Případová studie. Petr Leština Client IT Architekt. ...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách IBM Corporation

Transkript

1 Případová studie...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách Petr Leština Client IT Architekt

2 Agenda Reference na Cloud Computing Implementaci privátního cloudu u nadnárodního zákazníka v ČR Závěr

3 Reference Akademický cloud Cloud řešení: Akademický Cloud (Infrastruktura-as-a- Service) Řešení: HW: IBM System x Blade center Virtualizace: VMware Cloud Service Management: Tivoli Cíle cloudu: Akademické účely Privátní PaaS Cloud Cloud řešení: Privátní Cloud na zakázku (Platform-as-a- Service) Řešení: Systém privátního cloudu spravuje: Cíle cloudu: 10,000 20,000 VMware VMs 1,500 Power Systems LPARs 1,000 physical SUN machines (~4,000 zones) E2E proces životního cyklu serveru

4 Prostředí zákazníka Nadnárodní společnost, globální působnost IBM, HP servery (PA-RISC, Itanium, x86) Diskové pole HP XP, EMC Síťová infrsatruktura Cisco IBM jako poskytovatel infrastruktury pro kritické systémy 5x PowerSystems p570 s ios (Power 6) 4x PowerSystem p570 s AIX (Power 6) 5x DS Tb 2x zseries z9 & z10 (mimo ČR) SW portofilo (globální) IBM: Informix, WebSphere, Rational, Datastage, Tivoli Oracle, Microsoft, CA, Software AG /8/2011

5 Motivatace pro cloud computing? Neefektivnost stávajícího IT 4 týdny obvykle trvá, než je vyřízen požadavek uživatele na infrasturkturu serveru (testovací, vývojový...) Standardní proces schválení požadavku na IT službu vvyžaduje minimální participaci 2-3 manažerů (přímý nadřízený, IT manažer) Dlouhodobá sespokojenost se způsobem a dobou dodání interní služby IT služby zákazníka je potřeba zlepšit v oblasti: Uživatelské přívětivosti Automatizace zpracování požadavku Minimalizace potřeby uživatelských zásahů Standardizace nabídky formou jednoduchého servisního katalogu Zlepšit spokojenost interního klienta Zkrátit dobu plného vyřízení požadavku Eliminovat hledání alternativních služeb mimo IT Identifikované skutečnosti IT služby poskytované IT oddělením maji dlouhodobě z pohledu internich zakazniku sestupnou tendenci. Měření spokojenosti interního zákazníka s vazbou na finanční úsporu není jednoduše vyčíslitelné Přístup klienta je reaktivní (nikoliv proaktivní): ztráty spojené s neposkytnutím IT prostředků (v cloudu i mimo) jsou jednoduše vyčíslitelné až když nastane havarijní situace

6 Proces transformace Identifikace dodavatelů Q Prezenatce řešení a možností Proof-of-Concept Červen 2011 Vybudování cloud prostředí na míru Modelový privátní cloud na zakázku (v IBM prostředí) Prototype Srpen 2011 Modelový privátní cloud na zakázku (v prostředí zákazníka) Pilot Listopad/Prosinec 2011 Modelový privátní cloud na zakázku v IT prostředí zákazníka a s integrací: Active Directory Implementující Windows and Linux virtuální stroj Volitelné aplikace: Oracle, MS SQL Server Jednoduché měření a účtování za služby (bez integrace na ERP) Úprava web rozhraní splňující interní standardy klienta Implementace očekávána v r.2012

7 Tým podílející se na implementaci Local Team Project Manager Client IT Architect Vmware / Cloud Management IT Specialist Cloud Management IT Specialist Zálohování / obnova IT Specialist Vmware / HW infrastruktura IT Specialist Usage and Accouting IT Specialist Monitoring

8 Harmonogram 2.5. Zahájení PoC 5 dní: HW setup a konfigurace Hypervisor (vmware ESX) 10 dní: IBM Cloud Management instalace a konfigurace 7.7. PoC dokončeno a prezentováno klientovi

9 High Level Architecture - zjednodušená

10 Architektura

11 Použité technologie pro PoC/Pilot Component Hardware Virtualization Monitoring system Description IBM System x (xseries) x3650m2, BC-H, 4x HS22, 1xHS21 IBM Data Storage DS3400 VMware hypervisor is ESXi 4.1 VMWare Virtual Center 4.1 Tivoli Monitoring Self-care portal and service catalog Automatic provisioning Billing Backup AD-DNS DNS Tivoli Service Automation Manager Tivoli Provisioning Manager Tivoli Usage and Accounting Manager Tivoli Storage Manager Tivoli Data Protection for Virtual Environment Active Directory and Domain Name Services (Windows 2003)

12 Vybrané funkce požadované klientem Security: Roles based access Security: Grant access to the provisioned VM in an automated way Self Service: Provision Windows and RHEL5 virtual machine from self service portal offer Self Service: Provision Windows and Linux virtual machine from self service portal offer with an additional application Self Service: Add/update/remove data disk for Windows VM/Linux only extend existing partition Self Service: Modify memory size for Windows VM/Linux Self Service: Add/remove vcpu resource for Windows VM/Linux Self Service: Decommissioning of provisioned Windows and Linux VM Cloud operations: Monitoring of the cloud components Cloud operations: Backup/restore of the cloud components Cloud operations: Cross-vendor ESX resource support in the cloud solution Cloud operations: Cloud resource pool creation Cloud operations: Capacity management Cloud operations: Snapshot creation and management Cloud operations: Performance troubleshooting Cloud operations: Resource usage report for the workloads within cloud solution (limits)

13 Příklad úpravy cloud prostředí cenové informace - Jednoduchý HTML ceník - Součástí uživatelského rozhraní - Vyvolán na požádání (tlačítkem) 13

14 Příklad výstupů z cloud prostředí interní faktura - Out of box z prostředí cloudu - Adresa klienta a logo společnosti 14

15 Závěr PoC i Prototyp úspěšně dokončen Pilotní projekt v běhu, ukončení předpokládáno ve 12/2011 Postřehy Pro úspěšnou implementaci je nezbytná součinnost dodavatele i odběratele Budování cloudu má oboustranný dopad na: HW, síťovou, SW, virtualizační infrastrukturu Procesy a postupy uvnitř organizace (ITIL apod.) Bezpečnost v IT Mít jasné očekávání (co očekávám od cloudu a toto jasně tlumočit konzumentům cloud řešení) Konkretizovat zadání pro dodavatele (vyhněte se formulacím: řekněte jak to cloud dělá a my se přizpůsobíme ) Cloud řešení ve smyslu jeho rozsahu se dá implementovat postupně a fázovat dle priorit klienta

16 Děkuji za pozornost!