Tarifa ST, a.s. na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Magio TV

Tarifa ST, a.s. na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Magio TV Č.j.: 72844/2011 Účinnosť od 14.12.2011 OBSAH 1. Všeobecné ustanovenia... 1 2. Zriadenie služby Magio TV... 2 3. Poskytovanie služby Magio TV... 2 4. Základné komponenty služby Magio TV... 7 5. Doplnkové služby k Magio TV... 8 6. Služba Magio Komunikátor... 14 7. Ostatné služby a činnosti... 19 8. Zrušenie služby Magio TV... 20 Elektronické komunikačné služby podliehajú 20%-nej sadzbe dani z pridanej hodnoty (DPH). 1. Všeobecné ustanovenia 1.1. Tarifa bližšie upravuje cenové podmienky poskytovania služby Magio TV a jednotlivých Programov služby Magio TV. 1.2. Súčasťou služby Magio TV je zriadenie a prevádzkovanie prístupu do pevnej verejnej siete (ST IP), vrátane prístupového vedenia. 1.3. Každý, kto splní podmienky na uzatvorenie Zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV, má právo na jej uzatvorenie a na zriadenie a poskytovanie služby Magio TV za cenu podľa tejto Tarify a podľa podmienok Účastníkom vybraného Programu služby Magio TV. 1.4. V prípade, ak sa Účastník zaviazal využívať službu Magio TV po určitý čas (doba viazanosti) a počas tejto doby viazanosti vypovie Zmluvu o pripojení na poskytovanie Magio TV alebo iným spôsobom dôjde k jej zániku z dôvodov na strane Účastníka, je Účastník povinný zaplatiť ST zmluvnú pokutu za nedodržanie doby viazanosti podľa tejto Tarify. 1.5. Službu Magio TV je možné zriadiť prostredníctvom technika ST alebo bez technika prostredníctvom samoinštalácie. 1.6. Službu Magio TV nie je možné zriadiť: na TP 2M alebo na prístupe ISDN PRA na TP1 s podvojným pripojením na prístupoch ISDN BRA, na ktorých je aktivovaná doplnková služba DDI na TP, kde je aktivovaná doplnková služba DDI na TP, ktorá je zapojená do združovacieho zariadenie PCM 1.7. Zriadenie služby Magio TV prostredníctvom technika ST sa poskytuje v dvoch úrovniach: Základná inštalácia inštalácia, kde HAG a STB sú umiestnené v jednej miestnosti a zároveň dĺžka ethernetového kábla medzi týmito zariadeniami nepresiahne 7m Rozšírená inštalácia - je inštalácia, kde HAG a STB sa nenachádzajú v jednej miestnosti alebo dĺžka ethernetového kábla medzi týmito zariadeniami presiahne 7m. Cena za zriadenie služby technikom ST sa vyberá podľa tejto Tarify v závislosti od zvolenej úrovne inštalácie. 1.8. Zriadenie služby Magio TV formou samoinštalácie: Samoinštalácia je inštalácia, kde fyzické zriadenie služby Magio TV nie je vykonané technikom, ale Účastníkom. V rámci samoinštalácie si Účastník samostatne zapája koncový bod služby (HAG) na miestne prístupové vedenie ako aj SetTop Bo (STB) podľa priloženej príručky, resp. podľa užívateľského manuálu. Účastník si tiež vykonáva nevyhnutné konfigurácie koncových alebo iných telekomunikačných zariadení. Súčasťou zriadenia služby formou samoinštalácie je Samoinštalačný balíček, ktorý bude Účastníkovi odovzdaný buď na Mieste predaja, T-Centrum alebo kuriérskou službou. Účtovanie Magio TV začína dňom prevzatia samoinštalačného balíčka Účastníkom. 1.9. Vybudované prípojné vedenie zostáva vo vlastníctve ST, aj keď Účastník zaplatil pri zriadení služby Magio TV stanovené ceny. 1.10. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Magio TV na žiadosť Účastníka sa cena za poskytnutie služby Magio TV uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. 1.11. Zmena Programu služby Magio TV s dohodnutou dobou viazanosti je prípustná len v prípade, že iný Účastníkom vybraný Program služby Magio TV je Programom, ktorého cena za mesiac poskytovania Programu služby Magio TV s identickou dobou viazanosti je rovnaká alebo vyššia ako je cena za mesiac poskytovania Programu služby Magio TV, ktorý bol Účastníkom využívaný v čase realizácie prejavu vôle o zmenu Programu služby Magio TV. V prípade zmeny Programu služby Magio TV počas doby viazanosti služby Magio TV sa doba viazanosti dňom zmeny Programu služby Magio TV uplatňuje na novozvolený Program služby Magio TV. Príslušný cenový výmer môže definovať podmienky zmeny Programu služby Magio TV inak alebo môže zmenu Programu služby Magio TV vylúčiť. Zmena Programu služby Magio TV bude realizovaná podľa technických a systémových možností ST. 1.12. Po uplynutí doby viazanosti sa mení Účastníkovi Program služby Magio TV na Program bez viazanosti. 1.13. Mesačné poplatky sa vyberajú vopred odo dňa aktivácie (zriadenia) služby Magio TV. V prípade, že Účastník si aktivuje službu v priebehu mesiaca, cena za používanie sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. 1.14. Vzájomné práva a povinnosti medzi Slovak Telekom, a. s. (ďalej len ST ) a Účastníkmi služby Magio TV upravujú Zmluva o pripojení na poskytovanie Magio TV, Všeobecné podmienky a Tarifa, ktoré sú dostupné v každom Mieste predaja, T-Centrum. 1.15. Televízne a rozhlasové Programy a ich rozdelenie do jednotlivých balíčkov (základný balíček, Programové balíčky a prémiové balíčky) sú uvedené v Prílohe č. 1, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Tarify. 1.16. Účastníkovi sa vyúčtuje pokuta podľa bodu 3.12., v prípade, že dôjde k poškodeniu alebo strate zariadenia koncového bodu siete (HAG) zo strany zákazníka. V pokute je zahrnuté nové zariadenie koncového bodu siete (HAG) a inštalácia technikom. 1.17. Účastníkovi sa vyúčtuje pokuta podľa bodu 3.13. vtedy, ak zákazník neodovzdal zariadenie koncového bodu siete (HAG) technikovi ST alebo na Mieste predaja, T-Centrum najneskôr do 30 dní od zrušenia služby Magio TV. Magio TV_tar_14_12_2011 1

