ZPRAVODAJ PRO ČLENY SRPEN 2015 V TOMTO ČÍSLE NALEZNETE Zprávy z jednání představenstva ACK ČR 1. Novela zákona č.159/1999 Sb. 2. Aktivity ACK ČR při mimořádných situacích (Tunisko, Řecko) 3. Jednání s MZV ohledně doporučení k cestování 4. Jednání na MZV aktuální problematika vydávání českých víz v Ukrajině 5. Nález Ústavního soudu ve věci omezeného plnění pojišťovny pro klienty Parkam Holidays Vážené kolegyně a kolegové, s radostí Vám oznamuji, že Fórum cestovního ruchu, u jehož zrodu je od počátku Asociace cestovních kanceláří ČR, se stalo zapsaným spolkem. Získání právní subjektivity Fóra byl další zákonitý krok, který naplňuje Vládou schválenou Koncepci na období 2014-2020. Fórum přispěje k účelné koordinaci aktivit v oblasti cestovního ruchu. A tak jsme zase o kousek blíž k prosazování našich zájmů společnými silami vůči autoritám. 6. Místopředseda ACK ČR podepsal etický kodex UNWTO 7. Komise hl. m. Prahy o problematice CR 8. Připomínky k návrhu novely vyhlášky MHMP k taxislužbě 9. Travel Meeting Point 2015 10. Příprava zájezdů na příští sezónu 11. Seminář o zkvalitnění služeb a o vyvarování se chyb na webových stránkách ACK ČR proti neoprávněnému podnikání Zprávy z akcí ACK ČR Pozvání na Klubové dny a další akce Nabídky a informace pro členy ACK ČR Kalendář akcí ACK ČR Proto ani o prázdninách naše činnost pro Vás neustává. Váš Viliam Sivek www.ackcr.cz ACK ČR Lípová 15, 120 44 Praha 2, tel: +420 224 914 543, ackcr@ackcr.cz
ZPRÁVY Z JEDNÁNÍ PŘEDSTAVENSTVA ACK ČR Zasedání představenstva dne 6. srpna 2015 se zúčastnili: Viliam Sivek, JUDr. Vladimír Dolejš, Zdeněk Kříž, Petr Krč, Richard Bílý, Radek Drechsler, PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová, Jan Osúch, Marek Plášil, Ing. Stanislav Zíma; Michal Veber, Ing. Eva Mráčková, Vladana Slámová a Mgr. Martina Košlíková. Představenstvo přivítalo novou pracovnici sekretariátu Mgr. Martinu Košlíkovou, která nastoupila po odchodu Lenky Čechurové na mateřskou dovolenou. Z jednání vyplynuly tyto závěry a informace: 1. Novela zákona č.159/1999 Sb. V druhém čtení návrhu novely zákona č.159/1999 Sb., které se uskutečnilo 8. července 2015, byly předloženy pozměňovací návrhy garančního výboru pro veřejnou správu a regionální rozvoj, hospodářského výboru, poslankyň Martiny Berdychové a Jany Fischerové (vše výlučně k problematice záruky cestovních kanceláří pro případ úpadku a s tím spojených ustanovení) a poslance Pavla Ploce (výlučně k horské službě). Jak byli členové průběžně informováni, představitelé ACK ČR intenzivně jednali s MMR, pojišťovnami, na výborech PSP i individuálně s poslanci. Předseda ACK ČR Viliam Sivek po jednání s ministryní ještě v předvečer 2. čtení opětovně jednal s poslanci za ANO, ČSSD a ODS a upozorňoval je na nebezpečí, která by mohl vládní návrh přinést v souvislosti s bezlimitním pojištěním. Podařilo se nám, že v pozměňovacích návrzích jsou oproti původnímu znění výrazně přijatelnější podmínky pro cestovní kanceláře, zejména: Nejsou stanoveny minimální limity pojistného plnění Není stanoven způsob oddělení evidence tržeb za zájezdy (tj. tržby musí být evidovány samostatně, ale není uvedeno, že na analytickém účtu) Měsíční hlášení o průběhu prodeje předkládá CK jen pojišťovně, nikoliv MMR V pozměňovacím návrhu garančního výboru není povinná spoluúčast CK Pozměňovací návrh staví bankovní záruku na roveň pojištění V oblasti sankcí bude mít MMR možnost zastavit činnost CK, která nesplnila povinnost hlásit výsledky, pouze když CK ignoruje výzvu k nápravě Návrh zákona postupuje do 3. čtení, ve kterém se bude hlasovat o