Smluvní podmínky provozu portálu j4bporadce.cz Platné do 02.11.2009
Smluvní podmínky provozu portálu j4bporadce.cz Tyto Smluvní podmínky provozu (dále jen Podmínky provozu) se vztahují k Objednávce předplatného (dále jen Objednávka) resp. k Licenční smlouvě mezi GRANT ADVISOR, spol. s r.o. (dále jen GRANT ADVISOR), se sídlem v Brně, PSČ: 614 00, Rovinka 7, IČ: 27691837, DIČ: CZ27691837, zapsána v obchodním rejstříku při KS v Brně, oddíl C, vložka 52457, korespondenční adresa: GRANT ADVISOR, spol. s r.o., Gorkého 17, 60200 Brno, a Zákazníkem (dále jen Zákazník), jmenovaném v dokumentu Objednávka předplatného na portál j4bporadce.cz resp. v dokumentu Licenční smlouva. Udělení licence 1. Materiály, které jsou předmětem Objednávky resp. Licenční smlouvy, se vztahují k portálu j4bporadce.cz (dále jen Produkt). 2. Produkt je výhradním vlastnictvím společnosti GRANT ADVISOR. GRANT ADVISOR uděluje Zákazníkovi nevýhradní licenci k přístupu a poskytuje Produkt uživatelům Zákazníka na základě Objednávky resp. Licenční smlouvy a těchto Podmínek provozu. Poplatky a ukončení 3. Zákazník uskuteční platbu ve prospěch GRANT ADVISOR podle daňového dokladu - faktury, založené na cenových a platebních podmínkách specifikovaných v Objednávce resp. Licenční smlouvě. 4. Podmínky této licence trvají po celou dobu udělování licence zákazníkovi. Licence je udělována na počet měsíců uvedený v Objednávce resp. v Licenční smlouvě počínaje datem vystavení daňového dokladu. Licence může být na základě Objednávky resp. Licenční smlouvy po vypršení doby trvání automaticky prodloužena, na základě čehož zasílá společnost GRANT ADVISOR, spol. s r.o., daňový doklad zákazníkovi. Automatické prodloužení licence je možné do 14 dnů před vypršením licence odmítnout. 5. GRANT ADVISOR si vyhrazuje právo pozastavit nebo přerušit licenci ihned po upozornění Zákazníka v případech, kde jí nebylo za služby zaplaceno nebo v takových případech, kdy Zákazník nemá autorizaci k využití Produktu. V případě pozdní platby má GRANT ADVISOR vyhrazeno právo účtovat Zákazníkovi úrok z prodlení ve výši 0,1% dlužné částky za každý den prodlení. Tyto úroky budou narůstat denně a budou počítány měsíčně. Pokud GRANT ADVISOR odloží nebo přeruší Licenci pro nezaplacení, plná částka zůstává ve prospěch firmy GRANT ADVISOR. 6. Zákazník může okamžitě přerušit Licenci ke dni, kdy GRANT ADVISOR vstoupí do likvidace, ke dni, kdy je na GRANT ADVISOR prohlášen konkurs nebo konkurs je zamítnut pro nedostatek majetku. 7. Zákazním nebude vědomě dávat svolení k užívání Produktu nikomu jinému než Autorizovaným uživatelům. Autorizovaným uživatelem je míněn pracovník specifikovaný emailovou adresou v Objednávce resp. v Licenční smlouvě. Autorizované užívání produktu 8. Autorizovaní uživatelé registrovaní do Produktu používají přístup na základě jejich emailové adresy, který jim vydal Zákazník. 9. Autorizovaní uživatelé smí využívat Produkt ve shodě s nejlepším vědomím a svědomím a v souladu s platnými právními předpisy. Toto zahrnuje všechny aktivity spojené s vyhledáváním, získáváním informací a jejich ukládáním v rámci Produktu. Vedle toho, Produkt může být použit následovně: 2
a. Autorizovaní uživatelé smí ukazovat, ukládat, kopírovat a/nebo tisknout pouze ty textové části Produktu, které lze generovat ve formátech MS Word, a pdf a to ve smyslu konkrétního poradenství ohledně financování. b. Autorizovaní uživatelé smí požívat Produkt k přípravě reportů pro klienty (i potenciální) Zákazníka. c. Redistribuce informací je možná pouze prostřednictvím rešerší vygenerovaných systémem j4bporadce.cz do formátu MS Word a to pouze konkrétním osobám - klientům zákazníka. 