OBSAH. Úvodní slovo...2

OBSAH Úvodní slovo...2 Charakteristika sociálních služeb Jak řešit nepříznivou sociální situaci...6 Kompetence jednotlivých úřadů...6 Základní informace k zákonu č. 108/2006 Sb., o sociálních službách...7 Sociální služby...7 Druhy sociálních služeb...8 Formy poskytování sociálních služeb...8 Poskytovatelé sociálních služeb...8 Základní činnosti při poskytování sociálních služeb...9 Sociální poradenství... 10 Služby sociální péče... 10 Služby sociální prevence... 12 Členění katalogu... 14 Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství Centrum nové naděje... 15 Centrum psychologické pomoci p.o., Rodinná a manželská poradna Nový Jičín... 16 Charita Frýdek-Místek, Poradenské centrum... 17 Kontaktní centrum Renarkon, o.p.s... 18 Občanská poradna Nový Jičín, kontaktní místo Kopřivnice... 19 Občanská poradna Nový Jičín... 20 SONS Nový Jičín Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých v ČR... 21 Osobní asistence Charita Frenštát pod Radhoštěm Charitní asistenční služba (CHAS)... 22 Podané ruce, o.s., Frýdek-Místek... 23 Pečovatelská služba Charita Frenštát pod Radhoštěm Charitní pečovatelská služba (CHPS)... 24 Středisko sociálních služeb města Frenštát p. R. Pečovatelská služba... 25 Tísňová služba Tísňová péče Areíon, ŽIVOT 90 Jihlava... 26 Denní stacionář Slezská diakonie, středisko KARMEL Tichá... 27 Středisko sociálních služeb města Kopřivnice, p.o., Denní stacionář Kopretina... 28 Domovy pro osoby se zdravotním postižením Domov Duha, p.o., Nový Jičín... 29 Domov Paprsek, p.o., Nový Jičín... 30 Slezská diakonie, středisko KARMEL Tichá... 31 3

Domov pro seniory Domov Hortenzie, p.o. Domov pro seniory... 32 Domovy se zvláštním režimem Středisko sociálních služeb města Frýdlant n. O. Domov se zvláštním režimem Frýdlant n. O... 33 Chráněné bydlení ARCHA Nový Jičín, chráněné bydlení... 34 Intervenční centrum BKB Ostrava... 35 Raná péče Poradna rané péče MATANA... 36 Slezská diakonie Poradna rané péče EUNIKA... 37 Středisko rané péče SPRP Ostrava, o.s... 38 Středisko rané péče Tamtam Olomouc, o. p. s... 39 Azylové domy Charitní dům Bl. Matky Terezy Nový Jičín... 40 Středisko sociálních služeb města Kopřivnice, p.o. Azylový dům... 41 Domy na půl cesty Dům na půl cesty, Frýdek-Místek... 42 Intervenční centra Intervenční centrum Bílého kruhu bezpečí Ostrava... 43 Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Středisko sociálních služeb města Frenštát p. R. Nízkoprahové zařízení pro děti a mládež Klub Kryt... 44 Noclehárny Noclehárna Středisko sociálních služeb města Kopřivnice, p.o.... 45 Sociálně aktivizační služby pro osoby v obtížné životní situaci Středisko sociálních služeb města Frenštát p. R. Terénní práce... 46 Sociálně terapeutické dílny Slezská diakonie EFFATHA Nový Jičín... 47 Sociální rehabilitace Tyfloservis, o.p.s. Ostrava... 48 Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi DOMINO cz, o.p.s... 49 Charita Frenštát pod Radhoštěm Charitní sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi... 50 Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením KAFIRA, o.s., středisko Nový Jičín... 51 TyfloCentrum o. p. s Ostrava průvodcovské a předčitatelské služby... 52 Navazující aktivity Charita Frenštát pod Radhoštěm BUMERANG pomoc lidem v nouzi... 53 Charita Frenštát pod Radhoštěm Dohody o výkonu pěstounské péče... 54 Charita Frenštát pod Radhoštěm Charitní ošetřovatelská služba (CHOS)... 55 Charita Frenštát pod Radhoštěm Půjčovna zdravotních a kompenzačních pomůcek... 56 Charita Frenštát pod Radhoštěm Klub anonymních alkoholiků... 57 4

Charita Frenštát pod Radhoštěm Místní klub náhradních rodin... 58 Charita Frenštát pod Radhoštěm Osobní přeprava pro seniory a osoby se zdravotním postižením... 59 ILCO Novojičínska spolek stomiků... 60 RAIN MAN sdružení rodičů a přátel dětí s autismem... 61 Středisko sociálních služeb města Frenštát pod Radhoštěm Azylová ubytovna... 62 Středisko sociálních služeb města Frenštát pod Radhoštěm Klub důchodců... 63 Svaz tělesně postižených ČR místní organizace Frenštát pod Radhoštěm... 64 Orgány státní správy, samostprávy a ostatní intituce Městský úřad Frenštát pod Radhoštěm, odbor sociálních věcí... 65 Okresní správa sociálního zabezpečení Nový Jičín... 66 Probační a mediační služba ČR... 67 Důležitá telefonní čísla... 68 5

