VĚŘÍME V SÍLU KRÁSY KAŽDÉHO Z NÁS. KRÁSA MÁ MOC MĚNIT ŽIVOTY.

Transkript

1 EXKLUZIVNÍ PARTNERSKÝ PROGRAM VÁŠ ROZVOJ V CENTRU NAŠEHO ZÁJMU 2018

2 VĚŘÍME V SÍLU KRÁSY KAŽDÉHO Z NÁS. KRÁSA MÁ MOC MĚNIT ŽIVOTY. 2

3 MÓDA A SVĚTOVÉ ÚČESOVÉ TRENDY VE STŘEDU NAŠEHO ZÁJMU každou sezonu češeme více než 40 světových módních přehlídek jsme součástí Fashion Weeku v Paříži, New Yorku, Londýně a Miláně mezi naše mezinárodní vlasové stylisty patří Sam Mc Knight, Daniel Martin nebo James Rowe ŠPIČKOVÉ TECHNOLOGIE ZALOŽENÉ NA VĚDĚCKÉM VÝZKUMU máme 613 zaregistrovaných patentů provozujeme 19 výzkumných center po celém světě zaměstnáváme na vědců a inovátorů bezpečnost našich produktů je pro nás prioritou HODNOTY, VE KTERÉ VĚŘÍME PRODUKTY A SLUŽBY PROVĚŘENÉ PROFESIONÁLY přípravky a služby vyvíjíme a testujeme s předními kadeřníky světové účesové trendy a fashion inspirace z přehlídkových mol přinášíme prostřednictvím vzdělávání a on-line kampaní přímo k vám do salonu ať už jste zkušený kadeřník, manažer salonu či začínající kadeřník, náš mezinárodní vzdělávací program je připraven na míru pro každého z vás ZODPOVĚDNÝ PŘÍSTUP K ŽIVOTNÍMU PROSTŘEDÍ naše továrny nezanechávají uhlíkovou stopu naše továrny využívají elektřinu z obnovitelných zdrojů tištěné materiály pochází z šetrného lesního hospodaření 3

4 NAŠE VIZE SPOLEČNĚ BUDEME DĚLAT KRÁSU UDRŽITELNOU. SPOLEČNĚ BUDEME DĚLAT UDRŽITELNOST KRÁSNOU.

5 UDRŽITELNOST UDRŽITELNÉ INOVACE DESIGN A ZDROJE 82% výrobků, které jsme v roce UDRŽITELNÉ 2016 nově uvedli na trh či inovovali, se vyznačuje INOVACE lepším ekologickým či sociálním profilem. KVĚTEN 2017 Renovace olejů Mythic oil nové balení z recyklovaného skla UDRŽITELNÝ ROZVOJ LIDÉ A PARTNERI lidí ze UDRŽITELNÝ znevýhodněných oblastí získalo přístup ROZVOJ k zaměstnání. NAŠE ZÁVAZKY UDRŽITELNÁ VÝROBA MÉNE A VÍCE UDRŽITELNÁ -67% snížení emisí CO2 z našich továren VÝROBA a distribučních center, měřeno v absolutních číslech v porovnání s rokem ČERVEN 2017 Renovace Serie Expert nové ekologické balení UDRŽITELNÝ ŽIVOTNÍ STYL INFORMOVANOST A PODPORA 46% značek naší společnosti zavedlo UDRŽITELNÝ iniciativu pro lepší informovanost zákazníků. ŽIVOTNÍ STYL ZÁŘÍ 2018 Přírodní řada La Source ze 78% až 99% přírodní složení - obaly ze 100% recyklovaných plastů - balení s opakovaným použitím 5

6 CO JE SALON EXPERT

7 SALON EXPERT JE EXKLUZIVNÍ PARTNERSKÝ PROGRAM VYTVOŘENÝ ZNAČKOU L ORÉAL PROFESSIONNEL, JEHOŽ MISÍ JE ROZVÍJET KADEŘNÍKY A POMOCI JIM SPLNIT JEJICH PROFESNÍ PŘÁNÍ A SNY. SPOLEČNĚ UTVÁŘÍME JEDNO Z NEJKRÁSNĚJŠÍCH POVOLÁNÍ, KADEŘNICKOU PROFESI. VÝHODY PARTNERSTVÍ S ĹORÉAL PROFESSIONNEL NEJNOVĚJŠÍ INOVACE A TECHNOLOGIE INSPIRACE A TRENDY KONTINUÁLNÍ VZDĚLÁVÁNÍ A PROFESNÍ ROZVOJ SPECIÁLNÍ NABÍDKY A DÁRKY PRO KLIENTKY ZÍSKÁVÁNÍ NOVÝCH ZÁKAZNÍKŮ A BUDOVÁNÍ DLOUHODOBÉ LOAJALITY KLIENTŮ PODPORA PRODEJE A MODERNIZACE SALONU SILNÁ MEDIÁLNÍ PODPORA KAMPAŇE V SOCIÁLNÍCH MÉDIÍCH 7

8 SALON EXPERT - VÁŠ PARTNER NA CESTĚ K PROFESIONÁLNÍMU ÚSPĚCHU CO VÁM NABÍZÍ NÁŠ PARTNERSKÝ PROGRAM? PRO VAŠE KLIENTY Nejnovější trendy a poskytování nejlepších služeb PRO VÁS A VAŠE KOLEGY Rozvoj, vzdělávání a inspirace BENEFITY PRO VÁŠ BYZNYS Získání nových klientů a budovaní dlouhodobé loajality klientů 8

9 VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ SALONU Stáže pod vedením domácích i mezinárodních kadeřníků DIGITÁLNÍ KOMUNIKACE A PR PODPORA SLUŽEB A PRODEJE Partnerský program Salon Expert sdružuje salony spolupracující se značkou L Oréal Professionnel, které poskytují vysokou úroveň služeb a profesionální poradenství. Tento salon patří do prestižní skupiny Salon Expert PLAKETA SALON EXPERT, značka kvality APLIKACE STYLE MY HAIR pro usnadnění konzultace s klientem a inspiraci nejnovějšími vlasovými trendy! Stránky pro vaše klientky se salon lokátorem nové generace & stránky pro vás, kadeřníky Pravidelné speciální nabídky a dárky pro vaše klientky Program pro posunutí salonu na novou úroveň Inovativní produkty s nejnovějšími technologiemi Vlasové přílohy ve spolupráci s předními lifestylovými magazíny Inspirativní magazíny plné vlasových trendů ESTETICA a GRIS 9

