VÝROČNÍ ZPRÁVA za r. 2008 Motto : Společně a jeden pro druhého
Poslání organizace Útočiště o.p.s. - Obecně prospěšná společnost Útočiště pomáhá překonávat nepříznivé životní situace v životě dětí, mladistvých a jejich rodin. V rámci své činnosti poskytuje nízkoprahové a sociálněaktivizační služby klientům z okresu Cheb. Historie organizace 2005 - založení Útočiště o.p.s. - zařizování prostor poradny v domě v Dobrovského ulici - INTERREG IIIA: Kvalifikace a trénink českých poradenských sil prostřednictvím projektu Útočiště pro děti a mladistvé v krizových situacích - zpracování projektu a příprava kvalifikačních seminářů 2006 - vydání pověření KÚ Karlovarského kraje k výkonu sociálně-právní ochraně dětí - začátek poskytování sociálně-aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi - první kvalifikační seminář /INTERREG IIIA: Kvalifikace a trénink českých poradenských sil prostřednictvím projektu Útočiště pro děti a mladistvé v krizových situacích/ 2007 - registrace sociální služby u KÚ Karlovarského kraje: sociálně-aktivizační služby pro rodiny s dětmi - registrace sociální služby u KÚ Karlovarského kraje: nízkoprahové zařízení pro děti a mládež - rozšíření pověření KÚ Karlovarského kraje k výkonu sociálně-právní ochraně dětí - pět dvoudenních kvalifikačních seminářů /INTERREG IIIA: Kvalifikace a trénink českých poradenských sil prostřednictvím projektu Útočiště pro děti a mladistvé v krizových situacích/ - ukončení a vyúčtování projektu /INTERREG IIIA: Kvalifikace a trénink českých poradenských sil prostřednictvím projektu Útočiště pro děti a mladistvé v krizových situacích/ - den otevřených dveří v Nízkoprahovém klubu Útočiště pro děti od 6 do 15 let - slavnostní otevření Nízkoprahového klubu Útočiště pro děti od 6 do 15 let - benefiční koncert Staats-und Domchor Berlin ve prospěch projektu Útočiště - zahájen provoz Nízkoprahového klubu Útočiště pro děti od 6 do 15 let 2008 - získání finančních prostředků na provoz rodičovského klubu od září 2008 do května 2009 v rámci projektu trénink rodičovských dovedností - změna člena správní rady z Mgr. Alexandera Loesche na Karla Bernd Biermanna 2
- podpis Memoranda o spolupráci s Úřadem vlády - Odborem pro sociální začleňování v romských lokalitách (tzv. Agentura) - od května 2008 rozšířena otevírací doba nízkoprahového klubu o další den v týdnu (pondělí od 14 do 18 h) - schůzka se členy Rotary klubu Bonn a Cheb /jednání o možnosti finanční nebo jiné podpory Útočiště o.p.s./ - účast a prezentace činnosti Útočiště o.p.s. na prezentaci neziskovek u příležitosti zahájení turistické sezóny v Chebu v květnu 2008 - prezentace činnosti nízkoprahového klubu na Turné pro nízkoprahy II. pořádaného organizací Českou asociací streetwork o.s.v říjnu 2008 Organizační struktura ZAKLADATEL EVROPSKA SOCIALNI ORGANIZACE s.r.o. DOZORCI RADA SPRAVNI RADA VEDOUCI + KOORDINATOR PROJEKTU SR,NZDM +SOCIALNI PRACOVNIK SUPERVIZOR UCETNI SOCIALNI PRACOVNIK UKLIZECKA SOCIALNI PRACOVNIK PRACOVNIK V SOCIALNICH SLUZBACH (DO KVETNA 2009) KOORDINATOR PROJEKTU, TRENINK RODICOVSKYCH DOVEDNOSTI 3
