Zpráva o činnosti za rok 2013 Název organizace Adresa Jméno ředitele Domov pro seniory Burešov, příspěvková organizace Burešov 4884, 760 01 Zlín Ing. Vlastimil Zaydlar Razítko organizace a podpis ředitele Počet poskytovaných služeb 2 1
Typ sociální služby (zákon č. 108/2006 Sb., o soc. službách) DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM Identifikátor 9113211 Kapacita služby 64 Počet lůžkodnů 23281 Maximální počet lůžkodnů 23360 Obložnost v % 99,66 Popis služby V Domově pro seniory Burešov, p.o. poskytujeme sociální službu domov se zvláštním režimem v souladu s 50 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů od 1. 1. 2011. Poskytujeme tyto základní činnosti: Ubytování - Ubytování je poskytováno uživatelům v 8 jednolůžkových a 28 dvoulůžkových pokojích o rozloze 15m 2. Pokoje jsou vybaveny polohovacím lůžkem, nočním stolkem, nábytkovou stěnou, křeslem, signalizačním zařízením u lůžka a textilní zástěnou k zajištění soukromí. Součástí pokojů je sociální zařízení. Jednolůžkové pokoje na oddělení domova se zvláštním režimem jsou v některých případech užívány jako pokoje pro uživatele, kteří vlivem své nemoci nejsou schopni soužití s ostatními (ulehají do lůžka spolubydlícímu, mají agresivní projevy chování, třísní exkrementy po pokoji apod.) V rámci zajištění služby jsou na oddělení domova se zvláštním režimem zavedena bezpečnostní opatření zajištění oken, termostatické hlavice, zabezpečení výtahů, dveří aj. Poskytnutí stravy - Stravování je poskytováno v souladu se zásadami zdravé výživy, s ohledem na věk, zdravotní stav a přání uživatelů. Strava je uživatelům vydávána 3x až 5x denně dle diety, kterou si uživatel zvolí. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pracovníci zajišťují uživatelům dle jejich individuálních potřeb pomoc a podporu při oblékání a svlékání, při přesunu na lůžko nebo vozík, při vstávání z lůžka, uléhání nebo změny poloh, pomoc a podporu při podávání jídla a pití, při prostorové orientaci a pohybu ve vnitřním a vnějším prostoru zařízení. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - Uživatelé jsou podporováni k využívání běžně dostupných služeb mimo zařízení. Snažíme se uživatele co nejvíce podporovat k udržování kontaktů se svým přirozeným sociálním prostředím. Sociálně terapeutické činnosti - Uživatelům jsou poskytovány sociálně terapeutické činnosti, které směřují k rozvoji nebo udržení jejich osobních nebo sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob. Aktivizační činnosti - Nabízíme řadu aktivizačních 2
činností, pomocí kterých mohou rozvíjet a upevňovat své motorické, psychické a sociální schopnosti dovednosti. Plánování těchto aktivit je prováděno společně s uživatelem individuálně podle jeho potřeb. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - Uživatelům pomáháme podle jejich individuálních potřeb při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. I. UŽIVATELÉ 1) Struktura uživatelů k 31. 12. 