10 DIGITÁLNÍ PODPORA & ROZVOJ SALONU WEBOVÁ STRÁNKA PRO VAŠE KLIENTY Naším hlavním a dlouhodobým cílem je i v roce 2018 přivedení nových klientů do vašich salonů. Právě proto jsme spustili moderní stránky, které představují to nejlepší, co mohou kadeřníci Salon Expert nabídnout. Klienti tady najdou kompletní přehled služeb, které v salonech nabízíte. Stránky taky odhalují aktuální vlasové trendy. SalonExpert.cz doprovází celoroční digitální kampaň. SALON LOKÁTOR NOVÉ GENERACE Revoluční funkcí Salon Expert lokátoru je filtrování vyhledaných salonů podle základních služeb, které nabízejí. V případě, že jste prošli školením a produkty potřebné pro službu odebíráte, najdete u svého salonu ikonku služby. 10

11 WEBOVÁ STRÁNKA PRO VÁS, KADEŘNÍKY Připravili jsme pro vás webové stránky určené výhradně vám, kadeřníkům. Abyste vždy věděli jako první, co se děje v kadeřnickém světě Salon Expert a měli neustálý přístup k aktuálním materiálům a novinkám. Na MySalonExpert.cz vás čekají poslední novinky z oboru, podrobnosti o aktuálních benefitech Salonu Expert nebo nové služby, které můžete nabídnout svým klientkám. Zajímá vás přehled stáží nebo program Salon Emotion? Zde najdete všechny projekty spojené se značkou L Oréal Professionnel. Připravili jsme pro vás také vlastní administrační rozhraní SALON MANAGEMENT, kde můžete sami spravovat informace o vašem salonu, které se zobrazují na salon lokátoru. Můžete upravit jméno salonu, adresu, informace o vašich službách, otevírací dobu nebo přidat fotografie kadeřníků i ukázky vaší práce. 11

12 ZACHRÁŇTE POŠKODENÉ VLASY HAILEY BALDWIN PRE L ORÉAL PROFESSIONNEL prezentace značky LʼOréaL professionnel Hrajte si s barvou vlasů jako s novým make-upem Hledejte salony s touto nálepkou NÁJDITE SI SVOJHO KADERNÍKA NA speciální propagační projekt Představujeme nejnovější vlasové trendy přehlídkových mol, které pro vás tým L Oréal Professionnel vytvořil. Na Smartbond jsme se moc těšili, už když jsme ho objednávali do salonu. Po prvním vyzkoušení jsme se jen utvrdili v tom, že je to opravdu BOM- BA! Vlasy jsou po něm nádherné maximálně opečované, lesklé, hydratované, hladké na dotek a výborně se s nimi pracuje. Největší změnu jsme pozorovali na vlasech zákaznice, která chtěla přejít na světlejší tón barvy. I po opakovaném zesvětlení a následném barvení (do všech barvicích úkonů jsme samozřejmě Smartbond přidávali) byly vlasy skvělé kvalita se vůbec nezměnila, naopak vlasy byly snad ještě lepší. Klientky jsou ze Smartbondu opravdu nadšené, vracejí se s tím, že tuto službu opětovně chtějí do svých vlasů, protože ještě minimálně 3 mytí se jim účes krásně upravuje a nekrepatí. Proto za náš salon jsme s ním jak my, tak i naše zákaznice velmi spokojeny a děkujeme značce L Oréal Professionnel, že něco takového vymyslela. Klára Doležalová, Salon Hair Affair, Hradec Králové Smartbond, péče na doma, L Oréal Professionnel, 480 Kč proč milovat smartbond? Party TIME KONCERT & FE ST I VA L VERONIKA ARICHTEVA, herečka Necháváte si často zesvětlovat či melírovat vlasy nebo toužíte po radikální změně barvy, ale zároveň chcete vlasům dopřát maximální péči? Díky SMARTBOND si toto přání můžete snadno splnit. Služba se skládá ze tří kroků, z nichž první dva vám aplikuje kadeřník v salonu a třetí je určený pro domácí péči. Jedinečný systém SMARTBOND totiž zajistí nejenom ochranu, ale také posílení vlasu při každém zesvětlování, melírování či barvení. Vlasy tak zůstávají hezky silné a zdravé. PRAVIDELNÁ PODPORA SALONŮ EXPERT V MÉDIÍCH 12

