Datum: září 2015 Statutární město Ústí nad Labem
Vážený pane Hlávko, v uplynulém období jsme se velmi intenzivně zabývali rizikovým profilem Statutárního města Ústí nad Labem. Předmětem našeho šetření byla snaha zmapovat a zrevidovat všechny podstatné majetkové, a rizikové veličiny, které se ve městě vyskytují a které by město mohly negativním způsobem ovlivnit, či podstatně ohrozit. Současně jsme provedli přezkoumání pojistných parametrů Vašeho existujícího pojištění, přičemž podstatnou pozornost jsme věnovali analýze vzniklých pojistných událostí, které v uplynulém období město Ústí nad Labem potkaly. Výsledkem naší revize je předkládaný Koncepční audit, který přezkoumává tři klíčové oblasti: Rizikový profil Pojistné události Pojistný trh Námi doporučené úpravy na vylepšení pojistného systému Vaší společnosti a výsledky našeho šetření naleznete níže. Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném městským soudem v Praze, odd. B, vložka 4845, IČ: 25 14 63 51 2
Rizikový profil Aktuální znalost vyskytujících se rizik je předpokladem optimálního pojistného programu. Při posuzování a vyhodnocování rizik jsme se zaměřili na tyto oblasti Vaší společnosti: majetek města a poloha míst pojištění velikost města, předpokládaný rozvoj a růst živelní rizika kriminální rizika odpovědnostní vztahy technická rizika motorová vozidla zaměstnanecké programy. Pro další zkvalitnění rizikového profilu Vaší společnosti doporučujeme věnovat zvýšenou pozornost zejména těmto položkám: Zvážit pojištění garáží v Důlcích Sjednat zvláštní ujednání pro nezařazené investice s limitem plnění na první riziko např. 10 000 000,-Kč Připojistit riziko,,okus fasády zvěří nebo ptactvem U strojního pojištění zvážit připojištění přesčasů, roční limit plnění 50 000,-Kč, spoluúčast 1 000,-Kč, roční pojistné 9 000,-Kč Zvážit pojištění ostatních člunů Snížit spoluúčast na 1 000,-Kč pro pojištění kontejnerů Zvážit strojní pojištění technologie na zimním stadionu, případně pojištění rolby Zvážit strojní pojištění traktůrků a sekaček Majetek z projektu Management IPRM I. tento majetek je v pojistné smlouvě pojištěn jmenovitě po jednotlivých položkách, což bylo pravděpodobně řešeno tímto způsobem z důvodu čerpání dotací na pořízení majetku a podmínky pojištění majetku po dobu 5-ti let. Pokud již tato podmínka pominula, bylo by vhodné zařadit majetek do položky,,souboru vlastních a cizích movitých věcí, čímž se smlouva zjednoduší. U povinného ručení doporučuji vyloučit výluku pro pracovní stroje U havarijního pojištění vozidel přepočítat obecné ceny Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném městským soudem v Praze, odd. B, vložka 4845, IČ: 25 14 63 51 3
Pojistné události Každá pojistná událost je pro nás v RESPECTu důležitým indikátorem spolehlivosti pojistného systému. Při auditu jsme se zaměřili na tyto oblasti: analýza škodní historie, škodní průběh počet pojistných událostí, jejich frekvence a závažnost pojistné události - vyřízené / nevyřízené / nelikvidní zhodnocení komunikačních linií při vyřizování škod, jak interních - v rámci RESPECTu, tak vzájemných - mezi naší společností a Vámi opatření pro odstranění případných závad Jsme si vědomi, že si město sjednává pojištění s tím záměrem, aby při vzniku pojistné události probíhala likvidace škod efektivně hladce a rychle, proto klademe důraz na nastavení funkčního systému likvidace pojistných událostí. Pokud tedy zjistíme nedostatky, provedeme interní opatření v rámci naší společnosti, případné doporučení na vylepšení předložíme i Vám. Přehled pojistných událostí města Ústí nad Labem za pojistné období od 1.11.2012 do 3.10.2013: Pojistné období Počet škod Rezerva Výše plnění Roční pojistné 2012-2013 615 6 896 881 16 918 452 5 509 367 2013-2014 656 1 797 483 2 699 324 5 669 422 2014-2015 534 1 393 144 1 786 296 5 692 290 Celkem 1714 31 491 580 Poznámka: Rezerva je předpokládaná výše pojistného plnění od pojišťovny, které dosud nebylo vyplaceno. Doporučení z rozboru škod a návrh na vylepšení systému likvidace pojistných událostí: softwarová podpora ONLINE.RESPECT další doporučení, viz,,rizikový profil Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném městským soudem v Praze, odd. B, vložka 4845, IČ: 25 14 63 51 4
Pojistný trh Uvědomujeme si, že při výběru pojistitele jsou rozhodující tyto tři faktory: kvalita pojistné ochrany cena funkčnost a rychlost likvidační služby Dosavadní pojistný program města Ústí nad Labem je nyní na pojistném trhu umístěn u pojistitele: Česká pojišťovna a.s. - pojištění majetku a odpovědnosti Česká pojišťovna a.s. - havarijní pojištění vozidel, povinné ručení vozidel Doporučené úpravy pro nový pojistný rok: majetek a odpovědnost Zachovat stávajícího pojistitele s ohledem na kvalitní rozsah pojistné ochrany a funkční likvidaci pojistných událostí. Rozsah pojistného krytí upravit dle našich doporučení. motorová vozidla Pojištění ponechat u stávajícího pojistitele cena i systém likvidační služby je optimální; Přepočítat obecné ceny vozidel, čímž dojde k úspoře na pojistném u havarijního pojištění. Zvažte, prosím, pečlivě zohlednění uvedených doporučení v novém pojistném systému Vaší společnosti. Děkujeme za dosavadní důvěru. V případě dotazů jsme Vám plně k dispozici. Monika Slavíková Ředitelka pobočky Dne 4.9.2015 Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném městským soudem v Praze, odd. B, vložka 4845, IČ: 25 14 63 51 5