VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Kurzy v oblasti rozvoje manažerských dovedností, kurzy pro pracovníky pracující s cílovou skupinou, zavedení supervize jako součást řízení organizace 1. Identifikační údaje zadavatele Název zadavatele Svaz neslyšících a nedoslýchavých v České republice Sídlo Karlínské náměstí 59/12, 186 00 Praha 8 IČ / DIČ 00676535 Právní forma Občanské sdružení 2. Osoby zadavatele Osoba oprávněná jednat za zadavatele ve věci zakázky Kontaktní osoba Kontaktní telefon Kontaktní email Mgr. Šárka Prokopiusová Mgr. Jana Felgerová 223 004 852, 721 115 242 (SMS) felgerova@snncr.cz 3. Druh zakázky (dodávka zboží, nákup služeb nebo nákup stavebních prací) Nákup služeb 4. Předpokládaná hodnota 1 zakázky bez DPH 988 762,81 Kč 1 Předpokládaná hodnota zakázky reflektuje současné ceny vycházející z průzkumu trhu, přičemž zadavatel stanovuje, že uchazeč je při zpracování své nabídky povinen zohlednit maximální jednotkové ceny specifikované v části 5 Výzvy k podání nabídek. Operační program Praha Adaptabilita spolufinancuje Evropský sociální fond. Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti 1 / 11

5. Popis (specifikace) předmětu zakázky Předmětem zakázky je realizace kurzů v oblasti rozvoje manažerských dovedností, kurzů pro pracovníky pracující s uživateli poskytovaných sociálních služeb a školení pro zavedení supervize jako součást řízení organizace. Dle těchto zaměření jsou kurzy rozděleny do tří skupin, výběrové řízení je tedy rozděleno na tři samostatné části s dílčím plněním. Zakázka je realizována v rámci projektu Lepší řízení, lepší služby, registrační číslo CZ.2.17/2.1.00/36364, spolufinancovaným z ESF, z Operačního programu Praha Adaptabilita. Kurzy jsou realizovány pro pracovníky neziskových organizací. Všechny zapojené organizace 2 se zaměřují na podporu osob se sluchovým postižením. Sami pracovníci a tedy i účastníci kurzů mohou sami být osobami se sluchovým postižením. Z tohoto důvodu bude u některých vzdělávacích aktivit zajištěno tlumočení do znakového jazyka a / nebo přepisovatelské služby. Tlumočení i přepisovatelské služby nicméně zajistí zadavatel, tyto tedy nejsou součástí předmětu plnění této zakázky. Uchazeči mohou posílat nabídky na jednu, dvě či na všechny tři části zakázky. Nabídka na každou část však bude poslána v samostatné obálce. 1. Část zakázky: Rozvoj manažerských dovedností Kurz Obsah jednotlivých kurzů: proškolený ch osob běhů kurzů hodin* na 1 běh kurzů Maximální cena za účastníka bez DPH Celková max. cena kurzu v Kč bez DPH Manažerské dovednosti 13 1 24 3 223,14 41 900,83 Komunikace se zaměstnanci 13 1 16 2 149,09 27 938,18 Výběr a zaškolování zaměstnanců 13 1 16 2 149,09 27 938,18 Řízení změn v organizaci poskytující sociální služby 13 1 8 1 199,01 15 587,11 Strategické plánování rozvoje organizace 13 1 16 2 149,09 27 938,18 Time management 27-30 2 8 1 075,04 32 251,24 Fundraising 20 1 16 2 149,09 42 981,82 Komunikace jako nástroj spolupráce 15 1 16 2 149,09 32 236,36 Praktická komunikace s institucemi 7 1 8 991,74 6 942,15 Koučování pro neziskové organizace - individuální 24-27 24-27 16 5 950,41 160 661,16 Koučování pro neziskové organizace - týmové 24-27 5 18 743,80 20 082,64 Celková max. cena 1. části zakázky 436 457,85 Kč Neakreditované kurzy: 1 hodina = 60 minut 1 školící den = 8 hodin Akreditované kurzy (viz Akreditace kurzů): 1 hodina = 45 minut *Poznámky 1 školící den = 8 hodin Manažerské dovednosti Struktura v organizaci, práce s týmem role zaměstnanců, vedení, delegování a kompetence. Vedení 2 Svaz neslyšících a nedoslýchavých v České republice, Česká komora tlumočníků znakového jazyka, o. s., Pevnost - České centrum znakového jazyka, o. s., APPN, o. s., Česká unie neslyšících, Asociace organizací neslyšících, nedoslýchavých a jejich přátel, Institut Neslyšících pro specializované vzdělávání, o. s. 2 / 11