13 V RÁMCI VŠECH NAŠICH MEDIÁLNÍCH PROJEKTŮ, AŤ UŽ SE JEDNÁ O TIŠTĚNÁ MÉDIA NEBO ONLINE PORTÁLY, ZŮSTÁVÁ I V ROCE 2018 NAŠÍ NEJVĚTŠÍ PRIORITOU PODPORA NAŠICH PARTNERSKÝCH SALONŮ EXPERT. BUDEME POKRAČOVAT V PROJEKTECH, KTERÉ SE TĚŠILY V ROCE 2017 VELKÉ OBLIBĚ A KTERÉ NÁM POMOHLY ZVIDITELNIT ZNAČKU SALON EXPERT A PODPOŘIT NÁVŠTĚVNOST SALON LOKÁTORU. Chcete se ozdobit účesy inspirovanými nejnovějšími trendy z přehlídkových mol? Kadeřníci z týmu L Oréal Professionnel vám předvedou, jak si hvězdné stylingy ve vlasech vykouzlíte! COsmOPOLitan PrOmOtiOn Party Time G a l av e č e r & ples marika Šoposká blogerka, divadelní a filmová herečka prezentace značky L OréaL professionnel smartbond: barevné trendy bez obav! Gizele Oliveira a Hailey Baldwin pro L Oréal Professionnel Trendem letošního podzimu je přirozenost. Stejně jako ženy rády mění make-up z výrazných odstínů do přirozených, mění dle trendů i vlasy. L Oréal Professionnel proto přináší ve spolupráci se slavnou francouzskou módní návrhářkou Vanessou Bruno 12 trendy odstínů INOA, které podtrhnou krásu a osobitost každé ženy. Při jejich výběru se Vanessa inspirovala přírodními barvami, a to jemnými odstíny písku, země i dřeva. Jejím hlavním cílem byl co nejpřirozenější přírodní vzhled. Do výběru zahrnula jak teplé, tak studené odstíny, aby vyhověla každému tónu pleti. Velkou inspirací pro ni byla modelka a múza L Oréal Professionnel Hailey Baldwin se svou blonďatou hřívou. Také toužíte zkoušet nové barevné trendy, ale obáváte se o kondici své hřívy? Díky speciální službě SMARTBOND od L Oréal Professionnel nemusíte! Tento jedinečný systém zajistí nejenom ochranu, ale také posílení vlasů při každém zesvětlování, melírování či barvení. Díky SMARTBONDU už nemusíte volit mezi aktuálními barevnými trendy a zdravím vašich kadeří! chcete Vyzkoušet trendy V barvení a službu smartbond? Hledejte salony s touto samolepkou. co na to odborník? Ze SMARTBONDU jsem nadšený, konečně služba a produkt, který bez obav umožní umírněnou i radikální změnu barvy vlasů, neklade meze naší kreativitě a zároveň se klientky nemusí bát zničených vlasů. Libor Šula, ambasador L Oréal Professionnel, Libor Šula The Salon, Praha VLASOVÉ SPECIÁLY Minimálně jednou ročně vždy spolu s novou sezonou připravujeme ve spolupráci s magazínem Cosmopolitan u čtenářek velmi oblíbené vlasové přílohy. Najdou zde poslední trendy, inspirace kolekcemi, tipy a rady vás, expertů, a v neposlední řadě také seznam Salonů Expert Premium a Gold. SPECIÁLNÍ PROJEKTY Veliký úspěch měl loni náš speciální projekt PARTY TIME, který mohly čtenářky sledovat po celý rok v časopisech COSMOPOLITAN a HARPER S BAZAAR. Projekt běžel zároveň i na stránkách jenprozeny.cz. Tváří projektu byly Nikol Štíbrová, Veronika Arichteva, Martina Partlová, známé také jako 3 v 1, a Sedmilhářky Berenika Kohoutová a Marika Šoposká. Všechny prošly vlasovými proměnami pod rukama ambasadorů L Oréal Professionnel. I v příštím roce se můžete těšit na další zajímavé projekty se známými tvářemi. Vyzkoušejte barevné trendy u svého kadeřníka ze salonů salon expert l oréal professionnel. jejich seznam a podrobnější informace naleznete na webu VLASOVÉ PORADNY Ve spolupráci s nejčtenějšími ženskými časopisy jako MARIANNE, ŽENA A ŽIVOT a GLANC budeme celý rok připravovat pravidelné vlasové rubriky, kde budete vy, naši experti, radit čtenářkám s různými tématy. Součástí rubriky bude samozřejmě i podpora Salon Lokátoru. 13

14 OBJEVUJTE A SDÍLEJTE TIPY A VLASOVÉ INSPIRACE SE SVÝMI KLIENTY! Nejnovější trendy v účesech a barvení Každodenní dávka inspirace Nové produkty Pozvánky na skvělé eventy L ORÉAL PROFESSIONNEL CZ/SK PRO VAŠE KLIENTY 14

15 SDÍLEJTE VAŠE TIPY A TRIKY SE SVÝMI KOLEGY, KADEŘNÍKY! Úžasné vlasové inspirace přímo od vás Informace o školeních Videa s nejnovějšími trendy a technikami UZAVŘENÁ SKUPINA KADEŘNÍCI L ORÉAL PROFESSIONNEL PRO VÁS 15

16 INOVATIVNÍ SLUŽBY, KTERÉ VÁM POMOHOU RŮST ABYSTE VŽDY MOHLI VAŠIM KLIENTŮM POSKYTNOUT TU NEJLEPŠÍ PÉČI, PŘEDSTAVUJEME REVOLUČNÍ SLUŽBY, KTERÉ MĚNÍ POHLED NA BUDOUCNOST KADEŘNICKÉ PROFESE. VSTUPTE SPOLEČNĚ S NÁMI DO DOBY, KDE SE HRANICE PROFESIONÁLNÍCH SLUŽEB POSOUVAJÍ. BUĎTE DÍKY TECHNOLOGICKÝM INOVACÍM A EXPERTÍZE V KADEŘNICKÉ PROFESI ZASE O KROK NAPŘED! VLASOVÁ PÉČE UTVOŘENÁ NA MÍRU tajemství Powermix spočívá v tom, že dokáže vyřešit vícero problémů s vlasy současně power mix je čerstvě a na míru připravená regenerační směs, která obsahuje vysokou koncentraci těch nejúčinnějších a nejčistějších ingrediencí. BARVA, O KTERÉ VAŠE KLIENTKY VŽDY SNILY permanentní barva bez amoniaku na olejové bázi bez nežádoucí vůně během aplikace i působení VÍCE O KAŽDÉ ZE SLUŽEB SE DOZVÍTE NA V ČÁSTI NAŠE SLUŽBY optimální šetrnost k vlasové pokožce 6 týdnů intenzivní hydratace a výživy 16

17 SYSTÉM PRO DLOUHODOBOU OCHRANU A POSÍLENÍ VLASOVÝCH VAZEB BĚHEM ZESVĚTLOVÁNÍ, MELÍROVÁNÍ NEBO BARVENÍ VLASŮ 100% kompatibilita s produkty L Oréal Professionnel vaše kadeřnická rutina zůstává beze změny nemění se obvyklé dávkování oxidantů expresní melírování, balayage a contouring rychlé vytvoření vysněných trendů bezpečné odbarvování za pomocí tepla ušetřený čas váš i vašich klientek max. 30 min na odbarvování zesvětlení až o 6 tónů 17

