Deliverable A2 TUR 2011/2012 Olympus E-620 Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL
1. Obsah 1. Obsah... 2 2. Úvod... 3 2.1. Popis zařízení... 3 2.2. Popis cílové skupiny... 3 3. Přehled případů použití... 3 3.1. Nastavení požadovaného času expozice a clony v manuálním režimu... 3 3.2. Nastavení požadovaných hodnot ISO, vyvážení bílé a ostřícího bodu... 4 3.3. Změna poměru rozměrů a formátu fotografie v hlavním menu... 4 3.4. Připojení fotoaparátu k PC pomocí USB kabelu jako datový disk... 4 4. Vlastní testování... 4 4.1. Nastavení času expozice a clony v manuálním režimu... 4 4.2. Nastavení hodnot ISO, vyvážení bílé a ostřícího bodu... 6 4.3. Změna poměru rozměrů a formátu fotografie v hlavním menu... 7 4.4. Připojení fotoaparátu k PC pomocí USB kabelu jako datový disk... 9 5. Přehled nálezů... 10 5.1. Nález 1 tlačítko pro přepínání mezi časem expozice a clonou... 10 5.2. Nález 2 tlačítko pro nastavení ostřícího bodu... 10 5.3. Nález 3 a 4 označení položek menu na nastavení vlastností fotografie10 Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 2
2. Úvod V první úloze se zabývám digitální zrcadlovkou Olympus E-620 DOUBLE ZOOM KIT. Testování fotoaparátu bylo provedeno metodami pro testování bez uživatele, je zaměřeno na několik základních funkcí, které cílový uživatel velice často využívá. Proto by mohl výsledek testu ovlivnit, zda si má uživatel fotoaparát pořídit. 2.1. Popis zařízení Olympus E-620 je digitální zrcadlovka s rozlišením 12,3 Mpix, vysokorychlostním Live MOS senzorem o formátu 4:3 a rozměrech 17,3 x 13,0 mm. Balení Double Zoom Kit obsahuje kromě těla fotoaparátu objektivy 14-42 mm a 40-150 mm. Fotoaparát má otočné kolečko pro výběr režimu focení, spoušť, kříž tlačítek na ovládání pohybu v menu a několik dalších tlačítek, které slouží především k rychlému nastavování parametrů fotografie. Specialitou je výklopný displej, který může velmi pomoct při pořizování fotografií v různých jindy nedostupných úhlech pro náhled přes hledáček. Obrázek 1 - Náhled na zadní stranu fotoaparátu s výklopným displejem 2.2. Popis cílové skupiny Fotoaparát je určen pro většinu fotografů od amatérů po poloprofesionály, kteří už mají nějaké zkušenosti s focením zrcadlovkou. U uživatele předpokládáme absenci motorických potíží, které by způsobovaly problémy při ovládání fotoaparátu, a základní znalost anglického jazyka. Typickým zástupcem může být student vysoké školy, studující technický obor se zájmem o fotografii. 3. Přehled případů použití 3.1. Nastavení požadovaného času expozice a clony v manuálním režimu Čas expozice a clona jsou dva nejdůležitější a zároveň nejzákladnější parametry pro pořízení fotografie v manuálním režimu. Pokud je nastavení špatné, výsledná fotografie je přeexponovaná nebo podexponovaná. Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 3
Problémy můžou nastat, pokud není uživatel plně obeznámen s ovládáním fotoaparátu, jelikož se na displeji nezobrazuje žádná nápověda pro přepínání mezi dvěma výše zmíněnými parametry. Pro tento případ jsem zvolil Kognitivní průchod, protože je poměrně daný postup jak při nastavení těchto parametrů postupovat. 3.2. Nastavení požadovaných hodnot ISO, vyvážení bílé a ostřícího bodu Pro pořízení dobré fotografie jsou klíčové právě tyto hodnoty. Proto je uživatel nastavovat velice často. Problém může nastat při ovládání a hledání tlačítek, která mohou být nedostatečně označená. Pro tento případ jsem zvolil Heuristickou evaluaci, jelikož není přesně daný postup nastavení a hodnotí návrh rozhraní (v mém případě rozložení tlačítek). Lze se k parametrům dostat přes menu nebo tlačítkové zkratky, proto Heuristická evaluace lépe zhodnotí tento případ. 3.3. Změna poměru rozměrů a formátu fotografie v hlavním menu Tento případ použití by měl ukázat jak je přehledné hlavní menu fotoaparátu, ve kterém se nastavují všechny základní věci, jako je datum a čas, jazyk menu a nastavení paměťové karty fotoaparátu. Problémy by mohly nastat při ovládání průchodu mezi jednotlivými položkami, či nedostatečné popsání některých položek. Pro tento případ jsem zvolil jak Kognitivní průchod, tak Heuristickou evaluaci. Tento případ má daný postup, přitom je ale klíčový návrh a rozmístění tlačítek. 