03/2012 Vydáno 5. 9. Nová turistická mapa na Mapy.cz Češi jsou národem turistů a výletníků. Běžná, nespecializovaná mapa však pro jejich účely neskýtá ty správné informace. Letos se proto Mapy.cz zaměřily na turistickou mapu a nabídly ji uživatelům ve zcela nové, podrobné a aktuální verzi. Základním kamenem pro novou mapu se stala data firmy Mapy.cz s.r.o., která je i autorem běžné obecné mapy na www.mapy.cz. Oproti předchozí turistické mapě ale zdrojová data zpracováváme a mapu vykreslujeme přímo v Seznam.cz. To nám umožňuje mapu častěji aktualizovat, a rychleji tak reagovat na změny a připomínky uživatelů. Zdrojová data kartografická redakce dlouho doplňovala, aby splňovala naše náročné požadavky na podrobnost a přesnost. Ale výsledek stojí za to. Na Mapy.cz tak nyní uvidíte např. 40 tisíc křížků, 48 tisíc vrcholů, 5 200 bunkrů a 64 tisíc kilometrů elektrického vedení. PR specialista působí ve společnosti Seznam.cz jako PR specialista. Na mapě ovšem není důležitý jen obsah, ale také forma. Styl zobrazení mapy, tzv. značkový klíč, jsme dlouho ladili, aby byl přehledný, skýtal co nejvíce turisticky důležitých informací, ale zároveň aby nebyl přehlcen informacemi a na pohled ladil oku. Výsledkem je unikátní a specifická mapa, ve které se snadno orientuje a přitom je bohatá na obsah. V menším měřítku mapy jsme přidali přesný terénní profil, takže si uživatelé mohou snadno prohlédnout strukturu pohoří, kopců a údolí. Ve větších měřítcích jsme naopak přidali řadu informací, aby i vytištěná mapa měla svou informační hodnotu, a bylo v ní tak možné snadno nalézt každý hrad, vrchol i jeskyni. Úplnou novinkou je plánovač pěších a turistických tras, který Mapy.cz nabízí. Díky němu lze nyní velmi snadno naklikat svůj výlet a hned se dozvědět počet kilometrů a čas trasy. Plánovat trasu mohou uživatelé po 39 tisících kilometrech turistických tras a 37 tisících kilometrech značených cyklotras. Třešničkou na dortu je zobrazení výškového profilu celé trasy, aby bylo dopředu jasné, jestli je to pořád do kopce. Pěší plánovač slavil po svém spuštění velký úspěch a během prvních dvou měsíců od spuštění na něm bylo naplánováno přes 9 milionů tras! Turisté během léta nejen plánovali, ale také vyhledávali turistické cíle a zajímavosti. Mezi nejhledanější patří např. zámek Červená Lhota (817 hledání), hrad Kost (544), Konopiště (482) či Karlštejn (361). Zchlazení hledali uživatelé Mapy.cz zejména v aquaparku v Čestlicích nebo na pražské Hostivařské přehradě. V Seznam.cz si vážíme našich uživatelů a po spuštění nové turistické mapy jsme s nimi živě diskutovali na sociálních sítích a dalších kanálech. Přestože byly reakce v drtivé většině pozitivní a nadšené, řešili jsme s uživateli například otázku vypínání a zapínání turistických tras v mapě.
Následně jsme tuto funkci do map vrátili a jsme rádi, že jsme mohli vyjít naším fanouškům vstříc. Stejně tak jsme rádi, když nám uživatelé dají vědět, pokud v mapě něco nesedí, a budou se tak s námi podílet na aktuálnosti mapy. Práce na turistické mapě nyní ale zdaleka nekončí. Kartografická redakce neustále doplňuje a zpřesňuje naši databázi. Budeme pracovat zejména na doplnění mapy v turisticky atraktivních příhraničních oblastech, zpřesňování dat pro pěší plánování trasy a doplňování turistického obsahu. Věříme, že nejen proto jsou a budou Mapy.cz v oblasti map na českém internetu jasná jednička.
