Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry v Českých Budějovicích o.p.s.

Podobné dokumenty
Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry v Českých Budějovicích o.p.s.

Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry v Českých Budějovicích o.p.s.

Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry v Českých Budějovicích o.p.s.

Výroční zpráva Střediska pro rodinu a mezilidské vztahy a Linky důvěry v Českých Budějovicích o.p.s. za rok 2010

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2017

Mladá Boleslav, Václavkova 950

Výroční zpráva za rok 2017

Poradna pro rodinu a mezilidské vztahy Kadaň. Mírové náměstí 120, Kadaň

Výroční zpráva Linky důvěry Liberec 2014

Vý roč ní zprá vá zá rok 2016

LINKA DŮVĚRY LIBEREC výroční zpráva 2008

Poradna pro rodinu a mezilidské vztahy Kadaň. Mírové náměstí 120, Kadaň

Psycholog v sociální péči

Výroční zpráva SVP HELP za školní rok

THEIA OBČANSKÉ SDRUŽENÍ

Dle vyhlášky č. 72/2005 Sb. o poskytování poradenských služeb

Výroční zpráva Linky důvěry Liberec 2013

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2016

Zpráva o činnosti Poradny v roce 2017

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2014


K O M P L E X N Í R O Z B O R


VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK 2013

Standard číslo Vnitřní předpisy Krajského úřadu Vnitřní postupy oddělení SPOD

Výroční zpráva Linky důvěry Liberec 2012

4. Personální zabezpečení výkonu sociálně-právní ochrany dětí. Název standardu. Kritéria standardu. Závazné pro: Vypracovala: Schválila: Dne a podpis:

Zpráva o činnosti Agentury pro občany za rok 2012

Dětský diagnostický ústav, dětský domov, středisko výchovné péče, základní škola a školní jídelna, Homole 90. Výroční zpráva

Gaudia, o.p.s. - Výroční zpráva za rok 2012

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK FAUST, o.s.

OBSAH: Výroční zpráva 2011

Poradna pro rodinu, manţelství a mezilidské vztahy. Zpráva o činnosti v roce 2015

STROP o.p.s. Výroční zpráva za rok 2016

Obecným obsahem poradenských služeb je tedy činnost přispívající

Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí poskytované Poradnou pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy

Standard číslo Vnitřní předpisy Krajského úřadu Vnitřní postupy oddělení SPOD

b) nabídka bezpečného prostředí, podpory a porozumění,

Dětský diagnostický ústav, dětský domov, středisko výchovné péče, základní škola a školní jídelna, Homole 90. Výroční zpráva

Zpráva o činnosti za období od do

Program školního poradenského pracoviště

Jarmila Hasoňová. Centrum poradenství pro rodinné a partnerské vztahy příspěvková organizace

Výroční zpráva SVP HELP za školní rok

Střední průmyslová škola Třebíč Manželů Curieových 734, Třebíč

Dotazník pro uživatele sociálních služeb: Rodiče

Program poradenských služeb ve škole

Výroční zpráva o činnosti

Výroční zpráva o činnosti Střediska výchovné péče ve Strakonicích

Program poradenských služeb ve škole

POPIS REALIZACE POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

SEZNAM SPECIALIZOVANÝCH LINEK telefonické krizové pomoci

Výroční zpráva SVP HELP za školní rok

Krizové centrum pro děti a mladistvé Jaroslava Korčáková

PERSEFONA, o.s. Tel.:

Výroční zpráva o činnosti Střediska výchovné péče ve Strakonicích

Občanské sdružení STROP. Občanská poradna STROP

Zpráva o činnosti školních poradenských pracovišť. v Moravskoslezském kraji ve šk. roce 2013/2014

Zpráva o činnosti školních poradenských pracovišť. v Moravskoslezském kraji ve šk. roce 2012/2013

Dětský diagnostický ústav, dětský domov, středisko výchovné péče, základní škola a školní jídelna, Homole 90