pozměňovacích návrzích i o zákonu jako celku. Termín 3. čtení není zatím stanoven, přesný výsledek ve věci pojištění nelze předvídat. Ustanovení návrhu novely zpřesňující zveřejňování pořadatele zájezdu na webových stránkách prodejců zůstává výlučně ve znění původního návrhu, takže je možné se na ně připravit již nyní, protože v případě schválení novely ve znění jakéhokoliv z předložených návrhů se navrhuje jeho vstup v účinnost do 15 dnů od zveřejnění. ACK ČR bude nadále lobbovat u poslanců ve prospěch takového znění zákona, které bude co nejvíce příznivé pro cestovní kanceláře. Členy budeme průběžně informovat a po schválení zákona uspořádáme specializovaný seminář. 2
2. Aktivity ACK ČR při mimořádných situacích (Tunisko, Řecko) Představenstvo ocenilo angažovanost místopředsedy ACK ČR pro vnější vztahy Jana Papeže a tajemníka Michala Vebera při získávání a vyhodnocování informací týkajících se cestování českých občanů do Tuniska a do Řecka. Představitelé ACK ČR a zvláště Jan Papež průběžně jednali s MZV a poskytli bezpočet rozhovorů televizím, rozhlasu i tištěným médiím s cílem podat veřejnosti nezkreslené informace, uklidnit znejistěné klienty (zvl. ohledně Řecka, kde není důvod k obavám) a podat relevantní informace o právech klientů v takovýchto situacích. Některá média občas bohužel výroky zkrátila a tím zkreslila. Sekretariát Asociace v četných telefonních hovorech uváděl věci na pravou míru. Představenstvo děkuje cestovním kancelářím, které poskytly neprodleně požadované informace o počtech a rozmístění klientů, potřebné k vyhodnocení situace. Představenstvo prosí všechny členy, aby ve vlastním zájmu na žádost o informace reagovaly obratem a aby udržovaly v členské databázi své aktuální kontakty (e-mail + mobil na příslušného odpovědného pracovníka). 3. Jednání s MZV ohledně doporučení k cestování Místopředseda ACK ČR pro vnější vztahy Jan Papež informoval o jednání na MZV 13. července 2015 s náměstkem Martinem Smolkem a tiskovou mluvčí Michaelou Lagronovou o systému vzájemné spolupráce a předávání informací týkajících se českých turistů v zahraničí. Bylo dohodnuto, že ACK ČR obdrží vždy informaci ohledně varování pro české občany dříve než média tak, aby členské CK/CA mohly na kalamitní situaci reagovat. 4. Jednání na MZV aktuální problematika vydávání českých víz v Ukrajině Návazně na žádost Ukrajinské asociace cestovního ruchu (ALTU) a na žádost 10 velkých ukrajinských touroperátorů o pomoc ohledně zhoršené situace s vydáváním českých víz se předseda ACK ČR Viliam Sivek okamžitě obrátil na ministra zahraničních věcí Lubomíra Zaorálka a jeho náměstka Martina Smolka s důraznou žádostí o neprodlené řešení situace. V souvislosti se zavedením biometriky došlo od 23. června 2015 k tomu, že akreditované cestovní kanceláře ztratily možnost získat pro své klienty víza na základě odběru materiálu v předem dohodnutém čase a udělení víza v konkurenceschopné době (na vízové centrum se nedá přihlásit, ukrajinští turisté neměli prakticky šanci požádat o vízum). Ukrajinské cestovní kanceláře tak buď přicházejí o klienty, nebo je musí přesměrovávat do jiných zemí schengenského prostoru, kde praxe při stejném vízovém kodexu běží podstatně pružněji. Náměstek ministra na dopis předsedy Viliama Siveka reagoval pouze poukazem na již dříve svolané jednání 10. srpna 2015. Vzhledem k dotazům médií vydala ACK ČR tiskovou zprávu o situaci a představitelé ACK ČR vystoupili na toto téma v médiích. MZV ještě před uvedenou stížností svolalo pracovní schůzku organizací v cestovním ruchu k problematice nového vízového kodexu na 10. srpna 2015. Za ACK ČR se zúčastnil předseda Viliam Sivek. Členové ACK ČR byli samostatným mailem vyzváni, aby před touto schůzkou sdělili své konkrétní problémy a náměty. Děkujeme všem, kteří odpověděli. 3
