www.itself.cz itself s.r.o. Pálavské náměstí 4343/11 628 00 Brno Židenice
O SPOLEČNOSTI ITSELF s.r.o. česká rodinná firma s ryze českým kapitálem založena v roce 1991, na trhu působíme více než 25 let pod značkou Selfnet poskytuje internet a televizi koncovým zákazníkům působí ve více než 40 městech a obcích Jižní Moravy má 160 zaměstnanců, početný a kvalitní tým servisních techniků
MAPA SÍTĚ
VÝHODY SÍTĚ ITSELF s.r.o. - Sloučení majitele a provozovatelů služeb do jednoho subjektu - Dříve majitel sítě obec x televize 3C x internet VIVO Vylepšení internet: připojení obce optickým kabelem (místo stávajícího bezdrátového spoje) garance rychlosti po koncový bod nesdílené připojení (agregace 1:1) výkonná CMTS (zařízení umožňující přenos dat)
VÝHODY SÍTĚ ITSELF s.r.o. Vylepšení TV: velká centrální hlavní přijímací stanice (Ivančice) mnohem více programů, vetší kvalita, vyšší spolehlivost Vylepšení ostatní: Zákaznický servis Non stop dohledové centrum Technická podpora
SERVIS, PODPORA, OBCHODNÍ MÍSTA Zákaznické centrum NON STOP Hlášení poruch 24/7/365 Objednání nových služeb Dotazy ke smlouvě Změny služeb Informace o službách Technici Prvotní instalace zdarma (resp. 60 minut práce a 10 metrů kabelu) Internet zdarma zapůjčíme a dovezeme příjímací zařízení
SERVIS, PODPORA, OBCHODNÍ MÍSTA BRNO sídlo společnosti Pálavské nám. 4343/11, Brno Židenice IVANČICE Oslavanská 46, Ivančice BŘECLAV tř. 1. máje 519/23, Břeclav Poštorná KYJOV Riegrova 386, Kyjov
PLÁN PŘEPOJENÍ v pondělí, 26. 3. 2018, v době od 9:00 do 13:00 dojde k přepojení sítě může docházet ke krátkým výpadkům služeb potřeba ručně přeladit Váš televizor nutno nastavit počítač nebo Wi-Fi router na DHCP nachystaná technická podpora z naší strany dotazy zodpoví pracovníci Zákaznického centra na lince 533 383 335 více informací na stránce www.selfnet.cz/zatcany
PŘEPIS SMLUV pondělí 26. března 12:00 20:00 úterý 27. března 12:00 20:00 středa 28. března 12:00 18:00 čtvrtek 29. března 12:00 18:00 kde: Orlovna Žatčany (předsálí) budeme Vám k dispozici celé 4 dny, není nutné chodit hned v pondělí!!! názorná ukázka služeb Selfnet, možnost vyzkoušení
PŘEPIS SMLUV současně s Vámi ukončíme smlouvy u stávajících poskytovatelů smlouvy uzavřené s námi začnou platit 1. 5. 2018 (předem Vám poštou zašleme podklady k platbě) služby za duben uhradíte tak, jak jste zvyklí POZOR novou smlouvu se společností itself s.r.o. je nutné uzavřít nejpozději do 30. 4. 2018, jinak dojde k ukončení služeb
PŘEHLED SLUŽEB PRO DOMÁCNOSTI Pod značkou Selfnet poskytuje domácnostem tyto služby:
INTERNET PRO DOMÁCNOSTI stabilní připojení rychlosti garantujeme nulová agregace (s nikým se o internet nedělíte) při přepojení bude všem základní tarif Kabel 1, v případě vyššího tarifu nutná výměna modemu (výměna i zapůjčení zcela zdarma)
TARIFY INTERNETU Dne 3. 4. 2018 proběhne navýšení uploadu při zachování stávajících cen tarifů:
TELEVIZE PRO DOMÁCNOSTI Digitální televize klasická kabelová televize Selfnet TV interaktivní televize přes internet
DIGITÁLNÍ TELEVIZE pro domácnosti základní nabídka Pro začátek za 150 Kč/měsíc: 58 stanic pro televizory s DVB-C tunerem 40 stanic pro televizory s DVB-T tunerem 12 analogových stanic plný rozsah nabídky Pro začátek = 73 kanálů (23 HD, 50 SD) nutné zařízení!