2013 Pohlaví ženy muži celkem Věk rozpětí nejmladší 64,1 73,4 Stupeň závislosti (počet uživatelů) nejstarší 98,0 84,9 průměr (všech uživatelů) 84,53 78,82 83,9 bez závislosti 1 I. 0 II. 2 III. 15 IV. 45 Počet uživatelů celkem 56 7 63 Počet dětí - s nařízenou ústavní výchovou - - - (do 18 let včetně) - na základě smlouvy o poskytování služby - - - celkem - - - Mobilita uživatelů bez omezení pohybu 13 1 14 Způsobilost uživatelů k právním úkonům s částečným omezením 10 2 12 s úplným omezením pohybu 33 4 37 způsobilí k právním úkonům 52 7 59 s omezením způsobilosti k právním úkonům 0 0 0 zbavení způsobilosti k právním úkonům 4 0 4 Osoby se závislostí na alkoholu, jež neodpovídají cílové skupině služby 0 0 0 Komentář: Uveďte u kolika uživatelů s omezením způsobilosti k právním úkonům, nebo zbavených způsobilosti k právním úkonům byl v průběhu roku 2013 podán návrh k soudu na navrácení (částečné navrácení) způsobilosti k právním úkonům. Případně uveďte i kolik podaných návrhů z dřívější doby je soudně nedořešeno řeší se. Během roku 2013 jsme nepodávali žádný návrh k soudu na navrácení způsobilosti k právním úkonům. Stejně tak žádný návrh na omezení nebo zbavení právní způsobilosti není v řešení. V současné době má 22 uživatelů vyřízenou notářsky ověřenou plnou moc a 27 uživatelů má ustanoveného opatrovníka bez zbavení nebo omezení právní způsobilosti. 3
Cílové skupiny 2) Dělení uživatelů dle cílových skupin (za rok 2013) Jedná se o počet unicitních uživatelů dle definice metodiky benchmarkingu. Každý unicitní uživatel musí být zařazen právě do jedné cílové skupiny. (Navíc je zde pouze rozčlenění cílové skupiny osob s mentálním postižením do stupńů postižení.) Uživatelé unicitní z toho nově přijatí v roce 2013 osoby bez přístřeší - - osoby v krizi - - osoby do 26 let věku opouštějící školská zařízení - - osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách - - osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách - - osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy - - děti a mládež ve věku od 6 do 26 let ohrožené společensky nežádoucími jevy - - oběti domácího násilí - - rodiny s dítětem/dětmi - - senioři - - osoby s ALZ a jinými typy demencí 80 17 osoby s chronickým duševním onemocněním - - osoby s kombinovaným postižením - - osoby s mentálním postižením lehkým - - středním - - těžkým - - hlubokým - - osoby s tělesným postižením - - osoby se sluchovým postižením - - osoby se zrakovým postižením - - osoby s jiným zdravotním postižením - - ostatní - - Celkem 80 17 3) Struktura uživatelů nově přijatých během roku 2013 Pohlaví ženy muži celkem Věk rozpětí nejmladší 64 69 nejstarší 91 89 průměr 77 80 78,5 4
Stupeň závislosti (počet uživatelů) bez závislosti 2 I. 0 II. 1 III. 5 IV. 9 Počet uživatelů celkem 13 4 17 Mobilita uživatelů bez omezení pohybu 3 2 5 Způsobilost uživatelů k právním úkonům s částečným omezením 4 0 4 s úplným omezením pohybu 7 1 8 způsobilí k právním úkonům 12 4 16 s omezením způsobilosti k právním úkonům 0 0 0 zbavení způsobilosti k právním úkonům 1 0 1 Osoby se závislostí na alkoholu, jež neodpovídají cílové skupině služby 0 0 0 Pozn. V průběhu roku 2013 jsme přijali 2 uživatelky bez přiznaného příspěvku na péči. Uživatelku, která byla před přijetím do zařízení hospitalizována, návrh na přiznání příspěvku jsme podali až po jejím nástupu do domova se zvláštním režimem. A druhá uživatelka měla podanou žádost o příspěvek ještě před nástupem do zařízení, v době jejího nástupu byl příspěvek stále v řízení, ovšem míra její soběstačnosti v oblasti orientace odpovídala cílové skupině domova se zvláštním režimem, v současné době má již příspěvek na péči přiznaný. 