Závěrečná zpráva o činnosti

Pracovní náplň školního psychologa

Základní škola, Hradec Králové, Habrmanova 130. Školní poradenské pracoviště

Školní poradenské pracoviště Truhlářská

Zpráva o činnosti školních poradenských pracovišť. v Moravskoslezském kraji ve šk. roce 2014/2015

Š K O L N Í P O R A D E N S K É P R A C O V I Š T Ě

Základní škola Kopřivnice, Alšova 1123, okres Nový Jičín K O N C E P C E Č I N N O S T I

Plán práce výchovného poradce

Centrum psychologické podpory, z.s. Výroční zpráva 2017

Podpora odlehčovacích služeb pro osoby se sníženou soběstačností, sociální rehabilitace a sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

Školní poradenské pracoviště

Program poradenských služeb ve škole

Program poradenských služeb ve školním roce 2018/2019

Program poradenských služeb ve škole

Základní škola a mateřská škola Stod, příspěvková organizace Komenského nám. 10, Stod

OBSAH: Výroční zpráva 2012

Přílohy. Příloha č. 1 Kde hledat pomoc

VÝŇATEK Z VYHLÁŠKY Č. 72 / 2005 STANDARDNÍ PORADENSKÉ ČINNOSTI ŠKOLY

V l a s t n í p r o g r a m

ZNOJMO. Nezavíráme oči před domácím násilím. Pomoc osobám ohroženým domácím násilím v regionu Jihomoravského kraje

VYŠKOV. Nezavíráme oči před domácím násilím. Pomoc osobám ohroženým domácím násilím v regionu Jihomoravského kraje

Školní poradenské pracoviště (ŠPP)

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK FAUST, o. s.

Modul 5 Sociálně - právní minimum. Lekce č. 9. Sociální služby. Výuka tohoto kurzu je realizovaná v rámci projektu:

Sociální poradenství

Program poradenských služeb ve škole

OBSAH VÝROČNÍ ZPRÁVY. Úvodní slovo Poslání a cíle organizace NA DLANI Činnost organizace NA DLANI v roce

Strategie primární prevence rizikových projevů chování PPP ÚK

PSYCHOLOGIE VÝCHOVY A VZDĚLÁVÁNÍ

STROP o.p.s. Výroční zpráva za rok 2017

HODONÍN. Nezavíráme oči před domácím násilím. Pomoc osobám ohroženým domácím násilím v regionu Jihomoravského kraje

preventivní péče ústavní nebo ochranné výchovy

ZÁKLADNÍ CHARAKTERISTIKA PORADENSKÝCH SLUŽEB VE ŠKOLE (školní rok 2010/2011)

Zpráva o činnosti za období od do

Výroční zpráva Střediska výchovné péče STŘED za školní rok 2017/2018

BURZA FILANTROPIE 1 V PARDUBICKÉM KRAJI

BLANSKO. Nezavíráme oči před domácím násilím. Pomoc osobám ohroženým domácím násilím v regionu Jihomoravského kraje

Popis realizace poskytování sociální služby Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Směr


BRNO-MĚSTO. Nezavíráme oči před domácím násilím. Pomoc osobám ohroženým domácím násilím ve statutárním městě Brně

Transkript:

Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry v Českých Budějovicích o.p.s. Výroční zpráva 2017

2

STŘEDISKO PRO RODINU A MEZILIDSKÉ VZTAHY A LINKA DŮVĚRY o.p.s. v Českých Budějovicích Nádražní 47 370 01 České Budějovice Tel. Střediska: 387 438 703 E-mail: spramv@gmail.com www.rodinnaporadnacb.cz Tel. Linky důvěry: 387 313 030 NONSTOP PROVOZ 3

Pracovní doba Střediska: Pondělí čtvrtek 7:00 17:00 Pátek 7:00 15:30 Nově možnost prvního kontaktu: každý čtvrtek od 8:00 do 16:00. Komunitním centrum Máj, Antonína Barcala 404/38, 370 05 České Budějovice v Poradenském centru 1. Patro zde je možný bezbariérový přistup. Toto místo slouží jako místo prvotního kontaktu ze sociální pracovnicí Střediska. 4