Struktura organizace UTOCISTE o.p.s. UTOCISTE - PORADNA PRO PRACI S DETMI, MLADISTVYMI A RODINAMI NIZKOPRAHOVY KLUB UTOCISTE PRO DETI OD 6 DO 15 LET RODICOVSKY KLUB Zaměstnanci rok 2008 Bc. Jana Kotounová vedoucí a sociální pracovnice /od listopadu 2007/ Bc. Lucie Pavelková sociální pracovnice /od duben 2008/ Hana Strádalová, DiS. sociální pracovnice /od květen2008/ Mgr. Martina Nováková pedagog volného času /do září 2008/ Nikola Vršanová pracovník v sociálních službách /od října 2008/ Charlota Vršanová úklid statutární zástupci organizace: předseda správní rady - Heiko Krebs (EJF Berlín) člen správní rady Karl Bernd Biermann(EJF Berlín) člen správní rady - Lubomír Líbal (Evang.církev, Cheb) předseda dozorčí rady Siegfried Dreusicke (EJF Berlín) člen dozorčí rady Mgr.Michaela Pavlů (Praha) člen dozorčí rady Sigrid Ingeburg Richter-Unger (EJF Berlín) 4
Obsah činnosti Nízkoprahové sociální služby - Nízkoprahový klub Útočiště pro děti od 6 do 15 let Nízkoprahový klub Útočiště nabízí podporu a pomoc dětem a mladým lidem ve věku od 6 do 15 let v nepříznivé životní situaci a ohroženým sociálním vyloučením z Chebu a blízkého okolí. V rámci své činnosti poskytuje nízkoprahové a doprovázející sociální služby. Našim cílem je: - zajistit dětem nekomplikovaný přístup k pomoci (služba je bezplatná, časově dostupná, nejsou požadována osobní data) - pomoc v krizové situaci a při řešení sociálních problémů uživatelů - poskytování poradenství, doprovod, nasměrování na další odborníky - vytváření chráněného prostoru pro trávení volného času dětí, ve kterém nejsou děti ohroženi užíváním návykových látek, násilím či jiným omezováním - nabídka různých volnočasových aktivit - umožnit dětem realizaci vlastních nápadů - rozvíjet sociální dovednosti dětí - rozšíření povědomí dětí o etických a zákonných normách - prevence společensky nežádoucích jevů (přednášky, besedy, letáky) - seznámení dětí s možnostmi a způsoby řešení konfliktních situací - získání základních dovedností pro krizové situace (kam zavolat v případě nebezpečí nebo nouze, linky důvěry a bezpečí, hraní rolí) Kapacita klubu je maximálně 15 dětí v jeden okamžik. Maximální kapacita uživatelů, se kterými je uzavřena smlouva a realizována individuální případová práce je 40 uživatelů (max. 10 uživatelů na 1 pracovníka). Klub je otevřen třikrát týdně, a to v pondělí, ve středu a v pátek od 14 do 18 hod. Průběh soc. služby v r. 2008 : Projekt reaguje na vysoký počet dětí, které tráví volný čas na ulici a bez smysluplné náplně, což často vede k predelikventnímu chování. V roce 2008 celkem 160 uživatelů. Z toho: 33 uživatelů /je uzavřena smlouva/ V rámci nízkoprahového klubu jde především o tyto činnosti: Kontaktní práci (kontakt)- specifický druh kontaktu s uživatelem, který má za cíl vytvořit dostatečnou vzájemnou důvěru a podmínky, potřebné pro rozvíjení kontaktu a poskytování dalších služeb. Součástí je hledání a upevňování hranic komunikace s uživatelem, kultivování jeho schopnosti vyjádřit své potřeby a naučit se využívat 5
existující nabídky služeb.kontaktní práce má nejčastěji podobu rozhovoru v kontaktní místnosti nebo v prostoru klubu. V roce 2008 celkem 1964 kontaktů. Z toho: Prvokontakt (není uzavřena smlouva) 1036 prvokontaků Kontakt 928 kontaktů Intervence počet výkonů poskytnutých u uživatelů, se kterými probíhá proces plánování nebo naplňování individuálních plánů, patří sem i zájemci o službu, u kterých doposud nebyla uzavřena dohoda. Patří sem tyto činnosti: Situační intervenci sociálně-pedagogická práce v situacích s výchovným obsahem, které vznikají v prostoru zařízení. Pracovník při nich vstupuje do interakcí, které nastávají mezi uživateli služby, přináší podněty, reflektuje situaci a používá další techniky, které vytváří či zvýrazní výchovný efekt situace. Informační servis Poskytování specifických informací pracovníkem