1.18. Pri dočasnom prerušení poskytovania služby Magio TV z dôvodu porušenia zmluvného záväzku zo strany Účastníka, sa cena za používanie služby Magio TV uplatňuje za celé obdobie dočasného prerušenia. 1.19. Žiadosť o zmenu v osobe Účastníka alebo Adresáta podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude spracovaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť o zmenu v osobe Účastníka alebo Adresáta podaná po 25. dni v mesiaci, bude takáto zmena vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca, nasledujúceho po podaní. Zmena v osobe Účastníka služby Magio TV sa nespoplatňuje. 1.20. V prípade, že Účastník fyzická osoba zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho a z týchto dôvodov došlo k automatickému zániku Zmluvy o pripojení, ST môže uzatvoriť novú Zmluvu o pripojení iba s tým žiadateľom, ktorý chce využívať rovnakú službu (Magio TV) s pôvodným Programom a rýchlosťou s koncovým bodom umiestneným na tej istej adrese, na akej službu využíval Účastník, ktorý zomrel alebo bol vyhlásený za mŕtveho. Podmienkou uzatvorenia takejto novej Zmluvy o pripojení je, že žiadateľ predloží doklad preukazujúci úmrtie Účastníka. Uzatvorenie novej Zmluvy o pripojení je možné iba v prípade, že voči Účastníkovi, ktorý zomrel, nie sú evidované pohľadávky k danej službe po lehote splatnosti. Zriadenie služby Magio TV po Účastníkovi, ktorý zomrel, nepodlieha spoplatneniu. 1.21. Ak je žiadosť o pokračovanie vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel, podaná do 25. dňa (vrátane) v mesiaci, bude táto zmena vykonaná k 1. dňu nasledujúceho mesiaca. Ak je žiadosť podaná po 25. dni v mesiaci, zmena bude vykonaná až k 1. dňu druhého mesiaca, nasledujúceho po podaní. 1.22. V prípade zmeny Účastníka, Adresáta alebo pri prevode po Účastníkovi, ktorý zomrel zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) k emailovej schránke v tvare meno@zoznam.sk, meno@zmail.sk alebo meno@mail.t-com.sk nezmenené. Pre ochranu proti zneužitiu sa odporúča novému Účastníkovi alebo Adresátovi zmeniť si prístupové údaje do elektronickej pošty čo najskôr. 1.23. Pri zmene Účastníka, Adresáta alebo v prípade pokračovania vo využívaní služby po Účastníkovi, ktorý zomrel, zostávajú prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo) do internetu nezmenené. Pre ochranu proti zneužitiu sa odporúča novému Účastníkovi alebo Adresátovi zmeniť si prístupové údaje do internetu čo najskôr na stránke https://zona.t-com.sk. 1.24. Zásada korektného používania služby Fair Usage Policy (ďalej len FUP ) je stanovená spoločnosťou ST v záujme dosiahnutia rovnakej kvality a dostupnosti služby Magio TV v Programoch Magio TV + internet pre všetkých Účastníkov. FUP môže spočívať v obmedzení šírky prenosového pásma, obmedzení aplikácií alebo prenosových protokolov, ktoré spôsobujú neúmerné zaťaženie siete (napr. aplikácie typu peer-to-peer) alebo kombináciou týchto prístupov. FUP sa môže začať uplatňovať až po prekročení hranice, ktorá predstavuje mesačný objem prenesených dát (súčet dát prenesených dowstreamom a upstreamom počas jedného mesiaca). 1.25. Pre Programy Magio TV objednané od 1.4.2010, ktorých súčasťou je prístup do internetu (internet 1, internet 1+, internet 2 a internet 2+) platí hranica FUP - mesačný objem dát 120 GB. Negarantovaná rýchlosť po prekročení hranice FUP - 256 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream. FUP sa nedotkne televíznej časti služby Magio TV + internet. 2. Zriadenie služby Magio TV 2.1. Zriadenie služby Magio TV je poskytované prostredníctvom technika ST, a to vo forme základnej alebo rozšírenej inštalácie alebo bez technika formou samoinštalácie. 2.2. Cena za zriadenie služby Magio TV základná inštalácia 2.2.1 Cena za zriadenie 132,74 159,29 jednorazovo 2.3. Príplatok za zriadenie služby Magio TV rozšírená inštalácia (pripočítava sa k cene za zriadenie služby základnou inštaláciou alebo samoinštaláciou) 2.4. Príplatok za zriadenie služby Magio TV rozšírená inštalácia 2.4.1 Rozšírená inštalácia 45,83 55,00 jednorazovo 2.5. Cena za zriadenie služby Magio TV samoinštalácia 2.5.1 Samoinštalácia 13,92 16,70 jednorazovo 3. Poskytovanie služby Magio TV ST poskytuje nasledovné Programy Služby Magio TV: 3.1. Programy podmienené TP/ISDN (bez služby prístupu do internetu) Podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch je, aby Účastníkovi bola najneskôr v čase zriadenia služby Magio TV alebo aktivácie týchto Programov zriadená a poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN, a to na základe Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telefónnej služby v pevnom mieste pripojenia alebo Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN uzatvorenej s ST. Táto podmienka musí byť splnená po celú dobu poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch. 3.1.1 Program Magio TV Start pozostáva z: b) Doplnkové služby Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Start s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.1 alebo 3.7.1 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.1.2 Program Magio TV Klasik pozostáva z: + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Program Magio TV Klasik s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.2 alebo 3.7.2 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.1.3 Program Magio TV Komplet pozostáva z: + 6 programových balíčkov ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby Magio TV_tar_14_12_2011 2

