Zdokonalené digitální a IP telefony Nortel Business Communications Manager

Transkript

1 Přehled produktů Zdokonalené digitální a IP telefony Nortel Business Communications Manager Dejte uživatelům k dispozici výkon systémů Business Communications Manager Pro koncového uživatele je telefon umístěný na stole systém. Je to velmi důležité rozhraní, které určuje, jak snadné bude telefonní systém používat a také jak budou uživatelé produktivní, efektivní a spokojení. Proto společnost Nortel nabízí širokou škálu snadno ovladatelných podnikových přístrojů, které jsou vhodné pro každé pracoviště podniku, od recepce po konferenční místnost, od místnosti správců systémů, kteří tráví celé dny na telefonu, až po mobilní pracovníky, kteří jsou velmi málo u svého stolu. Digitální podnikové přístroje pro tradiční telefonii Digitální podnikové přístroje společnosti Nortel najdete na pracovním stole více než 14 milionů lidí ve více než milionu podniků po celém světě. Podnikové přístroje jsou standardně dodávány s integrovaným displejem a vestavěným konektorem pro sluchátka s mikrofonem. Přístroje lze také připevnit na stěnu. T Základní digitální přístroj pro využití v kancelářích s malým počtem hovorů. T Základní telefonní přístroj pro jednu linku určený do veřejných prostor, jako jsou vestibuly, kavárny, haly, recepce a další místa, ve kterých jsou přístroje používány jen příležitostně. T Rozšířený telefonní přístroj pro více linek s integrovaným LCD displejem, vhodný zejména pro uživatele se středním počtem hovorů, tj. například pro kanceláře odborných pracovníků a techniků. T7316E - Plně vybavený, rozšiřitelný telefonní přístroj pro více linek s integrovaným LCD displejem určený pro uživatele s velkým počtem hovorů, zejména pro správce systému, manažery, vedoucí pracovníky a další uživatele, využívající pokročilé funkce telefonu i systémových funkcí ústředny. T7316E+T24 KIM (CAP) - Rozšiřitelný stolní telefonní přístroj určený asistentkám či asistentům vedení, recepčním nebo pohotovostním kontaktním centrům. Tento přístroj umožňuje účinnou centralizovanou distribuci hovorů. Lze ho rozšířit přímým připojením až devíti modulů T24 Key Indicator.

2 > Nortel Doorphone -Vertikálně montovaný telefonní přístroj, vybavený tlačítkem pro přímé hlasové spojení návštěvníka s personálem firmy nebo recepce před vstupem do firmy nebo chráněné zóny (pro BCM200/400). Protože systémy BCM podporují jakoukoliv kombinaci těchto digitálních telefonů, lze je vzájemně kombinovat pro optimální využití podle vašich potřeb. Například do veřejných prostorů můžete použít jednodušší modely, do kanceláří nebo technickým specialistům dát multilinkové přístroje, bohatší na funkce a na recepci umístit modulární systém konvergovaného pracoviště pro efektivní správu a distribuci hovorů. Pokud uvažujete o konvergenci hlasu a dat přes IP, pak uvítáte, že systémy BCM podporují současný provoz libovolné kombinace tradičních digitálních a IP telefonních přístrojů, takže migrace na IP bude jen ve vašich rukou. T7000 T7100 T7208 T7316E T24 Digitální telefonní přístroje T7000 T7100 T7208 T7316E T24 KIM Module Integrovaný výklopný displej Programovatelné funkční klávesy LCD displej LED indikace (MWI/VRL) Rozlišené vyzvánění Přístup pro funkce vytáčení Počet přímých tlačítek pro linky 6 10 Počet programovatelných autodial tlačítek Počet multifunkčních tlačítek 3 16-ti znakový displej (počet řádků) Tlačítko pro náhlavní soupravu Tlačítko pro ztlumení mikrofonu Indikace obsazení linky 7 15 Výstup pro externí vyzvánění Vytáčení bez zvednutí sluchátka Řízení hlasitosti Handsfree komunikace Montáž na ze Kompatibilní s náhlavní soupravou Váha (kg) 0,3 0,8 0,88 1 0,3 Rozměry (mm) 185 x 135 x x 180 x x 195 x x 260 x x 90 x 85 Lišta pro vyjímatelnou kartičku funkcí Samostatné tlačítko pro handsfree komunikaci