5. Popis (specifikace) předmětu zakázky porad, zadávání úkolů a kontrola. Motivování a vnější podpora rozvoje zaměstnanců. Implementace změn v sociálních službách na řízení organizace. Tvorba metodik. Komunikace se zaměstnanci Nástroje pro sdílení informací v rámci organizace a nástroje vedení lidí a podpory zaměstnanců při plnění úkolů. Jak udělat zajímavou prezentaci před týmem. Pravidla pro vedení diskuse v týmu. Jak Základní facilitační techniky a jejich užití v týmu (brainstorming aj.). Konfliktní situace a jejich způsoby řešení. Výběr a zaškolování zaměstnanců Příprava a realizace výběrového řízení, pravidla pro zaškolování pracovníků a jejich praktická aplikace. Funkční systém hodnocení jako nástroj zvýšení kvality práce zaměstnanců. Profesní rozvoj vybraných nových zaměstnanců, motivace ke zlepšení pracovního výkonu. Řízení změn v organizaci poskytující sociální služby Problematika změn v sociálních službách. Tyto změny se týkají systému sociálních služeb, zákonů, pracovních podmínek, financí, klientů aj.. Manažeři se naučí, jak se na specifika změn i případné reakce na ně připravit, co v jednotlivých fázích dělat a nedělat. Jak pracovat s odporem a jak provést zaměstnance změnou. Strategické plánování rozvoje organizace Zjištění současného stavu organizace identifikace interních silných a slabých stránek ve vztahu k příležitostem v sociálních službách. Definování strategických záměrů organizace do budoucna. Zpracování akčního plánu a jeho implementace v praxi. Time management Zásady efektivního plánování času v pracovní a osobní oblasti zajištění efektivní rovnováhy mezi příjmem a výdejem sil. Zkvalitnění organizace práce - prioritizace pracovních povinností a úkolů. Delegování pracovních povinností ze strany manažerů a kontrola úkolů. Efektivní komunikace a předávání informací. Analýza využívání času, identifikace časových ztrát. Praktické rady, jak šetřit čas. Fundraising Získání přehledu v oblasti fundraisingu a public relations základy a pokročilé techniky. Možnosti stanovení výhod a potřeb své organizace. Budování značky organizace a její propagace. Nalezení vhodných subjektů pro kooperaci s organizací, efektivní oslovení sponzorů a dárců a navázání vztahu s nimi. Komunikace jako nástroj spolupráce Podpůrný systém rozhovorů mezi zaměstnanci v organizaci, který podporuje kooperaci. Využití zásad efektivní komunikace. Rozlišení komunikačních stylů. Řešení specifických obtíží v komunikaci a jak si komunikační nesnáze nebrat osobně. Nácvik získaných dovedností. Praktická komunikace s institucemi Nalezení a nacvičení zvládání komunikačních situací na úřadech, soudech, policii, u zaměstnavatelů aj. - všude tam, kde jako pracovníci pomáhajících profesí doprovázejí své klienty nebo jednají v jejich zastoupení. Vedení rozhovoru, směřování k cíli, kladení otázek, záznam informací, dohoda možnosti uzavření rozhovoru. Nácvik zvládání vlastního emočního vypětí. Koučování pro neziskové organizace - individuální Pracovník neziskové organizace je podpořen v sebepoznávání, v sebedisciplíně a ovládání emocí za účelem sebezlepšování. Kvalitativní růst zaměstnance má vliv na rozvoj organizace a eliminuje se vyčerpání a syndrom vyhoření. Koučování pro neziskové organizace - týmové Cílem je nastavení pozitivních pracovních vztahů a atmosféry v organizaci. Motivace k lepší komunikaci a spolupráci (delegování, plnění a součinnost u pracovních úkolů). V týmovém koučování jsou využity poznatky a vlastní rozvoj z individuálních hodin koučování. 3 / 11

