VEŘEJNÝ ZÁVAZEK Pečovatelská služba

Transkript

1 VEŘEJNÝ ZÁVAZEK Pečovatelská služba I. Základní informace Adresa: Středisko sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou o.p.s. Palackého 310, , Chlumec nad Cidlinou Ředitel:Ing.Ladislav ŠIMEČEK Kontakty: , , Právní forma: obecně prospěšná společnost, nezisková organizace Statutární orgán: ředitel střediska Kontrola: správní a dozorčí rada Zřizovatel:Město Chlumec nad Cidlinou, dle zák. 248/1995 Sb. IČ: Bankovní spojení: /0100 Komerční banka Chlumec nad Cidlinou Komunitní plánování sociálních služeb: zapojení v KP Města Chlumec nad Cidlinou a okolí. II. Poslání Středisko sociálních služeb Chlumec nad Cidlinou o.p.s. je nestátní nezisková organizace. Jejím posláním je poskytování sociálních služeb, které umožní seniorům, osobám tělesně, zdravotně a mentálně postiženým, setrvávat ve svých domovech i za nepříznivých sociálních situací a podporovat tak své klienty v nezávislém životě, zabezpečit jejich životní potřeby v jejich domácnosti, při zachování dosavadního životního stylu a zachování přirozených vazeb na rodinu, blízké přátele a společenské vazby. 1

2 III. Cílová skupina Osoby pobírající starobní nebo invalidní důchod, které si vzhledem k sociální a zdravotní situaci nemohou bez pomoci druhé osoby zajistit základní potřeby a obsluhu při chodu domácnosti pro zachování svého životního standardu. Osoby s tělesným,zdravotním a mentálním postižením a osoby dlouhodobě nemocné, které se pro svůj zdravotní stav ocitnou v nepříznivé situaci a sami ji bez pomoci druhé osoby nezvládnou. Věková struktura cílové skupiny je zejména od 19 let výše. Službu nelze poskytnou v těchto případech: Osobám nebydlícím na území Chlumec nad Cidlinou, Kladruby, Lučice, Pamětník, Nové Město Levín, Olešnice, Lovčice, Lišice, Převýšov, Klamoš, Štít, Stará Voda, Písek, Kosice, Mlékosrby, Nepolisy, Luková. Osobám, které požadují sociální službu, kterou organizace neposkytuje. Pokud nemá organizace dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou osoba žádá. Osobám, kterým nelze z výše uvedených důvodů poskytnou sociální službu, jsou poskytnuty informace a kontakty na jiné možné poskytovatele sociálních služeb nebo zdravotnická zařízení.o této skutečnosti je zájemce informován písemně. IV. Cíl Našim hlavním cílem je zabezpečit plnohodnotný život klientů a umožnit zachování přirozené sociální vazby a životních návyků v jejich přirozeném domácím prostředí. Individuálním přístupem pomáhat klientům zvládnou převážnou část běžných úkonů, aby klient sám vzhledem ke svému stavu si zachoval co nejdéle soběstačnost. Dílčím cílem je informovat o poskytování sociální služby formou médií, propagačních a informačních materiálů, a pomocí úřadů a jiných míst, které osoby navštěvují. Krátkodobým cílem je stanovit u každého klienta individuální osobní plán péče a naplnit ho pokud možno do 6 měsíců. Dlouhodobým cílem je prohlubovat zájmové a kulturní vyžití klientů, pořádat společenská setkání, prohloubit spolupráci s ostatními organizacemi obcemi a snažit se poskytovat službu v co nejvíce obcích mikroregionu. 2

3 V. Principy poskytovaných služeb - diskrétnost (zachování důvěrných informací o klientovi základní právo klienta) - důstojnost (oslovování klienta titulem, jménem, příjmením, pracovnice nejsou oprávněni kritizovat a soudit způsob života klienta) - empatie (vcítění se do pocitů a situace klienta) - respekt (respektování a akceptování klienta takového jaký je, jeho silné a slabé stránky) - individuální přístup ( služby jsou poskytovány podle individuálních potřeb a přání klientů) Při poskytování sociálních služeb je důsledně zajištěno dodržování lidských práv a svobod. VI. Typ poskytované služby Pečovatelská služba Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní služba poskytovaná osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Služba poskytuje ve vymezeném čase v domácnostech osob a v zařízeních sociálních služeb vyjmenované úkony. Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, c) poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy, d) pomoc při zajištění chodu domácnosti, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím. Při poskytování sociální služby zaměstnanci poskytovatele dodržují tato pravidla: Sociální služba je poskytována pouze na základě písemně uzavřené Smlouvy o poskytnutí sociální služby uzavřené mezi klientem služby a jejím poskytovatelem. Po uzavření smlouvy je přidělen a představen klientovi klíčový pracovník, který je seznámen předem s potřebami klienta a poskytovanými službami dle smlouvy. Přidělený klíčový pracovní písemně vede individuální osobní plán péče. Tento klíčový pracovník je zastoupen jiným pracovníkem pouze v nejnutnějších případech ( dovolená, nemoc). 3

