Snadná cesta ke službám Unified Communications



Podobné dokumenty
Nové vlastnosti Cisco Unified Communications Manager Business Edition 6000

Pracovní nástroje pro mobilní uživatele

Cisco Business Edition 6000

Spolupráce. investice tohoto desetiletí

Integrace Cisco MS Lync. Jaroslav Martan, CCIE #5871,

Komunikační řešení Avaya IP Office

Videokonferenční systém

Přirozená komunikace, aneb "potkáme se na videu"

Video ve státní správě

Cisco Unified Communications Manager Express

Unified Messaging: Integrace IBM a Cisco řešení v oblasti messagingu

Multimediální služby v taktických IP sítích

Unified Communications. Client Applications. Cisco Unified Personal Communicator. Cisco Unified IP Communicator. Hlavní výhody.

Ivo Němeček. Manager, Systems Engineering Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Public 1


Videokonference pro každého Produktová řada LifeSize

Virtualizace desktopu virtuální realita, nebo skutečnost?

Využití moderních přístupů při budování Technologického centra kraje

Moderní infrastruktura základ egovernmentu

PŘÍLOHA č. 3 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE TECHNICKÁ SPECIFIKACE

Integrace formou virtualizace

Windows Server Novinky. Petr Špetlík Cloud & Server PTA

Mobilita. - základní předpoklad k nasazení služeb s přidanou hodnotou. Petr Vejmělek AutoCont CZ a.s.

Praha, Martin Beran

Scénáře a důvody pro nasazení Exchange 2010 a Lync Martin Panák

OFFICE 365 popis služeb

RHEV for Desktops & SPICE příklad nasazení v akademickém prostředí. Milan Zelenka, RHCE Enlogit s.r.o.

Ostrava. 16. dubna 2014

Efektivní provoz koncových stanic

Příloha č.2 - Technická specifikace předmětu veřejné zakázky

OPENTOUCH SUITE PRO SMB. Vyřeší všechny vaše komunikační a datové potřeby

Mobilníkancelář. Kancelář ve vašem mobilu. Popis a možnosti použití. Ing. Martin LENKO Červen 2011

Petr Vlk KPCS CZ. WUG Days října 2016

CUCF 10. Cisco Unified Communications Fundamentals 10. Vojtěch Přikryl Kamil Brothánek

CUCF 10. Cisco Unified Communications Fundamentals 10. Vojtěch Přikryl Kamil Brothánek

O2 Kompletní kancelář

Bezpečnost sítí

IBM Sametime 9. moderní způsob komunikace. Petr Kunc, IBM IBM Corporation

Produktové portfolio

Virtualizace desktopů

Projekt operačních středisek Policie České Republiky. 7, dubna 2014, ISSS Hradec Králové

Avaya Scopia verze 8.3

Moderní telefonní ústředna

IBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč IBM Corporation

Od virtualizace serverů k virtualizaci desktopů. Nebo opačně? Jaroslav Prodělal, OldanyGroup VMware VCP, consultant

Inteligentní služby sítě pro státní správu a samosprávu

FUJITSU PRIMEFLEX. Human Centric Innovation in Action. Integrované systémy pro Vaše řešení. 30. května 2017 Pavel Čáslavský. 0 Copyright 2017 FUJITSU

Daniela Lišková Solution Specialist Windows Client.

Virtuální učebna: VMware VDI zefektivňuje výuku, zjednodušuje správu a snižuje náklady

Product Brunch

Z internetu do nemocnice bezpečně a snadno

2N NetStar SW. Co je 2N NetStar SW? IP pobočková ústředna. Virtuální ústředna. Interkom server

Development and Test Cloud

Představení Kerio Control

Tomáš Kantůrek. IT Evangelist, Microsoft

Z ČEHO STAVÍ VELCÍ KLUCI?

