VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY v zadávacím řízení k veřejné zakázce malého rozsahu na služby s názvem Poskytování hlasových a datových služeb městské části Praha 12 I. Identifikační údaje zadavatele název: městská část Praha 12 se sídlem: Písková 830/25, Praha 4, PSČ 143 00 zastoupený: Mgr. Janem Adamcem, starostou IČO: 00231151 DIČ: CZ 00231151 kategorie zadavatele: veřejný dle 4 odst. 1 písm. d) zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) II. Informace o druhu a předpokládané hodnotě veřejné zakázky název veřejné zakázky: poskytování hlasových a datových služeb městské části Praha 12 druh zadávacího řízení: veřejná zakázka malého rozsahu dle 27 písm. a) a 31 zákona druh veřejné zakázky: služby předpokládaná hodnota: 1.000.000,- Kč bez DPH za 36 měsíců smluvní vztah: rámcová smlouva III. Vymezení předmětu veřejné zakázky Předmětem veřejné zakázky je poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb v rozsahu specifikovaném Zadávací dokumentací a jejími přílohami. Součástí plnění je zajištění všech činností souvisejících se zajištěním požadovaných služeb. IV. Předmět plnění veřejné zakázky a jeho specifikace: Poskytování telekomunikačních služeb prostřednictvím GSM sítě mobilního operátora se rozumí zejména poskytování hlasových, datových služeb a služeb internetové konektivity v níže uvedeném rozsahu a minimálně ve stávající kvalitě, a to následovně: zajištění mobilních hlasových služeb zajištění mobilních datových služeb maximální dostupnost a spolehlivost služby, garance dostupnosti služby zajištění potřebného rozsahu telefonních čísel zabezpečení zákaznické podpory zařazení všech telefonních čísel do virtuální podnikové sítě (VPN) a volání v rámci této sítě VPN zdarma zajištění služeb internetové konektivity V. Doba a místo plnění předmětu veřejné zakázky předpokládané zahájení: 1.10.2019 předpokládané dokončení: 30.9.2022 místo plnění: sídlo zadavatele Stránka 1 z 16
VI. Technická specifikace a podmínky plnění předmětu veřejné zakázky Podrobné podmínky plnění předmětu veřejné zakázky jsou přílohou č. 1 této výzvy. VII. Kvalifikační předpoklady uchazeče o veřejnou zakázku a) Prokázání základní způsobilosti podle 74 zákona uchazeč prokáže formou podepsaného čestného prohlášení, které je přílohou č. 3 této výzvy b) Prokázání profesní způsobilosti podle 77 zákona - prostá kopie výpisu z obchodního rejstříku nebo výpisu ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů - prostá kopie dokladu o oprávnění k podnikání podle zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání, ve znění pozdějších předpisů, v rozsahu odpovídajícím druhu, rozsahu a předmětu veřejné zakázky, nebo výpisu z registru kvalifikovaných dodavatelů, pokud je v něm uchazeč zapsán, c) Prokázání technické kvalifikace podle 79 zákona uchazeč prokáže formou seznamu alespoň tří uchazečem úspěšně realizovaných zakázek úspěšně realizovaných uchazečem v období 3 let před zveřejněním této výzvy s obdobným předmětem zakázky každá v minimální hodnotě 500.000 Kč bez DPH. Seznam bude mít formu čestného prohlášení s podpisem osoby oprávněné jednat jménem nebo za uchazeče a bude zde uveden objednatel, předmět zakázky, hodnota uchazečem realizovaných zakázek, doba plnění a kontaktní osoba včetně telefonického, e-mailového nebo korespondenčního spojení, kde bude možné tuto referenci ověřit. VIII. Požadavky na zpracování a předložení nabídky 1. Uchazeč může předložit pouze jednu nabídku. 2. Nabídku musí uchazeč předložit v jednom originálu, v listinné podobě, v českém jazyce. 3. Nabídka musí obsahovat a být řazena následovně: a) Krycí list nabídky doplněný o identifikační údaje uchazeče a celkovou nabídkovou cenu v rozsahu uvedeném v článku IX. této výzvy viz příloha č. 2 této výzvy b) Dokumenty prokazující splnění kvalifikace dle článku VII. této výzvy c) Oceněnou tabulku pro stanovení a hodnocení nabídkové ceny viz příloha č. 4 d) Návrh rámcové smlouvy 4. Dále zadavatel požaduje, aby byly zvlášť uvedeny nabídkové ceny bez DPH pro jednotlivé tarify, a to podle uvedené tabulky pro stanovení a hodnocení nabídkové ceny - viz příloha č. 4 návrhu. Uchazeč je povinen použít uvedenou tabulku ve stanoveném formátu. 5. Zadavatel v příloze č. 4 výzvy Tabulka pro kalkulaci nabídkové ceny uvádí ve sloupci s názvem Maximální cena částku, kterou má k dispozici pro danou položku v rozpočtu veřejné zakázky a tato částka je předpokládanou hodnotou vztaženou k dané položce. Uchazeč je oprávněn nabídnout cenu nižší, než je cena předpokládaná pro danou položku. Uvedená hodnota pro každou rozpočtovanou položku je cena maximální a nepřekročitelná. 6. Nabídka včetně příloh musí být zabezpečena proti manipulaci s jednotlivými listy jejich očíslováním vzestupnou řadou a svázáním do jednoho svazku. 7. Statutární zástupce uchazeče nebo osoba oprávněná zastupovat uchazeče podepíše v souladu s pravidly uvedenými v obchodním rejstříku, je-li v něm zapsán a) krycí list nabídky Stránka 2 z 16
