Testování webové aplikace

Podobné dokumenty
České vysoké učení technické v Praze

Kvalitativní test s uživatelem - VLC Media Player

Test s uživatelem Ashampoo Burning Studio

Uživatelský test desktopové aplikace Google Maps

Testování aplikace Discord

Test s uživatelem - Synkron

České vysoké učení technické v Praze

Testování webového rozhraní oční kamerou

Testování webových stránek

TESTOVÁNÍ S UŽIVATELEM Ashampoo Burning Studio

TESTOVÁNÍ S UŽIVATELEM Ashampoo Burning Studio

Návrh uživatelských rozhraní NOV-WEB. Jakub Bartoš, Pavel Dvořák, Jakub Motyčka, Kamil Procházka

D1 - EXU-UIB. Zadání: Helena Šimková, helena.simkova@dobryweb.cz

Lítejte svobodně po Praze a Středočeském kraji

Testováni AIMP3. Martin Vrabel, Danylo Tkachenko, Sergey Krasotin, Lukas FIgura. Akademicky rok: 2014/2015

Testování cd.cz/eshop

CDBurnerXP ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE FAKULTA ELEKTROTECHNICKÁ. Deliverable B2. Vypracovali: ÚLOHA B2

Testování uživatelského rozhraní internetové stránky společnosti České dráhy (cd.cz) A4B39TUR A2 Kateřina Cízlová

Kvantitativní test ových klientů Mozilla Thunderbird a Windows Live Mail

Testování uživatelského rozhraní programu TeamSpeak 3

Informační Systém pro Psychiatrii HIPPO

Mobilní aplikace Jízdní řády Y39PDA Marek Temnyak

[Uživatelské testování aplikace IZarc] ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE. Adam Muška, Milan Zelenka, Martin Panský

České vysoké učení technické v Praze

III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT EU-OVK-VZ-III/2-ZÁ-101

- kvalitní dokumentace k SW je vyžadovaným STANDARDEM. vzájemná provázanost SW (IS) ve velkých společnostech. aktuální přehledná srozumitelná

Úloha C1 Usability test

Ceník předplatních časových jízdenek - stručný přehled

Testování použitelnosti webové aplikace Studentagency.cz. Tomáš Ivanič Ondřej Chvíla Lukáš Chvátal Jakub Berka Petr Frantál

Návod pro připojení do bezdrátové sítě eduroam pro MS Windows XP

Testová ní už ivátelske ho rožhrání prográmu ImgBurn

Internetový obchod Mironet

Návod na instalaci a použití programu

Dokumentace. k projektu Czech POINT. Technická specifikace hardwarového a softwarového vybavení

Uživatelský manuál SŘHV Online WEB rozhraní pro ZÁKAZNÍKY Srpen 2015 verze 1. 0 VÍTKOVICE STEEL, a.s. vitkovicesteel.com

Dokumentace. k projektu Czech POINT. Technická specifikace hardwarového a softwarového vybavení

Alza.cz aplikace. pro Windows Phone. Semestrální práce z předmětu Testování uživatelského rozhraní. A2 Testování bez uživatele

KVALITATIVNÍ TEST S UŽIVATELEM DTP PROGRAM SCRIBUS

Mobilní aplikace Jízdní řády Y39PDA Marek Temnyak

I N V E S T I C E D O R O Z V O J E V Z D Ě L Á V Á N Í. Počet: 30

I C T P L Á N Stávající stav Počet žáků ICT vzdělávání pedagogických pracovníků

Sklad rev Seznam skladových karet Obsah

STATUTÁRNÍ MĚSTO HRADEC KRÁLOVÉ

Zkušenosti s odbavovacím systémem firmy Mikroelektronika DOPRAVNÍ PODNIK měst Mostu a Litvínova, a.s.

CENTRUM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB TLOSKOV TLOSKOV NEVEKLOV IČO vyzývá k podání nabídky na veřejnou zakázku

Eye Tracking. Testování uživatelského rozhraní internetového obchodu Blancheporte za pomoci oční kamery

Autoevaluace v práci učitele

Tomáš Kantůrek. IT Evangelist, Microsoft

specializovaný dopravní software Odbavení mobilním telefonem v dopravních prostředcích

Informační Systém PINEL plus

X X X X 6+ X X X 6+ X 6+ X 6+ X 6+ X PID BUDĚJOVICKÁ #

Dopravní společnost Zlín - Otrokovice, s.r.o.

