36 Lázeňské apartmány Relax Park 30 Penzion Říše 27 Penzion Maxim 37 Penzion Hacienda Třeboň 19 Penzion Modrá Růže 10 Penzion U Čápa 16 Penzion pod Špejcharem 10 Penzion a Farma Mlýnský Dvůr 45 Penzion Pohádka 15 Penzion na Hradečku 20 Pension Siesta 16 Penzion U dubku 23 Penzion Vila Dům Evropa 40 Penzion Bon-Tre 16 Penzion Chocholoušek 10 Penzion Fantazie 15 Penzion U Bumanů 23 Penzion Azalka 15 Pension U Slunce 25 Penzion Svět 19 Vila Jasmína 20 Penzion U Brázů 17 Penzion Vratislavský Dům 14 Penzion U Emy Destinové 26 Penzion Dvorce 35 Penzion Zavadil 20 Penzion Markéta 30 Penzion Babeta 7 Penzion Sport Třeboň 20 Penzion u Sedláčků 19 Penzion U Vejvodů 30 Penzion Reve 18 Penzion U Třeboňského kola 43 U Míšků 16 Penzion Neptun 22 Penzion u Pěšíčků 19 Penzion Schwarzenberský Seník 53 Rožmberská hospůdka 25 Tabulka 2: Penziony Třeboň V Třeboni tak můžeme najít 48 poskytovatelů ubytovacích zařízení, kteří se prezentují jako penzion, s celkovou kapacitou 1073 lůžek. Nejčastějším typem pokoje je jedno, dvou a třílůžkový pokoj. Najdeme zde ale i pokoje čtyřlůžkové a většina penzionů nabízí i možnost přistýlky. Ceny těchto ubytovacích zařízení se pohybují od 400/500 Kč za osobu a noc. 22

28 6.5 Ubytovny Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Ubytovna TJ Jiskra 16 Domov Mládeže SOU Zemědělské 70 FK Stará Hlína 52 Hostel Na Zámku 51 Domov Mládeže Třeboň 170 Tabulka 3: Ubytovny Třeboň Své neodmyslitelné zastoupení mají v turistických regionech i ubytovny. Tato zařízení slouží k ubytování méně náročných návštěvníků. Většina ubytoven nabízí přenocování od 230 Kč za noc, se slevami pro děti do 10 let. Samotná Třeboň nabízí v této kategorii 5 ubytovacích zařízení s celkovou kapacitou 439 lůžek. Většina ubytoven nabízí svým hostům ubytování ve dvou, tří a čtyřlůžkových pokojích se společným sociální zařízením a plně vybavenou kuchyní, kde si mohou hosté vařit. K dispozici mají také společenské místnosti, kde mohou sledovat televizi, či se věnovat jiným aktivitám. Zajímavým ubytovacím zařízením je Ubytovna FK Stará Hlína, která nabízí svým hostům ubytování v bungalovech, kde je k dispozici jak malá kuchyňka tak i vlastní sociální zařízení. Jde o pěti lůžkové objekty, kde může přespat až pět hostů. Cena bungalovů je jednotná a to 800 Kč za noc. Všechny ubytovny bez výjimky nabízí svým hostům úschovnu kol a mnohé mají k dispozici hřiště na volejbal či jiné míčové hry. 6.6 Kempy a chatové oblasti Jak již bylo zmíněno dříve, přestože se Třeboň rozprostírá na březích rybníka Svět, nalezneme zde pouze jediní kemp a to Autokemp Třeboň. Tento kemp je umístěn na březích Opatovického rybníka v těsné blízkosti Schwarzenberské hrobky. Jedná se o uzavřený areál o rozloze m². Součástí areálu je společné sociální zařízení s teplou vodou, pro hry slouží volejbalové hřiště, půjčovna lodí, dětské hřiště s pískovištěm, skluzavkou a houpačkami a půjčovna sportovních potřeb. Autokemp disponuje sto deseti lůžky v chatkách a celkem je zde sto míst pro karavany. 165 Kč 23