Na schůzce bylo zástupci podnikatelských sdružení jednoznačně konstatováno, že je bezpodmínečně nutné zkvalitnit a urychlit systém vydávání víz. Při jednání se předseda ACK ČR nespokojil s obecnými deklaracemi MZV a dokladoval (vč. videozáznamu) absolutní nefunkčnost rezervačního systému, který byl zaveden na Ukrajině, kdy nemá turista možnost požádat o vízum a tuto možnost nemá ani žádná cestovní kancelář. Po více než hodinové diskuzi slíbil náměstek ministra učinit kroky a opatření, o nichž bude všechny strany informovat. ACK ČR sehrála při tomto jednání jednu z rozhodujících úloh. Sekretariát i nadále monitoruje situaci, jelikož systém pro registraci víz není stále plně funkční, a komunikuje v dané věci s MZV ČR. Děkujeme za Vaše podněty. Předseda Asociace Viliam Sivek následně jednal s náměstkem MZV Martinem Smolkem, vybídl ministerstvo ke spolupráci a dohodl její principy. 5. Nález Ústavního soudu ve věci omezeného plnění pojišťovny pro klienty Parkam Holidays Ústavní soud 16. července 2015 zamítl stížnost pojišťovny Generali proti rozsudku Obvodního soudu pro Prahu 2, v němž obvodní soud rozhodl ve prospěch klienta ve věci žaloby klienta CK Parkam Holidays vůči pojišťovně Generali o vyplacení všech peněz zaplacených cestovní kanceláři za neuskutečněný zájezd z důvodu úpadku CK Parkam Holidays. V obsáhlém odůvodnění Ústavní soud dal zapravdu Obvodnímu soudu, s vysvětlením, že soud rozhodl sporný případ ústavněkonformním a eurokonformním způsobem, když přiznal klientovi právo na úplné odškodnění. Sám nález Ústavního soudu nepředstavuje žádnou revizi ani supervizi rozhodnutí obecných soudů. Dává ale vodítko, z jakého úhlu se mají vykládat ustanovení zákona, pokud je možný dvojí výklad, který by mohl poškodit ústavní práva. Poškození klienti svá práva musí nadále uplatňovat u obvodního soudu, ale jejich šance na úspěch je vyšší. Pojišťovna Generali uvedla, že je připravena předložit celou věc Evropskému soudnímu dvoru. 6. Místopředseda ACK ČR podepsal etický kodex UNWTO Místopředseda ACK ČR JUDr. Vladimír Dolejš se 3. srpna 2015 zúčastnil jednání ministryně pro místní rozvoj s generálním tajemníkem Světové organizace cestovního ruchu (UNWTO) Talebem Rifaiem a s ředitelkou Komise pro Evropu Isabelou Garaňou, během kterého byla dohodnuta spolupráce na období 2015 2017. Zároveň představitelé podnikatelských sdružení (ACK ČR, AČCKA AHR) připojili podpisy k Etickému Zdroj: MMR ČR kodexu UNWTO. Tento kodex zahrnuje ve světovém měřítku respektování zásad etického a udržitelného rozvoje cestovního ruchu. Podpisem Asociace deklarovala připojení se k hodnotám, které v činnosti své i svých členů de facto uplatňuje již dlouhou dobu. 4
ACK ČR i její členové tak mohou tento moment využít k prezentaci své důvěryhodnosti vůči partnerům i vůči veřejnosti. Nárok na zveřejnění loga má jen ACK ČR, členové se ale mohou na příslušnost odvolat. Plné znění kodexu je k dispozici na http://www.mmr.cz/getmedia/ceb8919b-6634-4702-8c06- b7f49d38c0c1/globalni-eticky-kodex-cestovniho-ruchu-unwto.pdf?ext=.pdf 7. K problematice cestovního ruchu v Komisi hl. m. Prahy Místopředseda ACK ČR JUDr. Vladimír Dolejš informoval o jednání Komise RHMP pro rozvoj cestovního ruchu dne 24. června 2015, které projednalo oslavy Husova výročí. Dále se diskutovalo o hlavních tématech pro rozvoj incomingu, konkrétně o propagaci a její koordinaci, o velkých akcích jejich skladbě a vlivu na image města, jejich podpoře a propagaci. Bylo rozhodnuto, aby do příště členové Komise navrhli každý 2-3 hlavní body a aby se další jednání soustředilo na vybrané z nich. Dalším bodem byla podpora kongresových akcí, její vazba na velikost akcí a možnost podpory akcí pro menší počet účastníků než dosud stanovené limity (návrh 600-700 osob). 