b) poslední stranu rámcové smlouvy, čímž odsouhlasí její znění c) poslední stranu nabídky d) oceněnou tabulku pro kalkulaci nabídkové ceny 8. Obálka s vloženou nabídkou musí být a) označena názvem a sídlem zadavatele a názvem a sídlem uchazeče b) označena názvem veřejné zakázky Poskytování hlasových a datových služeb městské části Praha 12 c) označená nápisem VEŘEJNÁ ZAKÁZKA NEOTVÍRAT d) na všech spojích obálky opatřena přelepeními, na kterých bude podpis statutárního zástupce nebo osoby oprávněné jednat za uchazeče. Podpisy musí přesahovat mimo lepící pásku. 9. Nabídka uchazeče nesmí obsahovat přepisy nebo opravy, které by mohly uvést zadavatele v omyl. IX. Požadavky zadavatele na způsob zpracování nabídkové ceny 1. Uchazeč předloží nabídkovou cenu za realizaci předmětu veřejné zakázky dle podmínek uvedených v této výzvě. Tuto cenu vyplní v krycím listu a předloženém návrhu smlouvy v členění a) cena bez DPH (za 36 měsíců plnění předmětu smlouvy) b) DPH dle platných právních předpisů c) celková cena včetně DPH (za 36 měsíců plnění předmětu smlouvy) 2. Nabídková cena nesmí přesáhnout částku 1.000.000 Kč bez DPH 3. Nabídková cena bude stanovena celou částkou na základě ocenění jednotlivých položek tabulky pro kalkulaci nabídkové ceny, která bude součástí nabídky. 4. Nabídková cena je cenou nejvýše přípustnou a musí zahrnovat veškeré náklady uchazeče spojené s realizací předmětu veřejné zakázky. X. Dotazy uchazečů k zadávacím podmínkám 1. E-mailové dotazy k podmínkám uvedeným v této výzvě mohou uchazeči zasílat do 10:00 hod. dne 24. 6. 2019. 2. Kontaktní osobou zadavatele pro dotazy uchazečů je: Tomáš Seifert BA (Hons), pověřený zastupováním vedoucího Odboru správy úřadu, tel: 774 064 120, e- mail: seifert.tomas@praha12.cz. XI. Místo a lhůta pro podání nabídky na veřejnou zakázku Uchazeč podá svou nabídku osobně nebo jiným způsobem tak, aby byla doručena do podatelny v sídle zadavatele uvedeném v článku I. této výzvy nejpozději do 9:00 hod. dne 28. 6. 2019. Podatelna je pro veřejnost otevřena: pondělí, středa 8:00 18.00 hod. úterý, čtvrtek 8:00 15.30 hod. pátek 8:00 13.00 hod. Stránka 3 z 16
XII. Zadávací lhůta Lhůta, po kterou je uchazeč vázán svou nabídkou, činí 90 kalendářních dnů ode dne následujícího po uplynutí lhůty pro podání nabídky. XIII. Hodnotící kritéria a postup otevírání obálek a hodnocení nabídek 1. Otevírání obálek, kontrolu kvalifikačních předpokladů a hodnocení nabídek provede komise ustanovená zadavatelem. 2. Základním hodnotícím kritériem je nejnižší nabídková cena (je-li uchazeč plátcem DPH je touto cenou cena s DPH a není-li uchazeč plátcem DPH je touto cenou cena nabídková), která je rovněž jediným hodnotícím kritériem. 3. Na základě vyhodnocení nabídek bude sestaveno pořadí úspěšnosti nabídek tak, že jako nejvýhodnější je stanovena nabídka s nejnižší nabídkovou cenou. XIV. Oznámení výsledků zadávacího řízení Informaci zadavatele o výběru nejvhodnější nabídky, případně informaci o zrušení veřejné zakázky zadavatel doručí elektronicky datovou zprávou případně na e-mailovou adresu uvedenou v krycím listu nabídky dotčeným uchazečům. XV. Závěrečná ustanovení 1. Zadavatel předmětnou veřejnou zakázku zadává za využití ustanovení 31 zákona, tj. mimo jeho režim, vyjma povinnosti dodržet zásady stanovené v jeho 6. 2. Zadavatel si vyhrazuje právo: a) v průběhu lhůty pro podání nabídek změnit podmínky výzvy, b) změnit termín plnění veřejné zakázky, c) ověřit informace uvedené uchazeči v nabídkách a požádat o jejich upřesnění, na úpravu konečného znění smlouvy, d) při nesplnění podmínek stanovených v této výzvě uchazeče vyloučit z další účasti v zadávacím řízení, e) odmítnout všechny nabídky a neuzavřít smlouvu s žádným uchazečem, f) zrušit veřejnou zakázku bez udání důvodu, avšak nejpozději do uzavření smlouvy. 