SAP a SUSE - dokonalá symbióza s open source. Martin Zikmund Technical Account Manager

Windows na co se soustředit

Příloha č.1 zadávací dokumentace Specifikace požadavků na řešení softwarových videokonferenčních klientů

Brno. 30. května 2014

ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy

Videokonference včera, dnes a zítra

SUTOL 2012 konference

Lepší efektivita IT & produktivita

Infrastruktura jako služba

Uživatelské hodnocení kvality a dostupnosti ICT služeb. Zbyšek Chvojka, Mylène Veillet

Data v NetBezpečí Symantec NetBackup Appliance

Skype for Business 2015

Přechod na virtuální infrastrukturu

České Budějovice. 2. dubna 2014

SolutionPlus aplikace. Jiří Rott

Vysvětlení zadávací dokumentace č. 3

Informace OpenScape UC Application V6 Enterprise Edition

VirtualBox desktopová virtualizace. Zdeněk Merta

Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP

Produktový katalog 2016/17

Enterprise Mobility Management AirWatch & ios v businessu

Cesta k jednotnému komunikačnímu prostředí českého egovermentu

Cloud Slovník pojmů. J. Vrzal, verze 0.9

Keynote. Welcome to the Human Network. Cisco Expo Alexander Winkler General Manager, Cisco Czech Republic

doba datová začne již za: Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved.

Wonderware hardware. Seznam produktů

SIMATIC Virtualization as a Service. TIA na dosah

Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury

Fujitsu Day Praha 2018

Desktop Cloud Petr Leština, Igor Hegner

BEZPEČNOST (BEZ)DRÁTU. Martin Macek,

Cisco SmartNet & SmartCare Services

Cloud Computing pro státní správu v praxi. Martin Vondrouš - Software602, a.s. Pavel Kovář - T-Systems Czech Republic a.s.

Spolupráce s PCV computers. Jan Duda

SharePoint 2010 produktové portfolio a licencování

SMB a Enterprise řešení

Polycom - produkty pro VOIP komunikaci. přehled portfolia SIP telefonů. objevte nové možnosti hlasové komunikace

Version No: 0.1/ Status: DRAFT. Zpětná vazba. Workshop s operátorem

Virtualizace koncových stanic Položka Požadováno Nabídka, konkrétní hodnota

Windows Server Licencování a Ceny Všechny Edice. Petr Špetlík Cloud & Server PTA

Část 1. Technická specifikace. Posílení ochrany demokratické společnosti proti terorismu a extremismu

2N OMEGA Series. 2N TELEKOMUNIKACE a.s.

Komplexní řešení podnikové komunikace pro malé a středně velké firmy. Zdokonalte styl své práce

Transkript:

Praha, hotel Clarion 10. 11. dubna 2013 Snadná cesta ke službám Unified Communications MM4 / L2 Ivan Sýkora, Cisco SE, CCIE #7398 e-mail/im: ivan.sykora@cisco.com, video: ivan.sykora@jabber.com, 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 1

Cenově dostupný. Jednoduchý. Škálovatelný. Cisco Business Edition 6000 Přehled řešení 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 2

Cisco Collaboration - portfolio, přehled Cisco Unified CM Session Management Edition SIP trunking Cisco Intercompany Media Engine Business to business UC Cisco Unified Presence Dual protocol: SIP/SIMPLE and XMPP, powered by Jabber Cisco Unified Communications Manager Cisco Unified IP Phones 9900 and 8900 Series Video enabled Cisco Unified Mobile Communicator for Apple/Nokia/BlackBerry/Android Cisco Unified Contact Center Enterprise, Express, Customer Voice Portal, Expert Advisor Customer Care as a Service Social Miner Reporting Any-to-any Cisco TelePresence HD Interoper-ability Cisco TelePresence WebEx Engage Intercompany Cisco TelePresence Directory CTS 500/1100/1300/301032 10 Ex-Tandberg Video solution Cisco WebEx Meeting Center for iphone Web handoff from iphone to PC Cisco WebEx Node for MCS with MeetingPlace MeetingPlace Cisco Unified Personal Communicator Powered by Jabber Cisco WebEx Connect IM Powered by Jabber, UC softphone VoiceMail Unity, Unity Express and Unity Connection Cisco Show and Share Social video system Cisco Enterprise Collaboration Platform( QUAD) Social networking for business Cisco Pulse People and media search Video & Content Auto Tagging IP Communications and Mobile Applications Customer Care Telepresence Conferencing Messaging Enterprise Social Software 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 3

Cisco Collaboration - portfolio, přehled IP Communications Mobile Applications Customer Care Telepresence Conferencing Messaging Enterprise Social Software Collaboration is together 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 4

