5. průběžná zpráva o naplňování

5. průběžná zpráva o naplňování Střednědobé rozvojové koncepce sociálních služeb v Plzni pro období let 2008-2015 Bilance období: květen 2011 duben 2012 Zpracoval: Odbor sociálních služeb Magistrátu města Plzně

Obsah: I. Cíle a opatření společné více oblastem... 5 II. Oblast péče o rodiny s dětmi a mladistvé... 12 II. 1 Přehled definovaných cílů a opatření 12 II. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření 12 II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu 14 II. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně 19 III. Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova... 21 III. 1 Přehled definovaných cílů a opatření 21 III. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření 21 III. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu 25 III. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně 26 IV. Oblast péče o osoby se zdravotním postižením... 28 IV. 1 Přehled definovaných cílů a opatření 28 IV. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření 28 IV. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu 30 IV. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně 32 V. Oblast péče o seniory... 34 V. 1 Přehled definovaných cílů a opatření 34 V. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření 34 V. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu 39 V. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně 40 2

VI. Oblast péče o cizince... 42 VI. 1 Přehled definovaných cílů a opatření 42 VI. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření 42 VI. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu 46 VI. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně 46 3

Podstata a smysl 5. průběžné bilanční zprávy (PBZ) (dále jen PBZ) předkládá zhodnocení období ke 30. dubnu 2012. Přináší ucelený přehled o aktivitách Města a neziskových subjektů činných v oblasti plzeňských sociálních služeb. Je zhodnocením ročního období a zároveň transparentním dokladem snah města Plzně o zkvalitňování stávající sítě služeb a zodpovědného přístupu k požadavkům veřejnosti. Odbor sociálních služeb MMP veškerou svojí činnost vyvíjí v souladu se schválenou Střednědobou rozvojovou koncepcí sociálních služeb v Plzni pro období 2008 až 2015 a s naplňováním jejích dílčích opatření. Zásadními partnery pro uskutečňování jednotlivých záměrů je město Plzeň, spolupracující státní instituce, neziskový sektor zabývající se sociální sférou ale zároveň i široká plzeňská veřejnost. Důraz je kladen na participativní a komunitní přístup k realizaci veškerých opatření. Což koresponduje s podstatou Odboru sociálních služeb být otevřeným úřadem, přístupným občanům našeho města a jejich problémům, reagovat pružně a operativně na požadavky stran veřejnosti s jediným cílem vytvořit funkční síť kvalitních sociálních služeb. bude společně s Realizačním plánem pro rok 2013 vyvěšena na webu OSS MMP: www.plzen.eu/socialnisluzby. Za obsahovou správnost veškerých informací a údajů nesou plnou odpovědnost uvedené organizace, které dodaly podklady o realizovaných projektech pro zveřejnění v této bilanční zprávě. 4

I. Cíle a opatření společné více oblastem Cíl 1. Podporovat zajištění materiálních a finančních zdrojů pro poskytování služeb a zlepšení podmínek financování služeb Opatření 1.1 Doplnění stávajícího dotačního systému Města Aplikace Dotace V květnu roku 2011 byla ve spolupráci se Správou informačních technologií města Plzně vytvořena nová aplikace pro poskytovatele sociálních služeb Dotace OSS MMP. Cílem aplikace bylo zjednodušit podávání žádostí o dotace. V současné době se aplikace doplňuje o modul Vyúčtování. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP, Správa informačních technologií města Plzně. Zásady poskytování dotací z rozpočtu statutárního města Plzně Rada města Plzně usnesením č. 1181 ze dne 8. září 2012 schválila Zásady pro poskytování dotací z rozpočtu statutárního města Plzně. Tyto Zásady jsou závazné pro všechny zaměstnance zařazené do struktury MMP. Cílem těchto Zásad bylo plošné sjednocení podmínek pro poskytování dotací. Monitoring sociálních služeb města Plzně Odbor sociálních služeb MMP získal Cenu Ministerstva vnitra ČR za inovaci ve veřejné správě pro rok 2011 za program Monitorovací systém sociálních služeb, který vyhodnocuje poskytování dotací z rozpočtu města Plzně na sociální služby v návaznosti na výkon, efektivitu a potřebnost žadatelů o dotaci. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP Seminář s názvem Budoucnost financování sociálních služeb Seminář se konal dne 4. 5. 2012 od 9.00 do 14.30 hodin ve Sněmovním sále plzeňské radnice. Zúčastnilo se ho přes padesát zástupců plzeňských poskytovatelů sociálních služeb, zaměstnanci Úřadu služeb obyvatelstvu a radní města Plzně Jiří Kuthan. Účastníci semináře se seznámili s aktuálními otázkami financování sociálních služeb v následujících letech. Zástupci MPSV ČR PhDr. Radek Suda a PhDr. Vladana Vasková v rámci své prezentace v krátkosti představili aktivity Individuálního projektu MPSV - Podpora procesů v sociálních službách a seznámili přítomné s připravovanými změnami, kterou vzejdou právě z tohoto projektu. Účastníkům semináře byly zodpovězeny jejich otázky. JUDr. Hynek Brom, místopředseda ÚOHS, ve své přednášce podrobně vysvětlil problematiku veřejné podpory. Dále se zaměřil na problematiku financování sociálních služeb z hlediska souladu s právem EÚ. Uspořádáním semináře, který byl pro účastníky zdarma, došlo k významné úspoře finančních prostředků NNO za vzdělávání. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP 5

Opatření 1.3 Zajištění prostor pro poskytování služeb ve spolupráci s Městem Postupné bydlení NADĚJE o.s. Nová služba Dům Naděje Černická byla otevřena 1. srpna 2011. Naděje, o.s. dostala od města objekt do výpůjčky. Cílem služby je poskytovat následné bydlení pro osoby, zejména pro rodiny s dětmi, které opouštějí azylové bydlení a nejsou schopny řešit svoji bytovou situaci a dále potřebují pomoc sociální služby. V objektu organizace poskytuje sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, které jsou v domě ubytovány. Kombinací těchto služeb by se mělo dosáhnout optimální pomoci rodinám s dětmi a dochází k prevenci umísťování dětí do ústavních zařízení. Město Plzeň prostřednictvím Obytné zóny Sylván, s.r.o. provedlo v objektu úpravy za cca 1 mil. Kč. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP, Obytná zóna Sylván, a.s., Naděje, o.s. Dluhová poradna v Plzni Magistrát města Plzně společně s Krajským úřadem PK dal k dispozici kancelář v Martinské 2, Plzeň Poradně při finanční tísni, o.p.s, aby zde bezplatně poskytovala dluhové poradenství, a to každou druhou středu od 10,30 do 15,30 hod. Prostory organizace využívá zdarma. Služba je veřejnosti k dispozici od května 2012. Realizátor: Poradna při finanční tísni, o.p.s., Magistrát města Plzně a KÚ PK. Dům na půl cesty Plzeň Začátkem května 2011 Středisko křesťanské pomoci (SKP) Plzeň požádalo Magistrát města Plzně o přidělení bytu pro projekt Dům na půl cesty, tzv. Byt na půl cesty. Důvodem žádosti bylo poskytnout vhodným uživatelům, kteří potřebují více času na resocializaci, následné bydlení po absolvování služby Dům na půl cesty. Bytem s větší mírou osobní zodpovědnosti se pomůže,,vyplout mladým lidem do běžného života. Bytový odbor Magistrátu města Plzně obratem zaslal nabídku nájemních bytů o podlahové ploše větší než 90 m 2. Ve většině případů se jednalo o byty nacházející se v domech ve středu města. Po prohlídkách těchto bytů se SKP rozhodlo zažádat o konkrétní byt v Martinské ulici. Jednalo se o byt II. kategorie o velikosti 3+1 a započitatelné ploše pro nájemné 110,73 m 2. Po výběrovém řízení, které proběhlo v říjnu 2011 Rada města Plzně schválila uzavření nájemního vztahu se Střediskem křesťanské pomoci Plzeň k bytu v Martinské ulici, s možností podnájmu v rámci programu Dům na půl cesty. Dům na půl cesty Plzeň je jediným pobytovým zařízením tohoto druhu nejen v Plzni, ale v celém Plzeňském kraji s kapacitou 8 lůžek pro muže. V budoucnosti zamýšlí SKP zažádat o další byty v centru Plzně, které by zvýšily kapacitu služby. Získáním těchto bytů by bylo možné rozšířit tuto službu i pro ženy. Realizátor opatření: Středisko křesťanské pomoci Plzeň 6