JAK ŘEŠIT NEPŘÍZNIVOU SOCIÁLNÍ SITUACI Základní informace o možnostech řešení nepříznivé sociální události/situace poskytují všechny úřady obcí II. a III. typu (městské úřady, magistráty města), pobočky Úřadu práce ČR, okresní správy sociálního zabezpečení a poskytovatelé sociálních služeb. Výše uvedené subjekty mohou buď samy poskytnout specifickou pomoc, která vede k řešení nepříznivé sociální situace, nebo doporučit, na koho se má občan obrátit. KOMPETENCE JEDNOTLIVÝCH ÚŘADŮ Pobočky Úřadu práce ČR zaměstnanost, podpora v nezaměstnanosti dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením, příspěvek na péči inspekce kvality sociálních služeb Okresní správa sociálního zabezpečení důchodové pojištění (starobní, invalidní a pozůstalostní důchody) nemocenské pojištění (nemocenské, ošetřovné, peněžitá pomoc v mateřství, vyrovnávací příspěvky v těhotenství a mateřství) lékařská posudková služba Obce s rozšířenou působností výkon sociální práce pro osoby v nepříznivé sociální situaci (např. senioři, osoby se zdravotním postižením, sociálně ohrožené rodiny s dětmi, lidé v akutní krizi i dlouhodobě nepříznivé sociální situaci, cizinci, oběti domácího násilí, osoby vyloučené ze společnosti, apod.) poradenství a pomoc při řešení nepříznivé sociální situace občanů a podpora jejich sociálního začleňování. Sociální práce je poskytována na celém území správního obvodu obce výkon sociální práce ve prospěch osob, které jsou ohroženy hmotnou nouzí nebo se již ve stavu hmotné nouze nacházejí poradenství a pomoc při řešení obtížné životní situace občanů (např. ztráta bydlení, nedostatečné příjmy, dluhová problematika, životní krize, apod.) sociálně právní ochrana dětí poradenství rodinám s nezletilými dětmi, agenda náhradní rodinné péče, výkon funkce kolizního opatrovníka, prošetřování rodinných a výchovných podmínek pro zabezpečení řádného vývoje dětí, řešení problematiky dětí zneužívaných, zanedbávaných a týraných, péče o děti s poruchami chování atp. Obce s pověřeným obecním úřadem výkon sociální práce ve prospěch osob, které jsou ohroženy hmotnou nouzí nebo se již ve stavu hmotné nouze nacházejí poradenství a pomoc při řešení obtížné životní situace občanů (např. ztráta bydlení, nedostatečné příjmy, dluhová problematika, životní krize, apod.) Sociální práce je poskytována na celém území správního obvodu obce. Krajský úřad zajišťuje zejména metodickou podporu obcím v oblasti sociální práce a sociálně právní ochrany dětí vede evidenci pro účely zprostředkování náhradní rodinné péče, zajišťuje odborné posouzení dětí a žadatelů, zprostředkovává osvojení a svěření dítěte do pěstounské péče nebo osvojení dítěte 6 Charakteristika sociálních služeb

zajišťuje registraci poskytovatelů sociálních služeb zajišťuje protidrogovou politiku kraje, prevenci kriminality kraje a agendu koordinátora pro romské záležitosti Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR vedle jiných činností je odvolacím orgánem proti rozhodnutí Úřadu práce ČR v systémech pomoci v hmotné nouzi, státní sociální podpory, příspěvku na péči a dávek pro osoby se zdravotním postižením ZÁKLADNÍ INFORMACE K ZÁKONU Č. 108/2006 SB., O SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH, VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ Hlavním posláním zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen,,zákon o sociálních službách ) je chránit práva a oprávněné zájmy osob, které jsou oslabeny. Důvodem oslabení může být věk, zdravotní stav, nedostatečně podnětné sociální prostředí, krizová životní situace a mnoho dalších příčin. Zákon o sociálních službách zabezpečuje základní rámec k zajištění potřebné podpory a pomoci a poskytuje tak prostor pro velké množství vztahů mezi lidmi a institucemi. Jedná se o širokou oblast činností, které jsou nezbytné pro sociální začlenění osob a pro důstojné podmínky života, které odpovídají současné úrovni společnosti. SOCIÁLNÍ SLUŽBY Sociální služba Sociální službou je činnost, kterou zabezpečují poskytovatelé sociálních služeb na základě oprávnění dle zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách, s účinností od 1.1.2007. Sociální služby jsou poskytovány jednotlivcům, rodinám i skupinám obyvatel. Zaměřují se na zachování co nejvyšší kvality a důstojnosti života lidí. Mezi nejpočetnější skupiny příjemců sociálních služeb patří zejména senioři, lidé se zdravotním postižením, rodiny s dětmi, ale také lidé, kteří z různých důvodů žijí,,na okraji společnosti. Prostřednictvím sociálních služeb je zajišťována pomoc při péči o vlastní osobu, zajištění stravování, ubytování, pomoc při zajištění chodu domácnosti, ošetřování, pomoc s výchovou, poskytnutí informace, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, psychoterapie a socioterapie, pomoc při prosazování práv a zájmů. Základními činnostmi při poskytování sociálních služeb jsou pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, poskytnutí ubytování nebo pomoc při zajištění bydlení, pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, poradenství, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, terapeutické činnosti a pomoc při prosazování práv a zájmů. Výčet základních činností u jednotlivých druhů sociálních služeb je stanoven zákonem č.108/2006 Sb., o sociálních službách, s účinností od 1. 1. 2007, obsah je uveden ve vyhlášce č. 505/2006 Sb. Charakteristika sociálních služeb 7

DRUHY SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Sociální poradenství Základní sociální poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Sociální poradenství je základní činností při poskytování všech druhů sociálních služeb; poskytovatelé sociálních služeb jsou vždy povinni tuto činnost zajistit. Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro osoby se zdravotním postižením, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností. Součástí odborného poradenství je i půjčování kompenzačních pomůcek. Služby sociální péče Napomáhají osobám zajistit jejich fyzickou i psychickou soběstačnost, s cílem umožnit jim v nejvyšší možné míře zapojení do běžného života společnosti, a v případech, kdy toto vylučuje jejich stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení. Každý má právo na poskytování služeb sociální péče v nejméně omezujícím prostředí. Služby sociální prevence Napomáhají zabránit sociálnímu vyloučení osob, které jsou tímto ohroženy pro krizovou sociální situaci, životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně znevýhodňující prostředí a ohrožení práv a oprávněných zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby. Cílem služeb sociální prevence je napomáhat osobám k překonání jejich nepříznivé situace a chránit společnost před vznikem a šířením nežádoucích společenských jevů. FORMY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Terénní služby jsou poskytovány v prostředí, kde člověk žije, tj. především v domácnosti, na místě, kde pracuje, vzdělává se nebo tráví volný čas. Jedná se například o pečovatelskou službu, osobní asistenci či terénní programy. Ambulantní služby jsou poskytovány v zařízeních, jako jsou například poradny, denní stacionáře nebo kontaktní centra. Člověk za službami dochází. Pobytové služby jsou poskytovány v zařízeních, kde je člověk v určitém období svého života celodenně, resp. kde dlouhodobě žije. Jedná se především o domovy pro seniory nebo domovy pro osoby se zdravotním postižením, ale také o tzv. chráněné bydlení pro osoby se sníženou soběstačností nebo azylové domy. POSKYTOVATELÉ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB Poskytovatelem sociální služby je právnická nebo fyzická osoba, která má k této činnosti oprávnění podle zákona o sociálních službách. Poskytovatelem sociální služby nemohou být rodinní příslušníci či jiné osoby, které pečují o své blízké či jiné osoby v domácím prostředí. Stejně tak není poskytovatelem sociální služby subjekt, který není registrován 8 Charakteristika sociálních služeb

