OPATŘENÍ PROTI LEGALIZACI VÝNOSŮ Z TRESTNÉ ČINNOSTI A FINANCOVÁNÍ TERORISMU ( AML ) Název: Vnitřní směrnice č.: 5/2012

Název: Vnitřní směrnice č.: 5/2012 Obsah: OPATŘENÍ PROTI LEGALIZACI VÝNOSŮ Z TRESTNÉ ČINNOSTI A FINANCOVÁNÍ TERORISMU ( AML ) Systém vnitřních zásad, postupů a kontrolních opatření zamezujících legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu - identifikace a kontrola zákazníka - identifikace a vyhodnocení podezřelého obchodu - hlášení podezřelého obchodu Přílohy: Určena: Vytvořil: Schválil: Příloha č. 1 Znaky podezřelého obchodu Příloha č. 2 Seznamy podezřelých osob Pracovníkům společnosti Resort Finance, s.r.o. Compliance Jednatel společnosti Ruší směrnici č.: Platnost od: 1.12.2012 Účinnost od: 1.12.2012 Změna č.: Přílohy: Schválil: Platnost změny od: Účinnost změny od: 1

Obsah: I. Základní ustanovení... 3 1. Předmět vnitřního předpisu... 3 2. Cíl vnitřního předpisu... 3 3. Vymezení některých pojmů... 3 II. Identifikace Zákazníka... 5 4. Povinnost identifikace... 5 5. Způsoby provádění identifikace... 6 5.1. Identifikace tváří v tvář... 6 III. Kontrola Zákazníka... 7 6. Způsoby provádění kontroly Zákazníka... 7 6.1. Rizikový profil Zákazníka... 8 IV. Neuskutečnění Obchodu... 8 7. Neuzavření Obchodního vztahu, Neuskutečnění obchodu... 8 V. Postup při Podezřelém obchodu... 9 8. Definice Podezřelého obchodu... 9 9. Proces vyhodnocování Podezřelého obchodu... 9 10. Oznámení Podezřelého obchodu... 10 11. Odklad splnění Příkazu Zákazníka... 11 VI. Další povinnosti Společnosti... 11 12. Vnitřní kontrolní systém... 11 13. Hodnotící zpráva... 11 14. Informační povinnosti Společnosti... 12 15. Povinnost archivace... 12 16. Povinnost mlčenlivosti... 12 17. Školení zaměstnanců... 12 18. Kontaktní osoba... 13 VII. Závěrečná ustanovení... 13 Příloha č. 1... 14 Příloha č. 2... 15 2

I. Základní ustanovení 1. Předmět vnitřního předpisu Společnost Resort Finance, s.r.o., se sídlem Prostějov, U Stadionu 2459/1, PSČ 796 01, IČ: 27742903 (dále jen Společnost ) jako finanční instituce v rámci výkonu činností souvisejících s provozováním životního pojištění provádí ve smyslu zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen zákon AML ) identifikaci a kontrolu osob, kterým zprostředkovává uzavření smlouvy o životním pojištění, čímž účinně zamezuje zneužívání finančního systému k legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále též Praní špinavých peněz ). V případě zprostředkování dalších finančních produktů než je životní pojištění (např. ostatní pojistné produkty, investice do cenných papírů, produkty komerčního bankovnictví, penzijní produkty) se v oblasti Praní špinavých peněž Společnost řídí pravidly a pokyny spolupracující finanční instituce (banka, obchodník s cennými papíry, investiční společnost, apod.). Veškeré schvalovací a rozhodovací procesy a kontrolní činnosti v rámci systému vnitřních zásad, postupů a kontrolních opatření, včetně souvisejících odpovědností, pravomocí a podkladů, musí být možné zpětně rekonstruovat. K zabezpečení tohoto požadavku Společnost v souladu s touto směrnicí uchovává potřebné informace a dokumenty. Tento vnitřní předpis je určen všem zaměstnancům, pojišťovacím zprostředkovatelům (PPZ) a dalším osobám spolupracujícím se Společností, kteří vykonávají činnosti související se zprostředkováním smluv o životním pojištění (dohromady dále též Pracovníci ). 2. Cíl vnitřního předpisu Cílem tohoto vnitřního předpisu je nastavení efektivního systému vnitřních zásad, postupů a kontrolních opatření ve Společnosti, který zamezí zákazníkům Praní špinavých peněz prostřednictvím Společnosti. Při zavedení a uplatňování systému vnitřních zásad, postupů a kontrolních opatření Společnost přihlíží k uznávaným a osvědčeným principům a postupům v oblasti předcházení legalizace výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen Uznávané standardy ). Přehled vybraných Uznávaných standardů uveřejňuje Česká národní banka (dále jen ČNB ) na své internetové adrese http://www.cnb.cz/cs/dohled_financni_trh/legislativni_zakladna/legalizace_vynosu. 3. Vymezení některých pojmů Identifikační údaje a) u fyzické osoby: všechna jména a příjmení, rodné číslo, a nebylo-li přiděleno, datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt a státní občanství; b) u fyzické osoby podnikatele: všechna jména a příjmení, rodné číslo, a nebylo-li přiděleno, datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt a státní občanství, případně obchodní firma, odlišující dodatek nebo další označení, místo podnikání a identifikační číslo; c) u právnické osoby: obchodní firma nebo název včetně odlišujícího dodatku nebo dalšího označení, sídlo, identifikační číslo nebo obdobné číslo přidělované v zahraničí, u osob, které jsou jejím statutárním orgánem nebo jeho členem, údaje podle písmene a). Legalizace výnosů z trestné činnosti jednání sledující zakrytí nezákonného původu jakékoliv ekonomické výhody vyplývající z trestné činnosti s cílem vzbudit zdání, že jde o majetkový prospěch nabytý v souladu se zákonem, uvedené jednání spočívá například: 3