3.2. Programy podmienené TP/ISDN (so službou prístupu do internetu) Programy, ktorých podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV je, aby Účastníkovi bola najneskôr v čase zriadenia služby Magio TV alebo aktivácie týchto Programov zriadená a poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN, a to na základe Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telefónnej služby v pevnom mieste pripojenia alebo Zmluvy o pripojení na poskytovanie verejnej telekomunikačnej služby ISDN uzatvorenej s ST. Táto podmienka musí byť splnená po celú dobu poskytovania služby v týchto Programoch. 3.2.1 Program Magio TV Start + internet 1+ pozostáva z: predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.2.2 Program Magio TV Start + internet 2 Mini+ pozostáva z: po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.2.3 Program Magio TV Start + internet 2+ pozostáva z: maimálna agregácia do pomeru 1:55 c) Doplnkové služby Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Start + internet 2+ s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.3 alebo 3.7.3 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.2.4 Program Magio TV Klasik + internet 1+ pozostáva z: + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 maimálna agregácia do pomeru 1:55 c) Doplnkové služby Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.2.5 Program Magio TV Klasik + internet 2 Mini+ pozostáva z: po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.2.6 Program Magio TV Klasik + internet 2+ pozostáva z: + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu), maimálna agregácia do pomeru 1:55 Magio TV_tar_14_12_2011 3

Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Klasik + internet 2+ s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.5 alebo 3.7.5 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.2.7 Program Magio TV Komplet + internet 1+ pozostáva z: + 6 programových balíčkov prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.2.8 Program Magio TV Komplet + internet 2 Mini+ pozostáva z: po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.2.9 Program Magio TV Komplet + internet 2+ pozostáva z: + 6 programových balíčkov prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov 3.3. Programy nepodmienené TP/ISDN (so službou prístupu do internetu) Podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch nie je, aby Účastníkovi bola poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN. 3.3.1 Program Magio TV Start + internet 1 pozostáva z: negarantovaná rýchlosť do 2048 kbit/s pre downstream a 384 kbit/s pre upstream predplatený objem prenesených dát 2048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.2 Program Magio TV Start + internet 2 Mini pozostáva z: po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.3 Program Magio TV Start + internet 2 pozostáva z: Magio TV_tar_14_12_2011 4

maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Start + internet 2 s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.4 alebo 3.7.4 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.3.4 Program Magio TV Klasik + internet 1 pozostáva z: + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.5 Program Magio TV Klasik + internet 2 Mini pozostáva z: po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.6 Program Magio TV Klasik + internet 2 pozostáva z: + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Klasik + internet 2 s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.6.6 alebo 3.7.6 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.3.7 Program Magio TV Komplet + internet 1 pozostáva z: + 6 programových balíčkov prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) predplatený objem prenesených dát 2 048 MB, dáta nad limit sa účtujú podľa bodu 3.9 maimálna agregácia do pomeru 1:55 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.8 Program Magio TV Komplet + internet 2 Mini pozostáva z: po prekročení mesačného objemu prenesených dát vo výške 2 GB sa rýchlosť zníži na 128 kbit/s pre downstream a 128 kbit/s pre upstream k programu je možné aktivovať doplnkovú službu Dáta navyše podľa bodu 5.34 Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby 3.3.9 Program Magio TV Komplet + internet 2 pozostáva z: + 6 programových balíčkov prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) Magio TV_tar_14_12_2011 5

maimálna agregácia do pomeru 1:55 c) Doplnkové služby - Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby d) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov 3.4. Programy nepodmienené TP/ISDN (bez služby prístupu do internetu) Podmienkou zriadenia a poskytovania služby Magio TV v týchto Programoch nie je, aby Účastníkovi bola poskytovaná verejná telefónna služba alebo verejná telekomunikačná služba ISDN. 3.4.1 Program Magio TV Solo pozostáva z: + 3 programové balíčky podľa vlastného výberu ostatné programové a prémiové balíčky sú za cenu za mesiac (doplatok k cene Programu) b) Doplnkové služby - Domáca Videopožičovňa; Elektronický programový sprievodca, Magio Portal, Hry, Magio Pošta, Free.sk; Nahrávanie na ďalší Magio Bo, Magio Obchod, Spustenie programu od začiatku a Magio Archív, iné doplnkové služby c) Magio Komunikátor od 1.1.2009 nie je súčasťou Programu pre nových Účastníkov Program Magio TV Solo s 12 alebo 24-mesačnou dobou viazanosti za cenu podľa bodu 3.7.7 alebo 3.8.7 nie je možné objednať od 1.11.2008. 