Výroční zpráva 2010
Základní údaje o občanském sdružení Sídlo sdružení: Nádražní 196 Ostrava 702 00 Telefon: 596 110 882-3 E-mail: Web: Bankovní spojení: krizovecentrum@kriceos.cz www.kriceos.cz Česká spořitelna, a.s. Čísla účtu: 1666135379/0800 IČ 22735283 Statutární zástupci: Mgr. Petra Ďásková Předsedkyně sdružení Bc. Dagmar Teichmannová Místopředsedkyně sdružení Předsednictvo sdružení: Mgr. Petra Ďásková Bc. Dagmar Teichmannová Bc. David Tichý, DiS. Členové sdružení: Mgr. Karin Jankova Bc. Rostislav Maceček Jaroslav Kytlica Mgr. Jana Musálková 2
Historie Historie konkrétní realizace projektu začala v srpnu 2005 pronájmem prostor Magistrátu města Ostravy. Nejprve se začalo s jejich úpravami a vybavováním, služby klientům Krizové centrum poskytovalo omezeně. Dne 21. září 2005 proběhlo slavnostní otevření a zařízení začalo nabízet své služby v plné šíři a nepřetržitě. Do konce roku 2008 je provoz zařízení pod hlavičkou Centra pro rozvoj péče o duševní zdraví MSK (IČ: 266 40 601)- č.žádosti na MPSV r.2008 - S0537/001. Od 1. 1. 2009 je provozovatelem zařízení občanské sdružení Krizové centrum Ostrava, o. s. - obsah provozování služby, cílová klientela atd. se však nezměnil. Registrace s datem zahájení služby nového provozovatele je 1. 1. 2009, registrovaná sociální služba je dle Zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, 60, krizová pomoc. Z monitorovací zprávy SMO vyplývá, že služby poskytované Krizovým centrem jsou potřebné. Na financování se od počátku podílelo Statutární město Ostrava, MPSV a je předpoklad jejich finanční pomoci do budoucna. Poslání, cíle, cílová skupina Posláním Krizového centra Ostrava je poskytovat psycho-sociální podporu lidem, kteří se ocitli v náročné životní situaci, kterou sami vnímají jako zátěžovou, nepříznivou a ohrožující a v danou chvíli ji nejsou schopni zvládnout vlastními silami. V bezpečném prostředí nabízíme našim klientům pomoc při překonávání krizového období. Chceme tak přispět ke stabilizaci jejich psychického stavu. Forma a frekvence poskytovaných služeb respektují individuální prožívání každého člověka s důrazem na zachování jeho důstojnosti. Poslání Krizového centra Ostrava Krizové centrum Ostrava je zařízení poskytující okamžitou pomoc lidem v akutní krizi. Tato pomoc je krátkodobá, nabízená nepřetržitě s možností pobytu na krizovém lůžku. 3
Krizové centrum Ostrava poskytuje služby osobám v rámci celé České republiky, místem poskytování služeb je Nádražní ulici 196, Moravská Ostrava a Přívoz. Cílem v poskytování služeb KCO je podpora klienta při zvládání krize v bezpečném prostředí a usnadnění jeho návratu do běžného života. Okruh osob Do Krizového centra Ostrava přichází lidé s naléhavou krizí v osobním životě, kterou osobně prožívají jako zátěžovou, nepříznivou či ohrožující. Cílová skupina: Osoby, které se ocitly v náročných životních situacích, které bezprostředně ohrožují jejich psychické zdraví, osoby ohrožené dekompenzací duševního onemocnění, osoby, které se staly obětí hromadného neštěstí. Ambulantní program Klient do krizového centra přichází bez předchozího objednání či doporučení lékaře nebo zařízení. Zájemci o službu (klientovi) se vždy věnuje krizový pracovník KCO, který je na službě. Tento kontakt s klientem je možné uskutečnit se zachováním jeho anonymity. Součástí sezení je informování klienta o službách KCO a možnostech, které v situaci klienta může krizové centrum nabídnout. Dle problematiky a potřeb klienta je domlouván průběh péče, popřípadě jiná možná řešení vyžadující spolupráci a návaznost dalších institucí. Je respektováno přání klienta, jeho potřeby a také duševní stav. Program ambulantní péče vychází z individuálních možností každého klienta. Péče v tomto programu nabízí 6-8 sezení po dobu 1 1,5 měsíce. Ukončení programu je jedním z témat společného sezení a probíhá vždy s ohledem na změnu klientovy situace. 4
Ambulantní program 120 100 80 60 40 20 0 leden 10 únor 10 březen 10 duben 10 květen 10 červen 10 červenec 10 srpen 10 září 10 říjen 10 listopad 10 prosinec 10 5
