FOOD2U DIE ERSTEN KUNDEN MATERIÁLY PRO UČITELE

Transkript

1 FOOD2U DIE ERSTEN KUNDEN MATERIÁLY PRO UČITELE

2 Also ich habe eigentlich meine Karriere vor fast zwanzig Jahre angefangen in eine Firma, die in Tschechei verschiedene kosmetische Luxusfirmen gebracht hat. Das waren die Firmen wie Christian Dior, Lancôme, Channel usw. Dort habe ich mehr als acht Jahre gearbeitet, und das hat mir natürlich Spaß gemacht, weil ich eine Frau bin und das war ganz schön, weil diese Jahre waren fast keine kosmetischen Firmen hier und das war alles Anfang, beginning. Und nach den acht Jahren wollte ich etwas Anderes noch tun, weil es wurde getan, was alles getan war, und es waren nicht so viele andere Möglichkeiten, und ich wollte ein bisschen mein Beruf tauschen oder neue Möglichkeiten zu finden. Und da habe ich Angebot von einer Firma bekommen, die Uhren, Luxusuhren und Schmuck verkauft hat, hier in Prag in Pariser Straße. Ich habe das Angebot angenommen und dort habe ich sechs Jahre gearbeitet. Und dann langsam hat mir schon die Idea mit die Firma mit Lebensmittel gekommen, dass vielleicht für die Managerin, die jeden Tag im Büro sind, und die haben viele zu tun, das schön wäre, wenn jemand das food nach Haus bringt. Und so hat das irgendwie irgendwann in dem Kopf angefangen hat. Und einmal habe ich mit einer Bekannten so eine Vereinbarung gemacht: sie hat die Firma, die schon hier im Tschechei schon zwanzig Jahre ist. Das ist ein Großhandel, und die bringen Lebensmittel aus ganzes Welt, und die bringen das food, ich sage food immer, die Lebensmittel, ins Hotel, Restauranten und so weiter. Und da ist die Idea gekommen, dass wir werden eine separate Firma zu gründen, die wird sich für die Privatpersonen zu kümmern. Und das heisst eigentlich, das ist mein Lieferant jetzt, und ich bringe die Ware, zum Beispiel die frische Fische kommen dreimal wöchentlich nach Tschechei. Wir bringen das direkt zu die Leute zum Haus, und wir geben das direkt in Kühlschrank und wir machen so eigentlich Komplettservis. Also, die ersten Kunden waren natürlich meine Freundinnen, also, ich habe auch die Idea mit denen diskutiert: Also ich möchte diese Firma aufmachen, was sagst du dazu? Ja, das ist super, ich werde das sicher benutzen, das ist wunderbar, ideal, mach das, mach das! Also, so ist das angefangen, die Kundinnen waren wirklich die meine Freundinnen, die ersten. Und ich bin immer mit die Ware gekommen und haben wir darüber diskutiert, was ist gut, was ist nicht gut, wie kann man was kochen... Und ich habe gleich die Reaktionen auch bekommen, was sie möchten, zum Beispiel anders machen oder besser machen, und das war auch sehr positiv für mich. Was ist für Marketing, wir haben viele verschiedene Weg probiert, meistens nicht klassische advertisement, meine ich Anzeige in eine Zeitung oder Magazin, das nicht. Aber verschiedene Gespräche mit mir, und das waren die spezielle Food-Magazine und Lifestyle-Magazine. Also das hat funktioniert, da hat sich ein paar neue Kunden sich dann zu uns gekommen. Aber was wirklich funktioniert, ist, dass die Leute sich dazwischen Informationen oder Tipp geben. Dass sie zum Beispiel mit die Ware zufrieden sind und sagen: Du, meine Freundin, ich habe super Fleisch oder ich weiss nicht was, und das habe ich von dieser Firma. Und das funktioniert am besten, muss ich sagen. Also, was ist wichtig, glaube ich, eine neue Firma zu gründen, oder neu mit eine neuen Idea zu kommen, ist wirklich etwas Interessantes, etwas Neues, etwas Spezielles finden, was ist nicht auf der jeder Ecke oder...also speziell zu sein.