5. Popis (specifikace) předmětu zakázky Akreditace kurzů: Dodavatel je povinen zajistit, aby níže vyjmenované kurzy byly akreditované kurzy v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ( 116 zákona, odst. (9)). Manažerské dovednosti Řízení změn v organizaci poskytující sociální služby Strategické plánování rozvoje organizace Zadavatel požaduje teoretickou výuku, dle definice Vyhlášky č. 176 MPSV ze dne 5. 6. 2009, kde vyučovací hodina teoretické výuky trvá 45 minut. Místo realizace: V prostorách dodavatele. Koučování pro neziskové organizace týmové a Koučování pro neziskové organizace individuální se bude konat v prostorách zapojených organizací. 2. Část zakázky: Vzdělávání pracovníků pracujících přímo s uživateli Kurz proškolených osob běhů kurzů hodin* na 1 běh kurzů Maximální cena za účastníka bez DPH Celková max. cena kurzu v Kč bez DPH Dokumentace 26 2 16 1 653,22 42 983,80 Komunikace s klientem 28-31 2 16 991,74 30 743,80 Jak zvládnout úskalí pomáhající profese 19-23 2 16 1 157,36 26 619,17 Standardy kvality sociálních služeb 35 2 24 3 223,14 112 809,92 Nastavení konceptu nové služby, nebo revize stávajícího konceptu 18 2 16 2 149,09 38 683,64 Celková max. cena 2. části zakázky *Poznámky Obsah jednotlivých kurzů: 251 840,33 Kč Neakreditované kurzy: 1 hodina = 60 minut 1 školící den = 8 hodin Akreditované kurzy (viz Akreditace kurzů): 1 hodina = 45 minut 1 školící den = 8 hodin Dokumentace Mapování systému vedení dokumentace v organizaci. Požadavky na vedení dokumentace vyplývající ze zákona o sociálních službách. Formy a druhy dokumentace - interní předpisy, vnitřní metodiky, směrnice, rozhodnutí ředitele, příkaz ředitele, apod. Právní prostředí pro vedení dokumentace a praxe - osobní a citlivé údaje uživatelů služby, zaměstnanců organizace. Přístup k dokumentaci. Vedení dokumentace ve vztahu k jednotlivým Standardům kvality sociálních služeb. Komunikace s klientem Předávání informací uživatelům sociálních služeb, flexibilita v komunikaci a schopnost přizpůsobovat komunikační styl typu osobnosti, se kterou právě pracovník komunikuje. Pochopení požadavků a očekávání klientů a jejich příbuzných, argumentační pohotovost, efektivní jednání s různými typy klientů. Jak zvládnout úskalí pomáhající profese Sdílení pracovních a osobních zkušeností, náhled na "já" ve smyslu povolání a život, sebeidentifikace a sebeprosazování, využití supervize a intervize, práce s emocemi, vyčerpáním a etickými dilematy; techniky péče o sebe - detoxifikace, prevence, syndrom vyhoření, relaxační postupy; vnímání těla v zátěžových situacích. 4 / 11

5. Popis (specifikace) předmětu zakázky Standardy kvality sociálních služeb Kritéria SQSS s důrazem na jejich význam pro poskytování kvalitních služeb a aplikaci do praxe v jejich službách. Konkrétní příklady z praxe u problematických oblastí. Průběh inspekce a příprava na ni. Nastavení konceptu nové služby, nebo revize stávajícího konceptu Metody revize konceptu, kritéria nové služby, zohlednění právních a dalších požadavků, včetně nových trendů. Akreditace kurzů: Dodavatel je povinen zajistit, aby níže vyjmenované kurzy byly akreditované kurzy v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ( 116 zákona, odst. (9)). Jak zvládnout úskalí pomáhající profese Standardy kvality sociálních služeb Zadavatel požaduje teoretickou výuku, dle definice Vyhlášky č. 176 MPSV ze dne 5. 6. 2009, kde vyučovací hodina teoretické výuky trvá 45 minut. Místo realizace: V prostorách dodavatele. 