Zadávací dokumentace. Program výcviku a vzdělávání Pars nova a.s. - 2



Podobné dokumenty
Zadávací dokumentace. Program výcviku a vzdělávání Pars nova a.s. - 1

Zadávací dokumentace

Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost. Elišky Krásnohorské 4, Havířov - Podlesí CZ

Číslo projektu: CZ.1.04/1.1.02/ Název programu: OP Lidské zdroje a zaměstnanost

Zadávací dokumentace

Výzva k podání nabídek

Zadávací dokumentace

Zadávací dokumentace

Výzva k podání nabídek

IČO: DIČ: CZ Zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 3226 V Y P I S U J E

Identifikační údaje. Realizace vzdělávacích kurzů pro zvýšení adaptability zaměstnanců ve společnosti LEGIE GUARD service s.r.o.

Výzva k podání nabídek do výběrového řízení

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VÝBĚROVÉMU ŘÍZENÍ NA VÝSTAVBU VÝROBNÍ HALY A ADMINISTRATIVNÍ BUDOVY

Gorkého 867, Pardubice. Lhůta pro podávání nabídek (data zahájení a ukončení příjmu, vč.

Zadávací dokumentace na zajištění kurzů CELTA

Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.1.00/ Název projektu:

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VÝBĚROVÉMU ŘÍZENÍ NA DODÁVKU SÍŤOVNÍKŮ PRO SKLADOVÁNÍ A PĚSTOVÁNÍ ROSTLIN

Výzva k podání nabídek

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Zadávací dokumentace

Projekt MAJÁK Integrace sociálně vyloučených cizinců a azylantů na území Olomouckého kraje (registrační číslo CZ /

Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5, příspěvková organizace

Zadávací dokumentace k výběrovému řízení na dodávku služeb zajišťujících bilanční diagnostiku

Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5, příspěvková organizace

EU peníze do škol. Dodávka IT techniky. Zakázka na dodávku.

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

CZ / /0144

Základní škola Vizovice, příspěvková organizace, Školní 790, Vizovice

Mgr. Leoš Šebela, ředitel školy

Výzva k podání nabídek do výběrového řízení Zadávací dokumentace

Výzva k podání nabídek

Dražice - Dopravní automobil

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídky

Výzva k podání nabídek

Zadávací dokumentace na zajištění kurzů a zkoušek TKT

Zajištění zapůjčení ( operativní leasing ) osobních vozidel typu combi (6 kusů) pro realizaci projektu Regionální centra pomoci a mobility

Zuzana Fiantoková. 3. Druh zakázky (dodávka zboží, nákup služeb nebo nákup stavebních prací) Nákup služeb

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK Zadávací dokumentace

Výzva k podání nabídky

Zadávací dokumentace

Zadávací dokumentace

Základní škola Vizovice, příspěvková organizace, Školní 790, Vizovice

3 VYMEZENÍ PŘEDMĚTU, MÍSTA A DOBY PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

III. Předmět zakázky. c, Nabídky podané po uplynutí lhůty nebudou do výběrového řízení zahrnuty.

Václavské náměstí 10, Letohrad. Váš Dopis značky/ze dne Naše značka Vyřizuje V Letohradě dne 602/2017/MULET/2060/86 Franc 27.1.

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídky

Podpora osob 50+ v Olomouckém kraji Registrační číslo projektu CZ.1.07/3.2.03/ Název projektu:

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5, příspěvková organizace

Výzva k podání nabídek

Výběrové řízení zakázka na službu

Číslo veřejné zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Název programu: Registrační číslo projektu Název projektu: Název veřejné zakázky:

Zajištění zapůjčení ( operativní leasing ) osobního vozidla pro realizaci projektu

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE MALÉHO ROZSAHU

Metodické školení lektorů anglického jazyka

Výzva k podání nabídek

Zajištění vzdělávání členů A-FORUM z.s. Služba. Název projektu Vzdělávání členských organizací pla[ormy A- FORUM Název / obchodní firma zadavatele

Výzva k podání nabídky

Číslo veřejné zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Název programu: Registrační číslo projektu Název projektu: Název veřejné zakázky:

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Základní škola a Mateřská škola Děčín VI, Školní 1544/5, příspěvková organizace

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

SŠ, ZŠ A MŠ pro ZP, Brno, Kamenomlýnská 2, Rekonstrukce sociálních zařízení v objektu B2

Výzva k podání nabídky a zadávací dokumentace

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VÝZVĚ K PODÁNÍ NABÍDEK

C Mgr. Petr Solich. Kontaktní osoba zadavatele: Tel , Pionýrů 2069, Frýdek Místek,

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídek

I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z DĚLÁVÁNÍ. Výzva k podání nabídek (pro účely uveřejnění na nebo www stránkách krajů)

Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.1.00/ Název projektu:

Výzva k podání nabídek, na kterou se nevztahuje postup pro zadávací řízení dle zákona č. 134/2016., o zadávání veřejných zakázek

Komenského náměstí 440/2, Kroměříž Příspěvková organizace.