Historický přehled Střediska a Linky důvěry Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy 1970 vznikla Předmanželská poradna jako druhá v republice charakter Krajské poradny. 1973 přičleněno manželské a předmanželské poradenství změna názvu na Manželskou a předmanželskou poradnu 1975 rozšířená činnost na poradenství v náhradní rodinné péči 1989 byl přijat název na Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy 1990 přešlo Středisko pod Okresní úřad České Budějovice 2003 Středisko začleněno pod Pečovatelskou služby České Budějovice jako příspěvková organizace Jihočeského Krajského úřadu 2010 je Středisko součástí o.p.s. Linky důvěry v Českých Budějovicích změna názvu: Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy Linka důvěry České Budějovice o.p.s. 2013 Pověření OSPOD 2015 - jsme uskutečnili přípravu pro budoucí osvojitele a pěstouny, kde kromě jiného přispívají pracovníci Střediska svojí odborností při tomto kurzu. Tato činnost se vyvíjí na základě Pověření k sociálně-právní ochraně dětí 5

Linka důvěry 1995 zahájen provoz za podpory Okresního Úřadu Č. Budějovice, Úřadu Města České Budějovice a dalších partnerských organizací 1996 - se připojil sponzorsky S.P.T. Telecom a tak naše Linka důvěry byla v ČR první, kde volající měl hovorné naprosto zdarma a to z celého území republiky 1999 ukončena spolupráce s Telecomem, protože docházelo k významnému zneužívání Linky důvěry volajícími 1990 nadace Linky důvěry změněna na o.p.s. 2010 - je Linka důvěry součástí Střediska pro rodinu a mezilidské vztahy změna názvu: Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy Linka důvěry České Budějovice o.p.s. 6

Poslání a cíle Střediska a Linky důvěry Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy Posláním Střediska je poskytování širokého komplexu sociálních služeb klientům (manželům, rodinám, snoubencům, partnerům a také jednotlivým klientům v jejich osobních problémech či životních krizích). a) Pomoc klientům řešit jejich akutní či vleklé problémy v oblasti partnerských, rodinných a mezilidských vztahů a to poskytováním odborné poradenské, diagnostické, psychoterapeutické a výchovné péče i krizové intervence. b) Postupné systematické vedení klientů směřuje k úpravě vztahů a životní situace klientů a k jejich návratu do samostatného, plnohodnotného života. Naše péče speciálně zahrnuje kromě jiného i různé typy poradenství zacílené na klienta a jedná se zejména o psychologické poradenství, edukativní poradenství, psychologickou diagnostiku, psychoterapii individuální, manželskou, párovou, rodinnou i skupinovou, sociální práci a sociální poradenství, řešení problémů komunikace, nácvik komunikativních dovedností. Pracovníci Střediska odborně pomáhají při řešení rozvodových a porozvodových situací, svěření dětí do péče rodičů a následně pomoc při vytváření patřičných dohod, eliminace syndromu zavrženého rodiče. 7

Odborné sociální služby provádějí odborníci. Z činností je to psychodiagnostika, individuální terapie práce s jednotlivcem, párová terapie práce s manželským či partnerským párem, rodinná terapie práce s celou rodinou, skupinová terapie práce v menší skupině 5-12 lidí, interakční systémová práce řešení manželských či rodinných problémů ve vztahu k psychosociální síti, případně ve spolupráci s dalšími institucemi (školy, úřady, policie, zdravotnictví apod.). Úzce spolupracujeme s odděleními sociálně-právní ochrany dětí a to především při práci s dysfunkčními a afunkčními rodinami. Linka důvěry Posláním Linky důvěry je zajišťovat nepřetržitou (24 hodin denně + neděle a svátky) odbornou pomoc po telefonu (telefonickou krizovou intervenci). Službu zajišťují profesionálové psychologové, lékaři, sociální pracovníci, všichni s dlouholetou praxí a se specializovaným výcvikem, který je akreditován. Linka důvěry je zaměřena na děti, mládež a dospělé (tedy i seniory). Dětem se především naslouchá a pomáhá se jim orientovat v jejich problémech i trápeních. Stejně i dospělí lidé mají své problémy. Těžko se orientují v životních situacích, neví jak se k nim postavit, jak je zvládat, jsou v duševní krizi, nejsou sami schopni překonávat konfliktní situace. Někteří z nich mají obavy ze závislosti na alkoholu, drogách či automatech, případně mají strach o svoje známé. 8