Cíl 2 Zapojit dobrovolníky při poskytování služeb Opatření 2. 1 Zvyšovat motivaci dobrovolníků v sociálních službách prostřednictvím oceňování Velký sál Měšťanské besedy byl v pátek 2. prosince 2011 dějištěm již pátého andělského sletu - v rámci již tradiční akce ANDĚL 2011, kterou pravidelně pořádá Odbor sociálních služeb za podpory Kanceláře primátora, po roce opět děkovalo Město Plzeň svým dobrovolníkům a pracovníkům v sociálních službách. Rok 2011 byl vyhlášen Evropským rokem dobrovolnictví a pod mottem Dobrovolníci mění svět prolíná řadou akcí nejenom v rámci města Plzně. ANDĚL 2011 tedy ještě více než kdy předtím patřil dobrovolníkům. Stejně tak i všem pracovníkům v přímé péči bez jedněch, ani bez druhých sociální služby nemohou existovat. Na dvě stovky dobrovolníků činných v sociálních službách převzali z rukou primátora města Plzně Mgr. Martina Baxy a radního pro oblast sociálních věcí Jiřího Kuthana titul ANDĚL 2011. Titul ANDĚLSKÉ RUCE 2011 udělili představitelé města Plzně třem desítkám pracovníků v přímé péči z organizací: Městský ústav sociálních služeb v Plzni, Městská Charita, Plzeňská unie neslyšících, Domovinka a Hospic. Po loňském otevření pomyslné ZLATÉ ANDĚLSKÉ SÍNĚ, do které byla jako první Zlatý Anděl 2010 uvedena paní Anna Srbová z Městské Charity, letošního Zlatého anděla 2011 udělilo STATUTÁRNÍ MĚSTO PLZEŇ za dlouholetou obětavou činnost související s podporou aktivního života vozíčkářů a mimořádný přínos sociálním službám města Plzně PhDr. Miroslavu Valinovi, předsedovi a spoluzakladateli Klubu invalidních dobrodruhů, o. s. a autorovi obsáhlého průvodce pro osoby se sníženou mobilitou Kudy, kam a jak v Plzni o berlích a na vozíku. Právě první výtisk průvodce, který byl veřejnosti k dispozici před Vánoci, byl slavnostně pokřtěn u příležitosti vyhlášení titulu Zlatý Anděl 2011 za přímé účasti autora, zástupců města a vyprodané Měšťanské besedy. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP Opatření 2. 2 Zvýšení informovanosti o dobrovolnictví Občanské sdružení TOTEM - RDC má v databázi 350 dobrovolníků (nepracují v pravidelných činnostech, pomáhají při aktuálních příležitostech), z toho 157 akreditovaných dobrovolníků pracujících pravidelně 1-2x v týdnu v 34 zařízeních zaměřených na práci v oblasti sociálních služeb. Velká část je jich zařazena do organizací zabývajících se péčí o seniory. Ze strany organizací, poskytujících sociální služby, je projevován stálý zájem o dobrovolnickou práci, který se snaží TOTEM dle možností uspokojovat. Každým rokem počet dobrovolníků narůstá, je však stále limitován získanými prostředky na zabezpečení zákonem daných podmínek. TOTEM - RDC má dobrovolnický program akreditován, tím se zavazuje k naplňování akreditačních podmínek MVČR. Na druhou stranu zabezpečuje jak dobrovolníkům, tak přijímajícím organizacím jistotu, řád, zákonné pojištění, smluvní ošetření, supervize a společnou platformu pro kvalitní naplňování dobrovolnické služby. V období červen 2011 květen 2012 se TOTEMu podařilo navázat spolupráci s novými organizacemi, získat nové dobrovolníky a uskutečnit řadu dobrovolnických veřejně prospěšných akcí. 7

Mezigenerační program pro účastníky Májového senior puchýře/cesta pohádkovým lesem v roce 2011 prošlo cílem 420 účastníků - seniorů a 175 dětských turistů na dětské Duhové trase. Sportovní den pro handicapované, který pomáhalo zorganizovat rovněž 20 dobrovolníků studentů SŠ. Akce se zúčastnilo 80 handicapovaných klientů a seniorů. Vánoční bazar, který dovršil úspěšný dobrovolnický rok a na jehož organizaci se podílelo 13 dobrovolníků. Senioři jako angažovaní dobrovolníci ve prospěch společnosti Senioři se čím dál více zapojují do činností TOTEMu jako vedoucí klubových aktivit, připravují různá vystoupení pro domovy seniorů a podobná zařízení. Počet vysílaných dobrovolníků v seniorském věku, kteří dochází do různých zařízení pro seniory, do Hospice sv. Lazara, do FN Plzeň na oddělení sociálních lůžek, dětskou kliniku FN Plzeň apod, se zvýšil na 32. Senioři jako dobrovolníci se účastnili organizace akcí, např. Třetí festival, festival Jeden svět. Skupina 8 seniorek připravila a ušila pro projekt Robinson krizová lůžka pro děti v nouzi kapsáře nad postele v počtu 39 ks, nainstalovala je ve spolupráci s mladšími dobrovolníky v zařízení a zahájila dlouhodobější spolupráci a podporu organizace pro děti nacházející se v nouzi. Realizátor: TOTEM regionální dobrovolnické centrum, o. s. Den dobrovolníků Plzeňského kraje Velká dobrovolnická akce, zorganizovaná v rámci aktivit k Evropskému roku dobrovolnictví pod záštitou radního pro sociální oblast Plzeňského kraje Mgr. Miroslava Brabce, přinesla organizacím příležitost seznámit veřejnost se svojí činností a dobrovolnickými aktivitami. Zúčastnilo se jí více než 30 neziskových a dalších organizací z celého regionu. Realizátor: Plzeňský kraj, OSS MMP, TOTEM regionální dobrovolnické centrum Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA o.s. V roce 2012 vznikla na území města nová organizace, zaměřující se na práci s dobrovolníky - Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA. Osvěta dobrovolnické práce a realizované dobrovolnické aktivity přesahují působnost jednotlivých sledovaných kategorií i působnost města. Přestože má organizace za sebou pouze několikaměsíční působení, ve své databázi má již 70 aktivních dobrovolníků, kteří docházejí do 14 organizací v Plzeňském kraji či vypomáhají při jednorázových akcích. Velká poptávka po dobrovolnících je ze strany poskytovatelů sociálních služeb, kterou se DoRA postupně snaží uspokojovat. V Plzni dobrovolníci docházejí například do Motýl, o.s., FN Plzeň, Point 14, DD Domino či do ZŠ a MŠ pro zrakově postižené a vady řeči. Dále spolupracují s Centrem na podporu integrace cizinců, Domus - centrum pro rodinu, SVP Plzeň. Aktivity Dory však nesměřují pouze do sociální oblasti. V průběhu března DoRA uspořádala sbírku materiální pomoci, kde se sešlo přes 200 kg oblečení, knížek a hraček. Sbírka byla postupně předána do neziskových organizací a dětských domovů (Kotec, DD Staňkov, FOD, BUŤI...). V březnu 2012 DoRA 8

