Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) pro podmínky dodávek výrobků, zboží případně služeb společnosti ROLOFOL s.r.o. I. Základní ustanovení Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) upravují závazkové právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v souvislosti s nákupem výrobků, zboží a služeb od prodávajícího. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé uzavřené Rámcové kupní smlouvy či jiné kupní smlouvy (dále jen Smlouva ). V případě odchylných ujednání nebo pro věci výslovně nedohodnuté (např. v případě, že smluvní vztah je uzavřen formou objednávky a její akceptace prodávajícím a není uzavřena Rámcová kupní smlouva), platí tyto VOP. Projev doručený prostřednictvím faxu nebo e- mailu má účinky písemného projevu. Veškeré dodávky zboží, včetně budoucích, se realizují výhradně na základě těchto VOP. Vylučuje se použití podmínek kupujícího (objednatele), pokud by takové podmínky nebyly prodávajícím výslovně akceptovány. Za akceptaci se nepovažuje mlčení prodávajícího k předloženým podmínkám kupujícího, byť by tyto byly předloženy oprávněně. Ústní nebo písemná ujednání učiněná před uzavřením písemné Smlouvy se stávají neplatnými, pokud nebyla zahrnuta do Smlouvy nebo nejsou v souladu s těmito VOP. Prodávající se za podmínek dále ujednaných v těchto podmínkách (není-li smluvními stranami sjednáno něco jiného) zavazuje dodávat kupujícímu zboží ze své nabídky a kupující se zavazuje zboží a případné služby spojené s dodávkami zboží převzít a včas zaplatit. 1
II. Kupní cena 1. Kupní cena zboží je uvedena v aktuálním Ceníku prodávajícího, případně sjednána v Dohodě o tvorbě kupní ceny. Kupní cena výrobků a zboží bude pro daný obchodní případ (dodávku zboží) sjednána a pro obě smluvní strany závazná okamžikem, kdy prodávající akceptuje objednávku kupujícího, v níž bude uvedena výše kupní ceny, nebo alespoň způsob jejího určení. 2. Kupní cenou zboží se rozumí cena výrobku nebo zboží, včetně obalu a jednocestné palety. Pokud není uvedeno jinak, doprava zboží na sjednané místo dodání není zahrnuta v kupní ceně. V ceně zboží není zahrnuta cena europalet, na nichž je umístěno dodávané zboží. III. Platební podmínky 1. Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu sjednanou kupní cenu zboží a případné služby spojené s jeho dodáním, přičemž kupní cena, není-li sjednáno jinak, je splatná před dodáním zboží či služby s dodávkou spojené. 2. Při opožděném zaplacení kupní ceny zboží je kupující povinen uhradit prodávajícímu smluvní úrok z prodlení ve výši 0,025 % z dlužné částky za každý den prodlení. 3. Zadržení plateb kupujícím nebo vzájemné započtení pohledávek vůči jakýmkoliv nárokům kupujícího se vylučuje. IV. Dodací podmínky a dodání zboží 2
1. Prodávající a kupující mohou mezi sebou uzavřít Rámcovou kupní smlouvu, ve které upraví podmínky dodávek zboží odlišným způsobem, než je uvedeno v těchto VOP. Jednotlivé dodávky zboží pak budou realizovány na základě konkrétních písemných objednávek kupujícího, tak jak je dále uvedeno v těchto VOP. 2. Obchody mezi prodávajícím a kupujícím mohou být realizovány rovněž pouze na základě jednotlivých písemných objednávek kupujícího (tj. bez uzavření Rámcové kupní smlouvy), tak jak je dále uvedeno v těchto VOP. 3. Jednotlivé dodávky zboží budou realizovány na základě písemných (též faxových nebo emailových) objednávek kupujícího. Kupující je povinen ve své objednávce uvést druh a množství požadovaného zboží, termín dodávky, místo dodání či převzetí zboží, skutečnost zda kupující požaduje zajištění dopravy zboží a výši kupní ceny zboží, která bude odpovídat aktuální cenové nabídce prodávajícího, příp. ceně jinak sjednané způsobem uvedeným v Dohodě o tvorbě kupní ceny. Místem pro doručení objednávek je adresa sídla prodávajícího. Objednávky mohou být doručeny i prostřednictvím mailu na emailovou adresu rolofol@rolofol.cz nebo faxu, na číslo +420 556 843 013. Prodávající odešle prostřednictvím emailu kupující tzv. potvrzení o přijetí objednávky. Toto potvrzení však není akceptací objednávky prodávajícím. Objednávka se stane pro obě smluvní strany závaznou okamžikem, kdy bude objednávka akceptována prodávajícím. 