3.5. Cena za poskytnutie Programu Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 3.5.1 Magio TV Start 13,87 16,64 vopred 3.5.2 Magio TV Klasik 16,70 20,04 vopred 3.5.3 Magio TV Komplet 19,48 23,38 vopred 3.5.4 Magio TV Start + internet 1+ 30,44 36,53 vopred 3.5.5 Magio TV Start + internet 2 Mini+ 31,87 38,24 vopred 3.5.6 Magio TV Start + internet 2+ 38,34 46,01 vopred 3.5.7 Magio TV Klasik + internet 1+ 33,26 39,91 vopred 3.5.8 Magio TV Klasik + internet 2 Mini+ 34,70 41,64 vopred 3.5.9 Magio TV Klasik + internet 2+ 46,64 55,97 vopred 3.5.10 Magio TV Komplet + internet 1+ 36,04 43,25 vopred 3.5.11 Magio TV Komplet + internet 2 Mini+ 37,48 44,98 vopred 3.5.12 Magio TV Komplet + internet 2+ 49,43 59,32 vopred 3.5.13 Magio TV Start + internet 1 34,98 41,98 vopred 3.5.14 Magio TV Start + internet 2 Mini 36,87 44,24 vopred 3.5.15 Magio TV Start + internet 2 46,01 55,21 vopred 3.5.16 Magio TV Klasik + internet 1 37,81 45,37 vopred 3.5.17 Magio TV Klasik + internet 2 Mini 39,70 47,64 vopred 3.5.18 Magio TV Klasik + internet 2 54,30 65,16 vopred 3.5.19 Magio TV Komplet + internet 1 40,59 48,71 vopred 3.5.20 Magio TV Komplet + internet 2 Mini 42,48 50,98 vopred 3.5.21 Magio TV Komplet + internet 2 57,09 68,51 vopred 3.5.22 Magio TV Solo 29,84 35,81 vopred 3.6. Cena za poskytnutie Programu s 12-mesačnou dobou viazanosti Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 3.6.1 Magio TV Start 12,21 14,65 vopred 3.6.2 Magio TV Klasik 15,03 18,04 vopred 3.6.3 Magio TV Start + internet 2+ 34,49 41,39 vopred 3.6.4 Magio TV Start + internet 2 41,43 49,72 vopred 3.6.5 Magio TV Klasik + internet 2+ 41,99 50,39 vopred 3.6.6 Magio TV Klasik + internet 2 48,89 58,67 vopred 3.6.7 Magio TV Solo 26,52 31,82 vopred 3.7. Cena za poskytnutie Programu s 24-mesačnou dobou viazanosti Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 3.7.1 Magio TV Start 10,58 12,07 vopred 3.7.2 Magio TV Klasik 13,38 16,06 vopred 3.7.3 Magio TV Start + internet 2+ 30,67 36,80 vopred 3.7.4 Magio TV Start + internet 2 36,82 44,18 vopred 3.7.5 Magio TV Klasik + internet 2+ 37,31 44,77 vopred 3.7.6 Magio TV Klasik + internet 2 43,44 52,13 vopred 3.7.7 Magio TV Solo 23,20 27,84 vopred 3.8. Ak bude Účastníkovi poskytovaný Program služby Magio TV len časť kalendárneho mesiaca, bude Účastníkovi vyúčtovaná pomerná časť ceny za poskytovanie Programu služby Magio TV zodpovedajúca dobe poskytovania služby Magio TV v danom kalendárnom mesiaci, a to za každý deň poskytovania ako 1/30 ceny za poskytnutie Programu služby Magio TV. 3.9. Cena za MB prenesený nad rámec predplateného objemu dát zakúpeného Programu Magio TV so službou prístupu do internetu Magio TV_tar_14_12_2011 6

3.9.1 Cena za 1 MB 0,0133 0,0160-3.10. Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 12-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). 3.10.1 Magio TV Start 109,94 neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.2 Magio TV Klasik 135,33 neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.3 Magio TV Start + internet 2+ 275,91 neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.4 Magio TV Klasik + internet 2+ 335,92 neuplatňuje sa Jednorazovo 3.10.5 Magio TV Start + internet 2 331,41 neuplatňuje sa jednorazovo 3.10.6 Magio TV Klasik + internet 2 391,16 neuplatňuje sa jednorazovo 3.10.7 Magio TV Solo 238,73 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11. Zmluvná pokuta za nedodržanie doby viazanosti pri zániku Zmluvy o pripojení z dôvodov na strane Účastníka (napr. výpoveď účastníka alebo odstúpenie od zmluvy o pripojení zo strany ST) pred uplynutím 24-mes. doby viazanosti. (DPH sa neuplatňuje). 3.11.1 Magio TV Start 127,07 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.2 Magio TV Klasik 160,53 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.3 Magio TV Start + internet 2+ 368,05 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.4 Magio TV Klasik + internet 2+ 447,72 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.5 Magio TV Start + internet 2 441,74 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.6 Magio TV Klasik + internet 2 521,41 neuplatňuje sa jednorazovo 3.11.7 Magio TV Solo 318,26 neuplatňuje sa jednorazovo 3.12. Pokuta za stratu alebo poškodenie zariadenia koncového bodu siete (HAG) 3.12.1 Pokuta za stratu alebo poškodenie zariadenia koncového bodu siete zo strany zákazníka 3.13. Pokuta za nevrátenie zariadenia koncového bodu siete (HAG ) po zrušení služby Magio TV 3.13.1 Pokuta za nevrátenie zariadenia koncového bodu siete do stanoveného termínu 4. Základné komponenty služby Magio TV 4.1.1 Služba Magio TV pozostáva zo základného alebo viacerých základných komponentov služby a doplnkových služieb. 4.2. Služba retransmisie 165,97 neuplatňuje sa jednorazovo 165,97 neuplatňuje sa jednorazovo 4.2.1 Základný balíček je Účastníkovi poskytovaný vždy ako súčasť Programu služby Magio TV. Počet Programových balíčkov poskytovaných Účastníkovi ako súčasť Programu služby Magio TV je uvedený v príslušnom Programe služby Magio TV. Výber Programových balíčkov poskytovaných Účastníkovi v rámci Programu služby Magio TV je voľbou Účastníka. Výber Programových balíčkov nad počet uvedený pri príslušnom Programe služby Magio TV a Prémiové balíčky sú spoplatňované osobitne. Nie sú zahrnuté v cene Programu služby Magio TV. 4.3. Programové a Prémiové balíčky 4.3.1 TV balíčky (Programový alebo Prémiový) budú aktívne do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že sú TV balíčky zriadené v priebehu mesiaca, mesačná cena za používanie TV balíčkov sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. 4.3.2 Programový, resp. Prémiový balíček si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia Programového, resp. Prémiového balíčka, nadobúda účinnosť dňom aktivácie týchto balíčkov. 4.3.3 Programový, resp. Prémiový balíček si môže Účastník objednať aj na základe elektronicky uzatvoreného dodatku k Zmluve o pripojení prostredníctvom Magio Bo-u a na tento účel určenej aplikácie. Aplikácia zobrazí Účastníkovi v menu služby označené TV balíčky, ktoré už má aktivované a tie, ktoré si môže objednať. Označením Programového/Prémiového balíčka, Účastník zadá požiadavku na jeho objednanie, ktorú potvrdí prostredníctvom PIN kódu, Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia Programového, resp. Prémiového balíčka, nadobúda účinnosť dňom aktivácie týchto balíčkov. 4.4. Cena za Programové balíčky Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 4.4.1 TV balíček Dokumentárny 1,64 1,97 vopred 4.4.2 TV balíček Filmový 1,64 1,97 vopred 4.4.3 TV balíček Športový 1,64 1,97 vopred 4.4.4 TV balíček Mi 1 1,64 1,97 vopred 4.4.5 TV balíček Hudba a Deti 1,64 1,97 vopred 4.4.6 TV balíček Mi 2 1,64 1,97 vopred 4.5. Cena za Prémiové balíčky Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 4.5.1 TV balíček Cinema 6,18 7,42 vopred 4.5.2 TV balíček HBO 6,68 8,02 vopred 4.5.3 TV balíček Dokumentárny Prémium 3,32 3,98 vopred 4.5.4 TV balíček Pre pánov 4,16 4,99 vopred 4.5.5 TV balíček HD 4,99 5,99 vopred 4.5.6 TV balíček HBO + Cinema 8,32 9,98 vopred 4.5.7 TV balíček -- HBO + Cinema s viazanosťou 6 mesiacov 6,68 8,02 vopred 4.5.8 TV balíček Maďarský 1,64 1,97 vopred Magio TV_tar_14_12_2011 7