29 zaplatí za ubytování osoba do 18 let, pokud je ubytována v chatce. Za stejný typ ubytování zaplatí osoba nad 18 let 180 Kč. Pokud chce návštěvník využít přenocování ve stanu, zaplatí 60 Kč a za karavan 120 Kč. Elektrická přípojka pak stojí 60 Kč. ( 6.7 Shrnutí Z uvedených přehledů je vidět, že přestože je Třeboň poměrně malým městem, disponuje velkým množstvím ubytovacích zařízení, která jsou schopná pojmout až 4159 návštěvníků. Podle počtu lůžek by se zdálo, že nejvíce je zde zastoupena kategorie hotel, ale je nutné si uvědomit, že samotné lázně Aurora mají k dispozici pro své hosty 564 lůžek. Lázně samotné prošli rekonstrukcí a tak bylo možné většinu pokojů zařadit do kategorie hotel****. Celkem je v hotelech pro návštěvníky k dispozici 1668 lůžek. Největší zastoupení zde mají penziony a soukromí ubytovatelé a to co do počtu ubytovacích zařízení. Všechna tato zařízení mají k dispozici celkem 1775 lůžek (1073 lůžek v penzionech a 702 u soukromých ubytovatelů). Dá se tak říci, že pokud toto město navštívíte, najdete v každé ulici alespoň jeden penzion, privát či apartmán k pronájmu. Přestože je Třeboň situována v bezprostřední blízkosti rybníka Svět, je zde pouze jediný kemp. Je to dáno tím, že na břehu tohoto rybníka najdeme pláž a středisko s vodními sporty a u Lázní Aurora velký park, který slouží nejen lázeňským hostům k procházkám a odpočinku, ale i ostatním návštěvníkům města na relaxaci či sportovní vyžití. Ten má k dispozici 110 lůžek v chatkách a 100 karavanových stání. V Třeboni najdeme i velký počet ubytoven, které mají pro své klienty k dispozici celkem 220 lůžek Jediný motel, který v této oblasti najdeme, poskytuje ubytování pro 57 klientů. V následující tabulce jsou zobrazena data Českého statistického úřadu a zachycují návštěvnost hromadných ubytovacích zařízení v Třeboni za roky 2008, 2009, 2010, 2011 a Z číselných údajů vyplývá, že počty přijíždějících hostů od roku 2008 mírně stagnují. To může být způsobeno nejen stále přetrvávající finanční krizí, ale i neustále se se rozšiřující se nabídkou lázeňských a wellness pobytů po celé České republice. Z uvedených dat také vyplývá, že i počty přenocujících hostů v posledních letech klesají. Výjimkou je pouze rok 2010, kdy se počty přenocujících hostů zvýšili až na , aby v roce následujícím opět značně výrazně poklesly. 24

30 Na návštěvnost tohoto regionu má jistě velký vliv i počasí. Přestože mají hosté Třeboně k dispozici velké množství alternativních možností jak využít volný čas, jsou to především cyklistické a turistické trasy, které hosty do města lákají. Proto si myslím, že každé výkyvy počasí se na návštěvnosti tohoto regionu mohou velmi významně podepsat Počet příjezdů hostů Počet příjezdů hostů z ČR Počet přenocování Počet přenocování hostů z ČR Tabulka 4: Návštěvnost hromadných ubytovacích zařízení Třeboň Zdroj: Český statistický úřad 25

31 7 Ubytovací kapacity města Staňkov 7.1 Hotely Jediný hotel, kterým Staňkov disponuje, je Hotel Česká Kanada, který najdeme mezi rybníky Staňkovský a Hejtman. Hotel nabízí svým hostům ubytování v apartmánech s celkovou kapacitou 16 lůžek za cenu 550 Kč za osobu a noc včetně snídaně. Každá apartmán je vybaven vlastním sociálním zařízení, vanou a sprchovým koutem. Hosté mají k dispozici restauraci, která se specializuje na českou kuchyni, pokrmy ze zvěřiny, ale také rybí speciality. Zvláštností je, že je celý hotel nekuřácký a kuřáci tak musí využívat venkovní zahrádky.( 7.2 Ubytování v soukromí Z přehledu vyplývá, že soukromých ubytovatelů je ve Stankově málo. Pět soukromých ubytovatelů nabízí celkovou kapacitu 56 lůžek a jedná se tak spíše o doplňkový způsob ubytování. Zpracovaný přehled uvádí jméno ubytovatele a celkový počet lůžek, který je v daném ubytovacím zařízení k dispozici. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Dana Kodlová 10 Petr Brabec 8 Jaroslav Matoušek 8 Ubytování Na Hrázi 17 Ubytování Jana Lichnovská 13 Tabulka 5: Soukromí ubytovatelé Staňkov Soukromí ubytovatelé poskytují své služby především v rodinných domech, kde jsou k pronájmu k dispozici většinou dvou a třílůžkové pokoje s možností přistýlky. Hosté mají k dispozici vybavené kuchyně, zahrady s možností grilování, parkování u nemovitosti, ale i dětská hřiště na zahradách domů. Ceny ubytování se pohybují od 200 Kč za osobu a noc. 7.3 Penziony Přestože nejsou penziony ve Staňkově hojně zastoupeny, mají k dispozici 136 lůžek. Myslím, že vzhledem k velikosti města je toto číslo naprosto dostačující. 26