Zadávací dokumentace

Dodávka hutního, spojovacího a elektro materiálu pro SOŠ a SOU Nymburk

Výběrové řízení pro zakázku kurzů IT dovedností GRANDHOTEL PUPP Karlovy Vary, akciová společnost , ,

Ostravská univerzita v Ostravě. výzvu k podání nabídky. Dvořákova 7, Ostrava vyhlašuje

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY

Výzva k podání nabídek

Číslo veřejné zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Název programu: C Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Číslo veřejné zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Název programu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Číslo veřejné zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Název programu: C Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Výzva k podání nabídky

Operační program Výzkum, vývoj a vzdělávání konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.02.3.X/0.0/0.0/18_063/ Název projektu:

NÁZEV PROJEKTU Zvýšení konkurenceschopnosti PNsP Roudnice n. L. s.r.o. zvýšením odbornosti zdravotnického a nezdravotnického personálu

Tělovýchovná zařízení města Tábora s.r.o. V.Soumara 2300, Tábor. RNDr. Véle Michal jednatel společnosti VYZÝVÁ

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Zadávací dokumentace pro výběrové řízení na zakázku:

2. Základní škola Holešov, Smetanovy sady 625, příspěvková organizace

Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.1.00/ Máchova 628, Valašské Meziříčí

Číslo veřejné zakázky (bude doplněno poskytovatelem dotace) 1 Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost

Zadávací dokumentace

Z A D Á V A C Í D O K U M E N T A C E. na zakázku s názvem. Dodávka vzdělávacích služeb k projektu OP VK

Zadávací dokumentace

Transkript:

Zadávací dokumentace k výběrovému řízení Program výcviku a vzdělávání Pars nova a.s. - 2 dle Příručky pro příjemce finanční podpory projektů OP RLZ, číslo vydání 2 Zadavatel: Pars nova a.s. Žerotínova 1833/56 Šumperk 787 01 Odsouhlasil: Ing. Tomáš Ignačák, MBA V Šumperku dne 5.2.2007 1

OBSAH 1. Základní informace.3 2. Identifikace projektu 3 3. Popis projektu..4 4. Vymezení předmětu zakázky.4 5. Charakteristika klíčových aktivit.5 6. Doba a místo plnění veřejné zakázky 5 7. Kvalifikace uchazečů.6 8. Způsob zpracování nabídkové ceny..6 9. Předpokládaná cena.6 10. Smluvní podmínky.6 11. Pokyny pro zpracování nabídky..7 12. Variantní řešení..7 13. Zadání zakázky jinému dodavateli /subdodavatel/..7 14. Dotazy k podmínkám výběrového řízení...7 15. Lhůta pro podání nabídky.8 16. Termín otevírání obálek, hodnotící proces.8 17. Kritéria hodnocení..8 18. Ostatní podmínky 8 Přílohy: 1. Programy výcviku a vzdělávání Pars nova a.s. - 2.. 9-10 2. Prohlášení o splnění kvalifikačních předpokladů.. 11 2

1. Základní informace Zadavatel: Název: Pars nova a.s. Adresa: Žerotínova 1833/56, Šumperk 787 01 Právní forma: akciová společnost IČ: 25860038 DIČ: CZ25860038 Tel: + 420 583 365 111 Kontaktní osoby: Mgr. Lucie Snášelová - věcné dotazy k VŘ Vedoucí projektu Tel: +420 583 365 556 E-mail: snaselova@parsnova.cz Petra Strnadová - formální informace k VŘ Konzultant Tel.: 583 215 569 E-mail: strnadova@design.cz 2. Identifikace projektu Název projektu: Rozvoj odborných znalostí a kompetencí zaměstnanců Pars nova a.s. pro zvýšení adaptability Číslo projektu: CZ.04.1.03/4.1.12.2/2967 Číslo operačního programu: CZ.04.1.03 Číslo priority: 3.4 Název priority: Adaptabilita a podnikání Číslo opatření: 3.4.1 Název opatření: Zvýšení adaptability zaměstnavatelů a zaměstnanců na změny ekonomických a technologických podmínek, podpora konkurenceschopnosti Číslo výzvy: 2 Název grantového schématu: Adaptabilita a podpora konkurenceschopnosti podniků a organizací Oblast zásahu: Flexibilita pracovní síly, inovace, informační a komunikační technologie Datum zahájení projektu: 15.1.2007 Datum ukončení projektu: 30.6.2008 3