navázala intenzívní spolupráci s DD Staňkov, kde dobrovolníci překrásně vyzdobili malbami zdi interiéru Robinsona - zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc ve Stodu tak, aby byl pobyt pro děti co nejméně stresující. Ve spolupráci s ANNO PK zorganizovala DoRA 16. května 2012 ve Spáleném Poříčí každoroční oceňování několika desítek dobrovolníků Plzeňského kraje Křesadlo 2012. Úspěchem je i zapojení do mezinárodního projektu Leonardo da Vinci, v jehož rámci DoRA hostila dva stážisty ze Slovenska. DoRA zajišťuje kromě zákonem daných podmínek svým dobrovolníkům kvalitní proškolení v potřebné oblasti, odborně vedené supervize a mnoho dalších nadstandardních doprovodných akcí (workshopy, komunikační semináře). Realizátor: Dobrovolnická Regionální Agentura DoRA o.s. Cíl 4 Podporovat existující služby, poskytované celé populaci města v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 4.1: Odborné sociální poradenství Občanská poradna Plzeň, o.s. poskytuje v rámci svých služeb prioritně kvalitní odborné sociální poradenství. Kapacita poradny je nastavena na 2500 konzultací/ročně. V roce 2011 bylo poskytnuto: Základní údaje: Celkový počet konzultací 2140 Počet dotazů 2472 Počet nových uživatelů 1586 Počet opakovaných uživatelů 554 Převažují dotazy z dluhové a majetkové oblasti. Další aktivity Odbor sociálních služeb Katalog poskytovatelů sociálních služeb Odbor sociálních služeb MMP provedl aktualizaci Katalogu z roku 2008, a to z důvodu markantního rozšíření a změn ve struktuře sociálních služeb poskytovaných na území města Plzně. Nový katalog v počtu 20 000 kusů byl k dispozici zdarma od července 2011. Jeho elektronická podoba je umístěna na webu OSS. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP. Brožura I my jsme občané Po dohodě se Společností pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR, o.s. nechal Odbor sociálních služeb MMP vytisknout materiály pro jednání s osobami se ztíženou komunikací seniory, ZP, cizince. Distribuováno v rámci celého úřadu, městské policie i spolupracujících a neziskových organizací. Realizátor: Odbor sociálních služeb MMP a Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR, o.s. 9

Sociální reforma od 1. 1. 2012 Od 1. 1. 2012 nabyly účinnosti právní předpisy, kterými se mění řada zákonů v sociální oblasti (tzv. Sociální reforma I.). Došlo ke sjednocení dávkových agend a vytvoření jednoho výplatního místa, S tím souvisel převod agend z obcí na Úřady práce. Jednalo se o dávky v hmotné nouzi podle zákona o hmotné nouzi a příspěvek na péči podle zákona o sociálních službách. Zákon č. 108/2006 Sb.,o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů v 92 definuje sociální práci v obci z rozšířenou působností. a) zajišťuje osobě, které není poskytována sociální služba, a je v takové situaci, kdy neposkytnutí okamžité pomoci by ohrozilo její život nebo zdraví, poskytnutí sociální služby nebo jiné formy pomoci, a to v nezbytném rozsahu; místní příslušnost se řídí místem trvalého nebo hlášeného pobytu osoby, b) koordinuje poskytování sociálních služeb a poskytuje odborné sociální poradenství osobám ohroženým sociálním vyloučením z důvodu předchozí ústavní nebo ochranné výchovy nebo výkonu trestu, osobám, jejichž práva a zájmy jsou ohroženy trestnou činností jiné osoby, a osobám, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností; přitom spolupracuje se zařízeními pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy, s Vězeňskou službou České republiky, Probační a mediační službou České republiky, správními úřady a územními samosprávnými celky, c) na základě oznámení poskytovatele zdravotních služeb zjišťuje, zda je nezbytné poskytnout osobě umístěné ve zdravotnickém zařízení služby sociální péče a zprostředkovává možnost jejich poskytnutí; v případě, že nelze služby sociální péče osobě poskytnout, sděluje neprodleně tuto skutečnost poskytovateli zdravotních služeb, v jehož zdravotnickém zařízení je osoba umístěna, d) na území svého správního obvodu koordinuje poskytování sociálních služeb a realizuje činnosti sociální práce vedoucí k řešení nepříznivé sociální situace a k sociálnímu začleňování osob; přitom spolupracuje s krajskou pobočkou Úřadu práce a krajským úřadem. Podle tohoto ustanovení je přímá sociální práce od 1. ledna 2012 v Plzni realizována na jednotlivých městských obvodech a v rámci Odboru státní sociální péče (OSSP) Magistrátu města Plzně: V rámci sociální práce poskytuje OSSP občanům v daném správním území obcí Chrást, Dýšina, Kyšice, Chválenice, Letkov, Lhůta, Losiná, Mokrouše, Nezbavětice, Nezvěstice, Starý Plzenec, Šťáhlavy, Štěnovický Borek, Tymákov tyto služby: zajišťuje sociální poradenství pro cílové skupiny: senioři, zdravotně postižení, rodiny s dětmi, cizinci a osoby v hmotné nouzi; provádí přímou sociální práci s klientem zaměřenou na změnu klienta; zprostředkovává klientům kontakt s poskytovateli sociálních služeb a připravuje klienty na přechod do pobytového zařízení nebo zpět do přirozeného prostředí; poskytuje klientům pomoc při obstarávání jejich osobních i úředních záležitostí; poskytuje klientům pomoc při sepisování žádostí a formulářů a pomáhá při podání žádosti o sociální dávky; 10

působí jako prostředník při jednání klientů s institucemi nebo v případě potřeby zajišťuje osobní doprovod klienta na úřady a k lékaři; zprostředkovává sociální kontakty nutné pro řešení problematiky jednotlivých klientů spolupracuje se zdravotnickými zařízeními a lékaři a zabezpečuje poskytování služeb osobám, kterým je ukončena tzv. sociální hospitalizace; spolupracuje se státními, samosprávnými či neziskovými institucemi při řešení životní situace klienta; pomáhá klientům získávat kompetence, které jim umožňují uvědomovat si jejich práva a být schopni sami ovlivňovat své sociální prostředí a měnit podmínky vlastního života; poskytuje obětem agrese, trestné činnosti a domácího násilí poradenství ve věci zajištění základních životních potřeb (bydlení, nárokové dávky, otázka dětí, opatrovnictví, mediace apod.), pomáhá těmto obětem a v případě potřeby je doprovází do návazných služeb nebo na jednání; pomáhá klientům při jejich snaze obnovit nebo upevnit kontakt s rodinou; plánuje s klientem jednotlivé kroky řešení jeho situace a vyhodnocuje realizaci individuálního plánu; pracuje v součinnosti s orgány policie, soudy a ostatními institucemi; vyhledává klienty sociální práce v jejich přirozeném prostředí, provádí depistáž; pracuje s klientem podle potřeby v domácím prostředí; mapuje potřeby občanů v daném správním území; provádí sociální šetření v rámci výkonu sociální práce na obci v přenesené působnosti. 11

