Instituce D Systém vnitřního zajišťování kvality: přehled IBAR WP 5 Autor: Jan Kohoutek
1. Profil Instituce D Instituce D je pražská soukromá vysoká škola založená v roce 1999 Bankovní akademií a společností Czech Coal. Více než 10-ti letá existence činí Instituce D jednu ze soukromých vysokých škol s nejdelší působností v České republice. Instituce D poskytuje vysokoškolské studium v bakalářských a magisterských studijních programech zaměřených na ekonomiku, hospodářskou politiku a informatiku 1. Rozsah programové nabídky byl v roce 2010 nově doplněn o doktorský studijní program, díky němuž Instituce D docílila statutu vysoké školy univerzitního typu. V současné době je studium realizováno na dvou fakultách v Praze, tj. fakultě ekonomických studií a fakultě sociálních studií, a dvou detašovaných střediskách (Kladno, Most). Celkový počet studentů Instituce D je 5 682 2, z nichž počet zahraničních studentů činí 535. Podíl kombinované formy studia činí cca 2/3 celkového počtu studentů. Kromě vzdělávací činnosti je v rámci dlouhodobé koncepce rozvíjena též výzkumná a vývojová činnost prostřednictvím Interní grantové agentury (IGA) Instituce D, interního výzkumného pracoviště Centrum pro ekonomické studie a analýzy (CESTA) a odborného vědeckého časopisu ACTA Instituce D (Výroční zpráva Instituce D 2010; Statut Instituce D 2011; Dlouhodobý záměr Instituce D 2011-2015). Posláním Instituce D je stát se přední respektovanou a vyhledávanou vzdělávací a vědeckovýzkumnou institucí, která vytváří svým absolventům předpoklady pro trvalý kariérní růst a plnohodnotný rozvoj osobnosti. Úspěšným ukončením studia absolventi Instituce D získají konkurenční výhodu s předpokladem úspěšného prosazování se na trhu práce po celou dobu svého života (Dlouhodobý záměr Instituce D 2011-2015). 2. Institucionální strategie zajišťování kvality: vývoj a cíle Při zahájení své činnosti měla Instituce D akreditovány dva bakalářské programy (čtyři obory) v prezenční a kombinované formě. Bezprostředně po zahájeni činnosti Instituce D bylo prioritou připravit a realizovat akreditované vzdělávací programy odpovídající úrovně s obsahovým zaměřením, které umožní dlouhodobé uplatnění na trhu práce a poskytne základ pro celoživotní studium (Čechák 2008). Jednalo se tedy o stabilizaci programové nabídky po stránce odborného a materiálně technického zajištění se snahou o její postupné rozšíření v oblastech veřejné správy, aplikovaného práva, podnikatelského managementu, marketingové komunikace a finančních služeb. Dále se pozornost soustředila na rozvoj materiálně-technické vybavení instituce za účelem iniciace a postupného rozvoje vědecké a vývojové činnosti s cílem získání dostatečných grantových prostředků především z domácích zdrojů (GA ČR). Během prvních tří let Instituce D zpřesnila svoji profilaci, stabilizovala personální zajištěni výuky, navázala spolupráci s veřejnými vysokými školami podobného zaměření a získala akreditaci dvou nových bakalářských oborů (Čechák 2008). Základem pro vytvoření institucionální strategie zajišťování kvality bylo vnitřní hodnocení za období 2000-2002 s výstupem ve formě hodnotící zprávy zpracované v zimním semestru akademického roku 2002/03 (Výroční zpráva Instituce D 2003). Toto vnitřní hodnocení zahrnovalo následující oblasti: charakteristiku vysoké školy, charakteristiku studijního programu, personální zabezpečení, vzdělávací prostředí, vnější vztahy, studenti, služby studentům, oblasti považované za silná a slabá místa, závěry a doporučení. Na základě výsledných zjištění se v akademickém roce 2003/04 činnost koncentrovala na odstraňování 1 Celkem tři studijní programy a devět studijních oborů (Výroční zpráva Instituce D 2010). 2 Z toho 424 na středisku Kladno a 969 na středisku Most (Výroční zpráva Instituce D 2010). 2