32 Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Penzion Medenice 44 Penzion U Zlaté rybky 28 Penzion U Dvořáků 34 Penzion Koza 20 Penzion Jeník 10 Tabulka 6: Penziony Staňkov Penziony ve Staňkově nabízí svým hostům ubytování v jedno, dvou a třílůžkových pokojí a v některých je i možnost přistýlky. Další možností je i ubytování v apartmánech, kde mají hosté k dispozici i možnost vaření v jednoduše zařízeních kuchyňských koutech či kuchyních. Některé penziony, např. Penzion Medenice nabízí hostům ubytování v pokojích s i bez sociálního zařízení. Ty pak mají i sníženou cenu. Nejčastěji si lze lůžko pronajmou za 250 Kč na osobu a noc. 7.4 Kempy a chatové oblasti Nejvýraznějším typem ubytovacího zařízení v této oblasti jsou kempy a chatové oblasti, které se nachází u Staňkovského rybníka. V chatkách mají tyto zařízení kapacitu 55 lůžek, dále 176 stanových stání a 196 stání pro karavany. Nejvýraznějším kempem u Staňkovského rybníka je Autocamp OASA. Tento kemp obdržel, jako první v České republice, ocenění Ekoznačku EU (The Flower), která označuje služby, splňující vysoké standardy kvality a šetrnosti vůči životnímu prostředí a je uznávána v celé Evropě. V anketě Kemp roku 2012 se díky hlasům spokojených hostů OASA umístila na 4. místě. Nutno dodat, že tato anketa byla pořádána v rámci České i Slovenské republiky. V oblasti jižních Čech se kemp umístil na prvním místě. ( Většina kempům nabízí svým hostům, vzhledem ke své poloze, možnost rybaření, zapůjčení vodních šlapadel, kajaků či pramic a pro děti dětská hřiště. Ne všechny kempy, které disponují chatami či chatkami, dodávají tuto službu včetně ložního prádla, a proto je nutné se předem informovat, zda není nutné si dovést své vlastní. I tuto informaci však mohou lidé najít na webových stránkách ubytovatele. 27

33 Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. Poskytovatel ubytování lůžka karavany stany Minikemp Plecháč Za Humny Autokemp u Tomášků Chalupa Staňkov Autocapm Oasa Autokemp Světlíková Tabulka 7: Kempy a chatové oblasti Chlum u Třeboně Ve Staňkově lze najít ubytování i v ubytovně. Jde však pouze o doplňkový způsob ubytování, protože je zde k dispozici pouze 16 lůžek. 7.5 Shrnutí Z Uvedených přehledů vyplývá, že ubytovací kapacity města Staňkov jsou soustředěny především do kempů u Staňkovského rybníka. Soukromý ubytovatelé a penziony nabízí celkovou kapacity 196 lůžek. Největší zastoupení mají kempy a chatové oblasti, které v chatkách nabízí celkem 55 lůžek, 176 karavanových stání a 196 míst, kde si hosté mohou rozložit stan. Pokud budeme brát v úvahu, že karavan i stan budou obývat vždy nejméně dva lidé, mohou kempy denně ubytovat až 744 návštěvníků, což je téměř jedna třetina všech stálých obyvatel Staňkova. Z následujících údajů českého statistického úřadu vyplývá, že přestože se počty přijíždějících hostů nijak zásadním způsobem nemění, počty přenocování v hromadných ubytovacích zařízeních se od roku 2008 zvedly o téměř Bohužel jsou informace roku 2011 a 2012 vedeny jako interní a proto nejsou ve veřejné databázi Českého statistického úřadu k dispozici. Stejné statistické informace můžeme najít i na webových stránkách Jihočeské centrály cestovního ruchu. 28

