PROJEKT SEN-NET (SENIORS IN NETWORK) BOŽENA MANNOVÁ, JOSEF BIČÍK České vysoké učení technické v Praze Abstrakt: Vzhledem k rostoucímu počtu seniorů v populaci je velmi důležité poskytnout seniorům vzdělání, které jim umožní zařazení do informační společnosti. Tento článek přináší některé základní informace o myšlence vytvoření komunity pro vzdělavatele seniorů jak na universitách tak v dalších institucích zabývajících se tímto typem vzdělávání. Virtuální centrum představuje možnost vybudovat takovou komunitu a jeho vytvoření je hlavním cílem evropského projektu SEN-NET (Seniors in Network). V článku jsou popsána výchozí zjištění a stávající výsledky projektu. Klíčová slova: vzdělávání seniorů, informační společnost, virtuální centrum, e-komunita, celoživotní vzdělávání, projekt SEN-NET Abstract: Because there are increasing numbers of seniors in the population all around the world, it is very important to provide education for seniors to support their integration into the information society. This paper aims to provide some basic information about ideas on creating an e-community of people involved in training seniors at universities and at other institutions. The Virtual Centre represents an effective way to build an e-community of educators of seniors, and it is the main objective of the EU SEN-NET (Seniors in Network) project. Recent developments and initial results of the proposed SEN-NET project are provided. Key words: education of seniors, information society, virtual centre, e-community, life-long learning, SEN-NET project 1. ÚVOD Stárnutí populace a rozvoj informační společnosti jsou hlavními rysy současného světa. Díky vysokému životnímu standardu a lepší zdravotní péči se lidé dožívají stále vyššího věku. Tato situace se projevuje především ve vyspělých zemích, ale podle řady studií lze tento trend pozorovat i v zemích rozvojových. Stárnutí populace s sebou přináší řadu problémů. Abychom těmto problémům předešli a zvýšili kvalitu života seniorů, je nutné prodloužit jejich aktivní věk. To je i hlavním cílem vzdělávání seniorů. Vzhledem ke specifickým požadavkům seniorů, tvoří toto vzdělávání samostatnou část celoživotního vzdělávání a požaduje i specielní školení pedagogů, kteří kurzy pro seniory vedou.
Rychlý rozvoj techniky znamená pro seniory společenskou izolovanost. Zvláště využívání nových informačních a komunikačních technologií (ICT) je pro seniory bariérou, kterou jen obtížně překonávají. Začleňování seniorů do informační společnosti není jednoduché a bez pomoci okolí je to téměř nemožné. Bez vhodného tréninku nejsou senioři schopni s novými technologiemi pracovat a efektivně je využívat. Přirozená nedůvěra seniorů k novinkám, společně s výše uvedenými úvahami, motivuje mnoho lidí po celém světě zaměřit se na vzdělávání seniorů v oblasti informačních a komunikačních technologií. To je i hlavním důvodem rostoucí popularity ICT kurzů pro seniory v České republice. 2. SENIOŘI V INFORMAČNÍ SPOLEČNOSTI Rostoucí vliv informační společnosti klade nové požadavky na začleňování seniorů do této společnosti. Provozováním kurzů zaměřených na využití ICT pro seniory v rámci University 3. věku se na ČVUT snažíme této integraci pomáhat. Abychom se přesvědčili o kvalitě a dopadu těchto kurzů, provedli jsme šetření mezi seniory - frekventanty našich kurzů. Uvedeme jen některá zajímavá fakta. Výsledky tohoto šetření v posledních letech ukazují zvýšený zájem žen o tyto kurzy. Ženy tvoří 66% účastníků těchto kurzů na ČVUT. Aktuální hodnoty jsou znázorněny v grafu na obr. 1. Statistiky, které uvádí ministerstvo informatiky pro program Počítačová gramotnost ukazují velmi podobné výsledky (64,7% žen). Průzkumu provedeného na ČVUT v květnu 2006 se zúčastnilo 52 seniorů navštěvujících ICT kurzy na U3V. Téměř 77% z nich odpovědělo, že mají počítač doma, ale jen 54% mělo počítač v práci. To poukazuje na zájem seniorů naučit se pracovat s ICT a také popírá mýtus (hluboce zakořeněný v české společnosti), že počítače jsou nedostupné pro průměrné občany. Významný počet respondentů uvedl, že hlavním důvodem pro návštěvu kurzů je snaha udržet krok se svými dětmi a především s vnoučaty.