18 VÝJIMEČNÉ MOŽNOSTI VZDĚLÁVÁNÍ VAŠE ODBORNOST, KREATIVITA A ZNALOSTI JSOU KLÍČOVÝMI HODNOTAMI NEJEN PRO UDRŽENÍ KVALITY SLUŽEB, KTERÉ NABÍZÍTE, ALE TAKÉ PRO VÁŠ DALŠÍ PROFESNÍ ROZVOJ. PROTO VÁM PO CELÝ ROK VZDĚLÁVACÍ TÝM L ORÉAL PROFESSIONNEL PŘIPRAVUJE STÁŽE NA MÍRU, OD TECHNICKÝCH SEMINÁŘŮ AŽ PO NEJNOVĚJŠÍ INSPIRACI Z RUKOU ZAHRANIČNÍCH HOSTŮ. TECHNICKÉ DOVEDNOSTI Základy barvení (Klíče k barvě, Color Change) Kreativní barvení (Color Specialist, Color Correction) Základy zesvětlování (Blond Studio, Instant Highlights) Vlasová péče a styling ROZVOJ BYZNYSU STŘIHY Timeless Cut I., II. v podání Tecni.ART stylistů TRENDY A INSPIRACE Trendy a kolekce v podání českých, slovenských a zahraničních ambasadorů Tajemství úspěšné komunikace Novinka Klient Emotion 18

19 EXKLUZIVNÍ HOST V ROCE 2018 BYZNYS A DIGITÁLNÍ ŠKOLENÍ Naším cílem je stát se partnerem pro váš osobní rozvoj i pro rozvoj vašeho salonu. Věříme, že společně dosáhneme stejného cíle: učiníme vaše klientky spokojenými. SPOLEČNĚ ROZVÍJÍME TU NEJKRÁSNĚJŠÍ PROFESI. BERNI OTTJES ZAHRANIČNÍ HOST Z NIZOZEMÍ Nechte se inspirovat světoznámým kadeřníkem holandského původu, uměleckým ředitelem značky L Oréal Professionnel, který je v kadeřnickém světě symbolem moderní vize. Má rád účesy, které zdůrazňují ženskost a osobnost nositelky, je známý i pro svou vášeň pro barvy a hlavně pro nadšení s jakým dělá svou práci a předává svoje zkušenosti ostatním. Berni je také umělecký zakladatelem a ředitelem značky Berni s Hair & Spa a držitelem významných ocenění v prestižních kadeřnických soutěžích L Oréal Color Trophy & Style a Hairdresser of the Year. Zveme Vás jako naše exkluzivní partnery Salonu Expert na look&learn seminář zaměřující se nejen na barvy a střihy, ale také na nejnovější vlasové trendy pro rok

20 20

21 L ORÉAL STYLE&COLOUR TROPHY 2018 Zapojte se do L Oréal Style&Colour Trophy, mezinárodní soutěže L Oréal Professionnel, která bude součástí partnerského kongresu. Výherce se zúčastní mezinárodního finále, kde bude reprezentovat Českou republiku a Slovensko a bude soutěžit o titul celosvětového vítěze L Oréal Style&Colour Trophy Soutěž bude zaměřena na komerční práci. Je to skutečně skvělá příležitost posunout své hranice a dokázat svůj talent. VEČEŘE SALON EXPERT PREMIUM Salon Expert Premium salony budou opět i v roce 2018 mít možnost zúčastnit se speciální tematické večeře, kde se setkají se zástupci značky L Oréal Professionnel a dozví se zajímavé informace o rozvoji salonu a jeho managementu nebo digitální komunikaci, která je v dnešní době skutečně důležitá. Je to také jedinečná příležitost ke sdílení zkušeností mezi salony a značkou L Oréal Professionnel. DŮLEŽITÉ UDÁLOSTI ROKU 2018 PARTNERSKÝ KONGRES 2018 Mezi největší události roku 2018 neodmyslitelně patří partnerský kongres Salon Expert, který se bude letos konat v červnu v Praze. Během kongresu vám zástupci značky L Oréal Professionnel představí nejen nové trendy, ale i služby, které vás posunou o krok napřed. Součástí budou i vlasová show a masterclass zahraničních hostů i českých, slovenských a maďarských ambasadorů. Přijďte spolu s námi načerpat inspiraci a motivaci pro vaši každodenní práci v salonu! Detailní informace o programu partnerského kongresu vám poskytne váš obchodní reprezentant během jara Kapacita je omezená, přihlaste se tedy včas. Hodnota kongresu je Kč. HAIR FASHION NIGHT 2018 HAIR FASHION NIGHT je akce celosvětového rozsahu, jejíž první ročník se uskutečnil v roce Po jejím velkém úspěchu se v roce 2017 rozšířila i do dalších zemí včetně České republiky. Na tuhle úžasnou akci, která oslavuje kadeřnickou profesi a krásu, jež vzniká pod rukama kadeřníků každý den se můžete těšit také v roce Detailní informace o Hair Fashion Night vám poskytne váš obchodní reprezentant během června *Změna důležitých událostí roku 2018 vyhrazena 21

22 FILOZOFIE SALON EMOTION VÁM PŘINÁŠÍ JEDINEČNOU MOŽNOST TRANSFORMOVAT VÁŠ SALON A VYTVOŘIT TAK Z NÁVŠTĚVY KLIENTA JEDINEČNÝ EMOCIONÁLNÍ ZÁŽITEK. SALON EMOTION Poradíme vám s proměnou salonu v oblasti designu a přístupu ke klientům. JAKÉ SLUŽBY MŮŽETE VYUŽÍT konzultace připravovaných změn konzultace současného stavu on-line inspiraci z celého světa zvýhodněné ceny u našich partnerů 22

