Sekce vedoucích terénních pracovníků Zápis ze setkání Dne: 20. 2. 2014 Představení skupiny Jurečková - Centrum služeb postižených Zlín, o.p.s. - poskytovaná služba: sociální rehabilitace, terénní i ambulantní formou, cílová skupina, osoby s duševním onemocnění a mentálním postižením, pracoviště: Uherské Hradiště, Kroměříž Ladislava Cyroňová - Horizont Zlín sociální rehabilitace 65 klientů terén, tréninkové bydlení Klára Nová Radka Fau, Ledovec - Plzeň - služby chráněné bydlení (2 roky), sociální rehabilitace, kapacita klientů 90 klientů - aktuálně řeší v organizaci rozsah služeb, co ještě patří do poskytování sociální rehabilitace v térénní, ambulantní formě a co už je třeba osobní asistence, individuální plány, klíčový pracovníci a počet klientů K. Kolínská PDZ, o.s - 7 středisek, 800 lidí, cílová skupina lidi s duševním onemocněním - služby: následná péče, sociální rehabilitace - kontaktování lidí na klinikách rozdělení dle středisek P. Černá, Eset Help - služby sociální rehabilitace, cílová skupina osoby s duševním onemocněním, - tvorba metodiky k nedobrovolné hospitalizaci - kontaktování klientů přes psychiatry, na doporučení - tréninkové byty dlouhá tradice - sociální rehabilitace asertivní tým - krizová intervence v rámci služeb
- transformace psychiatrické péče - registrace nestátních zdravotnických organizací Jana Baginová, Michaela Růžičková Fokus Vysočina, Pelhřimov - střediska Havlíčkův Brod, Chotěboř, Hlinsko - služby: sociální rehabilitace, sociálně terapeutické dílny, tým podpory v zaměstnávání, chráněné bydlení Kateřina Siveková Křižáková, Marie Bílková Modré dveře Služby: -sociální rehabilitace terénní formou - kapacita klientů 20 /ambulantní - kapacita 100 - sociálně aktivizační služby terénní formou - kapacita klientů 20 /ambulantní kapacita 70 Nadia El Sabbaghová Sdružení Práh 6 registrovaných služeb, sociální rehabilitace, chráněné bydlení,sociálně terapeutické dílny, podpora v zaměstnávání. počet klientů 200 300 - organizace před inspekcí - transformace služeb, inspekce František Šuranský, Magdaléna Postavová Labyrint - Charita - sociální rehabilitace/ ambulantní/terénní forma/ -cílová skupina osoby s duševním onemocněním - 53 klientů Téma: Spolupráce s psychiatry /možnosti spolupráce s nimi Témata: Inspekce ( sdílení info od Ledovce, čerstvě po inspekci) Chráněné bydlení Asertivní tým Opatrovnictví Transformace sociálních služeb Nedobrovolná hospitalizace klienta metodika (postup)
Objem administrativy, individuální plány, poměr přímé péče, evidence vyjádření lékaře diagnoza, Rozsah služeb v terénu (co je ještě sociální rehabilitace úkonově a co již je např. osobní asistence) První kontakt s klienty (spolupráce s psychiatry, psychiatrická sestra) Dobrovolnická centra Ledovec (čerstvě po inspekci, zkušenosti) - podrobné rozhovory inspekčního týmu s pracovníky i s klienty (zjišťování u klientů, zda ví, co je jim poskytováno, s čím byli seznámeni, zda vědí, kde a komu si mohou stěžovat, jaký je s nimi sepsaná smlouva a co v ní stojí, rozhovory s pracovníky inspektoři si vybrali z předem zaslaných metodik problematické pasáže a s těmi dusili pracovníky hodně zaměřené oblasti individuálních plánů, jednání se zájemcem, ochrana práv klientů a návaznost vnějších zdrojů - předpis o stížnostech podrobné řešení anonymních stížností - forma smlouvy, ústní i písemná oceněná obrázková forma u cílových skupin např. mentálně postižení, oceněna, zkoumáno porozumění smlouvy, obrázky osvědčená forma - ochrana osobních údaju kvalifikovaný souhlas s poskytnutím údajů - skartační řád, doba 5 let - na terén označení pracovníka jménem, příjmením, organizace, sebou pro inspektorát práce mít u sebe pracovní smlouvu, dobrá praxe ji mít naskenovanou na flash disk, předem schválená cesta a mít u sebe cestovní příkaz Systém porady (supervize, intervize) - elektronická žurnální kniha ( písemné) - zápisy vyvěšené - klienti dochází na poradu 1x za měsíc - porady s psychiatrem, porady v léčebnách (multidisciplinární týmy model Fokus, primáři, sestry, lékaři, sociální pracovníci - efektivita rozsahu hodin pracovníků/bodové ohodnocení/ poměr přímé péče v terénu a administrativy - diagnostické nástroje, intervence - proti vyhoření pracovníků měnění klíčových pracovníků, měnění týdenních aktivit a změna programů rotování pracovníků - nástroje řízení hodnocení pracovníků bodové ohodnocení finanční odměny
Asertivní tým Petra Černá, Eset Help - ústní smlouva v terénu plán péče, individuální plány v terénu, spolupráce - 0,1 psychiatrická sestra zbytek úvazku klinik - plat z kliniky, vykazování na VZP, - předání info od psychiatra přes psychiatrickou sestru, řešení sdílení diagnoz a info od psychiatra - na schůzky na terén se střídá sociální pracovník a psychiatrická sestra - téma nedobrovolná hospitalizace diskuse- Eset Help pracuje na metodice problematiky, vyjádření od odborníků případně nasdílí Chráněné bydlení zkušenosti Práh - 3 úrovně 1. Stupeň byty - klienti z léčeben (pracovní doba 8:00 16:30 hod., pondělí pátek) - sociální pracovnice je budí, nakupují, zajištují doprovod k lékaři a další úkony - cena 4.500,- (nájem, energie) - 15% zůstává klientovi jako životní a existenční minimum - po Brně 4 byty (druhý stupeň, sociální pracovnice dochází pouze 1x za týden na kontrolu, zda je uklizeno..atd ) - nejvyšší level, podpora samostatného bydlení pouze schůzky po městě, spravuje je klíčový pracovník ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Skupinové chráněné bydlení pohotovost na krizový telefon - koedukované byty - 3 roky doba bydlení K. Kolínská PDZ, o.s Pardubice - tréninkové byty organizace nájemci městských bytů - klienti mají smlouvu s organizací - snížené nájemné o 15% - nájem 3.500,- - nácvik, tréninky dle potřeby, pracovník dochází
- časově neomezeno - vyšší level, možnost přepsání bytu na klienta Město Pardubice organizaci poskytne byt nový, bytový fond bohatý CSP - Zlín - chráněné bydlení - 2 roky max - problémy medikace (asistenční služby, nákup služeb využívání příspěvku na péči) - spolupráce s léčebnou - sdílení část příběhu: klientka z léčebny, využívala chráněné bydlení 1x týdně, jezdila z léčebny, její pobyt se prodlužoval, pak zůstávala na pobyt v chráněném bydlení již i 3 měsíce, dobrý způsob, navázání kontaktu Sekce vedoucích terénních pracovník