II. Oblast péče o rodiny s dětmi a mladistvé Manažer pro cílovou skupinu: Bc. Lucie Hovorková, (toho času na rodičovské dovolené), od 1. ledna 2012 Mgr. Karolína Vodičková II. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Název Míra plnění Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 1. 13 Denní stacionář pro děti s respiračním SPLNĚNO onemocněním Cíl 5. Implementace systému včasné intervence na území města, součinnost všech zaangažovaných subjektů Opatření 5.1 Systém včasné intervence (SVI) II. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření SPLNĚNO ČÁSTEČNĚ Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech města a poskytovatelů: Opatření 1. 13 Denní stacionář pro děti s respiračním onemocněním Nemocnice U sv. Jiří s.r.o. provozuje stacionář pro děti s respiračním, imunologickým a alergickým onemocněním. Stacionář je určen dětem předškolního věku, které trpí různými respiračními onemocněními (alergie, časté opakované respirační infekce apod.). Vzhledem k zvyšujícímu se počtu dětí s uvedenou diagnózou je nezbytně nutná efektivní kvalitní fyzioterapie tj. intenzivní dechová rehabilitace společně s kvalitní vodoléčbou. Stacionář však nedisponoval odpovídajícím vodoléčebným zařízením, které bylo nezbytné pro zefektivnění péče o chronicky nemocné děti předškolního věku, nejen uvedeného stacionáře ale i dětí z předškolních zařízení plzeňského regionu s vadným držením těla. Za tímto účelem poskytlo město Plzeň prostřednictvím Odboru sociálních služeb MMP dotaci na pořízení velkokapacitního zařízení určeného pro hydroterapii dětí předškolního věku vodoléčebné vany pro skupinovou terapii. Realizátoři opatření: Odbor sociálních služeb MMP a Nemocnice U sv. Jiří 12

Cíl 5 Implementace systému včasné intervence na území města, součinnost všech zaangažovaných subjektů Opatření 5.1 Systém včasné intervence (SVI) Zavedením Systému včasné intervence (dále jen SVI) se město Plzeň zabývá od roku 2008. Na toto téma se ukutečnily dvě prezentace za přítomnosti zástupců MV ČR. Zavedení SVI bylo jedním z cílů Koncepce prevence kriminality na léta 2009-2011. Citováno z vyhodnocení Koncepce prevence kriminality 2009 2011, kterou zpracoval Odbor bezpečnosti a prevence kriminality MMP: Od července 2009 byl spuštěn "systém automatizovaného předávání informací mezi Policií ČR a OSPOD" na území celé ČR. V Plzni byla v roce 2009 provedena Analýza SVI ve městě Plzni, ze které primárně vyplynulo, že Plzeň není připravena na plošné zavedení systému SVI. V současné době se připravuje časový harmonogram, rozvržení odpovědností za plnění jednotlivých vládou schválených úkolů (OPK MV odpovídá za vytvoření realizačního týmu informačního pilíře SVI) a zajišťují se finanční prostředky na realizaci celonárodního nasazení SVI z ESF (MPSV) a národních zdrojů (OPK MV). Slabá místa se v dané oblasti stále nacházejí, přínosná jsou v dané oblasti například případová setkání. Fond ohrožených dětí a Salesiánské středisko mládeže DDM zkvalitnily péči o ohrožené děti užší spoluprací s OSPOD, Policií ČR a Městskou policií. Oba subjekty se shodují, že tato spolupráce je efektivní. Vláda České republiky schválila Národní strategii ochrany práv dětí (usnesením č. 4 ze dne 4. ledna 2012) a zavázala se vytvořit do roku 2018 funkční systém zajišťující důslednou ochranu všech práv dětí a naplňování jejich potřeb. 1 Splněním popsaných cílů, principů a úkolů akčního plánu bychom se v roce 2015 měli poskytováním kvality péče a ochranou práv dětí posunout mezi moderní sociální systémy, které mají jednotnou právní úpravu k ochraně práv dětí, dbají na prevenci a práci s dětmi a rodinami, podporují náhradní rodinnou péči a využívají ústavní péče jen v nezbytných případech. Základní aktivitou resortu vnitra v rámci transformace je postupná realizace projektu Systému včasné intervence (SVI) na území ČR. Plošné rozšíření SVI je uloženo resortu vnitra ve spolupráci s MPSV usneseními vlády ČR z 15. října 2007 č. 1151 a ze dne 13. července 2009 č. 883. Projekt SVI je součástí Národní akční plán, vytváří pravidla týmové multidisciplinární spolupráce od úrovně obcí s rozšířenou působností a současně vytváří jednotné informační prostředí Informační systém SVI, ve kterém mohou sdílet data všechny instituce odpovědné za péči o ohrožené děti (obce OSPOD a obecní policie, Policie ČR, justiční orgány, školy a školská zařízení, lékaři a zdravotnická zařízení, NNO apod.). 1 Akční plán k naplnění Národní strategie ochrany práv dětí 2012 2015, příloha č. 1 13

Ministerstvo vnitra nyní pracuje na vytvoření Národní architektury SVI, která bude znamenat: - zavedení jednotného informačního a datového prostředí na všech úrovních (obeckraj-národní) s datovou prostupností do další informačních systémů veřejné správy (základní registry, justiční a policejní systémy, apod.) a s možným mezinárodním přesahem, včetně legislativního ukotvení; - vytvoření mechanismů týmové meziresortní spolupráce na všech úrovních, včetně legislativního ukotvení; - vytvoření jednotného vzdělávacího meziinstitucionálního programu, který bude zajišťovat společné a současně speciální vzdělávání členů Týmů pro mládež na úrovni okres kraj. II. 3 Aktivity nad rámec Realizačního plánu Diakonie ČCE středisko Západní Čechy Organizace rozšířila Služby pro rodiny s dětmi o oblast náhradní rodinné péče. Reaguje tak na poptávku a legislativní úpravu: 1) novela zákona č. 359/1999 Sb. o sociálně právní ochraně dětí, která má platit od 1. 1. 2013 oblast profesionální pěstounské péče; 2) OSPOD Plzeňského kraje v souvislosti s potřebou provázení pěstounských rodin (klasických i profesionálních pěstounů). Služby nabízí ve fázi náboru nových pěstounů a doprovázení pěstounských rodin. Ve fázi náboru spolupracuje s o. s. LATUS, který bude ve společném projektu zajišťovat přípravu pěstounů. Salesiánské středisko mládeže DDM Plzeň Projekt Vstup do světa práce je jedním z programů Salesiánského střediska mládeže DDM Plzeň. Zaměřuje se na děti a mladé (7 26 let), kteří nemají dostatečnou podporu své rodiny při přípravě na budoucí povolání, při jeho výběru nebo při hledání zaměstnání. Často jde o rodiny s nízkou sociální a ekonomickou stabilitou. Cílem je pomoci těmto mladým ke studiu na vhodné střední škole nebo učebním oboru, k systematické přípravě na jejich budoucí povolání a k nalezení zaměstnání nebo aspoň startovací brigády. Projekt Vstup do světa práce proto nabízí bezplatné doučování, pomoc při výběru vhodného učebního (studijního) oboru, pomoc při sepisování životopisu, při hledání práce nebo brigády, účast na wokshopech na ekonomická a zaměstnanecká témata, které pro naše klienty pořádá ÚP, bezplatné právní poradenství a účast na letní placené brigádě. Ta je podmíněná účastí na několika neplacených brigádách během školního roku, zlepšením prospěchu, pravidelnou docházkou do školy nebo do zaměstnání a u nezaměstnaných intenzivní snahou o získání práce nebo dlouhodobé brigády. 14