a) v přeměně nebo převodu majetku s vědomím, že pochází z trestné činnosti, za účelem jeho utajení nebo zastření jeho původu nebo za účelem napomáhání osobě, která se účastní páchání takové činnosti, aby unikla právním důsledkům svého jednání; b) v utajení nebo zastření skutečné povahy, zdroje, umístění, pohybu majetku nebo nakládání s ním nebo změny práv vztahujících se k majetku s vědomím, že tento majetek pochází z trestné činnosti; c) v nabytí, držení, použití majetku nebo nakládání s ním s vědomím, že pochází z trestné činnosti, nebo; d) ve zločinném spolčení osob nebo jiné formě součinnosti za účelem jednání uvedeného pod písm. a), b) a c). Financování terorismu a) shromažďování nebo poskytnutí peněžních prostředků nebo jiného majetku s vědomím, že bude, byť i jen zčásti, použit ke spáchání trestného činu teroru, teroristického útoku nebo trestného činu, který má umožnit nebo napomoci spáchání takového trestného činu, nebo k podpoře osoby nebo skupiny osob připravujících se ke spáchání takového trestného činu; nebo b) jednání vedoucí k poskytnutí odměny nebo odškodnění pachatele trestného činu teroru, teroristického útoku nebo trestného činu, který má umožnit nebo napomoci spáchání takového trestného činu, nebo osoby pachateli blízké, nebo sbírání prostředků na takovou odměnu nebo na odškodnění. Neprůhledná vlastnická struktura stav, kdy nelze zjistit, kdo je Skutečným majitelem zákazníka 1. z výpisu z obchodního rejstříku, jiné obdobné evidence země sídla zahraniční osoby, která není zapsána do obchodního rejstříku v České republice, a není-li v zemi sídla této zahraniční osoby taková evidence, pak z úředně ověřené společenské smlouvy; nebo 2. z jiné listiny, kterou byla zahraniční osoba založena a která obsahuje všechny její změny, anebo 3. z důvěryhodného zdroje, na který se Společnost důvodně spoléhá. Obchod zprostředkování uzavření pojistné smlouvy o životním pojištění včetně její změny a dodatku. Obchodní vztah smluvní vztah mezi pojišťovnou a Zákazníkem založený pojistnou smlouvou o životním pojištění zprostředkovanou Společností. Politicky exponovaná osoba a) fyzická osoba, která je ve významné veřejné funkci s celostátní působností, jako je například hlava státu nebo předseda vlády, ministr, náměstek nebo asistent ministra, člen parlamentu, člen nejvyššího soudu, ústavního soudu nebo jiného vyššího soudního orgánu, proti jehož rozhodnutí obecně až na výjimky nelze použít opravné prostředky, člen účetního dvora, člen vrcholného orgánu centrální banky, vysoký důstojník v ozbrojených silách nebo sborech, člen správního, řídicího nebo kontrolního orgánu podniku ve vlastnictví státu, velvyslanec nebo chargé d'affaires, nebo fyzická osoba, která obdobné funkce vykonává v orgánech Evropské unie nebo jiných mezinárodních organizací, a to po dobu výkonu této funkce a dále po dobu jednoho roku po ukončení výkonu této funkce, a která 1. má bydliště mimo Českou republiku, nebo 2. takovou významnou veřejnou funkci vykonává mimo Českou republiku, b) fyzická osoba, která 1. je k osobě uvedené v písmenu a) ve vztahu manželském, partnerském anebo v jiném obdobném vztahu nebo ve vztahu rodičovském, 2. je k osobě uvedené v písmenu a) ve vztahu syna nebo dcery nebo je k synovi nebo dceři osoby uvedené v písmenu a) osobou ve vztahu manželském (zeťové, snachy), partnerském nebo v jiném obdobném vztahu, 4

3. je společníkem nebo Skutečným majitelem stejné právnické osoby, popřípadě svěřenectví nebo jiného obdobného právního uspořádání podle cizího právního řádu, jako osoba uvedená v písmenu a), nebo je o ní povinné osobě známo, že je v jakémkoli jiném blízkém podnikatelském vztahu s osobou uvedenou v písmenu a), nebo 4. je Skutečným majitelem právnické osoby, popřípadě svěřenectví nebo jiného obdobného právního uspořádání podle cizího právního řádu, o kterém je známo, že bylo vytvořeno ve prospěch osoby uvedené v písmenu a). Průkaz totožnosti občanský průkaz, cestovní pas, případně jiný doklad vydaný orgánem veřejné správy, v němž je uvedeno jméno a příjmení, datum narození a z něhož je patrná podoba, popřípadě i jiný údaj umožňující identifikovat osobu, která doklad předkládá, jako jeho oprávněného držitele. Skutečný majitel a) u právnické osoby podnikatele (např. akciová společnost, společnost s ručením omezeným) 1. fyzická osoba, která fakticky nebo právně vykonává přímo nebo nepřímo rozhodující vliv na řízení nebo provozování podniku tohoto podnikatele; nepřímým vlivem se rozumí vliv vykonávaný prostřednictvím jiné osoby nebo jiných osob; 2. fyzická osoba, která sama nebo na základě dohody s jiným společníkem nebo společníky disponuje více než 25 % hlasovacích práv tohoto podnikatele; disponováním s hlasovacími právy se rozumí možnost vykonávat hlasovací práva na základě vlastního uvážení bez ohledu na to, zda a na základě jakého právního důvodu jsou vykonávána, popřípadě možnost ovlivňovat výkon hlasovacích práv jinou osobou; 3. fyzické osoby jednající ve shodě, které disponují více než 25 % hlasovacích práv tohoto podnikatele; nebo 4. fyzická osoba, která je na základě jiné skutečnosti příjemcem výnosů z činnosti tohoto podnikatele; b) u nadace nebo nadačního fondu 1. fyzická osoba, která má být příjemcem alespoň 25 % z rozdělovaných prostředků; nebo 2. nebylo-li rozhodnuto, kdo bude příjemcem výnosů nadace nebo nadačního fondu, fyzická osoba nebo okruh osob, v jejichž zájmu byly založeny, nebo v jejichž zájmu působí; c) u sdružení, obecně prospěšné společnosti anebo jiné obdobné osoby a v případě svěřeneckého vztahu nebo jiného obdobného vztahu podle cizího právního řádu fyzická osoba 1. která disponuje více než 25% jejich hlasovacích práv nebo majetku; 2. která má být příjemcem alespoň 25 % z rozdělovaných prostředků; nebo 3. v jejímž zájmu byly založeny nebo v jejímž zájmu působí, nebylo-li rozhodnuto, kdo bude příjemcem jejich výnosů. Zákazník osoba, která je zájemcem o životní pojištění, pojistníkem, pojištěným, osobou mající právo na pojistné plnění nebo na jiná plnění z životního pojištění a se kterou Společnost jedná v rámci zprostředkovatelské činnosti v oblasti životního pojištění. Země původu stát, 1. jehož je fyzická osoba státním příslušníkem, 2. ve kterém je fyzická osoba přihlášena k dlouhodobému nebo trvalému pobytu, nebo 3. ve kterém má právnická osoba své sídlo, pobočku, organizační složku nebo provozovnu. II. Identifikace Zákazníka 4. Povinnost identifikace Společnost, mimo situace níže uvedené v tomto vnitřním předpise, provádí identifikaci každého Zákazníka a to vždy před podpisem pojistné smlouvy Zákazníkem. 5