34 Počet příjezdů hostů není k dispozici není k dispozici Počet příjezdů hostů z ČR není k dispozici není k dispozici Počet přenocování není k dispozici není k dispozici Počet přenocování hostů z ČR není k dispozici není k dispozici Tabulka 8: Návštěvnost hromadných ubytovacích zařízení Staňkov Zdroj: Český statistický úřad 29

35 8 Ubytovací kapacity městyse Chlum u Třeboně 8.1 Ubytování v soukromí V Chlumu u Třeboně je návštěvníkům k dispozici celkem 22 soukromých objektů, které nabízí 237 lůžek. Jak je vidět z uvedeného přehledu, jedná se většinou o menší ubytovací zařízení a tomu odpovídá i počet lůžek. Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Střádalová Zdena 7 Lída Tesařová 21 Apartmán Chlum U Třeboně 26 Vinárna na Vinohradech 9 Apartmánové ubytování Chlum u Třeboně 26 Statek Grinerová 16 Chalupa Kolář 6 Pension Romana 13 Privat Střádalová 7 rodinný dům Simajchlová 10 Ubytování Jana Sedláčková 8 Ubytování Milena Němečková 12 Ubytování U Machů 7 Apartmány Jana Stýskalová 10 Apartmán Pavel Jirásek 4 Ubytování v soukromí Marcela Pumprová 8 Penzion na Čerňáku 11 Statek Ladislav Pacák 11 Ubytování v soukromí Jiří Linda 6 Rodinný dům Josef Dlouhý 4 Ubytování Petr Špale 6 Apartmány Zdeňka Čuchnová 20 Gungalovy Jiřina Šuranová 25 Tabulka 9: Soukromí ubytovatelé Chlum u Třeboně Většina soukromých ubytovatelů, pronajímá hostům pokoje ve svých rodinných domech, popř. zahradních domcích. Výjimku ale tvoří např. ubytování Statek Grinerová, kde je pro hosty připraveno ubytování na stylovém statku a hosté mají k dispozici i bazén. Cena tohoto ubytování se ale nijak zásadně neliší od těch ostatních. 30

36 Za jednu noc zde host zaplatí 410 až 470 Kč dle sezóny. Další oblíbeným typem ubytovacího zařízení je apartmán, kde mají hosté k dispozici plně vybavený pokoj s možností vaření a samostatných vchodů. Téměř samozřejmostí je úschova kol, parkování zdarma u objektů a grilování na zahradách domů. Cenu pronájmu apartmánů se pohybují od 1000 Kč za jednu noc a to podle sezóny a velikosti. V soukromých domech najdeme ubytování nejčastěji od 250 Kč za osobu a noc 8.2 Penziony Chlum u Třeboně nabízí svým návštěvníkům ubytování v devíti penzionech o celkové kapacitě 290 lůžek. Většinou se jedná o menší rodinné penziony, které poskytují svým hostům klid a pohodu menších ubytovacích zařízení a jako doplňkové služby například dětská hřiště, zahrady s možností grilování, parkování zdarma, internetové připojení zdarma atd. Např. Penzion Oáza zdraví nabízí svým hostům i možnost masáží či kosmetická ošetření. Vzhledem k tomu, že se tento region soustředí z velké části na cykloturisty, není výjimkou služba úschovy kol, či možnost jejich zapůjčení. V následujícím přehledu uvádím jméno poskytovatele ubytování a počet lůžek. Poskytovatel ubytování Počet lůžek Penzion Oáza zdraví 33 Penzion Vyhlídka 52 Alešův Dvůr 48 Penzion Hejtman 55 Penzion Dagmar 26 Penzion Beruška 20 Penzion Horáček 21 Penzion na Kopečku 17 Penzion U Princů 18 Tabulka 10: Penziony Chlum u Třeboně Většina penzionů v chlumu u Třeboně je situována do rodinných domů, kde mají hosté k dispozici dvou, tří a čtyřlůžkové pokoje s možností přistýlky. Někteří ubytovatelé opět rozlišují ceny na vedlejší a hlavní sezónu. V cenách vedlejší sezóny lze najít ubytování v cenách od 250 Kč za osobu a noc. Ani hlavní sezóna není o mnoho dražší. V té je možné najít ubytování již od 300 Kč za osobu a noc. Téměř všechny penziony nabízí pouze možnost ubytování bez stravy. K tomuto účelu pak slouží kuchyně či kuchyňské kouty, které jsou vybaveny základními potřebami jako je varná konvice, mikrovlnná trouba a plynový sporák, kde si mohou hosté vařit. I městys Chlum u Třeboně nabízí 31