3. Zadavatel si v souladu s 100 odst. 1 a 3 zákona vyhrazuje změnu závazku spočívající v rozsahu poskytovaných služeb tzn.: a) poskytnutí nových hlasových a datových služeb vybraným dodavatelem, které nejsou součástí předmětu smlouvy a budou nezbytné pro zajištění řádného fungování organizace zadavatele b) finanční hodnota nepřevýší částku 1.000.000 Kč bez DPH a současně nepřesáhne 30% z celkové ceny za plnění smlouvy. 4. Zadavatel nabídky ani jejich části uchazečům nevrací. 5. Uchazeč nemá nárok na úhradu nákladů spojených s účastí v zadávacím řízení. 6. Uchazeč nemá nárok na náhradu škody, včetně ušlého zisku, jestliže zadavatel využije svá práva výše uvedená. V Praze dne 6.6.2019 Ing. Hana Jandová radní městské části Praha 12 Stránka 4 z 16
Příloha č. 1 výzvy Zadávací dokumentace Veškeré níže uvedené technické podmínky poskytování telekomunikačních služeb představují minimální úroveň poskytovaných služeb, které musí být účastníkem zajištěny po celou dobu trvání smlouvy. Celkový počet stávajících provozovaných hlasových a datových SIM karet je cca 165 ks. Dalších 50 ks hlasových SIM karet je využíváno nepravidelně, pouze ve stanoveném termínu státních voleb. Zadavatel si vyhrazuje právo celkové množství SIM karet v budoucnu upravit dle svých komunikačních potřeb, zároveň si vyhrazuje právo upravit rozsah poskytovaných služeb. Zadavatel požaduje bezplatné pořizování dalších nových SIM karet. Celkový objem požadovaných služeb, který bude předmětem plnění této veřejné zakázky, je blíže specifikován v Příloze č. 1 této výzvy. Jedná se o objem plnění, který je odvozen z údajů o průměrném množství služeb odebraných zadavatelem za uplynulé období. Za sjednané služby se považují skutečně aktivované služby. Zadavatel požaduje i cenovou nabídku a popis rozsahu služeb pro doplňkové služby, které nejsou součástí nabídkové ceny, viz bod 5 této výzvy. 1. Přenesení telefonních čísel Zadavatel požaduje zachování stávajících telefonních čísel tak, aby vybraný účastník zajistil přenositelnost současných telefonních čísel v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů. Účastník ve své nabídce předloží konkrétní návrh postupu migrace k vybranému mobilnímu operátorovi včetně termínového harmonogramu. Tímto nesmí být v žádném případě zásadně omezen provoz a funkce zadavatele, v případě omezení vyplývajících z výše uvedené migrace toto musí účastník uvést ve své nabídce. Zadavatel požaduje provedení této migrace zdarma, u telefonních čísel bez závazku do 50 kalendářních dnů od podpisu smlouvy na plnění této veřejné zakázky. Pokud účastník tento termín nedodrží, zadavatel požaduje smluvní pokutu ve výši 100,00 Kč za každý započatý den prodlení za každou jednotlivou SIM kartu kromě případů, kdy účastník prokáže, že nedodržení tohoto termínu je způsobeno okolnostmi, které nemohl ovlivnit. Telefonní čísla se závazky budou migrována po jejich vypršení. Účastník se zavazuje poskytnout součinnost při přenášení dat (zejména kontaktů) ze stávajících na nové SIM. Pokud se zadavatel rozhodne ke změně dodavatele (účastníka) na základě ukončení smlouvy v souladu s obchodními podmínkami, je účastník povinen zajistit, aby si zadavatel mohl bezúplatně ponechat svá telefonní čísla bez ohledu na nového poskytovatele služeb. 2. Zajištění mobilních hlasových služeb Zadavatel požaduje, aby hlasové služby účastník poskytoval nejméně v následujícím rozsahu: základní hlasové služby záznamová schránka zmeškané hovory formou SMS na číslo účastníka signalizace příchozího hovoru přesměrování hovoru Stránka 5 z 16
přesměrování nepodmíněné příchozí hovory jsou přesměrovány na vybrané číslo přidržení hovoru signalizace dalšího hovoru konferenční hovory hlasový roaming mezinárodní volání SMS technologie MMS technologie možnost skrytí telefonního čísla možnost blokování hovorů vysílání a přijímání telefonických hovorů a volání zdarma na čísla tísňového volání Zadavatel požaduje, aby v rámci připravenosti městské části Praha 12 na řešení mimořádných událostí a krizových stavů účastník zajistil přednostní spojení vybraných telefonních čísel dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 239/2000 Sb., o integrovaném záchranném systému, ve znění pozdějších předpisů. Seznam telefonních čísel bude předložen vítěznému uchazeči. V rámci hlasových služeb požaduje zadavatel tyto tarify: a) Tarif