3.4. Připojení fotoaparátu k PC pomocí USB kabelu jako datový disk Pokud bude chtít uživatel s pořízenými fotografiemi dále pracovat, musí je nejdříve nějakým způsobem nahrát do počítače. Nejjednodušší způsob je pomocí USB kabelu, který je dodáván k fotoaparátu v balení přímo od výrobce a rozhraní USB se dnes nachází na každém počítači. Problémy můžou nastat při propojování a hledání zdířky pro konektor nebo při nastavení fotoaparátu jako úložného zařízení. Pro tento případ jsem zvolil Kognitivní průchod, má totiž jasně daný postup a při každém kroku je vhodné zhodnotit jednotlivé otázky Kognitivního průchodu. 4. Vlastní testování 4.1. Nastavení času expozice a clony v manuálním režimu Popis průchodu: 1. Nastavení požadovaného času expozice pomocí otočného kolečka 2. Přepnutí na nastavení clony 3. Nastavení požadované clony pomocí otočného kolečka Obrázek 2 - Průchod nastavením požadovaného času expozice a clony v manuálním režimu Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 4
Popis výchozího stavu Fotoaparát je zapnutý, přepnutý do manuálního režimu a na displeji se zobrazují parametry pro nastavení (není aktivován náhled přes displej). Popis cílového stavu Na displeji jsou zobrazeny nastavené požadované hodnoty času expozice a clony Odpovědi na otázky kognitivního průchodu a jejich komentáře Q0: Nastavení času expozice na 1/100 a clony na 11. Krok 1 - Nastavení požadovaného času expozice pomocí otočného kolečka Amatérovi by nemuselo být jasné, že nastavení se provádí pomocí kolečka. Krok 2 - Přepnutí na nastavení clony Ne Tlačítko pro přepnutí je špatně označené viz. Obrázek 3. Krok 3 - Nastavení požadované clony pomocí otočného kolečka Amatérovi by nemuselo být jasné, že nastavení se provádí pomocí kolečka. Obrázek 3 - Špatně označené tlačítko pro přepínání mezi hodnotami Shrnutí výsledku Až na tlačítko, které přepíná mezi nastavováním clony a času a mělo by být lépe označeno, nebo by měla být nějaká nápověda vedoucí k němu zobrazena na displeji, proběhl test v pořádku a bez větších problémů. Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 5
4.2. Nastavení hodnot ISO, vyvážení bílé a ostřícího bodu Sada použitých heuristik Pro test jsem zvolil Nielsenovy heuristiky: 1. Viditelnost stavu systému 2. Spojení systému a reálného světa 3. Uživatelská kontrola a svoboda 4. Jednotnost a standardy 5. Prevence chyby 6. Rozpoznání spíše než zapamatování 7. Přizpůsobivost a efektivita použití 8. Estetický a minimalistický design 9. Pomoc uživateli rozpoznat, diagnostikovat a zotavit se z chyb 10. Nápověda a dokumentace Nálezy Pokud se nacházím aktivně v některém z polí na displeji, přestane fungovat tlačítko, které je klávesovou zkratkou pro nastavení ostřícího bodu. Pro tlačítka nastavení ISO a vyvážení bílé takové chování očekávám, jelikož také slouží k navádění po položkách displeje. U tlačítka ostřícího bodu ne. Porušené principy: Uživatelská kontrola a svoboda, přizpůsobivost a efektivita použití. Obrázek 4 - Nefunkční tlačítko pro nastavení ostřícího bodu při aktivní jiné položce Shrnutí výsledku Až na jeden nález proběhl test v pořádku. Nastavení výše zmíněných parametrů je snadno ovladatelné pomocí klávesových zkratek i navigováním přes ovládací kříž. Všechna tlačítka jsou jasně označena a jejich funkce probíhá podle očekávání. Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 6