jako poskytovatel sociálních služeb ve smyslu tohoto zákona (např.. soukromá úklidová firma nebo ubytovna). Povinnosti poskytovatelů sociálních služeb zajišťovat dostupnost informací o druhu, místě, cílech, okruhu osob, jimž poskytují sociální služby, o kapacitě poskytovaných sociálních služeb informovat zájemce o sociální službu o všech povinnostech, které by pro něho vyplývaly ze smlouvy o poskytování sociálních služeb, o způsobu poskytování sociálních služeb a o úhradách za tyto služby vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby zpracovat vnitřní pravidla zajištění poskytované sociální služby, včetně stanovení pravidel pro uplatnění oprávněných zájmů osob zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností osob, kterým poskytují sociální služby plánovat průběh poskytování sociální služby podle osobních cílů, potřeb a schopností osob, kterým poskytují sociální služby, vést písemně individuální záznamy o průběhu poskytování sociální služby a hodnotit průběh poskytování sociální služby za účasti těch osob, je-li to možné s ohledem na jejich zdravotní stav a druh poskytované sociální služby, nebo za účasti jejich zákonných zástupců vést evidenci žadatelů o sociální službu, se kterými nemohl uzavřít smlouvu o poskytnutí sociální služby z důvodů nedostatečné kapacity k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá dodržovat standardy kvality služeb v případě, že poskytují sociální službu v domovech pro osoby se zdravotním postižením, přednostně poskytnout sociální službu dítěti, kterému byla soudem nařízena ústavní výchova nebo předběžné opatření ZÁKLADNÍ ČINNOSTI PŘI POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy d) poskytnutí ubytování, popřípadě přenocování e) pomoc při zajištění chodu domácnosti f) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti g) sociální poradenství h) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím i) sociální terapeutické činnosti j) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí k) telefonická krizová pomoc l) nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu, soběstačnosti a dalších činností vedoucích k sociálnímu začlenění m) podpora vytváření a zdokonalování základních pracovních návyků a dovedností Charakteristika sociálních služeb 9

Sociální služby se poskytují osobám bez úhrady nákladů nebo za částečnou nebo plnou úhradu nákladů. Úhradu nákladů za poskytování sociálních služeb hradí osoba ve výši sjednané ve smlouvě uzavřené poskytovatelem služby. Poskytovatel sociální služby se může dohodnout na spoluúčasti na úhradě nákladů s osobou blízkou osobě, které je sociální služba poskytována, popřípadě s jinou fyzickou nebo právnickou osobou, pokud osoba, které je sociální služba poskytována, nemá vlastní příjem nebo její příjem nepostačuje na úhradu nákladů. SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ Základní sociální poradenství poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Sociální poradenství je základní činností při poskytování všech druhů sociálních služeb, poskytovatelé sociálních služeb jsou vždy povinni tuto činnosti zajistit. Odborné sociální poradenství je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanských poradnách, manželských a rodinných poradnách, poradnách pro seniory, poradnách pro oběti trestných činů a domácího násilí; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností. Součástí odborného poradenství je i půjčování kompenzačních pomůcek SLUŽBY SOCIÁLNÍ PÉČE Služby sociální péče pomáhají osobám zajistit jejich fyzickou a psychickou soběstačnost, s cílem umožnit jim v nejvyšší možné míře zapojení do běžného života společnosti, a v případech, kdy toto vylučuje jejich zdravotní stav, zajistit jim důstojné prostředí a zacházení. Osobní asistence je terénní služba poskytována osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba se poskytuje bez časového omezení, v přirozeném sociálním prostředí osob a při činnostech, které osoba potřebuje. Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního prostření, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytuje ve vymezeném čase v domácnostech osob a v zařízeních sociálních služeb vyjmenované úkony. Tísňová péče je terénní služba, kterou se poskytuje nepřetržitá distanční hlasová a elektronická komunikace s osobami vystavenými stálému vysokému riziku ohrožení zdraví nebo života v případě náhlého zhoršení jejich zdravotního stavu nebo schopností. Průvodcovské a předčitatelské služby jsou terénní nebo ambulantní služby poskytované osobám, jejichž schopnosti jsou sníženy z důvodu věku nebo zdravotního postižení v oblasti orientace nebo komunikace, a napomáhá jim osobně si vyřídit vlastní záležitosti. Služby mohou být poskytovány též jako součást jiných služeb. 10 Charakteristika sociálních služeb

Podpora samostatného bydlení je terénní služba poskytována osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Odlehčovací služby jsou terénní, ambulantní nebo pobytové služby poskytované osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v jejich přirozeném sociálním prostředí; cílem je umožnit pečující fyzické osobě nezbytný odpočinek. V centrech denních služeb se poskytují ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. V denních stacionářích se poskytují ambulantní služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení, a osobám s chronickým duševním onemocněním, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. V týdenních stacionářích se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku nebo zdravotního postižení, a osobám s chronickým duševním onemocněním, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. V domovech pro osoby se zdravotním postižením se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. V domovech pro seniory se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. V domech se zvláštním režimem se poskytují pobytové služby osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu chronického duševního onemocnění nebo závislosti na návykových látkách, a osobám se stařeckou, Alzheimerovou demencí a s ostatními typy demencí, které mají sníženou soběstačnost z důvodu těchto onemocnění, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Režim v těchto zařízeních při poskytování sociálních služeb je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Chráněné bydlení je pobytová služba poskytována osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu zdravotního postižení nebo chronického onemocnění, včetně duševního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Chráněné bydlení má formu skupinového, případně individuálního bydlení. Ve zdravotnických zařízeních ústavní péče se poskytují pobytové sociální služby osobám, které již nevyžadují ústavní zdravotní péči, ale vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nejsou schopny se obejít bez pomoci jiné fyzické osoby a nemohou být proto propuštěny ze zdravotnického zařízení ústavní péče do doby, než jim je zabezpečena pomoc osobou blízkou nebo jinou fyzickou osobou nebo zajištěno poskytování terénních nebo ambulantních sociálních služeb anebo pobytových sociálních služeb v zařízeních sociálních služeb. Charakteristika sociálních služeb 11