Místo realizace projektu: Šumperk 787 01, Žerotínova 1833/56 3. Popis projektu Stručný obsah projektu Projekt Rozvoj odborných znalostí a kompetencí zaměstnanců Pars nova a.s. pro zvýšení adaptability je zaměřen na cílené zvyšování kvalifikace zaměstnanců jak po stránce jejich odborné způsobilosti, tak po stránce osobnostních dovedností. Výsledkem je dosažení vyšší konkurenceschopnosti firmy díky zlepšené adaptabilitě zaměstnanců na měnící se ekonomické a technologické podmínky. 4. Vymezení předmětu zakázky Předmětem výběrového řízení je výběr dodavatele, který : - proškolí cílové skupiny v programech AutoCAD a Inventor - vytvoří studijní texty s následným převedením do interaktivního elektronického studijního materiálu, ze kterého se budou cílové skupiny vzdělávat formou samostudia ze svého PC - dodá výukové programy na interaktivní kurz pro jednotlivé úrovně programů v rámci MS Office 2003 (Word, Excel, PowerPoint, Access...). Následně se budou cílové skupiny vzdělávat formou samostudia se svého PC, do kterého bude výukový program nainstalován. Úrovně kurzů v rámci jednotlivých výukových programů MS Office 2003 a počty členů cílových skupin: MS Windows úvod (81) MS Word úvod (81), středně pokročilí (175), pokročilí (200) MS Excel úvod (81), středně pokročilí (175), pokročilí (200) MS PowerPoint úvod (60), pokročilí (70) MS Outlook úvod (80), pokročilí (80) MS Access úvod (20), středně pokročilí (20), pokročilí (20) MS Project úvod (43), středně pokročilí (43), pokročilí (43) MS FrontPage úvod (2), pokročilí (2) MS Visio Professional - základy (9) Požadavky na jednotlivé dodávky a služby jsou definovány v příloze č. 1. 4

5. Charakteristika klíčových aktivit Charakteristika jednotlivých dodávek a služeb je popsaná v příloze č. 1 v členění: Označení akce, obsah vzdělávací akce, plánovaná účast, plánovaný termín, přibližná délka a místo konání. 6. Doba a místo plnění veřejné zakázky Vlastní realizace vzdělávacích aktivit bude zahájena v březnu 2007 a ukončena v červnu 2008. Místo plnění navrhne uchazeč ve své nabídce v souladu s přílohou č. 1, která specifikuje jednotlivé vzdělávací aktivity a doporučuje místo konání (Externí nebo Interní). U kurzů s označením místa konání I (jako interní) zajistí vyhlašovatel vlastní školící prostory v sídle společnosti (viz výše). Místo konání vzdělávacích aktivit: Interní výukové prostory Vyhlašovatel výběrového řízení společnost Pars nova a.s. má k dispozici nově vybavenou vzdělávací místnost. Učebna se nachází v areálu společnosti Pars nova a.s., má však i samostatný vchod z parkoviště. Školící středisko bylo navrženo tak, aby bylo možné organizovat jak vzdělávací aktivity pro menší počet účastníků, např. 10 až 15, ale na druhou stranu aby nebyl problém realizovat školení pro 50 účastníků najednou. V místnosti je 49 míst (7 řad po 7) u samostatných stolků, které lze libovolně dle potřeby seskládat. Je tedy možné realizovat práci několika skupin současně, aniž by se vzájemně rušily. Pro potřeby výuky a rozvoje počítačových dovedností je k dispozici sedmnáct notebooků, které jsou připojeny na firemní síť a pochopitelně k internetu. Z dalších výukových pomůcek je to například: dataprojektor, video společně s DVD přehrávačem, ozvučný systém, promítací plátno, flipchart a další nezbytné pomůcky. Novinkou, kterou se Pars nova může pochlubit v oblasti vzdělávací techniky, je tzv. sympodium. Je to výuková pomůcka, která lektorovi umožňuje do promítaného textu z notebooku přes data projektor na plátno dopisovat informace přímo od svého stolu na speciální desce, přičemž se zapsané věci bezprostředně zobrazují na promítaném plátně. Všechny tyto pomůcky slouží k zefektivnění celé výuky. 5