Ponton, občanské sdružení Terénní program COM.PASS jeho cílem je vyhledávat a kontaktovat mladé lidi z Plzně a okolí, kteří se ocitli v obtížné životní situaci, usilovat o jejich sociální začlenění a pozitivní změnu způsobu života. A to třeba tím, že jsou podpořeny jejich volnočasové aktivity přímo tam, kde svůj volný čas tráví. Pracovníci Com.passu pracují v lokalitách: centrum města (lokalita Plachého a park za OC Plaza, Doudlevce, Doubravka, Vinice, Lochotín), kde klienty vyhledávají, kontaktují a nabízejí poskytované služby. Pracovníci mají v sídle organizace k dispozici kontaktní místnost, cca od 14:30 do 20:00 jsou pak v terénu. Součástí nabízených služeb je základní sociální poradenství. Průměrný počet kontaktů za měsíc byl ve sledovaném období 100 kontaktů s uživateli služeb. V zimních měsících se pracovníci Com.passu také věnují seminářům na školách a internátech. NZDM Pixla je nízkoprahový klub, který je otevřený od pondělí do čtvrtka od 14:00 do 19:00 a poskytuje dětem a mladým lidem bezpečný prostor a možnost volnočasového vyžití i poradenství. V období od června 2011 do května 2012 bylo v NZDM Pixla poskytnuto 6782 výkonů (dle elektronické evidence a metodik ČAS Česká asociace streetworku), průměrný denní počet je 23 klientů. NZDM Pixla připravuje pro klienty besedy, v rámci kterých jsou poskytovány informace z oblastí, které děti zajímají a působí tak preventivně před sociálně patologickými jevy (šikana, sex, drogy, vztahy apod.). Další program je zacílený na běžné volnočasové aktivity, které jsou v klubu k dispozici (stolní hry, PC, stolní fotbal, boxovací pytel, trampolína, promítání filmů apod.). Součástí NZDM Pixla je hudebna Miro suno, kde mohou mladí hudebníci cvičit na zapůjčené hudební nástroje a další vybavení. Další možností je navštěvování posilovny v objektu, kde NZDM Pixla sídlí. Projekt (mimo hudebnu a posilovnu) byl ve sledovaném období hrazen z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Pixlování je koncipováno jako zábavné odpoledne pro děti, mládež a širokou veřejnost a jako informativní akce i pro instituce. Náplní odpoledne je hudební i taneční a jiné vystoupení, ukázky tvorby uživatelů z NZDM Pixla i z ostatních projektů a workshopy, neboli jednotlivá stanoviště s možností vyzkoušet si nejrůznější kreativní činnosti. V roce 2011 se Pixlování zúčastnilo přes 300 návštěvníků. Program včasné péče Klubíčko od prosince 2011 je PVP Klubíčko financováno ze 100% z projektu OP VK. Klubíčko tak mohlo navýšit kapacitu na 19 dětí (otevírací doba od 7:30 do 15:00) a v rámci projektu komplexně poskytovat i poradenství pro rodiče dětí. Terénní pracovnice navštěvuje rodiny klientů přímo v jejich domácnostech a může asistovat při řešení problémů s dluhy, bydlením a úřady. V rámci projektu se klade důraz na spolupráci s rodiči i v rámci předškolní výchovy jejich dětí. Rodiče se účastní motivačních aktivit a dalších činností, kde se pod vedením pracovnic Klubíčka (celkem 3,7 HPP) podílejí na výchově a vzdělávání svých dětí. Pro rodiče je dále možnost psychosociálního poradenství odborným psychologem. 15

Centrum dětí a rodičů Programy prorodinných služeb: Jak být dobrým rodičem - cílem programu je předat rodičům srozumitelnou formou (teorie, diskuse, nácviky situací) poznatky k tomu, aby si mohli vytvořit názor na to co pro ně znamená být dobrým rodičem, jaké kompetence, dovednosti, znalosti by měl mít dobrý rodič. Posilování rodičovských kompetencí ve specifických oblastech péče o děti - rodičovská setkání specificky zaměřená dle oblasti rozvoje dítěte i věku dítěte. Rodičovství v liteře zákona - přednášky a diskuse nad legislativním rámcem rodičovství. Rodičovství sdílené rodičovská podpůrná skupina - tvořivé dílny zaměřené na sdílení rodičovských problémů v bezpečném prostředí rodičovské podpůrné skupiny. Rodinné a mezigenerační vztahy zážitkově - specifické aktivity zaměřené na podporu zdravého rodinného a mezigeneračního modelu, na vzájemnou interakci v rámci rodiny a mezi rodinami navzájem. Vzdělávání pracovníků - vzdělávání pracovníků zaměřené na zvýšení odbornosti a profesionality pracovníků projektu. Systém sociální práce - interní konzultace zaměřené na definování systému sociální práce v rámci sociálně preventivních služeb pro rodinu, vypracování metodických materiálů pro realizaci systému. Aktivní mateřská - dobrovolnický program pro rodiče. Mateřské centrum Plzeňské panenky Služby pro rodiny s dětmi v monitorovaném období poskytovala organizace v obdobném rozsahu, jako v období předcházejícím. V loňském roce se navíc organizace inovativně zapojila do akce Noc kostelů 2011. (Noc kostelů je akce evropského rozsahu, v Plzni se koná od r. 2009 - spolu s Brnem nejdéle v České republice). V loňském roce nabídlo centrum ve spolupráci s Biskupstvím plzeňským poprvé v rámci programu akci Odpolední putování po kostelech. Rodičovské centrum Vlnka při MOTÝL o.s. Nabízí rodinám s malými dětmi smysluplné využití volného času formou výchovně vzdělávacích a zájmových aktivit, jednorázových akcí, rodičovských skupin, vzdělávacích kurzů a seminářů, tvůrčích dílen, letních pobytů a letních příměstských táborů. RC Vlnka umožňuje při výše uvedených činnostech přirozenou integraci rodin s dětmi se zdravotním postižením mezi rodiny se zdravými dětmi. Děti se ZP mají k dispozici asistenty. Při výchovně vzdělávacích a zájmových aktivitách si děti pod odborným vedením rozvíjí svoje schopnosti a dovednosti, rodiče jsou podporováni k aktivnímu rodičovství. Týdně probíhá 50 kurzů těchto aktivit v dopoledních blocích určených zejména pro rodiče s dětmi do 4 let a v odpoledních blocích pro děti od 3 let samostatně. Některé odpolední aktivity jsou určené společným aktivitám rodičů a jejich dětí. 16