23

24 INSPIRUJTE SE, AŤ JE VÁŠ SALON STÁLE IN! Chcete znát nejnovější trendy a získat maximum ze svého salonu? Sledujte facebook Salon Emotion CZ/SK, kde najdete pravidelné příspěvky s praktickými tipy ze salonů z celého světa a přeneste je do vašeho salonu! Sledujte nás na facebooku SALON EMOTION CZ/SK 24

25 MARCELA LUKÁŠOVÁ SOŇA JAREŠOVÁ Opravdu je moc důležité si vše dobře naplánovat a neuspěchat přípravy. Vždyť jen nad plány a zónováním jsme strávili několik měsíců. Zkoušeli jsme různé možnosti na papíře a pak i během samotné výstavby. Spolupracovali jsme i na designu a inspirace z celého světa pro mě byla velmi cenná. ŘEKLY O SALON EMOTION... Jasný koncept mého salonu jsem měla ve své hlavě, ale pořád zbývalo pár oblastí, se kterými jsem si nevěděla rady. Jednalo se hlavně o reklamu - venkovní označení salonu, prodejní zónu a osvětlení. Díky COLOR BARu se spousta našich klientek pozastavila nad celkovým kadeřnickým pojetím barev a výšky tónu vlasu. Díky Color Baru se klientky samy ptají, proč máme tolik odstínů a jsme tak schopni jim ukázat profesionalitu našich služeb. 25

26 SALON EXPERT PROGRAM NA MÍRU SALON ZVOLTE SI JEDNU ZE TŘÍ ÚROVNÍ PROGRAMU SALON EXPERT TAK, ABY CO NEJLÉPE ODPOVÍDALA VAŠIM OČEKÁVÁNÍM, POŽADAVKŮM A POTŘEBÁM. Jste kadeřník či majitel salonu pracující s technickými přípravky L Oréal Professionnel a vašim klientům nabízíte vlasovou péči a styling L Oréal Professionnel, popřípadě Kérastase Paris? SALON Jste kadeřník či majitel salonu pracující s technickými přípravky L Oréal Professionnel a vašim klientům nabízíte vlasovou péči a styling L Oréal Professionnel, popřípadě Kérastase Paris? Věříte, že digitální komunikace je nezbytnou součástí budoucího rozvoje vašeho podnikání? Je vaším cílem efektivně a pravidelně zviditelňovat svůj salon? Věříte, že díky perfektním službám, vámi poskytované kvalitě, ale i příjemnému prostředí salonu, můžete posunout návštěvu salonu na emocionální zážitek? Jste ochotni objevovat nové možnosti kadeřnické profese, ale zároveň i provést změnu ve vašem salonu? SALON Jste kadeřník či majitel salonu pracující s technickými přípravky L Oréal Professionnel, ale svým klientům nabízíte více značek vlasové péče a stylingu? 26

27 PROČ JSME VYTVOŘILI SALON EXPERT PREMIUM? Společně každý den sledujeme, jak se naši klienti proměňují a s nimi i jejich očekávání. Velká část jejich společenského života se nyní odehrává online. Nakupují online, komunikují online, objednávají se online ke kadeřníkovi. Většinu času jsou připojení, sdílejí své zážitky a také je v digitálním světě hodnotí. Nespokojí se jen s obvyklou barvou a střihem. Očekávají od nás i od vás více, chtějí větší komfort, maximální zážitek, ale i záruku či certifikát kvality služeb. Díky těmto poznatkům jsme se rozhodli v roce 2015 vytvořit novou, třetí kategorii Salon Expert Premium. Ta je určená všem kadeřníkům, kteří pohled na měnící se požadavky zákazníků sdílí a chtějí co nejefektivněji reagovat na tento rozvíjející se trend. Salon Expert Premium se zaměřuje na celkový zážitek klienta v salonu i na digitální komunikaci s klienty. Naším cílem je odpovědět na aktuální potřeby těch nejnáročnějších mužů i žen a současně vám pomoci v rozvoji vašeho byznysu. 27

28 28

29 VZDĚLÁVÁNÍ A PRESTIŽNÍ UDÁLOSTI ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU OBCHODNÍ SPOLUPRÁCE 1 pozvánka zdarma pro každého kadeřníka salonu na partnerský kongres L Oréal Professionnel v hodnotě Kč Technické stáže a stáž komunikace s klienty zdarma dle potřeb každého salonu 1 look and learn seminář ročně zdarma pod vedením kadeřníků z předních zahraničních kadeřnických akademií Speciální sleva 50% na exkluzivní školení pod vedením českých a slovenských ambasadorů L Oréal Professionnel a spolupracujících kadeřníků* Speciální sleva 50% na byznys a digitální semináře Salon Expert Pravidelné marketingové nabídky pro vás a vaše zákaznice Komunikační set Salon Expert Rám salon expert, permanentní prezentační stojánek na recepci (pouze pro nové salony) Umístění odkazu na váš salon na salon lokátoru L Oréal Professionnel 1x podpora salonu ve speciální vlasové příloze Výrazná podpora značky Salon Expert v médiích s odkazem na salon lokátor Zdarma aplikace STYLE MY HAIR! pro usnadnění konzultace s klientem Přístup na profesionální webovou stránku Speciální sleva 30% na barvící systémy Majirel, Majirouge, Majirel High Lift, Inoa a Inoa Suprēme Strukturální sleva z tarifního ceníku dle platných podmínek pro rok 2018 Sleva 40 % na vybavení salonu nábytkem Maletti a Gamma Bross, 30% sleva na vybavení salonu nábytkem Palladium a 30% sleva na kadeřnické potřeby Tondeo a 20% na vybavení do výlohy Jansen Display * Sleva 50% se netýká partnerských akademií Franck Provost, Petra Měchurová a Andrea Josková. SALON