identifikovaných slabých míst. Šlo především o: zlepšování vybavení pronajatých prostor, získání dalšího objektu, optimalizaci struktury kateder 3, zkvalitnění činnosti spojené se získáváním grantů, snížení vysoké studijní zátěže (především ve 2. ročníku studia), zvýšení počtu zaměstnanců s vědecko-pedagogickou a vědeckou hodností, transformaci knihovny v plnohodnotné centrum informací, rozšíření spolupráce se stávajícími partnery, vytipování nových zahraničních subjektů a navázání pracovních kontaktů (Výroční zpráva Instituce D 2003). Na základě výsledků prvního vnitřní hodnocení bylo též rozhodnuto provádět takovéto hodnocení pravidelně každé dva akademické roky (tamtéž). Podnětem pro vytvoření institucionální strategie zajišťování kvality bylo též vnější hodnocení Instituce D pracovní skupinou Akreditační komise v roce 2006 a příslušná doporučení. Tato doporučení se týkala především věkové struktury akademických pracovníků, rozložení vědecko-výzkumné a publikační činnosti a organizačního zajištění výuky ve středisku Most. Hodnocení konstatovalo převážnou spokojenost studentů zejména díky individuálního přístupu pedagogů (AK 2006, Čechák 2008). Strategie zajišťování kvality je součástí Dlouhodobého záměru Instituce D vč. jeho každoroční aktualizace, jakožto základního strategického materiálu instituce. Dlouhodobý záměr Instituce D je mandatorní strategický dokument zpracovaný a každoročně aktualizovaný vedením Instituce D v souladu s příslušnými ustanoveními Zákona o vysokých školách č. 111/1998 Sb. Dlouhodobý záměr Instituce D pro období 2006-2010 deklaruje, že, hodnocení kvality představuje a bude představovat trvalý proces otevřené komunikace mezi pedagogy a studenty, studenty a vedením školy a nezávislou veřejností (13). Cílem je dosahování požadované kvality pedagogického procesu a obslužných činností školy ve vztahu ke studentům a absolventům, projevující se v takovém zájmu o studium a další spolupráci se školou, která bude Instituce D řadit mezi nejlepší soukromé vysoké školy v ČR (tamtéž). Ke kontrole plnění cílů v oblasti zajišťování kvality Instituce D využívá nástrojů Akreditační komise, zejména vnější institucionální hodnocení založeného na příslušném dotazníku. Dále je využíván systém vnitřního hodnocení podle vlastních kritérií (Dlouhodobý záměr Instituce D 2006-2010). Kritérii vnitřního hodnocení pro oblast vzdělávání jsou především: rozvoj moderních metod výuky, sociologické průzkumy mezi studenty a absolventy a metody evaluace kvality výuky (Výroční zpráva Instituce D 2010). Participace studentů a absolventů na hodnocení výuky je tak významnou součástí systému vnitřního hodnocení Instituce D. Strategie řízení kvality výuky byla v roce 2007 rozpracována do konkrétní politiky v samostatném dokumentu Zvyšování kvality výuky s výhledem do dalších let (Čechák 2008). Tento dokument operacionalizuje cíl zvyšování kvality jako trvalý proces zaměřený na potlačování rizikových faktorů a slabých stránek s cílem dosáhnout (vysoké kvality) excelence (tamtéž). Na uvedený dokument navazuje Dlouhodobý záměr Instituce D pro období 2011-2015. Dlouhodobý záměr Instituce D pro období 2011-2015 je veřejně dostupný v českém jazyce na webové stránce Instituce D 4. V oblasti hodnocení kvality záměr stanoví následující cíle: pokračovat v dlouhodobém výzkumu názorů studentů, absolventů i zaměstnanců; standardizovat systém vnitřního hodnocení s vnějšími hodnotícími systémy (např. z MŠMT či AK); 3 Vč. posílení pozic vedoucích kateder na plný úvazek a zvýšení kontrolní činnosti vedoucích kateder. 4 Viz. <http://www.vsfs.cz/?id=1051>. 3