DIGITÁLNÍ TELEVIZE pro domácnosti Zařízení k TV: CA modul pouze pro televizory s DVB-C tunerem Před přepisem smlouvy si, prosím, doma ověřte, zda má Váš televizor CI slot s DVB-C tunerem (ten najdete po straně nebo na zadním panelu Vašeho televizoru).
DIGITÁLNÍ TELEVIZE pro domácnosti Zařízení k TV: Technibox K1 CSP PVR Pokud Váš televizor nemá DVB-C tuner, nabízíme Vám řešení v podobě klasického set-top-boxu.
DIGITÁLNÍ TELEVIZE pro domácnosti Co by Vás mohlo zajímat: možnost dokoupení Tematické nabídky či Mých X Infokanál Žatčany bude dostupný v analogu nebo v pásmu DVB-C + zařízení nebo v interaktivní Selfnet TV
INTERAKTIVNÍ TELEVIZE Selfnet TV Selfnet TV možno objednat pouze s internetem základní nabídka Pro začátek za 250 Kč/měsíc: interaktivní funkce (Pauza, Dívat se od začátku, Nahrát, TV Archiv) sledování programů až na 4 mobilních zařízeních (mobil, tablet, notebook) nebo ve webovém prohlížeči Infokanál Žatčany v Selfnet TV dostupný cenově výhodná v kombinaci s internetem v podobě Balíčků možnost sledování kanálů na dalším televizoru zdarma (58 stanic v DVB-C pásmu, 40 stanic v DVB-T pásmu, 12 stanic v analogu)
BALÍČKY SLUŽEB Nejvýhodnější řešení pro zákazníky, kteří mají zájem o internet i službu televize:
PLATBY ZA SLUŽBY SELFNET platby za služby Selfnet si nastavte až od 1. 5. 2018 (předem Vám poštou zašleme podklady k platbě). jakým způsobem můžu platit: Trvalý příkaz Úhrada přes SIPO (nutné nám nahlásit Spojovací číslo) Inkaso z účtu Poštovní poukázka typu A
AKCE PRO VÁS Internet za 50 % první rok (při závazku na 2 roky) Balíček služeb za 50 % první rok (při závazku na 2 roky) Televize zvýhodněná cena CA modulu: 1 299 Kč 600 Kč při závazku na 2 roky Televize (samostatně nebo v Balíčku) 5 kanálů navíc při závazku na 2 roky (Eurosport 1 SD, HD; Eurosport 2 SD, HD; Nova Sport 1 SD, HD; Nova Sport 2 SD, HD; Spektrum SD, HD) zdarma na první rok.
NEDOSTUPNOST SLUŽEB V OBCI V současné době nejsou služby Selfnet dostupné v těchto lokalitách: Šanhaj (nová zástavba) Malá Niva Máme však v plánu připojit k naší síti i tyto lokality! více informací zde: www.selfnet.cz/zatcany
CO MUSÍM UDĚLAT KDYŽ MÁM SLUŽBU TELEVIZE NEBO INTERNETU ve dnech 26. - 29. 3. 2018 přijít se současnými smlouvami do Orlovny, podepsat novou smlouvu se společností itself s.r.o. po přepojení pod služby Selfnet přeladit svůj televizor zjistit, zda je můj televizor vybaven CI slotem s DVB-C tunerem pokud mám pevnou (statickou) IP adresu, po přepojení pod služby Selfnet přenastavit svůj počítač či Wi-Fi router pokud mi ani jeden z termínů přepisu smluv nevyhovuje, nejpozději do 30. 4. 2018 zavolat na Zákaznickou linku Selfnet 533 383 335
CO MUSÍM UDĚLAT KDYŽ VYUŽÍVÁM SLUŽBY U JINÉHO POSKYTOVATELE NEBO NEMÁM SLUŽBY ve dnech 26. - 29. 3. 2018 přijít se svou starou smlouvou do Orlovny, podepsat novou smlouvu se společností itself s.r.o. výpověď služeb u současného poskytovatele vyřídíme za Vás platby za služby Selfnet Vám budeme účtovat až po skončení výpovědní lhůty u současného poskytovatele
Děkuji za pozornost! itself s.r.o. Pálavské náměstí 4343/11 628 00 Brno - Židenice www.itself.cz