30 VZDĚLÁVÁNÍ A PRESTIŽNÍ UDÁLOSTI ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU OBCHODNÍ SPOLUPRÁCE Večeře Salon Expert Premium 1 pozvánka zdarma pro každého kadeřníka salonu na partnerský kongres L Oréal Professionnel v hodnotě Kč Technické stáže a stáž komunikace s klienty zdarma dle potřeb každého salonu 1 look and learn seminář ročně zdarma pro každého kadeřníka pod vedením kadeřníků z předních zahraničních kadeřnických akademií Speciální sleva 50 % na exkluzivní školení pod vedením českých a slovenských ambasadorů L Oréal Professionnel a spolupracujících kadeřníků* Speciální sleva 50 % na byznys a digitální semináře Pravidelné marketingové nabídky pro vás a vaše zákaznice 1x podpora salonu ve speciální vlasové příloze Exkluzivní pozice na salon lokátoru L Oréal Professionnel Zdarma aplikace STYLE MY HAIR! pro usnadnění konzultace s klientem Prémiový Komunikační set Salon Expert stojánek na vizitky atd. (pouze pro nové salony) Zdarma roční předplatné časopisů GRIS a ESTETICA plné vlasových trendů a inspirace Přístup na profesionální webovou stránku Speciální sleva 30 % na barvící systémy Majirel, Majirouge, Majirel High Lift, Inoa a Inoa Suprēme Strukturální sleva z tarifního ceníku dle platných podmínek pro rok 2018 Sleva 40% na vybavení salonu nábytkem Maletti a Gamma Bross, 30% sleva na vybavení salonu nábytkem Palladium a 30% sleva na kadeřnické potřeby Tondeo a 20% na vybavení do výlohy Jansen Display * Sleva 50 % se netýká partnerských akademií Franck Provost, Petra Měchurová a Andrea Josková. SALON

31 31

32 VZDĚLÁVÁNÍ A PRESTIŽNÍ UDÁLOSTI ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU OBCHODNÍ SPOLUPRÁCE 1 pozvánka na salon zdarma na partnerský kongres L Oréal Professionnel v hodnotě Kč 3 technické stáže ročně zdarma na salon 1 look and learn seminář ročně zdarma pod vedením kadeřníků z předních zahraničních kadeřnických akademií Speciální sleva 25% na exkluzivní školení pod vedením českých a slovenských ambasadorů L Oréal Professionnel a spolupracujících kadeřníků* Speciální sleva 25% na byznys a digitální semináře Salon Expert Pravidelné marketingové nabídky pro vás a vaše zákaznice * Komunikační set Salon Expert Rám Salon Expert, permanentní prezentační stojánek na recepci (pouze pro nové salony) Umístění odkazu na váš salon na salon lokátoru L Oréal Professionnel Zdarma aplikace STYLE MY HAIR! pro usnadnění konzultace s klientem Přístup na profesionální webovou stránku Speciální sleva 30% na barvící systémy Majirel, Majirouge, Majirel High Lift, Inoa a Inoa Suprēme Strukturální sleva z tarifního ceníku dle platných podmínek pro rok 2018 Sleva 40% na vybavení salonu nábytkem Maletti a Gamma Bross, 30% sleva na vybavení salonu nábytkem Palladium a 30% sleva na kadeřnické potřeby Tondeo a 20% na vybavení do výlohy Jansen Display * Sleva 25 % se netýká partnerských akademií Franck Provost, Petra Měchurová a Andrea Josková. SALON

33 33

34 34

35 JAK SE STÁT SALON EXPERT PROGRAM SALON EXPERT JE ZALOŽEN NA ROČNÍ PARTNERSKÉ SMLOUVĚ O VZÁJEMNÉ SPOLUPRÁCI. SALON EXPERT POUŽÍVÁ PŘI POSKYTOVÁNÍ PROFESIONÁLNÍCH KADEŘNICKÝCH SLUŽEB BARVÍCÍ, ZESVĚTLUJÍCÍ A TVARUJÍCÍ PRODUKTY ZNAČKY L ORÉAL PROFESSIONNEL. SALONU EXPERT DOPORUČUJEME ZAŘADIT DO PORTFOLIA NEJMÉNĚ 6 ZE 7 PILÍŘŮ UVEDENÝCH V TABULCE NÍŽE*. SALON BY MĚL TAKÉ ODEBÍRAT V ROCE 2018 NEJMÉNĚ UVEDENÝ POČET PŘÍPRAVKŮ: PILÍŘE L ORÉAL PROFESSIONNEL PRŮMĚRNÝ MĚSÍČNÍ POČET ODEBRANÝCH PRODUKTŮ NA 1 KADEŘNÍKA MAJIREL 2 INOA 5 DIARICHESSE & DIALIGHT 3 BLOND STUDIO 0,5 SÉRIE EXPERT & PRO FIBER 4 MYTHIC OIL 1 TECNI.ART 3 Pro splnění podmínek smlouvy Salon Expert se salon zavazuje v roce 2018 k minimálnímu odběru 240 tub barev na 1 kadeřníka a dosažení ročního obratu nejméně Kč bez DPH. Více informací najdete ve smlouvě Salon Expert Každý kadeřník salonu se také pravidelně proškoluje a rozvíjí své dovednosti, tedy minimálně 70% kadeřníků pracujících v salonu absolvuje stáže Klíče k barvě (K1), Color Change (K2), Klient Emotion a Blond studio. * Salony pracující se značkou Kérastase by měly následovat nejméně 5 ze 7 doporučených pilířů. 35

36 ZVLÁŠTNÍ PODPORA PRO SALONY EXPERT PREMIUM SVÝM VSTUPEM MEZI SALONY EXPERT PREMIUM OD NÁS ZÍSKÁVÁTE MIMO JINÉ NĚKOLIK NÁSTROJŮ, KTERÉ VÁM POMOHOU JEŠTĚ VÍCE ZLEPŠIT VAŠI KOMUNIKACI S KLIENTY, PODPOŘÍ DIAGNOSTIKU A ZDŮRAZNÍ CELKOVOU ÚROVEŇ VÁMI NABÍZENÝCH SLUŽEB. VEČEŘE SALON EXPERT PREMIUM Na večeři pro Salon Expert Premium se setkáte se zástupci značky L Oréal Professionnel a dozvíte se zajímavé informace o rozvoji salonu a jeho managementu nebo digitální komunikaci, která je v dnešní době skutečně důležitá. 36