do tvorby hodnotících kritérií promítat kritéria hodnocení kvality Evropského prostoru vysokoškolského vzdělávání; do systému vnitřního hodnocení vhodným způsobem nadále začleňovat i vnější aktéry (Správní rada, potenciální zaměstnavatelé); efektivně rozvinout systém pravidelných hospitací, vyhodnocování kvality vedení závěrečných prací a jejich posudků, předmětových anket studentů a hodnocení výuky odbornými garanty studijních předmětů; do systému zajišťování a kontroly kvality zahrnout i zvyšování pedagogické a odborné úrovně pedagogů; využívat národních kvalifikačních rámců pro zpřesnění charakteristik profilů absolventa, zejména pro zpřesňování a zvyšování požadavků na jeho znalosti a dovednosti požadavky na kompetence, znalosti a dovednosti formulovat tak, aby jejich dosažení bylo ověřitelné (Dlouhodobý záměr Instituce D 2011-2015). Z uvedených cílů vyplývá, že současná strategie zajišťování kvality Instituce D je explicitně deklarována též jako strategie reflektující Evropské standardy a pravidla pro zajišťování kvality ve vysokém školství (ESG) a Národní kvalifikační rámec terciárního vzdělávání ČR. V případě ESG je návaznost definována již v roce 2009 (viz. Výroční zpráva Instituce D 2009). 3. Institucionální strategie zajišťování kvality: organizace Základem pro zajišťování kvality činností Instituce D je systém vnitřního hodnocení. Vnitřní hodnocení pokrývá celkem pět oblastí, tj. vzdělávací činnost, vědecko-výzkumnou činnost, studenty a absolventy, organizaci a řízení, resp.materiálně-technické a informační zabezpečení. Každá oblast vnitřního ohodnocení má stanovena specifická kritéria pro identifikaci silných a slabých stránek, případně případů dobré praxe (Čechák 2008). Tento přístup je uplatněna například v systému Ročního hodnocení pedagogů 5 nebo Sebehodnocení, obě v propojení na systém odměňování. Porovnání dosažených výsledků v jednotlivých skupinách hodnocených pedagogických i nepedagogických pracovníků indikuje silné a slabé stránky každého hodnoceného (pedagoga, neakademického pracovníka) a představuje objektivní základ a vodítko pro formulování plánů osobního rozvoje s cílem zvyšování kvality pedagogického procesu na Instituce D (Výroční zpráva Instituce D 2010). V případě hodnocení vzdělávací činnosti jsou kritéria zaměřena na: obsah studijních programů dle akreditačních standardů (vč. obsahu a úplnosti pedagogické dokumentace), rozvoj moderních metod výuky, stanoviska studentů a absolventů (prostřednictvím sociologických výzkumů), počet neodučených hodin a dodržování konzultačních hodin (tamtéž). Součástí vnitřního hodnocení jsou tedy též periodické hodnocení výuky studenty a absolventy (viz.část 4). Výsledky hodnocení jsou vedením i součástmi Instituce D k formulování a aktualizaci konkrétních opatření vč. rozvíjení silných a redukce slabých stránek v oblasti personální, obsahové, organizační a materiálně-technické. Hlavním cílem vnitřního hodnocení je identifikace rizikových faktorů dalšího vývoje a slabých stránek (Čechák 2008). Je deklarováno, že vnitřní hodnotící procesy (kritéria, vybrané oblasti, postupy) probíhají na Instituce D v souladu s ESG. dokumentem Evropské standardy a pravidla pro zajišťování 5 S celkem 12-ti kritérii, z toho každé se specifickým váhovým koeficientem (Čechák 2008). 4
kvality ve vysokém školství (ESG) (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010, str. 20). V tomto ohledu je konkrétněji uvedeno, že strategie zajišťování kvality je prioritou Střednědobého záměru rozvoje Instituce D a součástí její dlouhodobé strategie. Součástí strategie je účast studentů a absolventů na hodnocení výuky (Výroční zpráva Instituce D 2010). Instituce D provozuje studijní střediska v Kladně a Mostě. Obě střediska zabezpečují výuku v prezenční i kombinované formě. Středisko v Mostě je vybaveno vlastním vědeckopedagogickým týmem vyhovujícím akreditačním požadavkům, výuka v Kladně je zabezpečována pedagogickým sborem z Prahy. Střediska však nemají vlastní katedry a pedagogický proces včetně kvality je řízen, kontrolován a hodnocen jednotně