3. Část zakázky: Zavedení supervize jako součást řízení organizace Kurz proškolených osob běhů kurzů hodin* na 1 běh kurzů Maximální cena za účastníka bez DPH Celková max. cena kurzu v Kč bez DPH Úvod do řízení a supervize 13 1 8 2 975,21 38 677,69 Individuální konzultace pro ředitele organizací k sestavení systému supervize v organizaci 10 10 (tj. individu ální kurz) 15 7 438,02 74 380,17 Supervize pro manažerský tým 17-20 6 12,5 1 487,60 29 752,07 Celková max. cena 3. části zakázky 113 057,86 Kč 1 hodina = 60 minut *Poznámky 1 školící den = 8 hodin Obsah jednotlivých kurzů: Úvod do řízení a supervize Kurz je určen pracovníkům, kteří někoho vedou nebo jsou někým vedeni. Předávání hodnot a pravidel (firemní kultura), začleňování nových a stávajících skupin či jednotlivých pracovníků do týmu, komunikace v organizaci a její usnadňování. Zpětná vazba k činnostem a hodnocení. Individuální konzultace pro ředitele organizací k sestavení systému supervize v organizaci Aplikace nástrojů na zvyšování manažerských kompetencí s implementací nástrojů rozvoje kvality služby (metodické vedení, aj.) pro vedoucí pracovníky. Rozvoj praktických dovedností v práci s pracovníky v sociálních službách, které následně povedou ke zvyšování kvality poskytování sociálních služeb. Vytvoření a realizace plánu profesního a osobního rozvoje celého pracovního týmu. Zpětná vazba a hodnocení. Supervize pro manažerský tým Supervize pro manažerské týmy jednotlivých partnerů. Motivace a odměňování pracovníků, vedení týmu, důležitost reflexe práce, plány osobního rozvoje, nácviky supervizního rozhovoru. Řešení vlastních pracovních situací účastníků. Aplikace v praxi a zpětná vazba a hodnocení k použití 5 / 11

5. Popis (specifikace) předmětu zakázky získaných poznatků a zkušeností ze vzdělávacích kurzů v praxi, realizovaná ve skupině. Sdílení zkušeností s řízením a supervizí. Akreditace kurzů: Není požadována. Místo realizace: Aktivity budou realizovány v prostorách dodavatele vzdělávání (Úvod do řízení a supervize) i v prostorách zapojených organizací. Další ustanovení společná pro všechny tři části zakázky Vybraný dodavatel bude sledovat a evidovat účast klientů na výuce prostřednictvím prezenčních listin dle pravidel OPPA. Kromě prezenčních listin, bude vybraný dodavatel také zodpovídat za distribuci a následný sběr dotazníků pro zjištění zpětné vazby účastníků kurzu, a to u každé realizované vzdělávací aktivity. Vzor dotazníku pro zjišťování zpětné vazby poskytne dodavateli zadavatel. Dodavatel dále zajistí distribuci osvědčení o úspěšném absolvování kurzu/certifikát/potvrzení účastníkům kurzu, kteří dané školení úspěšně zakončí. Zároveň dodavatel zadavateli zašle kopie všech vydaných certifikátů/osvědčení/potvrzení ke každému z realizovaných školení a seznam účastníků, kteří kurz úspěšně zakončili a obdrželi certifikát. Dodavatel zajistí, aby veškeré dokumenty vztahující se k realizovanému vzdělávání, splňovaly pravidla publicity platná v rámci programu OPPA. Toto zadávací řízení je realizováno na základě pravidel Operačního programu Praha Adaptabilita. Postup tohoto řízení není stanoven přímo zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. 6. Doba a místo plnění zakázky Doba plnění zakázky prosinec 2013 31. 12. 2014 Území hl. města Prahy, v odůvodněných případech i další území ČR. Kurzy části zakázky 2 budou realizovány v prostorách dodavatele. Místo plnění zakázky Kurzy části zakázky 1 a 3 budou realizovány v prostorách dodavatele a v prostorách zapojených organizací. 