SEZNAM OTÁZEK PRO ŠETŘENÍ DOMÁCNOSTÍ O VYUŽÍVÁNÍ INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ 0 (Dotazník s filtry) IDENTIFIKACE okresu SO bytu domácnosti Čtvrtletí zařazení Filtr Mohu Vám položit několik otázek z oblasti informačních technologií? všichni + A000 MODUL A: PŘÍSTUP K VYBRANÝM INFORMAČNÍM A KOMUNIKAČNÍM TECHNOLOGIÍM (dále jen IT) Následující jsou určené domácnostem (přístup domácností k vybraným IT doma) Osobní počítač A000= A00 A00= A00 A00= A0 Připojení k intertu Máte Vy bo jiný člen Vaší domácnosti doma k dispozici stolní bo přenosný počítač? (vlastní, služební bo půjčený, více možných odpovědí), stolní počítač, přenosný počítač (notebook, tbook, tablet) máme doma k dispozici žádný osobní počítač Kolik stolních počítačů Vaše domácnost používá? (vlastních, služebních bo půjčených) počet stolních počítačů používaných v domácnosti Kolik přenosných počítačů Vaše domácnost používá? (vlastních, služebních bo půjčených) počet přenosných počítačů používaných v domácnosti A000= A00 Máte Vy bo jiný člen Vaší domácnosti doma přístup k intertu? (prostřednictvím stolního počítače, přenosného počítače, kapesního počítače, mobilního telefonu, digitální televize, herní konzole, tabletu apod.) Způsob připojení na intert (typ/služba intertového připojení) Jaké způsoby připojení k intertu Vaše domácnost používá? (více možných odpovědí): bezdrátové připojení (např. Wi-Fi) ADSL připojení j í přes ř rozvody d kbl kabelové étl televize i (např. UPC) A00= A00 vytáčené (dial-up) připojení, ISDN linka mobilní vysokorychlostní připojení (G/UMTS) prostřednictvím počítače mobilní vysokorychlostní připojení (G/UMTS) prostřednictvím mobilního telefonu mobilní nízkorychlostní připojení (GPRS/EDGE) optické připojení Používáte pro rozvod intertu v rámci Vaší domácnosti Wi-Fi zařízení, například Wi-Fi router? ("domácí A00= A00 Wi-Fi") Bariéry používání intertu v domácnostech Z jakých důvodů má Vaše domácnost připojení k intertu? (více možných odpovědí): máme zájem používat intert, potřebujeme používat intert přístup k intertu máme někde jinde (v práci, ve škole atd.) náklady na pořízení vybavení jsou příliš vysoké (nákup počítače, modemu atd.) A00= A0 cena připojení je příliš vysoká chybí nám patřičné znalosti, umíme s intertem pracovat máme obavy o soukromí a/bo vlastní bezpečnost zdravotní důvody (např. slepota, ochrnutí apod.) vyhovující rychlost připojení Následující jsou určené jednotlivcům (přístup jednotlivých členů domácnosti k vybraným osobním IT) MODUL B: POUŽITÍ POČÍTAČE Použil/a jste již někdy osobní počítač, pokud, kdy naposledy? (stolní počítač, přenosný počítač bo kapesní počítač) v posledních měsících A000= B00 před měsíci až rokem před více ž rokem nikdy
Místo a frekvence použití počítače (referenční období: poslední tři měsíce) Kde a jak často jste v posledních měsících použil/a osobní počítač doma B00= B0 v práci ve škole, v místě vzdělávání u přátel, rodiny, známých jinde (intertová kavárna, knihovna, úřad, letiště, hotel, atd.) Dovednosti na počítači Použil/a jste někdy počítač k následujícím aktivitám? (více možných odpovědí) kopírování bo přesun souboru či složky použití nástroje kopírovat / vložit v rámci dokumentu použití vzorců pro výpočet v tabulkovém procesoru (např. v Excelu) komprese ( zippování ) souborů B00=, B00 bo připojení a nainstalování nového zařízení, např. tiskárny či modemu přenos dat mezi počítačem a jiným zařízením (např. nahrání fotografií z fotoaparátu do PC apod.) vytvoření prezentace (např. v programu PowerPoint) nainstalování bo přeinstalování operačního systému vytvoření počítačového programu za použití programovacího jazyka MODUL C: POUŽITÍ INTERNETU Použil/a