Pracujeme i v prevenci kriminality, týrání dětí, jejich sexuálního zneužívání a také celkového zanedbávání. Výhodou je, že všechna sdělení mají důvěrný charakter a je respektována anonymita. Linka důvěry je místem prvního kontaktu, při ní funguje i místnost krizové intervence, kam mohou být následně lidé, kteří jsou ohroženi svým nezvládnutým problémem zváni k adekvátní terapii čí předání dalšímu odbornému pracovišti. Spolupráce s partnery Středisko je v těsné spolupráci s Linkou důvěry a dále s psychiatrickými zařízeními, soukromými psychiatrickými a psychologickými ambulancemi, dalšími rodinnými poradnami, pedagogicko-psychologickými poradnami, sociálními pracovníky úřadů, dále zařízeními, které pracují s lidmi ohroženými návykovými látkami, advokacií, soudy, školskými pracovníky a dětskými domovy. Našimi partnery jsou také městská i státní policie, 112, zdravotnická zařízení, záchranná služba, Probační a mediační služba, Intervenční centrum v Českých Budějovicích a Český červený kříž. Organizace je také pracovištěm, kde praktikují studenti Zdravotně sociální a Teologické fakulty Jihočeské univerzity, případně dalších odborných škol. 9

Výchovně vzdělávací péče a aktivity Systém vzdělávání probíhá ve dvou rovinách a to směrem dovnitř a také směrem navenek. Vzdělávání směrované dovnitř se týká trvalého sebevzdělávání pracovníků organizace, a je závislé na našich možnostech. Směrem navenek jde o naší pomoc při vzdělávání a také vyšší informovanosti jak laické veřejnosti, tak i ostatních pracovníků v pomáhajících profesích, stejně tak studentů škol s odpovídajícím zaměřením. Středisko je školícím pracovištěm Zdravotně sociální fakulty Jihočeské univerzity, umožňujeme odbornou praxi studentům Vyšší odborné školy sociální v Prachaticích, a dalším studentům z odborných škol. Celková charakteristika práce v roce 2017 Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy V roce 2017 bylo realizováno 1908 intervencí, 251 konzultací a 368 mimoterapeutická práce s klienty. Podrobnější statistické údaje jsou zaznamenány v přiložených tabulkách. Pro účely Střediska je důležité rozložení klientely podle místa bydliště, podstatná část klientů je z Českých Budějovic a okresu České Budějovice (70%). 10

Bydliště % České Budějovice 45% Okres České Budějovice 25% Český Krumlov 11% Tábor 7% Jindřichův Hradec 3% Strakonice 3% Písek 2% Prachatice 2% Jiný okres 2% Podle problematiky, se kterou se na nás klienti obraceli, je na prvním místě problematika manželská (49%). Problematika % Rodinná 19% Manželská 49% Párová 19% Osobní 12% Domácí násilí 1% Pracovníci Střediska konzultovali řadu případů s pracovníky dalších institucí, zasedají v komisích především Magistrátu města České Budějovice, napomáhají při metodické činnosti a spolupodílejí se na výcviku dalších odborníků především v oblasti následné péče. 11