Cisco Business Edition 6000 SIP Provider PoE LAN přepínač Cisco Business Edition 6000 Hlasová brána Cisco ISR limity řešení: 1 000 uživatelů 1 200 zařízení 1 000 hlasových schránek 100 operátorů kontaktního centra 1 000 IM/P uživatelů 25 spojovatelských konzolí 50 lokalit Vysoká dostupnost, LAN i WAN SRST Optional Clustering (across WAN or within LAN)

Cenově dostupný. Jednoduchý. Škálovatelný. Cisco Business Edition 6000 Přehled řešení 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 6

Cisco Business Edition 6000 aplikace ) ) Voicemail Unity Connection Attendant Console CUxAC Emergency Responder CER Paging Server Call control CUCM IM & Presence Contact Center CCX Video VCS Unified Provisioning Manager

Dostupné aplikace aplikace UCM, Unified Communications Manager, (vyžadováno) CUC, Cisco Unity Connection CUPM, Cisco Unified Provisioning Manager, installation GUI IM&P, Instant Messaging & Presence CUxAC, Cisco Unified Attendant Console Virtualizace s VMware ESXi škálování 1 000 uživatelů nebo 1 200 zařízení 1 000 hlasových schránek 1 000 uživatelů v UCM, CUC a IM&P 1000 Full UC, IM&Presence uživatelů 25 konzolí, spojovatelek CCX, Contact Center Express VCS, Video Communication Server CER, Cisco Emergency Responder Singlewire, IP Paging Server Basic 100 operátorů 100 transversal/100 non-traversal video hovorů 1,000 uživatelů 50 telefonů ve skupině 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 8

Cisco Business Edition 6000 stavební blok #1 - The Base UC a Collaboration aplikace na jednom společném serveru Cisco UCS C Series: C220M3 server až 5 co-residentních virtuálních strojů. Vysoká dostupnost v prostředí LAN i WAN s využitím druhého serveru. HW platforma: 1RU Rack Server Procesor 2x Intel E5-2609 (8-core), Paměť 32 GB RAM Diskové pole 2TB RAID 10 Virtualization - VMware ESXi 5.0, free Hypervisor (možnost upgrade na Foundation 5.0) 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 9

Architektura aplikací: stejná. Rozložení Hardware: rozdílné. Unified CM, VCS Expressway Unity Connection Unified CCX Prime Provisionning nebo VM for Unified CM Pub VM for Unified CM Sub VM for Unity Cxn VM for Unified CCX VM for Unified CCX 5 a více fyzických serverů 5+ virtualních serverů (VM ) na 1 fyzickém 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 10

Licence Cisco Business Edition 6000 Co je obsahem balíčku: ) ) Virtualizační platforma VMware ESXi 5.0, free Hypervisor HW platforma C220M3 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 11

Cisco Midmarket Collaboration Promo 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 12

Cisco Midmarket Collaboration Promo Cisco Business Edition 6000 v9.1 C220-M3 Server bundle Uživatelské a aplikační licence Nově přidáno! Cisco 25-user Cisco UCL and Cisco UWL Bundles (původně 50 a 100 uživatelů). Cisco Unified Attendant Console (Enterprise Edition). 5 Enhanced operátorů CCX (v ceně CUCM). Virtual Video Communication Server (VCS) 10 nontraversal a 5 traversal spojení bez navýšení ceny. www.cisco.com/go/mmcollabpromotion Podpora projektů a komplexních řešení Dodatečná sleva na související produkty.

Cisco Business Edition 6000 Bundle* (required) Cisco Unified Workspace License (UWL): All BE Bundles Cisco Unity Connect License (UCL): All BE Bundles Additional Licenses Cisco Unified Workspace License (UWL) Cisco Unified Communications Software Subscription (UCSS) Cisco Unified Attendant Console (Enterprise Edition) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX): All BE Bundles TelePresence Infrastructure Cisco Video Communications Server Expressway (VCS-E) Cisco TelePresence MCU 5310 Cisco TelePresence Content Server (TCS) SMB Edition Video Phone Series & Endpoints Cisco Unified IP Phone 9900 Cisco Unified IP Phone 8900 Cisco TelePresence Touch 8 Voice IP Phone Series Cisco Unified IP Phones 7900 Cisco Unified IP Phone 6900 Cisco Unified SIP Phone 3905 Unified Communications Gateways Cisco Integrated Services Router (ISR) 2900 Products (Cards, DSPs, Bundles) Standalone Voice: Cisco Voice Gateways VG202, VG204, VG224, VG3500 Series Cisco Unified Border Element (UBE) Cisco Unified SIP Proxy (USP) Cisco VXML Gateway 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 14