4. Prodávající je povinen dodávat kupujícímu zboží v množství, termínu a na místo dodání, jak je uvedeno v akceptované objednávce. Prodávající je rovněž povinen dodávat kupujícímu zboží v jakosti a provedení, které bude odpovídat obvyklému účelu jeho užití, platným normám a případným nabídkovým vzorkům. Zboží bude dodáváno ve standardních obalech, které jsou nevratné. 5. Kupující je povinen objednané zboží převzít a toto převzetí potvrdit prodávajícímu na dodacím listu. 3
6. Dodací lhůtě je dodržena, pokud je do jejího uplynutí dán předmět dodávky kupujícímu k dispozici pro převzetí v místě určeném v akceptované objednávce. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu veškerou potřebnou součinnost pro převzetí zboží. Není-li dohodnuto jinak a kupující si nevyzvedne zboží bez zbytečného odkladu ve stanovené lhůtě, nejpozději do 10 dnů ode dne doručení písemné výzvy (postačí v emailové formě) k převzetí platí, že bylo kupujícímu dodáno v okamžiku odeslání této výzvy prodávajícím a celá kupní cena se stává tímto splatnou a prodávající je oprávněn vystavit daňový doklad k úhradě kupní ceny. 7. Dílčí dodávky jsou přípustné, není-li dohodnuto jinak. 8. Kupující prohlašuje, že bude odebírat od prodávajícího zboží pouze v případě, že stav jeho majetku v okamžiku, kdy dojde k realizaci konkrétního obchodu a i reálně předpokládaný budoucí stav jeho majetku, mu umožní řádně a včas zaplatit kupní cenu zboží. Kupující současně prohlašuje, v návaznosti na obsah předchozí věty tohoto odstavce, že si je vědom veškeré odpovědnosti za nepravdivé, zkreslené či neúplné informace, které by prodávajícímu sdělil, a které by umožnily zastření skutečného stavu věci, při jehož znalosti by prodávající nerealizoval jednotlivé konkrétní obchody s kupujícím. 9. Prodávající je oprávněn zastavit dodávky zboží v případě, že kupující je v prodlení s úhradou kupní ceny zboží byť jen jedné z dříve uskutečněných dodávek, a to až do úplného zaplacení ceny zboží i ze všech předchozích dodávek, přičemž takovéto zastavení dodávek není porušením smlouvy a prodávající se nedostává do prodlení. 10. Dodací lhůta se přiměřeně prodlouží při stávkách a výlukách a rovněž při vzniku nepředvídatelných překážek, které vznikly nezávisle na vůli prodávajícího, pokud tyto překážky mají podstatný vliv na dohotovení nebo dodání předmětu dodávky. V případě, že dodací lhůta již uplynula, je stanovena nová přiměřená dodací lhůta. Začátek a konec trvání 4
překážek sdělí prodávající v důležitých případech kupujícímu, co nejdříve. Prodávající je povinen učinit vše, co je v jeho možnostech, aby prodloužení lhůty, bylo co nejkratší. 11. Prodávající dodává zboží na tzv. jednocestných paletách, jejichž cena je započítána v ceně zboží. Požaduje-li kupující dodávku zboží na tzv. europaletách, platí, že kupní cena dodávaného zboží se zvýší o hodnotu dodaných europalet, která se dohodou smluvních stran sjednává na částku 200,- Kč za kus. V. Přechod nebezpečí škody na zboží a výhrada vlastnického práva 1. Nebezpečí škody na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem předání zboží kupujícímu či okamžikem, kdy se kupující dostane do prodlení s převzetím zboží. 2. Smluvní strany sjednávají výhradu vlastnického práva tak, že vlastnické právo ke zboží dodávanému prodávajícím nabývá kupující teprve úplným zaplacením kupní ceny. VI. Záruční podmínky a Reklamace dodaného zboží 1. Kupující je povinen při objednávce zboží přesně specifikovat požadavky na zboží. Zboží musí mít jakost podle požadavku kupujícího uvedeného v prodávajícím akceptované objednávce. 2. Není-li uvedeno nic jiného, jakost dodaného zboží se řídí technickými podmínkami dodaného zboží. 3. Záruční doba počíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo dopravci, tj. datum expedice. 4. Reklamaci zjevných vad musí kupující uplatnit nejpozději při prohlídce zboží uskutečněné ihned po převzetí zboží, reklamaci vad skrytých musí 5