37 dostatečné množství restaurací a pohostinských zařízení, takže pokud návštěvníci nemají chuť trávit dovolenou vařením, mohou na stravování docházet do těchto podniků. K základnímu vybavení pokojů patří vlastní sociální zařízení. Pokud není toto přímo na pokoji, lze využít společných prostor, které se nachází vždy na témže patře jako pokoj. Pokoje se společným sociální zařízení jsou nabízeny za nižší cenu zhruba 230 Kč na osobu a noc. Jak už bylo řečeno, téměř samozřejmostí je služba úschovy kol, parkování zdarma a dnes již velmi často se vyskytující poskytování internetového Wi-Fi připojení zdarma. 8.3 Kempy a chatové oblasti Protože se Chlum u Třeboně rozprostírá na břehu rybníka Hejtman, je naprosto logické, že největší zastoupení se dostalo kempům. Rybník Hejtman je rozdělen na svou jižní a severní část. Na jeho severní straně najdeme Kemp Sever, ostatní kempy a rekreační zařízení jsou rozprostřeny na jeho jižní straně. Většina kempů disponuje jak lůžky v chatkách, tak i místem, kde lze umístit stan či karavan. Všechny kempy jsou vybaveny elektrickými a vodovodními přípojkami, které jsou návštěvníkům, po zaplacení poplatků, k dispozici. Kempy poskytují svým hostům mnoho doplňkových služeb, mezi nimi např. dětská hřiště, restaurace, volejbalová hřiště, půjčovny lodí, možnost rybaření a mnoho dalšího. Kempy a chatové oblasti nabízí svým klientům celkem 385 lůžek v chatkách, 180 míst pro stany a 127 karavanových stání. V Autokempu U Kosů, se mi bohužel informace nepodařilo získat. Provozovatel kempu je na svých webových stránkách neuvádí a na mé dotazy nereagoval. Přehled, který jsem zpracovala, uvádí jméno poskytovatele ubytování a celkový počet lůžek, které nabízí. 32

38 Poskytovatel ubytování lůžka stany karavany Kemp Kapřík Autokemp U Čerta Kepm Březák Autokemp Veronika Kepm Sever Autokemp U Kosů 43 nezjištěno nezjištěno Chalupa u Rybníka Hejtman Atlas rekreační areál Ubytování Zájezek Autokemp U Tomášků Ubytovna Regent Tabulka 11: Kempy a chatové oblasti Chlum u Třeboně Jedinou ubytovnu, kterou můžeme v Chlumu u Třeboně najít, je Ubytovna Regent, která je součástí pivovaru, který se nachází v Třeboni. Tato ubytovna nabízí hostům celkem 214 lůžek a to v dvou, tří a pěti lůžkových pokojích a dále dvou a čtyř lůžkových apartmánech. Pokoje jsou vybaveny vlastním sociální zařízení a hosté mají vždy na patře k dispozici kuchyňku a jsou zde i společenské místnosti s televizorem. Ceny ubytování jsou velmi příznivé, neboť jednu noc zde můžeme strávit již za 150 Kč za osobu a noc. Menší z apartmánů pak můžeme pořídit za 1000 Kč na den. 8.4 Shrnutí Z uvedených přehledů vyplývá, že Chlum u Třeboně je celkem bohaté město, co se týče ubytovacích kapacit. Nejvíce lůžek nabízí ubytování v penzionu a to 313 lůžek. Soukromých ubytovatelů je zde daleko více, ale protože nabízí ubytování především v rodinných domech, mají k dispozici pouze 237 lůžek. Městys Chlum u Třeboně se rozprostírá na březích rybníka Hejtman, a proto zde mají největší zastoupení kempy a chatové oblasti. V chatkách nabízí tato zařízení 385 lůžek, a pokud budeme předpokládat, že karavany a stany využijí vždy nejméně dva lidé, tvoří lůžková kapacita karavanů a stanů 554 lůžek. Tak mohou kempy ubytovat vždy nejméně 939 lidí denně. Z údajů českého statistického úřadu (ČSÚ) vyplývá, že od roku 2008 klesají počty přijíždějících hostů do tohoto regionu. Významně se snížily i počty přenocování všech hostů, kteří sem zamířili. Údaje za rok 2012 jsou již mírně optimistické, neboť se čísla 33