Jednorázové akce jsou tematicky zaměřené celodenní akce pořádané 1x měsíčně na podporu aktivního rodičovství, soudržnosti rodiny a integraci rodin s dítětem se ZP mezi rodiny s dětmi zdravými: červen 2011 S TÁTOU PO PLZEŇSKU Oslavit Den otců a podpořit jejich roli v rodině se podařilo na úspěšné akci S tátou po Plzeňsku. Děti plnily úkoly spojené s atraktivními místy na Plzeňsku. Úkoly byly myšlené i jako tipy na rodinné výlety. Příjemnou atmosféru po celou dobu trvání akce podpořila živá hudba, bylo připraveno i posezení u táboráku. září 2011 POHÁDKOVÁ ZAHRADA Ekologicky laděná akce byla určena pro všechny, kteří mají rádi pohádky a přírodu. Pohádkové bytosti provázely rodiny zábavnými úkoly a formou hry je vedly k pozitivnímu vztahu k přírodě, vyráběla se krmítka pro ptáky. Akci každoročně podporuje Odbor životního prostředí Magistrátu města Plzně. říjen 2011 INDIÁNSKÉ LÉTO Indiánské léto, spjaté se slunečným babím létem, příjemně oslovilo malé i velké návštěvníky akce. Rodiče s dětmi si mohli vyzkoušet na stanovištích s indiánskými úkoly svoji odvahu, postřeh a znalosti přírodních zákonitostí. Z tvůrčí indiánské dílny si odnesli lapač snů. Nechybělo ani tradiční hrané divadlo, táborák a odměny pro děti. prosinec 2011 VÁNOČNÍ JARMARK S MIKULÁŠSKOU NADÍLKOU Na závěr roku byl tradičně připraven Vánoční jarmark plný veselých scének a úkolů s anděly v nebeské škole. Nechyběla ani tvůrčí vánoční dílna. Návštěvníky potěšila vystoupení dětí z tanečního a hudebního kroužku RC Vlnka. Na konci programu čekala oblíbená Mikulášská nadílka. leden 2012 KARNEVAL S KLAUNY V první letošní jednorázové akci přivítali děti veselí klauni a společně putovali za ztraceným cirkusem. Formou hry si procvičili znalosti o lesní zvěři, objevovali tajemství barev, při dráze akrobatů si protáhli svá těla a tancovali. Závěrem programu klauni odměnili děti malou sladkostí a veselým papírovým zápichem. březen 2012 VELIKONOČNÍ JARMARK aneb JARNÍ HRÁTKY SE ZVÍŘÁTKY Při tradiční jarní akci provedly lektorky, oděné v kostýmech mláďat, děti úkoly na jednotlivých soutěžních stanovištích a seznámily je se zvyky spojenými s Velikonocemi. Návštěvníci viděli ukázku malování kraslic různými technikami a pletení pomlázek. Jako zpestření akce připravili lektoři mini-zoo domácích mazlíčků. duben 2012 REJ ČARODĚJNIC Závěrem dubna přivítaly návštěvníky na zahradě čarodějnice a prováděly děti nejúděsnějšími úkoly na stanovištích, za jejichž splnění čekala na děti drobná odměna. Z tvůrčího výtvarného vyrábění si děti odnášely netopýra. K doprovodnému programu patřila hraná tematická pohádka a malé tanečnice z Tanečního kroužku vystoupily s tancem Saxana okolo připraveného ohně k upálení čarodějnice Děsbuchy Děsné Úděsné VIII. Závěr akce patřil posezení u táboráku. Rodičovské skupiny jsou prostorem pro sdílení společných témat, radostí i starostí, které přináší život v rodině. Od ledna 2012 probíhají 2 rodičovské skupiny, každá 1x měsíčně. Jedna z nich má již svou tradici od roku 2007. Jedná se o Klub 17

Ulita, který je specifickou rodičovskou skupinou. Ulita přináší podporu rodičům s dětmi se zdravotním postižením. Vzdělávací kurzy byly voleny podle zájmů rodičů. Podzim 2011 - třídenní kurz pro rodiče dětí s autismem do 8 let Zima 2012 - vysoce funkční autismus a Aspergerův syndrom Penzijní reforma - seminář Slaďování rodiny a práce Jaro 2012 - kurz Autismus pro veřejnost seznamte se s autismem, třídenní kurz pro rodiče dětí s autismem starších osmi let Tvořivé dílny byly vybírány podle zájmu rodičů a tematicky k probíhajícímu období: výroba lapače snů, hedvábí, korálkování, adventní vyrábění z přírodnin, plstění, pedig, pomlázky, výrobky z keramické hlíny + glazování apod. Pobyty pro rodiny Víkendový pobyt ve Střelských Hošticích sportovní pobyt proběhl v květnu 2011 Letní pobyt pro rodiny se zdravými dětmi i se zdravotním postižením byl uspořádán v srpnu 2011 na téma Čtyři roční období během týdne Příjemné 4 týdny prožily děti na příměstských táborech, které byly uspořádány pro děti ve věku 6 12 let v době letních prázdnin 2011, 2 tábory byly zaměřeny výtvarně a dva přírodovědně. Aktivně se organizace účastnila i akcí pořádaných jinými organizacemi: Město her aneb prázdniny na Boleváku (ÚMO 1 Plzeň), Hodíme se do pohody, mašírujem kolem vody (MMP OSS), Anděl oceňování dobrovolníků (MMP), Bolevecké slavnosti akce pro rodiny s dětmi (Bolevečtí rodáci a CeDR), Bambiriáda prezentace činnosti organizací pracujících s dětmi (PKRDM), Dobročinný jarmark (MC Plzeňské panenky), Sluníčkový den (Rozum a Cit). Občanská poradna Plzeň Cíl 3.: Podporovat uplatnění matek s malými dětmi na pracovním trhu Opatření 3.1.: Zajištění vzdělávání matek s malými dětmi Občanská poradna Plzeň se podílela na vzdělávaní matek s malými dětmi v rámci soustavného vzdělávacího cyklu Centra dětí a rodičů Plzeň. Občanská poradna lektorsky zajišťovala cyklus přednášek Rodičovské pracovněprávní minimum pojednávající o aktuálních úpravách a změnách v této oblasti pro rok 2011 (rodičovská dovolená, podmínky čerpání RD, právní rámec návratu rodičů do zaměstnání, podmínky čerpání rodičovského příspěvku, jeho výše, souběh pracovního poměru a rodičovského příspěvku, úprava pracovní doby pro rodiče s dětmi atd.). Přednášky probíhaly vždy 1x měsíčně v prostorách organizace CeDR, a to vždy ve středu dopoledne, v období od února do května 2011. 18