Měsíční paušál 1,- Kč Zadavatel požaduje hlasový tarif bez volných minut a SMS, v jehož rámci se nepřipouští žádné volné minuty ani SMS či jiné volné jednotky pro SIM karty. Zadavatel bude hradit pouze rozsah poskytnutých služeb, přičemž měsíční paušální poplatek spojený s tarifem bude účtován v maximální výši 1,00 Kč bez DPH za 1 SIM kartu. V rámci uvedeného tarifu budou garantovány jednotkové ceny (paušál a jednotná minutová sazba) uvedené účastníkem do Přílohy č. 4 této výzvy. U dalších odebraných služeb neoceněných v nabídce dodavatele jako např. speciální barevné linky budou účtovány ceny dle aktuálně platného ceníku účastníka, který musí být součástí nabídky. Zadavatel požaduje, aby účastník ve své nabídce nabídl a uvedl účtování hovorů tak, že první minuta odchozího hovoru bude účtována jako celá minuta a poté po vteřinách s tím, že cena každé vteřiny bude vždy rovna 1/60 ceny odchozího hovoru za minutu (tarifikace 60+1s). Účastník je povinen uvádět v cenové nabídce (Příloha č. 4 této výzvy) jen jednu jednotkovou cenu volání pro celé časové pásmo. V rámci tarifu Měsíční paušál 1,- Kč bude zadavatel provozovat i telefonní čísla pro účely státních voleb. Tato čísla pro 50 volebních okrsků budou fakturována zvlášť na samostatnou fakturu s označením spojení do volebních místností. Seznam čísel dodá zadavatel vítěznému uchazeči při jejich aktivaci. Zadavatel si dále vyhrazuje právo celkové množství SIM karet určených pro volební účely v budoucnu upravit dle svých potřeb (např. změna počtu volebních okrsků). Stránka 6 z 16
b) Tarif Neomezené volání a SMS včetně datového objemu V rámci paušálního poplatku nabídne účastník neomezené volání do všech mobilních a pevných sítí v rámci České republiky, neomezené SMS v rámci České republiky, včetně datového tarifu s FUP nejméně 1,5 GB/měsíc. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník neomezené volání do všech mobilních a pevných sítí v rámci České republiky, neomezené SMS v rámci České republiky, včetně datového tarifu s FUP nejméně 5 GB/měsíc. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník neomezené volání do všech mobilních a pevných sítí v rámci České republiky, neomezené SMS v rámci České republiky, včetně datového tarifu s FUP nejméně 10 GB/měsíc. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník neomezené volání do všech mobilních a pevných sítí v rámci České republiky, neomezené SMS v rámci České republiky, včetně datového tarifu s FUP nejméně 20 GB/měsíc. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník neomezené volání a SMS do všech mobilních a pevných sítí v rámci České republiky, bez datového připojení. Měsíční poplatky (tzv. paušály) za hlasové tarify zadavatel definuje jako pevně stanovené. Vybraný účastník je povinen je účtovat shodně s předloženou vyplněnou cenovou nabídkou (Příloha č. 4) po celou dobu plnění předmětu veřejné zakázky. Poplatky za ostatní služby - (ve výzvě nespecifikované) budou účtovány dle skutečné spotřeby a budou účtovány dle platného ceníku účastníka, který musí být součástí nabídky. c) VPN V rámci tarifu Měsíční paušál 1,- Kč požaduje zadavatel zřízení VPN, v rámci které bude volat mezi svými telefonními čísly zdarma, resp. za měsíční paušál 1 Kč bez DPH. V případě poskytnutí mobilních služeb i dalším subjektům, viz bod 6 zadávací dokumentace, bude tato VPN rozšířena i na tyto subjekty. d) Mezinárodní volání Zadavatel požaduje cenovou nabídku na volání do zahraničí ve všech dostupných zónách. Účastník nabídne ceny volání za 1 minutu a uvede seznam zemí jednotlivých zón. Služby budou účtovány podle skutečné spotřeby dle aktuálně platného ceníku účastníka, který musí být součástí nabídky. e) Hlasový, datový a SMS roaming Zadavatel požaduje cenovou nabídku pro hlasový, datový a SMS roaming ve všech dostupných zónách. Účastník nabídne ceny za 1 minutu volání, 1 MB datového objemu a 1 SMS a uvede seznam zemí jednotlivých zón. Služby budou účtovány podle skutečné spotřeby dle aktuálně platného ceníku účastníka, který musí být součástí nabídky. Účastník vždy poskytne tu nejrychlejší technologii připojení k internetu, která je v dané oblasti dostupná. Stránka 7 z 16
