Veřejný závazek centra denních služeb

Transkript

1 Veřejný závazek centra denních služeb Nestátní denní zařízení DUHA, o.p.s. Orlová-Lutyně, Lesní 859 prohlašuje, že bude poskytovat sociální služby svým klientům na základě jejich individuálních potřeb, bude podporovat rozvoj jejich samostatnosti, motivovat je k aktivitě a jejich sociálnímu začleňování. Sociální služby bude poskytovat v náležité kvalitě takovými způsoby, aby bylo vždy důsledně zajištěno dodržování lidských práv a základních svobod člověka. Posláním a cílem našich sociálních služeb je pomoci našim klientům najít své místo v přirozeném společenství, aby se stali nezávislými, uměli se dorozumět, aby je okolí respektovalo a milovalo. Sociální služby poskytujeme na pracovišti Lesní 859 potřebným mladším dětem, starším dětem, dorostu, mladým dospělým a dospělým se zdravotním, tělesným, mentálním, psychickým, kombinovaným postižením a těm, kteří se ocitli v nepříznivé sociální situaci. Základ sociální služby tvoří tyto principy: - nezávislost a autonomie - začlenění a integrace - respektování individuálních potřeb - partnerství - kvalita - rovnost bez diskriminace - komunikace

2 Název sociální služby: služby sociální péče, pomoc při sebeobsluze, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, psychoterapie, pomoc při prosazování práv a zájmů, výchovné, vzdělávací a aktivizační služby, stravování, sociální poradenství. Popis základních činností poskytované služby: 1. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu.. Podmínky pro poskytnutí osobní hygieny jsou dobré (6 ks kabinové WC, z toho 2 pro vozíčkáře, 4 ks umyvadel, 2 sprchovací kouty, poličky pro ručníky, kelímky se zubními kartáčky a pasty). Mobilní klienti jsou vesměs samostatní a částečně samostatní, 4 klienti jsou nesamostatní, potřebují asistenci. Je zabezpečen dostatek hygienických pomůcek, čistidel, desinfekčních prostředků. Prádlo je měněno dle potřeby. Osvětlení všech prostorů vyhovuje. Úklid a čistotu udržuje 1 uklizečka. Na zařízení je prováděna pravidelná deratizace a desinsekce. 2. Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy. Strava je na základě uzavřené smlouvy připravována na ZŠ U studánky v Orlové-Lutyni a je dovážena v moderních termoportech. Skládá se z přesnídávky, oběda a odpolední svačinky (celodenní). Dle přání rodičů bývá v několika případech i strava polodenní (přesnídávka a oběd). Dle potřeb některých klientů se strava upravuje. Klienti vesměs jedí samostatně, někteří jsou dokrmováni. 2 klienti si dovážejí z domova dietní stravu, která je ohřívána v mikrovlné troubě. Je zabezpečen pitný režim. 3. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti. Pracovnice si plánují svou práci s klienty dle individuálních potřeb, dle věku a podle toho, jestli se jedná o klienta, který navštěvuje ještě školu. Vedou si záznamy, pravidelně je vyhodnocují a stanovují další postupy. Plánování i vlastní přímá práce s klienty se vždy odvíjí od jejich možností a schopností, je vždy posloupná, návazná, úkoly jsou stanovené v malých krocích, obměňují se, opakují. Našim cílem je co nejvíce klienty připravit pro život v přirozeném prostředí s co nejmenší závislostí. Výchovné, vzdělávací i aktivizační činnosti jsou realizovány v těchto oblastech: - pracovní výchova a sebeobsluha, - tělesná výchova, rozvíjení motoriky a samostatného pohybu, - rozumová výchova, - řečová výchova a dorozumívání, - mravní výchova, - estetická výchova. 4. Sociální poradenství: - Základní sociální poradenství směřuje k pomoci při řešení nepříznivé sociální situace rodičů, zákonných zástupců a opatrovníků klientů, podávání informací o možnostech výběru služeb dle potřeb klientů, o možných dávkách pomoci v hmotné nouzi a dávkách sociální péče, vyřizování důchodů, o právech a povinnostech klientů a jejich zákonných zástupců či opatrovníků apod. - Odborné sociální poradenství spočívá ve zprostředkování kontaktu s úřady, pomoci při vyřizováni běžných záležitostí, pomoci navázání nebo k upevnění kontaktu s přirozeným prostředím. Další forma odborného sociálního