7. Doprovodné informace týkající se předmětu zakázky* Odběratelem veškerých služeb, kterému budou fakturovány v souvislosti s touto zakázkou, je společnost zadavatele, tj. Svaz neslyšících a nedoslýchavých v České republice. Platební podmínky Platba za poskytnuté služby bude realizována bezhotovostním převodem na základě faktur vystavených dodavatelem. Fakturační období je jeden měsíc. Povinnou přílohou faktur musí být přehled odučených hodin vč. přesné specifikace kurzu, ke kterému se vztahují, originály souvisejících prezenčních listin a další povinné dokumentace vztahující se k realizaci vzdělávacích aktivit (blíže viz bod 5 této výzvy). Faktura musí obsahovat všechny náležitosti řádného daňového dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů. V případě, že faktura nebude mít odpovídající náležitosti, je zadavatel oprávněn zaslat ji ve lhůtě 6 / 11

Požadavky na specifikaci případných subdodavatelů (identifikační údaje) a přípustné míry plnění dodané jejich prostřednictvím splatnosti zpět dodavateli k doplnění či úpravě, aniž se dostane do prodlení se splatností lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného zaslání náležitě doplněného či opraveného dokladu. Zadavatel nepožaduje specifikaci subdodavatelů. * Stanovení těchto parametrů je v kompetenci zadavatele; nejedná se o povinnost vyplývající z pravidel OPPA. 8. Povinné součásti nabídky a požadavky zadavatele na popis plnění zakázky* Nabídka musí obsahovat: 1. Identifikace dodavatele název firmy, sídlo, IČ, DIČ, telefon, garant dodávky (jméno, telefon, e- mail) 2. Doklady o prokázání kvalifikace dodavatele 3. Kompletní specifikace nabízené realizace zakázky: návrh obsahu a struktury školení, návrh metod forem výuky, návrh použitelných materiálů a učebních pomůcek, popis metod ověřování a vyhodnocování zpětné vazby, životopisy lektorů; životopisy musejí obsahovat specifikaci délky zkušenosti se skupinovou i individuální výukou 4. Celková cena příslušné části zakázky ve struktuře specifikované v části 9 této Výzvy. * Uveďte, co má být obsahem nabídek, tj. jaké všechny části musí nabídka obsahovat. Uveďte také, jaké údaje týkající se předmětu zakázky a jeho realizace mají dodavatelé v nabídkách uvést, aby bylo možné nabídky vzájemně objektivně srovnávat a také aby bylo možné vyhodnotit soulad nabídky s požadavky zadavatele. 7 / 11

9. Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny Cena musí být zpracována v detailu na jednotkové ceny uvedené v předmětu zakázky. Cena musí být uvedena za 1 osobu i za celý realizovaný kurz (v součtu všech osob) uvedený v předmětu zakázky. Nabídkovou cenou se rozumí cena bez DPH. Uchazeči zpracují svou cenovou nabídku v následující struktuře: Název kurzu Cena za 1 osobu Cena celkem bez DPH DPH vč. DPH bez DPH DPH vč. DPH Pro hodnocení nabídky bude relevantní jednotková cena za jednoho účastníka kurzu. Důvodem je fakt, že u některých kurzů je uveden interval počtu účastníků, přesný počet účastníků bude konkretizován (v mezích uvedeného intervalu) až při realizaci zakázky. U těch kurzů, u kterých je počet osob stanoven ve formě intervalu, stanoví uchazeč jednotkovou cenu jako podíl celkové ceny kurzu a max. počtu osob dle daného intervalu. Příklad: U kurzu, u kterého se má dle Výzvy k podání nabídek zúčastnit 15-20 osob a předpokládaná celková nabídková cena kurzu za uchazeče by celkem činila 50.000 Kč bez DPH, pak jednotková cena bude vycházet 2.500,00 Kč bez DPH (50.000 / 20). Uchazeči jsou povinni při zpracování nabídkové ceny respektovat max. jednotkové ceny uvedené v části 5 této výzvy. V případě překročení stanovené max. jednotkové ceny (ceny/1 účastníka) bude nabídka vyloučena z dalšího hodnocení. Variantní nabídka ceny je nepřípustná. * Dle specifikace zadávacího řízení požadujte např. jednotkovou cenu a celkovou cenu bez DPH, příp. s DPH. Stanovte měnu nabídkové ceny. Uveďte jasně, zda pro hodnocení nabídek bude relevantní celková cena bez DPH nebo s DPH. 10. Požadavky na varianty nabídek* Zadavatel připouští varianty nabídek NE * Stanovení těchto parametrů je v kompetenci zadavatele; nejedná se o povinnost vyplývající z pravidel OPPA. 11. Lhůta a místo pro podání nabídky a způsob předložení nabídky Lhůta pro podání nabídky 20. 