P D S - 5 P. Psychologický diagnostický systém. Instalační manuál. Popis instalace a odinstalace programu Popis instalace USB driverů

Tarifní podmínky MHD a ceny jízdného v Hradci Králové a v dopravně připojených obcích :

Testování Mapy.cz. David Říha. Semestrální práce z předmětu Testování uživatelského rozhraní.

Test s uživatelem - Synkron

SMS Jízdenka Semestrální úloha pro předmět Y39PDA Jan Peca

Téma 8: Konfigurace počítačů se systémem Windows 7 IV

instalace, implementace a integrace se systémem spisové služby (SSL)

Testování operačního systému Windows Phone 8

1. Bezdotykové multimediální displeje interiérové

Dopravní společnost Zlín - Otrokovice, s.r.o.

Informatika teorie. Vladimír Hradecký

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Notebook. Příloha č. 1 k zakázce č. 1/2011

Instalační manuál pro digitální videorekordér

PINEL plus. Informace, doporučení a nutná nastavení pro zajištění správné funkce v operačních systémech MS Windows a Linux

Šetři kačky s Lítačkou v Tismi!

Ministerstvo pro místní rozvoj České republiky. oznamuje změnu v 18. výzvě k předkládání žádostí o podporu. Integrovaný regionální operační program

Od 1. října se rozšíří systém PID na železnici až na samotné hranice Středočeského kraje, lidé výrazně ušetří

Semestrální práce C1- Test s uživatelem

ORGANIZAČNÍ INTEGRACE. Tarif, dělba tržeb a smlouvy

ZKOUŠKA. PK-Tarif. Tarif a tarifní zásady. Jméno: ID testu: Pro účely Tarifu PID se pásmo 0 a pásmo B: 1 b. a) ID otázky: 3677

Testování webového rozhraní obchodu Czech Computer Semestrální práce z předmětu Testování uživatelského rozhraní (A7B39TUR)

Návod na použití. Panenka Barbie Video Girl

Konfigurace pracovní stanice pro ISOP-Centrum verze

Novinky AutoCAD LT 2017

SKI AREÁL ŠPIČÁK NA ŠUMAVĚ

0 5:15 5:45 5:45 6:15 6:45 6:45 7:18 7:48 7:48 8:18 8:48 9:18 9:48 10:18 10:48 11:18 11:48 12:18 x Chvaly

DINOX IP kamery řady: DDC-xxxx DDR-xxxx DDX-xxxx DDB-xxxx

ZADAVATEL: Základní škola a Mateřská škola Tábor, náměstí Mikuláše z Husi 45. Dodávka a instalace zařízení pro interaktivní výuku VYZÝVÁ

III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT

1 Dotazníkové šetření

Praha,Kobylisy - Kralupy n. Vlt.,Žel.st. Platnost:

IP kamera NCC800 NCC800WL. Instalační průvodce

Základní škola a Mateřská škola Starý Kolín, příspěvková organizace, Kolínská 90, , Starý Kolín

Verze: Červen 2017 verze 14 1/ 11

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE PRO VEŘEJNOU ZAKÁZKU

Integrované dopravní systémy-m

na období od do (dle metodického pokynu MŠMT č.j / )

DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI S DOPRAVOU

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

Šetři kačky s Lítačkou!

Cena jízdného i časová platnost jízdenky se bude odvíjet od počtu tarifních jednic.

platná časová jízdenka na Městské kartě nebo jízdenka zakoupená za hotové u řidiče a papírová jízdenka zakoupená v předprodeji.

Podobně jako v předcházejících letech bude během letošních Vánoc a Silvestra upraven provoz Pražské integrované dopravy, a to následujícím způsobem:

CMS. Centrální monitorovací systém. Manuál

PhDr. Milan Klement, Ph.D. Použití systému INIS. Příručka pro použití informačního systému INIS Určeno pro pracovníky kateder.