II. 4 Aktivity Odboru sociálních služeb Magistrátu města Plzně Potkali se na Divokém Západě Tato akce akce se konala již podruhé. Byla určena pro děti a jejich maminky žijící v plzeňských azylových domech. V rámci pátečního odpoledne (5. 6. 2011) si děti opravdově vyzkoušely život na Divokém Západě ve Westparku u Radčic, kde jim byl představen: Indiánský tábor: seznámení s prérijními indiány, prohlídka dobového tee-pee, poznání kultury a povídání o historii i současnosti indiánů; Lovci kožešin: trampské ležení z dob obchodu s kožešinami je vybaveno zbraněmi, pastmi, kožešinami apod. Zde si děti vyzkoušely i rozdělávání ohně křesadlem; Zlatokopové: zlatokopecký claim znázorňuje různé druhy těžby zlata, je zde i ukázka rýžování zlata vyrýžované zlato si děti mohly odnést na památku; Kovbojové: ukázka vybavení klasické pojízdné kovbojské kuchyně. Zde se také nachází stanoviště pro hod lasem, který si děti náležitě vyzkoušely. Doprovodné aktivity: práce s honáckými biči; žonglování s revolvery; ukázka trikového lasování; indiánský taneční program; indiánské tance dětí s dospělými; dětské Pow Wow taneční soutěž pro děti. Po celý den probíhala soutěž Za poznáním amerického Západu, jejíž výherci obdrželi drobné ceny. Akce se aktivně zúčastnilo 78 dětí, doprovod jim dělaly jejich maminky a sociální pracovnice. Všechny děti obdržely od OSS MMP drobné dárky. Tátové a mámy, pojďte s námi! V rámci tradiční akce Historický víkend, která se uskutečnila na plzeňském náměstí od pátku 10. 6. do neděle 12. 6. 2011, připravil Odbor sociálních služeb ve spolupráci s agenturou RLA Stallion sobotní pochod pro děti a jejich rodiče Pohádková cesta. Akce byla zaměřena na podporu soudržnosti rodiny a společně tráveného času. Cestou byla připravena jednotlivá stanoviště, kde děti plnily různé zábavné úkoly. Odbor sociálních služeb vydal cca 1000 startovacích karet pro děti/účastníky pochodu. Tyto karty byly beznadějně rozebrány ještě před koncem akce. Všechny děti se na trasu vydávaly v doprovodu alespoň jednoho z rodičů, sourozenců, tudíž je reálný předpoklad, že pohádkové cesty se zúčastnilo cca 3 000 lidí. Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody! V září 2011 se konal druhý ročník pochodu pro celé rodiny s názvem Hodíme se do pohody, špacírujem kolem vody. Akce byla uspořádána ve spolupráci s ÚMO Plzeň 1 a s dalšími organizacemi (Správa veřejného statku města Plzně Arboretum Sofronka a o. s. Junák a TOTEM). Oproti roku 2010 se Odbor sociálních služeb v duchu hesla: Zpátky do tepláků vrátil do 70. a 80. let 20. století, takže oblečením, retro hudbou a stanovišti evokoval dobu dávno minulou, což ocenili zejména rodiče a prarodiče dnešních dětí, tedy pamětníci, kteří se velmi dobře bavili. Na trase děti opět potkávaly pohádkové bytosti: vodník, víly, divoženky a v neposlední řadě čerty, v jejichž blízkosti bylo ohniště, kde si účastníci opékali buřty. Na delší trase pak na děti čekaly 19

různé branně-bezpečnostní prvky v duchu Partyzánského samopalu, prolézací sítě a lanové dráhy. Po návratu do cíle obdržely všechny děti věcné ceny v podobě pastelek, butonů, omalovánek, míčků, zápisníků a kompasů. Akce se aktivně zúčastnilo cca 800 dětí (s rodiči, s prarodiči, staršími i mladšími sourozenci). Celkem tedy cca 2 400 účastníků pochodu. Akce se stejně jako v loňském roce setkala s velkým zájmem plzeňské veřejnosti, mnoho účastníků vyrazilo na trasu již podruhé. Z vysoké účasti je patrné, že Odbor sociálních služeb se podobnými akcemi na podporu soudržnosti rodiny vryl do povědomí veřejnosti a jeho akce patří mezi vyhledávané. Coo? ZOO? Joo! Akce byla určena pro děti a mladistvé, kteří využívají sociální službu NZDM na území města Plzně. Cílem akce bylo obohatit trávení jejich volného času o návštěvu ZOO. Podnět vzešel od samotných poskytovatelů NZDM, kteří každoročně berou své klienty do ZOO, ale akce je finančně zatěžuje. Akce probíhala dne 11. 4. 2012 od 16.00 do 18.30 hodin v prostorách ZOO Plzeň. Akce se aktivně zúčastnilo přes 50 dětí a mladistvých z NZDM na území města Plzně, z nichž řada byla v ZOO vůbec poprvé v životě, a 12 pracovníků těchto zařízení (odborný doprovod). Akce díky vstřícné spolupráci s vedením ZOO byla zdarma, navíc se zajištěním poutavého odborného výkladu zaměstnanců ZOO (komentovaná prohlídka). Apriliáda Akce se konala 1. dubna 2012 na náměstí Republiky v Plzni. Součástí akce byla například soutěž pro malé děti Aprílové kuželky jednalo se jednu z mnoha aprílových soutěžních disciplín. Rodiče s dětmi společně plnili celou řadu úkolů. Přínosem pro rodiny, které se aktivně účastnily, byl společně příjemně a vesele využitý volný čas a získání drobných odměn pro děti za snahu a odvahu. Pro rodiče pak informace o působnosti a činnosti OSS MMP, o nabídce sociálních služeb na území města, sociální poradenství a také informace o akcích, které bude OSS MMP tento rok pořádat. Po celou dobu akce zaměstnanci OSS poskytovali sociální poradenství v terénu. Součástí této aktivity byla i přehlídka dovednosti a aktivit handicapovaných a zároveň prezentace vybraných sociálních služeb pro danou cílovou skupinu - zdravotně postižených. Na akci bylo možné shlédnout i hudebně-taneční vystoupení zdravotně postižených z Denního stacionáře Jitřenka a o.s. Motýl a prodejní výstavy produktů chráněných dílen výrobků organizací o. s. Ty a Já, o,.s. Motýl, ÚSP Zbůch, o. s. Fenix a Pohodičky Diecézní Charity z Rokycan. 20

III. Oblast péče o obyvatele sociálně vyloučených lokalit a lidi bez domova Manažer pro cílovou skupinu: Bc. Lucie Hovorková, (toho času na rodičovské dovolené), od 1. ledna 2012 Bc. Tereza Šlajsová III. 1 Přehled definovaných cílů a opatření Cíl/opatření Název Míra plnění Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 1. 8 Podpora zaměstnávání osob ohrožených sociálním vyloučením či již sociálně vyloučené III. 2 Zhodnocení plnění cílů a opatření SPLNĚNO ČÁSTEČNĚ Opatření 1.12 Potravinová pomoc PRŮBĚŽNĚ Cíl 2. Předcházet sociálnímu vyloučení a integrovat vyloučené do společnosti Opatření 2. 6 Podpora obětem trestných činů SPLNĚNO Cíl 1. Udržet existující služby v závislosti na poptávce a možnostech Města a poskytovatelů Opatření 1.8 Podpora zaměstnávání osob ohrožených sociálním vyloučením či již sociálně vyloučené Diecézní charita Plzeň - Středisko sociální rehabilitace Plzeň Projekt Střediska sociální rehabilitace Plzeň je určen lidem z etnických menšin, osobám z odlišného sociokulturního prostředí a osobám bez přístřeší. Osoby v krizi, tj. osoby, které se v důsledku dlouhodobé nezaměstnanosti ocitají v nepříznivé sociální situaci a jsou ohrožené sociálním vyloučením, popřípadě jsou sociálně vyloučené, zůstávají jako cílová skupina v možné třetinové kapacitě služby. Projekt usiluje o jejich uplatnění na trhu práce, minimalizování rizika sociálního vyloučení prostřednictvím jejich přímého zaměstnávání a socioterapeutické podpory, o což se zde snaží vedoucí projektu, dva pracovní terapeuti a sociální pracovnice. Organizace má kapacitu 18 klientů, jimž se intenzivně každý den věnují pracovní terapeuti a minimálně jednou měsíčně sociální pracovnice, v případě potřeby častěji. Vedoucí projektu se stará o veškerou agendu a bezproblémový chod střediska sociální rehabilitace. Cíle projektu jsou definovány jako realizace nebo obnova pracovních, 21

