VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

Podobné dokumenty
MIROSLAV HOLČÁK viceprezident metalurgie tel.:

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA STROJNÍHO INŽENÝRSTVÍ ÚSTAV MECHANIKY TĚLES, MECHATRONIKY A BIOMECHANIKY

VSTUPNÍ KONTROLA KOVOVÝCH MATERIÁLŮ A VÝROBKŮ Z NICH NEDESTRUKTIVNÍMI METODAMI

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

PRŮMYSLOVÝ PROJEKT 0PPR VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ FAKULTA STROJNÍHO INŽENÝRSTVÍ ÚSTAV MECHANIKY TĚLES, MECHATRONIKY A BIOMECHANIKY

SVAŘOVÁNÍ: DOZOR, NORMY A ZKOUŠKY

Výroba a montáž tlakových a netlakových zařízení a svařovaných konstrukcí. Část 8: Kontrola a zkoušení

Huisman Czech Republic

VSTUPNÍ KONTROLA KOVOVÝCH MATERIÁLŮ A VÝROBKŮ Z NICH NEDESTRUKTIVNÍMI METODAMI

Záznam z průmyslové stáže ve firmě Český svářečský ústav s.r.o.

Hodnoticí standard. Montér ocelových konstrukcí (kód: H) Odborná způsobilost. Platnost standardu

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

TECHNOLOGIE DOPRAVA INOVACE. VÝVOJ A VÝROBA KOMPONENT PRO HROMADNÉ DOPRAVNÍ PROSTŘEDKY

PRŮMYSLOVÝ PROJEKT (0PPR)

Kurzy připravují NDT pracovníka pro činnosti při zkoušení výrobků a zařízení pomocí vizuální metody v průmyslových podmínkách.

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

Seznam záznamů SMK společnosti T Machinery a.s.

Závěrečná zpráva ze stáže ve společnosti Flash Steel Power a.s.

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ

Interpretace určená výrobcům pro prokázání shody s EWF certifikačním schématem pro EN 729. Doc.EWF Česká verze

IBC SOLAR Podnik s tradicí

Summer Workshop of Applied Mechanics. Systém managementu jakosti v Laboratoři mechanických zkoušek dle ČSN EN ISO/IEC 17025:2001

PROCES SVAŘOVÁNÍ. SK 01 PROCES SVAŘOVÁNÍ Změna 0. Výtisk číslo : 1. Vydáno: Účinnost od: Kontrolou pověřen: Jaroslav Vlk

SEKCE OCELOVÉ KONSTRUKCE

SEKCE OCELOVÉ KONSTRUKCE

Stavební ocelové konstrukce vyšší třídy provedení ( EXC3, EXC4) a technické podmínky jejich výroby v ČR.

STŘEZOV STŘEZOV IČ: DIČ: CZ

STREICHER, spol. s r.o. Plzeň Strojírenská divize.

SEKCE OCELOVÉ KONSTRUKCE SPOLEHLIVÝ PARTNER PRO ENERGETIKU

ZPRÁVA Z PRŮMYSLOVÉ PRAXE

Normalizace usměrnění lidské činnosti z hlediska hospodárnosti, materiálu, jakosti a vyměnitelnosti výrobků podle určitých zásad.

TECHNOLOGICKÝ PROJEKT DÍLNY

PREZENTACE FAKULTY STROJNÍHO INŽENÝRSTVÍ

Ing. Petr Knap Carl Zeiss spol. s r.o., Praha

Ivan Klučka 1 PRACOVNÍ STÁŽ

VÝROBA OCELOVÝCH KONSTRUKCÍ SVAŘOVANÝCH DÍLŮ PRO FINÁLNÍ MONTÁŽ A TVAROVÝCH VÝPALKŮ

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ

1002 KD O JSME CO DĚL A ÁME

Zkoušky postupu svařování z pohledu výrobce. Ing. Jiří Frýba Excon Steel Hradec Králové

Technická dokumentace:

ŘÍZENÍ JAKOSTI. Profesionální management svařovacích dat pro každý provoz

MIROSLAV HOLČÁK viceprezident metalurgie tel.:

PREZENTACE SPOLEČNOSTI OPRACOVÁNÍ KOVŮ & FINÁLNÍ MONTÁŽ ZAŘÍZENÍ

Elektronické vzdělávání. Ing. Petr Městecký, IBM ČR

školy představení společnosti

KRÁLOVOPOLSKÁ STRESS ANALYSIS GROUP

POZICE FEA STUDENT ENGINEER

Konstruování K O N S T R U O VÁNÍ ODLITKŮ, VÝKOVKŮ

Leica fieldpro. Měření a vytyčování přímo v AutoCADu

ISO 9001 : Certifikační praxe po velké revizi

Informace o studijním oboru M/01 Strojírenství

SIAG CZ, s.r.o. SIAG CZ,s.r.o Chrudim Česká Republika. SIAG - Group Seminář ČSVE

Úvod do svařování I 1/2016

Technická zpráva. ČSN EN ISO 9001:2000 ČSN EN ISO 14001:2005 ČSN EN ISO 18001:1999 Oprávnění OBÚ ČSN z2:1994

Záznam z průmyslové stáže. ve firmě KMT International s.r.o.