uživateli, nejlépe v kontaktní místnosti. Informační servis je prováděn ústní formou, může být doplněn také písemnou formou letáky, vytištění údajů. Rozhovor s uživatelem - tématicky může být rozhovor zaměřen na základní instrumentální témata (např. škola, rodina, vztahy,volný čas ), sociálně právní a zdravotní témata (právní normy, rizika užívání návykových látek,kriminalita ) nebo specifická témata dle dohody s uživatelem. Income dotazníky - Income dotazník je příležitost pro získávání informací i přímou práci v NZDM. Hlavním účelem je zjišťování základních informací o uživatelích nízkoprahového klubu, které mohou být statisticky zpracovávány a které poskytují obecný přehled o rizikovém chování v cílové skupině. Vedle této čistě informativní funkce se však v praxi ukázalo, že vyplňování dotazníku lze velmi dobře využít jako nástroj práce s uživatelem. Zprostředkování dalších služeb jedná se o dojednání návazné služby v jiných zařízeních či organizacích, fyzický doprovod do těchto zařízení a asistenci při jednáních v těchto zařízeních. Práce se skupinou - cílená aktivita poskytovaná skupině klientů, zaměřená na rozvoj psychosociálních dovedností, časově (prostorově) ohraničená. Kontakt s rodinným příslušníkem poradenství, informační servis poskytované blízkým osobám uživatele (rodiče, přátelé, kamarádi, ), realizované pouze s jeho souhlasem 6
Preventivně a výchovně zaměřené programy -speciálně vytvořené programy vytvořené dle specifických potřeb cílové skupiny. Forma jednorázové nebo opakované besedy, diskuse, přednášky nebo jiné aktivity realizované buď interními nebo externími pracovníky. Může se jednat např. o prevenci zneužívání návykových látek, gamblerství, sexuálního zneužívání apod. Volnočasové aktivity jako motivace a rozvoj dovednosti smysluplně využívat volný čas. Prostřednictvím volnočasových aktivit se také vytváří bližší kontakt s uživateli, což napomáhá tomu, aby využívali i další služby, které jim budou nabídnuty. Příklady nabízených aktivit V NZDM: ping-pong, šipky, stolní fotbal, kulečník, stolní hry, PC+internet, malování, modelování, skupinové hry, četba časopisů. Pomoc s přípravou do školy doučování a pomoc s domácími úkoly Akce, které iniciovali sami uživatelé a akce které slouží k propagaci zařízení nebo zpestření rutiny (každodennosti) klubu představení, výstavy, turnaje atd. Připravují je sami pracovníci klubu, a pokud je to možné, zapojují do realizace klienty. 11.1.2008 přednáška pracovníků klubu o dětských právech 16.1.2008 přednáška zástupců kriminální polici ČR o sexuálním zneužívání /prevence/ 27.2.2008 přednáška terénního pracovníka z o.s. Kotec o drogové problematice 12.3.2008 Karneval 14.3.2008 psychologické hrátky s Mgr. Martinou Novákovou /skupinové hry na zlepšení vztahů ve skupině/ 26.3.2008- přednáška pracovníka Probační a mediační služby Cheb 30.4.2008 - pálení čarodějnic opékání buřtů na zahradě klubu 14.5.2008 - akce u koní exkurze v místním jezdeckém klubu 2.6.2008 - Stopovačka 9.7.2008 - výlet do Lanového centra v Dolních Polžicích 28.7.2008 - výlet do Lanového centra v Dolních Polžicích (2. skupina dětí) 30.7.2008 - opékání vuřtů, zpívání táborových písní s kytarou 28.8.2008 - výlet do ZOO Plzeň 24.9.2008 - divadelní představení Království Dobré Mysli dětí z klubu v chebském divadelním klubu 8.10.2008 - návštěva předsedy ČSSD pana Jiřího Paroubka s manželkou a členy ČSSD beseda s dětmi a prohlídka Útočiště o.p.s. 25.10.2008 - výlet do Prahy na muzikál Adéla ještě nevečeřela 27.10.2008 - prezentace klubu na Turné pro nízkoprahy II v Chebu 12.11.2008 - přednáška v klubu organizace Gender Studies o.p.s. na téma diskriminace, interakční hry 5.12.2008 - Mikulášská 17.12.2008 - Vánoční besídka V roce 2008 - celkem 2518 intervencí. Zájemci o naši službu mohou přijít sami nebo na doporučení ostatních organizací a institucí, které poskytují svoje služby dětem. První návštěva je většinou informativní, 7