10. Sběrem, výběrem a uspořádáním obsahu je služba považována za databázi, a jako taková je chráněna právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů. Autorská práva ke všem materiálům v rámci Produktu, včetně funkčního designu, textu, označení a uspořádání a všechny kompilace programu, skrytý zdrojový kód a software náleží firmě GRANT ADVISOR a vývojáři Produktu, kterým je j4b plc ("j4b"), 51 Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5BQ, Velká Británie. Zde jsou všechna práva vyhrazena. Nakládání s licencí a omezení 11. Zákazník se Objednávkou resp. Licenční smlouvou zavazuje k dodržování omezení užívání stanovených autorským zákonem a Licenční smlouvou. 12. Zákazník a jeho Autorizovaní uživatelé nebudou používat jakoukoliv informaci obsaženou v Produktu k účelům vkládání těchto informací do jakýchkoliv adresářů, systémů pro ukládání informací nebo databází. 13. S výjimkou vygenerovaného Reportu do formátu MS Word specifikovaného výše nemůže Zákazník ani Autorizovaný uživatel šířit nebo redistribuovat jakoukoliv část Produktu skrze elektronické nástěnky, emaily, intranety, Internet nebo podobné media nebo služby. Není umožněna hromadná distribuce informací například vystavením rešerší vygenerovaných systémem j4bporadce.cz do formátu MS Word na internetové stránky zákazníka. 14. Zákazník není oprávněn poskytnout oprávnění tvořící součást Licence, nebo Licenci třetím osobám. Zejména Zákazník ani jeho Autorizovaní uživatelé nebudou nabízet příslušenství online vyhledávání s použitím vložení stejných vyhledávacích kritérií pomocí vyhledávacího formuláře na www stránkách. Toto omezení zůstává i v případě, že výsledky vyhledávání jsou dodány pomocí následného reportu. 15. Zákazník a jeho Autorizovaní uživatelé nemohou překládat, měnit konstrukce, přepracovávat nebo jakkoliv rozkládat Produkt s vědomím, že jsou zmíněná omezení zdůrazněna autorským zákonem a souvisejícími právními normami. 16. Zákazník a jeho Autorizovaní uživatelé nemohou vytvářet jakékoliv deriváty Produktu nebo služeb odvozené od produktu s výjimkou jmenovitě povolených těmito Podmínkami provozu. 17. Zákazník akceptuje omezení, že každá jednotlivá licence může být využita maximálně ze dvou počítačových IP adres v průběhu každé roční periody licence. V případě, že Zákazník překročí toto omezení, má se za to, že Zákazník automaticky objednává další uživatelský přístup za každé dvě započaté využívané IP adresy, a to za cenu 9.000 Kč bez DPH. Na základě tohoto GRANT ADVISOR zasílá Zákazníkovi řádný daňový doklad k uhrazení. 18. Licence je poskytnuta jako licence nevýhradní. Územní rozsah licence je neomezený. Časově je licence poskytnuta dle podmínek výše. 19. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není Zákazník oprávněn: a. redistribuovat jakýkoli obsah Produktu ani jeho část, b. odstraňovat označené copyright nebo obchodní značku z jakýchkoli částí Produktu, c. vytvářet databázi ve formě elektronické nebo tištěné systematickým stahováním a ukládáním obsahu Produktu nebo jakékoli jeho části. 20. Zákazník nemůže sám o sobě presentovat doporučení GRANT ADVISOR a to v jakémkoliv rozsahu. Může se tomu tak dít až po předchozím získání písemného svolení od firmy GRANT ADVISOR, kterým je míněn psaný dopis nebo fax, nikoliv však email. 3
Ochrana dat 21. Firma GRANT ADVISOR a její partner j4b shromažďují informace poskytnuté Autorizovanými uživateli, které používají pouze v souhrnné formě pro měření výsledků Produktu. Detaily jednotlivých uživatelů, shromažďované s jejich plným souhlasem, budou dostupné také Zákazníkovi. GRANT ADVISOR a její partner j4b striktně dodržují procedury odpovídající zákonům pro ochranu údajů (zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a zákon Velké Británie UK Data Protection Act 1998) ve smyslu zabránit neautorizovanému přístupu k těmto citlivým informacím. GRANT ADVISOR ani její partner j4b neposkytnou ani neprodají detaily uživatelů služeb Produktu jakékoliv další straně než Zákazníkovi. Závazky firmy GRANT ADVISOR 22. GRANT ADVISOR poskytne Zákazníkům přiměřenou míru technické pomoci při používání Produktu. GRANT ADVISOR zajistí dostupnost svých pracovníků pomocí emailu, faxu nebo telefonu v běžných pracovních hodinách běžného pracovního dne pro příjem Zákazníkovi zpětné reakce, vyřešení problémů a obecných otázek. 