Zastoupení žen a mužů na kurzech U3V muži 35% Místa kde účastníci kurzů přistupují na internet doma 3% 11% 1% 34% knihovna 17% internetová kavárna zaměstnání ženy 65% 18% 16% příbuzní přátelé Předchozí vzdělání účastníků kurzů Věková struktura účastníků kurzů vysoká 42% základní 8% 16,5% 12,6% 19,0% <60 60-65 66-70 71-75 76> střední 50% 25,3% 26,6% Obr. 1. Série grafů reprezentujících výsledky různých statistických šetření Ve druhém grafu na obr. 1 je znázorněno odkud se účastníci kurzů U3V připojují na internet. Pro podporu jejich snahy využívat internet je však nutné poskytnout jim patřičné školení, které bude brát v úvahu jejich věk a s ním spojené problémy (např. slabozrakost, zdravotní problémy, omezenou pohyblivost a pod.). Tato školení by měla být vedena speciálně vyškolenými pedagogy. Překvapivý byl i fakt, že pouze 34% respondentů uvedlo, že cena přístupu na internet v České republice je přehnaně vysoká. To je hlavní změna oproti šetření v předchozích letech. Třetí graf na obr. 1 ukazuje předchozí vzdělání frekventantů kurzů. Vysoké procento středoškolsky vzdělaných seniorů (50%) odráží i skutečnost, že ne všem zájemcům bylo v minulých letech umožněno vysokoškolské studium. Čtvrtý graf pak prezentuje věkové rozdělení účastníků kurzů na ČVUT v Praze. Zajímavé je poměrně vysoké procento (12,6%) seniorů starších než 75 let.
3. VIRTUÁLNÍ CENTRUM Sociální změny urychlily v posledních letech potřebu vzdělávání seniorů. Takové vzdělávání musí být zaváděno tak, aby bylo přínosné jak pro seniory, tak pro jejich vzdělavatele. Dobrý učitel je neustálým žákem. Aby bylo jeho učení efektivní, musí sledovat jak změny ve společnosti, tak i měnící se potřeby a zájmy seniorů. Musí být schopen vnímat jejich požadavky, ba co více, musí se učit i od svých žáků. Výuka by měla vytvářet pozitivní vztah k učení, který není jen předstíraný. Jestliže je učitel zanícený pro výuku, je vysoká pravděpodobnost, že učení chytne i žáky, kteří budou schopni zvládnout velké množství informací, budou chápat jejich význam a vytvoří si nové znalosti [Visser, J. a Jain, M., 1996]. Virtuální centrum pro vzdělavatele seniorů je jednou z cest jak nepřímo podpořit celoživotní učení seniorů. E-learning je další možností jak zdokonalit tento typ vzdělávání. Jestliže však sledujeme jak je e-learning akceptován v různých věkových skupinách, zjistíme, že využívání moderních technologií s věkem významně klesá. Podle euser General Population Survey 2005 [Gareis, K., 2005] 63.6% studentů ve věku 18-24 let používá e-learning, ale jen 2,7% seniorů nad 65 let. Barierami e-learningu a celoživotního vzdělávání pro seniory je nedostatek dobrých školení a nedostatečná informovanost o dostupných kurzech. Virtuální centrum může pomoci i většímu rozšíření e-learningu mezi seniorskou populací. Především pak pomůže vytvořit e-komunitu vzdělavatelů seniorů. Obecně můžeme říci, že e-komunity jsou elektronicky podporovaná společenství, spojující jedince, kteří sdílí společnou kulturu, oblast zájmů, hodnoty, cíle nebo normy. V posledních několika letech se virtuální komunity objevily jako jedno z nejdůležitějších paradigmat podporujících distribuci znalostí v naší společnosti [Thierry, N. a kol., 2005]. Hlavním úkolem projektu SEN-NET je podpora vzdělávání seniorů v oblasti ICT dovedností a vytvoření sítě vzdělavatelů. Cílem projektu je realizace virtuálního centra. Na obr. 2 jsou formou myšlenkové mapy uvedeny hlavní funkce takového virtuálního centra.