z pražského centra školy (Výroční zpráva Instituce D 2010). Vnitřní hodnocení je tak organizováno vedením Instituce D, tj. kolegiem rektorky. Funkci akademického senátu vykonává Správní rada jmenována zakladateli Instituce D. Studenti nejsou přímo zapojeni do řízení instituce, ale mají možnost se ke kvalitě především vzdělávací činnosti Instituce D vyjádřit prostřednictvím anonymních anket na konci každého semestru. Průměrná účast v anketách se pohybuje kolem 30% (Výroční zpráva Instituce D 2010). Na Instituce D byla ustavena Komise pro vyřizování stížností, které mohou studenti anonymně zasílat své připomínky (Čechák 2008). Vnitřní hodnocení na Instituce D svým rozsahem a zaměřením odpovídá oblastem vnějšího hodnocení pro neuniverzitní vysoké školy prováděné Akreditační komisí a to vč. struktury příslušného dotazníku 6 (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010; Čechák 2008). Dalším faktem dokládající úzkou provázanost charakteristik vnitřního a vnějšího hodnocení je zapracování kritérií vnějšího hodnocení do interního informačního systému Instituce D (Dlouhodobý záměr Instituce D 2006-2010). Díky velmi podobné struktuře obout typů hodnocení mohou být výsledky vnitřního hodnocení vč. závěrů a doporučení jednoduše využity pro účely hodnocení Akreditační komise (s vazbou na udělení programových akreditací). Otázkou zůstává, do jaké míry takto koncipovaná organizace vnitřního hodnocení skutečně podporuje kontinuální zvyšování kvality činností Instituce D. Podobně nejednoznačně se jeví i deklarovaná návaznost vnitřního hodnocení na ESG. Vzhledem ke skutečnosti, že vnitřní hodnocení činností Instituce D svoji strukturou a obsahem vychází z dotazníku Akreditační komise pro vnější hodnocení, se jedná spíše o návaznost v obecné meta-rovině, kdy jsou ESG použity pro kontrolu, zda-li je příslušný standard reflektován v institucionální strategii (checklist), nikoliv o vlastní hodnocení proti příslušnému standardu. Těmto závěrům též nasvědčuje skutečnost, že dostupná evidence (strategické dokumenty, výroční zprávy) nespecifikuje, do jaké míry je institucionální strategie zajišťování kvality modifikována/rozvíjena dle pravidel (guidelines) příslušející k danému standardu. Zodpovědnost jednotlivých organizačních úrovní za realizaci institucionální strategie zajišťování kvality je vymezena Statutem Instituce D. Statutární odpovědnost za zajištění 6 Dotazník Akreditační komise obsahuje úvodní popisnou část (poslání a profil VŠ za poslední tři roky) a analytickou část a v ní devět modulů. Těmito moduly (oblastmi) jsou: vzdělávací činnost, výzkumná a vývojová činnost, akademičtí pracovníci, studenti a absolventi, organizace a řízení, vnitřní hodnocení, materiální a technické zabezpečení, ekonomické zajištění a závěrečné shrnutí (AK 2005). 5
kvality vzdělávací činnosti se týká rektora, prorektorů, děkanů a vedoucích kateder (Statut Instituce D 2011). Do institucionální strategie zajišťování kvality jsou prostřednictvím předmětných anket zapojení též studenti a absolventi Instituce D. Realizace institucionální strategie zajišťování kvality formou vnitřního hodnocení pak zahrnuje následující organizační úrovně a jim odpovídající aktivity (viz. tabulka) Tabulka 1: Organizace vnitřního hodnocení na Instituce D Úroveň Aktivita Rektorka Prorektoři Děkani Vedoucí kateder Projednávání aktuálních problémů pedagogického procesu na poradách kolegia rektorky. Kontrola manažerských úkolů prorektora pro vzdělávací činnost a vnější vztahy, prorektora pro koncepci a rozvoj a ředitelů institutů. Závěry z Komise pro vyřizování stížností. Pravidelné projednávání personální oblasti, průběžné sledování stanovených ukazatelů. Řízení vzdělávacího procesu prorektorem pro vzdělávací činnost a vnější vztahy. Průběžné jednání s řediteli institutů v oblasti udržení