5. Způsoby provádění identifikace 5.1. Identifikace tváří v tvář Identifikaci Zákazníka, který je fyzickou osobou nebo právnické osoby, jejímž jménem jedná fyzická osoba, provádí pověřený Pracovník Společnosti zásadně za její fyzické přítomnosti. Společnost, až na výjimky stanovené jednatelem Společnosti, nepoužívá náhradních forem identifikace (identifikace na dálku, identifikace notářem/obecním úřadem, převzetí identifikace od jiné finanční instituce). 5.1.1. Identifikace fyzické osoby Při uzavírání Obchodního vztahu se Zákazníkem - fyzickou osobou provede pověřený Pracovník Společnosti identifikaci Zákazníka tím způsobem, že zaznamená a ověří z Průkazu totožnosti, pokud jsou v něm uvedeny, Identifikační údaje Zákazníka (tzn. všechna jména a příjmení, rodné číslo, a nebylo-li přiděleno, datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt a státní občanství; jde-li o podnikající fyzickou osobu, též její obchodní firmu, odlišující dodatek nebo další označení, místo podnikání a identifikační číslo) a zaznamená druh, číslo Průkazu totožnosti, stát, popřípadě orgán, který jej vydal a dobu jeho platnosti, současně s tím ověří shodu podoby osoby s vyobrazením v Průkazu totožnosti. 5.1.2. Identifikace právnické osoby Při uzavírání Obchodního vztahu se Zákazníkem - právnickou osobou provede pověřený Pracovník Společnosti identifikaci Zákazníka tím způsobem že: - zaznamená a ověří z dokladu o existenci právnické osoby Identifikační údaje o právnické osobě 1 (obchodní firma nebo název včetně odlišujícího dodatku nebo dalšího označení, sídlo, identifikační číslo nebo obdobné číslo přidělované v zahraničí); - provede identifikaci fyzických osob (např. statutární orgán nebo jeho člen), které v souladu s dokladem o existenci právnické osoby, jednají jménem právnické osoby při uzavírání Obchodního vztahu a/nebo jménem Zákazníka budou realizovat Obchody, tím způsobem, že zaznamená a ověří z Průkazu totožnosti, pokud jsou v něm obsaženy, Identifikační údaje fyzické osoby (tzn. všechna jména a příjmení, rodné číslo, a nebylo-li přiděleno, datum narození, místo narození, pohlaví, trvalý nebo jiný pobyt a státní občanství) a zaznamená druh, číslo Průkazu totožnosti, stát, popřípadě orgán, který jej vydal a dobu jeho platnosti, současně s tím ověří shodu podoby osoby s vyobrazením v Průkazu totožnosti. Pořízení kopie Průkazu totožnosti Při provádění identifikace fyzické osoby se Identifikační údaje prioritně získávající opisem údajů do pojistné smlouvy a souvisejících dokumentů a v případě souhlasu Zákazníka rovněž pořízením oboustranné kopie občanského průkazu, případně kopie příslušných částí cestovního pasu. Kopie Průkazu totožnosti je pořizována v písemné podobě takovým způsobem, aby příslušné Identifikační údaje byly čitelné a byla zajištěna možnost jejich uchování po dobu stanovenou tímto vnitřním předpisem a musí obsahovat kopii vyobrazení identifikované fyzické osoby v takové kvalitě, aby umožňovala ověření shody podoby. Kopie Průkazu totožnosti společně s kopií pojistné smlouvy se uloží do složky Zákazníka. V případě, že fyzická osoba nedá Společnosti souhlas s pořízením kopie Průkazu totožnosti, provede pověřený Pracovník Společnosti provádějící identifikaci pouze opis Identifikačních údajů v pojistné smlouvě. Pověřený Pracovník Společnosti, který provedl identifikaci Zákazníka je povinen tuto skutečnost uvést a potvrdit vlastnoručním podpisem ve smluvní dokumentaci, která je podkladem pro vznik Obchodního vztahu. Pořízení kopie výpisu z obchodního rejstříku 1 V případě právnických osob se sídlem v ČR se bude jednat zejména o originál nebo úředně ověřenou kopii výpisu z Obchodního rejstříku ne staršího 3 měsíce. 6