jste již někdy intert, pokud, kdy naposledy? (prostřednictvím stolního počítače, přenosného počítače, kapesního počítače, mobilního telefonu, smartphonu, herní konzole bo jiného zařízení) A000= C00 v posledních měsících před měsíci až rokem před více ž rokem nikdy Místo a frekvence použití intertu (referenční období:poslední tři měsíce) Kde a jak často jste v posledních měsících použil/a intert? (více možných odpovědí) doma v práci C00= C0 ve škole, v místě vzdělávání u přátel, rodiny, známých v prostorách úřadu jinde (intertová kavárna, knihovna, letiště, hotel, vlak atd.) Cíl a povaha činností prováděných prostřednictvím intertu Použil/a jste pro soukromé účely v posledních měsících intert k následujícím aktivitám v oblasti komunikace? (více možných odpovědí) posílání/přijímání e-mailů telefonování přes intert (např. prostřednictvím Skype) C00= C0 chatování, vkládání vzkazů na diskusní fóra účast v sociálních sítích (např. Facebook, lide.cz, twitter atd.) psaní blogu vytvoření vlastní webové stránky navštěvování onli seznamek Použil/a jste pro soukromé účely v posledních měsících intert k následujícím aktivitám v oblasti získávání či vyhledávání informací? (více možných odpovědí) čtení on-li zpráv, novin a časopisů C00= C vyhledávání informací o zboží a službách vyhledávání informací o kultuře (např. programy kin, otevírací doba muzeí atd.) vyhledávání informací o zdraví (moci, výživa, prevence atd.) vyhledávání informací / služeb týkajících se cestování a ubytování Použil/a jste pro soukromé účely v posledních měsících intert k následujícím aktivitám v oblasti využívání vybraných on-li služeb? (více možných odpovědí) hledání práce, poslání životopisu přes intert C00= C intertové bankovnictví prodej zboží či služeb (např. přes Aukro atd.) kontakt (např. konzultace, objednání na vyšetření atd.) s lékařem prostřednictvím webových strák 0
Použil/a jste v posledních měsících intert k následujícím aktivitám v oblasti zábavy? (více možných odpovědí) poslouchání rádia na intertu sledování televize na intertu C00= C přehrávání/stahování hudby, filmů bo videa (např. youtube, stream atd.) hraní/stahování počítačových her hraní počítačových her on-li s protihráči umístění Vámi vytvořeného obsahu (foto, video atd.) na webové stránky (např. rajce, youtube atd.) Odhadněte prosím, kolik hodin týdně strávíte v průměru doma bo jinde pro soukromé účely na intertu? hodina a méně C00= C0 až hodin až 0 hodin 0 až 0 hodin více ž 0 hodin Použití intertu k jednání s úřady - pro soukromé účely Použil/a jste pro soukromé účely v posledních měsících intert při jednání s úřady k následujícím aktivitám? (více možných odpovědí) C00= bo C vyhledávání informací na webových stránkách úřadů komunikace s úřady prostřednictvím emailu stáhnutí formuláře z webových strák úřadů vyplnění a on-li odeslání formuláře (např. formulář pro stavební povolení) Z jakého důvodu jste v posledních měsících využil/a intert k vyplnění a odeslání formuláře přes intert? (více možných odpovědí) v posledních měsících jsem potřeboval/a vyplnit žádný formulář formulář, který jsem potřeboval/a, bylo možné zaslat přes intert C C0 během vyplňování formuláře bo během jeho zasílání došlo k technickým problémům chybí mi potřebné znalosti mám obavu o ochranu osobních údajů posílaných přes intert MODUL D: POUŽITÍ INTERNETU Nákup přes intert (pro soukromé účely) Koupil/a bo objednal/a jste pro soukromé účely někdy nějaké zboží či služby přes intert? Pokud, kdy to bylo naposledy? C00= v posledních měsících bo bo D00 před měsíci až rokem před více ž rokem nikdy Druh zboží nakoupeného přes intert (pro soukromé účely, referenční období: posledních měsíců) Jaké zboží