kvality pedagogického procesu. Dohled prorektora pro vzdělávací činnost a vnější vztahy a prorektora pro koncepci rozvoj nad inovací studijních oborů a programů. Supervize prorektora pro vzdělávací činnost a vnější vztahy nad projektem EQUIP. Pravidelné měsíční porady s vedoucími kateder s průběžným hodnocením výsledků a kvality v oblasti pedagogického procesu. Kontrola manažerských úkolů vedoucích kateder z oblasti pedagogického procesu. Implementace závěrů z prováděných hospitací. Zajištění výuky na všech studijních střediskách. Kontrola provádění pravidelných hospitací, hospitace na vybraných přednáškách a cvičeních. Stanovení plánů osobního rozvoje jednotlivých pedagogů. Vyhodnocování postojů studentů k jednotlivým předmětům a pedagogům. Předmětové ankety po semestrech. Studenti Vyjádření názorů prostřednictvím pravidelného sociologického výzkumu. Absolventi Speciální anketa realizovaná prostřednictvím Klubu absolventů. Zdroj: Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010, str. 5-6, upraveno 4. Institucionální strategie zajišťování kvality: role studentů a návaznost na oblast výzkumu Jak již bylo uvedeno, studenti a absolventi jsou zahrnuti do vnitřního hodnocení Instituce D prostřednictvím předmětových a jiných anket. Konkrétně se v případě studentů jedná především o předmětovou anketu (po každém semestru),ve které studenti hodnotí obtížnost předmětů, přístup pedagogů a studijní literaturu. Průměrná účast dosahuje více než 30% studentů (Výroční zpráva Instituce D 2010). Dále je uskutečňována anketa o nejlepšího pedagoga. V případě absolventů jde o pravidelnou anketu zaměřenou na uplatněni absolventů. Tuto anketu rozšiřuje projekt Systematické zkoumáni sociálního systému Instituce D. Otázky směřuji k hodnoceni přínosu studia, navrhovaných změn ve struktuře studia, jejich profesnímu uplatnění a potřebě dalšího vzděláváni. Názorům absolventů věnuje Instituce D pozornost též díky působení Klubu absolventů založeného v roce 2007 a sdružujícího více než 550 členů (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010). Z dosavadních šetření vyplývá, že 6
orientace studijních programů a dostatečně kvalitní výuka ekonomických oborů mají za následek vysokou uplatnitelnost absolventů Instituce D na trhu práce (tamtéž). I přes pozornost, kterou Instituce D věnuje sběru dat o a reflexi názorů svých studentů a absolventů je v institucionální strategii zajišťování kvality jejich role pojímána jako role příjemců této strategie, nikoliv jako jejích aktivních tvůrců. O této skutečnosti svědčí i konstatování, že se nedaří dosud ustavit trvalejší studentskou reprezentaci, která by mohla být partnerem vedení školy (Čechák, 2008: 91). Důvodem tohoto stavu může být fakt, že cca 60% z celkového počtu studentů je zasáno v kombinované formě studia. Dostupná evidence též neuvádí požadavek participace studentů resp. absolventů na designu vnitřního hodnocení. Tento design vychází ze zaměření vnějšího hodnocení prováděného Akreditační komisí (srov. Čechák, 2008). Výzkumná a vývojová činnost začala být rozvíjena po zahájení vzdělávací činnosti Instituce D, tj. výuky v bakalářských studijních programech. V letech 2006-2010 bylo usilováno nejen o rozvoj kvantitativní, tj. zvýšení počtu projektů a publikací, ale též o kvalitativní, tj. posun k publikacím v recenzovaných i impaktovaných časopisech. V tomto ohledu napomohlo založení recenzovaného vědeckého časopisu ACTA Instituce D (2007), interní grantové agentury (IGA) (2008) a Centra pro ekonomické strategie a analýzy (CESTA) (2007). Záměrem rozvoje výzkumné činnosti (vč. projektové a publikační činnosti) byla její prioritní realizace v oblastech podporují rozvoj akreditovaných studijních programů. Cílem byla akreditace navazujících magisterských programů a, v střednědobé perspektivě, též doktorského studijního