4 V průběhu poskytování sociální služby dochází k jejímu hodnocení a případnou změnu potřeb, tj. rozšíření nebo zúžení nad dohodnuté podmínky, mohou klienti konzultovat se svými klíčovými pracovníky, popřípadě s jiným pracovníkem pokud není přítomen přidělený klíčový pracovník nebo jejich nadřízenými. O této změně se provádí zápis do individuálního osobního plánu péče. Klíčového pracovníka lze na žádost klienta změnit. Každý klient má právo si stěžovat na kvalitu a způsob poskytování služby.kontakty pro stížnost jsou přílohou k uzavřené smlouvě o poskytnutí sociální služby. Pracovníci v terénu poskytují sociální služby v případě nutnosti návštěv různých institucí pracují v civilním oblečení. Služba je poskytována pracovníky, kteří splňují morální a kvalifikační předpoklady pro výkon svých funkcí. Poskytování služby musí být pro klienta bezpečné a odborné. Doba poskytování služby: pondělí až pátek od 7.00 do hod Dle akutních potřeb klienta i mimo pracovní dobu VII. Financování - Město Chlumec nad Cidlinou - Obce spádového území a blízkého okolí, kde je péče zajišťována a s nimi sepsaná smlouva o spolufinancování - Královéhradecký kraj, MPSV - Sponzorské dary - Klienti VIII. Ceník služeb Pečovatelská služba - terén Úkon Cena a) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 1) Pomoc a podpora při podání jídla a pití 18,- Kč/ 10 min 2) Pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek 18,- Kč/ 10 min 3) Pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru 18,- Kč/ 10 min 4) Pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík 18,- Kč/ 10 min b) Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu 1) Pomoc při úkonech osobní hygieny (celková koupel, sprcha) 18,- Kč/ 10 min 2) Pomoc při základní péči o vlasy a nehty 18,- Kč/ 10 min 3) Pomoc při použití WC 18,- Kč/ 10 min c) Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy 1) Zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování 55,-Kč / oběd 2) Dovoz nebo donáška jídla - Chlumec nad Cidlinou 13,- Kč/ dovoz 2) Dovoz nebo donáška jídla - okolní obce 16,- Kč/ dovoz 4

5 3) Pomoc při přípravě jídla a pití 18,- Kč/ 10 min 4) Příprava a podání jídla a pití 18,- Kč/ 10 min d) Pomoc při zajištění chodu domácnosti 1) Běžný úklid a údržba domácnosti 120,- Kč/ 1 hod 2) Údržba domácích spotřebičů 120,- Kč/ 1 hod 3) Pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti (sezónní úklid, úklid po 120,- Kč/ 1 hod malování) 4) Donáška vody 18,- Kč/ 10 min 5) Topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných 18,- Kč/ 10 min zařízení 6) Běžné nákupy a pochůzky 18,- Kč/ 10 min 7) Velký nákup, například týdenní, nákup ošacení a nezbytného vybavení 110,- Kč/ nákup domácnosti 8) Praní a žehlení ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy 60,- Kč/ 1 kg 9) Praní a žehlení osobního prádla, popřípadě jeho drobné opravy 60,- Kč/ 1 kg e) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 2) Doprovázení dospělých do školy, školského zařízení, zaměstnání, lékaři, instituci a zpět Fakultativní výkony Úklid společných prostor Pronájem termonosiče na jídlo Jednoduché ošetřovatelské úkony (aplikace mastí, obkladů, dohled nad podáním léků) Jednorázový odvoz (pošta, lékař, úřady, atd.) Vynesení odpadků Pomoc při prosazování práv a zájmů 18- Kč/ 10 min 120,- Kč/ 1 hod 2,- Kč/ ks na den 18,- Kč/ 10 min 40,- Kč/ úkon 18,- Kč/ 10 min 18,- Kč/ 10 min Základní sociální poradenství informace potřebné k řešení sociální situace poskytujeme zdarma. V době od 7,00-15,30 hod pondělí pátek osobně na adrese: Palackého 310, Chlumec nad Cidlinou na telefonu: , , nebo pomocí u: socialni.sluzby@seznam.cz Ceník úkonů sociálních služeb je dle prováděcí vyhlášky č. 505/2006, kterou se provádějí některá ustanovení zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách s účinnosti zákona od Ceník služeb schválen správní radou střediska sociálních služeb dne Kapacita organizace Pečovatelská služba poskytuje terénní službu s denní kapacitou 70 klientů podle Rozhodnutí Krajského úřadu Královehradeckého kraje podle 78 odst. 2 a 118 zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů. Identifikátor služby:

6 IX. Spolupráce s ostatními veřejnými službami Praktičtí a odborní lékaři Chlumecka. Oblastní nemocnice Jičín a.s., pobočka Nový Bydžov. Správní odbor Města Chlumce nad Cidlinou. Městský úřad Chlumec nad Cidlinou sociální odbor. Technický odbor Města Chlumce nad Cidlinou. Centrum zdravotně postižených. Domov důchodců Chlumec nad Cidlinou. Duha o.p.s. Nový Bydžov. Dobrovolnické centrum občanského sdružení Podzámčí Chlumec nad Cidlinou. Česká pošta Chlumec nad Cidlinou. Městská policie a policie ČR Chlumec nad Cidlinou. X. Presentace organizace a veřejného závazku Informační letáky distribuované na místa přístupná veřejnosti. Informační servis pro klienty-nástěnka v sídle organizace. Webové stránky-vybrané informace a dokumenty. Vnitřní předpisy přístupné v kanceláři ředitele. Výroční zpráva. Městský tisk- Chlumecké listy. 6