jste nakoupil/a pro soukromé účely přes intert v posledních měsících? Vyberte prosím z následujících možností (více možných odpovědí): filmy, hudba knihy/noviny/časopisy/učebnice (též elektronické), materiály pro e-learning léky kosmetika, přístroje pro péči o tělo, zdravotnické potřeby hračky, stolní hry oblečení, obuv, módní doplňky D00= sportovní potřeby D00 bo potraviny a potravinové doplňky, nápoje počítačové hry, hry na herní konzoli počítačový software jiný ž hry (včetně aktualizací) počítače a počítačový hardware mobilní telefony, fotoaparáty a jejich příslušenství a jiná elektronika bílá technika a elektrospotřebiče pro domácnost (lednice, pračky, myčky atd.) jiné vybavení bytu/domácnosti (nábytek, čistící prostředky, nádobí atd.) jiné zboží (zahrada, erotické zboží, auto-moto, šperky, hodinky atd.) 0
D00= bo D00= bo D00= bo D00= bo D00 D00 D00 D00 Jaké služby jste nakoupil/a bo objednal/a pro soukromé účely přes intert v posledních měsících? Vyberte prosím z následujících možností (více možných odpovědí): vstupenky na kulturní (kino, divadlo, festival, apod.) a sportovní akce (fotbalový zápas) letenky, jízdenky na autobus bo na vlak ubytování jiné služby v oblasti cestování (dovolené, zájezdy, půjčení auta atd.) fotoslužby finanční služby (pojištění, nákup akcií atd.) telekomunikační služby (objednání nové služby, upravení stávající služby, změna platebních podmík) jiné služby (fitss, welss, služby v oblasti gastronomie, vzdělávací kurzy apod.) Nakopil/a jste v posledních měsících na nějakém slevovém portálu (Slevomat, Zapakatel, Vykupto, apod.)? U jakého prodejce (země původu) jste nakoupil/a přes intert v posledních měsících? (pro soukromé účely, více možných odpovědí) prodejce z ČR prodejce z jiné země EU prodejce mimo EU znám zemi prodejce Jakým způsobem jste platil/a za zboží či služby objednané pro soukromé účely prostřednictvím intertu během posledních měsíců? (více možných odpovědí) platební kartou přes intert prostřednictvím "elektronické peněženky" (např. PayPal, PaySec atd.) převodem přes intertové bankovnictví hotově bo kartou při osobním odběru dobírkou jiným způsobem (např. přes SMS, na splátky, dárkovým kupom, převodem přes sběrný box banky atd.) MODUL E: Přístup a připojení k intertu prostřednictvím přenosných zařízení Mobilní telefon A000= E00 E00= E0 A000= E00 E00= E0 E0= bo E0= E Použil/a jste v posledních měsících mobilní telefon? (vlastní, služební bo půjčený) Použil/a jste v posledních měsících mobilní telefon pro přístup ke službám intertu (např. web, e- mail)? Použil/a jste v posledních měsících jiné mobilní zařízení jako PDA, MP či MP přehrávač, čtečku elektronických knih atd. Použil/a jste v posledních měsících jiné mobilní zařízení jako PDA, MP či MP přehrávač, čtečku elektronických knih atd. pro přístup ke službám intertu (např. web, e-mail)? Jaký typ intertového připojení používáte pro přístup ke službám intertu u Vašeho mobilní telefonu bo jiného mobilního zařízení? (více možných odpovědí) mobilní nízkorychlostní připojení (GPRS/EDGE) mobilní vysokorychlostní připojení (G) bezdrátové připojení (WiFi) E0= bo E0= E Jak často (v průměru) používáte váš mobilní telefon bo jiné mobilní zařízení pro přístup k intertu? každý den bo skoro každý den alespoň jednou týdně, ale na každý den méně často