programu Hospodářská politika a správa (Dlouhodobý záměr Instituce D 2006-2010). Tyto cíle se podařilo naplnit. Díky jejich úspěšné realizaci (akreditace navazujících magisterských programů) začala být Instituce D od roku 2007 poskytována dotace na specifický výzkum v hodnotě cca 150 000 Kč 7 (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010; Výroční zpráva Instituce D 2009). Vazba mezi výukou a výzkumem byla dále posílena úspěšnou akreditací doktorského studijního programu Hospodářská politika a správa realizovaného od akademického roku 2009/2010. Studentům doktorského studijního programu je poskytováno stipendium 8 Dotace na specifický výzkum spolu s akreditací doktorského studijního programu a doktorským stipendii zajišťuje návaznost mezi vzdělávací a výzkumnou činností Instituce D. K návaznosti mezi výukou a výzkumem v omezeném rozsahu přispívá také spojení témat diplomových prací s výzkumnými projekty řešenými na katedrách v rámci projektů IGA (Výroční zpráva Instituce D 2010). V kontextu systémové politiky zajišťování kvality je akreditace zejména doktorských a magisterských studijních programů vázána na vědecko-pedagogické hodnosti příslušných akademických pracovníků (File a kol. 2006). Z tohoto důvodu je míra kvalifikovanosti vlastních akademických pracovníků obecnou prioritou všech vysokých škol včetně Instituce D. Ačkoliv se Instituce D v této oblasti podařilo dosáhnout podstatného zlepšení, situaci stále není možno považovat za optimální, neboť publikuje cca jen polovina z počtu akademických pracovníků Instituce D (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010). 7 V akademickém roce 2008/2009 byly v rámci specifického výzkumu řešeny tři projekty (Výroční zpráva Instituce D 2009) 8 Před akreditací doktorského studijního programu v roce 2009 udělováno jako stipendium pro mimořádně nadané studenty. 7
Rozvoj lidských zdrojů s cílem zvýšení kvality výzkumné a vývojové činnosti tak zůstává jednou z hlavních priorit Instituce D. V této souvislosti jsou jako rozvojové cíle pro období 2011-2015 uvedeny zejména: průběžné analýzy v oblasti optimalizace obsazení jednotlivých kateder a útvarů; rozvoj systém výstupů z výzkumné a vývojové činnosti (publikační aktivity, výstupy z grantů a projektů, expertní činnost); zdokonalení interní metodiky hodnocení výzkumné a vývojové činnosti; rozvoj propojování vybraných témat závěrečných prací nadaných studentů magisterského a doktorského studia s výzkumnými a vývojovými aktivitami v jednotlivých studijních oborech a na jednotlivých pracovištích; rozvoj systém diferencovaného odměňování zaměstnanců dle výstupů, podílů na projektech apod.; rozvoj a profilace výzkumného pracoviště CESTA; příprava analytických, odborných a marketingových podkladů pro rozhodnutí o druhém doktorském studijním programu a následná příprava akreditační žádosti v roce 2011 (Dlouhodobý záměr Instituce D 2011-2015, Aktualizace Dlouhodobého záměru Instituce D pro rok 2011). Návaznost rozvojových cílů pro roky 2011-2015 a reálného stavu zajišťuje design vnitřního hodnocení, jež obsahuje též oblast výzkumu a vývoje. Na základě výše uvedeného lze konstatovat, že kvalita výzkumné a vývojové činnosti je významným způsobem zohledňována v celoinstitucionální strategii zajišťování kvality (viz. text Dlouhodobého záměru Instituce D 2001-2015, str. 9). Důvodem je snaha o zachování a posílení univerzitního statutu a tím udržení konkurenční výhody mezi soukromými vysokými školami. Výstupy z výzkumné a vývojové činnosti jsou využívány k dalšímu rozvoji studijních oborů a k jejich reakreditaci. Nástroji umožňující hlubší propojení výuky a výzkumu jsou: dotace na specifický výzkum, doktorský studijní program, doktorská stipendia a interní grantová agentura. 