Seznam.cz přikročil ke změnám v platebním systému Seznam.cz Peněženka Seznam Peněženku jsme zákazníkům zpřístupnili v lednu 2006. Byla zamýšlena jako nástroj pro drobné on-line platby za služby nebo za zábavu, např. na platby za SMS odesílané z internetu. Postupně ale rostl význam firemních zákazníků Seznam.cz Peněženky, kteří její pomocí hradili placené inzeráty ve službách Sreality.cz, Sdovolená.cz, Sklik, Sbazar.cz a další. Platební systém jsme tedy za pochodu přizpůsobovali potřebám klientů. Základy platebního systému ale zůstaly poplatné době svého vzniku. Proto jsme po šesti letech přistoupili ke změnám, které zohledňují podnikatelské využití Seznam.cz Peněženky. Jaké jsou hlavní změny v Seznam Peněžence? PR specialista působí ve společnosti Seznam.cz jako PR specialista. Tou nejzásadnější změnou je nový systém rozdělení kapes. Dřívější dělení Peněženky na Běžnou a Daňovou kapsu ustoupilo segmentované verzi, kdy má každá služba, kterou klient využívá, svou vlastní kapsu - Sklik, Sdovolená.cz a Sreality.cz. Dále máme ještě kapsu Drobné platby, která zahrnuje Sbazar.cz, SMS, Sweb a další. Díky tomu bude nově součástí daňového dokladu informace, které konkrétní služby se vložený kredit týká, což klientovi může zjednodušit účetnictví. Celkově teď mohou mít zákazníci o všech svých kampaních lepší přehled, protože na první pohled uvidí, jak si stojí kredit u té které služby. Další zásadní změna je ta, že jsme začali počítat sazby bez DPH, protože se chceme filozofií nové Peněženky co nejvíce přiblížit našemu ceníku. V něm jsou jednotlivé ceny také uváděny bez DPH. Chtěl bych ještě zdůraznit, že jednou z největších výhod rozdělených kapes je zjednodušení samotného placení. Uvedu příklad: klienti se dnes přihlašují zvlášť do Skliku kvůli kontrole inzerátů a zvlášť do Seznam.cz Peněženky kvůli provádění plateb. Původní platební systém prostě potřeboval vlastní rozhraní. Novou Seznam.cz Peněženku už ale můžeme zabudovat do Skliku i do každé další služby. Naši uživatelé tak budou zadávat platby jednodušeji, bez nutnosti se přihlásit do speciálního rozhraní. Bude to pohodlnější a rychlejší postup. Pojďme ještě zpátky k tomu novému rozdělení. Jak jste věděli, do které nové kapsy převést kredit z původní Peněženky? Pokud měl klient kladný zůstatek kreditu v Běžné nebo Daňové kapse ve staré Peněžence, má tyto kapsy pod stejným názvem zobrazeny i v současné Peněžence souběžně s novými kapsami. V momentě, kdy se z nich kredit vyčerpá, se kapsa deaktivuje, přestane se zobrazovat a čerpání kreditu automaticky přechází na nové kapsy. Co doporučíš zákazníkům, aby se s novou Seznam.cz Peněženkou snadno sžili? Jako pro každou novou věc, tak i pro Peněženku platí, že si ji člověk potřebuje osahat. Sžití
s novinkami v Peněžence jsme chtěli maximálně zjednodušit, a tak je vzhled inspirovaný nejvyužívanější službou, Sklikem. Zpočátku doporučuju věnovat pozornost tomu, do které služby, a tedy do které kapsy, chce zákazník kredit vložit. Peníze mezi jednotlivými kapsami totiž nelze převádět vzhledem k tomu, že nový daňový doklad uvádí, pro kterou službu byl kredit vložen. Tomáš Forche Product manager senior, který má systém Seznam.cz Peněženka na starosti
Mýty o Seznamu Seznam.cz Co není pravda. Zoznam.sk je slovenský Seznam.cz Slovenský portál www.zoznam.sk (http://www.zoznam.sk) vypadá na první pohled jako mladší brácha českého Seznamu. Název, obsah i grafika jako by spolu souvisely, a bereme-li v úvahu, že oba jsou ve svých zemích jedničky v oboru, člověk by řekl, že jde o stejnou firmu. Ale nejde. Český Seznam patří opravdu jen do Čech, a přestože se kolem roku 2000 chystal vybudovat na Slovensku své dvojče, nakonec z projektu sešlo. Tyto dva portály spolu nemají nic společného. Hlavní stránka Seznamu je jen jedna Mýtus o tom, že hlavní stránka Seznamu je neměnná a všichni uživatelé ji vidí stejně, pramení možná jen ze zvyku. Grafický design i všechny služby, které na hlavní stránce Seznamu vidíte, nejsou neměnné a lze z nich vytvořit statisíce unikátních variant. Po přihlášení na hlavní stránce Seznamu můžete pomocí tlačítka NASTAVENÍ v pravém horním rohu stránky objevovat úplně nový Seznam. Můžete upravit jak barevnost stránky (nabídka skinů), tak množství a umístění boxů s informacemi (TV program, kurzy měn, Katalog a další). Dokonce můžete zvolit i vlastní zdroje informací, které vás zajímají (RSS zdroje). A pokud máte větší monitor, můžete si stránku koncipovat jako třísloupcovou, a to už je pořádná změna! Služby Seznamu běží díky jednomu velikému serveru, který když vypadne, vypne se celý Seznam Jeden tak obrovský počítač, na kterém by běžely všechny služby Seznamu, by sotva někdo vyrobil. Ve skutečnosti jich má Seznam rovnou tisícovku ve dvou serverovnách. Ve dvou proto, aby se při neočekávaném výpadku elektřiny nebo některého ze serverů celý provoz automaticky přepnul na druhý zdroj (podobně jako záloha ve velké elektrárně). Z toho vyplývá, že Seznam by se nikdy neměl vypnout, protože jeho servery se mohou v provozu nepřetržitě doplňovat.
Co se děje v Seznamu Zboží.cz plánuje spustit partnerský program pro tvůrce e-shopů Cílem tohoto programu je zvýšit kvalitu dat dodávaných e-shopy na Zboží.c (http://www.zbozi.cz/) z, a tím nabídnout i kvalitnější uživatelskou nabídku. Na Zboží.cz (http://www.zbozi.cz/) si uživatelé můžou vybírat mezi produkty z více jak 26 000 obchodů. Ne všechny e-shopy však dokáží dodávat kvalitní data. Uživateli se pak může snadno stát, že ačkoliv výrobek je u nás umístěný, tak není dohledatelný. Chybí tím pádem i hledání podle parametrů. To má za důsledek nespokojenost na straně klienta i na straně hledajícího zákazníka. Proto jsme se rozhodli vytvořit partnerský program pro výrobce e-shopů. Jedná se o soubor pravidel a doporučení, která budou muset splnit všechna řešní pro e-shopy chtějící získat naši certifikaci.