Obchodní podmínky OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVATELE 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky Poskytovatele (dále jen Obchodní podmínky ) společnosti firma: Radek Maňák, IČ: 88663418, DIČ: neplátce DPH, se sídlem: Na Valtické473/25,69141 Břeclav- Charvátská Nová Ves (dálejen jako Poskytovatel ) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě konkrétních dílčích smluv (dále jen jako Objednávka ) uzavřených mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. 2. Práva a povinnosti Poskytovatele 2.1. Poskytovatel se zavazuje při plnění závazků z Objednávky postupovat s veškerou odbornou péčí a dodržovat všechny platné právní předpisy. V případě jejich porušení vzniká Zákazníkovi nárok na náhradu škody způsobenou tímto porušením. 2.2. Poskytovatel se zavazuje uchovávat mlčenlivost o všech informacích, se kterými přijde do styku při realizaci závazků z Objednávky a je povinen zajistit, aby se k materiálům a informacím předaným mu Zákazníkem nedostaly třetí osoby. Tato povinnost přetrvává i po zániku Objednávky. 2.3. Je-li Zákazník povinen uhradit zálohovou fakturu, není Poskytovatel povinen do jejího úplného uhrazení zahájit provádění díla. O dobu, kdy je Zákazník v prodlení s úhradou zálohové faktury se posunují termíny dokončení díla či jeho části, uvedené v Harmonogramu prací.
3. Práva a povinnosti Zákazníka 3.1. Zákazník je povinen poskytnout Poskytovateli veškerou součinnost potřebnou k řádnému plnění závazků Poskytovatele a zejména pak předat veškeré potřebné informace a materiály, o které poskytovatel požádá a které jsou opodstatněné pro plnění závazků z Objednávky. 3.2. Je-li Zákazník v prodlení s povinností dle odst. 1 tohoto článku a z tohoto důvodu nemůže Poskytovatel plnit své závazky z Objednávky, není Poskytovatel po dobu, než Zákazník tuto povinnost splní, v prodlení s plněním svých závazků a případné smluvené termíny se o dobu prodlení Zákazníka prodlužují. 4. Podmínky poskytování služby webhosting 4.1. Poskytovatel umístí v co možná nejkratší době poté, co mu Zákazník předá podklady k webové prezentaci, tuto prezentaci na diskový prostor specifikovaný v Objednávce (dále jen jako diskový prostor ). 4.2. Poskytovatel předá předmět podnájmu Zákazníkovi tak, že mu zajistí přístup k diskovému prostoru poskytnutím přístupových jmen a hesel. Obchodní podmínky 2 4.3. Poskytovatel se zavazuje vykonat všechny jemu dostupné kroky, které povedou k minimalizaci výpadků a obnovení funkčnosti diskového prostoru v případě jeho výpadků. V případě výpadku funkčnosti diskového prostoru delším než 24 hodin ručí Poskytovatel za zajištění jeho funkčnosti na jiném serveru do následujících 24 hodin. Maximální doba výpadku tedy může být pouze 48 hodin. Po tuto dobu nemá Zákazník
nárok na náhradu škody. 4.4. Poskytovatel je povinen udržovat předmět podnájmu ve stavu způsobilém ke smluvenému užívání. Poskytovatel bude vždy před provedením údržby diskového prostoru informovat Zákazníka o jejím termínu na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce. 4.5. Poskytovatel neodpovídá za případné zcizení, poškození či ztrátu dat uložených na diskovém prostoru způsobené Zákazníkem či třetími osobami. Je však povinen tyto skutečnosti eliminovat na minimum jemu dostupnými prostředky. 4.6. Zákazník je obeznámen se skutečností, že předmět podnájmu je dán výhradně do jeho užívání, a že práva k takovému užívání nesmí bez souhlasu Poskytovatele postoupit třetím osobám. 4.7. Zákazník se zavazuje, že data ukládaná na diskovém prostoru nebudou v rozporu s českým právním řádem. Zákazník je sám odpovědný za data, která byla uložena na diskovém prostoru pod zákazníkovým účtem, po dobu trvání Objednávky. Poskytovatel je oprávněn bez vědomí Zákazníka odstranit soubory, jejichž obsah je v rozporu se shora uvedenými platnými právními předpisy. 4.8. Zákazník se zavazuje neprodleně informovat Poskytovatele o zjištěné bezpečnostní či technické závadě na diskovém prostoru prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu info@ideatech.cz. 4.9. Zákazník je povinen chránit přidělená přístupová jména a hesla před zneužitím třetími osobami. Za zneužití dat třetími osobami způsobené porušením této povinnosti Poskytovatel nenese odpovědnost. 4.10. Je-li Zákazník v prodlení s úhradou odměny za službu webhosting déle jak 30 dní, je mu Poskytovatel oprávněn odepřít přístup k předmětu podnájmu a pozastavit webovou prezentaci do doby, kdy Zákazník uhradí dlužnou částku. Po tuto dobu nemá Zákazník právo na vrácení poměrné částky odměny za dobu, kdy nemohl využívat předmět podnájmu. Ustanovení čl. 6.3 věty první Obchodních podmínek tím není