37 Kč 6,99 03 KADEŘNICKÉ ČASOPISY 2017 # #03 Získejte od nás roční předplatné nejúspěšnějších kadeřnických časopisů, které nabízí český trh ESTETICA a GRIS. Ty nabízí širokou škálu produktových novinek, nejzajímavějších kolekcí mezinárodních či lokálních kadeřníků nebo seznam připravovaných eventů. Skvělá inspirace pro vás i vaše klienty! LONDON CALLING Inspirujte se Londýnem 189 Kč 6, Men s zone AICHI 2017 finalisté WEEKEND BLUES připravte se na léto Summer time vaše inspirace KOMUNIKACE V SALONU NA PODPORU PRODEJE Díky našim komunikačním materiálům pro použití přímo v salonu vaši klienti hned při první návštěvě skutečně poznají, že vstoupili do výjimečného prostředí. V úvodním Salon Expert Premium setu najdete samolepku na dveře, na recepci pak můžete umístit plaketu a praktický stojánek na vizitky. Pro představení vašich oblíbených produktů jsme připravili stojánek Vyzkoušej mě, A5 stojan s možností vložení vlastních informací o produktu a nakonec také stupínky vítězů pro vaše největší stylingové či pečující favority. V zóně určené pro diagnostiku můžete umístit ipad na zvláštní stojánek, který je také součástí balení. Všechny materiály viditelně komunikují prémiový charakter salonu. Nebojte se upozornit klienty na svou odbornost a doporučte jim produkty, kterým věříte. 37

38 SALON JAK SE PŘIHLÁSIT: Chcete-li být součástí SALON EXPERT PREMIUM, prosím předejte vyplněnou přihlášku spolu s fotografiemi salonu osobně svému obchodnímu reprezentantovi nebo ji zašlete em na jeho adresu. SALON EXPERT PREMIUM je založen na partnerské smlouvě o spolupráci mezi salonem a značkou L Oréal Professionnel, jejíž součástí je propůjčení certifikátu SALON EXPERT PREMIUM. 38

39 SALON EXPERT PREMIUM PŘEDSTAVUJE KOMUNITU KADEŘNICKÝCH SALONŮ, KTERÉ VĚŘÍ, ŽE DIGITÁLNÍ KOMUNIKACE JE NEZBYTNOU SOUČÁSTÍ ÚSPĚŠNÉHO PODNIKÁNÍ V 21. STOLETÍ. JE TAKÉ URČEN PRO SALONY, KTERÉ CHTĚJÍ DÍKY PERFEKTNÍM SLUŽBÁM, NADSTANDARDNÍMU PŘÍSTUPU KE KLIENTŮM, ALE I MODERNÍMU PROSTŘEDÍ POSUNOUT NÁVŠTĚVU SALONU NA EMOCIONÁLNÍ ZÁŽITEK, A JSOU PROTO OCHOTNI PROVÉST URČITÉ ZMĚNY VE SVÉM SALONU. Propůjčení certifikátu Salon Expert Premium je vázáno na splnění vybraných kvalitativních a kvantitativních kritérií ze strany salonu: NABÍDKA VYBRANÝCH SLUŽEB V SALONU: absolvuje stáže Kliče k barvě (K1), Color Change (K2) a Klient Emotion. Ceník služeb je viditelně vystavený jak při vstupu do salonu, tak uvnitř něj Salon nabízí svým zákaznicím kompletní portfolio profesionálních kadeřnických služeb, k jejichž realizaci využívá produkty L Oréal Professionnel Nejméně 70 % kadeřníků v saloně alespoň 1x ročně navštěvuje semináře účesových trendů v akademiích L Oréal Professionnel Stojan s produkty je uspořádaný dle doporučeného plánogramu L Oréal Professionnel a s viditelnými cenami přípravků Salon pravidelně nabízí svým zákaznicím služby hloubkové regenerace vlasového vlákna tj. Powermix, Steampod a službu Pro Fiber Salon nabízí svým zákazníkům nově uvedené řady vlasové péče a stylingu nejpozději 3 měsíce od jejich uvedení KVALITA SLUŽEB V SALONU Každý kadeřník salonu se také pravidelně proškoluje a rozvíjí své dovednosti, tedy minimálně 70 % kadeřníků pracujících v saloně PROSTŘEDÍ SALONU A KOMUNIKACE S KLIENTY Salon nabízí svým zákaznicím bezplatné wifi připojení Salon komunikuje se svými klienty také digitální cestou má svou vlastní stránku salonu na sociální síti Facebook, kterou pravidelně několikrát do měsíce aktualizuje V prostoru salonu je vyhrazeno speciální místo pro diagnostiku a konzultaci Salon pravidelně aktualizuje branding a merchandising salonu dle doporučení značky L Oréal Professionnel Salon minimálně 1x ročně projde vizuálním a kvalitativním zhodnocením prostředí salonu ze strany odborných partnerů značky L Oréal Professionnel a po vzájemné dohodě realizuje případné doporučené změny Salon dříve podepsal smlouvu SALON EXPERT GOLD (platí pro stávající klienty) 39

40 ZVÝHODNĚNÁ CENA na grafické služby (zpracování letáků, plakátů a grafiky na polep salonu) Sleva ve výši 30 % na kadeřnické nůžky značky Tondeo Sleva na nábytek ve výši 20 % z katalogových cen. Nevztahuje se na produkty v akci. DALŠÍ VÝHODY SALON EXPERT ZVÝHODNĚNÁ CENA na světelnou reklamu, 3D plastické nápisy, boxy, interiérovou reklamou, polepy výloh, štíty a další. AKČNÍ CENA Kč s DPH na fén Parlux Advance Light Sleva 20 % na vybavení salonu (rámy na plakáty, světelné tabule, stojánky atd.) při nákupu v e-shopu Sleva 10 % na kompletní sortiment japonských kadeřnických hřebenů a kartáčů ZVÝHODNĚNÁ CENA na profesionální in-salon reklamní monitor a osvětlení 40