8. Připomínky k návrhu novely vyhlášky MHMP k taxislužbě Magistrát hl. m. Prahy zveřejnil návrh nové vyhlášky týkající se taxislužby (tzn. i smluvní dopravy vozy do 9 osob), v níž počítá s podstatným zpřísněním podmínek pro řidiče. Předseda dopravní sekce ACK ČR Richard Bílý spolu s PhDr. Jolanou Kopřiva Myslivcovou zpracovali hlavní připomínky, které se týkají zvl. těchto návrhů: nové konání zkoušek všech řidičů zkouška z taxametru i u řidičů vozidel bez taxametru zkouška z místopisu bez použití pomůcek ani plánu města možnost opravné zkoušky nejdříve za půl roku Vzhledem k tomu, že smluvní doprava je využívána v cestovním ruchu zejména pro náročné klienty a že navrhované změny by představovaly pro řidiče smluvní dopravy nesmyslnou byrokratickou zátěž, obrátil se předseda ACK ČR Viliam Sivek s důraznými připomínkami na primátorku Adrianou Krnáčovou i na Radu HMP. Místopředseda ACK ČR JUDr. Vladimír Dolejš pak tyto připomínky adresoval i Komisi HMP pro cestovní ruch. Představenstvo ACK ČR bude vývoj v této věci bedlivě sledovat a činit všechny kroky pro to, aby případná nová vyhláška znamenala zkvalitnění taxislužby bez negativních dopadů na poctivou smluvní dopravu. 9. Travel Meeting Point 2015 Pozor! 31. srpna 2015 končí zvýhodněná first moment cena pro vystavovatele. Přihlaste se zde. Návštěvníci z řad CK a CA budou mít opět vstup zdarma (neplatí pro incoming), registrace bude spuštěna v nejbližších dnech. V rámci Travel Meeting Pointu uspořádají CzechTourism a asociace cestovních kanceláří 20. října 2015 incomingový workshop. Po intenzivním jednání s CzechTourism se podařilo 5
dosáhnout, že na workshop spojený s navazujícími fam tripy přijede na šedesát zahraničních nákupčích z Číny, Ruska, Španělska a Latinské Ameriky, USA a Kanady, Velké Británie, Německa, Švédska, Japonska, Jižní Koreje, Rakouska a Švýcarska (největší zastoupení bude mít Čína, Rusko a Latinská Amerika). Podrobnou informaci obdrží incomingoví členové v nejbližší době. Pro členské organizace jsme opět vyjednali zvýhodněné ceny jak pro vystavovatele, tak i pro vstup na incomingový workshop. Přihlášky obdržíte v druhé polovině srpna, on-line sjednávání schůzek bude spuštěno 1. září 2015. Podrobnější informace a přihlášky v českém i anglickém jazyce najdete na www.travelmeetingpoint.cz. Případné dotazy rádi zodpovíme na sekretariátu ACK ČR. 10. Příprava zájezdů na příští sezónu Na žádost členů předseda touroperátorské sekce Zdeněk Kříž svolá počátkem září schůzku touroperátorské sekce k diskusi o návrhu smluv Travel Service o letecké přepravě zájezdů; návrh Travel Service by znamenal podstatné zvýšení cen. Členové sekce budou o termínu schůzky informováni samostatnou pozvánkou. Zájemci o účast v sekci, kteří se k členství v ní dosud nepřihlásili, nechť se hlásí Ing. Evě Mráčkové: eva.mrackova@ackcr.cz. Sekce a její jednání jsou otevřené všem členům. 