kde se klient seznámí se zařízením, vybavením, pravidly a personálem a může si tak udělat obrázek o tom, co od naší služby očekává. Při dalších návštěvách by mělo docházet postupně ke kontaktům s ost. vrstevníky a zaměstnanci klubu, případně k nabídce služeb a intervencí ze strany personálu. Klient má možnost se sám rozhodnout, které služby chce využívat. 8
Sociálně-aktivizační služby pro rodiny s dětmi Sanace rodin Útočiště nabízí pomoc, podporu a doprovázení dětem a jejich rodinám z Chebu a blízkého okolí, které se ocitli v nepříznivé situaci. Našim cílem je: - - - přispět ke zlepšení vztahů v rodinách, k jejich stabilizaci a udržení funkční rodiny podpořit a zlepšit multidisciplinární spolupráci s cílem efektivněji pomoci rodině (podpora spolupráce orgánů sociálně-právní ochrany dětí, škol, poradenských zařízení apod.) minimalizovat rizikové chování u dětí snížit riziko odebrání dítěte z rodiny nácvikem sociálního chování v interakci dítěrodiče a úpravou rodinných a sociálních podmínek rodiny, umožňovat bezpečný a smysluplný kontakt umístěného dítěte s jeho rodiči, příp. širší rodinou za účasti a spolupráce nejširšího týmu odborníků, pracovat na bezpečném návratu dítěte do vlastní rodiny ve spolupráci s dítětem, rodinou a dalšími kompetentními odborníky, pokud dítěti soud zrušil nařízení ústavní výchovy z důvodu kvalitativních změn v rodině a svěřil ho zpět do péče rodičů cílem je podpora a udržitelnost kvalit změn v rodině po návratu dítěte domů. pracovat s rodinami v jejich přirozeném prostředí Nabízíme: - sociální poradenství o podpora a poskytnutí potřebných informací, přispívajících k řešení nepříznivé soc. situace, např. o právech, povinnostech a nárocích, vyplývajících ze systému soc.zabezpečení, o různých způsobech řešení konkrétních situací, o sociálních službách, které mohou pomoci při zvládání obtížných situací a které například nemůžeme poskytovat sami atd. - výchovné, vzdělávací a sociálně aktivizační činnosti o snaha o rozšíření dovedností a návyků u klientských rodin - např.péče a výchova dětí, vzdělávací činnost, tvorba časového harmonogramu, sestavení 9
měsíčního rozpočtu, nácvik běžných domácích prací, rozdělení času na pracovní činnosti a volnočasové aktivity, atd. - zprostředkování kontaktu se společenským prostředím o ručení volnočasových aktivit, pomoc při zprostředkování kontaktu s jiným zařízením atd. - pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí o doprovod k úředním jednáním, k soudu, pomoc při korespondenci s úřady a institucemi, atd. Další činnosti poskytované sociální služby: - zodpovídání e-mailových dotazů (na našich webových stránkách www.utociste-cheb.cz je k dispozici kolonka napište nám ) - práce v multidisciplinárním týmu formou případových konferencí (case management), společně s dalšími odborníky z oblasti soc.