TelePresence Systems Cisco TelePresence MX300 Cisco TelePresence MX200 Cisco TelePresence EX90 Cisco TelePresence EX60 Cisco TelePresence DX600 Cisco TelePresence SX20 QuickSet 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 15

Licence, licenční model 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 16

ENHANCED CUWL Business PROFESSIONAL Jedno / Dvě zařízení Unity Connection Více zařízení Podpora Cisco Jabber na libovolném zařízení WebEx Social WebEx Meetings Cisco Jabber 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 17

Cisco Business Edition 6000 v 9.1 Legend obsaženo Volitelně Typ licence UCL Essential UCL Basic UCL Enhanced UCL Enhanced Plus CUWL Business Edition CUWL Pro Počet zařízení 1 1 1 2 10 více Analog / Voice Voice Voice/Video Podpora zařízení Fax Analog 6911 694x/696x 79xx 99xx 3905 6901 6921 Third Party SIP Jabber IM/Presence (Click to x) 7937 89xx Jabber Desktop Jabber Mobile EX60 / EX90 Jabber Desktop (full features) N/A N/A Jabber Mobile N/A N/A Messaging (Unity Connection) WebEx Conferencing WebEx Social Contact Center Express

Cisco TAC a Support Because communications networks are business critical ESW, Essential Operate Service Aktualizace minor verzí, přístup k opravám SW. Přístup k online zdrojům Technical Assistance Center. UCSS, Unified Communications Software Subscription Placený přístup k novým SW verzím, upgrady. Cenově efektivní metoda aktualizace verzí. Cisco SmartNet Service Rozšířena HW podpora, výměna. 24 x 7 přístup k Cisco Technical Assistance Center a onsite zdroje, 24/7/365,... 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 19

UC služby, BE6k...... připravená infrastruktura 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 20

Cisco Wireless LAN Controller Internal Resources Cisco VoIP GW ISDN/SIP V VTS Corporate Network Cisco Access Point Catalyst Switch PoE Internet Cisco Firewall ISE Prime 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 21

BE6k možnosti použití 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 22

Cisco Business Edition 6000 - možnosti použití #1: Rychlá a snadná náhrada telefonní ústředny #2: Instalace na zelené louce #3: Realizace videokonferenčního řešení #4: Fungující PBX potřeba Collaboration nástrojů Call control CUCM Video VCS Attendant Console CUxAC Voicemail Unity Connecti on #5: Fungující PBX - IM, Presence, vytáčení z počítače. #6: Obnova stávajícího Cisco UC řešení #7: Otevřené řešení - Implementace obchodních procesů IM & Unified Presence Provisioning Manager Contact Center CCX ) ) Paging Server

Dostupné aplikace Aplikace škálování vcpu vram UCM, Unified Communications Manager, (vyžadováno) 1 000 uživatelů nebo 1 200 zařízení 2 4G CUC, Cisco Unity Connection 1 000 hlasových schránek 1 4G 1 2G 1 2G CUxAC, Cisco Unified Attendant Console 25 konzolí, spojovatelek 1 2G CCX, Contact Center Express 100 operátorů 2 4G VCS, Video Communication Server 100 transversal/100 nontraversal video hovorů Virtualizace s VMware ESXi Libovolná kombinace 5 aplikací, využívající 8vCPU a 32G vram, CUPM, Cisco Unified Provisioning Manager, 1 000 uživatelů v UCM, CUC Příklady installation kombinací: GUI a IM&P IM&P, #1: Instant UCM+CUC+CUPM+IM&P+VCS Messaging & Presence 1000 (Collab Full UC, Centric IM&Presence avideo) #2: UCM+CUC+CUPM+IM&P + CCX (Collab uživatelů Centric a Contact Center) #3: UCM+CUC+CUPM+ IM&P +CER ( Emergency Responder) #4: UCM+CUPM+IM&P+CCX+VCS (Provisioning a Collaboration) 2 4G CER, Cisco Emergency Responder 1,000 uživatelů 2 4G Singlewire, IP Paging Server Basic 50 telefonů ve skupině 1 2G 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 24