5. Institucionální strategie zajišťování kvality: implementace a monitoring Kvalita je jednou z priorit Instituce D při formulování strategických cílů instituce. Monitoring kvality vzdělávací činnosti je na Instituce D prováděn každoročně v samostatné agendě. Výsledky monitoringu jsou průběžně vyhodnocovány za účelem sledování, vyhodnocování a zvyšování kvality pedagogického procesu. Od roku 2008 je monitoring kvality vzdělávací činnosti součástí modelu procesního řízení Instituce D. Tento model řízení vychází z mise, vize a sdílených hodnot, s důrazem na rozvíjeni konkurenčních výhod a uplatněni absolventů Instituce D na trhu práce. Součástí tohoto modelu řízení jsou pravidelné operativní kontroly na úrovni kolegia rektorky prostřednictvím reportingového plánu jednotlivých řídících úrovní Instituce D vč. kontroly plnění povinností akademických pracovníků. Pro hodnocení kvality výuky jsou využívány standardní metody sledování (monitoringu) a vyhodnocování umožňující meziroční srovnání a analýzu ve středně i dlouhodobém horizontu. Cílem je zvyšováni kvality všech procesů na Instituce D prostřednictvím jejich kontroly a vnitřního hodnocení. Je deklarováno, že vnitřní hodnotící procesy (kritéria, vybrané oblasti, postupy) probíhají na Instituce D v souladu s ESG (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010, str. 20). Důležitou složkou monitoringu kvality vzdělávací činnosti na Instituce D je míra souladu 8
vnitřního hodnocení se strukturou a obsahem dotazníku využívaným Akreditační komisí pro vnější hodnocení (Výroční zpráva Instituce D 2009, 2010). Způsob implementace institucionální strategie zajišťování kvality na Instituce D prostřednictvím hierarchicky uplatňovaného procesního modelu řízení (viz. operativní kontroly aktivit součástí kolegiem rektorky) naznačuje uplatnění přístupu shora-dolů. Toto tvrzení podporuje též pouze pasivní účast studentů na implementaci institucionální strategie, jež zahrnuje reakci na tuto strategii (formou hodnocení výuky) spíše než její spoluutváření (participace na designu systému vnitřního hodnocení). Návaznost implementace institucionální strategie zajišťování kvality na ESG je deklarována, avšak v dostupné evidenci nikoliv konkretizována, tj. chybí specifikace jaká kritéria, oblasti, postupy jsou vztažena na jaké standardy a pravidla ESG. 6. Institucionální strategie zajišťování kvality: spolupráce s institucemi sekundárního vzdělávání (středními školami) Při realizací svých aktivit Instituce D využívá partnerství a spolupráci se dvěma hlavními partnery a dvanácti dalšími partnery. Jedná se o obchodní společnosti a organizace, z nichž vybraní zástupci jsou členy vědecké a správní rady Instituce D. Partnerské organizace jsou využívány pro krátkodobé studijní praxe, jež jsou dojednávány garanty studijních programů, vedoucími kateder či přímo jednotlivými pedagogy. Poznatky z krátkodobých praxí jsou využívány při diskuzích nad potřebami daného studijního oboru z hlediska praxe, profilu absolventa, nabídky povinně-volitelných a volitelných předmětů a témat bakalářských, resp. diplomových prací (Výroční zpráva Instituce D 2010). V širším organizačním rámci je Instituce D součástí tzv. společenství škol. Toto společenství zahrnuje víceleté gymnázium, střední odbornou školu a vyšší odbornou školu. V roce 2011 budou do Společenství škol dále nově zahrnuty mateřská a základní kouzelná škola, které jsou ve fázi intenzivních příprav k otevření a budou fungovat na principech Montessori (Instituce D 2011). V rámci tohoto společenství funguje návaznost (prostupnost) mezi jednotlivými organizačními jednotkami (institucemi) ve smyslu organizace a obsahu studia. Pro Instituce D tato návaznost znamená vyšší pravděpodobnost získání absolventů víceletého gymnázia (ISCED 3A), střední odborné školy (ISCED 3B) vyšší odborné školy (ISCED 4) pro studium na Instituce D. Organizační