3. Zajištění mobilních datových služeb Zadavatel požaduje, aby u všech SIM karet byla aktivace datových služeb volitelně nastavitelná. Účastník předloží popis rozsahu a technických parametrů svých datových služeb. Zadavatel požaduje poskytování níže uvedených typů datových mobilních služeb a dalších služeb za fixní měsíční paušální platbu. V rámci datových služeb požaduje zadavatel tyto tarify: V rámci paušálního poplatku nabídne účastník mobilní datovou službu pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení s měsíčním FUP nejméně 1,5 GB. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník mobilní datovou službu pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení s měsíčním FUP nejméně 5 GB. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník mobilní datovou službu pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení s měsíčním FUP nejméně 10 GB. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník mobilní datovou službu pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení s měsíčním FUP nejméně 20 GB. V rámci paušálního poplatku nabídne účastník mobilní datovou službu pro využití přímo prostřednictvím SIM v mobilních telefonech nebo prostřednictvím speciálních komunikačních zařízení s měsíčním FUP nejméně 50 GB. a) Kompatibilita komunikačních zařízení (modemů) Zadavatel požaduje zajištění kompatibility současně využívaných modemů nebo poskytnutí modemů ve výši 1 Kč bez DPH za jeden modem. 4. Doplňkové služby a administrativní úkony Zadavatel požaduje v rámci ceny za tarif, možnost bezplatné aktivace níže uvedených doplňkových služeb na všech využívaných hlasových SIM. identifikace volajícího konferenční hovory přesměrování na jiný mobilní telefon přesměrování do hlasové schránky notifikace zmeškaných volání Zadavatel požaduje, aby účastník ve své nabídce poskytl zdarma následující služby administrativní úkony: změna fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy) podrobný elektronický účet opis faktury výměna nebo duplikát SIM karty za jiný typ SIM (např. za mikro/nano SIM) výměna nefunkční SIM karty za novou změna tarifu Stránka 8 z 16
blokování služeb třetích stran (např. zasílání prémiových SMS) odpojení SIM karty z provozu z důvodu dočasného nevyužití služeb (např. rodičovská dovolená, brigáda) aktivace SIM po ukončení služeb z důvodu dočasného nevyužívání služeb odcizení z důvodu ztráty či krádeže reaktivace po ztrátě či krádeži blokace a reaktivace roamingu, MMS, mezinárodních hovorů, datových služeb apod. portace čísla převod SIM pod smlouvu zadavatele (včetně přenesení čísla) portace čísla převod SIM mimo smlouvu zadavatele (včetně uvolnění tel. čísla) aktivační poplatek (představuje jednorázovou platbu spojenou s novou aktivací každé jednotlivé SIM karty) 5. Doplňkové služby, které nejsou součástí nabídkové ceny Zadavatel požaduje, aby účastník ve své nabídce nabídl a popsal i následující služby, které nejsou součástí nabídkové ceny: f) Tarif Zelená linka Zadavatel požaduje možnost zřízení tzv. Zelené linky k libovolně určenému telefonnímu číslu. V rámci této zelené linky budou hovory pro volající zdarma. V případě přání zadavatele účastník zřídí další zelené linky za stejných podmínek. Účastník nabídne cenu za aktivaci tarifu, výši měsíčního paušálu a cenu za minutu příchozího hovoru z pevné linky a mobilního čísla. V případě, že hlasová SIM bude používána jen část měsíce (např. aktivace v průběhu měsíce nebo odpojení na prázdniny apod.), zadavatel požaduje, aby účastník účtoval poměrnou částku měsíční paušální platby za tarif. Účastník je povinen uvádět jen jednu jednotkovou cenu volání pro celé časové pásmo. g) Doplňkový program pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky Konkrétní způsob plnění této služby zpracuje účastník ve své nabídce, dle svého současného portfolia služeb. h) Dokoupení datového objemu v rámci hlasového tarifu Účastník nabídne cenu za možnost dokoupení dalšího objemu dat po vyčerpání základního datového objemu v rámci jednotlivých hlasových i datových tarifů. i) Datové připojení Účastník nabídne cenu za službu garantovaného stacionárního připojení (nejedná se o mobilní připojení), alespoň v následujících třech variantách rychlosti: 50 Mb/s 100 Mb/s 1 000 Mb/s Pokud bude zřízení služby zpoplatněno, uvede účastník výši zřizovacího poplatku. Pro všechny výše uvedené pak zadavatel požaduje splnění minimálně následujících parametrů: zřízení služby maximálně do 30 kalendářních dnů od objednání minimální dostupnost služby 99,6% (SLA) Stránka 9 z 16