3 Und natürlich heute gibt s viele verschiedene Webs, wo kann man alles Mögliches bestellen, auch Lebensmittel natürlich. Aber wir sind nicht Webfirma, also bei uns, natürlich, wir haben das Web, weil in diesen Zeiten muss man Web haben, sonst kann man nicht leben, wurde mir gesagt. Aber die unsere Firma steht total auf einem anderen Prinzip. Also wir kümmern sich uns über die Kunden, also wir haben wirklich ein total privates Kontakt mit denen. Also, wir kommen nach Hause, wir bringen die Lebensmittel, Milch, Joghurt, eggs in Kühlschrank. Und das ist etwas Spezielles, das macht nicht jeder, und das stimmt auch, dass die Leute lässt sich nicht jeden ins Haus gehen kommen, und speziell ins Kühlschrank zu gehen. Also ich bin so eine Spezialistin für Gefriermaschinen, weil sehr oft bestellen die Frauen sehr viele gefrorene Sachen. Und jetzt kommen wir, dort ist eine Babysitter oder Hausfrau oder so was, und die weiß total nichts, was wir gebracht haben. Und jetzt macht die die Gefriermaschine auf und sagt: Ja, aber hier ist alles voll. Und was muss man machen? Alles weg, alles weg, Ordnung machen. Weil jeder bringt alles, wie das kommt, ohne System. Also alles raus, alles Unordnung, und immer, immer... das hat sich nie passiert, dass wir haben etwas zurückgenommen, immer haben wir alles platziert. Und das ist natürlich etwas, was ist wirklich speziell, glaube ich. Das sind heute nicht nur meine Freundinnen und Bekannten, aber das sind schon auch die Kunden, die zu uns gekommen durch andere Leute, oder haben über uns gehört, und die kennen uns schon und die wissen, dass wir machen etwas wirklich Anderes als die andere Firmen machen. Also, dann ist wirklich, mit eine interessante Idea zu kommen, das ist sicher wichtig.