Při provádění identifikace Zákazníka - právnické osoby se pořizuje kopie originálu výpisu z obchodního rejstříku nebo podobné zahraniční evidence a tato je společně s pojistnou smlouvou uložena ve složce Zákazníka. 5.1.3. Ostatní ustanovení k identifikaci Zákazníka Politicky exponovaná osoba V rámci identifikace Společnost zjišťuje, zda-li Zákazník nebo osoba oprávněná jednat jménem Zákazníka není Politicky exponovanou osobou. Tuto skutečnost Společnost zjišťuje prostřednictvím písemného prohlášení Zákazníka a ověřuje z veřejně dostupných informací. Identifikace zmocněnce Zákazníka Je-li Zákazník při vzniku Obchodního vztahu nebo realizaci Obchodu zastoupen na základě plné moci, provádí se identifikace zmocněnce stejným způsobem jako identifikace Zákazníka a dále předložením plné moci vystavené Zákazníkem, která obsahuje úředně ověřené podpisy zmocněnce a zmocnitele. Je-li Zákazník zastoupen zákonným zástupcem provádí se identifikace zákonného zástupce stejným způsobem jako identifikace Zákazníka. Zákonný zástupce je povinen doložit Identifikační údaje zastoupeného. V průběhu trvání Obchodního vztahu se Zákazníkem kontrolují Pracovníci Společnosti, kteří přímo či nepřímo jednají se Zákazníkem, platnost a úplnost Identifikačních údajů Zákazníka a zaznamenávají jejich změny a to zejména při každém dalším setkání se Zákazníkem. Jestliže má Pracovník Společnosti při uzavírání Obchodního vztahu nebo v jeho průběhu podezření, že Zákazník nejedná svým jménem, nebo že zastírá, že jedná za třetí osobu, vyzve Zákazníka, aby doložil plnou moc. III. Kontrola Zákazníka 6. Způsoby provádění kontroly Zákazníka Společnost před uzavřením Obchodního vztahu se Zákazníkem jakož i v jeho průběhu, mimo případy stanovené právními předpisy a tímto vnitřním předpisem, provádí kontrolu Zákazníka. V rámci kontroly Zákazníka Společnost zjišťuje: a) informace o účelu a zamýšlené povaze Obchodu nebo Obchodního vztahu; b) Skutečného majitele Zákazníka - právnické osoby; c) informace potřebné pro provádění průběžného sledování Obchodního vztahu včetně přezkoumávání Obchodů prováděných v průběhu Obchodního vztahu za účelem zjištění, zda uskutečňované Obchody jsou v souladu s tím, co Společnost ví o Zákazníkovi a jeho podnikatelském a rizikovém profilu; d) informace o zdroji peněžních prostředků určených k Obchodům; e) zda se Zákazník nevyskytuje na seznamu sankcionovaných osob a osob podezřelých ze spolupráce a podpory terorismu. Skutečnost zdali se Zákazník neobjevuje na seznamu sankcionovaných osob, Společnost zjišťuje z informačních zdrojů uvedených v příloze č. 2 tohoto vnitřního předpisu. Společnost zjišťuje uvedené informace v rozsahu potřebném pro posouzení možného rizika Legalizace výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu v závislosti na typu Zákazníka a Obchodního vztahu. 7

Uvedené informace jsou zjišťovány zejména prostřednictvím pojistné smlouvy a souvisejících dokumentů (dotazník, apod.), které jsou Zákazníkovi předkládány před uzavřením Obchodního vztahu. Společnost není povinna provádět identifikaci a kontrolu Zákazníka u smlouvy o životním pojištění, jestliže jednorázové pojistné nepřesahuje částku 2 500 EUR, nebo pokud běžné pojistné v jednom kalendářním roce nepřesahuje částku 1 000 EUR. Výjimka se nepoužije u osoby, která je Politicky exponovanou osobou nebo v případech, které naznačují, že by se mohlo jednat o Podezřelý obchod. 6.1. Rizikový profil Zákazníka Společnost na základě informací získaných při identifikaci a kontrole Zákazníka provádí kategorizaci Zákazníků z pohledu rizika Legalizace výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu a to na základě těchto rizikových faktorů: a) skutečnost, že některá ze Zemí původu Zákazníka nebo Zemí původu Skutečného majitele Zákazníka, je státem, který nedostatečně nebo vůbec neuplatňuje opatření proti Legalizaci výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu, nebo státem, který Společnost na základě svého hodnocení považuje za rizikový 2 ; b) nejasný účel a důvod uzavření Obchodního vztahu; c) nejasný původ peněžních prostředků Zákazníka (Zákazník deklaruje původ finančních prostředků např. jako výhru hotovosti v kasinu, obdržení daru hotovosti, získání dědictví, atd.); d) společnost nevyvíjející ekonomickou činnost; e) Zákazník je společností sídlící v tzv. off-shore zónách; Zákazník je přímo nebo nepřímo ovládán osobou sídlící v tzv. off-shore zónách; f) skutečnost vzbuzující podezření, že Zákazník nejedná na svůj účet nebo že zastírá, že plní pokyn třetí osoby; g) neobvyklé požadavky na realizaci Obchodu, zejména s ohledem na typ Zákazníka, jeho dosavadní obchodní činnost, předmět, výši a způsob vypořádání Obchodu, účel zřízení účtu a předmět činnosti Zákazníka a h) jiné skutečnosti nasvědčující tomu, že Zákazník uskutečňuje Podezřelý obchod. Zákazník, u něhož byl zjištěn jeden nebo více rizikových faktorů, se pro účely této směrnice považuje za Rizikového zákazníka. V případě, že se u Zákazníka objeví jeden nebo více rizikových faktorů, pověřený Pracovník Společnosti tuto skutečnost písemně zaznamená a předá jednateli Společnosti. Výskyt většího množství rizikových faktorů u Zákazníka zvyšuje nároky na rozsah a četnost kontroly. Společnost prověřuje výše uvedené rizikové faktory i během trvání Obchodního vztahu. Seznam Rizikových zákazníků vede jednatel Společnosti, přičemž provádí jeho pravidelnou aktualizaci, a s tímto průběžně seznamuje Pracovníky Společnosti, kteří se Zákazníkem přímo či nepřímo jednají. Při vzniku Obchodního vztahu se Zákazníkem, jakož i v jeho průběhu, Společnost věnuje zvýšenou pozornost Obchodům: - při kterých zjistí skutečnosti nasvědčující tomu, že Zákazník uskutečňuje podezřelý obchod, - Politicky exponovaných osob. IV. Neuskutečnění Obchodu 7. Neuzavření Obchodního vztahu, Neuskutečnění obchodu Společnost odmítne uzavření Obchodního vztahu nebo provedení Obchodu v následujících případech: - Zákazník se odmítne podrobit identifikaci; 2 Financial Action Task Force on Money Laundering (FATF) vydává a aktualizuje dokumenty obsahující doporučení pro boj proti Praní špinavých peněz, mj. seznam států, které nedostatečně nebo vůbec neuplatňují opatření proti Legalizaci výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu http://www.fatf-gafi.org. 8