Použil/a jste pro soukromé účely v posledních měsících mobil bo jiné mobilní zařízení k následujícím činnostem? (více možných odpovědí) posílání/přijímání e-mailů E0= bo E0= E čtení/stahování on-li zpráv, novin a časopisů čtení/stahování knih přehrávání/stahování hudby, filmů bo videa (např. youtube, stream atd.) hraní/stahování her využívání služeb 'podcast' k automatickému přijímání audio bo video souborů účast v sociálních sítích (např. Facebook, lide.cz, twitter atd.) zjištění aktuální polohy prostřednictvím intertové aplikace (např. GPS) C00= bo C00= E Koupil/a bo objednal/a jste pro soukromé účely v posledních měsících nějaké zboží či služby prostřednictvím intertu z mobilního telefonu bo jiného mobilního zařízení? E= E Přenosný počítač B00= E00 Jaké zboží či služby jste v posledních měsících nakoupil/a pro soukromé účely prostřednictvím intertu z mobilního telefonu bo jiného mobilního zařízení? digitální obsah (hudba, software, e-knihy, video, hry apod.) zboží (elektronika, oblečení, hračky, potraviny, knihy apod.) služby (vstupenky, jízdenky, pojištění apod.) Použil/a jste v posledních měsících přenosný počítač (vlastní, služební bo půjčený), notebook či tbook, tablet E00= bo E00= Připojil/a jste se v posledních měsících k intertu mimo domov či pracoviště (kavárna, dopravní prostředek, ulice atd.) z Vašeho přenosného počítače? E0, z notebooku či tbooku, z tabletu Jaký typ intertového připojení u Vašeho přenosného počítače využíváte mimo domov bo pracoviště (kavárna, dopravní prostředek, ulice atd.)? (více možných odpovědí) E0= bo 0= E0 připojení přes mobilní sítě (GPRS/EDGE/G) bezdrátové připojení (Wi-Fi) jiný Jak často (v průměru) se připojujete k intertu z přenosného počítače mimo Váš domov bo pracoviště (kavárna, dopravní prostředek, ulice atd.)? E0= E0 každý den bo skoro každý den bo 0= alespoň jednou týdně, ale na každý den méně často Připojení k intertu prostřednictvím přenosných zařízení pro pracovní účely E00= bo Máte k dispozici služební mobilní telefon bo přenosný počítač? (více možných odpovědí) E00= bo E00= a E00, mobilní telefon B0b a B00, přenosný počítač E0= bo E0= bo E0= E0 Použil(a) jste v posledních měsících pro pracovní účely soukromý bo služební mobilní telefon bo přenosný počítač pro přístup na intert mimo Váš domov bo pracoviště?, mobilní telefon, přenosný počítač
Filtr Limitující faktory k využití intertu prostřednictvím přenosných zařízení S jakými problémy jste se setkal(a) při přístupu ke službám intertu z mobilu či jiného mobilního zařízení (včetně přenosného počítače) mimo domov bo pracoviště (kavárna, dopravní prostředek, ulice atd.)? E0= (více možných odpovědí) bo E0= bo E0= bo E0= E0 problémy se získáním informací o ceně intertového připojení očekávaný vysoký účet za použití intertu časté problémy se signálem problémy s nastavením či změnou parametrů pro nastavení přístupu k bezdrátové síti vyhovující plocha pro zobrazování obsahu intertu (malý monitor/displej) Z jakých důvodů používáte přenosný počítač, mobilní telefon či jiná přenosná zařízení (PDA, MP přehrávač apod.) pro přístup ke službám intertu mimo domov bo pracoviště (kavárna, dopravní prostředek, ulice atd.)? (více možných odpovědí) C00= a mám zájem, potřebuji používat intert mimo domov bo práci zároveň E0= chybí mi potřebné znalosti bo E0 vyhovující plocha pro zobrazování obsahu intertu (malý monitor/displej) E0= bo náklady na pořízení vybavení jsou příliš vysoké E0= cena připojení je příliš vysoká vyhovující rychlost připojení obavy o soukromí a/bo vlastní bezpečnost jiný důvod MODUL F: PŘÍJEM DOMÁCNOSTI (ZA DOMÁCNOST ODPOVÍDÁ JEDEN ČLEN DOMÁCNOSTI) A000= F00 Otázka pro domácnosti: Uveďte prosím, jaký je celkový čistý měsíční příjem Vaší domácnosti. Otázka pro domácnosti: Zkuste prosím alespoň odhadnout, jaký je celkový čistý měsíční příjem Vaší domácnosti. Vyberte jednu z nabízených možností: do 000 Kč A000= a zároveň chybí odpověď u F00 F00 00 až 000 Kč 00 až 000 Kč 00 až 0 000 Kč 0 00 až 000 Kč 00 až 000 Kč 00 až 000 Kč 00 až 0 000 Kč 0 00 až 0 000 Kč 0 00 Kč a více 0