případně také psychosociálních návyků uživatelů služby. Dále organizace usiluje o rozvoj schopnosti rozhodovat se ve vlastních záležitostech informovaně a samostatně, o zvýšení sebedůvěry, obnovení motivace, zejména k přijetí závazků z vlastní minulosti, jako jsou exekuce a dluhy a snaze tyto závazky řešit. Organizace se snaží rozvíjet schopnost uživatele sladit vlastní požadavky a potřeby s realitou a s okolím, zlepšovat komunikační dovednosti, podpořit rozvíjení uváženého nakládání s finančními prostředky apod. Výsledkem projektu je začlenění uživatele služby do běžného života díky schopnosti zajištění legálního příjmu. Od 1. 6. 2011 do 31. 5. 2012 se v SSR vystřídalo 29 uživatelů. SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o.p.s. SPOLEČNOST TADY A TEĎ, o. p. s. rozšířila své služby pro sociálně vyloučené dospělé osoby také o podporu při uplatnění se na trhu práce. V současné době je minimální úspěšnost, a to zejména z toho důvodu, že v Plzni je pro tuto cílovou skupinu velmi omezená nabídka zaměstnání. Zaměstnavatelé stále upřednostňují zaměstnávání načerno, což v současné sociální situaci cílové skupiny vyhovuje oběma stranám. Poradna pro ženy a dívky Plzeň Poradna pro ženy a dívky dlouhodobě pomáhá svým klientkám a často i členům jejich rodin při hledání vhodného zaměstnání vyhledávání na internetu a v tisku, zprostředkování telefonického kontaktu na zaměstnavatele, pomoc při sestavení a odeslání strukturovaného životopisu. Přesto, že v současné době není úspěšnost při nacházení dlouhodobého pracovního poměru velká, tato služba pomáhá klientům udržet kontakt s trhem práce a tím předcházet jejich ještě většímu sociálnímu vyloučení. Středisko křesťanské pomoci Plzeň Služba sociální rehabilitace byla zaregistrována na Krajském úřadě 1. 8. 2008. Cílem bylo zaměstnat primárně bývalé klienty Terapeutické komunity Vršíček a dále také osoby běžně nezaměstnatelné na trhu práce. Posláním této služby je pomoci dospělým lidem v nepříznivé sociální situaci nebo nesnadno zařaditelným na trhu práce, zapojit se do ekonomického, sociálního a kulturního života společnosti, a především jejich návrat a uplatnění na trhu práce. Služba sociální rehabilitace je rozdělena na dvě střediska: středisko Start - sociální rehabilitace pro nedrogové klienty středisko Práce - pracovní rehabilitace pro drogové klienty 1. středisko "Start "- sociální rehabilitace Sociální rehabilitace čerpá finanční prostředky v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost financovaného z Evropského sociálního fondu. Toto středisko poskytuje pomoc hlavně ve formě sociálního a pracovního poradenství. Statistika v 1.roce IP: počet uživatelů = 37, počet kontaktů = 480. 22

2. středisko Práce (pro drogové klienty) Ve středisku se pracuje s osobami, které skončily roční resocializační program v terapeutické komunitě pro drogově závislé. Tyto osoby jsou znevýhodněné na otevřeném trhu práce z důvodů záznamu v rejstříku trestů nebo v zápočtovém listu, nedokončeného vzdělání, krátké nebo žádné pracovní praxe. Je velice obtížné reintegrovat tyto osoby zpátky do společnosti a na pracovní trh. Práce ve středisku Práce je mnohdy jedinou možností, jak získat po dlouhé době své první zaměstnání a obnovit si pracovní návyky. Pokud je klient 3 měsíce hlášen na úřadu práce, je možné ho v některých případech zaměstnat na hlavní pracovní poměr s finančním přispěním mzdy z úřadu práce. Mistři, pracovníci v sociálních službách, se uživatelům věnují 8 hodin denně. Středisko Práce nemá za cíl vytvoření zisku. Případný zisk ze zakázek je investován do rozvoje organizace. Většina zakázek agentury se v roce 2011 týkala údržby a rekonstrukcí budov. V roce 2011 se podařilo z vydělaných finančních prostředků vybudovat hygienický prostor pro lidi bez přístřeší a šatnu pro uživatele ze střediska. PSA se snaží být produktivní a konkurenceschopná, ale zaměstnává lidi (viz výše cílové skupiny), kteří mají specifické obtíže spojené s dřívějším či současným drogovým životním stylem. U obou těchto skupin je potřeba dalšího podpůrného programu resocializace - terapie a doléčení, řešení sociálních záležitostí - bydlení, dluhy, soudy. Středisko během roku zaměstnává 5 až 8 osob na hlavní pracovní poměr z dotací od úřadu práce, které částečně pokryjí mzdu uživatele. Brigádu se smlouvou na DPP poskytne v průměru 50 uživatelům ročně. Opatření 1.12 Potravinová pomoc Na podzim roku 2011 byl Odborem sociálních služeb MMP zahájen projekt Potravinová banka humanitární pomoc, a to ve spolupráci s organizací Naděje, o. s. a Diecézní charitou Plzeň. Po úspěšném jednání OSS MMP s OSV KÚ PK Diecézní charita obdržela následně na poskytování této pomoci dotaci od Plzeňského kraje, proto od začátku letošního roku spolupracuje OSS MMP již pouze s Nadějí, o. s. Potravinová pomoc je forma podpory osob stižených hrozbou sociálního vyloučení, chudobou, resp. tíživou sociální situací spojenou s finanční nouzí. Pomáhá v nejtíživějších případech a je záchytnou sítí pro ty, kteří by jinak propadli na samotné dno chudoby. Je spojená především se sociálními službami prevence, jako jsou azylové domy, nízkoprahová denní centra, terénní programy, sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi apod. Organizace, které takovéto služby poskytují, mají nejlepší povědomí o finanční situaci a možnostech získávat finanční pomoc ze sociálních dávek konkrétní osoby nebo rodiny a mohou tedy zároveň citlivě nabízet potravinovou pomoc těm, kteří ji nejvíce potřebují. Potravinová pomoc je poskytována prostřednictvím sítě spolupracujících organizací, se kterými má NADĚJE, o. s. uzavřené smlouvy o spolupráci, kde jsou přesně definovány podmínky. Během fungování projektu byla pomoc poskytnuta 335 klientům různých organizací. V rámci pomoci jsou poskytovány zejména tyto potraviny: hladká mouka, polohrubá mouka, hrubá mouka, dětská krupička, tuk, olej, luštěniny, těstoviny, rýže, brambory, cukr, dětská výživa, umělá výživa - kojenecké 23