11. Seminář o zkvalitnění služeb a o vyvarování se chyb na webových stránkách V pražském hotelu Galaxie proběhl ve čtvrtek 25. června 2015 odborný seminář Asociace cestovních kanceláří České republiky. První část byla spolupořádána s Českým systémem kvality služeb, k němuž se aktivně hlásíme. Přihlaste se i vy na bezplatné školení ČSKS a poznejte na praktických dvoudenních seminářích jednoduché zásady řízení kvality služeb, od zásad péče o zákazníka, až po procesní řízení. Přihlásit můžete 1 pracovníka za každou provozovnu. Následně můžete získat i pro vaši organizaci značku kvality, která vám přinese nejen marketing, ale také spokojené zákazníky. Tento certifikát kvality vlastní více jak 390 organizací poskytující služby v cestovním ruchu. Tato školení, jejichž kapacita je omezená, jsou zdarma pouze do konce října 2015 a do konce listopadu tohoto roku můžete získat bezplatně certifikát pro vaši organizaci. Cestovním kancelářím a agenturám školení Českého systému kvality služeb doporučujeme. Více informací naleznete na www.csks.cz nebo kontaktujte Martinu Košlíkovou, která vám pomůže i na vaší cestě k certifikaci: martina.koslikova@ackcr.cz. Druhá část semináře navazovala na červnový Klubový den s tématem nejčastějších chyb na webu, jak je vytipovat a jak zvýšit návštěvnost webu (podrobnější obsah v samostatné rubrice). Představenstvo děkuje členské firmě Seznam.cz, která tento program připravila. 6
ACK ČR PROTI NEOPRÁVNĚNÉMU PODNIKÁNÍ Reakce na minulá podání ohledně neoprávněného podnikání, resp. nedodržování zákona: Ing. Jana Smažíková - Yogacentrum, IČ: 71531165, místo podnikání Hořínecká 962/1, Praha 8 Ďáblice, 182 00 - Živnostenský úřad Praha 8 sdělil, že na základě našeho podnětu provedl kontrolu, po níž zahájil proti podnikatelce řízení pro podezření ze spáchání přestupku podle 61 odst. 3 písm, c) živnostenského zákona. UP Events s.r.o., IČ: 03344983, se sídlem Bucharova 2641/14, 158 00, Praha - ŽÚ Praha 5 sdělil, že na základě nových zjištění návrh předává k řešení ŽÚ Praha 13 - Stodůlky. ZPRÁVY Z AKCÍ ACK ČR Seminář k internetu a kvalitě služeb Celodenní seminář obsahově navazoval na červnový Klubový den, kde vznikla poptávka členů po podrobnějším rozebrání chyb a vychytávek při tvorbě webových stránek. Specialista na výzkum trhu firmy Seznam.cz pan Michal Nosek podal na praktických příkladech webových stránek i výsledcích průzkumů přehledné informace o tom, na co se zaměřit a čeho se vyvarovat. I. Webové stránky Východiskem je pohled klienta, resp. návštěvníka webové stránky. Ti jsou v podstatě dvojí: ti, kteří přímo otevřou stránky své oblíbené CK/CA (tj. jsou podchycení a není potřeba o nich zvlášť hovořit) a ti, kteří se na naši stránku dostanou z vyhledávače. Právě ty musí stránka na první pohled zaujmout: pokud nenajdou ihned, co je zajímá, jdou dál. Webové stránky se nečtou, ale skenují, proto je přehlednost a zvýraznění podstaty produktu tak významné. Na reklamu se kliká jen tehdy, je-li zcela relevantní. Spouštěče: pocit nedostatku, následování dalších lidí (ale musí být pravdivé nenechat se nachytat) Při tvorbě webové stránky sledovat: Použitelnost (funkčnost, přehlednost) Důvěryhodnost Přesvědčivost (tj. že jde o ten pravý produkt). a současně počítat s tím, že vzrůstá čtení z mobilních zařízení, kde se vysvětlovací okna nezobrazí. Použitelnost, přehlednost Hlavní informace rychle viditelná, informace podávat výstižně a stručně (věty do 10 slov). Užívat jen ty zkratky a ikony, které návštěvník zná. Pozor na odbornou terminologii, které klient nemusí rozumět (např. incentivní akce). Přehledná stránka, nepřehltit stránku, omezit reklamní plochy, které odvádějí pozornost. 7