23. GRANT ADVISOR vyvine snahu ujistit se, že její partner j4b má na svých serverech dostatečné kapacity k provozu Produktu a k dostatečné rychlosti připojení Zákazníka a jeho Autorizovaných uživatelů směrem k poskytování kvality služeb srovnatelné se současným standardy odvětví. Standardní dostupnost služby je v rozsahu 99.5%. Podpora pro hostované internetové servery a služby funguje na filozofii 24/7 (tj. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu). Správa interní databáze a obsahu internetových stránek probíhá v obvyklých pracovních hodinách běžného pracovního dne. Aktualizace obsahu probíhá neustále. Upload a aktualizace informací v rámci Produktu probíhá od neděle do čtvrtka pravidelně v noci. Urgentní a zásadní změny provede GRANT ADVISOR v nejlepším vědomí a svědomí a Zákazníka o nich informuje. j4b za nejlepšího vědomí a svědomí obnoví přístup Zákazníkovi do Produktu v případě neočekávatelného přerušení nebo zastavení služeb. 24. Informace a materiály publikované v Produktu jsou shromažďovány z primárních zdrojů a souvisle kontrolovány pro jejich správnost. Přestože GRANT ADVISOR vyvíjí neustálou snahu o přesnost, kontrolu a včasnou a pravidelnou aktualizaci, nebude zodpovědná za jakoukoliv chybovost a/nebo opomenutí jakýchkoliv poskytovaných informací nebo materiálů. Zákazník by si měl být vědom toho, že informace a materiály publikované v rámci Produktu nebo jinak v jeho souvislosti poskytované jsou určeny pouze pro obecnou informovanost a ne k tomu, aby zabezpečovaly specifické poradenství nebo doporučení k jakýmkoliv obchodním transakcím, do kterých vstupuje Zákazník nebo jím pověření Autorizovaní uživatelé apod. Na základě uvedeného nebude GRANT ADVISOR odpovědná za jakékoliv ztráty nebo poškození včetně ztrát ze zisku, z tržeb nebo kontraktů, nebo za důsledky nebo mimořádné ztráty vyvstalé ať už přímo či nepřímo z použití jakýchkoliv informací nebo materiálů obsažených na těchto stránkách. 25. Společnost GRANT ADVISOR poskytuje datovou náplň Produktu. Sledovanými dotačními tituly v rámci licence jsou: Komunitární programy EU Strukturální fondy a fond soudržnosti pro Českou republiku Program rozvoje venkova Národní programy ČR a investiční pobídky Programy jednotlivých krajských úřadů Finanční mechanismus Norska Ostatní dotační tituly jsou podrobně sledovány, jejich absence není však předmětem sankcí. 26. Vyjádření sankcí Záznam se považuje za chybný, pokud: Zcela v databázi chybí Název programu je chybně uveden Termín uzávěrky je chybně uveden (za termín uzávěrky se považuje termín předložení registrační žádosti, pokud je procedura dvojkolová) 4
Maximální příspěvek na projekt je chybně uveden Poskytovatel je chybně uveden Uznatelný žadatel (kritéria) je chybně uveden Roční míra chybovosti záznamů: počet chybných záznamů za rok / 1000. Roční míra chybovosti / sankce z roční ceny licence: 0 5 % (včetně) míra chybovosti - 0 % 5 10 % (včetně) míra chybovosti - 5 % 10 15 % (včetně) míra chybovosti - 10 % Více než 15 % míra chybovosti - 15 % 27. GRANT ADVISOR neposkytuje žádné další záruky ani zajištění ve spojitosti s Produktem ani jeho obsahem ani ze zákona souvisejícího s výjimkou podmínek a záruk předpokládaných zákonem. 28. Zákazník bere na vědomí, že GRANT ADVISOR případně její partner j4b může Produkt čas od času inovovat, doplnit, změnit nebo upravit. 