PROVOZNÍ ŘÁD SPORTOVNÍHO AREÁLU ERPET GOLF CENTRUM I. Tento provozní řád stanovuje základní podmínky provozování sportovního areálu: Provozovna: ERPET GOLF CENTRUM Strakonická 2860/4 150 00 Praha 5 Tel. 257 373 111 e-mail: golfcentrum@erpet.cz www.erpetgolfcentrum.cz Provozovatel: ERPET Group a.s. Strakonická 2860/4 150 00 Praha 5 IČ 26138093 Odpovědná osoba: Robert Eremiáš Rozsah poskytovaných služeb: - golfová plocha, - konferenční centrum, - krytá tenisová a badmintonová hala, - plocha pro míčové hry, - squash, - stolní tenis, - venkovní bazén s odpočinkovou zónou, - parkoviště, - masáže, - Power-Plate, - restaurace s terasou, - recepce. Počet zaměstnanců: cca 20 stálých zaměstnanců. Provozní doba: Po - Ne, 08:00 23:00 (viz. III. Provozní doba). Platnost provozního řádu od: 7.2.2014
II. Provozní pravidla Erpet Golf Centra (dále jen EGC ) 1. EGC je sportovním zařízením, do kterého je umožněn vstup majitelům golfových karet/členství, jejich hostům, členům registrovaným v České golfové federaci a běžný vstup osobám na sportoviště dle platného ceníku EGC. 2. Při vstupu na golfovou plochu je na recepci nutno předložit platnou kartu nebo registrační kartu České golfové federace. 3. Příchod na ostatní sportoviště je taktéž přes recepci, kde zároveň probíhá výdej klíčů od šaten a při odchodu platba za využití sportovišť. 4. Po ukončení pobytu v jednotlivých střediscích prosíme o uvolnění skříňky a odevzdání konzumační karty s klíčkem od skříňky. 5. V případě ztráty členské nebo konzumační karty žádáme o okamžité vyrozumění provozovatele. 6. Při ztrátě či poškození karet jsou duplikáty vystaveny za poplatek viz. platný ceník EGC. 7. Ceník a veškeré informace o jednotlivých sportovištích jsou k dispozici na recepci EGC. 8. Veškeré sportovní prostory jsou nekuřácké. 9. Do celého areálu EGC platí zákaz nošení vlastního jídla a nápojů, které nebylo zakoupeno v areálu EGC. 10. Provozovatel je oprávněn již vystavenou kartu zrušit a to bez udání důvodu s tím, že zákazníkovi bude vrácen nevyčerpaný obnos v době zrušení. 11. Do areálu je zákaz vstupu zvířat s výjimkou prostor recepce, kanceláří a restaurace s terasou, s výjimkou vodicích psů zdravotně postižených osob. 12. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout vystavení členství/karty bez udání důvodu. 13. Svým podpisem formuláře EGC návštěvník souhlasí se zařazením všech jím poskytnutých osobních údajů (dále jen údaje") do databáze Erpet Golf Centra a s jejich následným zpracováním pro marketingové účely, tj. informací o pořádaných akcích a jiných aktivitách, jakož i zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., a to na dobu do odvolání souhlasu (maximálně na dobu 10-ti let) s tím, že k těmto údajům mohou být přiřazeny i další údaje. 14. Návštěvník areálu Erpet Golf Centra souhlasí s uveřejněním fotografií a videozáznamů z akcí, pořádaných provozovatelem v marketingových kampaních. III. Provozní doba 1. Základní provozní doba je 8:00 23:00 a to denně včetně sobot, nedělí a svátků (s výjimkou 24., 25. a 31. prosince). 2. Provoz Power-Plate je od pondělí do pátku 12:00 18:00 a je řízen vlastním provozním řádem. 3. Provozní doba restaurace je 9.00 23.00 a řídí se vlastním provozním řádem, stejně tak provoz bazénu a odpočinkové zóny.