Problematikou logistiky v oblasti řízení jakosti se zabývají normy ISO řady Dotýká se oblastí: Manipulace, uskladnění, označování, balení,

HISTORIE KOVU OPRAVDU ROZUMÍME ROSTEME DÍKY VAŠIM NÁROKŮM! Optimont 2000 s.r.o.

Technik kontrolor jakosti ve strojírenství (kód: M)

ZPRÁVA Z PRŮMYSLOVÉ PRAXE

Hodnoticí standard. Strojírenský technik konstruktér. Odborná způsobilost. Platnost standardu

PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI

1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE

PROJEKTOVÁNÍ S PODPOROU CAE

Kvalita made in Germany.

Záznam o průběhu zkoušky

Informace o studijním oboru M/01 Strojírenství

ČESKÁ TECHNICKÁ NORMA

collect: Kryty šachet Shromažďovat, pojmout a zachycovat

Technická dokumentace:

PREZENTACE K DIPLOMOVÉ PRÁCI OPTIMALIZACE MATERIÁLOVÝCH TOKŮ VE VYBRANÉ SPOLEČNOSTI

METROTOMOGRAFIE JAKO NOVÝ NÁSTROJ ZAJIŠŤOVÁNÍ JAKOSTI VE VÝROBĚ

Přejímací podmínky pro kompletní tlakové nádoby, parní kotle a jejich části

Elektrické stroje. pohony a komponenty

PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI

HISTORIE.

PORTFOLIO SPOLEČNOSTI

Prezentace společnosti

PRŮMYSLOVÝ PROJEKT HONEYWELL

Hodnoticí standard. Provozní zámečník (kód: H) Odborná způsobilost. Platnost standardu

Seminář Provádění ocelových a hliníkových konstrukcí dle řady norem EN 1090, Praha,

DOOSAN ŠKODA POWER PRŮMYSLOVÝ PROJEKT

Okruhy pro závěrečné zkoušky oboru - strojní mechanik školní rok 2017/2018 (odborný výcvik)

Spolehlivý partner v oblasti zpracování plechu ORGANIZACE

Výrobce potvrzuje odpovídající jakost, kompletnost a technická data výrobku.

SCHWEISSEN & SCHNEIDEN 2017

STANDARD KVALITY PRO VÝROBNÍ ŘADU ISOFUSION V700 SKLOVITÉ POVLAKY 1. ROZSAH PŮSOBNOSTI

Profil společnosti. Radim Glonek Ředitel společnosti

collect: Kryty šachet Shromažďovat, pojmout a zachycovat

Viega. Kvalita made in Germany.

Strojírensko-metalurgická skupina ODLITKY A VÝKOVKY. Ocelové odlitky Litinové odlitky Zápustkové výkovky

Výpočet skořepiny tlakové nádoby.

Nákup strojního vybavení dílenské víceúčelové haly

S&T CZ Váš partner pro SAP

1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE

1. VYMEZENÍ ODBORNÉ STÁŽE

Wikov Wind a.s. Větrná energie v ČR , Praha

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

LIBERALIZACE ODVĚTVÍ DOPRAVY A SOUVISEJÍCÍ EVROPSKÝ LEGISLATIVNÍ RÁMEC

Školení pracovníků firmy Kavoka

Vydání č. 1 (07/07) Strana: 1/11 OTÁZKY K ÚSTNÍMU POHOVORU

Transkript:

VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA STROJNÍHO INŽENÝRSTVÍ ÚSTAV MECHANIKY TĚLES, MECHATRONIKY A BIOMECHANIKY FACULTY OF MECHANICAL ENGINEERING INSTITUE OF SOLID MECHANICS, MECHATRONICS AND BIOMECHANICS PRŮMYSLOVÝ PROJEKT HUISMAN KONSTRUKCE S.R.O. SEMESTRÁLNÍ PRÁCE AUTOR PRÁCE BC. ONDŘEJ LEHNERT