SLUŽBY SOCIÁLNÍ PREVENCE Služby sociální prevence napomáhají zabránit sociálnímu vyloučení osob, které jsou tímto ohroženy pro krizovou sociální situaci, životní návyky a způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně znevýhodňující prostředí a ohrožení práv a oprávněných zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby. Cílem služeb sociální prevence je napomáhat osobám k překonání jejich nepříznivé sociální situace a chránit společnost před vznikem a šířením nežádoucích společenských jevů. Raná péče je terénní služba, popřípadě doplněná ambulantní formou služby, poskytovaná dítěti a rodičům dítěte ve věku do 7 let, které je zdravotně postižené, nebo jehož vývoj je ohrožen v důsledku nepříznivého zdravotního stavu. Služba je zaměřena na podporu rodiny a podporu vývoje dítěte s ohledem na jeho specifické potřeby. Tlumočnické služby jsou terénní, popřípadě ambulantní služby poskytované osobám s poruchami komunikace způsobenými především smyslovým postižením, které zamezuje běžné komunikace s okolím bez pomoci jiné fyzické osoby. Azylové domy poskytují pobytové služby na přechodnou dobu osobám v nepříznivé sociální situaci spojené se ztrátou bydlení. Domy na půli cesty poskytují pobytové služby zpravidla pro osoby do 26 let věku, které po dosažení zletilosti opouštějí školská zařízení pro výkon ústavní nebo ochranné výchovy, popřípadě osoby z jiných zařízení pro péči o děti a mládež, a pro osoby, které jsou propuštěny z výkonu trestu odnětí svobody nebo ochranné léčby. Způsob poskytování sociálních služeb v těchto zařízeních je přizpůsoben specifickým potřebám těchto osob. Kontaktní centra jsou nízkoprahová zařízení poskytující ambulantní,, popřípadě terénní služby osobám ohroženým závislostí na návykových látkách. Cílem služby je snižování sociálních a zdravotních rizik spojených se zneužíváním návykových látek. Krizová pomoc je terénní, ambulantní nebo pobytová služba, na přechodnou dobu poskytovaná osobám, které se nacházejí v situaci pohrožení zdraví nebo života, kdy přechodně nemohou řešit svoji nepříznivou sociální situaci vlastními silami. Na základě vykázání ze společného obydlí podle zvláštního právního předpisu je osobě ohrožené násilným chováním vykázané osoby nabídnuta pomoc nejpozději do 48 hodin od doručení kopie úředního záznamu o vykázání intervenčnímu centru. Pomoc intervenčního centra může být poskytnuta rovněž na základě žádosti osoby ohrožené násilným chováním jiné osoby obývající s ní společné obydlí nebo i bez takového podnětu, a to bezodkladně poté, co se intervenční centrum o ohrožení osoby násilným chováním dozví. Sociální služby v intervenčním centru jsou poskytovány jako služby ambulantní, terénní nebo pobytové. Součástí služby je zajištění spolupráce a vzájemné informovanosti mezi intervenčními centry, poskytovateli jiných sociálních služeb, orgány sociálně-právní ochrany dětí, obcemi, útvary Policie České republiky a obecní policie, jakož i ostatními orgány veřejné správy. Nízkoprahová denní centra poskytují ambulantní, popřípadě terénní služby pro osoby bez přístřeší. Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež poskytují ambulantní, popřípadě terénní služby dětem ve věku od 6 do 26 let ohroženým společensky nežádoucími jevy. Cílem služby je zlepšit kvalitu jejich života předcházením nebo snížením sociálních a zdravotních 12 Charakteristika sociálních služeb

rizik souvisejících se způsobem jejich života, umožnit jim lépe se orientovat v jejich sociálním prostředí a vytvářet podmínky k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Služba může být poskytována osobám anonymně. Noclehárny poskytují ambulantní služby osobám bez přístřeší, které mají zájem o využití hygienického zařízení a přenocování. Služby následné péče jsou ambulantní nebo pobytové služby poskytované osobám s chronickým duševním onemocněním a osobám závislým na návykových látkách, které absolvovaly ústavní léčbu ve zdravotnickém zařízení, absolvovaly ambulantní léčbu nebo se jí podrobují, nebo osobám, které abstinují. Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi jsou terénní, popřípadě ambulantní služby poskytované rodině s dítětem, u kterého je jeho vývoj ohrožen v důsledku dopadů dlouhodobě krizové sociální situace, kterou rodiče nedokážou sami bez pomoci překonat, a u kterého existují další rizika ohrožení jeho vývoje. Sociálně aktivizační služby jsou ambulantní, popřípadě terénní služby poskytované osobám v důchodovém věku nebo osobám se zdravotním postižením ohroženým sociálním vyloučením. Sociálně terapeutické dílny jsou ambulantní služby poskytované osobám se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení, které z tohoto důvodu není možné umístit na otevřený ani chráněný trh práce. Terapeutické komunity poskytují pobytové služby i na přechodnou dobu pro osoby závislé na návykových látkách nebo osoby s chronickým duševním onemocněním, které mají zájem o začlenění do běžného života. Terénní programy jsou terénní služby poskytované osobám, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy. Služba je určena pro problémové skupiny osob, uživatele návykových látek nebo omamných psychotropních látek, osoby bez přístřeší, osoby žijící v sociálně vyloučených komunitách a jiné sociálně ohrožené skupiny. Cílem služby je tyto osoby vyhledávat a minimalizovat rizika jejich způsobu života. Služba může být osobám poskytována anonymně. Sociální rehabilitace je soubor specifických činností směřujících k dosažení samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti osob, a to rozvojem jejich specifických schopností a dovedností, posilováním návyků a nácvikem výkonu běžných, pro samostatný život nezbytných činností alternativním způsobem využívajícím zachovaných schopností, potenciálů a kompetencí. Sociální rehabilitace se poskytují formou terénních a ambulantních služeb, nebo formou pobytových služeb poskytovaných v centrech sociálně rehabilitačních služeb. Katalog sociálních a souvisejících služeb v úvodu podává základní informace o sociálních službách poskytovaných v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů. V další části je uveden přehled konkrétních služeb, které jsou dostupné obyvatelům žijícím ve správním území obce s rozšířenou působností a okolí. Součástí přehledu jsou také služby takzvaně související. Jedná se o služby v oblasti školství, volného času, vzdělávání, zdravotnictví apod. Charakteristika sociálních služeb 13

V katalogu jsou organizace rozděleny do tří skupin: poskytovatelé sociálních služeb registrovaných dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů poskytovatelé služeb navazujících orgány státní správy, samosprávy a další instituce V jednotlivých skupinách jsou pak organizace řazeny abecedně. HANDICAPOVANÍ Poskytované služby se dále člení do čtyř základních cílových skupin uživatelů: služby pro seniory služby pro děti, mládež a rodinu služby pro osoby v krizi a sociálně vyloučené služby pro osoby se zdravotním postižením U každé služby je uveden název poskytovatele, kontaktní údaje služby, druh služby, forma poskytování, podrobnější cílová skupina, stručný popis služby, informace o tom zda je služba placena a provozní doba služby. Informace o všech sociálních službách v ČR lze najít na stránkách Ministerstva práce a sociálních věcí: http://iregistr.mpsv.cz/. OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI Pomoc s výběrem vhodné sociální služby a dalších způsobů řešení nepříznivé sociální situace poskytují rovněž sociální pracovníci obcí s rozšířenou působností a obcí s pověřeným obecním úřadem. Informace o jejich činnosti jsou uvedeny v předchozí části katalogu. DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA 14 Charakteristika sociálních služeb