4.3. Změna poměru rozměrů a formátu fotografie v hlavním menu Kognitivní průchod Popis průchodu: 1. Stisknutí tlačítka menu 2. Přechod do menu 1 3. Výběr formátu fotografie 4. Výběr poměru stran fotografie Obrázek 5 - Průchod nastavením požadovaného poměru rozměrů a formátu fotografie Popis výchozího stavu Fotoaparát je zapnutý, v jakémkoliv režimu a na displeji se zobrazují parametry pro nastavení (není aktivován náhled přes displej). Popis cílového stavu Stejný jako výchozí stav. Odpovědi na otázky kognitivního průchodu a jejich komentáře Q0: Nastavení formátu fotografie na LN +RAW a poměru stran 16:9. Krok 1 - Stisknutí tlačítka menu Krok 2 - Přechod do menu 1 Ne Symbol fotoaparátu s číslem 1 není dostačující, uživatel neví, co má udělat. Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 7
Krok 3 - Výběr formátu fotografie Krok 4 - Výběr poměru stran Heuristická evaluace Sada použitých heuristik Pro test jsem zvolil Nielsenovy heuristiky: 1. Viditelnost stavu systému 2. Spojení systému a reálného světa 3. Uživatelská kontrola a svoboda 4. Jednotnost a standardy 5. Prevence chyby 6. Rozpoznání spíše než zapamatování 7. Přizpůsobivost a efektivita použití 8. Estetický a minimalistický design 9. Pomoc uživateli rozpoznat, diagnostikovat a zotavit se z chyb 10. Nápověda a dokumentace Nálezy V menu jsou dvě nevypovídající ikony, pod kterými si uživatel nemůže nic představit. Ikona fotoaparátu s číslem 1 a s číslem 2 nevypovídají nic o tom, co se v menu nachází. Porušené principy: Viditelnost stavu systému, spojení systému a reálného života Obrázek 6 - Nevypovídající ikony v hlavním menu fotoaparátu Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 8
Shrnutí výsledku Hlavní menu fotoaparátu se velice snadno ovládá, poskytuje dobrou nápovědu a až na výše zmíněné nálezy je přehledné. Krom dvou ikon fotoaparátů ví uživatel vždy, co má udělat a jak to má udělat. 4.4. Připojení fotoaparátu k PC pomocí USB kabelu jako datový disk Popis průchodu: 1. Připojení konektoru miniusb do fotoaparátu 2. Připojení konektoru USB do počítače 3. Zapnutí fotoaparátu 4. Výběr hodnoty STORAGE v zobrazeném menu Obrázek 7 - Průchod připojením fotoaparátu k PC pomocí USB kabelu Popis výchozího stavu Fotoaparát je vypnutý Popis cílového stavu V připojeném počítači se nahlásí fotoaparát jako pevný disk. Odpovědi na otázky kognitivního průchodu a jejich komentáře Q0: Propojení počítače a fotoaparátu USB kabelem. Krok 1 - Připojení konektoru miniusb do fotoaparátu Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 9
Krok 2 - Připojení konektoru USB do počítače Krok 3 - Zapnutí fotoaparátu Uživatel musí vědět, že má fotoaparát zapnout, ten mu to ale nemůže nijak zdůraznit. Krok 4 - Výběr hodnoty STORAGE v zobrazeném menu Shrnutí výsledku Test připojení zařízení k počítači proběhl v pořádku. Jediný problém by mohl nastat při kroku 3, kdy uživatel musí vědět, že má zapnout fotoaparát. Avšak fotoaparát mu to nemůže nijak naznačit, jelikož je vypnutý, proto nepovažuji tuto věc za nález chyby. 5. Přehled nálezů 5.1. Nález 1 tlačítko pro přepínání mezi časem expozice a clonou Popis nálezu Špatně označené tlačítko pro přepínání mezi nastavením času expozice a clony. Uživatel neví, jak má přepnout mezi jednotlivými hodnotami. Priorita: Střední Odstranění problému Problém by šlo odstranit přidáním nápovědy někam do oblasti displeje, kde by bylo znázorněno, jaké tlačítko se musí zmáčknout pro přepnutí mezi hodnotami. Druhým řešením by bylo lepší označení tlačítka. 5.2. Nález 2 tlačítko pro nastavení ostřícího bodu Popis nálezu Pokud se nacházím aktivně v některém z polí na displeji, přestane fungovat tlačítko, které je klávesovou zkratkou pro nastavení ostřícího bodu. Priorita: Vysoká Odstranění problému Problém by se měl odstranit tak, aby šlo při zmáčknutí tlačítka přepnout do menu nastavení ostřícího bodu kdykoliv a ne pouze když není nic na displeji označeno. 5.3. Nález 3 a 4 označení položek menu na nastavení vlastností fotografie Popis nálezu V menu jsou dvě nevypovídající ikony, pod kterými si uživatel nemůže nic představit. Ikona fotoaparátu s číslem 1 a s číslem 2 nevypovídají nic o tom, co se v menu nachází. Priorita: Vysoká Odstranění problému Sloučení těchto dvou položek do jednoho menu, nebo jejich výstižnější označení i s popisem. Jaroslav Havelík, ČVUT, FEL 10