PRACOVNÍ LIST PRO 6. TÝDEN /DÍL I./ Teoretická část V tomto týdnu budeme hledat správný obor podnikání. Než se ale do toho pustíme, potřebujeme pochopit základní principy Motivace. Motivace O motivaci byly popsány stohy papíru. Ne nadarmo. Motivace je motor, co nás pohání. Žene nás kupředu. Nutí nás zvednout se z prachu, když upadneme. Vstát z postele, když všechno vypadá marné a šedivé. Jako podnikatelé musíme rozumět základním principům, podle kterých motivace funguje. Potřebujeme ji pochopit, abychom pochopili sami sebe. A abychom dokázali vytrvat na své cestě, ne dny a týdny, ale celé roky. A právě proto se budeme v této lekci motivaci věnovat. Motivaci můžeme podle původu rozdělit na motivaci vnější a motivaci vnitřní. Motivace vnější znamená, že nás motivuje někdo (nebo něco) z vnějšku. Něco, co stojí mimo nás a nad čím nemáme kontrolu. Mohou to být naši rodiče, náš šéf, učitel nebo tlak okolí. Motivace vnitřní vychází přímo z nás. Je to něco, co chceme my sami. Oheň uvnitř nás, kvůli kterému zapomínáme na čas a který nám nedovolí ustat. Dále můžeme rozdělit motivaci podle směru, a to na motivaci negativní a motivaci pozitivní. Motivace negativní je směrem od nepříjemného. Útěk před něčím. Jsou to situace, kdy se snažíme vyhnout se nepříjemnému podnětu. Trestu. Nebo nepříjemné emoci (např. strachu, frustraci, úzkosti) Motivace pozitivní je směrem k příjemnému. K cíli. K odměně. K příjemné emoci (např. pocitu štěstí, naplnění, lásky) Dohromady tyto složky motivace tvoří kříž se čtyřmi možnými kombinacemi (viz Obrázek 1): 1. Vnější-Pozitivní 2. Vnější-Negativní 3. Vnitřní-Negativní 4. Vnitřní-Pozitivní
Obrázek 1 Čtyři kvadranty motivace: (1) Vnější-Pozitivní, (2) Vnější-Negativní, (3) Vnitřní-Negativní, (4) Vnitřní-Pozitivní. Jak si ukážeme dále, ne všechny druhy motivace jsou rovnocenné. Ne všechny fungují dlouhodobě. (1) Vnější-Pozitivní je motivace cukrem. Jsou to ty situace, kdy se nás někdo z vnějšku snaží motivovat nějakou odměnou. Typický příklad rodiče k dítěti: Když si vyčistíš zuby, půjdeme o víkendu do ZOO. (2) Vnější-Negativní je motivace bičem. Někdo se nás snaží motivovat k určitému chování pomocí trestu a zastrašování. Typická věta: Když si nevyčistíš zuby, nesmíš se dívat na televizi. (3) Vnitřní-Negativní jsou všechny situace, kdy něco děláme kvůli sobě (motivace vychází přímo z nás), ale ze strachu. Ze snahy vyhnout se negativním důsledkům, utéci před nimi. Typická věta: Čistím si zuby, protože se bojím zubaře a nechci, aby mi je musel vrtat.
(4) Vnitřní-Pozitivní představují naopak ty chvíle, kdy něco děláme sami pro sebe proto, že jsme přitahováni odměnou, pozitivními důsledky, dobrým pocitem. Typická věta: Čistím si zuby, protože chci vypadat dobře a přitažlivě. Vnější motivace může být krátkodobě poměrně efektivní. Zejména v kritických situacích nebo tehdy, když nám chybí motivace vnitřní (třeba když jsme ještě byli děti). Potom potřebujeme někoho, aby nás k činnosti dokopal. Vnější motivace má ale jeden zásadní problém. My se staneme ZÁVISLÝMI na vnějším faktoru. Jakmile tento vnější faktor zmizí, zmizí spolu s ním i naše motivace. Třeba se odstěhujeme od rodičů. Šéf odjede na dlouhou dovolenou. Nebo přijdeme na vysokou školu, kde už nad námi nestojí každý den učitel a nenutí nás se pravidelně učit. Ani negativní motivace není dlouhodobě moc účinná. Jak jsem psal, negativní motivace spočívá v útěku před něčím. Chcete celý svůj život založit na tom, že budete věčně před něčím utíkat? Já tedy ne. Jediným dlouhodobě udržitelným způsobem je proto motivace Vnitřní-Pozitivní. Najdeme ji v horním pravém kvadrantu (viz Obrázek 2). Obrázek 2 Podnikatel potřebuje hledat motivaci Vnitřní-Pozitivní. Jen ta dokáže při správném postupu vydržet dlouhé roky a zaručit, že to nevzdáme příliš brzy.