Externí výukové prostory Budou splňovat minimálně zákonem stanovené podmínky pro pořádání kurzů a školení (světlo, prostor, ). Prostory budou vybaveny minimálně flipchartem a dataprojektorem. Dodavatel zajistí minimálně pitný režim po dobu školení. Výukové materiály Dodavatel se zaváže označit dodávané výukové materiály logy ESF a vlajkou EU dle platných metodik pro typ projektu. Tištěné případně elektronické (na CD) výukové materiály budou dodány každému účastníkovi kurzu AutoCAD a Inventor, 2 ks výukových materiálů od každého typu kurzu budou dodány navíc (pro správce dotace a do archivu zadavatele). 7. Kvalifikace uchazečů Každý uchazeč, který podá nabídku do výběrového řízení musí předložit podklady prokazující splnění kvalifikačních kritérií: 1. Výpis z Obchodního rejstříku (- pokud je podnikatel. subjekt zapsán, ne starší 90 dnů, originál nebo úředně ověřená kopie) 2. Živnostenský list - pro činnost související s nabídkou (úředně ověřenou kopii, ne starší 90 dnů) 3. Prohlášení o splnění kvalifikačních požadavků (originál) dle přiloženého vzoru v příloze č. 2 - nahrazuje předložení dokumentů pro prokázání bezdlužnosti a beztrestnosti. 8. Způsob zpracování nabídkové ceny V nabídkové ceně musí být uvedena cena za předmět plnění bez DPH a včetně DPH. Nabídková cena musí být uvedena v české měně (CZK). Nabídková cena bude definována jako nejvýše přípustná a musí obsahovat veškeré náklady nutné a uznatelné k realizaci předmětu zakázky. 9. Předpokládaná cena Předpokládaná cena na realizaci celé zakázky v rámci tohoto výběrového řízení je 551 250,- Kč bez DPH. 10. Smluvní podmínky Ve smluvních podmínkách (uvedených v návrhu smlouvy, který bude součástí nabídky) každého uchazeče bude zahrnut závazek k poskytovateli dotace ve znění (z Dohody o poskytnutí příspěvku strana 9, bod. 5 - Závazek a7 - Platební podmínky). 6

Bod. 5 Zavazujeme se, že umožníme osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu 10 let po skončení zakázky, tj. do 31.12.2018. Bod. 7 Zavazujeme se ke splnění platebních podmínek, které doloží účelovost a maximální efektivnost příslušných částek včetně specifikace jednotlivých uznatelných výdajů. 11. Pokyny pro zpracování nabídky 1. Nabídka bude zpracovaná v 1 originále a ve 2 kopiích v písemné formě a v uzavřené jedné obálce. 2. Uzavřená obálka bude opatřena: a) identifikací veřejné zakázky - Program výcviku a vzdělávání Pars nova a.s.-2 b) nápisem NEOTEVÍRAT c) adresou uchazeče d) adresou doručovací - společnost DESIGN CIS, s.r.o. (viz. bod. 15) 3. Nabídka bude podepsaná osobou oprávněnou za uchazeče jednat 4. Nabídka bude předložena v českém jazyce 5. Všechny listy nabídky včetně příloh budou očíslovány vzestupnou řadou. Jednotlivé listy je nutno zajistit proti následné manipulaci, tj. je třeba je pevně spojit. 6. Nabídka bude obsahovat: a) průvodní dopis s uvedením kontaktních údajů na zodpovědnou osobu a s cenou celkem, bez DPH i s DPH b) obsah nabídky (zpracovaný v pořadí dle přílohy č. 1) c) doklady, jimiž uchazeč splňuje kvalifikaci d) návrh smlouvy, podepsaný oprávněnou osobou (při pověření osoby, je nutné doložit i pověření) 12. Variantní řešení Variantní řešení zadavatel nepřipouští. 13. Zadání zakázky jinému dodavateli Zadavatel neumožňuje zadání části zakázky subdodavateli. 14. Dotazy k podmínkám výběrového řízení Dotazy k podmínkám výběrového řízení je možné řešit s PETROU STRNADOVOU ze společnosti DESIGN CIS, s.r.o. (formální náležitosti nabídky), tel. 583 215 569, strnadova@design.cz a s LUCIÍ SNÁŠELOVOU ze společnosti Pars nova a.s. (věcné požadavky), tel. 583 365 556, snaselova@parsnova.cz. 7