39 návštěvníků i počty přenocování mírně zvýšily. Informace za rok 2011 jsou vedeny jako interní a proto nejsou ve veřejné databázi ČSÚ k dispozici. Stejné statistiky můžeme najít i na webových stránkách Jihočeské centrály cestovního ruchu Počet příjezdů hostů není k dispozici Počet příjezdů hostů z ČR není k dispozici Počet přenocování není k dispozici Počet přenocování hostů z ČR není k dispozici Tabulka 12: Návštěvnost hromadných ubytovacích zařízení Chlum u Třeboně Zdroj: Český statistický úřad 34

40 9 Dotazníkové šetření V předchozích částech bakalářské práce jsem se zabývala zmapováním kvantity ubytovacích kapacit a komplexnějším zhodnocením ubytovacích kapacit a služeb, která tato zařízení nabízí svým klientům. V této kapitole se zabývám spokojeností a výběru ubytovacích zařízení z pohledu zákazníků a klientů ubytovacích zařízení. K zhodnocení spokojenosti klientů s nabídkou služeb a jejich preferencí u ubytovacích zařízení, jsem se rozhodla pro vytvoření krátkého dotazníku. Dotazník jsem zvolila proto, že jsem do něho mohla včlenit konkrétní dotazy, na které jsem hledala odpovědi. 9.1 Metodika dotazníkového šetření Před vytvořením dotazníku bylo nutné se zamyslet nad tím, na jaké dotazy by byli tazatelé ochotni odpovídat, aby u nich nevznikl pocit, že jim dotazy příliš zasahují do soukromí a zároveň měl dotazník určitou vypovídací schopnost. Po návštěvě a konzultaci v Informačním centru Třeboň, jsem do dotazníku zařadila 14 otázek, které jsou dle mého názoru nejpodstatnější při výběru ubytovacího zařízení. Dotazník byl určen pouze pro česky mluvící návštěvníky. Dotazníkovým šetřením jsem chtěla zjistit, jakým ubytovacím zařízením dávají návštěvníci přednost, co je motivuje k návštěvě ubytovacích zařízení a jaká je jejich spokojenost s ubytovacím zařízením. 9.2 Vyhodnocení dotazníkového šetření Dotazníkové šetření probíhalo po dobu 4 měsíců a to v nejrušnější turistické sezóně od června do října Dotazníkové archy byly uloženy v Informačním centru Třeboň a za vydatné pomoci zaměstnanců centra se podařilo získat 148 vyplněných dotazníků. Z toho bylo 23 špatně nebo nedostatečně vyplněno. Nejčastější chybou bylo nevyplnění některé z otázek. Z celkového počtu 250 dotazníků bylo vyplněno, jak jsem již uvedla, 148 ks. Odečtením 23, které byly chybně vyplněny, bylo možno pro účely bakalářské práce použít 125 bezchybných dotazníků. Dotazníkového průzkumu se zúčastnilo 62 mužů a 63 žen. Po sečtení všech platných odpovědí z dotazníku vyplynulo, že větší ochotu pro jeho vyplnění projevili lidé mezi 41. a 50. rokem a to v celých 30 % (37 respondentů). Na druhé straně nejméně 35

41 zodpovězených dotazníků bylo ve věkové kategorii 51 ž 60 let a více, a to pouhá 4 % (5 respondentů). Výsledky z dotazníků jsem si zaznamenávala do předem připravené tabulky. Získané údaje jsem zpracovala do grafů. V grafech jsou uvedeny jak počty respondentů, kteří se vyjádřili stejně k určité variantě odpovědi, tak i jejich procentuální vyjádření. Všechny grafy jsou dílem autora této práce. Otázka č. 1: Jak často navštěvujete region Třeboňsko? Graf 1: Jak často navštěvujete region Třeboňsko? První otázku dotazníku jsem směřovala na zjištění, jak často respondenti region Třeboňsko navštěvují. Z dotazníkového šetření vyplynulo, že se lidé do Třeboně opakovaně vrací a to nejen jednou ročně, aby zde strávili např. svojí dovolenou, ale opakovaně i několikrát ročně. Poprvé tento region navštívilo 21 respondentů, tj. 17 % odpovědí. Podruhé tento region navštívilo 15 respondentů, tj. 12 % odpovědí. Potřetí se pro návštěvu místa rozhodlo 11 respondentů, tj. 9 % odpovědí. Asi jednou ročně do Třeboně zamíří 21 respondentů, tj. 17 % odpovědí. Několikrát ročně se do Třeboně vrací 20 respondentů, tj. 16 % odpovědí a jednou za několik let toto město navštíví 33 respondentů, tj. 26 % odpovědí. 36