uskutečnit bez zbytečného odkladu po zjištění skryté vady. Při uplatnění písemné reklamace je potřebné uvést označení reklamovaného zboží, množství reklamovaného zboží, důvod reklamace. Je třeba označit chybu a zajistit oddělené uskladnění reklamovaného zboží. 5. Kupující je oprávněn reklamovat vady zboží pouze pokud prokáže, že tyto vady nevznikly v důsledku neodborné manipulace, skladování nebo neodborného užívání zboží, a že nebyly způsobeny vnějšími okolnostmi, které prodávající nebyl povinen předpokládat. 6. Při dodržení skladových podmínek je záruční doba zboží 6 měsíců ode dne jeho dodání kupujícímu. 7. V případě, že reklamace nebude uznána prodávajícím jako oprávněná, náklady prodávajícího spojené s takovou reklamací hradí kupující v celém rozsahu. VII. Vyšší moc 1. Dojde-li k událostem, které nelze v době uzavření smluvního vztahu předvídat, a které způsobí prodávajícímu překážku v plnění jeho smluvních povinností, je prodávající oprávněn posunout lhůtu plnění o dobu, po kterou tato překážka trvala a o dobu nutnou k obnovení činnosti prodávajícího. 2. Ve všech případech okolností vylučujících odpovědnost vyšší moci (včetně nezaviněného zpoždění subdodávek, podnikových poruch a podobných událostí vyšší moci, které naruší plnění smluvních povinností, smluvní strana dotčená případem vyšší moci neprodleně vyrozumí druhou smluvní stranu doporučeným dopisem nebo jiným odpovídajícím způsobem a uvede povahu příslušné události, pravděpodobnou délku trvání a předpokládané důsledky. 6
3. Žádná ze smluvních stran nebude odpovědná za porušení svých povinností vyplývajících ze smlouvy, pokud jim v jejich plnění brání případ vyšší moci. Smluvní strany vynaloží veškeré úsilí, aby minimalizovaly jakoukoli škodu způsobenou případem vyšší moci. VIII. Závěrečná ustanovení 1. VOP jsou umístěny na www stránkách prodávajícího. 2. Místem pro doručování písemností je u prodávajícího adresa: ROLOFOL s.r.o., Bordovice 9, 744 01, Frenštát pod Radhoštěm a u kupujícího adresa jeho sídla. Za den doručení písemnosti je považován den, kdy písemnost převezme prodávající či kupující nebo den, kdy držitel poštovní licence oznámí její nedoručení. Výjimku tvoří objednávky a jejich akceptace, které je možné zasílat druhé smluvní straně rovněž i prostřednictvím faxu nebo emailu. 3. V rozsahu otázek těmito všeobecnými obchodními podmínkami neupravených, se smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím řídí zákonem číslo 513/1991 Sb., obchodní zákoník a předpisy souvisejícími. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky doplňovat či měnit bez předchozího upozornění. Starší verze obchodních podmínek je možné obdržet na vyžádání u prodávajícího. Umístěním nové verze VOP na www stránky prodávajícího zaniká platnost předchozí verze obchodních podmínek. 4. Není-li mezi smluvními stranami uzavřena smlouva v písemné podobě, platí, že odesláním objednávky kupující potvrzuje akceptaci účinných VOP a seznámení s jejich obsahem. 5. Jestliže se jedna nebo více částí těchto VOP stane právně neúčinnou, zůstávají ostatní části nadále v platnosti. 7
6. Smluvní strany jsou povinny informace zjištěné v souvislosti s jejich obchodními vztahy, nezveřejňovat tyto informace bez předchozího souhlasu druhé strany, nepoužívat takové informace ve svůj prospěch či pospěch třetích osob, a to i po skončení trvání obchodního vztahu. 7. Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne 1.1.2012. 8