4 Moje kariéra začala vlastně před téměř dvaceti lety ve firmě, která do Česka dovážela výrobky různých luxusních kosmetických firem. Byly to firmy jako Christian Dior, Lancôme, Channel atd. Tam jsem pracovala více než osm let a samozřejmě mě to bavilo, protože jsem žena, a bylo to moc zajímavé, protože v této době u nás nebyly skoro žádné kosmetické firmy, vše bylo v začátcích. Po těchto osmi letech jsem chtěla začít dělat něco jiného, protože co bylo třeba udělat, bylo uděláno, a už tam nebylo tolik jiných možností. Chtěla jsem trochu změnit povolání, objevovat nové možnosti. A pak jsem dostala nabídku od jedné firmy, která zde v Praze v Pařížské ulici prodávala hodinky, luxusní hodinky a šperky. Nabídku jsem přijala a pracovala jsem tam šest let. A pak se mi pomalu začal rýsovat v hlavě nápad s potravinovou firmou. Například pro manažerky, které sedí celý den v kanceláři a mají spoustu práce, by to bylo pěkné, kdyby jim někdo nosil potraviny až domů. A tak nějak ten nápad v mé hlavě pomalu začal vznikat. Pak jsem se jednou dohodla s jednou známou, která má zde v Čechách již dvacet let firmu. Je to velkoobchod a zásobuje hotely, restaurace atd. potravinami z celého světa. A tak přišel nápad, že si založíme oddělenou firmu, která bude mít na starosti soukromé osoby. Takže to vlastně znamená, že ona je teď mým dodavatelem, a já vozím zboží, například čerstvé ryby, ty se do Čech dováží třikrát týdně. My to lidem dovezeme přímo domů, a dáme jim to až do ledničky. Dodáváme jim tak vlastně kompletní servis. První zákaznice byly samozřejmě moje kamarádky. A já jsem s nimi taky celý ten nápad prodiskutovala. Chci založit tuhle firmu, co na to říkáš? Jé, to je bezvadný, to budu určitě využívat, to je úžasný, určitě to udělej! Takhle nějak to tedy začalo, první zákaznice byly opravdu mé kamarádky. Já jsem k nim vždycky přivezla zboží a diskutovaly jsme o tom, co je dobré a co ne, co se jak vaří. A taky jsem měla hned reakce, co by například chtěly jinak nebo lépe, a to bylo pro mne také velmi pozitivní. Co se týká marketingu, zkoušeli jsme mnoho různých způsobů, většinou ne klasickou reklamu v novinách nebo časopisech, to ne. Ale různé rozhovory do specializovaných časopisů o jídle a životním stylu. A to fungovalo, to k nám přivedlo několik nových zákazníků. Ale co funguje opravdu dobře, to je, že si lidi mezi sebou předávají informace a zkušenosti. Když jsou třeba se zbožím spokojeni, a řeknou o tom své kamarádce: Koukej, mám bezva maso nebo cokoli jiného, a to mám od této firmy. Musím říci, že to funguje nejlépe. Důležité - když zakládám novou firmu nebo přicházím s novým nápadem - je to, že musím najít něco originálního, nového, speciálního, něco, co nenajdete na každém rohu prostě být něco extra. Existuje samozřejmě spousta webových stránek, kde můžete objednat všechno možné, i potraviny samozřejmě. Ale my nejsme internetová firma, i když své webové stránky samozřejmě máme, protože mi bylo řečeno, že bez webu se prý nedá žít. Ale naše firma je založena na úplně jiném principu. My o své zákazníky pečujeme, máme s nimi naprosto osobní vztah. Přijdeme k nim domů, přineseme jim potraviny, mléko, jogurt, vejce přímo do ledničky. A to je něco speciálního, to každý nedělá. Je také pravda, že si lidi také nepustí každého do bytu, a už vůbec ne do své ledničky.

5 Jsem vlastně taková odbornice na mrazáky, protože velice často si ženy objednávají spoustu mražených věcí. My přijedeme, doma je chůva nebo uklízečka, nebo nevím kdo, a ta o ničem neví. Otevře mrazák a řekne: Tady je to ale všechno plný. Takže, co je potřeba udělat, všechno ven, a udělat pořádek. Každý tam totiž dá všechno, jak mu to přijde do ruky, bez systému. Takže všechno musí ven, všechen ten nepořádek. Ještě se nám nestalo, že by se nám tam něco nevešlo, vždycky jsme pro všechny potraviny našli místo. A to je, myslím si, něco opravdu mimořádného. A dnes už to nejsou jen mé kamarádky a známé, už máme i zákazníky, kteří k nám přišli přes jiné lidi, nebo o nás slyšeli a vědí, že děláme něco jiného než ostatní firmy. Takže, přijít se zajímavým nápadem, to je opravdu velmi důležité.

6 Schreiben Kontrolle Diskussion Kollektivübung Match Antworte Finden Informationen ÜBUNG 1 Wir alle sind Konsumenten und potentielle Kunden, was die Lebensmittelindustrie betrifft. Gibt es etwas, was Sie als Kunde wirklich positiv bewerten würden? Was müsste eine Lebensmittel-Firma anbieten, um Sie zu fesseln? Haben Sie irgendwelche Ideen? Wie würde für Sie ein Traumgeschäft aussehen? Diskutieren Sie darüber. ÜBUNG 2 Wie kauft Ihre Familie ein? Wie oft? In einem kleinen Geschäft oder im Supermarkt? Was kaufen Sie gern und was nicht? Ergänzen Sie die Tabelle und sprechen Sie dann darüber. Wie oft kaufen Sie ein? Was kaufen Sie am liebsten? Was kaufen Sie nicht gern? Wo kaufen Sie lieber? In einem kleinen Geschäft oder im Supermarkt? Wie heißt Ihr Lieblingsgeschäft? Warum kaufen Sie dort gern ein? Wenn Sie ein Geschäft besitzen sollten, was würden Sie da verkaufen? Was würden Sie nie kaufen?