strukturu Společenství škol lze znázornit následovně (viz. příloha). Z uvedeného vyplývá, že spolupráce Instituce D s institucemi sekundárního vzdělávání probíhá primárně prostřednictvím partnerství s osmiletým bankovním gymnáziem a bankovní akademií v rámci Společenství škol (dále zahrnující též vyšší odbornou školu). I přes skutečnost, že v letech 2006-2010 byla spolupráce mezi partnery v rámci Společenství škol výrazně posílena (Vnitřní hodnocení Instituce D 2006-2010), není spolupráce s institucemi sekundárního vzdělávání součástí strategie zajišťování kvality Instituce D (viz. rozvojové cíle strategie, str. 3-4). Možným důvodem je střednědobé naplňování institucionální kapacity stanovené na více než 5 000 studentů, jež je považována za optimální (viz. Dlouhodobý záměr Instituce D 2011-2015). 9
7. Závěry Strategie zajišťování kvality na Instituce D začala být na Instituce D realizována po stabilizaci programové nabídky po roce 2005. Institucionální strategie zajišťování kvality a její cíle jsou deklarovány jako součást Dlouhodobého záměru Instituce D pro období 2011 a samostatně uvedeny v dokumentu Zvyšování kvality výuky s výhledem do dalších let. Hlavním cílem je dosažení takové kvality výuky a vzdělávání, která bude dostatečně atraktivní pro studentyplátce 9 a bude Instituce D řadit mezi nejlepší soukromé školy v České republice. Základem institucionální strategie je systém vnitřního hodnocení zahrnující pět oblastí vzdělávací činnost, vědecko-výzkumnou činnost, studenty a absolventy, organizaci a řízení, materiálnětechnické a informační zabezpečení. Vnitřní hodnocení je realizováno zejména za účelem identifikace rizik a slabých stránek a svoji strukturou odpovídá dotazníku Akreditační komise pro vnější hodnocení. Návaznost vnitřního hodnocení kvality výuky a výzkumu je zajišťována prostřednictvím dotace na specifický výzkum, doktorského studijního programu (vč. stipendií) i interní grantové agentury. Způsob implementace institucionální strategie zajišťování kvality je na Instituce D prováděn prostřednictvím hierarchicky uplatňovaného procesního modelu řízení, tzn. s uplatněním přístupu shora-dolů. Spolupráce s institucemi sekundárního vzdělávání probíhá prostřednictvím partnerství s osmiletým bankovním gymnáziem a bankovní akademií v rámci Společenství škol. Navzdory skutečnosti, že institucionální strategie zajišťování kvality Instituce D deklaruje obsahovou a implementační návaznost na ESG, tato návaznost se na základě dostupné evidence zdá být spíše formální (není specifikován daný relevantní standard či pravidlo). 9 Výše školného se pohybuje mezi 25 000-27 500 Kč./semestr v závislosti na typu programu a formě studia. 10
Použitá literatura a zdroje: AK. 2006. Výroční zpráva Akreditační komise. Praha: Akreditační komise. Čechák, V. 2008. Kvalita vysoké školy a institucionální hodnocení. In Zajišťování kvality v českém vysokém školství, ed. A. Chvátalová, J. Kohoutek, and H. Šebková, 80 101. Plzeň: Aleš Čeněk. Instituce D. 2010. Dlouhodobý záměr vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, umělecké a další tvůrčí činnosti na období 2011-2015. Instituce D. 2003, 2009, 2010. Výroční zpráva instituce D. Instituce D. 2010. Vnitřní hodnocení instituce D za období 2006-2010. Instituce D. 2011. Společenství škol. Dostupné na: <http://www.vsfs.cz/?id=1131> Instituce D. 2011. Statut instituce D. 11
Příloha: Společenství škol: organizační struktura Rok studenta 3 6 11 15 18 21 25 Úroveň vzdělání Předškolní Základní Základní Středoškolské Vyšší odborné/ vysokoškolské Vysokoškolské Vysokoškolské Dle ISCED 0 1 2 3 4/5 5 6 Typ instituce Mateřská Základní Instituce D Instituce D Instituce D kouzelná škola kouzelná škola Fakultní bankovní gymnázium Bc. studium Mgr. studium PhD. studium Typ instituce Bankovní Bankovní akademie SOŠ akademie VOŠ