4. Areál nebo jeho část může být uzavřena v důsledku pořádaných sportovních a společenských akcí, eventuelně v důsledku oprav či generálního úklidu apod. Návštěvníci a majitelé platných karet/členství budou o této skutečnosti informováni v rámci vstupních prostor recepce a na webových stránkách www.erpetgolfcentrum.cz. IV. Parkoviště 1. Každému autu při příjezdu k závoře parkoviště vydá automat parkovací lístek, který je nutno uschovat pro pozdější platbu. 2. Bez odevzdání parkovacího lístku nelze opustit parkoviště a je poté nutno prokázat svoji totožnost a oprávnění k užívání vozidla. 3. Při ztrátě parkovacího lístku bude účtována pokuta ve výši 500,- Kč. 4. Při ztrátě či poškození karty je duplikát vystaven za poplatek viz platný ceník. 5. Zákazníci, kteří nevlastní parkovací kartu jsou povinni uhradit příslušný hodinový poplatek za parkování na recepci EGC či přímo u obsluhy parkoviště. 6. Držitelům parkovacích karet není ve všech případech garantováno parkovací místo. V případech kdy se v areálu EGC pořádá společenská či sportovní akce, může být parkoviště částečně či zcela uzavřeno. V. Golfová plocha 1. Návštěvníci EGC jsou uctivě žádáni o zvýšenou ohleduplnost a dodržování základní bezpečnosti při pobytu ve všech částech golfové plochy. 2. V jednotlivých částech golfové plochy je nutné a nezbytné používat správné hole. Driving range: spodní odpaliště vyšší hole (9, 8, 7), horní odpaliště- drivy (1,2,3). 3. Žádáme hráče, aby brali na odpaliště pouze jeden košík míčků. Toto omezení se vztahuje i na trénink krátké hry na pitching green. Po odehrání míčků je z bezpečnostních důvodů nutné vrátit košík na místo tomu určené. 4. Putting green: je zde povoleno používat pouze putter. Trénování jiných úderů (například z okolního koberce) je nepřípustné. 5. Pitching area: je povoleno používat putter nebo hole (tj. PW, SW atd.). 6. Po ukončení hry na Pitching area žádáme hráče, aby po sobě uklidili míčky, které používali pro trénink, a upravili po sobě písčité překážky bunkery. 7. Full Swing Golf Simulátory: doporučujeme předem provést rezervaci osobně na recepci EGC nebo telefonicky. Při plném vytížení areálu je maximální doba hry na FSG pro jednu skupinu či jednotlivce omezena na 3 hodiny. V případě pozdního příchodu hosta rezervace propadá. Čekací lhůta bez předešlé omluvy je 10 minut. Rezervace končí uplynutím času, na který byla provedena není možné dohrávat po uplynutí času dané rezervace. O zprovoznění simulátoru je nutno požádat obsluhu. 8. Všichni hráči pohybující se po golfové ploše jsou povinni dodržovat bezpečností pravidla a vzdálenosti a dodržovat základní pravidla golfové etikety.
9. Hráči musí respektovat probíhající golfové kurzy, turnaje, tréninkové kurzy mládeže a individuální kurzy. 10. Na golfové ploše platí přísný zákaz kouření. VI. Konferenční centrum 1. Přístup do konferenčního centra je možný pouze s odpovědným pracovníkem. 2. Zapnutí audio a video techniky je možné pouze oprávněným pracovníkem. 3. Po ukončení činnosti v konferenčním centru je nutno konferenční centrum uzamknout a klíče předat na recepci EGC. 4. Kouření v prostorách konferenčního centra je zakázáno. VII. Tenisové kurty 1. Vstup na kurty je povolen pouze po předchozím ohlášení v recepci. 2. Vyžadována je vhodná tenisová obuv a odpovídající oděv. 3. Jiné míčové hry jsou na tenisových kurtech povoleny pouze v rámci provozovatelem určené sezony a platného ceníku EGC. 4. V případě pozdního příchodu hosta rezervace propadá. Čekací lhůta bez předešlé omluvy je 10 minut. 5. Hra na vlhkém kurtu je nebezpečná s vysokým rizikem úrazu, tudíž na vlastní nebezpečí. VIII. Plocha pro míčové hry 1. Plocha je určena pouze pro míčové hry (basketbal a kopanou). 2. Na této ploše je vyžadováno používat sportovní obuv. IX. Squash a stolní tenis 1. Vstup na squashový kurt je možný pouze ve vhodné squashové obuvi (tzn. bez černé podrážky). 2. Vstup na kurty je povolen pouze po předchozím ohlášení v recepci. 3. V případě pozdního příchodu hosta rezervace propadá. Čekací lhůta bez předešlé omluvy je 10 minut. 4. Provozovat na kurtech jiné míčové hry není povoleno. X. Restaurace s terasou 1. Při posezení na terase zdvořile žádáme všechny návštěvníky o vhodné oblečení. Z bezpečnostních důvodů není dovolen přístup od bazénu v plavkách nebo županech a bez obuvi. 2. Provoz restaurace se řídí vlastním provozním řádem. XI. Omezení provozu, rezervace 1. V rámci zvýšeného provozu mohou být některá střediska z kapacitních důvodů dočasně uzavřena.