7 ÜBUNG 3 Hörübung. Hören Sie den Anfang des Textes und markieren Sie die wichtigsten Punkte der Karriere von Frau Holubová. (Versuchen Sie dann einen deutschen strukturierten Lebenslauf von Frau Holubová zu schreiben): Was hat sie da gemacht? Wann angefangen? Wann aufgehört? Warum? Anfang der Karriere Zweite Firma Eigene Firma XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX

8 ÜBUNG 4 Markieren Sie in dem folgenden Absatz alle Verbformen! Ergänzen Sie sie in die Tabelle. Gibt es im Text noch andere Verbformen? Welche? Also, die ersten Kunden waren natürlich meine Freundinnen. Ich habe auch die Idee mit ihnen diskutiert: Also ich möchte diese Firma aufmachen, was sagst du dazu? Ja, das ist super, ich werde das sicher benutzen, das ist wunderbar, ideal, mach das, mach das! Also, so hat das angefangen, die Kundinnen waren wirklich meine Freundinnen, die ersten. Und ich bin immer mit der Ware gekommen und wir haben darüber diskutiert, was ist gut, was ist nicht gut, wie kann man was kochen... Und ich habe gleich die Reaktionen bekommen, was sie, zum Beispiel anders machen oder besser machen möchten, und das war auch sehr positiv für mich. PRÄSENS PERFEKT PRÄTERITUM INFINITIV FUTUR

9 ÜBUNG 5 Übertragen Sie die Sätze ins Präteritum! Ich habe eigentlich meine Karriere vor fast zwanzig Jahre angefangen.... Dort habe ich mehr als acht Jahre gearbeitet.... Ich habe ein Angebot von einer Firma bekommen.... Wir haben viele verschiedene Wege probiert....

10 r Anfang ( -e) - začátek annehmen (nahm - genommen)- přijmout e Anzeige (-n) inzerát r/e Bekannte (-n) známý, známá bestellen - objednat bringen (brachte - gebracht) - přinést e Ecke (-n) roh (domu, stolu) s Fleisch (pl. - Fleischsorten)-maso e Gefriermaschine (-n)- mrazák gefroren - mražený r Großhandel - ( ) - velkoobchod gründen- založit irgendwann - někdy irgendwie - nějak r Kühlschrank ( -e) - lednička r Kunde (-n)- zákazník kümmern (um etwas/jemanden)- pečovat e Lebensmittel (pl.)- potraviny r Lieferant (-en)- dodavatel e Möglichkeit (-en)- možnost e Ordnung (-en)- pořádek platzieren - umístit probieren - zkusit r Schmuck (-e) šperk, klenot, ozdoba r Tipp (-s) rada, tip (spropitné) tun (tat - getan)- činit, konat, dělat e Vereinbarung (-en)- dohoda e Ware (-n) - zboží r Weg (-e) - cesta wichtig - důležitý