42 Otázka č. 2: Jaký je důvod návštěvy tohoto regionu? Graf 2: Jaký je důvod návštěvy tohoto regionu? Nejčastější odpovědí byl jednoznačně odpočinek. 90 respondentů, tj. 72 % odpovědí, uvedlo, že Třeboňsko vyhledávají především kvůli dovolené a odpočinku. Shodných 13 respondentů, tj. 10 % odpovědí, označilo Třeboň za cíl své pracovní činnosti. Otázka č. 3: Pokud zde nocujete, jakému zařízení dáváte přednost? Graf 3: Pokud zde nocujete, jakému zařízení dáváte přednost? Nejoblíbenějším typem ubytovacího zařízení je podle respondentů penzion, následuje hotel a kemp/tábořiště. Vzhledem k tomu, že je v tomto regionu velké množství rybníků 37

43 a proto i velký počet kempů, není velkým překvapením, že 25 respondentů, tj. 20 % odpovědí, uvedlo kemp jako jednu z nejvyhledávanějších variant ubytování. Mezi nejoblíbenější kategorie ubytovacích zařízení se řadí hotel a penzion a to v celých 57 %. Dle mého názoru je tato kategorie vyhledávána především lázeňskými hosty. Na rozdíl od další kategorie a tou je ubytování v soukromí (11 % respondentů), o kterém se domnívám, že je vyhledáváno především cykloturisty a rodinami s dětmi. Většina ubytovacích zařízení nabízí i mnoho doplňkových služeb. Jde například o bezplatný přístup na internet, bezplatné parkování, wellness a mnoho dalších. Pro návštěvníky regionu tak není problém, vybrat si typ ubytovacího zařízení, které jim bude vyhovovat nejenom cenou, ale také nabídkou doplňkových služeb. Otázka č. 4: Jak jste spokojen/a s kvalitou ubytování? Čtvrtou otázku jsem směřovala na spokojenost zákazníků s ubytovacím zařízením, které si pro svůj pobyt zvolili. Graf 4: Jak jste spokojen/a s kvalitou ubytování? Z průzkumu jednoznačně vyplývá, že kvalita ubytování je v této oblasti na vysoké úrovni. Nespokojenost se zvoleným ubytováním vyjádřila pouhá 3 % (4 respondenti) dotázaných. Naprostá většina respondentů byla s ubytováním spokojena. 38

44 Otázka č. 5: Jak jste se o ubytování dozvěděli? Graf 5: Jak jste se o ubytování dozvěděli? V dotazníku jsem položila dotaz, jakým způsobem se návštěvníci o ubytovacím zařízení dozvěděli. Přestože jich 43 % (41 respondentů) odpovědělo, že internet byl největších zdrojem při hledání, druhou nejčastější odpovědí bylo, že informace získali od svých známých či příbuzných 33 % (32 respondentů). Nejméně účinnou formou reklamy se tak zdá inzerce v tisku. Pouhá 3 % (3 respondenti) zvolila tuto možnost. Na tento dotaz odpovídalo pouze 96 respondentů, protože ostatní uvedli, že žádné ubytovací zařízení doposud nenavštívili. I z těchto odpovědí tak jasně plyne, že pokud jsou návštěvníci s ubytování spokojeni, či naopak nespokojeni, neváhají se o tuto informaci podělit se svými známými a ti jsou na základě tohoto doporučení ochotni zařízení navštívit a pokud jsou také spokojeni, šíří samovolně reklamu dál. Otázka č. 6: Kolik nocí zde hodláte strávit? Pro samotné ubytovatele je samozřejmě výhodnější, pokud u nich návštěvník stráví co nejvíce dní, respektive nocí. Zajímalo mě proto, jak dlouhý pobyt v regionu respondenti preferují. 39