- Zákazník neposkytne potřebné údaje pro identifikaci a kontrolu (mj. plnou moc pro zastupování); - Zákazník v případech, kdy má Pracovník Společnosti při uzavírání Obchodního vztahu, v průběhu jeho trvání nebo při provádění Obchodu podezření, že Zákazník nejedná svým jménem nebo že zastírá, že jedná za třetí osobu, a vyzve Zákazníka, aby doložil plnou moc, nepředloží plnou moc; - Zákazník odmítne součinnost při kontrole; - z jiného důvodu nelze provést identifikaci nebo kontrolu Zákazníka; - Pracovník Společnosti provádějící identifikaci nebo kontrolu má pochybnosti o pravdivosti informací poskytnutých Zákazníkem nebo pravosti předložených dokladů; - Zákazníkem nebo Skutečným majitelem Zákazníka je osoba, která je uvedena na seznamu osob a hnutí, vůči nimž jsou uplatňována sankční opatření v souladu s právními předpisy 3 či na seznamu osob podezřelých ze spolupráce a podpory terorismu; - Neprůhledná vlastnická struktura Zákazníka; - u Politicky exponované osoby bez souhlasu jednatele Společnosti. Pracovník Společnosti může o důvodu neuzavření Obchodního vztahu, neuskutečnění Obchodu informovat Zákazníka. V. Postup při Podezřelém obchodu 8. Definice Podezřelého obchodu Podezřelým obchodem se rozumí Obchod uskutečněný za okolností vyvolávajících podezření ze snahy o Legalizaci výnosů z trestné činnosti nebo podezření, že v Obchodu užité prostředky jsou určeny k Financování terorismu, tzn. Obchod, u kterého lze na základě některých příznaků i s nižším stupněm pravděpodobnosti předpokládat, že prostředky v něm použité pocházejí z nějakého spáchaného trestného činu, nebo mají být užity ke spáchání trestného činu, nebo mají být užity ke spáchání teroristického aktu nebo jiných aktivit souvisejících s terorismem (dále jen Podezřelý obchod ). Společnosti nemusí být známo, o jaký trestný čin by se mělo jednat, ani kdo jej spáchal, ani nemusí znát další skutečnosti, naplňující znaky trestného činu. Znaky Podezřelého obchodu tvoří přílohu č. 1 tohoto vnitřního předpisu. O Podezřelý obchod se jedná vždy, pokud: a) Zákazníkem nebo Skutečným majitelem Zákazníka je osoba, vůči níž Česká republika uplatňuje mezinárodní sankce podle zákona o provádění mezinárodních sankcí 4, b) Zákazník se odmítá podrobit kontrole nebo odmítá uvést Identifikační údaje osoby, za kterou jedná. 9. Proces vyhodnocování Podezřelého obchodu Uplatňování zásady znej svého zákazníka, tzn. provedení identifikace a kontrola Zákazníka a dále sledování charakteru, objemu a dalších parametrů jím uskutečňovaných Obchodů, je základním pravidlem pro odhalování Podezřelých obchodů a tím pro účinné předcházení Praní špinavých peněz prostřednictvím Společnosti. Tato znalost je založena na průběžném monitorování Obchodů s důrazem na četnost a rozsah určitých vybočení z běžného režimu obchodování Zákazníka. Při identifikaci Podezřelých obchodů je nutné vycházet z individuálního posouzení charakteristik jednotlivých Obchodů. V rámci posuzování a vyhodnocování Podezřelých obchodů se Pracovníci Společnosti zaměřují zejména na: - Obchody prováděné Rizikovými zákazníky; - Obchody Politicky exponovaných osob; - Obchody, které obsahují některý ze znaků Podezřelého obchodu. 3 Zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, ve znění pozdějších předpisů 4 Zákon č. 69/2006 Sb., o provádění mezinárodních sankcí, ve znění pozdějších předpisů 9

