Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola, příspěvková organizace Akce: Prosincová stáž ve firmách v Londýně Datum konání: 4. 12. 17. 12. 2016 Účastníci: pro druhé a třetí ročníky obchodní akademie a lycea V období 4. 12. 17. 12. 2016 se 15 žáků naší školy zúčastnilo dvoutýdenní stáže v Londýně. Jednalo se o praxi ve firmách pro žáky druhých a třetích ročníků obchodní akademie a lycea. Veškeré náklady na stáž byly hrazeny Evropskou Unií v rámci projektu Erasmus Plus (projekt 2016-1-CZ01-KA102-022817, Erasmus+ KA1). Seznam účastníků: Samuel Pšeja (2.A), Martin Šalling (2.A), Martin Haičman (3.A), Simona Janošková (3.A), David Joura (3.A), Simona Kokšová (3.A), Denisa Polanská (3.A), Adam Štaral (3.A), Jakub Tymočko (3.A), Regina Dervišoska (3.B), Jakub Starý (3.L), Kristián Hrnčíř (3.L), David Nejez (3.L), Sabina Hochmanová (3.L), Kateřina Gaszczyková (3.L) Doprovázející vyučující: Mgr. Martina Lojdová, Ing. Olga Koudelková Cílem stáže bylo rozšířit profesionální kompetence žáků v oblasti jejich studia, poznat rozdíly v práci v českých a anglických firmách, spojit teoretické znalosti s praktickými 1
zkušenostmi, zdokonalit znalost jazyka a rovněž umožnit žákům získat sebedůvěru při používání angličtiny jak v každodenním životě, tak i v pracovní sféře. Program Žáci přiletěli na letiště Stansted a po transferu do Londýna si je převzaly hostitelské rodiny z městské čási Harrow, kde byli ubytováni po 2 nebo 3 osobách. V rodině měli zajištěnou plnou penzi. Tento typ ubytování jim umožnil zdokonalovat jejich komunikační dovednosti při kontaktu s rodinou. V pondělí dopoledne se zúčastnili semináře, na kterém jim byly sděleny další podrobnosti o práci ve firmách, chování na pracovišti, bezpečnosti, cestování atd. Poté již následovaly samotné stáže ve firmách s obvyklou pracovní dobou 9 17h. Žáci byli ve firmách umístěni samostatně (pouze dva z nich byli ve stejné firmě). Po celou dobu aktivně pracovali pod vedením zástupců firem anebo mentora, kteří připravovali jejich každodenní úkoly, poskytovali podporu a hodnotili práci žáků. Žáci si zdokonalili dovednosti v oblasti kontaktu se zákazníky, administrativy i využívání informačních technologií. Naučili se také svou práci vhodně odprezentovat spolupracovníkům nebo zákazníkům firmy, což přispělo k rozvoji jejich soft-skills. Rozšířili si svou odbornou terminologii v anglickém jazyce. 2
Náplň jejich práce zahrnovala: -komunikaci se zákazníky, řešení stížností -přípravu firemních akcí -vkládání dat do interní databáze -práci v programu Excel -zisk dat výzkumem na internetu -přípravu prezentací -administrativní úkony -práci s faxem, kopírkou a skenerem -psaní potřebné dokumentace -práci s elektronickou poštou Jednalo se o praxi ve firmách: Tune Hotel Paddington práce na recepci a s dokumentací - Regina Dervišoska (3.B) Almont Travel vyřizování víz a cestovní kancelář - Simona Kokšová (3.A) 3
The Iranian Association poradenské služby pro uprchlíky - David Joura (3.A) Microlease poskytování komplexní řešení pro elektronické zkušební zařízení, pomoc s instalací či opravou - Simona Janošková (3.A) 4