4.6. Zmena TV balíčkov 4.6.1 Vykonanie zmeny Programových alebo Prémiových balíčkov bude zrealizované do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že sú Balíčky zriadené v priebehu mesiaca, cena za používanie Balíčkov sa účtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. Balíčky sú spoplatňované vopred. Účastník si môže počas využívania Služby Magio TV aktivovať a nastavovať Balíčky prostredníctvom Telefonického centra služieb zákazníkom ST alebo Miesta predaja T-Centrum. 4.6.2 Zmena Programových balíčkov (1 Programový balíček za iný 1,64 1,97 jednorazovo Programový balíček) 4.6.3 Zmena Prémiových balíčkov (1 Prémiový balíček za iný Prémiový nespoplatňuje sa balíček) 4.7. Zmluvná pokuta TV Balíčky 4.7.1 Za nedodržanie 6 mes. doby viazanosti na TV balíček HBO + Cinema 15,00 neuplatňuje sa jednorazovo 5. Doplnkové služby k Magio TV 5.1. Uvedené doplnkové služby sú poskytnuté každému Účastníkovi služby Magio TV, ak nie je uvedené inak. 5.2. Doplnková služba Magio Portal poskytuje Účastníkovi prehľadný informačný portál s možnosťou nastavenia personalizácie ponuky. Aplikáciu možno ovládať pomocou diaľkového ovládača k set-top-bou priamo na televíznej obrazovke. Ponuka Magio Portálu zahŕňa najmä predpoveď počasia, programy kín a divadiel, kurzy, horoskopy a telefónny zoznam s vyhľadávaním. Ponuka doplnkovej služby Magio Portál je vzhľadom na charakter poskytovaných informácií pravidelne obmieňaná a aktualizovaná aj bez predchádzajúceho oznámenia, doplnenie jednotlivých a ďalších sekcií, resp. podsekcií je výlučne v kompetencii poskytovateľa. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému účastníkovi služby Magio TV. 5.3. Doplnková služba Prístup k databáze filmov Domáca Videopožičovňa je spoplatňovaná podľa Účastníkom zvolených filmových titulov pre každý titul osobitne a v závislosti od vybranej kategórie filmu (skupiny, do ktorej film prislúcha). 5.4. Doplnková služba Prémiový VoD balíček poskytne Účastníkovi súbor vybraných filmových titulov, ktoré sa ďalej osobitne nespoplatňujú podľa príslušnosti do vybranej kategórie (skupiny) filmov. Účastníkovi, ktorému je poskytovaný Prémiový balíček HBO + Cinema je Prémiový VoD Balíček HBO KINO poskytovaný v cene Prémiového balíčka. 5.5. Doplnková služba Balíček Hry poskytne Účastníkovi súbor logických a zábavných hier. Ponuka balíčka bude obsahovať minimálne 12 hier, vhodných pre všetky vekové kategórie. Hry sú optimalizované pre TV ovládanie cez diaľkový ovládač k Magio Bou. Hry sú určené pre jedného hráča. Doplnková služba Balíček Hry je Účastníkovi poskytovaná za odplatu na základe osobitnej žiadosti Účastníka, ktorou prejaví záujem o aktiváciu Balíčka Hry, s výnimkou ak je tento balíček poskytovaný automaticky a bezplatne, pokiaľ je tak uvedené v tejto Tarife alebo dohodnuté osobitne s Účastníkom (napr. na základe cenového výmeru). Balíček Hry bude aktivovaný do 3 pracovných dní od objednania. V prípade, že je Balíček Hry aktivovaný v priebehu mesiaca, mesačná cena za používanie Balíčka Hry sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný mesiac. 5.6. Doplnková služba Magio Portal poskytuje Účastníkovi prehľadný informačný portál s možnosťou nastavenia personalizácie ponuky. Aplikáciu možno ovládať pomocou diaľkového ovládača k set-top-bou priamo na televíznej obrazovke. Ponuka Magio Portálu zahŕňa najmä predpoveď počasia, programy kín a divadiel, kurzy, horoskopy a telefónny zoznam s vyhľadávaním. Ponuka doplnkovej služby Magio Portál je vzhľadom na charakter poskytovaných informácií pravidelne obmieňaná a aktualizovaná aj bez predchádzajúceho oznámenia, doplnenie jednotlivých a ďalších sekcií, resp. podsekcií je výlučne v kompetencii poskytovateľa. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému Účastníkovi služby Magio TV. 5.7. Doplnková služba Magio Pošta je poskytovaná bez poplatku každému Účastníkovi Magio TV. Prostredníctvom služby Magio Pošta sú účastníkovi zasielané v el. podobe informácie, ktoré sú zobrazované prostredníctvom set-top-bou v Menu služby Magio TV. Obsahom informácií môže byť najmä údaj o plánovaných výpadkoch, resp. obmedzeniach pri poskytovaní služby Magio TV, informácie ohľadom fakturácie alebo splatnosti faktúr alebo marketingová ponuka ST. 5.8. Doplnková služba Free.sk je TV verzia úspešného online portálu www.free.sk, ktorého obsah je tvorený priamo jeho užívateľmi. Každý účastník služby Magio TV si môže prezerať svoje obľúbené videá a fotky, ktoré môže vzápätí aj hodnotiť. Videá je možné zastaviť (stop) aj pozastaviť (pause) a znova prehrať (play). Ak si Účastník chce pozrieť svoj súkromný obsah priamo na obrazovke, môže si svoju fotku alebo video nahrať pomocou počítača alebo mobilu cez portál www.free.sk a po prihlásení sa pomocou mena a hesla cez službu Free.sk v Magiu nahraný obsah prezerať a zdieľať. Služba nie je garantovaná a je poskytovaná bezplatne každému Účastníkovi služby Magio TV. 5.9. Doplnková služba Magio Obchod je poskytovaná bez poplatku každému Účastníkovi niektorého z programov služby Magio TV. Magio Obchod predstavuje aplikáciu prístupnú Účastníkovi prostredníctvom set-top-bou, ktorá je určená pre potreby realizácie aktivít elektronického obchodu, najmä pre účely propagácie a predaja tovaru na diaľku iných zmluvných predajcov. Prostredníctvom Magio Obchodu je možné vybrať niektorý z ponúkaných tovarov a po splnení procesných krokov a autorizácie PIN kódom Účastníka, zadať objednávku na ďalšie spracovanie a vybavenie. Zadanie a spracovanie objednávky zaslanej prostredníctvom služby Magio Obchod sa spravuje obchodnými podmienkami zmluvného predajcu, ktorého tovary sú prostredníctvom služby Magio Obchod ponúkané. Pred potvrdením objednávky odporúčame sa s obchodnými podmienkami zmluvného predajcu oboznámiť. 