Pobytový program Klient do KCO může přijít bez předchozího objednání či doporučení lékaře nebo zařízení. Zájemci o službu (klientovi) se vždy věnuje krizový pracovník KCO. V navozujícím důvěrném prostředí se snaží zorientovat v situaci klienta a společně s ním zvolit pro něj optimální řešení situace. Je-li potřeba, společně kontaktují potřebné instituce, zajišťují lékařské ošetření, zprostředkovávají navazující služby. Součástí sezení může být také přítomnost sociální pracovnice, která vede klienta v sociální práci. Tímto postupem se pracovníci KCO snaží podpořit klientovu samostatnost a rozhodnost. Není-li tak možné, je nabídnuta klientovi možnost setrvat v bezpečném prostředí krizového centra na lůžku. Tato doba pobytu nepřesahuje dobu 7 nocí. Klient je před podpisem smlouvy seznámen s podmínkami a službami KCO. Informování klienta probíhá vždy s ohledem na jeho momentální stav při příjmu. Při pobytu klienta na lůžku je společně s ním vypracován individuální plán péče. Ten zahrnuje potřebnost jednotlivých služeb, individuální možnosti a přání klienta. A také zejména očekávané změny, kterých má být službami v KCO dosaženo. Ukončení smlouvy o poskytování sociálních služeb KCO je možné ze strany klienta kdykoliv, ze strany zařízení při porušení Domovního řádu klientem či náhlé změně jeho zdravotního stavu. Pobytová forma navíc zahrnuje: Pobyt nepřesahující dobu zpravidla 7 dní, úklid, praní, drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení, žehlení, poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy. 6
Pobytový program 120 100 80 60 40 20 0 leden 10 únor 10 březen 10 duben 10 květen 10 červen 10 červenec 10 srpen 10 září 10 říjen 10 listopad 10 prosinec 10 7
Terénní program Terénní služba je poskytována nárazově, v případě nutnosti, na základě přivolání PČR, HZS nebo RZS. Probíhá nejprve v terénu, následně je pomoc přesměrována na služby v rámci zařízení.své zkušenosti mohli pracovníci zúročit i během povodní a následných sesuvů půdy, které se udály v květnu tohoto roku. Činnost Terénního týmu Krizového centra Ostrava, o.s., započala 19. 5. 2010 a to zmapováním situace na Novojičínsku, kde došlo k povodním v loňském roce. V rámci této práce šlo především o to, zmapovat aktuální situaci, kontaktovat místní obyvatele a zjistit možná psychická ohrožení, která se mohla projevit v důsledku oživení vzpomínek a traumat prožitých před rokem. Dále Terénní tým působil v povodňových oblastech Dětmarovice, Antošovice, Koblov, Bohumín a okolí, také v místech, kde došlo k sesuvům půdy a lidé byli převážně nuceni opustit své domovy v Dolních Domaslavicích, Havířově a Hrčavě. Sedmičlenný tým strávil v terénu během květnových povodňových událostí asi 180 hodin a poskytl intervenci 70 klientům v místech nejvíce zasažených touto přírodní katastrofou. Práce Terénního týmu Krizového centra Ostrava, o.s. probíhala ve spolupráci s ostatními neziskovými organizacemi a Českým červeným křížem. Krizové centrum Ostrava, o.s. bude zabezpečovat střednědobou a dlouhodobou psychosociální pomoc, v horizontu několika týdnů a měsíců. 8
V roce 2008 v přípravné fázi vzniku terénního týmu realizovalo Krizové centrum Ostrava vzdělávací seminář na téma Krizová pomoc při hromadných neštěstích v komunitě. Následné znalosti využili pracovníci centra při psychosociální pomoci obětem nehod ve Vřesině a Studénce, v roce 2009 také u rodinné vraždy, v Novém Jičíně při povodních 6/2009, 2010. Dále při individuálních neštěstích (autonehody, smrt kojenců v rodině, smrtelný pracovní úraz, smrt utopením nezletilého, pokus o sebevraždu nezletilé, aj.). 9
klienti s psychickým onemocněním klienti ve vztahové krizi klienti v osobnostní krizi (sebevraž. pokusy, myšlenky) klienti s problematikou závislosti (svou a nebo v rodině) klienti v sociální krizi násilí Krizové centrum Ostrava Výroční zpráva 2010 Grafy 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Počet intervencí a kontaktů intervencí (0,5 hod) kontaktů Problematika 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 leden 10 únor 10 březen 10 duben 10 květen 10 červen 10 červenec 10 srpen 10 září 10 říjen 10 listopad 10 prosinec 10 10
Hospodaření za rok 2010 Nákladová položka Kč Spotřeba materiálu 111 176 Spotřeba energie 274 635 Opravy majetku 3 153 Náklady na cestovné 31 263 Náklady na reprezentaci 17 000 Ostatní služby 280 921 Mzdové náklady 3 257 371 Zákonné sociální pojištění 1 101 249 Zákonné sociální náklady 14 563 Ostatní náklady 7 577 Náklady celkem 5 098 908 Výnosy Vedlejší činnost 6 000 Úroky 1 861 Přijaté dary 26 762 Dotace 4 835 508 Nadační příspěvky 220 512 Výnosy celkem 5 090 643 Hospodářský výsledek -8 265 11
Hlavní finanční zdroje v roce 2010: Magistrát města Ostravy Ministerstvo práce a sociálních věcí Nadace OKD Úřad městského obvodu Moravská Ostrava a Přívoz Vlastní zdroje Poděkování Organizace a osoby, jimž vděčíme za pomoc a podporu Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví MSK, Ostrava Dům duševního zdraví, Ostrava Občanské sdružení ANIMA VIVA, Ostrava MENS SANA o. s., Ostrava MUDr. Jan Lorenc, psychiatrická ambulance, Praha PhDr. Daniela Vodáčková, Praha PhDr. Bohumila Baštecká, Poděbrady Psychosociální intervenční tým Psychiatrická léčebna Opava MUDr. Libor Chvíla, CsC. Hasičský záchranný sbor Policie ČR Středisko záchranné služby 12