My potřebujeme najít takový obor podnikání, který nás bude vnitřně pozitivně motivovat. Který nás bude naplňovat. Dá nám důvod vstát každý den z postele. Díky které překonáme všechny překážky. Jen v tomto kvadrantu si můžeme udržet motivaci trvale. Jak to udělat? Na to nám odpoví teorie FLOW. Teorie FLOW Najít správnou motivaci (tedy motivaci Vnitřní-Pozitivní) ještě není tak složité. Mnohem složitější je si takovou motivaci udržet dlouhodobě. Právě na tom ztroskotá mnoho podnikatelů. Se správnou metodou se to ale dá. Můžeme si svou motivaci udržet dlouhodobě a s její pomocí růst a neustále se zlepšovat. Návod, jak na to, popisuje právě Teorie FLOW, která je u nás téměř neznámá. Přestože je tato metoda v principu velmi jednoduchá, používá ji systematicky ve svůj prospěch jen hrstka lidí. Myšlenka FLOW je relativně prostá: Musíme vždy a za všech okolností hrát svou ligu. Co to znamená? Že si musíme klást takové výzvy, které odpovídají našim schopnostem. Lépe si to vysvětlíme na grafu (viz Obrázek 3). Na vodorovné ose jsou znázorněny naše schopnosti. Čím víc doprava, tím vyšší jsou naše schopnosti. Na svislé ose najdeme velikost výzvy. Čím více nahoře, tím větší výzvu jsme si na sebe vzali. Na grafu najdeme tři oblasti. Oblast NUDY Oblast (1) se nazývá oblastí NUDY. Vidíme, že vysokým schopnostem odpovídá malá výzva. V této oblasti motivaci velmi rychle ztratíme. Nikam se neposuneme, nerosteme. Nic nového se nenaučíme. Další příklady: Příklad: Kdyby Jaromír Jágr šel hrát se svými schopnostmi okresní ligu, nacházel by se přesně v této oblasti. Byla by to pro něj nuda. Zívačka. Mohl by hrát na půl plynu a i tak by byl suverénně nejlepší. Velmi rychle by ho to ale přestalo bavit, ztratil by chuť do hry, zakrněl a brzy poté to nejspíš i zabalil. Warren Buffett a investice do otevření malého kadeřnictví Vydělat 100 tisíc Kč za měsíc pro člověka, který vydělává milióny Úkol ze středoškolské fyziky pro Stephena Hawkinga
Obrázek 3 Teorie FLOW vysvětlená na zjednodušenému grafu. Na vodorovné ose najdeme naše schopnosti. Na svislé ose je velikost výzvy. Graf ukazuje tři význačné oblasti: (1) oblast NUDY, (2) oblast ÚZKOSTI a (3) oblast FLOW. Bližší vysvětlení jednotlivých oblastí v textu. Právě FLOW je ten proud, který nás může krok za krokem z jakékoli výchozí pozice vynést až nahoru. Systematicky se snažit udržet ve FLOW je jediný způsob, jak si dlouhodobě udržet Vnitřní-Pozitivní motivaci. Oblast ÚZKOSTI Oblast (2) se nazývá oblastí ÚZKOSTI. Je to přesně opačný případ: s malými schopnostmi se pustíme do příliš veliké výzvy. Taková situace v nás ale instinktivně vyvolá pocit úzkosti nebo frustrace. Paralyzuje nás. Nebudeme schopni výzvu naplnit, propadneme depresi a velmi rychle o svou motivaci přijdeme. Mnoho lidí, kteří se dostanou do této oblasti, to dokáže odradit nadobro.
Další příklady: Příklad: Kdybychom mladého nadějného hráče odkudsi z okresní ligy vzali a hned teď ho postavili do NHL, ocitl by se přesně v tomto bodě. Kolem něho by byli samí profíci, kteří by ho svými schopnostmi o řád převyšovali. On by propadl úzkosti. Měl by pocit, že na jejich úroveň se nemá nikdy šanci dostat. I kdyby byl mladý a nadějný, i kdyby měl na to stát se jednou dalším Jágrem, tato předčasná zkušenost by ho mohla natolik deprimovat, že by s hokejem úplně skončil a nikdy se k němu nevrátil. Drobný investor, který by měl převzít místo po Warrenu Buffetovi Student čerstvě ze školy, který by měl řídit nadnárodní korporaci Vydělat 100 tisíc Kč příští měsíc pro někoho, kdo doteď vydělával desetinu Oblast FLOW Poslední oblast (3) se nazývá FLOW přeloženo jako proud nebo tok je přesně to, co hledáme. Ideální kombinace mezi našimi schopnostmi a velikostí výzvy. Všimněte si, že FLOW tvoří pás od spodního levého rohu až k hornímu pravému rohu. Představujte si FLOW jako řeku, která nás může vynést až nahoru. Pomoci vám vyrůst. Na začátku nemusíte mít excelentní schopnosti. Dost možná mohou být průměrné. Klíčem k úspěchu je zvolit