45 Graf 6: Kolik nocí zde hodláte strávit? Nejčastěji volenou odpovědí, byl pobyt zahrnující dvě přespání. Tuto možnost zvolilo 26 % dotázaných (33 respondentů). K této možnosti bych se přikláněla i já, protože do Třeboně nejraději jezdím na víkendové pobyty, což odpovídá právě uvedených dvěma nocím. Druhou nejčastější odpovědí bylo přenocování na pět nocí. Tuto možnost zvolilo 21 % dotázaných (26 respondentů). Tato odpověď koresponduje i z odpovědí na otázku na důvod návštěvy Třeboně. 72 % respondentů totiž uvedlo, že v Třeboni tráví svojí dovolenou. A pět nocí odpovídá právě jednomu týdnu, který si Češi nejčastěji vybírají, pokud dovolenou plánují. 16 % dotázaných (20 respondentů) zvolilo jako odpověď pobyt na tři dny. Zde by se dalo usuzovat, že lidé plánují svůj pobyt i s ohledem na státní svátky (pokud vychází na pondělí či pátek), kdy je možné si víkendový pobyt prodloužit o jeden den. I já jsem této varianty několikrát využila a musím říci, že den na víc byl velmi příjemný. 16 % dotazovaných (16 respondentů) dle odpovědí plánovalo v Třeboni strávit pouze jednu noc a 10 % (13 respondentů) noci čtyři. 14 % dotazovaných (17 respondentů) uvedlo jako odpověď jinou možnost, než jaké byly nabídnuty. Může se tak jednat o návštěvníky, kteří zde hodlají strávit více nocí nebo naopak jsou to jednodenní návštěvníci, kteří přijeli do regionu pouze na jeden den, bez přespání. 40

46 Otázka č. 7: Dáváte přednost ubytování se snídaní, polopenzí, s plnou penzí, bez jídla? Kvalita stravování je jednou z důležitých součástí příjemně strávené dovolené, proto mě v dotazníku zajímalo, jaké stravování nejčastěji návštěvníci využívají. Graf 7: Dáváte přednost ubytování se snídaní, polopenzí, s plnou penzí, bez jídla? Přestože je v Třeboni a jejím okolí nespočet restaurací, bufetů, kaváren a barů, většina respondentů a to celých 78 % dává přednost ubytování s nějakou formou stravy (37 respondentů preferuje ubytování se snídaní, 39 respondentů s polopenzí, 22 respondentů upřednostňuje pobyt se snídaní). Pouze 22 % všech dotázaných (27 respondentů) uvedlo, že je pro ně optimální pobyt bez stravování. Tento výsledek je pro mě překvapující, protože jak jsem již uvedla, není na Třeboňsku nouze o stravovací zařízení. Tyto podniky nabízí vše, co návštěvníci potřebují k uspokojení svých potřeb a to především s důrazem na pokrmy z ryb. Ty jsou v Třeboni vyhledávanou pochoutkou a sehnat v letním období místo v některé z vyhlášených rybáren, může být poměrně složitý problém. Proto dokážu pochopit návštěvníky, kteří mají svůj pobyt raději se stravováním než bez něj. Já sama preferuji pobyt bez stravy, protože mi přijde zajímavější navštívit každý den něco jiného a ochutnat stravu, kterou ten či onen podnik nabízí. 41

47 Otázka č. 8: Jak jste spokojen/a s kvalitou stravování ve Vámi zvoleném ubytovacím zařízení? Graf 8: Jak jste spokojen/a s kvalitou stravování se Vámi zvoleném ubytovacím zařízení? Na tuto otázku odpovídalo celkem 96 dotazovaných (17 respondentů uvedlo tj. 18 %, že jsou ubytováni bez stravy) a odpověď byla naprosto jednoznačná. Pokud si lidé vybrali ubytování se stravou, byli v 79 %spokojeni (76 respondentů) a pouhá 2% (3 respondenti) nebyli se stravou spokojeni. Otázka č. 9: Jste spokojen/a s vybavením pokoje v ubytovacím zařízení? Graf 9: Jste spokojen/a s vybavením pokoje v ubytovacím zařízení? 42