-právní ochrany dětí Průběh služby za r. 2007 Sociálně-aktivizační služby pro rodiny s dětmi /36 klientů, tj.13 rodin/ - konzultací celkem 149 - Intervencí celkem 122 Sociální poradenství - celkem 90 poradenských konzultací Co se týče klientských rodin, kde byla uzavřena smlouva poskytování služeb (klienti sociálně-aktivizačních služeb pro rodiny s dětmi) - se 6 klientskými rodinami stále pracujeme a se 7 klientskými rodinami byla spolupráce ukončena. Z ukončených případů se úspěšně podařilo naplnění cíle (zakázka klienta) ve 3 případech, ve 4 případech se cíle dosáhnout úplně nepodařilo, ale vždy došlo alespoň v některých bodech spolupráce k výraznému zlepšení. Rodičovský klub projekt Trénink rodičovských dovedností Projekt je realizován od září roku 2008 do května roku 2009 Cíl projektu: Hlavním cílem projektu je podpora sociálně znevýhodněných rodičů s malými dětmi od 0 do 3 let. Práce s rodinami bude probíhat formou vzdělávání a nácviku rodičovských dovedností z oblasti péče a rozvoje dítěte a podávání informací, vážících se k různým oblastem a fázím rodičovství. 10
Základní činnosti v rámci projektu: získání rodičovských dovedností v péči a výchově dítěte práce na komunikačních dovednostech a rozpoznávání potřeb dítěte sociálně-aktivizační služby a zvyšování soc. kompetencí navázání problematických rodičů na další možnosti spolupráce informační servis a doporučení dalších soc. služeb Program Rodičovského klubu v roce 2008+počet účastníků: Září/říjen 2008 - příprava projektu Listopad 2008 6.11. úvodní představení+ ukázka aktivit pro matky s dětmi v Chebu představení programu pro matky s dětmi (příp.ukázky pomůcek pro děti) pí.nosková klub Jahůdka při DDM Sova pí.šnajdrová klub Klubíčko Počet účastníků: 9 dospělých, 6 dětí, 2 praktikantky z SZ a VOŠ Cheb 13.11. pí.tyrpeklová - rehabilitační pracovnice odchylky a vady u dětí a možnosti jejich nápravy Počet účastníků: 5 dospělých, 4 děti, 2 praktikantky z SZ a VOŠ Cheb 20.11. pí.kubizňáková pracovnice Úřadu práce v Chebu - přednáška o dávkách státní sociální podpory pro matky s dětmi od 0 do 3 let (mateřská, rodičovský příspěvek, sociální příspěvek, ) Počet účastníků: 4 dospělí, 6 dětí, 2 praktikantky z SZ a VOŠ Cheb 27.11. PhDr.Knetlová psycholožka - vývojová psychologie dětí od 0 do 3 let, komunikace mezi matkou a dítětem Počet účastníků: 7 dospělých, 5 dětí, 2 praktikantky z SZ a VOŠ Cheb 11
Finanční zpráva za rok 2008 Výkaz zisku a ztráty NÁKLADY NA ČINNOST HLAVNÍ DOPLŇKOVÁ SPRÁVNÍ Spotřeba materiálu (pohonné hmoty, kancelářské potřeby, odborná literatura, materiál režijní, DDHM 135 024,70 0,00 0,00 Spotřeba elektřiny 14 720,00 0,00 0,00 Spotřeba plynu 24 872,50 0,00 0,00 Spotřeba vody + stočné 1 358,00 0,00 0,00 Oprava a udržování (automobilu) 13 565,00 0,00 0,00 Oprava a udržování (zařízení, 2 239,00 0,00 0,00 havarijní oprava budov) Cestovné 11 213,00 0,00 0,00 Výkony spojů, poštovné 56 799,13 0,00 0,00 Nájemné 84 000,00 0,00 0,00 Školení, semináře 46 120,00 0,00 0,00 Ostatní služby 101 893,80 0,00 0,00 Ekonomické,účetní služby, audit 68 137,30 0,00 0,00 Mzdové náklady + ost. soc náklady 599 736,00 0,00 0,00 Zákonné pojištění (ZP a SP) 196 884,00 0,00 0,00 Ostatní poplatky, provozní náklady 31 666,89 0,00 0,00 Odpisy 32 821,00 0,00 0,00 Náklady na reprezentaci 9 739,00 0,00 0,00 NÁKLADY CELKEM 1 430 789,32 0,00 0,00 VÝNOSY NA ČINNOST HLAVNÍ DOPLŇKOVÁ SPRÁVNÍ Ostatní provozní výnosy 556,33 0,00 0,00 Přijaté úroky 155,23 0,00 0,00 Provozní dotace MPSV 945 200,00 0,00 0,00 Provozní dotace KÚ 125 000,00 0,00 0,00 Provozní dotace ÚM 95 011,00 0,00 0,00 Provozní dotace Úřadu práce 0,00 0,00 0,00 Dary finanční provozní 179 668,90 0,00 0,00 Zúčtování fondů 33 391,00 0,00 0,00 12