11 3. Was hat sie da gemacht? Wann angefangen? Wann aufgehört? Warum? Anfang der Karriere Zweite Firma Eigene Firma Sie hat in einer Kosmetikfirma gearbeitet Sie hat Schmuck und Luxusuhren verkauft Sie bringt den Leuten Lebensmittel nach Hause. Vor 20 Jahren Nach 8 Jahren Sie wollte etwas Neues versuchen, Beruf wechseln, neue Möglichkeiten finden Vor 12 Jahren nach 6 Jahren Sie wollte eine eigene Firma aufmachen Vor 6 Jahren XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX 4. Also, die ersten Kunden waren natürlich meine Freundinnen. Ich habe auch die Idee mit ihnen diskutiert: Also ich möchte diese Firma aufmachen, was sagst du dazu? Ja, das ist super, ich werde das sicher benutzen, das ist wunderbar, ideal, mach das, mach das! Also, so hat das angefangen, die Kundinnen waren wirklich meine Freundinnen, die ersten. Und ich bin immer mit der Ware gekommen und wir haben darüber diskutiert, was ist gut, was ist nicht gut, wie kann man was kochen... Und ich habe gleich die Reaktionen bekommen, was sie, zum Beispiel anders machen oder besser machen möchten, und das war auch sehr positiv für mich. PRÄSENS PERFEKT PRÄTERITUM INFINITIV FUTUR sagen (du sagst) sein (das ist)(4x) ich habe diskutiert es hat angefangen waren (3x) kochen machen (2x) Ich werde benutzen können (kann) ich bin gekommen wir haben diskutiert ich habe bekommen

12 + machen Imperativ (mach das), möchten Konjunktiv II (vyznam: wollen) 5. Ich fing eigentlich meine Karriere vor fast zwanzig Jahren an. Dort arbeitete ich mehr als acht Jahre. Das machte mir natürlich Spaß, weil ich eine Frau bin. Ich bekam ein Angebot von einer Firma. Wir probierten viele verschiedene Wege.

13 Also ich habe eigentlich meine Karriere vor fast zwanzig Jahre angefangen in einer Firma, die in nach Tschechienei verschiedene kosmetische Luxusfirmen gebracht hat. Das waren die Firmen wie Christian Dior, Lancôme, Chanel usw. Dort habe ich mehr als acht Jahre gearbeitet, und das hat mir natürlich Spaß gemacht, weil ich eine Frau bin und das war ganz schön, weil in dieser Jahre Zeit waren fast keine kosmetischen Firmen hier waren und das war alles Anfang, beginning war. Und nach den acht Jahren wollte ich etwas Anderes noch tun, weil es wurde getan wurde, was alles getan warwerden sollte, und es waren nicht so viele andere Möglichkeiten, und ich wollte ein bisschen meinen Beruf tauschen wechseln oder neue Möglichkeiten zu finden. Und da habe ich ein Angebot von einer Firma bekommen, die Uhren, Luxusuhren und Schmuck verkauft hat, hier in Prag in der Pariser Straße. Ich habe das Angebot angenommen und dort habe ich sechs Jahre gearbeitet. Und dann langsam hat ist mir schon die Ideea mit derie Firma mit Lebensmitteln gekommen, dass es vielleicht für die Managerinnen, die jeden Tag im Büro sind und die haben viel zu tun haben, dass es schön wäre, wenn jemand das food die Lebensmittel nach Haus bringt. Und so hat das irgendwie irgendwann in dem Kopf angefangen hat. Und einmal habe ich mit einer Bekannten so eine Vereinbarung gemacht: sie hat die Firma, die schon hier im in Tschechei Tschechien schon zwanzig Jahre ist. Das ist ein Großhandel, und dieder bringen bringt Lebensmittel aus der ganzes ganzen Welt, und die der bringen bringt das food, ich sage food immer, die Lebensmittel, in Hotels, Restaurantsen und so weiter. Und da ist die Ideea gekommen, dass wir werden eine separate Firma zu gründen, die wird sich fürum die Privatpersonen zu kümmern wird. Und das heisst eigentlich, das sie ist mein Lieferant jetzt, und ich bringe die Ware, zum Beispiel die frischen Fische kommen dreimal wöchentlich nach TschecheiTschechien. Wir bringen das direkt zu die den Leuten zum nach Hause, und wir geben tun das direkt rein in den Kühlschrank und wir machen leisten so eigentlich einen Komplettservis. Also, die ersten Kunden waren natürlich meine Freundinnen, also, ich habe auch die Idea Idee mit denen ihnen diskutiert: Also ich möchte diese Firma aufmachen, was sagst du dazu? Ja, das ist super, ich werde das sicher benutzen, das ist wunderbar, ideal, mach das, mach das! Also, so isthat das angefangen, die Kundinnen waren wirklich die meine Freundinnen, die ersten. Und ich bin immer mit die der Ware gekommen und haben wir haben darüber diskutiert, was ist gut, was ist nicht gut, wie kann man was kochen... Und ich habe gleich die Reaktionen auch bekommen, was sie möchten, zum Beispiel anders machen oder besser machen möchten, und das war auch sehr positiv für mich. Was ist fürdas Marketing betrifft, wir haben wir viele verschiedene Wege probiert, meistens nicht klassische AdvertisementWerbung, meine ich meine Anzeigen in einer Zeitung oder Magazin, das nicht. Aber verschiedene Gespräche mit mir, und das waren die spezielle Food-Magazine und Lifestyle-Magazine. Also das hat funktioniert, dann da hat sichsind ein paar neue Kunden sich dann zu uns gekommen. Aber was wirklich funktioniert, ist, dass die Leute sich dazwischen untereinander Informationen oder Tipps geben. Dass sie zum Beispiel mit derie Ware zufrieden sind und sagen: Du, meine Freundin, ich habe super Fleisch oder ich weiß nicht was, und das habe ich von dieser Firma. Und das funktioniert am besten, muss ich sagen.