CENTRUM NOVÉ NADĚJE Palackého 129, 738 01 Frýdek-Místek Odpovědná osoba: Mgr. Jana Feyrerová, ředitelka Telefon: 558 629 223, 773 173 604 cnnfm@cnnfm.cz Webové stránky: www.cnnfm.cz Poskytovatel: Centrum nové naděje Odborné sociální poradenství Forma poskytování: Ambulantní Osoby v obtížné životní situaci Mladí dospělí (18 26 let), Dospělí (27 64 let), Senioři Nabízí podporu rodin s dětmi při řešení nepříznivé situace. Poskytuje odborné sociální poradenství dle 37, odst. 4 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a poskytování terapeutických služeb. HANDICAPOVANÍ Služba je poskytována bez úhrady. Provozní doba: Út: 8.00 15.30 h. Čt: 8.00 15.30 h.. Kontaktní údaje: Palackého 129, 738 01 Frýdek-Místek Telefon: 558 439 824, 773 173 604 centrumprorodinu@cnnfm.cz Web: www.cnnfm.cz OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství 15

CENTRUM PSYCHOLOGICKÉ POMOCI P.O., RODINNÁ A MANŽELSKÁ PORADNA NOVÝ JIČÍN OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI HANDICAPOVANÍ Na Bělidle 815, 733 01 Karviná-Fryštát Odpovědná osoba: Mgr. Zdeněk Moldrzyk Telefon: 777 499 654 moldrzyk@cepp.cz Webové stránky: www.cepp.cz Poskytovatel: Forma poskytování: Ambulantní Centrum psychologické pomoci p.o. Nový Jičín Odborné sociální poradenství Děti, mládež a rodina Děti kojeneckého věku (do 1 roku), Děti předškolního věku (1 6 let), Mladší děti (7 10 let), Starší děti (11 15 let), Dorost (16 18 let), Mladí dospělí (19 26 let), Dospělí (27 64 let), Mladší senioři (65 80 let), Starší senioři (nad 80 let) Poradna nabízí ambulantní formou psychologické a sociální poradenství lidem, kteří se ocitli v nepříznivé životní situaci, kterou nejsou schopni řešit vlastními silami. Cílem služeb je umožnit lidem v nepříznivé sociální situaci prostřednictvím nabízených služeb zachovat stabilitu a integritu běžného osobního, partnerského a rodinného života. Nejvýznamnějším cílem je posílit člověka natolik, aby služby přestal potřebovat a využívat nebo aby je potřeboval jen v nezbytně nutném rozsahu. Zájemce nepotřebuje žádná doporučení či vyšetření, mámožnost zachování anonymity. Služba je poskytována bez úhrady. DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Provozní doba: Po: 8.00 15.30 h. Út: 8.00 16.30 h. St: 8.00 15.30 h. Čt: 8.00 16.00 h. Pá: 8.00 14.00 h. Kontaktní údaje: Štefánikova 7, 741 01 Nový Jičín Telefon: 556 499 265, 777 499 633 nj@cepp.cz Web: www.cepp.cz 16 Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství

CHARITA FRÝDEK-MÍSTEK, PORADENSKÉ CENTRUM F. Čejky 450, 738 02 Frýdek-Místek Odpovědná osoba: Mgr. Pavel Bužek Telefon: 558 644 720 info@charitafm.cz Webové stránky: www. charitafm.cz Poskytovatel: Charita Frýdek-Místek Odborné sociální poradenství Forma poskytování: Ambulantní Osoby se zdravotním postižením, Senioři, Osoby v krizi a sociálně vyloučení, Děti, mládež a rodina Osoby starší 15 let Poradenské centrum poskytuje psycho-sociální služby dospělým a mladistvým, starších 15 let, kteří se ocitli v obtížné situaci nebo jsou touto situací ohroženi, a potřebují odbornou podporu k tomu, aby tuto situaci zvládli. HANDICAPOVANÍ Provozní doba: Služba je poskytována bez úhrady. Po: 7.00 11.00, 13.00 18.00 h. (po 16.00 h. pro objednané) Út: 13.00 15.00 h. St: 7.00 11.00, 13.00 18.00 h. (po 16.00 h. pro objednané) Čt: 7.00 11.00 h. Kontaktní údaje: Náměstí 3, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí Telefon: 595 171 681, 603 356 766 poradna.frydlant@charitafm.cz Web: www.poradna.frydlant@centrum.cz OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství 17

KONTAKTNÍ CENTRUM RENARKON, O.P.S. HANDICAPOVANÍ Mariánskohorská 1328/29, 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava Odpovědná osoba: Mgr. Martin Chovanec, ředitel Telefon: 596 612 529, 602 756 886 renarkon@renarkon.cz Webové stránky: www.renarkon.cz Poskytovatel: Statutární město Ostrava Forma poskytování: Ambulantní, Terénní Odborné sociální poradenství, terénní programy Osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách Dorost (16 18 let), Mladí dospělí (19 26 let), Dospělí (27 64 let) Služba je poskytována osobám ohroženým závislostí na návykových látkách a závislým. Dále pak rodinným příslušníkům a jiným osobám. Cíle služby jsou minimalizovat rizika spojená s užíváním drog, ochrana veřejného zdraví a posilování kompetencí klientů k řešení jejich situace. OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI Služba je poskytována bez úhrady. Provozní doba: St: 8.00 11.00 h. Pá: 8.00 11.00 h. Út: 14.20 16.20 h. terénní program ve Frenštátě pod Radhoštěm Kontaktní údaje: Sokolovská 9, 741 01 Nový Jičín Telefon: 723 946 507, 602 492 871 tpn@renarkon.cz Web: www.renarkon.cz DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA 18 Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství

OBČANSKÁ PORADNA NOVÝ JIČÍN, KONTAKTNÍ MÍSTO KOPŘIVNICE Sokolovská 9, 741 01 Nový Jičín Odpovědná osoba: Mgr. Tereza Wiltschová Telefon: 556 709 403 posta@kr-czp.novyjicin@czp-msk.cz Webové stránky: www.czp-msk.cz Poskytovatel: Centrum pro zdravotně postižené Moravskoslezského kraje, o.s. Odborné sociální poradenství Forma poskytování: Ambulantní Senioři, Děti, mládež a rodina, Osoby se zdravotním postižením, Osoby v krizi a sociálně vyloučení Osoby starší 15 let Občanská poradna nabízí odborné sociální poradenství zejména v následujících oblastech: finanční a rozpočtová problematika, občanské soudní řízení, pracovně právní vztahy a zaměstnanost, bydlení, rodina a mezilidské vztahy, ochrana spotřebitele, sociální dávky a sociální pomoc. Poradna nesupluje jiné odborné služby. Služba je poskytována bez úhrady. Provozní doba: Po: 9.00 12.00, 13.00 16.00 h. Út: 9.00 12.00, 13.00 16.00 h. (pro objednané) Kontaktní údaje: Štefánikova 1163, 742 21 Kopřivnice Telefon: 556 879 634 czp.novyjicin@czp-msk.cz Web: www.czp-msk.cz HANDICAPOVANÍ OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství 19

OBČANSKÁ PORADNA NOVÝ JIČÍN DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI HANDICAPOVANÍ Sokolovská 9, 741 01 Nový Jičín Odpovědná osoba: Mgr. Tereza Wiltschová Telefon: 556 709 403 posta@kr-czp.novyjicin@czp-msk.cz Webové stránky: www.czp-msk.cz Poskytovatel: Forma poskytování: Ambulantní Provozní doba: Centrum pro zdravotně postižené Moravskoslezského kraje, o.s. Odborné sociální poradenství Senioři, Děti, mládež a rodina, Osoby se zdravotním postižením, Osoby v krizi a sociálně vyloučení Osoby starší 15 let Občanská poradna nabízí odborné sociální poradenství zejména v následujících oblastech: finanční a rozpočtová problematika, občanské soudní řízení, pracovně právní vztahy a zaměstnanost, bydlení, rodina a mezilidské vztahy, ochrana spotřebitele, sociální dávky a sociální pomoc. Poradna nesupluje jiné odborné služby. Služba je poskytována bez úhrady. Út: 9.00 12.00, 13.00 16.00 h. (pro objednané) St: 9.00 12.00, 13.00 17.00 h. Čt: 9.00 12.00, 13.00 16.00 h. (pro objednané) Kontaktní údaje: Sokolovská 9, 741 01 Nový Jičín Telefon: 556 709 403, 777 735 555 czp.novyjicin@czp-msk.cz Web: www.czp-msk.cz 20 Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství

SONS NOVÝ JIČÍN SJEDNOCENÁ ORGANIZACE NEVIDOMÝCH A SLABOZRAKÝCH V ČR Sokolovská 617/9, 741 01 Nový Jičín Odpovědná osoba: Bc. Martin Hyvnar, DiS. Telefon: 776 488 164 novyjicin-odpocka@sons.cz Webové stránky: www.sons.cz Poskytovatel: Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých ČR, oblastní pobočka Forma poskytování: Ambulantní, Terénní Odborné sociální poradenství, sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním (zrakovým) postižením Osoby se zdravotním postižením Osoby starší 15 let HANDICAPOVANÍ Posláním aktivizační služby SONS je vést osoby se zrakovým postižením k větší samostatnosti a nezávislosti při řešení běžných životních situací a pomáhat jim získat takové znalosti a dovednosti, aby mohli žít plnohodnotný a spokojený život. Služba je poskytována bez úhrady. Provozní doba: Po: 8.00 12.30, 12.30 16.00 h. St: 8.00 12.30, 12.30 16.00 h. Kontaktní údaje: Sokolovská 617/9, 741 01 Nový Jičín Telefon: 776 488 164 novyjicin-odpocka@sons.cz Web: www.sons.cz OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Odborné sociální poradenství 21

CHARITA FRENŠTÁT POD RADHOŠTĚM CHARITNÍ ASISTENČNÍ SLUŽBA (CHAS) HANDICAPOVANÍ Kostelní 15, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm Odpovědná osoba: Mgr. Kateřina Linartová, soc. pracovník, vedoucí služby Telefon: 737 363 851, 556 836 937 katerina.linartova@frenstat.charita.cz Webové stránky: www.frenstat.charita.cz Poskytovatel: Forma poskytování: Terénní Charita Frenštát pod Radhoštěm Osobní asistence Osoby se sníženou soběstačností senioři, osoby se zdravotním, tělesným, mentálním i kombinovaným postižením a osoby s chronickým onemocněním od 19 let věku, které potřebují pomoc jiné osoby Mladí dospělí (19 26 let), Dospělí (27 64 let), Senioři OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Posláním terénní Charitní asistenční služby (CHAS) Charity Frenštát p. R. je pomáhat osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění či zdravotního postižení, s běžnými činnostmi, které nemohou vykonávat samostatně. Osobní asistent pomáhá klientovi v činnostech, které by dělal sám, kdyby mohl. Osobní asistence je poskytována v přirozeném prostředí klienta, bez omezení místa a času. Služba osobní asistence je poskytována dle 39 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, a obsahuje tyto základní činnosti: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně pomoc při zajištění stravy pomoc při zajištění chodu domácnosti výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti zprostředkování kontaktu se společenským prostředím pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Provozní doba: Kancelář: Po Pá: 7.00 15.00 h. Terénní služba je poskytována nepřetržitě. Kontaktní údaje: Kostelní 15, 744 01 Frenštát po Radhoštěm Telefon: 737 363 851, 556 836 937 katerina.linartova@frenstat.charita.cz Web: www.frenstat.charita.cz 22 Registrované sociální služby Osobní asistence

PODANÉ RUCE, O.S., FRÝDEK-MÍSTEK Zborovská 465, 738 02 Frýdek-Místek Odpovědná osoba: Bc. Helena Fajkusová, předseda Telefon: 777 011 159, 777 011 059 podaneruce@podaneruce.cz Webové stránky: www.podaneruce.eu Poskytovatel: Podané ruce, o.s. Malý Koloredov 811, 738 01 Frýdek-Místek Osobní asistence Forma poskytování: Ambulantní, Terénní Senioři, Osoby se zdravotním postižením Děti kojeneckého věku (do 1 roku), Děti předškolního věku (1 6 let), Mladší děti (7 10 let), Starší děti (11 15 let), Dorost (16 18 let), Mladí dospělí (19 26 let), Dospělí (27 64 let), Mladší senioři (65 80 let), Starší senioři (nad 80 let) HANDICAPOVANÍ Provozní doba: Osobní asistence je terénní sociální služba poskytovaná osobám, které kvůli snížené soběstačnosti z důvodu svého zdravotního omezení (zejména z důvodů duševního onemocnění, tělesného, mentálního, kombinovaného a smyslového postižení) nebo věku potřebují pomoc druhé osoby při zvládání běžných úkonů péče o sebe. Služba se poskytuje bez věkového a časového omezení, až 24 hodin denně 7 dnů v týdnu, v přirozeném sociálním prostředí klientů při činnostech, které klient vyžaduje a není schopen sám zvládnout. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Služba je poskytována nepřetržitě, dle potřeby klienta. Kontaktní údaje: Malý Koloredov 811, 738 01 Frýdek-Místek Telefon: 777 011 159, 777 011 059 podaneruce@podaneruce.cz Web: www.podaneruce.eu OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Osobní asistence 23