přičemž přihlíží zejména k: - charakteru Obchodu a okolnostem jeho uskutečnění; - charakteru a objemu obvyklých Obchodů Zákazníka; - Rizikovému profilu Zákazníka. Pokud uskutečňovaný Obchod vykazuje jeden z dílčích podezřelých znaků nemusí se vždy jednat o Podezřelý obchod, je však třeba provést jeho komplexní posouzení. Společnost zajišťuje, aby Pracovník, který Podezřelý obchod vyhodnocuje, měl přístup k informacím obsaženým v informačním systému Společnosti, který mu umožní rychlé a účinné vyhledávání, sledování a vyhodnocování potřebných informací, zejména přístup k aktuálním seznamům sankcionovaných osob a osob podezřelých z podpory terorismu (viz. příloha č. 2 tohoto vnitřního předpisu). Základní odpovědnost za sledování Obchodů Zákazníka spočívá na Pracovníkovi, který jménem Společnosti poskytuje službu Zákazníkovi. Pokud Společnost během prověřování výskytu osob podezřelých z podpory terorismu ve finančních a obchodních databází Společnosti identifikuje podezřelé osoby, oznámí to FAÚ MF a České národní bance. 10. Oznámení Podezřelého obchodu Pokud Pracovník Společnosti vyhodnotí Obchod Zákazníka jako podezřelý, okamžitě o tomto informuje jednatele Společnosti. Hlášení Podezřelého obchodu musí obsahovat takové údaje o Zákazníkovi, které jednateli umožní komplexní vyhodnocení, zda se jedná o Podezřelý obchod. V případě, kdy existují zjevné skutečnosti, že se jedná o Podezřelý obchod a Pracovník Společnosti neprovede hlášení Podezřelého obchodu, bude toto považováno za závažné porušení pracovních povinností Pracovníka. V případě, že jednatel vyhodnotí Obchod jako podezřelý oznámí tuto skutečnost spolupracující pojišťovně a ve spolupráci s ní oznámí Podezřelý obchod Ministerstvu financí prostřednictvím Finančního analytického útvaru (dále jen FAÚ MF ), bez zbytečného odkladu nejpozději do 5 kalendářních dní ode dne zjištění Podezřelého obchodu. Vyžadují-li to okolnosti případu, zejména hrozí-li nebezpečí z prodlení, oznámí jednatel Podezřelý obchod neprodleně po jeho zjištění. Oznámení Podezřelého obchodu se podává písemně doporučeným dopisem nebo ústně do protokolu v místě určeném po předchozí domluvě s FAÚ MF. Jednatel vždy ověří doručení oznámení Podezřelého obchodu na FAÚ MF. Za písemné oznámení se považuje též oznámení podané elektronicky technickými prostředky zajišťujícími zvláštní ochranu přenášených údajů. Adresa pro doručování Podezřelého obchodu a další možnosti spojení pro podávání oznámení Podezřelého obchodu jsou uveřejněny na stránkách FAÚ MF: http://www.mfcr.cz/cps/rde/xchg/mfcr/xsl/rt_bppp_oznameni_podez_obchodu.html. V oznámení Podezřelého obchodu uvede Společnost Identifikační údaje toho, koho se oznámení týká, Identifikační údaje všech dalších účastníků Obchodu, které má v době podání oznámení k dispozici, informace o podstatných okolnostech Obchodu a jakékoli další informace, které by mohly s Podezřelým obchodem souviset a jsou významné pro jeho posouzení z hlediska opatření proti Legalizaci výnosů z trestné činnosti nebo Financování terorismu. Společnost v oznámení uvede jméno, příjmení a pracovní zařazení kontaktní osoby nebo osoby, která za Společnost zpracovávala oznámení Podezřelého obchodu, a možnosti telefonického, popřípadě elektronického spojení s touto osobou. Jestliže se oznámení týká rovněž majetku, na který se vztahuje mezinárodní sankce vyhlášená za účelem udržení nebo obnovení mezinárodního míru a bezpečnosti, ochrany základních lidských práv nebo boje proti terorismu, Společnost na to v oznámení upozorní. V oznámení uvede dále i stručný popis tohoto majetku, údaje o jeho umístění a jeho vlastníkovi, pokud je oznamovateli znám, a informaci, zda hrozí bezprostřední nebezpečí poškození, znehodnocení nebo užití tohoto majetku v rozporu se zákonem. 10

O podaném oznámení nesmí být informován Zákazník. 11. Odklad splnění Příkazu Zákazníka V případě, že hrozí nebezpečí, že bezodkladným splněním příkazu Zákazníka by mohlo být zmařeno nebo podstatně ztíženo zajištění výnosu z trestné činnosti nebo prostředků určených k Financování terorismu, Společnost ve spolupráci s pojišťovnou zajistí odložení splnění Příkazu Zákazníka týkajícího se Podezřelého obchodu a to minimálně po dobu 24 hodin od přijetí Oznámení Podezřelého obchodu FAÚ MF. Majetek, jehož se příkaz Zákazníka týká, vhodným způsobem zajistí proti manipulaci, která by byla v rozporu s účelem tohoto vnitřního předpisu. Na odklad splnění příkazu Zákazníka upozorní Společnost FAÚ MF v oznámení o Podezřelém obchodě. Podle předchozího odstavce se nepostupuje v případě, kdy odložení splnění příkazu Zákazníka není možné, zejména u operací prováděných elektronickými platebními prostředky, nebo kdy je Společnosti známo, že by takové odložení mohlo zmařit nebo jinak ohrozit šetření Podezřelého obchodu. O splnění příkazu Zákazníka Společnost ve spolupráci s pojišťovnou ihned informuje FAÚ MF. V případě, že na základě oznámení o Podezřelém obchodu FAÚ MF rozhodne o prodloužení doby, na kterou se odkládá splnění Příkazu Zákazníka nebo o zajištění majetku, který má být předmětem Podezřelého obchodu, učiní Společnost ve spolupráci s pojišťovnou zajištění majetku způsobem určeným v rozhodnutí FAÚ MF. VI. Další povinnosti Společnosti 12. Vnitřní kontrolní systém Společnost prostřednictvím osoby pověřené výkonem compliance provádí průběžnou kontrolu dodržování povinností Společnosti a jejich Pracovníků stanovených tímto vnitřním předpisem a zákonem AML. Podrobný postup provádění kontroly, jejího vyhodnocení je stanoven zvláštním vnitřním předpisem Společnosti 5. Osoba pověřená výkonem compliance: - prověřuje, testuje a vyhodnocuje efektivnost a funkčnost systému opatření k předcházení Legalizace výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu; - ověřuje soulad tohoto vnitřního předpisu s platnými právními předpisy; - v případě zjištění nedostatků navrhuje provedení potřebných opatření (úpravy v interních předpisech, zdokonalení informačního systému, zdokonalení školícího systému, apod.). Osoba pověřená výkonem compliance má přístup ke všem informacím, které se týkají Zákazníků a jejich Obchodů, přičemž má právo vyžadovat od všech Pracovníků Společnosti veškeré potřebné informace a doklady. Pracovníci Společnosti jsou povinni tyto předložit a poskytnout veškerou potřebnou součinnost. 13. Hodnotící zpráva Osoba pověřená výkonem compliance jednou ročně vypracuje zprávu hodnotící činnost Společnosti v oblasti předcházení Legalizaci výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu (dále jen Hodnotící zpráva ). Obsahem Hodnotící zprávy je: a) hodnocení postupů a opatření, které Společnost uplatňuje v oblasti předcházení Legalizaci výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu, zda-li jsou dostatečně účinné; b) hodnocení, zda-li v systému vnitřních zásad, postupů a kontrolních opatření Společnosti v uplynulém roce byly zjištěny nedostatky a jaká rizika z toho mohou pro Společnost plynout; c) hodnocení, zda-li vnitřní předpisy upravující oblast opatření proti Legalizaci výnosů z trestné činnosti jsou v souladu s platnými právními předpisy; d) statistické údaje o podaných oznámení o Podezřelých obchodech za uplynulý rok; e) v případě zjištění nedostatků dle písm. b) návrhy na jejich odstranění; Hodnotící zprávu projedná jednatel Společnosti neprodleně po té, co mu byla Hodnotící zpráva doručena. Hodnotící zprávu Společnost archivuje nejméně po dobu 5 let. 5 Vnitřní předpis Společnosti Pravidla vnitřní kontroly 11