Pozor na chyby (POZOR - to má bez ohledu na účinnost webu vazbu i na to, že nabídka na webu je návrhem smlouvy se všemi důsledky viz právní okénko ACK ČR http://www.ackcr.cz/pravni-okenko/obsah-katalogu-je-zavaznym-navrhem-na-uzavrenismlouvy/!). Důvěryhodnost Představit firmu sídlo, historii, lidi vč. fotografií. Nezapomenout uvést logo ACK ČR nejlépe ke kontaktům nahoru jako razítko. Srozumitelná a snadná komunikace, transparentnost cen a podmínek vč. reklamačních. Reference. Přesvědčivost obrázky (ne přeumělkované z photoshopu, pokud možno jednotný styl). Otestujte si web, v zásadě stačí 5 lidí na 80% pravděpodobnosti vychytání závad. Připravit jim úkoly, co mají chtít opatřit a vybrat odpovídající typ respondentů. II. Firmy.cz a Sdovolená Jakkoliv hledání firem dnes řeší fulltextové vyhledávání, mají Firmy.cz návštěvnost půl miliónu denně, z toho 250.000 prokliků. Cestovní služby jsou jednou z nejnavštěvovanějších rubrik. Vizitka na internetu vč. umístění poboček na mapě je zdarma. Za úplatu je pozice, a to dle kategorie, dne nebo klíčového slova. Účastníkům semináře byla na místě nabídnuta zdarma konzultace ke zkvalitnění jejich bezplatného firemního zápisu, kterou více přítomných s povděkem využilo. Sdovolena funguje od roku 2010 jako vyhledávač s proklikem přímo do CK (platí se za prokliky) důležité je, aby web CK po prokliku klienta ihned zaujal, jinak se klient ztratí. Byla podána přehledná informace o placené reklamě platba za proklik banneru, jejíž výhodou je měřitelnost (kolik lidí vidělo x prokliklo x koupilo) na rozdíl od platby za počet zobrazení a o jednotlivých možnostech umístění. Retargeting (následné inzeráty cílené na návštěvníky stránek) a retargetingové strategie. Tipy, na co si dát pozor při reklamní spolupráci u správců: Sliby o počtu návštěvníků (nelze garantovat) Pokud tvrdí nemůžeme vám dát statistky Nikomu nedávat heslo ke svému účtu a po ukončení spolupráce odebrat přístup Vysoká cena neznamená automaticky lepší pozici, roli hraje nastavení kampaně. POZVÁNÍ NA KLUBOVÉ DNY A DALŠÍ AKCE SRPEN V období školních prázdnin Asociace cestovních kanceláří ČR žádné vlastní akce nepořádá. Na Klubovém dnu se sejdeme zase v září datum i téma bude včas oznámeno. 8
ZÁŘÍ Zářijový Klubový den se uskuteční 30. září. 2015, odborné téma bude zvoleno podle aktuální situace. Informace obdržíte v zářijovém Zpravodaji a v samostatné pozvánce. NABÍDKY A INFORMACE PRO ČLENY ACK ČR Sleva pro členy ACK ČR na výstavu Secese vitální umění 1900 Obecní dům Praha Výstava ze Sbírek Uměleckoprůmyslového muzea v Praze se koná do 31. prosince 2015 a představuje mistrovské práce dekorativního umění ze slavné Světové výstavy v Paříži 1900, ukazuje vlivy dobových ideových proudů (vitalismu, spiritismu a dalších). Seznamuje se sklářskou tvorbou, keramikou, nábytkem, secesními plakáty i dobovou módou. popisky expozice jsou v českém i anglickém jazyce návštěvníkům jsou k dispozici tablety se samoobslužným programem, přinášejícím další informace o vybraných exponátech, jejich tvůrcích a o dobovém kontextu. aplikace je ke stažení pro ios (zdarma, česky nebo anglicky) - podrobná a zajímavá aplikace je ke stažení pro Android pro školní skupiny je součástí výstavy tzv. aktivní zóna s digitální hrou, umístěná v náznaku interiéru školní třídy s autentickými školními lavicemi z období secese, kde si návštěvníci mohou vytvořit z vybraných exponátů secesní interiér. Pro ACK ČR sjednala PhDr. Jolana Kopřiva Myslivcová výrazné snížení ceny vstupného - základní cena je 150 Kč, pro členské cestovní kanceláře a agentury 80 Kč. Stačí, když se CK/CA ohlásí jako člen ACK CR a průvodce předloží v pokladně např. průvodní dopis s logem; na základě toho lze vyžádat slevu (vzor loga budou mít na pokladně). CzechTourism zve k účasti na veletrhu ExpoTravel Jekatěrinburg 