zaručená doba poskytování služeb 24/7 symetrické připojení s agregací 1:1 poskytování připojení bez datového omezení (FUP) poskytnutí přiměřeného počtu veřejných IP adres (alespoň 8) předání služby na dvou fyzických portech v lokalitě zadavatele, přípojka bude realizována fyzicky optickým připojením proaktivní dohled přípojky/dodaného koncového zařízení přednostní linka technické podpory 24/7 s příjezdem technika do 2 hodin od nahlášení závady Zadavatel dále požaduje následující slevu z ceny služby v případě nedodržení SLA o dostupnosti služby (DS): bez slevy z ceny - DS >= 99,6% 10% sleva - 99,6% > DS >= 99% 30% sleva - 99% > DS >= 98,5% 50% sleva - 98,5% > DS > 96% 80% sleva - 96% > DS V případě, že počet samostatných výpadků Služeb na lokalitě v trvání více než 60 minut přesáhne v průběhu daného kalendářního měsíce počet čtyři, má zadavatel nárok na slevu ve výši 100% z měsíční ceny služby. 6. Možnost přistoupení dalších subjektů Vítězný účastník se zaváže, že v případě písemného projevu jejich zájmu umožní uzavřít samostatné smlouvy na poskytování telekomunikačních služeb za shodných podmínek i dalším subjektům zřízeným zadavatelem, a to: Základní škola a mateřská škola ANGEL v Praze 12, IČ 49367463 143 00 Praha 4 - Modřany, Angelovova 3183/15 Základní škola profesora Švejcara v Praze 12, IČ 61387363 143 00 Praha 4 - Modřany, Mráčkova 3090/2 Základní škola a mateřská škola Na Beránku v Praze 12, IČ 61386685 143 00 Praha 4 - Modřany, Pertoldova 3373/51 Základní škola Písnická v Praze 12, IČ 61388254 142 00 Praha 4 - Kamýk, Písnická 760/11 Základní škola Rakovského v Praze 12, IČ 61386782 143 00 Praha 4 Modřany, Rakovského 3136/1 Základní škola a mateřská škola Smolkova v Praze 12, IČ 60437189 142 00 Praha 4 Kamýk, Smolkova 565/8 Základní škola Zárubova v Praze 12, IČ 60437197 142 00 Praha 4 Kamýk, Zárubova 97717 Základní škola T. G. Masaryka v Praze 12, IČ 49367609 143 00 Praha 4 - Modřany, Modřanská 1375/10a Základní škola a mateřská škola K Dolům v Praze 12, IČ 60437073 143 00 Praha 4 - Modřany, U Domu služeb 29/2 Mateřská škola Pohádka v Praze 12, IČ 63832267 143 00 Praha 4 - Kamýk, Imrychova 937/15 Mateřská škola Jahůdka v Praze 12, IČ 63109701 Stránka 10 z 16
143 00 Praha 4 - Modřany, Krouzova 3036/10 Mateřská škola Srdíčko v Praze 12, IČ 63832291 143 00 Praha 4 - Modřany, Levského 3203/19 Mateřská škola Hvězdička v Praze 12, IČ 63109735 142 00 Praha 4 - Kamýk, Liškova 636/10 Mateřská škola Tyršovka v Praze 12, IČ 63109719 143 00 Praha 4 - Modřany, Lysinská 184/45 Mateřská škola Zvoneček v Praze 12, IČ 63832305 143 00 Praha 4 - Modřany, Pejevové 3135/34 Mateřská škola Pastelka v Praze 12, IČ 63832313 143 00 Praha 4 - Modřany, Platónova 3288/28 Mateřská škola Podsaďáček v Praze 12, IČ 63832275 143 00 Praha 4 - Modřany, Pod Sady 170/2 Mateřská škola Montessori v Praze 12, IČ 63832259 143 00 Praha 4 - Modřany, Urbánkova 3347/2 Mateřská škola Oáza v Praze 12, IČ 48135542 1430 00 Praha 4 Modřany, Čechtická 758/6 Mateřská škola Větrníček v Praze 12, IČ 63109727 142 00 Praha 4 - Kamýk, Zárubova 952/10 KULTURNÍ CENTRUM 12, příspěvková organizace, IČ 47608111 143 00 Praha 4 Modřany, Jordana Jovkova 3427/20 Husova knihovna v Modřanech, příspěvková organizace, IČ 70885567 143 00 Praha 4 Modřany, Komořanská 35/12 Správa bytových objektů Praha Modřany, příspěvková organizace, IČ 00879746 143 00 Praha 4 Modřany, Obchodní nám. 25/3 Sociální služby městské části Praha 12, příspěvková organizace, IČ 70882169 142 00 Praha 4 Kamýk, Olbramovická 703/9 Zadavatel si vyhrazuje právo na poskytování telekomunikačních služeb za shodných podmínek případným nově zřízeným subjektům. V případě poskytnutí služeb těmto subjektům bude každému subjektu účastník fakturovat částku za poskytnuté služby zvlášť. 7. Zabezpečení zákaznické podpory Zadavatel požaduje: nepřetržitou zákaznickou podporu, 7 dní v týdnu, 24 hodin denně 1-3 kontaktní osoby pro řešení telefonických dotazů a požadavků zadavatele přístup do uživatelského rozhraní účastníka s kompletní správou účastnických čísel, tarifů a SIM karet centrální pracoviště zákaznické podpory pro významné zákazníky s možností zadávání požadavků, nahlašování poruch a uplatňování reklamací telefonicky, prostřednictvím e-mailu nebo přímého přístupu do rozhraní operátora. Stránka 11 z 16