#1: Rychlá a snadná náhrada telefonní ústředny Základní scénář: Dosluhující PBX. Chuť, potřeba nových sw klientů. White Board VTS & Internet Řešení Instalace BE6K na jediném serveru. Start s UCL Bundle 25 uživatelů (limit 1tis). Hlasová brána pro přístup do VTS ISDN/SIP. Základní 6921 telefony. Jabber for Everyone. Vazba na další architektury, Borderless Network End Points

Basic Voice Communications Endpoints 3900 Series Business Communication Endpoints 6900 Series Advanced Business Communication Endpoints 7900 Series Advanced Professional Media Endpoints 8900 Series Advanced Collaborative Media Endpoints 9900 Series Video Personal & Immersive Media Endpoints EX&DX Series and CTS Systems Cisco Jabber On Any Device Virtualization Experience Clients 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 26

Unified CMBE 6000 Deployment Models Single Site/Campus Deployment Model Cisco Unified CM, BE6k 2. server redundantní IP Kapacita až 1 000 uživatelů. až 1 200 koncových zařízení VTS 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 27

Unified CMBE 6000 Deployment Models Multi-Site Centralized Call Processing Cisco Unified CM, BE6k Branch 1 Central Site 2. server redundantní IP WAN. Branch 49 Kapacita: Stejné jako Single Site/Campus Redundance: Stejné jako Single Site/Campus Počet lokalit: až 50 celkem 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 28 VTS až 49 vzdálených lokalit

Unified CMBE 6000 Deployment Models Clustering over WAN (CoW) 80 ms RTT Cisco Unified CM, Business Edition 6000 Distance Cisco Unified CM Subscriber Instance Site 1 IP WAN Site 2 VTS Kapacita: 1 000 uživatelů / 1 200 zařízení Redundance: 1x UCS C220 lokalitě 1, publisher instance instalovaných aplikací. 1x UCS C220 v lokalitě 2 subscriber uzly aplikací, kde je vyžadovaná vysoká dostupnost. 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 29

Solution Reference Network Design - Návrh infrastruktury pro hlasové služby www.cisco.comm/go/srnd IP Telephony Deployment Model Network Infrastructure VoIP Gateway IP Trunks Media Resources Music on Hold Call Processing Call Admission Control Dial Plan Emergency Services 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 30

#2: Instalace na zelené louce Základní scénář: Kompletní obnova technologie. Nová společnost, organizace. White Board Key Applications Řešení Instalace BE6K na jediném serveru (+redundance) Start s CUWL Bundle 25 uživatelů (limit 1tis) Hlasová brána pro přístup do VTS ISDN/SIP Široká škála telefonů audio/video Jabber klient na libovolnou platformu End Points Vazba na další architektury, Borderless Network. Security ISE, Vzdálený přístup, VPN

Cisco Jabber - All-in-One UC aplikace All-in-one UC apliakce Presence & IM Audio, Video, hlasová pošta Sdílení obsahu Spolupráce z libovolného prostředí PC, Mac, tablet, smart phone Cloudová služba, On-premise implemetace Integrace s Microsoft Office Konferenční služby

#3: Realizace videokonferenčního řešení Základní scénář: Video konference Nová technologie SIP, HD, IPv6, B2B Integrace starších a 3rd party terminálů H323, SD Video pro každého Vzdálený přístup, Internet White Board Room Based Řešení Instalace BE6K a VCS na jediném serveru Start s CUWL Bundle 25 uživatelů Jabber Video Client Škála MX, EX, DX & TX Series terminálů a telefonů MCU / ISR G2 Vazba na další architektury, Borderless Network. Jabber with Video 9971 Video Phone Desktop

Unified Call Control pro Audio i Video služby zajištění Video interoperability & konfencí s BE6000 BE 6000: UCM a VCS co-residentní instalace Unified Call Control Video Interworking 3rd Party/H.323 Video terminály Expressway Firewall Traversal B2B a Remote Worker VCS-C/E H323 zařízení 3rd party SIP B2B komunikace Volba licencí / HW apliance 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 34