3 Vysoce výkonná konvergence komunikace pomocí protokolu IP - nyní jednodušší V současné době, kdy IP sítě nabízejí výkon a vlastnosti, potřebné pro hlasové služby, může být použití IP telefonie pro váš podnik vysoce přínosné. IP sítě umožňují provoz nových výkonných aplikací elektronického podnikání (e-business), rozšiřují síové služby na vzdálená pracoviště při nízkých nákladech, zjednodušují přesuny a změny a eliminují poplatky za hovory mezi jednotlivými pracovišti. Není tedy divu, že mnoho podniků využívá výhod IP telefonie. Společnost Nortel uživatelům usnadňuje použití funkcí IP telefonie nové generace, zároveň však zachovává spolehlivost přenosu a snadnost použití, kterou uživatel očekává u tradičního telefonu. > Nortel 2001 je základní telefonní přístroj pro jednu linku s displejem vhodný pro nízké objemy hovorů. Hodí se zejména do hotelových pokojů, školních tříd a veřejných místností. > Nortel 2002 s integrovaným LCD displejem, který je určen zejména pro uživatele se středním objemem hovorů, například odborným pracovníkům a technikům. > Nortel 2004 s velkým LCD displejem je ideální pro manažery, vedoucí pracovníky a správce systémů, kteří mají velký objem hovorů, a kteří potřebují na displeji zobrazit více informací. Tyto stolní telefony fungují prakticky jako tradiční telefony, takže uživatelé si rychle zvyknou na obsluhu a nevyžadují žádné (nebo jen malé) školení. > Přístroj Nortel 2007 podporuje novou oblast konvergovaného prostředí zahrnující procházení webu a přehrávání videa plnou rychlostí. Tento telefon je vybaven barevným, dotykovým grafickým displejem LCD VGA s úhlopříčkou 14,5 cm a rozhraním USB pro připojení klávesnice nebo myši. > Nortel Software Phone 2050 je aplikace, která mění váš notebook nebo stolní počítač na platformu s konvergovanými hlasovými a datovými komunikačními službami, která se pak chová úplně stejně jako IP telefonní přístroj 2002 nebo Operátoři kontaktních center a další pracovníci, kteří tráví telefonováním dlouhé hodiny, ocení provoz se sadou handsfree a funkci integrace telefonie do počítače. Mobilní pracovníci zase ocení to, že po připojení svého notebooku do libovolného síového portu v jakékoli společné kanceláři a po zapojení sluchátek s mikrofonem do rozhraní USB mohou pracovat stejně, jako kdyby byli ve své kanceláři, a mají k dispozici všechny své telefonní funkce. A už si vyberete plně vybavený stolní telefon pro IP telefonii nebo se rozhodnete pro pohodlný a užitečný počítač připravený pro službu VoIP, společnost Nortel pro vás má vždy to správné řešení. Tyto přístroje pro IP telefonii pracují jednotně se všemi platformami a aplikacemi pro protokol IP (nikoli tedy pouze se systémy Business Communications Manager) a nabízejí komplexní, všemi funkcemi vybavené řešení pro IP telefonii, které nenajdete u žádného jiného dodavatele v odvětví. Digitální podnikové přístroje od společnosti Nortel najdete na pracovním stole více než 14 milionů lidí po celém světě. Získejte všechny výhody IP telefonie s rozšířenými funkcemi. Podpora nejrůznějších podnikových potřeb. Telefony společnosti Nortel pro IP telefonii podporují široké spektrum telefonních funkcí, významné aplikace (jako je například podpora systému unifikovaných zpráv a služby kontaktních center) a zcela nové služby, jako jsou například podnikové a osobní adresářové služby. Spolupráce s různými konvergovanými systémy. Tyto IP telefony pracují s každou konvergovanou podnikovou komunikační platformou společnosti Nortel. Můžete používat jednu řadu telefonů bez ohledu na různorodost vaší konvergované sítě dokonce i tehdy, překrývá-li tato sí privátní a poskytovatelskou sí. Samostatný datový port není třeba. Stolní telefony pro IP telefonii jsou vybaveny integrovaným tříportovým přepínačem pro sí Ethernet, který rozdělí síové připojení do samostatných přípojek pro telefon a datové zařízení. Telefon připojíte do sítě a do volného konektoru RJ-45 v telefonu připojíte váš počítač. Toto řešení šetří porty vašich přístupových přepínačů a eliminuje potřebu vícero samostatných kabelových přípojek u stolu. Vestavěný ethernetový přepínač mezi hlasovým a datovým provozem vždy upřednostňuje hlasový port, takže se neustále zachovává vysoká kvalita hovorů. Telefony nepotřebují elektrické zásuvky. Stolní telefony pro IP telefonii mohou být napájeny elektrickou energií prostřednictvím datové kabeláže. Přepínače Ethernet Switch T- PWR, Ethernet Switch T-PWR, Ethernet Switch T-PWR, Ethernet Routing Switch 5520-PWR a Ethernet Routing Switch 8300 společnosti Nortel dodávájí telefonům elektrickou energii ve standardním kabelu UTP kategorie 5 společně s daty. Tato strategie snižuje potřebu velkého počtu elektrických zásuvek a usnadňuje vytvoření centrálních, záložních elektrických zdrojů, které zajišují nepřetržitý provoz telefonů i při výpadku elektrické energie.