4) Původní bydliště uživatelů nově přijatých během roku 2013 Uživatelé přijatí Původní bydliště nově přijatého uživatele ***) Rok během roku obec ORP **) kraj podání 2013 *) žádosti 1. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 2. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 3. Zlín Zlín Zlínský kraj 2013 4. Zlín Zlín Zlínský kraj 2013 5. Tlumačov Otrokovice Zlínský kraj 2011 6. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 7. Zlín Zlín Zlínský kraj 2001 8. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 9. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 10. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 11. Slušovice Vizovice Zlínský kraj 2012 12. Zlín Zlín Zlínský kraj 2010 13. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 14. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 15. Strážnice Veselí nad Moravou Jihomoravský kraj 2012 16. Zlín Zlín Zlínský kraj 2012 17. Zlín Zlín Zlínský kraj 2013 Pozn: V roce 2013 jsme do domova pro seniory přijali uživatelé ze Zlínského kraje, výjimkou je uživatelka ze Strážnice, která má dceru ve Zlíně. 5) Struktura uživatelů - ukončení poskytování služby během roku 2013 Pohlaví ženy muži celkem Důvod úmrtí 9 8 17 ukončení poskytování změny poskytovatele (tatáž služba) 0 0 0 služby změny druhu sociální služby 0 0 0 odchod do domácí péče 0 0 0 jiný 0 0 0 5
II. ZAMĚSTNANCI 1) Členění pracovníků dle pracovního zařazení a dosaženého vzdělání Počet pracovníků přímá obslužná vzdělání přepočt. stav (PS) ke dni 31.12. 2013 % sociální v sociálních službách zdravot. pedagog. THP ostatní PS % PS % PS % PS % PS % PS % VŠ 5,11 9,96 1,37 2,67 3 5,85 0 0 00 0 0,74 1,44 0 0 vyšší 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 SŠ (ÚSO) 22,59 44,08 0 0 11 21,47 9,74 19 0 0 0,74 1,44 1,11 2,17 vyučen 21,44 41,84 0 0 15 29,27 0 0 0 0 0 0 6,44 12,57 základní 2,11 4,12 0 0 1 1,95 0 0 0 00 0 0 1,11 2,17 Cekem 51,25 100 1,37 2,67 30 58,54 9,74 19 0 0 1,48 2,88 8,66 16,91 Komentář: Popis změn, vývoj ve stavu personálu V roce 2013 proběhla na službě domova se zvláštním režimem organizační změna. Od 1. 7. 2013 byla zrušena jedna pozice pracovnice v sociálních službách/b instruktorky v úvazku 1. Vytvořena byla pozice nová a to vedoucí přímé péče pouze pro tuto službu plném úvazku. Vedoucí přímé péče na službě DS mohl být v této souvislosti navýšen úvazek z 0,63 na úvazek celý. Od poloviny roku 2013 má tedy služba domov pro seniory i domov se zvláštním režimem svého vedoucího přímé péče. Celá organizace měla stejně jako v minulém roce 2012 106 zaměstnanců. Z toho služba domov se zvláštním režimem měla k 31. 12. 2013 v přepočteném stavu 51,25 zaměstnanců. 