CHARITA FRENŠTÁT POD RADHOŠTĚM CHARITNÍ PEČOVATELSKÁ SLUŽBA (CHPS) HANDICAPOVANÍ OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI Kostelní 15, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm Odpovědná osoba: Mgr. Kateřina Linartová, soc. pracovník, vedoucí služby Telefon: 737 363 851, 556 836 937 katerina.linartova@frenstat.charita.cz Webové stránky: www.frenstat.charita.cz Poskytovatel: Forma poskytování: Terénní Charita Frenštát pod Radhoštěm Pečovatelská služba Osoby se zdravotním postižením, Senioři Mladí dospělí (19 26 let), Dospělí (27 64 let), Senioři Posláním Pečovatelské služby Charity Frenštát pod Radhoštěm je poskytovat pomoc a podporu osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku či zdravotního postižení, aby prostřednictvím služeb poskytovaných v jejich domácnosti, mohli co nejdéle setrvávat ve svém domácím prostředí. Služba podporuje klienta v udržení soběstačnosti a samostatnosti v základních úkonech v oblasti hygieny, stravování, udržení chodu domácnosti. Součástí služby je základní sociální poradenství zprostředkování informací o možných sociálních příspěvcích, kompenzačních pomůckách, jiných službách, atd. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Provozní doba: Kancelář: Po Pá: 7.00 15.00 h. Terénní služba je poskytována v době 7.00 19.00 h. Kontaktní údaje: Kostelní 15, 744 01 Frenštát po Radhoštěm Telefon: 737 363 851, 556 836 937 katerina.linartova@frenstat.charita.cz Web: www.frenstat.charita.cz 24 Registrované sociální služby Pečovatelská služba

STŘEDISKO SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA FRENŠTÁT P. R. PEČOVATELSKÁ SLUŽBA Město Frenštát p. R., nám. Míru 1, 774 01 Frenštát p. R. Odpovědná osoba: Ing. Jan Zvoníček, vedoucí Telefon: 556 801 385, 602 384 755 sss@mufrenstat.cz Webové stránky: www.sssfrenstat.cz Poskytovatel: Středisko sociálních služeb Pečovatelská služba Forma poskytování: Terénní, Ambulantní Senioři a dospělí lidé se zdravotním postižením Mladí dospělí (19 26 let), Dospělí (27 64 let), Senioři Sociální poradenství, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, poskytnutí stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti (praní, žehlení, nákupy, úklidy), zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (např. doprovázení k lékaři). Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Provozní doba: Pondělí 7.00 18.00 h. Úterý 7.00 18.00 h. Středa 7.00 18.00 h. Čtvrtek 7.00 18.00 h. Pátek 7.00 18.00 h. Mimo tuto dobu zajišťujeme služby ve spolupráci s jinými organizace Konzultační hodiny: Pondělí: 8.00 15.00 h., Středa 8.00 15.00 h. Kontaktní údaje: Rožnovská 346, Frenštát pod Radhoštěm Telefon: 556 835 482, 606 756 310 ps@mufrenstat.cz Web: www.sssfrenstat.cz HANDICAPOVANÍ OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Pečovatelská služba 25

TÍSŇOVÁ PÉČE AREÍON, ŽIVOT90-JIHLAVA HANDICAPOVANÍ Žižkova 98, 586 01 Jihlava Odpovědná osoba: Ing. Zuzana Pěchotová, ředitelka Telefon: 567 310 837 info@zivot90-jihlava.cz Webové stránky: www.zivot90-jihlava.cz Poskytovatel: ŽIVOT90-Jihlava, o.s. Tísňová péče Forma poskytování: Terénní Senioři, Osoby se zdravotním postižením Mladší senioři (65 80 let), Starší senioři (nad 80 let) Tísňová péče je komplexní sociální služba, jejímž hlavním cílem je ochránit zdraví a životy starších seniorů a zdravotně postižených lidí. Dodává svým klientům pocit bezpečí při každodenním životě, doma i venku. Pomáhá tak žít i ve vysokém věku plnohodnotně, beze strachu a ve vlastním prostředí. OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI Provozní doba: Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Služba je poskytována nepřetržitě, dle potřeby klienta. Kontaktní údaje: 744 01 Město Frenštát p. R., nám. Míru 1 Telefon: 556 833 180 svatoslava.nova@mufrenstat.cz Web: www.mufrenstat.cz DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA 26 Registrované sociální služby Tísňová služba

SLEZSKÁ DIAKONIE, STŘEDISKO KARMEL TICHÁ Na Nivách 7, 737 01 Český Těšín Odpovědná osoba: Mgr. Zuzana Filipková Ph.D. Telefon: 558 764 333 ustredi@slezskadiakonie.cz Webové stránky: www.slezskadiakonie.cz Poskytovatel: Slezská diakonie, středisko KARMEL Tichá Denní stacionář Forma poskytování: Ambulantní Osoby se zdravotním postižením Okruh osob, kterým jsou služby určeny, tvoří mladí dospělí a dospělí s mentálním postižením, případně s kombinovaným postižením, a to především s poruchami autistického spektra Dospělí od 18 let Pro nově příchozí klienty je stanovena horní věková hranice 45 let, pro stávající klienty není věková hranice stanovena HANDICAPOVANÍ Provozní doba: Posláním Denního stacionáře na středisku KARMEL Tichá je poskytovat osobám s mentálním postižením (nebo kombinovaným postižením, především s poruchami autistického spektra) přiměřenou pomoc a podporu ve spokojeném zvládání života a nalézání osobní realizace. Služba nabízí prostor pro setkávání se nejen s vrstevníky, ale i prostor, kde klienti mohou smysluplně trávit volný čas a kde získávají nové kompetence důležité pro samostatnější život. V průběhu služby klademe důraz na individuální potřeby klienta. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je k dispozici na středisku. Služby jsou poskytovány ambulantně v pracovních dnech, tj. Po Pá: 6.30 16.00 h. (mimo svátky). Kontaktní údaje: středisko KARMEL Tichá, Tichá 295, 742 74 Odpovědná osoba: Mgr. Lenka Klepáčová Telefon: 733 142 413, 734 780 233 ticha@sdk.cz nebo l.klepacova@sdk.cz Web: www.slezskadiakonie.cz OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Denní stacionář 27