4 Společnost Nortel nabízí širokou škálu snadno ovladatelných, podnikových, telefonních přístrojů, které jsou vhodné pro každé pracoviště v podniku, od recepce po konferenční místnost, od místnosti správců systému, kteří tráví telefonováním celé dny, až po mobilní pracovníky, kteří jsou velmi málo u svého stolu Digitální telefonní přístroje Velikost displeje Typ 3 x 24 znaků LCD 4 x 24 znaků LCD 8 x 24 znaků LCD 320 x 240 bodů barevný dotykový LCD Funkční klávesy (kromě Enter + NAV) stálých + dotyková obrazovka Počet linek proměnlivé podle konfigurace 6 + proměnlivé podle konfigurace Port pro náhlavní soupravu Handsfree Jen odposlech 802.3af PoE klasifikace Class 2 Class 2 Class 2 Class 3 Interní 3-portový přepínač 10 / x USB port Podpora rozšiřujícího modulu IP KEM (Stávající 200 x KEM) (Stávající 200 x KEM) 802.1Q / DiffServ / / / /

5 Hlavní funkce IP telefonů společnosti Nortel 1. Procházení nabídkami, podřízenými seznamy a záznamy hovorů je velice snadné a intuituvní, umožňuje jednodotykové vytáčení a rychlý přístup k systémovým funkcím. 2. Indikátor nových zpráv a zvonění nabízí vizuální upozornění na příchozí hovory a zprávy. 3. Komprimace hlasu optimalizuje požadavky na využití šířky pásma datového připojení a na kvalitu zvuku. 4. Uživatelé mají možnost rychle přepínat mezi sluchátky s mikrofonem nebo sluchátkem a hlasitým reproduktorem telefonu, aniž by docházelo k rušení zvuku. Telefony, které lze snadno nainstalovat, spravovat a přesouvat. Podpora telekomunikačních standardů usnadňuje spolupráci se síovými prvky a instalaci konvergovaných služeb v celém podniku. Automatické "upgrady firmwaru" zajišují nejvyšší výkon a zároveň snižují nároky na obsluhu. Díky protokolu DHCP (Dynamic Host Control Protocol) se uživatelé mohou připojit kdekoli v síti, aniž by byl vyžadován jakýkoli zásah správce sítě. Při použití centralizované, automatizované správy IP adres můžete svůj telefon přemístit kamkoli, třeba na jiný kontinent a v novém místě budete mít 5. Velmi snadné ovládání hlasitosti nabízí nastavení zvuku a vyzvánění. LED diody jasně indikují nastavení pro sluchátka, sluchátka s mikrofonem, hlasitý reproduktor a ztlumení. 6. Vlastním vytvářením tónů se šetří potřebná šířka pásma sítě. 7. Dynamické přidělování IP adres pomocí standardního serveru DHCP poskytuje jednoduché a flexibilní řešení pro přesouvání, přidávání a změny telefonních přístrojů. k dispozici stejné služby, jako byste seděli ve své kanceláři. Od společnosti Nortel. Takto se vytvářejí ponikové komunikační služby. S telefony společnosti Nortel pro IP telefonii můžete využívat konvergovaných služeb - na jedné platformě systému Business Communications Manager můžete začít současně používat digitální a IP telefony a následně provést postupnou migraci k IP. 8. Rozhraní kompatibilní se standardem Microsoft TAPI zcela spolupracuje s aplikacemi pro unifikovanou správu zpráv a osobním správcem hovorů, zobrazuje na displeji záznamy hovorů a adresáře a podporuje vytáčení pouhým označením kontaktu. 