5.10. Doplnkovú službu Nahrávanie na ďalší Magio Bo si môže Účastník objednať aj na základe telefonicky uzatvoreného dodatku (Špecifikácie) k Zmluve o pripojení. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Telefonického centra služieb zákazníkom ST. Dodatok k Zmluve o pripojení, obsahom ktorého je aktivácia niektorej doplnkovej služby Magio TV, nadobúda účinnosť dňom zriadenia doplnkovej služby. Uhradením prvej faktúry za používanie objednanej doplnkovej služby Účastník potvrdzuje telefonickú objednávku, t.j. uzatvorenie dodatku k Zmluve o pripojení. Nahrávanie na ďalší Magio Bo je osobitne spoplatňovaným typom doplnkovej služby, ktorá umožní Účastníkovi, ktorý pri poskytovaní služby Magio TV využíva viac ako jedno zariadenie typu Set Top Bo, pričom aspoň jedno z týchto zariadení je zariadenie typu Set Top Bo s hardiskom (HDD), realizovať nahrávanie sprístupneného televízneho vysielania aj prostredníctvom STB bez HDD tak, že Účastníkom určený obsah televízneho vysielania je uložený na záznamové médium STB s HDD. Množstvo a rozsah zaznamenaného vysielania je dané výlučne kapacitou záznamového média STB s HDD. 5.11. Doplnková služba Spustenie programu od začiatku a Magio Archív je poskytnutie priestoru ST Účastníkovi za účelom uloženia a následného sprístupnenia záznamov Účastníka vysielania televíznej programovej služby v jednotlivých jej úsekoch, podľa časového usporiadania programov (ďalej len televízny program ). Záznamy sú sprístupnené prostredníctvom set-top-bou (Magio Bou). Táto služba umožňuje Účastníkovi vytváranie a sprístupňovanie záznamov televíznych programov len takých televíznych staníc, ktoré sú v rámci tejto služby sprístupnené a ktoré sú zverejnené na stránke www.t-com.sk a prostredníctvom zariadenia Magio Bo (ďalej len vymedzené televízne stanice ). ST je oprávnený rozsah televíznych staníc, vo vzťahu ktorým túto službu poskytuje, kedykoľvek meniť. Služba, ktorá je poskytovaná Účastníkovi služby Magio TV, pozostáva z dvoch funkcionalít Spustenie programu od začiatku a Magio Archív. Funkcionalita Spustenie programu od začiatku umožňuje Účastníkovi automatické vytvorenie záznamu aktuálne prebiehajúceho televízneho programu a jeho sprístupnenie v období počas jeho vysielania, v položke Sprievodca. Funkcionalita Magio Archív umožňuje Účastníkovi vytvorenie záznamu Účastníka televízneho programu a jeho sprístupnenie po skončení jeho vysielania, v položke TV Nahrávky/ TV Archív. Zaznamenávanie televízneho programu v rozsahu tejto služby sa uskutočňuje na základe pokynu Účastníka udeleného uzavretím Zmluvy o pripojení na poskytovanie služby Magio TV, prípadne dodatku k nej. Priestor, ktorý je Účastníkovi v rámci a pre účely tejto služby poskytovaný predstavuje priestor vo veľkosti, ktorý slúži pre uloženie odvysielaných televíznych programov vymedzených televíznych staníc za obdobie aktuálneho dňa a zároveň 7 predchádzajúcich dní pre účely funkcionality Magio Archív a priestor pre Magio TV_tar_14_12_2011 8

uloženie televíznych programov vymedzených televíznych staníc aktuálne prebiehajúcich v čase využitia tejto služby pre účely funkcionality Spustenie programu od začiatku. Po uplynutí určeného obdobia je záznam Účastníka automaticky odstránený. Táto doplnková služba je spoplatnená cenou v zmysle tabuľky v bode 5.12, ktorá predstavuje mesačný poplatok za poskytovanie tejto služby (resp. za priestor za účelom vytvárania záznamov v rozsahu tejto služby). Účastníkovi sa účtuje odo dňa zriadenia tejto doplnkovej služby. Služba Spustenie programu od začiatku a Magio Archív bude aktívna do 3 pracovných dní odo dňa zriadenia služby Magio TV v prípade uzatvorenia Zmluvy o pripojení na poskytovanie služby Magio TV, resp. do 3 pracovných dní odo dňa uzatvorenia dodatku k Zmluve o pripojení na poskytovanie služby Magio TV. V prípade, že je táto služba zriadená v priebehu kalendárneho mesiaca, mesačná cena za jej používanie sa vyúčtuje ako alikvotná časť za daný kalendárny mesiac. Služba je poskytovaná len Účastníkom, ktorí sú fyzickými osobami nepodnikateľmi. Služba je určená len na individuálne, osobné a nekomerčné užívanie Účastníkom. Účastník nie je oprávnený záznamy v rámci tejto služby ďalej akýmkoľvek spôsobom sprístupňovať (napr. verejnosti). Podmienkou poskytovania tejto služby je súčasné poskytovanie služby Magio TV. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. Táto služba má testovací charakter. ST je oprávnená poskytovanie tejto služby kedykoľvek ukončiť alebo zmeniť podmienky jej poskytovania. 5.12. Ceny doplnkových služieb Magio TV 5.12.1 Film skupiny A 1,50 1,80 jednorazovo 5.12.2 Film skupiny B 2,17 2,60 jednorazovo 5.12.3 Film skupiny C 0,33 0,40 jednorazovo 5.12.4 Film skupiny D 0,50 0,60 jednorazovo 5.12.5 Balíček Hry 1,64 1,97 vopred 5.12.6 Balíček Hry s dobou viazanosti 6 mesiacov 1,05 1,26 vopred 5.12.7 Pokuta za nedodržanie 6 mes. doby viazanosti na balíček Hry 15,00 18,00 jednorazovo 5.12.8 Nahrávanie na ďalší Magio Bo 8,32 9,98 jednorazovo 5.12.9 Spustenie programu od začiatku a Magio Archív 2,49 2,99 vopred 5.13. Doplnkové služby k Magio TV so službou prístupu do internetu 5.14. Magio internet Security 5.14.1 Služba Magio internet Security je predplateným software spoločnosti ESET spol. s r.o., je kompleným systémom ochrany Účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antispyware, Antispam, Antiphishing, Antirootkit, ThreatSense. 