41 Sleva na nábytek ve výši 20 % z katalogových cen. Nevztahuje se na produkty v akci. Sleva na nábytek ve výši 40 % z katalogových cen nebo 45 % při nákupu nad Kč bez DPH. Sleva na nábytek ve výši 40 % z katalogových cen. Nevztahuje se na produkty v akci. SPECIÁLNÍ NABÍDKA na nákup nebo pronájem kávovaru a příslušenství Pro více informací o způsobu získání uvedených výhod navštivte web MYSALONEXPERT.CZ. Vše potřebné naleznete v záložce MATERIÁLY KE STAŽENÍ ve složce SALON EXPERT 41

42 VAŠE VOLBA, VAŠE VÝHODY ZVOLTE SI SPRÁVNÝ PARTNERSKÝ PROGRAM, KTERÝ NEJLÉPE ODPOVÍ VAŠIM POTŘEBÁM

43 UDÁLOSTI SALON EXPERT GOLD SALON EXPERT PREMIUM SALON EXPERT SILVER KONGRES L ORÉAL PROFESSIONNEL POZVÁNKA PRO VŠECHNY KADEŘNÍKY ZDARMA POZVÁNKA PRO VŠECHNY KADEŘNÍKY ZDARMA 1 POZVÁNKA NA SALON ZDARMA VEČEŘE SALON EXPERT PREMIUM ANO VZDĚLÁVÁNÍ SALON EXPERT GOLD SALON EXPERT PREMIUM SALON EXPERT SILVER * TECHNICKÉ STÁŽE ZDARMA BEZ OMEZENÍ *kromě Color Correction stáže BEZ OMEZENÍ *kromě Color Correction stáže 3 SEMINÁŘE ZA ROK NA SALON * EXKLUZIVNÍ ŠKOLENÍ POD VEDENÍM CZ & SK AMBASADORŮ 50% SLEVA 50% SLEVA 25% SLEVA ŠKOLENÍ POD VEDENÍM ZAHRANIČNÍCH AKADEMIÍ 1 ŠKOLENÍ ROČNĚ PRO KAŽDÉHO KADEŘNÍKA 1 ŠKOLENÍ ROČNĚ PRO KAŽDÉHO KADEŘNÍKA 1 ŠKOLENÍ ROČNĚ NA SALON ZDARMA * BYZNYS SEMINÁŘ 50% SLEVA 50% SLEVA 25% SLEVA * DIGITÁLNÍ SEMINÁŘ 50% SLEVA ZDARMA 25% SLEVA DIGITÁLNÍ AKTIVITY SALON EXPERT GOLD SALON EXPERT PREMIUM SALON EXPERT SILVER PŘÍSTUP NA VZDĚLÁVACÍ A OBCHODNÍ E-NÁSTROJ MYSALONEXPERT.CZ UMÍSTĚNÍ NA SALON LOKÁTORU NA STRÁNCE SALON EXPERT PRO VEŘEJNOST EXKLUZIVNÍ ZVIDITELNĚNÍ NA SALON LOKÁTORU ANO ANO ANO ANO ANO ANO ANO APLIKACE STYLE MY HAIR ZDARMA ZDARMA ZDARMA PR & VISIBILITA V MÉDIÍCH SALON EXPERT GOLD SALON EXPERT PREMIUM SALON EXPERT SILVER ZVLÁŠTNÍ VLASOVÁ PŘÍLOHA ANO, 1 ROČNĚ ANO, 1 ROČNĚ KOMUNIKACE LOGA SALON EXPERT NA KAŽDÉ INZERCI PŘEDSTAVENÍ VYBRANÝCH PRODUKTŮ PŘED JEJICH UVEDENÍM ANO ANO ANO ANO VYBAVENÍ PRO PODPORU PRODEJE (STOJÁNEK NA RECEPCI, PLAKÁTY, RÁM,...) PREMIOVÉ PREMIOVÉ & KLIENTOVI NA MÍRU STANDARDNÍ PŘEDPLATNÉ KADEŘNICKÝCH ČASOPISŮ ESTETICA A GRIS PLNÉ POSLEDNÍCH TRENDŮ A INSPIRACE ANO LOOK BAR, SPECIÁLNÍ NÁSTROJ NA UKÁZKU POSLEDNÍCH TRENDŮ ZVLÁŠTNÍ SLEVA NA BARVY INOA A MAJIREL ANO -30 % -30 % -30 % STRUKTURÁLNÍ SLEVA PODLE VAŠEHO OBRATU Z TARIFNÍHO CENÍKU DLE PLATNÝCH PODMÍNEK PRO ROK ,5 20 % * REGISTRAČNÍ POPLATEK 190 KČ

44 PRO VÍCE INFORMACÍ KONTAKTUJTE SVÉHO OBCHODNÍHO REPREZENTANTA L ORÉAL PROFESSIONNEL: VÝCHODNÍ ČECHY Leona Prausová leona.prausova@loreal.com SEVERNÍ MORAVA Marek Coufal marek.coufal@loreal.com ZÁPADNÍ ČECHY Milan Brabec milan.brabec@loreal.com PRAHA 1, 5, 6, 7 Miroslava Křesťanová miroslava.krestanova@loreal.com PRAHA 3, 8, 9, 1, 2, 7 Markéta Bártová marketa.bartova@loreal.com PRAHA 2, 4, 10, 13 Barbora Čiháková barbora.cihakova@loreal.com BRNO A JIŽNÍ MORAVA Andrea Halová andrea.halova@loreal.com BRNO A JIŽNÍ MORAVA Petra Tučková barbora.cihakova@loreal.com JIŽNÍ ČECHY Karolína Krátká karolina.kratka@loreal.com SEVERNÍ ČECHY Luďka Šondová ludka.sondova@loreal.com FACEBOOK.COM/LOREALPROFESSIONNEL.CZ YOUTUBE.COM/LPCZSK PINTEREST.COM/LOREALCZHUSK MYSALONEXPERT.CZ