H H H H H KOBYLISY # B 5:07 5:30 5:35 5:40 6:00 6:15 6:45 7:00 7:15 7:30 7:45 8:15 8:30 9:00 9:30 10:30 11:00 11:30 12:30 Vozovna Kobylisy

ČVUT FEL. Testování nemocničního systému Fonsakord

Transkript:

Testování uživatelských rozhraní Semestrální práce C1 Testování webové aplikace www.dpp.cz Jakub Ištoňa, Petr Vích, Milan Bodlák, Ivan Šofránek istonjak@fel.cvut.cz, vichpetr@fel.cvut.cz, bodlamil@fel.cvut.cz, sofraiva@fel.cvut.cz FEL ČVUT A7B39TUR 5.12.2012

Obsah 1. Úvod... 3 1.1. Popis programu... 3 1.2. Cíl testu... 3 2. Cílova skupina... 3 2.1. Výběr participantů... 3 2.1.1. Screener... 4 2.1.2. Odpovědí na Screener... 5 3. Popis úkolů pro participanty... 5 3.1. Vyhledání trasy v zadaný čas a datum... 5 3.2. Objednávka časového ročného občianského kupónu (přes e-shop)... 5 3.3. Cena jízdného přes 10 pásem... 5 3.4. Zjisti cenu pronájmu historické tramvaje... 6 3.5. Zjisti otevírací dobu prodejního místa Hradčanská... 6 4. Testování... 6 4.1. Popis testování... 6 4.1.1. Použitý hardware... 6 4.1.2. Použitý software... 6 4.2. Dotazníky před a po testování... 7 4.2.1. Pre - test dotazník... 7 4.2.2. Odpovědi na pre-test dotazník... 7 4.2.3. Post - test dotazník... 7 4.2.4. Odpovědi na post - test dotazník... 8 5. Nálezy testování... 8 5.1. Partipipant 1... 8 5.2. Participant 2... 8 5.3. Participant 3... 9 5.4. Participant 4... 9 5.5. Partipipant 5... 9 6. Závěr... 9 2

1. Úvod 1.1. Popis programu Webová aplikace www.dpp.cz slouží pro informovanost lidí v oblasti městské hromadné dopravy v Praze. Z hlediska uživatelského rozhraní tato webová aplikace nabízí široký záběr z celkového dění v hromadné dopravě a to například vyhledávání spojů, kupovaní jízdenek přes internet, a další informace z oblasti městské hromadné dopravy, které tento portál nabízí. 1.2. Cíl testu Cíl testování má odhalit, zda je webová aplikace správně navrhnuta, co se týká přehlednosti, intuitivnosti a grafického zpracování. Tímto cílem chceme poukázat na případné problémy uživatel se systémem a vyvodit z důsledek zda je vyhotovení stránky správně vytvořené jako uživatelské rozhraní pro uživatele. 2. Cílova skupina Cílovou skupinu tvoří studenti technických vysokých škol se zaměřením na informační technologie. U cílové skupiny se předpokládá znalost používání webových stránek, a hlavně pracovaní s obsahem webových stránek. Jedná se tedy o uživatele technicky zdatné. Předpokládá se základní uživatelská znalost pro práci na internetu. 2.1. Výběr participantů Výběr participantů padl na studenty Informačních technologií na FEL a FIT. Pozvání k testování do usability labu, kde se dozvěděli kdy, kde a co budou testovat. Participanty jsme poprosili, aby před testováním vyplnili pre-test a screener. Jedná se o jakousi formu dotazníku, která má určit dosavadní zkušenosti uživatelů. Testování se zúčastnili pouze muži. 3

2.1.1. Screener 1. Jste? a. Muž b. Žena 2. Kolik vám je let? a. do 18 let b. 19-26 let c. 27-49 let d. 41 a vice let 3. V jakém bydlíte městě? [textarea] 4. Jaké máte nejvyšší dosažené vzdělání? a. základní života b. střední odborné učiliště c. střední odborná škola (s maturitou) d. gymnasium e. vyšší odborná škola f. vysoká škola (Bakalářský titul) g. vysoká škola (Magisterský titul) 5. Jak často používáte počítač? a. prakticky nikdy b. jednou týdně méně než hodinu denně c. 1-4 hodiny denně d. prakticky stále 6. Jak často využíváte hromadnou dopravu? a. Nikdy b. 1-2 týdně c. Každý den 4