Účastník se zaváže zadavateli zajistit: zablokování užívání SIM karet pro odchozí hovor u ztracených či odcizených telefonních přístrojů na základě žádosti administrátorů služeb zadavatele nebo konkrétního zaměstnance zadavatele, a to bez zbytečného odkladu poté, co se o této skutečnosti účastník dozví, nejpozději však do 60 minut od takového oznámení; aktivaci/reaktivaci ostatních služeb, resp. realizaci požadované změny poskytnutí služeb ve lhůtě do 24 hodin od doručení požadavku zadavatele účastníku. Připadne-li běh lhůty uvedených v předchozích bodech na sobotu, neděli či jiný státem uznaný svátek, uvedený běh lhůty se přeruší a doběhne v nejbližší následující pracovní den; účastník v nabídce detailně popíše způsob zákaznické podpory při poskytování služeb, který bude reflektovat výše uvedené požadavky zadavatele. 8. Výpisy a fakturace Zadavatel požaduje: v rámci ceny za tarif poskytovat 1x měsíčně faktury v tištěné listinné (papírové) formě s tím, že detailní/podrobný výpis uskutečněných zpoplatněných příchozích/odchozích spojení na každou 1 SIM kartu v papírové formě bude dodán pouze na vyžádání. Celková fakturovaná částka bude rozčleněna do jednotlivých faktur, dle požadavku zadavatele: v rámci ceny za tarif podrobný výpis všech odchozích spojení na každou 1 SIM kartu včetně vyčíslení nákladů a celkový přehled měsíčních nákladů pro všechny SIM karty a služby zadavatele v elektronické formě s tím, že každý výpis a měsíční přehled za ten který měsíc bude umístěn nejméně po dobu 6 měsíců na serveru účastníka, ke kterému bude mít zadavatel a jím pověřené osoby zabezpečený přístup prostřednictvím veřejné sítě Internetu; všechny elektronické výpisy budou poskytovány ve formátu HTML či XML, CSV, PDF a XLS; v detailní fakturaci budou k dispozici informace o skutečně provolaných vteřinách/minutách a zároveň o účtovaných vteřinách/minutách a spotřebovaných datových objemech a zároveň o účtovaných datových objemech; účastník ve své nabídce detailně popíše způsob poskytování elektronických výpisů dle výše uvedených požadavků. rozdělit fakturační skupiny čísel následovně: Fakturační skupina č. 1 všechny hlasové a datové tarify Fakturační skupina č. 2 vybraná čísla s označením spojení do volebních místností (zadavatel předloží seznam čísel vítěznému uchazeči při aktivaci) 9. Maximální dostupnost a spolehlivost služby, garance dostupnosti služby Zadavatel požaduje plnou a spolehlivou dostupnost sítě operátora ve všech lokalitách, kde má sídlo zadavatel a kde mají sídlo subjekty uvedené v Zadávací dokumentaci. Není-li v rámci služeb mobilní telefonie u zadavatele pokryto požadované území (zejména sídlo, popřípadě pracoviště) signálem vybraného operátora, vyhrazuje si zadavatel nepřistupovat do smluvního vztahu s vybraným účastníkem. Stránka 12 z 16
Služby budou poskytovány na základě rámcové smlouvy po dobu 36 měsíců; možnost užívání sjednaných služeb musí být od 1.10.2019 (dne 30. 09. 2019 končí smlouva mezi zadavatelem a stávajícím operátorem). Uplynutím určité doby smlouva končí automaticky, bez povinností Zadavatele oznámit předem, že na ukončení smlouvy trvá, zakazuje se automatické prodlužování smlouvy. Stránka 13 z 16
Příloha č. 2 výzvy k podání nabídky Krycí list nabídky k veřejné zakázce malého rozsahu na služby s názvem Poskytování hlasových a datových služeb městské části Praha 12 Identifikační údaje zadavatele: Název: městská část Praha 12 Se sídlem: Písková 830/25, 143 00 Praha 4 Zastoupení: Mgr. Janem Adamcem, starostou IČO: 00231151 DIČ: CZ 00231151 Údaje o uchazeči: obchodní firma (právnická osoba) jméno a příjmení (podnikající fyzická osoba) sídlo IČO zastoupený/á (jméno a příjmení statutárního zástupce nebo osoby oprávněné zastupovat uchazeče) telefon fax e-mail Celková nabídková cena bez DPH (nejvýše přípustná) uchazeč je plátcem DPH DPH (za 36 měsíců plnění včetně DPH předmětu smlouvy) Celková nabídková cena (nejvýše přípustná) uchazeč není plátcem DPH V Praze dne... jméno a příjmení uchazeče nebo osoby oprávněné zastupovat uchazeče Stránka 14 z 16