14. Informační povinnosti Společnosti Společnost na žádost sdělí FAÚ MF v jím stanovené lhůtě údaje o Obchodech souvisejících s povinností identifikace nebo ohledně nichž FAÚ MF provádí šetření, předloží doklady o těchto Obchodech, nebo k nim umožní přístup pověřeným zaměstnancům FAÚ MF při prověřování oznámení a poskytne informace o osobách, které se jakýmkoliv způsobem účastnily takovýchto Obchodů. 15. Povinnost archivace Společnost zjišťuje a uchovává o Zákazníkovi veškeré informace, které se týkají Obchodního vztahu a na základě kterých Společnost provádí identifikaci a kontrolu Zákazníka, ověřuje platnost a úplnost údajů, případně provádí jejich aktualizaci. Společnost po do dobu 10 let od ukončení Obchodního vztahu se Zákazníkem uchovává následující informace a dokumenty: - Identifikační údaje Zákazníka získané v rámci identifikace a kontroly; - kopie dokladů předložených k identifikaci a kontrole; - údaj o tom kdo a kdy provedl první identifikaci Zákazníka; - dokumenty odůvodňující výjimku z identifikace a kontroly Zákazníka; - doklady o Obchodech Zákazníka; - jiné informace a dokumenty související s Obchodním vztahem. Lhůta 10 let začíná běžet prvním dnem kalendářního roku následujícího po roce, ve kterém byl uskutečněn poslední úkon v rámci Obchodního vztahu. Společnost je povinna kdykoliv na žádost FAÚ MF či jiného oprávněného kontrolního orgánu (ČNB) poskytnout požadované dokumenty a informace. Společnost provádí pravidelné zálohovaní veškerých schvalovacích a rozhodovacích procesů a kontrolní činnosti v rámci politiky Praní špinavých peněz takovým způsobem, aby byla možná jejich rekonstrukce. 16. Povinnost mlčenlivosti Společnost a její Pracovníci jsou povinni zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, které se dozvěděly v souvislosti s Podezřelým obchodem. Tato povinnost se vztahuje jednak vůči třetím osobám tak i osobám, jichž se sdělené informace týkají. Povinnost mlčenlivosti Pracovníkovi Společnosti nezaniká ukončením pracovněprávního vztahu nebo jiného smluvního vztahu ke Společnosti nebo jejich převedením na jinou práci. Za porušení povinnosti mlčenlivosti se nepovažuje sdělení těchto informací státním orgánům a jiným osobám v případech, kdy tak stanoví zákon. 17. Školení zaměstnanců Společnost prostřednictvím osoby pověřené výkonem compliance nebo třetí osoby (např. pojišťovny) zajistí proškolení všech nových Pracovníků, kteří se mohou při výkonu své pracovní činnosti setkat s Podezřelými obchody a to vždy před zařazením na takové pracovní místo. Společnost prostřednictvím osoby pověřené výkonem compliance nebo třetí osoby průběžně zajišťuje nejméně jednou ročně proškolení Pracovníků, kteří se mohou při výkonu své práce setkat s Podezřelými obchody. Předmětem školení Pracovníků Společnosti je potom zejména: a. systém vnitřních zásad proti Praní špinavých peněz; b. typologie a znaky Podezřelých obchodů; c. postup při zjištění a vyhodnocování Podezřelých obchodů; d. stanovení rizikového profilu Zákazníka; e. postup při uzavírání Obchodního vztahu, správný postup identifikace Zákazníka a jeho kontroly; 12