si takovou výzvu, která bude o něco větší, než na co stačí Vaše aktuální schopnosti. Ne o moc, abyste nezapadli do oblasti ÚZKOSTI. Tak akorát. Aby Vás výzva motivovala se zlepšovat. (viz Obrázek 4, vlevo nahoře) Když si zvolíte svou výzvu správně, bude Vás nutit na sobě pracovat a budou se zvyšovat Vaše schopnosti (viz Obrázek 4, vpravo nahoře). Když se budete věnovat stále stejné výzvě, postupně se naučíte všechno, co je možné se naučit. Po čase byste zapadli do oblasti nudy a ztratili motivaci. To ale nechceme. Jak rostete, potřebujete na sebe brát větší výzvy. Vždy by měly být ideálně o trochu větší, než odpovídá Vašim schopnostem. (viz Obrázek 4, vlevo dole) Opět ale ne o moc, abyste se nedostali do oblasti ÚZKOSTI. To můžete (dokonce musíte) neustále opakovat. Stále si na sebe brát větší a větší výzvy, zvládat je, učit se a růst díky FLOW, do něhož jsme se dostali (viz Obrázek 4, vpravo dole) Toto je jediný způsob, jak si trvale udržet Vnitřní-Pozitivní motivaci a hlavně: jak růst. Jak se neustále zlepšovat a dostávat se na vyšší a vyšší stupínky svých schopností. FLOW si na praktických příkladech z Vašeho vlastního života ještě jednou důkladně procvičíme ve druhém pracovním listu. Ten obdržíte ve středu spolu s videem.
Obrázek 4 Názorná ukázka, jak využít FLOW k dlouhodobému udržení Vnitřní-Pozitivní motivace. Vlevo nahoře: na začátku mohou být naše schopnosti přinejlepším průměrné. To vůbec nevadí. Důležité je vzít si na sebe takovou výzvu, která bude na jejich současné hranici viz zelený puntík. Vpravo nahoře: Díky tomu, že jsme si zvolili přiměřenou výzvu, budou se naše schopnosti zlepšovat. Vlevo dole: Nesmíme dovolit, abychom díky rostoucím schopnostem přepadli do oblasti NUDY. Ve vhodný okamžik si proto na sebe musíme vzít větší výzvu. Opět na hranici našich současných (vyšších) schopností. Vpravo dole: Tento proces budeme opakovat. Díky flow se postupně, krůček za krůčkem jako po schodech, můžeme dostat až na vrchol.
Praktická část Klíč ke cvičením dostanete opět ve středu, spolu s dalším výukovým videem. Pracovní listy Vám doporučuji vytisknout a založit si do speciálních desek. Pokud je chcete vyplňovat na počítači, stáhněte si raději Excelovskou verzi (XLS): http://www.fcacademy.cz/www/files/01/7reru8he/pracovnilist06a.xlsx 1) Je důležité umět mezi čtyřmi kvadranty Motivace rozlišovat. Procvičte si je na následujících příkladech: a) Když budeš hodná/ý, dostaneš pod stromeček LEGO. Vnější- Pozitivní Vnější- Negativní Vnitřní- Negativní Vnitřní- Pozitivní b) Každý den chodím běhat, protože chci vypadat dobře. c) Když splníte plán prodeje, dostanete vánoční prémie. d) Jím zdravě, abych nedostal infarkt. e) Naučte se tuto látku a dostanete jedničku. f) Objednejte ještě dnes a získáte sadu nožů jako dárek zdarma. g) Nepijte v práci alkohol, nebo dostanete padáka. h) Kdo nepřijde do práce včas, dostane 1000 Kč pokutu. i) Vstávám brzo ráno, protože chci svým dětem udělat radost voňavou snídaní. j) Když budeš mít dobré vysvědčení, koupíme ti počítač. k) Dojez ten špenát nebo nebudou palačinky. l) Cvičím jógu, protože se chci dožít 100 let. m) Podnikám, aby mi už nikdy nikdo neříkal, co mám dělat. n) Když princeznu nerozesměješ, budeš o hlavu kratší. o) Motivace práce otroků na bavlněných plantážích. p) Chodím včas do práce, aby mě neseřval šéf. q) Chodím do práce, protože nechci skončit na ulici. r) Když si neuklidíš hračky, nebudeš se smět dívat na televizi. s) Musím si konečně někoho najít, abych nebyl sám/nebyla sama. t) Podnikám, abych byl svobodný/á a nezávislý/á.
2/ Zamyslete se nad svým současným životem. Najdete pro každý kvadrant motivace alespoň jednu činnost, která do ní patří? Pokud nenajdete nic ze současného života, zkuste se zamyslet nad minulostí. TIP: Buďte k sobě upřímní spousta lidí si například říká, že něco dělají kvůli sobě, ale ve skutečnosti je k tomu motivuje názor jejich okolí. (1) Vnější-Pozitivní (2) Vnější-Negativní (3) Vnitřní-Negativní (4) Vnitřní-Pozitivní