Kurzové rozdíly 52 398,72 0,00 0,00 VÝNOSY CELKEM 1 431 381,18 0,00 0,00 Rozvaha AKTIVA k 1.1.2008 k 31.12.2008 A. STÁLÁ AKTIVA 0,00 0,00 1. Stavby pronaj.nem.kult.pam. z daru 299 832,00 299 832,00 2. Oprávky ke stavbám -26 698,00-59 519,00 3. Drobný dlouhodobý nehmotný majetek 0,00 0,00 4. Oprávky k drobnému dlouhodobému nehmotnému majetku 0,00 0,00 5. Drobný dlouhodobý hmotný majetek 0,00 0,00 6. Oprávky k drobnému dlouhodobému hmotnému majetku 0,00 0,00 B: OBĚŽNÁ AKTIVA 0,00 0,00 1. Zásoby 0,00 0,00 2. Pohledávky (poskytnuté provozní zálohy) 30 910,00 41 110,00 Jiné pohledávky 890,00 0,00 Jiné pohledávky Výbor dobré vůle Olgy Havlové 0,00 0,00 3. Krátkodobý finanční majetek 0,00 0,00 a) pokladna 30 198,21 23 082,21 b) bankovní účty 385 750,41 727 750,85 4. Přechodné účty aktivní (náklady příštích období) 6 249,00 7 110,80 ÚHRN AKTIV 727 131,62 1 039 366,86 PASIVA k 1.1.2008 k 31.12.2008 A: VLASTNÍ ZDROJE KRYTÍ AK 0,00 0,00 1. Jmění, fondy 0,00 0,00 a) vlastní jmění 0,00 0,00 b) fondy 267 270,00 234 854,00 2. Hospodářský výsledek 0,00 0,00 a) účet hospodářského výsledku -60 369,85-67 232,00 b) hospodářský výsledek ve schvalovacím řízení -6 862,15 591,86 c) nerozdělený zisk, neuhrazená ztráta minulých let 0,00 0,00 B. CIZÍ ZDROJE 0,00 0,00 1. Zákonné rezervy 0,00 0,00 2. Dlouhodobé závazky 0,00 0,00 3. Krátkodobé závazky 0,00 0,00 a) dodavatelé 5 320,50 7 131,00 b) ostatní závazky, jiné závazky 432,00 749,00 c) závazky vůči zaměstnancům 26 054,00 40 328,00 d) závazky k institucím SP a ZP 15 717,00 28 052,00 e) ostatní přímé daně (závazky k FU z titulu mezd) 4 818,00 3 977,00 f) jiné závazky půjčka EJF 870 165,12 538 600,00 g) daň z příjmu 0,00 0,00 h) výdaje příštích období 0,00 0,00 ch) výnosy příštích období 0,00 0,00 i) výnosy příštích období Interreg -530 595,00 0,00 j) výnosy příštích období krytí provozních nákladů 96 200,00 219 316,00 4. Bankovní výpomoci a půjčky 0,00 0,00 5. Přechodné účty pasivní (dohadné účty pasivní) 39 000,00 33 000,00 ÚHRN PASIV 727 131,77 1 039 366,86 13
Poděkování EJF-Lazarus Berlin /finanční sponzorské dary na činnost Útočiště o.p.s. / Sociální akademie Haus Silberbach /partner/ KIZ - Kind im Centrum Berlin MPSV ČR /dotace ze státního rozpočtu poskytovateli sociálních služeb/ Karlovarský kraj /příspěvek z Fondu na podporu nestátních neziskových organizací/ Město Cheb /příspěvek na celoroční činnost/ Střep o.s. Praha /Věra Bechyňová, DiS. A Mgr. Marta Konvičková metodické konzultace/ Martina Zimmermannová ředitelka Proxima Sociale o.s. Praha /metodické konzultace/ ČSOB a.s.a Poštovní spořitelna /finanční dar na realizaci projektu Trénink rodičovských dovedností na období od září 2008 do května 2009/ OVV ČSSD Cheb /sponzorský dar ve formě vstupenek na muzikál Adéla ještě nevečeřela a příspěvek na dopravu na muzikál/ Marcela von Kayser /finanční sponzorský dar na činnost Útočiště o.p.s./ Pavel Hartmann HK MUSIC Cheb /věcný sponzorský dar ve formě hudebních nástrojů pro děti do nízkoprahového klubu/ Libor Šimeček /sponzorský dar ve formě provedení opravy elektrického zařízení v sídle Útočiště o.p.s./ Němečtí přátelé a podporovatelé Nadace Olgy Havlové /finanční dar/ 14
Sozialakademie Haus Silberbach VŠEM VELMI DĚKUJEME ZA PODPORU!!! 15
Kontaktní údaje Útočiště o.p.s. Dobrovského 78/19, 350 02 Cheb GSM: +420... 602 422 169 / 728 278 389 / 728 170 850 tel./fax.: +420 354 433 169 www.utociste.cheb.cz e-mail: utociste.cheb@seznam.cz 16
17