11. 2013, do 10:00 hod. Místo pro podání nabídky Svaz neslyšících a nedoslýchavých v České republice Karlínské náměstí 59/12, 186 00 Praha 8 Způsob předložení nabídky Nabídky je možné zadavateli předkládat pouze v písemné formě v řádně uzavřené obálce, která bude obsahovat: název zakázky číslo a název části zakázky, ke které se nabídka vztahuje nápis NEOTEVÍRAT kontaktní adresu dodavatele. Nabídka na každou část zakázky bude doručena v samostatné obálce. Nabídky nelze předkládat v elektronické podobě. Kromě poštovních a kurýrních služeb mohou uchazeči své nabídky doručovat rovněž osobně, a to na adrese zadavatele, vždy od 9:00 do 14:00 hod. 8 / 11

Jazyk zpracování nabídky Čeština 12. Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele Č. 1 Vymezení požadavku Základní kvalifikační předpoklady splňuje dodavatel, a) který nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, b) který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, c) který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Ke splnění kvalifikačních předpokladů postačuje předložení čestného prohlášení dodavatele. Čestné prohlášení bude předloženo v originále a ke dni podání nabídky nebude starší 90 kalendářních dnů. Čestné prohlášení musí být podepsáno osobou oprávněnou jednat jménem či za dodavatele; je-li doklad podepsán zmocněncem, doloží dodavatel prostou kopii plné moci, která byla zmocněnci pro tento případ udělena. Č. 2 Vymezení požadavku Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který předloží: a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci. Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Č. 3 Vymezení požadavku Zkušenosti dodavatele Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Dodavatel dokládá prostou kopii výpisu z obchodního rejstříku, pokud je v něm dodavatel zapsán, či výpisu z jiné obdobné evidence, pokud je v ní dodavatel zapsán, který není k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace, starší 90 kalendářních dnů. Dále dodavatel dokládá doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci; postačuje prostá kopie výpisu ze živnostenského rejstříku nebo kopie živnostenského listu. Dodavatel předloží v rámci každé části zakázky seznam minimálně 3 referenčních zakázek, jejichž předmětem bylo obdobné plnění, realizovaných dodavatelem za poslední 3 roky, kterými doloží své zkušenosti v oblasti podobných školení. Seznam bude obsahovat název objednatele, předmět plnění, cenu zakázky, rok realizace a jméno a kontakt na osobu objednatele, u které si může zadavatel uvedené reference příp. ověřit. Obdobným plněním se u jednotlivých částí zakázky rozumí: část 1: Realizace vzdělávání zaměřeného na rozvoj manažerských dovedností pracovníků působících v organizacích poskytujících sociální služby. část 2: Realizace vzdělávání zaměřeného na rozvoj odborných znalostí pracovníků působících v organizacích poskytujících sociální služby handicapovaným osobám, přičemž cílovou skupinou kurzu byli zaměstnanci přímo pracující s uživateli služeb. část 3: Realizace služeb v oblasti supervize pro organizaci 9 / 11