14 Also, was ist wichtig, ich glaube ich, dass es wichtig ist, wenn man eine neue Firma zu gründen will, oder neu mit einer neuen Idea Idee zu kommen will, ist wirklich etwas Interessantes, etwas Neues, etwas Spezielles zu finden, was ist nicht auf an der jeder Ecke gibt oder...also speziell zu sein. Und natürlich heute gibt s heute viele verschiedene Webseiten, wo kann man alles Mögliches bestellen kann, auch Lebensmittel natürlich. Aber wir sind nicht keine Webfirma, also bei uns, natürlich, wir haben das ein Web, weil in diesen dieser Zeiten muss man Web haben, sonst kann man nicht leben, wurde mir gesagt. Aber die unsere Firma steht total auf einem anderen Prinzip. Also wir kümmern sich uns umüber die Kunden, also wir haben wirklich einen total privates n Kontakt mit denenihnen. Also, wir kommen zu ihnen nach Hause, wir bringen die Lebensmittel, Milch, Joghurt, EierEggsbis in den Kühlschrank. Und das ist etwas Spezielles, das macht nicht jeder, und das stimmt auch, dass die Leute lässt lassen sich nicht jeden ins Haus gehen kommen, und speziell ins zum Kühlschrank zu gehen. Also ich bin so eine Spezialistin für Gefriermaschinen, weil sehr oft bestellen die Frauen sehr oft sehr viele gefrorene Sachen bestellen. Und jetzt kommen wir, dort ist eine Babysitterin oder Hausfrau Haushaltshilfe oder so was, und die weiß total nichts, was wir gebracht haben. Und jetzt macht die sie die Gefriermaschine auf und sagt: Ja, aber hier ist alles voll. Und was muss man machen? Alles weg, alles weg, Ordnung machen. Weil jeder bringt tut dorthin alles, wie das kommt, ohne System. Also alles raus, alles all die Unordnungungeordnete Sachen, und immer, immer... das hat sichist nie passiert, dass wir haben etwas zurückgenommen haben, immer haben wir alles platziert. Und das ist natürlich etwas, was ist wirklich speziell, glaube ich. Das sind heute nicht nur meine Freundinnen und Bekannten, aber das sind auch schon auch die Kunden, die zu uns gekommen durch andere Leute gekommen sind, oder haben über uns gehört haben, und die kennen uns schon und die wissen, dass wir machen etwas wirklich Anderes als die andere Firmen machen. Also, dann es ist wirklich, mit einer interessanten Idea Idee zu kommen, das ist sicher wichtig.