29. Informace o využití Produktu budou Zákazníkovi poskytnuty od j4b případně firmy GRANT ADVISOR jak stanovuje Licenční smlouva. Závazky zákazníka 30. Zákazník bere na vědomí, že autorská práva a nárok na vlastnictví obsahu informací a jejich organizaci zůstává firmy GRANT ADVISOR. Zákazník by měl použít vhodnou míru snahy k ochraně Produktu před jakýmkoliv zneužitím, které není povoleno těmito Podmínkami provozu a měl by informovat GRANT ADVISOR o jakémkoliv zneužití, o kterém ví nebo o kterém byl informován. V případě jakéhokoliv neautorizovaného použití Produktu ze strany Zákazníka může GRANT ADVISOR přerušit přístup Zákazníkovi ke službám Produktu. GRANT ADVISOR může uskutečnit kroky popsané v tomto odstavci bez předchozího upozornění Zákazníka ve smyslu vyhnout se jakémukoliv dalšímu neautorizovaného užití Produktu. Omezení platnosti těchto Podmínek provozu 31. Produkt je omezen na základě informací uvedených v Objednávce resp. v Licenční smlouvě. Změny nebo dodatečné úpravy požadované Zákazníkem, které rozšiřují tato omezení mohou být předmětem k dodatečným poplatkům. Vývoj na základě požadavku Zákazníka bez předchozí dohody o pevném poplatku bude podmětem k poplatkům na základě hodinové sazby. 32. Pokud si Zákazník přeje zpřístupnit Produkt jiným uživatelům než je specifikováno v Objednávce resp. v Licenční smlouvě, je povinen toto konzultovat s firmou GRANT ADVISOR. Tato si vyhrazuje právo rozhodnutí zda bude Objednávka nebo Licenční smlouva rozšířena zahrnutím dalších uživatelů a jaké sazby, pokud nějaké vyvstanou, budou za rozšíření účtovány, nebo zda bude sepsána nová Objednávka resp. Licenční smlouva. Postoupení a převod 33. Žádná ze stran nemůže ať už přímo či nepřímo postoupit celá nebo částečná práva nebo závazky vyplývající ze Objednávky resp. Licenční smlouvy bez předchozího písemného souhlasu druhé strany, která nesmí souhlas bezdůvodně odmítnout nebo zpozdit. Komplet smlouvy 34. Licenční smlouva se Zákazníkem představuje kompletní smluvní podmínky mezi zúčastněnými stranami a kompletně ruší všechny předchozí vzešlé návrhy, srozumění a Licenční smlouvy vztažené k předmětu Licence, ať už byly uskutečněny písemně nebo ústně. 5
Novelizace 35. Žádné úpravy nebo prohlášení o zřeknutí se závazků nebudou platné, pokud nebudou podepsány zodpovědnými zástupci firmy GRANT ADVISOR a Zákazníka. Výpověď 36. Jakékoliv výpovědi podané ve shodě s Objednávkou nebo Licenční smlouvou budou písemné a osobně doručené nebo budou předpokládané jako doručené po pěti (5) pracovních dnech od odeslání doporučenou poštou nebo pomocí certifikované kurýrní služby, nezbytným dokladem je potvrzení o dodání. Pokud je jakákoliv výpověď zaslána faxem, potvrzující kopie musí být zaslány regulérní poštou nebo osobně doručena na uváděnou adresu. Kterákoliv strana může čas od času změnit svoji Adresu pro výpověď, kterou písemně oznámí všem zúčastněným stranám. Rozhodčí řízení 37. Smluvní strany se podle zákona o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů č. 216/1994 Sb. v platném znění dohodly, že veškeré jejich spory vzniklé z Licenční smlouvy nebo z Objednávky a nebo v souvislosti s těmito dokumenty budou rozhodovány podle českého práva v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem podle Jednacího řádu rozhodčího řízení vydaného Unií pro rozhodčí a mediační řízení ČR, a.s., IČ: 27166147 (dále jen "Unie") a zveřejněného na internetové adrese www.urmr.cz, přičemž rozhodce bude ke dni doručení žaloby zapsán v Seznamu rozhodců vedeném Unií a smluvní strany uvedené v dokumentu Objednávky resp. v Licenční smlouvě tímto výslovně pověřují Unii, aby určila podle Jednacího řádu rozhodčího řízení rozhodce pro rozhodčí řízení, založené touto rozhodčí doložkou. Smluvní strany tímto pověřují takto určeného rozhodce k rozhodování všech sporů ve formě Řízení online podle části čtvrté Jednacího řádu rozhodčího řízení. Smluvní strany výslovně prohlašují, že před podpisem Objednávky resp. Licenční smlouvy měly a mají možnost seznámit se s Jednacím řádem rozhodčího řízení, jakož i s Nařízením o nákladech rozhodčího řízení a také tak učinily a uvedené dokumenty tak považují za nedílnou součást těchto Provozních podmínek a Licenční smlouvy. Smluvní strany si pro Řízení on-line zvolily tyto e-mailové adresy: info@grantadvisor.cz a emailovou adresu nabyvatele licence, na kterou byl udělen přístup k produktu. 6