Bezpečnostní služba s dlouholetou tradicí Střežíme pro vás Nabídka služeb a profil společnosti
ZÁKLADNÍ INFORMACE O SPOLEČNOSTI PŘEDMĚT PODNIKÁNÍ Podnik zajišťující ostrahu majetku a osob Obsluha telefonní ústředny Úklidové práce SPOLEČNOST DIOL sídlo společnosti DIOL Kořeny společnosti DIOL družstva sahají až do roku 1956, kdy byla založena pod jménem Služba d.i. Olomouc. Firma od té doby prodělala hodně změn. Úspěšně prošla transformací v roce 1992 a nadále pokračuje v rozvoji své hlavní činnosti, kterou je ostraha objektů a majetku. Za dlouhá léta své existence získala mnoho zkušeností v oblasti ostrahy a doprovodných služeb, které také úspěšně prosazuje v praxi. Naším cílem a úkolem je zajištění bezpečnosti a nerušeného provozu firem, společností a úřadů, včetně ochrany zdraví a životů pracovníků i klientů těchto subjektů. V současné době střežíme řadu průmyslových podniků a objektů, včetně objektů státní správy. Jsme schopni zabezpečit ostrahu jakéhokoliv objektu, provozu či podniku. Jako doplňkovou službu nabízíme také drobné úklidové práce. Naším zájmem je poskytovat kvalitní služby a nejlepší bezpečnostní řešení s přizpůsobením ke specifickým potřebám zákazníka. Bohaté zkušenosti s ostrahou, kvalita služby a velmi příznivé ceny jsou krédem společnosti DIOL družstva Olomouc. KONTAKTY DIOL družstvo Krapkova 3 779 00 Olomouc Česká republika telefon: (+420) 585 225 120 mobil: (+420) 724 088 953 fax: (+420) 585 225 120 e-mail: diol@diol.cz webové stránky: www.diol.cz Odpovědná osoba pro oblast služeb ostrahy a úklidu: Jozef Balog obchodní ředitel (mobil: 724 088 953)
NABÍZENÉ SLUŽBY PŘEHLED NABÍZENÝCH SLUŽEB Ostraha objektů Obsluha telefonních ústředen Obsluha vrátnic, recepční služby Ostraha majetku Kontrola a evidence návštěv, vozidel a zaměstnanců firmy Úklidové práce Náhradní plnění povinného podílu občanů se ZPS ( 81, odst. 2, písm. b, zákona č. 435/2004 Sb. ) 1. FYZICKÁ OSTRAHA MAJETKU Je základní činností naší společnosti. Spočívá v přítomnosti našeho vyškoleného pracovníka hlídací služby přímo v objektu zákazníka. Vyškolený pracovník ostrahy plní v průběhu služby povinnosti, které mu ukládají směrnice pro výkon ostrahy. Tyto směrnice jsou vypracovány specificky pro každé pracoviště zvlášť, dle požadavků zákazníka k zabezpečení ostrahy objektu. Obvyklé povinnosti pracovníka ostrahy: kontrola oprávněnosti vstupu osob evidence návštěv kontrola obsahu zavazadel a vynášených předmětů výdej klíčů dle stanoveného režimu poskytování informací návštěvám ve stanoveném rozsahu obsluha telefonní ústředny obsluha kamerových systémů pochůzka po objektu v nepravidelném režimu vyhodnocování signálů ze zabezpečovacích systémů kontrola oplocení, uzavření a uzamčení prostor kontrola neporušenosti oken, zámků a mříží kontrola zhasnutí světel, kontrola el. spotřebičů okamžité informování příslušných sborů o závažných událostech hlášení o průběhu služby, záznamy zvláštních událostí Elektronický obchůzkový systém (P.E.S.) Obchůzka se systémem P. E. S. Pro přesnou evidenci pochůzkové činnosti pracovníka ostrahy využíváme elektronický obchůzkový systém (P.E.S.). Umožňuje přesný záznam místa a času pochůzky načtením kontrolních bodů umístěných na důležitých místech v objektu. Zároveň slouží pro zpřesnění času vzniku případné živelné události (oheň, prasklé potrubí apod.), pokusu o spáchání trestné činnosti, nebo samotnou kontrolu výkonu služby pracovníka ostrahy. Doporučujeme jej zákazníkům pro jeho relativně nízké náklady na provoz a schopnost objektivně zdokumentovat průběh služby.