1) Vzdělávání pracovníků dle pracovního zařazení (v roce 2013) přímá obslužná sociální v sociálních službách zdravot. pedagog. THP ostatní PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH PFO PVH Cekem 77 1596 2 130 39 1077 11 253 0 0 4 54 21 82 Vysvětlivky zkratek: PFO počet fyzických osob, které byly vzdělávány PVH počet vzdělávacích hodin Pro zaměstnance organizujeme vzdělávání dle vzdělávacího plánu, který vychází nejen z potřeb organizace, ale i pracovníků. Je povinné dle zákona 108/2006 Sb. pro kategorie zaměstnanců, kteří pracují jako sociální a v sociálních službách kategorie a/ přímá péče, kategorie b/ nepedagogická činnost. Součástí vzdělávacího plánu jsou i všechny ostatní kategorie zaměstnanců. Využíváme služeb specializovaných firem, které se zabývají vzděláváním dospělých a současně se orientují na potřeby pracovníků v sociální sféře. Snažíme se v maximální míře využívat také projektů, které zajišťuje Krajský úřad Zlínského kraje. Pro vedoucí sociálního úseku byla v letošním roce zajištěna stáž v Rakousku v domově pro seniory v Zistersdorfu. Ke vzdělávání zaměstnanců využíváme i vlastních zdrojů. To znamená, že, kteří se zúčastnili externí vzdělávací akce, předávají zkušenosti dalším pracovníkům. 6
Specializované společnosti : a. Curatio s.r.o. b. Profima effektiv s.r.o. c. LLP Vision, s.r.o. Organizační schéma k 1. 1. 2014 Popis + schéma v příloze v předepsaném formátu (soubor Excel) Od 1. 1. 2014 byla rozšířena služba domov se zvláštním režimem, kde nyní pracuje v přepočteném stavu 75,87 osob. Celkem má tato služba 87 zaměstnanců. Na pozicích THP je to 5 zaměstnanců v celkovém úvazku 2,44. Na pozicích dělníků 21 zaměstnanců v celkovém úvazku 13,66. Na pozicích sociálních pracovnic jsou 2 ženy v celkovém úvazku 1,59. Na pozicích pracovníků v sociálních službách/a přímé péče, /b instruktorek včetně vedoucího POP je to 44 zaměstnanců. Tito mají na službě DZR úvazek plný. Na pozicích SZP pracuje 15 všeobecných sester v celkovém úvazku 14,18. III. KVALITA SLUŽBY 1) Inspekce kvality sociální služby v roce 2013 Hodnocená kritéria (Uveďte označení standardu a kritéria kvality, např. 1 b), 9 a), atp.) Bodové ohodnocení kritéria (0, 1, 2, 3,) 1a, 1b, 1d, 2a, 2b, 2c, 3a, 3b, 3c, 4a, 4b, 4c, 5a, 5c, 5d, 5e, 7a,7b, 7c, 7d, 8a, 8b, 8c 3 1c, 5d 2 2) Jiný systém hodnocení kvality služby v roce 2013 V případě, že se hodnocení kvality uskutečnilo v rámci jiného systému hodnocení kvality, popište jakým systémem a s jakým výsledkem. IV. SOCIÁLNÍ PODMÍNKY UŽIVATELŮ Počet pokojů a jejich členění podle počtu lůžek k 31. 12. 2013. Pokoje Počet pokojů 1 lůžkové 8 2 lůžkové 28 Celkem 36 Komentář: Dva z uvedených jednolůžkových pokojů jsou v případě zájmu vedeny jako speciální manželské (partnerské) pokoje. Do těchto pokojů umísťujeme manžele v případě, že jeden z páru spadá do služby domov pro seniory a druhý do domova se zvláštním režimem. Uživatel, který spadá do cílové skupiny domova pro seniory, písemně stvrzuje, že byl seznámen s podmínkami a bezpečnostními opatřeními zavedenými na oddělení domova se zvláštním režimem. Tento uživatel je oficiálně veden ve službě domova pro seniory, ale fyzicky je přítomen na oddělení domova se zvláštním režimem. Tomuto uživateli je poskytována služba domov pro seniory. 7