Obr. 2. Myšlenková mapa specifikující Virtuální centrum pro vzdělavatele seniorů Jako mnoho jiných podobných projektů ustavujících virtuální komunity i tento projekt se musí vyrovnat s některými problémy, které mohou ovlivnit jeho budoucí úspěch. Hlavním problémem je, jak přilákat cílovou skupinu k pravidelnému sledování webových stránek, jak změnit pasivní diváky v aktivní přispěvatele, kteří budou sdílet své nápady a zkušenosti v diskusích a pomáhat tak vytvářet aktivní komunitu. Abychom podpořili počáteční zájem cílové skupiny vzdělavatelů, bude virtuální centrum nabízet i kurz o specifikách seniorského vzdělávání. Virtuální centrum poskytne také bezplatnou možnost vytváření vlastních kurzů i jejich sdílení s ostatními členy komunity. Další klíčový problém je dostupnost a spolehlivost použitých technologií (HW i SW). Proto bude server umístěn v universitním centru, kde bude monitorován a zálohován. Během realizace virtuálního centra se jistě objeví i další problémy, ale věříme, že se nám je podaří vyřešit a že výsledný produkt ve svých důsledcích pozitivně ovlivní e-vzdělávání seniorů. 4. ZÁVĚR Virtuální centrum vzdělavatelů seniorů, které je hlavním výsledkem projektu SEN-NET, poskytne prostředí pro budování e-komunity. Komunita bude sbírat znalosti a nejlepší praktiky, které pomohou zlepšit profesionální kvalifikaci a dovednosti jejích členů. Věříme, že virtuální centrum přiláká významný počet vzdělavatelů z celé Evropy a přispěje k tvorbě e-learningových kurzů jak na národní
tak mezinárodní úrovni. Hlavní cílovou skupinou projektu jsou vzdělavatelé seniorů, ale ve svých důsledcích to budou senioři, kteří budou z výsledků projektu profitovat. Tato práce je podporována Evropskou unií v rámci programu SOCRATES: GRUNDTVIG General European Co-operation Projects - projekt SEN-NET číslo 225788-CP-1-2005-1-CZ- GRUNDVIG-G1 Literatura 1. Mannová, B., 2004. Integrating technology into education: the Czech approach. In: Adapting technology for school improvement, a global perspective, Chapman, D.W. & Mahlck, L. editors, UNESCO, ISBN: 92-803-1255-3. 2. Visser, J. and Jain, M., 1996. Towards building open learning communities: recontextualizing teachers and learners. Proceedings of Conference Information Technology: Supporting Change Through Teacher Education. Kiryat Anavim, Israel, 30 June - 5 July 1996. 3. Thierry, N. et al, 2005. Using artificial agents to stimulate participation in virtual communities. Proceeding of Conference CELDA 2005. www.calt.insead.edu/publication/conference/2005-celda. 4. Gareis, K., 2005. Towards user orientation and social inclusion in the provision of e- learning services. Proceeding of e-learning Conference, Brussels, pp. 66-73. 5. Mannová, B., 1999. Teaching IT for seniors. Proceeding of Conference on Human Factors in Computing Systems, Session: Senior CHI development consortium. Pittsburgh, Pennsylvania. ISBN:1-58113-158-5, ACM Press, New York, NY, USA. 6. WWW stránka projektu SEN-NET, [On-line], na adrese http://sennet.felk.cvut.cz [8. 8. 2006]. Ing. Božena Mannová, M.Math. České vysoké učení technické v Praze, Katedra počítačů Adresa: Karlovo náměstí 13, 121 35 Praha 2 E-mail: mannova@fel.cvut.cz