2. RECEPČNÍ SLUŽBY Pracovníci recepční služby mohou být vybaveni civilním oděvem (např. společenský oblek) nebo uniformou, dle výběru a požadavku zákazníka. Mezi nejčastější povinnosti pracovníků recepční služby patří: evidence návštěv obsluha telefonní ústředny obsluha technických prostředků obsluha váhy při vjezdu a výjezdu vozidel obsluha a kontrola průmyslové televize zabezpečení ohlašovací povinnosti poskytování informací návštěvám ve stanoveném rozsahu kontrola zaměstnanců při příchodu a odchodu ze zaměstnání (případně evidence) 3. ELEKTRONICKÁ OSTRAHA OBJEKTŮ e V případě potřeby jsme schopni zajistit v kombinaci s fyzickou ostrahou elektronické zabezpečení vašeho majetku. Jedná se o zařízení s výstupem na fyzickou ostrahu objektu, kde pracovník ostrahy je okamžitě informován o události (požár, narušení objektu, atd.) a neprodleně je schopen reagovat na danou situaci a zasáhnout. Elektronické zabezpečovací systémy jsou velmi vhodné a účelné pro rozšíření fyzické ostrahy vašeho majetku. Jedná se o: Elektronickou požární signalizaci (E.P.S.) Slouží k včasné lokalizaci ohniska požáru. Elektronickou zabezpečovací signaliaci Zabezpečení vašeho majetku, místností až po komplexní zabezpečení rozsáhlých areálů. Detekce mechanického narušení objektů a prostorová ochrana detekující pohyb. Systémy průmyslové televize (C.C.T.V.) Aplikace kamerového systému pro různé provozní podmínky. 4. ÚKLIDOVÉ SLUŽBY Firma DIOL družstvo vám dále nabízí služby v oblasti úklidového servisu. Tyto služby nabízíme spíše jako doplňkové k hlavní činnosti, kterou je ostraha objektů. Provádíme úklid kanceláří a správních budov, doplňování hygienických prostředků, úklid sociálních zařízení, šaten, menších provozů, atd. Úklidové služby můžeme provádět formou dodání proškolené a ochrannými pracovními pomůckami vybavené pracovní síly, kdy zákazník sám řeší otázky spotřeby množství a kvality čistících a úklidových prostředků. Nebo po dohodě se zákazníkem zabezpečíme kompletní úklidový servis.
DIOL ZÁRUKA KVALITY, SPOLEHLIVOSTI A CENY Proč jsou naše služby výhodou pro vaši organizaci kvalitní služby za bezkonkurenční ceny úspora nákladů zákazníka převzetí organizačních záležitostí s úklidem a ostrahou bezplatná poradenská činnost a zpracování bezpečnostních analýz a nabídek bezplatná instalace obchůzkového systému (P.E.S.) při současném využití nabídky fyzické ostrahy objektu uvolnění mzdových nákladů z vnitřních zdrojů organizace náhradní plnění ( 81, odst. 2, písm. b, zákona č. 435/2004 Sb.) Priority komunikace s klientem kvalita a bezpečnost služeb maximální omezení bezpečnostních rizik důkladný výběr zaměstnanců nízká fluktuace zaměstnanců profesionalizace a důsledná kontrola činnosti Záruky, pojištění a garance Firma DIOL družstvo Olomouc má uzavřenou pojistnou smlouvu pro pokrytí případných ztrát vzniklých v důsledku vlastního zavinění. Klientům poskytujeme přiměřené ručení za výkon dodávaných služeb. Naše firma má uzavřené pojištění odpovědnosti za škody (pojištěný předmět činnosti dle výpisu z obchodního rejstříku) u pojišťovny UNIQA, a.s. a to až do výše 2.000 000,- Kč. Naši významní obchodní partneři Finanční úřad ŠTERNBERK
DIOL ZÁRUKA KVALITY, SPOLEHLIVOSTI A CENY Důsledný výběr zaměstnanců splňujících podmínky fyzické a psychické způsobilosti, bezúhonnosti a spolehlivosti. Cíleně řízené osobní pohovory, doplněné přijímacím testem a reference u posledního zaměstnavatele jsou samozřejmostí. Vstupní školení z obecně závazných právních předpisů a zaškolení dle směrnic pro výkon ostrahy na podmínky konkrétního objektu. Individuální přístup k zákazníkovi, zaměstnancům a jednotlivým zakázkám. Pravidelná školení pracovníků jak ostrahy tak úklidu, seznamování s novými předpisy přímo souvisejícími s jejich činností. Vyhodnocování kontrolní činnosti a přijímání vhodných opatření ke zkvalitnění a efektivitě služeb. Oboustranná komunikace s klientem, pravidelné vyhodnocování činnosti ostrahy a úklidu. Pružné přizpůsobení činnosti a přijetí preventivních opatření na základě nových poznatků a zkušeností z praxe. Nepravidelná namátková kontrola činnosti ostrahy prováděná v denních i nočních hodinách vytváří u zaměstnanců zodpovědnost a psychickou zábranu proti selhání. Lepší dnes než včera a ještě lepší zítra věta, která výstižně vyjadřuje rozvoj firmy a její přizpůsobování se stále náročnějším podmínkám trhu. Rozvoj informačních technologií a zabezpečovací techniky vede při jejím využití ke stále většímu zkvalitňování služeb. Motivace zaměstnanců, stabilní kolektiv, pracovní prostředí a vzájemná loajálnost vytváří podmínky pro kvalitní výkon práce ke spokojenosti zákazníka. Ver. 1.0 18.03.2009