ubytování K zavedení těchto 2 pokojů jsme přistoupili s ohledem na základní lidská práva. Chtěli jsme tak těmto manželským párům (partnerům) umožnit společné prožití části jejich života. V. VÝŠE ÚHRADY STANOVENÁ V ORGANIZACI ZA POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB PLATNÁ K 1. 1. 2013 A K 1. 1. 2014 Uveďte z vnitřního předpisu organizace výši sazby v (Kč/den) za: specifikujte jednotlivé varianty k 1. 1. 2013 změna k 1. 4. 2013 k 1. 1. 2014 jednolůžkový pokoj 175 Kč/den 178 Kč/den 178 Kč/den dvoulůžkový pokoj 175 Kč/den 178 Kč/den 178 Kč/den Pozn. Jednolůžkové pokoje na odděleních domova se zvláštním režimem nejsou klasické jednolůžkové pokoje jako v domově pro seniory. V těchto pokojích jsou ubytování uživatelé na nezbytně nutnou dobu, kteří vzhledem ke své nemoci svými projevy narušují soužití s ostatními uživateli, proto je úhrada za tento typ pokoje stejná jako ve dvoulůžkovém pokoji. celodenní stravování k 1. 1. 2013 změna k 1. 4. 2013 k 1. 1. 2014 racionální dieta 128 Kč/den 130 Kč/den 130 Kč/den racionální kašovitá dieta 138 Kč/den 140 Kč/den 140 Kč/den šetřící dieta 128 Kč/den 130 Kč/den 130 Kč/den šetřící kašovitá dieta 138 Kč/den 140 Kč/den 140 Kč/den diabetická dieta 139 Kč/den 141 Kč/den 141 Kč/den diabetická kašovitá dieta 149 Kč/den 151 Kč/den 151 Kč/den výživná dieta 140 Kč/den 142 Kč/den 142 Kč/den výživná kašovitá dieta 150 Kč/den 152 Kč/den 152 Kč/den VI. FAKULTATIVNÍ SLUŽBY NABÍZENÉ A POSKYTNUTÉ V OBDOBÍ OD 1. 1. 2013 DO 31. 12. 2013 Fakultativní služba (celá nabídka služeb) Jednotková cena (Kč) Jednotka Příjmy celkem/rok (Kč) Skutečné náklady celkem/rok (Kč) Použití služebního vozidla 9,- km 230,- 256,- Rozmnožování tiskovin 2,- ks (A4) 0,- 0,- Použití repre klubovny pro soukromé 200,- jednorázový akce poplatek 200,- 200,- 50,- hod + Oprava a úprava soukromého majetku +materiál dle náklady na uživatele skutečných materiál nákladů 0,- 0,- Oprava majetku při zaviněném poškození majetku 50,- + materiál dle skutečných nákladů hod + náklady na materiál 0,- 0,- 8
Úprava oděvů a prádla nad rámec drobných oprav 40,- úkon 120,- 231,- Obstarávání nákupů mimo zařízení 30,- úkon 0,- 0,- Televize, lednička, notebook na pokoji 20,- /měsíc kus 3160,- 3160,- Počítač na pokoji 50,- /měsíc kus 0,- 0,- Nastěhování osobních věcí a 150,- přestěhování na jiný pokoj na vlastní úkon 0,- žádost 0,- Péče o uživatele po nadměrném požití 500,- alkoholu nebo jiné návykové látky úkon 0,- 0,- Doprovod do jiných institucí 50,- hod 0,- 0,- Donáška snídaně na pokoj 5,- úkon 0,- 0,- Donáška obědu na pokoj 5,- úkon 0,- 0,- Donáška večeře na pokoj 5,- úkon 0,- 0,- Komentář: Fakultativní služby jsou uživatelům účtovány podle míry jejich soběstačnosti, např. fakultativní služba donáška obědu na pokoj je účtována uživateli, který je mobilní, do jídelny pravidelně chodí (např. na kulturní programy), ale přeje si donést oběd na pokoj, přesto že je fyzicky schopen do jídelny přijít. Naopak uživateli, který vzhledem ke své snížené soběstačnosti není schopen přijít do jídelny a proto je mu strava donášena na pokoj, se tato fakultativní služba neúčtuje. Na stejném principu jsou účtovány i ostatní fakultativní služby. V ceně fakultativní služby použití služebního vozidla je zahrnuta spotřeba benzínu, amortizace vozidla na 1km a průměrná mzda řidiče za 2 min (průměrný časový úsek na 1km). Řidič na uživatele nečeká, vrací se zpět a pak znovu vyjíždí vyzvednout uživatele. Doprovod je účtován jako další fakultativní služba v případě, že uživatel doprovod nepotřebuje a přesto ho vyžaduje. 9