dotčeno. 4.11. Zanikla-li Objednávka odstoupením či výpovědí ze strany Poskytovatele pro porušení smluvních povinností Zákazníka dle tohoto článku, nenáleží Zákazníkovi právo na vrácení poměrné části odměny. 5. Platební podmínky 5.1. Příslušné části odměny jsou splatné vždy do 14 dní ode dne vystavení, resp. odeslání faktury a jsou řádně splaceny připsáním peněžních prostředků na bankovní účet Poskytovatele nejpozději v poslední den této lhůty, nedohodly-li se strany jinak. V případě služby webhosting je Poskytovatel oprávněn vystavit fakturu nejdříve dnem umístění webové prezentace Zákazníka na diskový prostor, jež má v podnájmu. Veškeré faktury jsou Poskytovatelem zasílány v elektronické podobě na e-mail Obchodní podmínky 3 Zákazníka uvedený v Objednávce a dnem jejich odeslání se považují za doručené. 5.2. Je-li odměna či její část stanovena cenou dle rozpočtu, platí, že není závazná, pokud se strany nedohodly jinak. Poskytovatel má právo takovou cenu navýšit o částku, která nevyhnutelně převýší náklady účelně jím vynaložené a to i bez oznámení takového navýšení Zákazníkovi, nejvýše však o 5%. 5.3. Veškeré finanční částky v Objednávce uvedené nezahrnují DPH. Zákazník bere na vědomí, že tyto částky budou navýšeny o daň z přidané hodnoty podle zákona č.235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění platných předpisů. 6. Trvání, změna a zánik Objednávky
6.1. Objednávku lze měnit dohodou stran a to ve formě písemných očíslovaných dodatků nebo prostřednictvím e-mailové komunikace. 6.2. Je-li Objednávka uzavřena na dobu neurčitou, lze ji ukončit výpovědí. Výpovědní lhůta činí 30 dní a začíná běžet dnem následujícím po dni doručení výpovědi druhé straně. Výpověď musí být doručena písemně nebo e-mailem. 6.3. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Objednávky, je-li Zákazník v prodlení s úhradou faktury v délce přesahující 14 dní ode dne její splatnosti. Zákazník je oprávněn odstoupit od Objednávky, je-li Poskytovatel v prodlení se zhotovením díla či jeho části nebo poskytnutí služby déle jak 14 dní od smluveného termínu. Odstoupení od Objednávky musí být provedeno písemně a doručeno druhé straně. Porušení smluvních povinností je považováno za podstatné porušení Objednávky. Po zániku Objednávky platným odstoupením je Poskytovatel povinen předat Zákazníkovi dokončenou část díla a to nejpozději do 5 pracovních dní poté, co došlo k zániku Objednávky. Pokud Zákazník tuto část díla ještě neuhradil, pak je Poskytovatel povinen doručit Zákazníkovi nejpozději do 14 pracovních dní po zániku Objednávky fakturu na dlužnou částku a po jejím uhrazení předat nejpozději do 5 pracovních dní dokončenou část díla. 7. Ostatní ujednání 7.1. Předání a převzetí díla či jeho části lze provést formou elektronického přesunu na server určený Zákazníkem či fyzickým předáním na DVD médiu či Flash disku. 7.2. Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Zákazníkem bude probíhat písemnou formou nebo prostřednictvím e-mailů. 7.3. Je-li třeba doručit písemnost druhé straně, pak musí být zaslána na adresu uvedenou v
Objednávce (neoznámila-li druhá strana změnu adresy) a je považována za doručenou dnem převzetí, popř. dnem marného uplynutí lhůty k jejímu převzetí. 7.4. Poskytovatel prohlašuje, že je pojištěn proti obecné odpovědnosti za škodu podnikatele u České pojišťovny. Obchodní podmínky 4 8. Závěrečná ustanovení 8.1. Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 22. 3. 2011 8.2. Poskytovatel je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně měnit. Jakoukoli jejich změnu je povinen Poskytovatel Zákazníkovi oznámit nejpozději do 30 dní před jejich účinností. V případě, kdy změna Obchodních podmínek zhoršuje právní postavení Zákazníka a Zákazník s takto změněnými Obchodními Podmínkami nesouhlasí, je oprávněn od Objednávky odstoupit. Takové odstoupení musí být Poskytovateli doručeno nejpozději dnem předcházejícímu dni jejich účinnosti, jinak toto právo zaniká.