3 poradenství, která se běžně praktikuje je krátkodobé půjčování kompenzačních pomůcek, zajišťování odborných vyšetření klientů odborníky, psychology, SPC, doprovod klientů k lékařskému vyšetření atd. 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím podporuje sociální začleňování klientů a praktikuje se mnoha různými formami: - návštěvy divadel, kina, výstav, knihovny, škol apod., - jednodenní i vícedenní výlety do přírody, poznávání našeho města, okresního i krajského města, - družební setkávání s jinými organizacemi, kluby, - společné nákupy s pracovnicemi sociálních služeb (potřebné pomůcky, potraviny k přípravě pohoštění atd.), - oslavy narozenin klientů a svátků za účasti rodinných příslušníků, - účast na městských akcích, - aktivní účast na akademiích, přehlídkách obdobných zařízení z celé republiky, kde se prezentujeme vlastním kulturním programem. 6. Sociálně terapeutické činnosti, které našim klientům poskytujeme, vedou k rozvoji nebo alespoň udržení osobních schopností a dovedností, které umožňují a podporují sociální začleňování klientů. Patři sem všechny druhy terapií, které se u nás praktikují na základě odborné přípravy pracovnic sociální péče v různých akreditovaných institucích. Absolvování kurzů získaly certifikáty nebo oprávnění praktikovat tyto terapie: - Reflexní terapie přirozená komplexní a účinná metoda, která pomáhá ke zmirňování nebo odstraňování bolestí a nepříjemných pocitů, pomáhá udržovat fyzickou rovnováhu organismu. Je velice důležitá také jako prevence pozdějších obtíží. - Doteková terapie dodává pocit tepla, jistoty, lásky. Hlazení a uvědomělá masáž bolestivých míst přináší úlevu, obnovuje životní sílu. - Rehabilitační a relaxační cvičení polohování, psychoregulační cvičení, jízda na ortopedu, pohyb v bazénu v létě i v zimě, cvičení na velkém míči, posilování na vhodném přístroji (veslo). - Hipoterapie je komplexní rehabilitační metoda pro pohybově i mentálně postižené. Kůň má uklidňující účinek i pro psychicky postižené. Přenášením pohybu koňského hřbetu na lidské tělo dochází ke stimulaci centrálního nervového systému. Hipoterapii zajišťuje Jezdecký klub Nanka, který má k tomu oprávnění a podmínky. - Aromaterapie prevence nemocí a celková obnova harmonie těla pomoci esenciálních olejů, účinná metoda při respiračních chorobách. - Ergoterapie jsou to pracovní činnosti různého druhu pro praktický život (práce v kuchyňce s potravinami, stolování, úklid pomůcek, ošetřování květin, úklid ve společných prostorách, drobné práce na zahradě a v okolí budovy, pomoc v prádelně, práce v terapeutické dílničce tkaní na stavu, práce na ponku, práce s přírodninami, keramickou hlínou, drátkování a mnoho dalších činností. - Arteterapie volný výtvarný projev, vyvolaný na základě prožitků, pocitů. Uplatňují se různé výtvarné techniky (malování na sklo, ubrousková technika, batikování, malování na kameny, koláže a další). - Muzikoterapie vnímání hudby, hudebně pohybové činnosti, zpěv. Pomáhá při práci, pohybu, zvyšuje psychickou koncentraci a duševní rozvoj.

4 - Dramaterapie volná dramatizace, dramatizace pohádek, písní, říkadel, napodobování různých lidských činností. Pomáhá rozvíjet spontánnost, tvořivost, dobrou náladu, uvolňuje psychické napětí, rozvíjí komunikativní schopnosti atd. 7. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí klientům a jejich rodinám. Usilujeme o co největší nezávislost s ohledem na individualitu a jisté rozdíly a potřeby. Snažíme se pomáhat žít běžným životem (pracovat, nakupovat, učit se ve škole, aktivně využívat volný čas, postarat se sám o sebe a své blízké). Tyto činnosti se uplatňují v celé naší profesi, prolínají se navzájem a jsou založené na principu spolupráce a kooperace všech zainteresovaných. Kromě těchto základních činností poskytované služby poskytujeme ještě další činnosti: a) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucí k sociálnímu začlenění (např. česání, péče o nehty, úprava oblečení atd.). b) Podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností (např. příprava pohoštění při oslavách, návštěvách). c) Zdokonalování komunikace rozšiřování slovní zásoby, alternativní komunikace, znaková řeč. Průběh a realizace služby Sociální služba je realizována celoročně denně, v době od 6.00 do hod. Klienti se scházejí postupně do 8.00 hod. V 8.00 hod. je společná tělovýchovná chvilka, v 8.30 hod. je podávána přesnídávka. Pak následují plánované činnosti, které se realizují individuálně nebo skupinově, které se prolínají s pobytem venku (na zahradě, vycházky, nákupy). V dopoledních hodinách klienti, kteří jsou žáky speciální školy, docházejí k výuce, po té se vracejí do zařízení, kde pokračují sociálně terapeutické činnosti, které se střídají s relaxací a odpočinkem. Oběd se podává v hod. Někteří klienti odcházejí po obědě domů, ostatní zůstávají až do odpoledne. V odpoledních hodinách se opět střídají sociální terapeutické činnosti s odpočinkem. Tyto běžné dny se střídají s výlety, návštěvami, kulturními, společenskými a jinými plánovanými i náhodnými akcemi.

5 Okruh oprávněných osob Sociální služby jsou poskytovány těmto klientům: - s tělesným postižením omezení pohybu, potřeba kompenzačních pomůcek, nutná intenzivní ošetřovatelská, výchovná, vzdělávací a aktivizační péče - s mentálním postižením všestranná a soustavná péče - s kombinovaným postižením všestranná a soustavná péče - s psychickým onemocněním intenzivní soustavná a všestranná péče - klientům, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci všestranná a soustavná péče, kompenzační pomůcky, intenzivní ošetřovatelská péče, upravena strava apod. Věková struktura - mladší děti - starší děti - dorost - mladí dospělí a dospělí Všichni klienti jsou přijímáni na doporučení odborného nebo ošetřujícího lékaře, event. speciálně pedagogického centra, nebo na žádost zákonných zástupců či opatrovníků (podloženo stanovenou diagnózou odborníky a stanovení stupně závislosti). Klienti ve věku 6 20 let jsou vyšetřeni speciálním pedagogem SPC, který stanoví zařazení do vhodné třídy základní školy speciální, která je součástí zdejšího zařízení. Žáci, kteří ukončí školní docházku, pokračují dále v docházce do sociálního zařízení, kde jim jsou nadále poskytovány adekvátní a potřebné sociální služby. Kapacita zařízení: 20 klientů Ideální stav je, když připadá na jednu pracovnici max. 5 klientů. Větší počet není vhodný, protože někteří klienti jsou imobilní nebo mají omezený pohyb a potřebují soustavnou pomoc. Vždy dbáme, abychom poskytovali kvalitní a bezpečné služby, k tomu je nutný ale zvýšený počet pracovníků, tudíž zvýšené náklady na mzdy.