Insurance Claims Accommodation Bureau firma, která hledá náhradní ubytování lidem, kteří kvůli povodni, požáru ap. ztratili domov- Sabina Hochmanová (3.L) Felicity J Lord realitní kancelář, prodej a pronájem nemovitostí přes třetí stranu - Kateřina Gaszczyková (3.L), David Nejez (3.L) Ruislip Nursing Home poskytování péče nemocným či mentálně postiženým starším lidem - Martin Haičman (3.A) English Studio Language School jazyková škola - Kristián Hrnčíř (3.L) Friend's House firma pronajímající konferenční místnosti jiným korporacím - Jakub Tymočko (3.A) Buy Time firma zabezpečující servis pro vytížené podnikatele - stará se o dokumentaci podnikatelů, časy schůzek, organizuje oslavy, firemní večírky - Denisa Polanská (3.A) JP Accountancy účetní firma - Adam Štaral (3.A) Crown Worldwide Group firma zabývající se logistikou, přepravou cenných komodit (obrazy) nebo stěhováním- Martin Šalling (2.A) Century 21 Tottenham realitní firma - Samuel Pšeja (2.A) Light Project International charita, která umožňuje lidem z jiných zemí výuku angličtiny a scházení se s přáteli - Jakub Starý (3.L) 5
Doprovázející vyučující posuzovali průběh praxe, obdrželi zpětnou vazbu ohledně pracovního výkonu žáka a vše prokonzultovali s přímým nadřízeným žáka. Účastníci stáže si na průběžném setkání za účasti doprovázejících vyučujících sdělovali konkrétní poznatky z jednotlivých pracovišť i hostitelských rodin. Cílem bylo sdílení zkušeností a případné zkvalitnění dalšího průběhu stáže. Ve volném čase žáci mohli samostatně poznávat město a místní kulturu, trávit čas s hostitelskými rodinami či kolegy z práce, navazovat nové kontakty atd. 6
Víkend byl zaměřen na kulturní obohacování. Ve společné části víkendového programu doprovázející vyučující seznámili žáky s historickými památkami a zajímavými místy v Londýně. Sobota začala návštěvou proslulé Národní galerie na náměstí Trafalgar Square. Odtud skupinka pokračovala přes Mall k Buckinghamskému paláci. Žáci se prošli blízkým St James s Park, na ulici Whitehall zhlédli sídlo ministerského předsedy na Downing Street a Horse Guards. 7
Po prohlídce interiéru Houses of Parliament (Horní i Dolní sněmovny) následovala procházka kolem opatství Westminster Abbey na protější nábřeží Temže. Večer byl zakončen obdivováním Londýna z vyhlídkového kola London Eye. Další den program začal poblíž Tower of London - přesunuli jsme se k Tower Bridge, kde jsme navštívili expozici historie mostu, strojovnu, a samozřejmě atraktivní prosklenou lávku. Krásné nedělní dopoledne nám zpestřilo otevření mostu. 8
Po nábřeží jsme došli k blízkému Millenium Bridge, z něhož si žáci mohli vyfotit Shakespearovo divadlo Globe anebo Tate Modern Gallery. Před velkolepou St Paul s Cathedral zrovna probíhal vánoční koncert a dostali jsme se i do impozantního interiéru. Poté jsme zamířili na Covent Garden, kde probíhala představení pouličních umělců a předvánoční trhy. Malebnými uličkami jsme dorazili na proslulé náměstí Piccadily Circus se sochou Erose a neónovými reklamami. Po návštěvě muzea voskových figurín Madame Tussaud's následoval individuální program Tate Modern Gallery, nakupování na Oxford Street, 9
Na závěr pobytu účastníci obdrželi dokument Europass-Mobility a mnozí i reference od zaměstnavatele. Tyto dokumenty poskytnou potenciálnímu zaměstnavateli (případně vysoké škole) podrobné informace o stáži ve firmě, dovednostech a schopnostech, které si žáci osvojili. Umožní žákům získat lepší startovní pozici na trhu práce. Žáci rovněž obdrželi na slavnostním závěrečném společném setkání účastnický certifikát. Závěr: Žáci zvládali veškerou práci ve firmách bez problémů a zaměstnavatelé vysoce hodnotili jejich komunikační dovednosti, odborné znalosti i pracovní morálku. Skvěle reprezentovali naši školu v zahraničí a tímto jim ještě jednou děkujeme. Děkujeme i všem vyučujícím naší školy, kteří se zasloužili o výbornou odbornou a jazykovou úroveň našich žáků. Děkujeme rovněž vedení školy za podporu projektu. Těšíme se na jarní běh projektu v dubnu! V Brně 20. 12. 2016 Ing. Olga Koudelková, Mgr. Martina Lojdová 10