Příloha č. 3 výzvy k podání nabídky ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ k veřejné zakázce malého rozsahu na služby s názvem Poskytování hlasových a datových služeb městské části Praha 12 Identifikační údaje účastníka: obchodní firma (právnická osoba) jméno a příjmení (podnikající fyzická osoba) sídlo/bydliště IČO zastoupený/á (jméno a příjmení statutárního zástupce nebo osoby oprávněné zastupovat uchazeče) Účastník čestně prohlašuje, že: a) nebyl v zemi svého sídla v posledních 5 letech před zahájením zadávacího řízení pravomocně odsouzen pro trestný čin uvedený v příloze č. 3. zákona o veřejných zakázkách nebo obdobný trestný čin podle právního řádu země sídla dodavatele; k zahlazeným odsouzením se nepřihlíží, b) nemá v ČR nebo v zemi svého sídla v evidenci daní zachycen splatný daňový nedoplatek, c) nemá v ČR nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na veřejné zdravotní pojištění, d) nemá v ČR nebo v zemi svého sídla splatný nedoplatek na pojistném nebo na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, e) není v likvidaci, proti níž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku, vůči němuž byla nařízena nucená správa podle jiného právního předpisu nebo v obdobné situaci podle právního řádu země sídla dodavatele. f) Je-li dodavatelem právnická osoba, musí podmínku podle odstavce a) splňovat tato právnická osoba a zároveň každý člen statutárního orgánu. Je-li členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, musí podmínku podle odstavce a) splňovat tato právnická osoba, každý člen statutárního orgánu této právnické osoby a osoba zastupující tuto právnickou osobu v statutárním orgánu dodavatele. g) Účastní-li se zadávacího řízení pobočka závodu zahraniční práv. osoby, musí podmínku podle odstavce a) splňovat tato právnická osoba a vedoucí pobočky závodu, české právnické osoby, musí podmínku podle odstavce a) splňovat osoby uvedené v odstavci f) a vedoucí pobočky závodu. V Praze.......... dne.................................... jméno a příjmení uchazeče nebo osoby oprávněné zastupovat uchazeče Stránka 15 z 16
Příloha č. 4 výzvy k podání nabídky - Tabulka pro kalkulaci nabídkové ceny Tabulka č. 1 "MĚSÍČNÍ PAUŠÁL 1 Kč" Jednotky Koeficient Jednotková cena (doplní účastník) Maximální cena Jednotková cena (automaticky zaokrouhlená na 2 desetinná místa) Náklady za 36 měsíců Měsíční paušál Kč/SIM 135 1 1,00 Kč 1,00 Kč 4 860,00 Kč Volání v síti operátora (mob/pevná) Kč/min 1 122 0,44 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Volání do sítě jiného operátora vč. pevné linky Kč/min 3 342 0,44 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Cena za SMS do všech mobilních sítí Kč/SMS 887 0,44 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč CELKEM Kč BEZ DPH ZA 36 MĚSÍCŮ (TAB 1) 4 860,00 Kč Tabulka č. 2 - NEOMEZENÝ HLASOVÝ TARIF VČ. NEOMEZENÝCH SMS V RÁMCI ČR Jednotky Koeficient Jednotková cena (doplní účastník) Maximální cena Jednotková cena (automaticky zaokrouhlená na 2 desetinná místa) Náklady za 36 měsíců Měsíční paušál "neomezené volání a SMS" bez dat Kč/SIM 1 214,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Měsíční paušál "neomezené volání vč. 1,5 GB dat" Kč/SIM 31 249,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Měsíční paušál "neomezené volání vč. 5 GB dat" Kč/SIM 1 359,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Měsíční paušál "neomezené volání vč. 10 GB dat" Kč/SIM 12 419,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Měsíční paušál "neomezené volání vč. 20 GB dat" Kč/SIM 1 489,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč CELKEM Kč BEZ DPH ZA 36 MĚSÍCŮ (TAB 2) 0,00 Kč Tabulka č. 3 MMS pro všechny tarify Jednotky Koeficient Jednotková cena (doplní účastník) Maximální cena Jednotková cena (automaticky zaokrouhlená na 2 desetinná místa) Náklady za 36 měsíců MMS Kč/MMS 54 3,74 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč CELKEM Kč BEZ DPH ZA 36 MĚSÍCŮ (TAB 3) 0,00 Kč Tabulka č. 4 - DATOVÉ TARIFY Jednotky Koeficient Jednotková cena (doplní účastník) Maximální cena Jednotková cena (automaticky zaokrouhlená na 2 desetinná místa) Náklady za 36 měsíců Internet v mobilu (FUP 1,5 GB) Kč/SIM 7 109,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Internet v mobilu (FUP 5 GB) Kč/SIM 1 150,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Internet v mobilu (FUP 10 GB) Kč/SIM 24 239,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Internet v mobilu (FUP 20 GB) Kč/SIM 6 279,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč Internet v mobilu (FUP 50 GB) Kč/SIM 1 559,00 Kč 0,00 Kč 0,00 Kč CELKEM Kč BEZ DPH ZA 36 MĚSÍCŮ (TAB 4) 0,00 Kč TABULKA Č. 5 - CENA CELKEM ZA 36 MĚSÍCŮ (NABÍDKOVÁ CENA) CENA CELKEM Kč BEZ DPH ZA 36 MĚSÍCŮ (TAB 1+2+3+4) - NABÍDKOVÁ CENA CENA CELKEM ZA 36 MĚSÍCŮ 4 860,00 Kč Stránka 16 z 16