15. Lhůta pro podání nabídky Výběrové řízení je vyhlášeno dnem 9. 2. 2007 a lhůta pro podání nabídky začíná běžet dnem následujícím po dni vyhlášení. Oslovení potenciálních dodavatelů je provedeno písemnou formou, poštou doporučeně a uveřejněním na www.esf.cz, www.parsnova.cz. Nabídky je možné podávat nejpozději do 1. 3. 2007 včetně. Nabídky je možné doručit osobně nebo poštou na adresu Petra Strnadová, DESIGN CIS, s.r.o., Fialova 963/12, 787 01 Šumperk. Nabídky doručené na jinou adresu (např. adresu zadavatele) budou z hodnocení vyloučeny a uloženy u zadavatele. 16. Termín otevírání obálek s nabídkami, hodnotící proces Otevírání obálek s nabídkami bude uskutečněno do 14 dnů od konečného termínu pro podávání nabídek. Bude sestavená nezávislá hodnotící komise, která provede otevírání obálek, formální a věcné hodnocení nabídek a následně bude každého uchazeče informovat o splnění vyhlášených podmínek a výsledku hodnocení. 17. Kritéria hodnocení 1. Kvalita lektorů a firmy 30 % 2. Kvalita programu 30 % 3. Zkušenosti dodavatelské firmy s projekty v rámci ESF 20 % 4. Cena 20 % 18. Ostatní podmínky Zadavatel si vyhrazuje právo výběrové řízení bez udání důvodu zrušit. Uchazeč - předkladatel nabídky je svojí nabídkou vázán do 30.4.2007. Pokud předkladatel nabídky nesplní některý z požadovaných parametrů pro zpracování a předložení nabídky, uvedených v bodech 1. 18. včetně příloh, může zadavatel takového předkladatele nabídky vyloučit z výběrového řízení, případně vyzvat k vysvětlení některého z uvedených údajů. 8

Příloha č. 1 Programy výcviku a vzdělávání Pars nova a.s. - 2 Označení akce Obsah vzdělávací akce Plánovaná účast Plánovaný termín Přibližná délka a místo konání 10. Právo e-learningový kurz zaměřený na základní orientaci v jednotlivých právních oblastech vztahujících se k firemnímu životu vybraní THP (81 osob) 2007/2008 2 dny 11. Ekonomika e-learningový kurz zaměřený na základní orientaci v ekonomických souvislostech týkající se hospodaření firmy, výsledovka, rozvaha, způsoby účtování, investiční činnost, cash flow vybraní THP (81 osob) 2007/2008 2 dny 12. Marketing e-learningový kurz zaměřený na orientaci v oblasti marketingu, zákaznické orientace, připravy a prezentace produktů vybraní THP (81 osob) 2007/2008 2 dny 1. AutoCAD - pro pokročilé Kótování, šrafování a používání bloků, spolupráce více uživatelů na jednom výkrese, modelový a výkresový prostor, úprava panelu nástrojů, definování vlastních typů čar vybraní zaměstnanci (9 osob) 4/2007 3 dny - I/E 2. Inventor (3D) Úvodní zaškolení, práce s velkými sestavami, úprava šablon, nastavení projektů, rozčlenění konstrukčního projektu a jeho vedení po systémové stránce, dozorování pracovišť při práci na projektu vybraní zaměstnanci (9 osob) 5/2007 15 dnů - I/E 9

1. MS Office 2003 výukové programy MS Windows, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook, MS Access, MS Project, MS FrontPage, MS Visio Professional vybraní THP 2007/2008 9 dnů na osobu - I E - Externí školení, I - Interní školení (v prostorách Pars nova, ale externí lektor) 1 den školení = 8 hod 10

Příloha č. 2 Prohlášení o splnění kvalifikačních předpokladů ( nahrazuje bezdlužnost a beztrestnost ) Prohlašuji tímto, že všechny uvedené údaje se vztahují ke společnosti /uvést přesný název /, uváděná dále v textu jako uchazeč: uchazeč není v likvidaci, proti uchazeči nebyl v uplynulých letech prohlášen konkurz, konkurz nebyl zrušen pro nedostatek majetku, uchazeč nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, uchazeč nemá splatný nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné, zdravotní pojištění nebo na pojistném, a na penále na sociální zabezpečení, a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, popř. bylo povoleno splácení ve splátkách a není v prodlení splácení splátek, uchazeč nebyl v posledních třech letech disciplinárně potrestán podle zvláštních předpisů upravujících výkon obdobné činnosti, pokud tato činnost souvisí s předmětem veřejné zakázky, jde-li o fyzickou osobu nebo o odpovědného zástupce. V dne Podpis Funkce. (jednatel, předseda představenstva,majitel, ) 11