poskytující sociální služby. V rámci doložených referenčních zakázek pro 1 část zakázky musí objem min. 1 zakázky dosahovat min. této výše: část 1 70.000,- Kč vč. DPH část 2 50.000,- Kč vč. DPH část 3 70.000,- Kč vč. DPH Dodavatel předloží seznam referenčních zakázek ve formě čestného prohlášení. Čestné prohlášení bude předloženo v originále a ke dni podání nabídky nebude starší 90 kalendářních dnů. Č. 4 Vymezení požadavku Zkušenosti lektorského týmu Způsob prokázání splnění požadavku dodavatelem Dodavatel u každé části zakázky předloží seznam aspoň 3 lektorů, kteří budou odpovědni za plnění příslušné části zakázky, včetně jejich profesních životopisů. Daní lektoři musí splňovat podmínku minimálně dvou let praxe v oblasti, na jejímž školení se budou podílet. Dodavatel předloží seznam lektorů ve formě čestného prohlášení. Čestné prohlášení bude předloženo v originále a ke dni podání nabídky nebude starší 90 kalendářních dnů. Životopisy lektorů mohou být doloženy v prosté kopii. 13. Hodnotící kritéria a metoda hodnocení nabídek Nabídky, které budou předloženy ve lhůtě pro podání nabídek, budou úplné a v souladu s touto výzvou budou hodnoceny dle níže uvedených kritérií. Hodnocení v rámci jednotlivých částí zakázky bude probíhat zvlášť. Hodnotící kritéria jsou nastavena pro všechny části zakázky stejná. 1/ nabídková cena v Kč bez DPH váha 40 % U tohoto dílčího kritéria bude hodnocena výše jednotkové nabídkové ceny u jednotlivých kurzů. Nabídková cena bude stanovena jako cena nejvýše přípustná a musí v ní být zahrnuty veškeré náklady dodavatele spojené s realizací předmětu příslušné části veřejné zakázky. 2/ kvalita nabízeného plnění váha 60 % V rámci toho kritéria bude hodnocena následující subkritéria: a) obsah kurzů b) metodický přístup k realizaci školení c) použité výukové materiály a pomůcky d) způsob získávání zpětné vazby Metoda hodnocení nabídek dle kritéria 1: Při hodnocení nabídkové ceny dle daného kritéria bude hodnocena jednotková nabídková cena za jednotlivé kurzy spadající do příslušné části zakázky, přičemž při hodnocení jednotkové ceny bude použit následující vzorec: nejvýhodnější nabídka tzn. nejnižší jednotková cena za kurz ze všech hodnocených nabídek 100 x ----------------------------------------------------- jednotková cena za kurz hodnocené nabídky Následně budou přidělené body za jednotlivé kurzy u každého uchazeče sečteny. Váha daného kritéria bude zohledněna u celkového počtu bodů, které uchazeč získal při hodnocení nabídkové ceny. 10 / 11

Metoda hodnocení nabídek dle kritéria 2: Hodnocen bude návrh obsahu a struktury kurzů, návrh metod forem výuky, návrh použitelných materiálů a učebních pomůcek, popis metod ověřování a vyhodnocování výsledků klientů. Metoda hodnocení: nabídky budou seřazeny podle jejich kvality v rámci daného kritéria a následně bude použit vzorec: pořadí nabídky - 1 (100 - -------------------------------------- x 100) x váha vyjádřená v procentu počet hodnocených nabídek Při hodnocení kritéria 2 může dojít k situaci, že budou některé nabídky posouzeny shodně (stejné pořadí). V takovém případě bude rozhodující nabídková cena. 14. Doporučení týkající se formálního zpracování nabídky* Nabídky je třeba předložit v písemné formě (viz bod 11. Lhůta a místo pro podání nabídky a způsob předložení nabídky). Je vhodné všechny listy nabídky spojit tak, aby je nebylo možné vyjmout bez poškození spojení. Pro efektivní hodnocení nabídky na straně zadavatele, jsou uchazeči vyzývání, aby současně s písemným originálem nabídky poskytli zadavateli elektronickou formu nabídky (na nosiči dat, např. CD). Datum 30. 10. 2013 Místo Praha Podpis Mgr. Šárka Prokopiusová, prezidentka Svazu neslyšících a nedoslýchavých v ČR 11 / 11