STŘEDISKO SOCIÁLNÍCH SLUŽEB MĚSTA KOPŘIVNICE, P.O. DENNÍ STACIONÁŘ KOPRETINA DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI HANDICAPOVANÍ Česká 320/29c, 742 21 Kopřivnice Odpovědná osoba: Ing. Mündleinová Eva, ředitelka Telefon: 556 802 305 sssmk@sssmk.cz Webové stránky: www.sssmk.cz Poskytovatel: Město Kopřivnice Denní stacionáře Forma poskytování: Ambulantní Osoby s lehkým až středně těžkým mentálním postižením, případně s přidruženým kombinovaným postižením Mladí dospělí (18 26 let), Dospělí (27 45 let) Denní stacionář Kopretina poskytuje ambulantní sociální službu lidem s mentálním postižením, kteří potřebují individuálně zjišťovanou podporu a pomoc při uplatňování a rozvíjení vědomostí a dovedností pro samostatnější život v rodině i mimo ni. Podporuje jejich maximální možné osamostatnění, začlenění a uplatnění ve společnosti. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Provozní doba: Služba je poskytována celoročně v pracovní dny 7.00 15.00 h. Kontaktní údaje: Denní stacionář Kopretina, Vlčovice 76, 742 21 Kopřivnice Telefon: 556 802 483, 604 317 786, 732 849 452 kopretina@sssmk.cz, socialni.kopretina@sssmk.cz Web: www.sssmk.cz 28 Registrované sociální služby Denní stacionář

DOMOV DUHA, P.O. Krajský úřad Moravskoslezského kraje, 28. října 117, 702 18 Ostrava Odpovědná osoba: Mgr. Daniel Rychlík, vedoucí odboru sociálních věcí Telefon: 595 622 222 posta@kr-moravskoslezsky.cz Webové stránky: http://www.kr-moravskoslezsky.cz Poskytovatel: Moravskoslezský kraj Domovy pro osoby se zdravotním postižením Forma poskytování: Pobytová Provozní doba: Osoby s lehkým až středně těžkým mentálním postižením Osoby starší 55 let Domov Duha poskytuje službu sociální péče mužům i ženám, kteří ke svému zdravotnímu postižení potřebují péči, která jim nemůže být zajištěna rodinnými příslušníky ani jinou formou pomoci. Uživatelé služby jsou podporováni v jejich samostatnosti a zapojení do společenského života. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Služba je poskytována celoročně. Kontaktní údaje: Domov Duha, p.o., Hřbitovní č.41, 741 01 Nový Jičín Telefon: 556 709 033, 603 572 491, 556 714 176, 733 598 553 reditel@domovduha.cz Web: www.domovduha.cz HANDICAPOVANÍ OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením 29

DOMOV PAPRSEK, P.O. DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI HANDICAPOVANÍ Krajský úřad Moravskoslezského kraje, 28. října 117, 702 18 Ostrava Odpovědná osoba: Mgr. Daniel Rychlík, vedoucí odboru sociálních věcí Telefon: 595 622 222 posta@kr-moravskoslezsky.cz Webové stránky: http://www.kr-moravskoslezsky.cz Poskytovatel: Forma poskytování: Pobytová Provozní doba: Moravskoslezský kraj Domovy pro osoby se zdravotním postižením Osoby s lehkým až středně těžkým mentálním postižením Osoby starší 45 let Domov pro osoby se zdravotním postižením je určen lidem, kteří vzhledem ke svému zdravotnímu postižení potřebují péči, která jim nemůže být zajištěna rodinnými příslušníky ani jinou formou pomoci. Uživatelé jsou podporováni k samostatnosti a zapojení do společenského života se snahou udržet rozvoj jejich schopností. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je uveden na internetových stránkách poskytovatele. Služba je poskytována celoročně. Kontaktní údaje: Bezručova 20, 741 01 Nový Jičín Telefon: 556 787 202, 56 787 219, 556 787 217 reditel@domovpaprsek.cz, info@domovpaprsek.cz Web: www.domovpaprsek.cz 30 Registrované sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením

SLEZSKÁ DIAKONIE, STŘEDISKO KARMEL TICHÁ Na Nivách 7, 737 01 Český Těšín Odpovědná osoba: Mgr. Zuzana Filipková Ph.D. Telefon: 558 764 333 ustredi@slezskadiakonie.cz Webové stránky: www.slezskadiakonie.cz Poskytovatel: Slezská diakonie, středisko KARMEL Tichá Domov pro osoby se zdravotním postižením Forma poskytování: Pobytová Osoby se zdravotním postižením Okruh osob, kterým jsou služby určeny, tvoří mladí dospělí a dospělí s mentálním postižením, případně s kombinovaným postižením, a to především s poruchami autistického spektra Dospělí od 18 let Pro nově příchozí klienty je stanovena horní věková hranice 45 let, pro stávající klienty není horní věková hranice stanovena HANDICAPOVANÍ Provozní doba: Posláním domova pro osoby se zdravotním postižením je poskytovat osobám s vyšším stupněm závislosti na pomoci druhé osoby (s mentálním nebo kombinovaným postižením, především s poruchami autistického spektra) přiměřenou pomoc a podporu ve spokojeném zvládání života a nalézání osobní realizace, a to v takových podmínkách, které se co možná nejvíce blíží přirozenému sociálnímu prostředí a zachovávají sociální vazby s okolním prostředím. Obsahem služby je poskytování ubytování, stravování, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, dále výchovné, vzdělávací a aktivizační činností a další potřebné služby pro dospělé osoby se zdravotním postižením. Služba je poskytována za úhradu. Aktuální ceník je k dispozici na středisku. Služby jsou poskytovány celoročně, tzn., že se jedná o nepřetržitou 24hodinovou službu v průběhu celého roku. Kontaktní údaje: středisko KARMEL Tichá, Tichá 295, 742 74 Odpovědná osoba: Mgr. Lenka Klepáčová Telefon: 733 142 413, 734 780 233 ticha@sdk.cz nebo l.klepacova@sdk.cz Web: www.slezskadiakonie.cz OSOBY V TÍŽIVÉ SITUACI DĚTI, MLÁDEŽ, RODINA Registrované sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením 31