5.14.2 Podmienkou objednania služby Magio internet Security je eistencia (objednanie) služby Magio TV. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. 5.14.3 Služba Magio internet Security sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. 5.14.4 Služba sa zriaďuje na základe uzavretej Zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV alebo dodatku ku Zmluve o pripojení, resp. na samostatnom tlačive Zmluvy Magio internet Security (v prípade dodatočného zriadenia samostatnej služby Magio internet Security k už eistujúcej službe Magio TV so službou prístupu do internetu). Zriadenie služby je bezplatné. 5.14.5 Službu Magio internet Security si môže Účastník objednať aj telefonicky. Telefonickú objednávku je možné realizovať priamym telefonickým kontaktom Účastníka na pracovisko Centra služieb zákazníkom ST. Následne mu bude poštou doručený zmluvný dokument, ktorý je nutné podpísaný obratom vrátiť na uvedenú adresu spoločnosti Slovak Telekom, a.s. 5.14.6 O zmenu Účastníka/Adresáta môže Účastník požiadať formou vyplneného návrhu dodatku k Zmluve o pripojení, resp. Dodatku k Zmluve Magio internet Security. V prípade podania návrhu Dodatku o zmenu Účastníka/Adresáta je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh Dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu Dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.14.7 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.14.8 O zrušenie služby Magio internet Security môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, resp. Zmluvy Magio internet Security, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby Magio internet Security telefonickou formou výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. 5.14.9 Návrh na zrušenie tejto doplnkovej služby dohodou môže Účastník podať aj telefonicky na Telefonickom centre služieb zákazníkom. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania telefonického návrhu na zrušenie doplnkovej služby Magio internet Security oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia doplnkovej služby Magio internet Security. V prípade akceptácie bude doplnková služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. 5.15. PC Secure 5.15.1 Služba PC Secure je predplateným software spoločnosti Panda software, je kompleným systémom ochrany Účastníckeho PC pred hrozbami Internetu. Služba sa skladá z nasledujúcich komponentov: Antivírus, Firewall, Antidialer, Antiadware, Antispyware, Antispam, Contentcontrol. 5.15.2 Podmienkou objednania služby PC Secure je eistencia (objednanie) služby Magio TV. Služba nemôže byť poskytovaná samostatne. 5.15.3 Služba PC Secure sa spoplatňuje odo dňa zriadenia. Zriadenie služby bolo možné len do 31.10.2008. 5.15.4 Pri využívaní služby PC Secure s 12-mesačnou dobou viazanosti (zmluvný záväzok Účastníka využívať službu dohodnutý čas) získava Účastník zľavu 20% z ceny za mesiac. 5.15.5 Služba sa zriaďuje na základe uzavretej Zmluvy o pripojení na poskytovanie Magio TV alebo dodatku k nej. Zriadenie služby je bezplatné. 5.15.6 O zmenu Účastníka/Adresáta Účastník požiada formou vyplneného návrhu Dodatku k zmluve o pripojení. V prípade podania návrhu Dodatku je služba zmenená k prvému dňu mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť o zmenu Účastníka/Adresáta podaná, ak bol návrh Dodatku podaný do 25. dňa v mesiaci. V prípade podania návrhu Dodatku po 25. dni mesiaca, zmena Adresáta je realizovaná k prvému dňu druhého mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola žiadosť podaná. Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.15.7 Pri zmene Účastníka/Adresáta sa menia prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo). 5.15.8 Zmena Účastníka/Adresáta pri službe PC Secure je možná iba zároveň so súčasnou zmenou Účastníka/Adresáta služby internetu, na ktorú je služba PC Secure viazaná. 5.15.9 O zrušenie služby PC Secure môže Účastník požiadať formou vyplneného tlačiva výpovede Zmluvy o pripojení, formou písomnej výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure alebo telefonicky podanou výpoveďou na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade podania výpovede v písomnej forme alebo podania výpovede Zmluvy o pripojení v časti služby PC Secure telefonickou formou, výpovedná lehota uplynie posledným dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená ST alebo telefonická výpoveď podaná na linkách Centra služieb zákazníkom ST. V prípade telefonického podania výpovede je Účastníkovi zasielaný list, potvrdzujúci prevzatie výpovede a dátum ukončenia poskytovania služby. Magio TV_tar_14_12_2011 9