2.1.2. Odpovědí na Screener 3. Popis úkolů pro participanty 3.1. Vyhledání trasy v zadaný čas a datum Parametry spojení o startovní stanice Michelská o cílová stanice Karlovo Náměstí o den Sobota o čas dopoledne o bezbariérové spojení Z výsledků zjistěte: o celkový čas jízdy o kolikátou zastávku musíte vystoupit o jakými dopravními prostředky pojedete o z nalezených výsledků vytvořte PDF 3.2. Objednávka časového ročného občianského kupónu (přes e-shop) způsob platby vyberte platební karta ID preukazu můžete použít 9203 1100 0383 4366 datum zahájení platnosti bude 1.1.2013 typ průkazu občanské zjistě cenu kuponu dokončete objednávku (nemusíte odesílat) 3.3. Cena jízdného přes 10 pásem Kolik stojí občasnká jízdenka pro cestování přes 10 navazujicích tarifních pásem Jakou dobu platnosti jízdenka má? 5

3.4. Zjisti cenu pronájmu historické tramvaje Zjistěte cenu pronájmu historické tramvaje Zjistěte cenu hudebního doprovodu 3.5. Zjisti otevírací dobu prodejního místa Hradčanská 4. Testování 4.1. Popis testování Testování probíhalo v Usability Lab v budově ČVUT na Karlově náměstí 13, Praha 2. Usability lab se skládá ze dvou místností, které jsou do sebe vzájemně oddělené. První místnost je určená pro participanta spolu s moderátorem, který mu zadává jednotlivé úkoly a kontroluje jeho postup. Samotná místnost je vybavena třemi kamerami, mikrofonem, reproduktory a stolním počítačem, na kterém participant jednotlivé úkoly vykonává. 4.1.1. Použitý hardware pc pro testování software o Intel Core 2 4300 1.8GHz 2 GB RAM o Windows 7 Enterprise sp1 o Monitor Dell, rozlišení 1280x960 4.1.2. Použitý software Moare webová aplikace www.dpp.cz Moderátor, který je v místnosti po celou dobu testu, seznámí participanta s průběhem cestu. Dále pak do testu zasahuje minimálně. 6

4.2. Dotazníky před a po testování 4.2.1. Pre - test dotazník 1. Jak se cítíte? [textarea] 2. Jaký obor studujete? [textarea] 3. Máte nějaké zkušenosti s www.dpp.cz? Ano Ne 4. Potřebovali jste využít funkce www.dpp.cz? Ano Ne 5. Máte přibližně představu, jak testování bude probíhat? [textarea] 4.2.2. Odpovědi na pre-test dotazník 4.2.3. Post - test dotazník 1. Jak se cítíte po testu? [textarea] 2. Jaké bylo testování pro tebe? [textarea] 3. Bylo jednoduché používat danou aplikaci? [textarea] 4. Byl pro tebe problém pracovat s www.dpp.cz? [textarea] 5. Jaké byly úkoly? [textarea] 7

4.2.4. Odpovědi na post - test dotazník 5. Nálezy testování 5.1. Partipipant 1 5.2. Participant 2 8

5.3. Participant 3 5.4. Participant 4 5.5. Partipipant 5 6. Závěr Všichni se řádně dostavili a celkově přistoupili k testování zodpovědně. Vše probíhalo v pořádku bez závažnějších nedostatků a chyb ať už po technické nebo personální stránce. Největší slabinou programu je přehlednost. Participanti měli největší problém se řádně orientovat v menu, pro nalezení položek a funkcí pro splnění úkolů často zkoušeli metodu pokus omyl. Největší problém dělal úkol číslo 4, kde participanti měli problém s nalezení tarifního pásma. Další problém u participantů byl problém najít odkaz na internetový obchod. Tento fakt pak vedl k nesprávnému výsledku daného úkolu, a tedy úkol musel být opakován. Všichni participanti úspěšně splnili všechny úkoly, které jim byly zadány, bez větších problémů. 9