Konference více účastníků Formy MCU: MCU obsaženo ve video terminalu Samostatná jednotka MCU DSP modul v ISR G2 MCU Desktop Endpoints SD Endpoints Multipoint Control Unit (MCU) zajišťuje propojení více videokonferenčních jednotek do společné konference. míchání obrazů do společného výsledku - layout HD Endpoints 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 35

Cisco TelePresence EX Series EX90 Video Quality 1080p30 / 720p60 1080p30 / 720p60 Content Sharing 1080p30 / WUXGA 720p15/ WXGA Screen size / res 24 /1920x1200 21.5 /1920x1080 Camera 1080p30, 45-65 view (zoom) Doc cam MultiSite 4-way HD embedded MultiSite (option) 1080p30, 50 view Doc cam DVI / HDMI in 1 (PC) / 1 (2nd source) 1 (PC) / 0 HDMI out Dual Display (option) Audio 2 front speakers and subwoofer 2 front speakers Input device Cisco TelePresence touch screen EX60 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 36

Rozšiřování kapacity stohování dvou jednotek Cisco TelePresence MCU 5300 Series Ochrana investic 10 20 20 FHD 40 HD 2 x MCU 5320 40 80 SD 5 10 15 FHD 30 HD Růst k maximální kapacitě 1 x MCU 5310 + 1 x MCU 5320 20 60 SD MCU 5320 10 FHD 20 HD 40 SD Granularita portů 2 x MCU 5310 5 10 20 10 FHD 20 HD 40 SD MCU 5310 5 FHD 10 HD 20 SD Start od 4 SD portů Růst kapacity SW licencemi 1 Počet licencovaných portů 1 port license = 4SD / 2HD / 1FHD 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 37 10 20

ISR G2 Video konfernční bridge HQ/Campus Branch Video conferencing CUCM BE6K WAN Video je přepínáno (aktivní mluvčí) využitím PVDM3 na ISR G2 Cisco IOS Řízeno ze společného Call Controlu BE6k Ad-hoc a Meet Me konference. Transkodování různých video kodeků CIF, w360p, VGA, 4CIF,... Signaling Media 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 38

Nový video telefon DX650 7 LCD Screen rozlišení 1024 X 600 Full duplexní a širokopásmové audio HD Video 1080p @ 30 fps Duální ext nezávislý monitor 1920 X 1200 v rozlišení Podpora USB/Bluetooth externí monitor, klávesnice, myš a druhá kamera Připojeni LAN i Wi-Fi Operační systém Android 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 39

Cisco Desktop Collaboration Experience DX600 Series Communications Collaboration Cloud Ready 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 40

#4: Fungující PBX potřeba nástrojů pro týmovou spolupráci Základní scénář: Implementace UC a Collaboration služeb a nástrojů. White Board Webex-aas from the Cloud Řešení WebEx meeting Centre jako služba (cloud) Stávající PBX použita pro audio nebo VoIP. Mobilita uživatelů & BYOD přístup Vazba na další architektury, Borderless Network. Security ISE, Vzdálený přístup, VPN

#5: Fungující PBX - IM, Presence, Click-to-Call. Základní scénář: Rozšíření stávající PBX o funkce IM/P a Extend&Connect (CTI řízení 3rd party telefonů). Mobilta Single Number Reach Řešení Instalace BE6K na jediném serveru. Start s UCL Bundle 25 uživatelů (limit 1tis). Jabber for Everyone. Vazba na další architektury, Borderless Network. White Board PBX dependant

Cisco Extend & Connect Přínosy: Společný call control ve společnosti. Jednotný číslovací plán, dostupnost služeb. Ochrana investic do fungujících PBX a telefonů. Sjednocení oprávnění volání. Centralizované využití služeb (minut) operátora. Centralizace CDR (call detail records) záznamů pro jednotné účtování. Centralizace aplikací, telefoních seznamů, integračních platforem. 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 43

Cisco Extend & Connect Architektura & Call Flow Cisco Jabber CTI Unified CM Enterprise DN: 3000 Office 3000 Jabber v režimu Extend&Connect Home +420 222 333 444 VTS Remote Destination: +420 222 333 444 Remote Destination: +420 555 666 777 Mobile +420 555 666 777 Remote Destination: +420 888 999 123 uživatel PBX +420 888 999 123 libovolná 3 rd Party PBX 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 44