5.15.10 Návrh na zrušenie služby dohodou môže Účastník podať osobne na Mieste predaja, T-Centrum alebo zaslaním písomnej žiadosti poštou. ST je povinný najneskôr do 30 dní od obdržania návrhu na zrušenie služby oznámiť Účastníkovi akceptáciu alebo odmietnutie zrušenia služby. V prípade akceptácie dohody o zrušení služby zo strany ST bude služba zrušená vždy k poslednému kalendárnemu dňu mesiaca, v ktorom bolo o zrušenie požiadané. 5.16. Ceny za poskytnutie doplnkovej služby Magio internet Security a PC Secure Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.16.1 Magio internet Security 2,09 2,51 vopred 5.16.2 PC Secure 3,29 3,95 vopred 5.16.3 Cena za poskytnutie služby PC Secure s 12-mesačnou dobou viazanosti 5.17. Pevná IP adresa 2,63 3,16 vopred 5.17.1 Doplnkovú službu Pevná IP adresa si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný Program služby Magio TV, ktorého súčasťou je základný komponent Služba prístup do internetu. 5.17.2 Pridelenie IP adries je možné iba v nasledovných variáciách: 1 samostatná IP adresa súvislý subnet IP adries 1 + 1 samostatná IP adresa 1 samostatná IP adresa + subnet IP adries Žiadne ďalšie modifikácie nie sú poskytované. 5.17.3 V prípade, že Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, ST poskytne Účastníkovi využiteľný počet adries podľa nasledujúceho vzorca: 2 n - 2, pričom n sa nesmie rovnať 1. Veľkosti využiteľných IP adresných priestorov sú: 2, 6, 14, 30. 5.17.4 Ak Účastník požaduje zväčšenie subnetu IP adries a pokračovanie IP adries v rámci daného subnetu už nie je možné, bude celý subnet IP adries zmenený na nový v požadovanom väčšom rozsahu. 5.17.5 Pri zakúpení služby Registrácia, resp. Preregistrácia domény s doplnkovou službou DNS Advance podľa Tarify na poskytovanie elektronickej komunikačnej služby Internet, Účastník získava jeden riadok v zónovom súbore za každú zakúpenú pevnú IP adresu. 5.17.6 V prípade zmeny Programu služby Magio TV, ku ktorému bola zriadená pevná IP adresa na iný Program služby Magio TV, ST negarantuje zachovanie pôvodnej IP adresy. 5.17.7 V prípade, že Účastník požiada o pridelenie jednej IP adresy, spoplatňuje sa iba táto jedna adresa. 5.17.8 Ak Účastník požiada o pridelenie subnetu IP adries, spoplatňuje sa celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). 5.17.9 Pri požiadavke Účastníka o pridelenie jednej IP adresy + subnetu IP adries, spoplatňujú sa táto jedna IP adresa plus celý adresný rozsah prideleného IP subnetu (t.j. každá pridelená adresa v rámci subnetu). 5.18. Cena za poskytnutie doplnkovej služby Pevná IP adresa Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.18.1 Cena za poskytnutie služby Pevná IP adresa 3,28 3,94 vopred 5.18.2 Cena za poskytnutie služby Pevná IP adresa pri predplatení na 6 mesiacov Cena bez DPH/polrok Cena s DPH/polrok Splatnosť ceny 17,75 21,30 vopred 5.19. K službám Magio TV so službou prístupu do internetu (okrem programov Magio TV + internet 2 Mini a Magio TV + internet 2 mini+) je možné požiadať o zvýšenú rýchlosť upstreamu až do celkovej maimálnej rýchlosti 512 kbit/s (uvedená rýchlosť nie je garantovaná a bude zákazníkovi poskytnutá podľa technických možností). Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.19.1 Zvýšenie rýchlosti upstreamu pre Programy služby Magio TV do maimálnej negarantovanej rýchlosti 512 kbit/s 3,32 3,98 vopred 5.20. Rodičovská kontrola 5.21. Všeobecné podmienky 5.21.1 Služba Rodičovská kontrola je doplnkovou službou k službe Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu. Doplnkovú službu Rodičovská kontrola si môže objednať Účastník, ktorému je poskytovaný program Služby Magio TV so službou prístupu do internetu. Službu Rodičovská kontrola nie je možné kombinovať so službou Firemná kontrola. Účastníkovi, ktorému je poskytovaná služba Rodičovská kontrola nie je možné aktivovať službu Firemná kontrola. Služba je určená predovšetkým pre fyzické osoby nepodnikateľov. 5.21.2 Služba umožňuje blokovanie prístupu k určeným internetovým stránkam na základe kategorizácie URL stránky a to nastavením niektorej z úrovní blokovania prístupu k internetovým stránkam: Prísna, Stredná, Mierna a Nízka (úroveň ochrany). Nastavenie úrovne ochrany sa uplatní pre všetky počítače zapojené na prístup do internetu s programom služby Magio TV so službou prístupu do internetu. Voľbu úrovne je Účastník oprávnený meniť. Kategorizáciu URL stránok v rámci samotnej úrovne Účastník nie je oprávnený meniť. 5.21.3 Zaradenie kategórií internetových stránok do jednotlivých úrovní je uvedené v bode 5.23. Zaradenie jednotlivých URL stránok do definovaných kategórii zabezpečuje spoločnosť Websense. ST neovplyvňuje zaraďovanie URL stránok do jednotlivých kategórií ani nezabezpečuje ich aktualizáciu, napr. vo vzťahu k správnosti zaradenia URL stránky do príslušnej kategórie alebo včasného zaradenia novej URL stránky do príslušnej kategórie. 5.21.4 ST je oprávnený v rámci tejto služby poskytovať alebo zaviesť poskytovanie rôznych doplnkových funkcionalít služby, ktoré umožnia Účastníkovi rozšírené využitie tejto služby v súlade s jej účelom a ktoré môžu mať charakter služby s pridanou hodnotou. Môže ísť najmä o získavanie informácií o histórii v rámci jednotlivých úrovní blokovania, histórii zadaných žiadostí a pod. O zavedení takejto doplnkovej funkcionality bude Účastník upovedomený. 5.22. Zriadenie (aktivácia), zmena a zrušenie (deaktivácia) služby 5.22.1 Služba sa zriaďuje, mení alebo ruší na základe uzavretej Zmluvy o pripojení alebo dodatku ku Zmluve o pripojení uskutočnenej elektronicky cez Zákaznícky portál prístupný prostredníctvom webového rozhrania http://zona.telekom.sk po prihlásení sa prihlasovacím menom a heslom Účastníka k službe prístupu do internetu. Pri aktivácii služby bude nastavená stredná úroveň ochrany. Pri deaktivácii služby bude služba deaktivovaná ku dňu podania žiadosti Účastníka o deaktiváciu. 5.22.2 Pri zmene programu služby Magio TV poskytovanou so službou prístupu do internetu bude služba Rodičovská kontrola automaticky deaktivovaná. 5.23. Cena a platobné podmienky 5.23.1 Aktivácia služby, zmena úrovne ochrany a deaktivácia služby sú bezplatné. 5.23.2 Cena za poskytovanie služby Rodičovská kontrola. Poskytovanie služby Rodičovská kontrola je spoplatňované s účinnosťou od 1.8.2011. Cena bez DPH/mesiac Cena s DPH/mesiac Splatnosť ceny 5.23.2.1 Poskytovanie služby Rodičovská kontrola 1,66 1,99 za aktuálne zúčtovacie obdobie Magio TV_tar_14_12_2011 10