8. - 9. října 2015 Zahraniční zastoupení agentury CzechTourism v Jekatěrinburgu zve k účasti na veletrhu ExpoTravel 2015, který se koná v termínu 8. - 9. října 2015 v moderní budově Mezinárodního veletržního centra Jekaterinburg Expo (vybaveného plným doprovodným servisem) v blízkosti mezinárodního letiště Jekatěrinburg-Kolcovo. Veletrh v zásadě navazuje na moskevský veletrh cestovního ruchu Otdych s možností oslovení zauralské a sibiřské klientely. Podrobnější informace o podmínkách účasti lze nalézt na webových stránkách www.expo-com.info. Cena za výstavní sektor: 30 000 Kč + DPH. V případě zájmu vyplňte, prosím, OBRATEM závaznou přihlášku v příloze Zpravodaje a zašlete na adresu novotny@czechtourism.com. Kontakt a informace: Robert Novotný, ředitel ZZ Moskva ČCCR CzechTourism, tel.: +7 (499) 978 52 05, mob. +7 916 142 71 67. 9
Provozní doba katedrály Sv. Víta V příloze Zpravodaje najdete provozní návštěvnickou dobu katedrály sv. Víta na Pražském hradě včetně změn, které se týkají bohoslužeb, církevních obřadů a dalších akcí v katedrále sv. Víta v období do ledna 2016. Workshop indického regionu Kerala Turistická centrála indického regionu Kerala uspořádá 6. října 2015 v Praze již druhý workshop. Této akce se zúčastní minimálně 10 subjektů s nabídkou různých produktů. Další informace a přihlášky získáte na info@travel-marketing.cz. Odletové taxy pro Tunisko platí nejméně do podzimního zasedání tuniského parlamentu Na žádost některých členů o vysvětlení mylné informace, kterou obdrželi od AČCKA ohledně zrušení odletové taxy z Tuniska, sdělujeme, že tuniská vláda sice navrhla taxu zrušit, ale toto rozhodnutí může nabýt platnosti, teprve pokud tento návrh schválí parlament, který má zasedat v říjnu 2015. O faktu, že odletové taxy stále platí, jsme členy informovali samostatným mailem. KALENDÁŘ AKCÍ ACK ČR 10. září 2015 od 15 hod. - zasedání představenstva, hotel Kampa, Všehrdova 16, Praha 1 23. září 2015 - prezentace památkové sekce, Ctěnice 30. září 2015 od 15 hod. - zářijový Klubový den, bude upřesněno Stav členské základny ACK ČR VÍTÁME NOVÉ ČLENY Řádné členství: CK Nemo&Selecta s.r.o., Ing. Tomáš Třebický, Politických vězňů 8, Praha 1 K přijetí neprojevil žádný člen žádné připomínky. Celkový počet členů ACK ČR činí 274. Přihlášku k přijetí předložili: za řádného člena: GO2 s.r.o., Štefan Žitník, Amforova 1888/38, Praha 5, kterou doporučují členské organizace Marco Polo International a Asiana. 10
za přidruženého člena: Marva Media s.r.o., Miroslav Martinák, Dlouhá 35, Praha 1. Společnost je zaměřena na vydávání tištěných a online publikací především pro obchodní společnosti podnikající ve všech tržních segmentech v České republice a na Slovensku. Je vydavatelem B2B magazínu Business life. Mimo vydavatelskou činnost poskytuje komplexní služby v oblasti PR a marketingu. T.B.O Travel s.r.l., Helena Hofmann, Viale Roma 53, Cesenatico, Itálie. T.B.O. je touroperátor pro incoming do Itálie, který organizuje skupinové i individuální zájezdy k moři, lyžařské zájezdy i poznávací zájezdy. Všichni členové se vyzývají, pokud budou mít k přijetí těchto firem připomínky, aby je do 31. srpna 2015 zaslali sekretariátu. Zájem o členství projevili a přihlášku obdrželi: CA B&T Partner Třinec, I wanna TRAVEL s.r.o. Praha. Přidružený člen ACK ČR Letiště Praha s ohledem na to, že provozuje i činnost cestovní agentury, požádal o převedení členství z přidruženého na řádné. Převod doporučují Siam Travel a Invia. Praha 13. srpna 2015 Přílohy: Provozní doba katedrály Sv. Víta v Praze Přihláška na veletrh EXPO Jekatěrinburg 11