f. případy neuzavření Obchodního vztahu, neprovedení Obchodu; g. postup oznámení Podezřelého obchodu; h. změny v zákoně AML, v interních předpisech obsahujících systém vnitřních zásad proti Praní špinavých peněz. Obsah školení je průběžně doplňován a aktualizován. Pracovníci Společnosti potvrdí svoji účast na školení svým podpisem na prezenční listině. Tyto prezenční listiny společně se záznamy o obsahu školení jsou archivovány v rámci Společnosti a to nejméně po dobu 5 let od jejich konání. 18. Kontaktní osoba V oblasti opatření proti Legalizaci výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu zastupuje Společnost před FAÚ MF a ČNB jednatel Společnosti. Jednatel je v této souvislosti povinen: přijímat a analyzovat interní hlášení Podezřelého obchodu s cílem vyhodnotit, zda se jedná o Podezřelý obchod; plnit za Společnost informační povinnost vůči FAÚ MF; zajišťuje průběžný styk s FAÚ MF Jednatel je dále povinen: zajišťovat archivaci dokumentace týkající se Podezřelých obchodů. V souvislosti s výše uvedenými povinnostmi kontaktní osoba úzce spolupracuje s osobou pověřenou výkonem compliance. Osoba pověřená výkonem compliance je povinna sledovat aktuální vývoj v oblasti boje proti Praní špinavých peněz a doporučení Financial Action Task Force on Money Laundering a ostatních mezinárodních organizací činných v oblasti boje proti praní špinavých peněz a zabezpečuje soulad vnitřních předpisů Společnosti s platnými právními předpisy. O určení kontaktní osoby a její změně informuje Společnost neprodleně FAÚ MF s uvedením jména, příjmením, pracovního zařazení, a údajů pro spojení včetně telefonického a elektronického. O určení kontaktní osoby a její změně informuje Společnost Pracovníky Společnosti. Pracovníci Společnosti jsou povinni poskytnout kontaktní osobě požadovanou součinnost a řídit se jejími pokyny. VII. Závěrečná ustanovení Tento vnitřní předpis může být aktualizován jednatelem Společnosti. Tento vnitřní předpis je uložen v sídle Společnosti. V Prostějově, dne 30.11.2012 Za Resort Finance, s.r.o. Ivo Pitner, jednatel 13

Příloha č. 1 ZNAKY PODEZŘELÝCH OBCHODŮ 1) objevují se problémy při identifikaci a kontrole Zákazníka (Zákazník poskytuje minimální nebo zavádějící informace); 2) existuje pochybnost o pravdivosti informací poskytnutých Zákazníkem nebo pravosti předložených dokladů (zejména jde o případy, kdy Zákazníkem uvedené údaje se neshodují s údaji uvedenými v jím předloženém Průkazu totožnosti, Zákazník odmítne nebo není schopen Průkaz totožnosti k ověření podoby a dalších Identifikačních údajů předložit nebo má jen náhradní průkaz bez fotografie); 3) Zákazník je z neznámých důvodů nervózní při osobním kontaktu se Společností; 4) zjevná snaha Zákazníka o minimální kontakt se Společností a pověřování jiných osob tímto kontaktem na základě plných mocí; 5) Zákazník je doprovázen a sledován; 6) Zákazník provádí převody peněžních prostředků, které zjevně nemají ekonomický důvod; 7) peněžní prostředky, s nimiž Zákazník nakládá, zjevně neodpovídají povaze nebo rozsahu jeho podnikatelské činnosti nebo jeho majetkovým poměrům nebo je neobvyklé pro sjednávaný typ pojištění; 8) případy, kdy Zákazník vyžaduje nestandardní obchodní podmínky; 9) Zákazník vypoví životní pojištění s neobvykle vysokým zaplaceným jednorázovým nebo mimořádným pojistným v krátké lhůtě od uzavření pojistné smlouvy nebo mimořádné pojistné v neobvyklé krátké lhůtě po vložení vyzvedne; 10) Zákazník uzavírá pojistné smlouvy s vysokými pojistnými částkami a během krátkého období vypovídá pojistnou smlouvu, žádá o vrácení splatné částky v hotovosti třetí straně, bez ohledu na případné ztráty v důsledku předčasného ukončení smlouvy; 11) Zákazník přijímá podmínky pojištění zjevně nemající žádný vztah k jeho zdraví či věku, nebo žádá pojistný produkt, který pro něj nemá žádný zřejmý účel; Zákazník uzavírá pojistné smlouvy vysokými pojistnými částkami, které se zdají být v rozporu s potřebami Zákazníka; 12) Zákazník určí obmyšlenou osobou osobu, ke které zřejmě nemá nebo nemůže mít žádný vztah nebo tento vztah odmítá upřesnit; 13) Zákazník vykonává činnosti, které mohou napomáhat zastření jeho totožnosti nebo zastření totožnosti Skutečného majitele; 14) Zákazníkem nebo Skutečným majitelem Zákazníka je osoba ze státu, který nedostatečně nebo vůbec neuplatňuje opatření proti Legalizaci výnosů z trestné činnosti a Financování terorismu; 15) Obchod je uzavírán s Rizikovým zákazníkem. 14

Příloha č. 2 SEZNAMY PODEZŘELÝCH OSOB Příloha obsahuje odkazy na seznamy sankcionovaných osob a osob podezřelých z podpory terorismu. Tento seznam je průběžně aktualizován osobou pověřenou výkonem compliance. Seznam sankcionovaných subjektů http://www.mfcr.cz/cps/rde/xchg/mfcr/hs.xsl/eu_mezinarodni_sankce.html Konsolidovaný seznam sankcionovaných subjektů http://eeas.europa.eu/cfsp/sanctions/consol-list_en.htm Podstatné informace zveřejněné FAÚ MF http://www.mfcr.cz/cps/rde/xchg/mfcr/xsl/ochrana_ekonom_zajmu.html Seznam podezřelých osob vypracovaný Výborem Rady bezpečnosti OSN http://www.un.org/docs/sc/committees/1267/1267listeng.htm Další relevantní informace jsou uveřejněny na internetové adrese: http://www.treas.gov/offices/enforcement/ofac/ 15