#6: Obnova stávajícího Cisco UC řešení Snadná a jednoduchá migrace licencí instalované báze různých platforem: Cisco Unified Communications Manager (UCM) (5.x a starší) Cisco Unified Communications Manager Express (CME) Cisco Business Edition 3000 (BE 3000) a 5000 (BE 5000) Možnosti migrací: Cisco 9&3 Upgrade Promo prodlouženo do 7/2013 Cisco Unified Workspace Licensing (CUWL) Upgrade program Mid-Market Promo Připravené nové programy Přínosy: 1. Aktuální verze nové funkce 2. Virtualizace obnova HW platformy, přesun do virtualizovaného DC 3. Nový suportní kontrakt nárok na podporu a aktualizaci verzí na 3 roky 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 46

#7: Otevřené řešení - Implementace obchodních procesů 300+ ecosystém silných technologických partenrů (CDN), 3000 společností, 10000 vývojářů Marketplace: Katalog řešení Příiklady řešení funkcí, služeb, aplikací a procesů Členění podle technologie, Průmyslové vertikály. Vyhledání partnerský produktů SFDC /SAP CRM konektor - B&S Jabber SDK, Jabber for Mobile ( Apple, Android) Paging/Broadcast (Singlewire OEM, Syn-Apps) VoIP Recording NICE / Verint /Calabrio Call Accounting and Billing - Multiple choices Contact Center - QM, WFM, CAD... 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 47

Další služby a aplikace 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 48

Cisco Business Edition 6000 Unified Messaging Hlasová schránka Unity Connection Přístup do hlasové schránky tak, jak jste v práci: kdykoliv, kdekoliv. Preferovaný způsobem přístupu: zda z IP telefonu, mobilního telefonu, internetového prohlížeče, e- mailového klienta nebo z desktopu pracovní stanice. Správa zpráv, přístup ke schůzkám v kalendáři,... Inteligentní směrování příchozích hovorů pomocí pravidel. 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 49

Cisco Business Edition 6000 kontakní centrum, obsluha zákazníků Native Call Queuing Attendant Console Contact Center Express Řazení příchozích hovorů do fronty, s čekáním na volného operátora. Operátoři mohou být členy více skupin pro které je fronta definována. Možnost definice úvodní a opakující se hlášky, základní statistika fronty. Obsluha příchozích hovorů spojovatelským pracovištěm, desktop aplikace s grafickým uživatelským rozhranním Plnohodnotný VR self-service příchozích hovorů. Operátorská CTI aplikace a CRM integrace. Integrované reportovací nástroje a statistiky. 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 50

Cisco Business Edition 6000 zjednodušená správa Cisco Prime Unified Provisioning Manager Cisco Prime Unified Provisioning Manager Efektivnější - vestavěné, jednotné rozhraní pro správu uživatelů MAC, zrychlení nastavení a konfigurace infrastruktury. Unified - jedno rozhraní, single sign-on Zjednodušení - obchodní procesy a uživatelsky orientované služby Rychlost - pro aktivaci služby Přesná eliminace manuálního vkládání dat a duplicitních položek, snížení vnesených chyb. Role-based - delegovaný přístup uživatelů MAC 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 51

Proč Cisco Business Edition 6000? Nástroje pro spolupráci ve virtualizovaném prostředí. Cenově dostupné: Snižuje celkové náklady na vlastnictví konsolidací serverů snížením HW nároků na energie a chlazení Interoperabilní: Platforma pro videokonferenční řešení. Jednoduchost: zlepšení provozní flexibility nasazením jednotného managment řešení Vysoká dostupnost: Volitelná redundance serverů a samostatnost poboček (SRST) Škálovatelné: Zrychluje ROI a ochranu investic, podle růstu s firmy Více UC aplikací na jediné, společné HW platformě Cisco UCS C220 server 2012 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 52

Otázky a odpovědi Zodpovíme též v Ptali jste se v sále LEO v 17:45 18:30 e-mail: connect-cz@cisco.com 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 53

Prosíme, ohodnoťte tuto přednášku. 2011 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 54

Děkujeme za pozornost. 2013 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. Cisco Connect 55