9. Hlasitý reproduktor s vysokou kvalitou reprodukce zvuku poskytuje velmi čistou komunikaci, která je ideální pro konferenční místnosti. 10. LCD displej, který lze upravit pro různé světelné podmínky, usnadňuje přístup do celé řady osobních pracovních nástrojů. Další informace o tom, jak mohou digitální a IP telefony společnosti Nortel zvýšit výkon a produktivitu vašich podnikových komunikačních služeb, získáte u svého prodejce nebo na webu: Systém Business Communications Manager podporuje všechny kombinace digitálních a IP telefonů, můžete si proto vytvořit nejúspornější a nejužitečnější kombinaci podle potřeby.

6 Společnost Nortel jako globální telekomunikační inovátor nabízí uživatelům i podnikům po celém světě multimediální konvergovaná síová řešení pro přenos dat, hlasu a videa, která stírají rozdíly mezi až doposud oddělenými datovými a hlasovými sítěmi, mobilními a fixními sítěmi a privátními, resp. poskytovatelskými sítěmi. Tato řešení jsou založena na inovativních paketových, mobilních, hlasových a optických technologiích, které odpovídají vysokým standardům zebezpečení a spolehlivosti. Díky implementaci takovýchto síových řešení mohou poskytovatelé telekomunikačních služeb i podniky významně zvýšit svou produktivitu i profit. Nasazení těchto moderních technologií zároveň často znamená snížení provozních nákladů a otevírá možnost poskytovat soukromým i podnikovým zákazníkům nové typy služeb, které generují nové obchodní příležitosti. Nortel je mezinárodní společnost působící ve více než 150 zemích světa. Další informace naleznete na adresách: a Důležité internetové adresy My Nortel webová stránka společnosti Nortel s možností osobního nastavení Informační centrum pro partnery Vyhledávání partnerských zastoupení www38.nortelnetworks.com/nn/locator_2003/default.asp Program pro partnery společnosti Nortel Školení Certifikace Produkty Nortel Networks, s.r.o. Praha City Center Klimentská , Praha 1 Česká republika Tel.: Fax.: Informační centrum pro zákazníky v Evropě tel.: (bezplatná linka) euroinfo@nortel.com Copyright 2006 Nortel. Všechna práva vyhrazena. Nortel, logo Nortel a symbol zeměkoule jsou ochranné známky společnosti Nortel. Ostatní ochranné známky a názvy produktů jsou vlastnictvím příslušných společností a jsou chráněny zákonem. Všechna práva vyhrazena. Možnost změn vyhrazena. Společnost Nortel neručí za případné chyby v tomto dokumentu. Vydala společnost Nortel.