Linka důvěry V roce 2017 přijali pracovníci Linky důvěry celkem 4 992 volání. Hovory Počet % Klienti 2908 55% Dotazy 1503 21% Omyly 145 8% Zneužití 311 16% Průměrná délka hovoru je od několika minut (informace) až po hodinová terapeutická zvládání problémů (vážné životní krize vyžadují často spolupráci jak policie, tak i záchranné služby). Podle charakteru problematiky, se kterou se klient nejčastěji obrací na Linku důvěry, jsou na prvním místě problémy osobní a rodinné. Problematika % Rodinná 9% Osobní 57% Vztahová 5% Domácí násilí 1% Zdravotní 10% Závislosti 5% Školní/pracovní 5% Právní 1% Finanční 1% Sexuální 1% Jiné 5% Je nutné podotknout, že místnost krizové intervence jako následnou první psychologickou pomoc a péči navštívilo po telefonické intervenci celkem 81 klientů při 229 konzultacích. 12

Ekonomický přehled Celkové výnosy za rok 2017 činily: 2.426.376,50Kč. Z toho: dotace 2.353 tis. Kč, dary 73 tis. Kč. Organizace nezřizovala v roce 2017 žádný fond. K 31. 12. 2017 organizace vykazovala majetek ve výši 216.000 Kč. Krátkodobé závazky činili k 31. 12. 2017 237.000 Kč. Střednědobé a dlouhodobé závazky nebyly. Celkové náklady na Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry o.p.s. činily v roce 2017 2.410.387,61 Kč. Veškeré náklady byly vynaloženy na plnění obecně prospěšných služeb a na činnost společnosti. Z toho tvořili mzdové náklady a s nimi spojené výdaje na sociální a zdravotní pojištění: 2.064 tis. Kč. Příjem organizace za rok 2017 Dotace MPSV sociální služby Střediska Dotace MPSV sociální odbor Linky Jih. Kraj dofinancování - Linky Jih. Kraj dofinancování Střediska Panel NNO Sponzoři a jiné Linky Sponzoři a jiné Střediska Sponzoři a jiné celé organizace Celkem 820 462,- Kč 920 567,- Kč 185 300,- Kč 386 700,- Kč 40 000,- Kč 16 893,- Kč 35 916,- Kč 20 540,- Kč 2 426 376,- Kč 13

Personální obsazení Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy Na činnosti Střediska se v roce 2017 podílelo celkem 6 pracovníků. 5 psychologů a 1 sociální pracovnice (jeden z psychologů dlouhodobě byl v pracovní neschopnosti). Linka důvěry Na Lince důvěry je na plný úvazek zaměstnaná jedna sociální pracovnice a dále se střídá celkem 14 poradců na DPP a DPČ s dlouholetou praxí, mající odpovídající vzdělání. Všichni jsou absolventi kurzu Telefonické krizové intervence. Členové správní a dozorčí rady vykonávají činnost bezplatně a v roce 2017 jim nebyla vyplacena žádná odměna. V průběhu roku nedošlo ke změně ve složení správní a dozorčí rady společnosti. 14

Plán do budoucna Pomáhat lidem, kteří v době finanční krize se ocitli nejen v náročné finanční situaci, ale i v rodinné, párové a osobní. Pokračování Klubu pěstounů. Být i nadále součástí Panelu NNO. Za LD možnost chatové KI + získání akreditace pro KI. Závěr Středisko a Linka důvěry má vysokou profesionální úroveň. Je třeba připomenout, že se ukazuje oprávněnost svého zařízení, je v povědomí obyvatel Jihočeského kraje, kteří naše služby, především ve svých náročných životních situacích využívají. Organizace se často stává konzultačním a koordinačním spojením řady odborníků. Důležitá je i její preventivní, osvětová a školící činnost (stáže vysokoškoláků, výcviky pracovníků, kteří se příbuznou problematikou zabývají apod.). 15

Poděkování Středisko pro rodinu a mezilidské vztahy a Linka důvěry České Budějovice o.p.s. by chtělo poděkovat všem, kteří finančními prostředky podpořili naší činnost. Individuální sponzoři 16