Úvod Tato semestrální práce je zaměřena na popis průmyslového prostředí v mezinárodní firmě Huisman Konstrukce s.r.o. ve Sviadnově. Pracoval jsem zde téměř 3 roky a prošel v průběhu těchto let 3 různými kancelářskými prostředími. Každé z nich mělo svůj řád, svá pravidla a řešilo odlišné problémy. K pochopení celého fungování společnosti je však nutné mnohem více času a účast na firemním managementu, čehož však nelze jako pomocný pracovník dosáhnout. Nicméně zkušenosti nabyté při této praxi jsou k nezaplacení a občas mi přišlo, že jenom chodím z jedné školy na FSI do druhé ve Sviadnově, kde jsem své nabyté znalosti aplikoval, učil se novým a už v průbehu studia si ujasnil, jak celá strojařina v technické praxi funguje. Pro mě, jakožto žáka odmaturovaného na gymnáziu, je přesně toto nedocenitelná zkušenost a byl jsem rád za každou radu, které se mi zde dostalo. A nebylo jich málo. Huisman Konstrukce s.r.o. Společnost Huisman je soukromá společnost s celosvětovou působností, která má rozsáhlé zkušenosti v oblasti návrhů a výroby těžké techniky pro vedoucí světové firmy operující na pevnině i na moři. Společnosti Huisman původně založená v roce 1929 jako firma pro výrobu ocelových konstrukcí se spojila s konstrukční kanceláří, aby mohla vyvíjet nové produkty zcela pod vlastním vedením, od konceptu až po dodání. Hlavní sídlo a nizozemský výrobní závod se nachází ve Schiedamu v Nizozemí. V roce 1997 však rozšířila působnost do Sviadnova v České Republice a o 10 let později v Zhangzhou v Číně. Huisman zároveň vlastní pobočky pro prodej, mechanickou konstrukci a servis v Brazílii, Singapuru a USA. [1] Obr 1 Huisman Konstrukce s.r.o. Sviadnov [1] Hlavní zaměření společnosti Huisman lze rozdělit do 6 kategorií: zařízení pro těžké zdvihy (v roce 2017 by měl být dokončen projekt 2 světově největších lodních jeřábů, které budou moci společně zvednout náklad o celkové váze 20 000 tun), vrtné soupravy (nejznámějším projektem je inovativní LOC systém Land and Offshore Containerized rig), zařízení pro pokládání potrubí, uvazovací systémy, designy lodí a speciální projekty. 1 Huisman Konstrukce.. [online]. 2.1.2016 [cit. 2016-01-02]. Dostupné z: http://www.huismanequipment.com/cz

Obr 2 LOC [1] Obr 3 2x10 000mt Tub Crane [1] Pracovní pozice výpomoc svařovacímu oddělení Na částečný úvazek do Huismanu jsem nastoupil poté, co vyvstal požadavek na zaměstnance, jež by překresloval náčrty vad svarů z papírové do elektronické formy. Vzhledem k nutnosti nezávislého prokázání efektivní výroby si společnost Huisman najímá externí firmu zaměřenou na nedestruktivní zkoušky materiálu. Tato firma zajišťuje vysoce kvalifikovaný personál, jehož úkolem je za pomocí ultrazvuku, magnetu a prozářování najít a identifikovat vady v materiálu způsobené nejčastěji nedostatečným provařením. Všechny tyto vady jsou zaznamenány a musí být následně opraveny, aby byla zajištěna jakost výrobku. Záznam obsahuje jak údaje o hloubce, rozměrech, typu vady apod., tak i náčrt místa nálezu. Tyto informace jsou následně zahrnuty do počítačového systému, včetně mého překresleného náčrtu. Během této brigády jsem však pomáhal i svářecím inženýrům, mistrům výroby a ostatním zaměstnancům na svařovacím oddělení, kteří ocenili mou výpomoc a hlavně ušetřený čas, kterého v tak časově náročném prostředí nebylo mnoho. Na jedné směně současně pracuje nad 100 svářečů a každým dnem se připravovaly a vyhotovovaly nové svařence. Během práce na samotné svařovně bylo nutné dbát vysoké pozornosti vzhledem k neustálemu hluku, ze všech stran létajících jisker z brusek a nad hlavou přemisťovanými několika tunovými kusy. Co mě na této pozici velmi zaujalo, byla definice materiálu o tloušťce 250 mm jako o plechu. Vzhledem však k tomu, co společnost vyrábí a v jakých rozměrech se její výrobky pohybují, je toto označení na místě. Dále jsem si uvědomil, jak moc firmě záleží na kvalitě nejen výroby, ale i personálu, evidence dokumentů a jejich spravování. Huisman tak má certifikaci od uznávaných akreditačních institutů jakým je třeba Lloyd s register, jehož zaměstnanci pravidelně kontrolují provádění procedur dle standardů, proškolenost a kvalifikovanost zaměstnanců. Od roku 1995 společnost Huisman disponuje certifikací podle norem ISO 9001 a řízení svařovacích prací je v souladu s požadavky norem ISO 3834-2. Každý zaměstnanec je plně zodpovědný za svoji práci a snaží se vést svou práci k dokonalosti. To se týkalo i samotných svářečů, kteří často jezdili až ze Slovenska za lepšími platovými podmínkami, ale museli odvádět kvalitní práci, která mnohdy byla i fyzicky náročná, když museli svařovat uvnitř samotných konstrukcí často v krkolomných pozicích.

Obr 4 Příklad svářečské práce [2] Po zhruba 6 měsících jsem byl přeložen ze svařovacího oddělení do kanceláře právě té externí firmy, která provádí nedestruktivní zkoušení. Cílem bylo zefektivnění spolupráce, jelikož jsem se stal mezičlánkem procesu dokumentace nalezených vad ve svarech a pomáhál jsem zvládat dodávky protokolů zkoušení na čas. V tomto období jsem si uvědomil, že chod i takto rozsáhlé firmy je proměnlivý. Během některých měsíců bylo nutné se vypořádat s ohromným množstvím papírů a vše vyhotovit včas, aby se mohly svařence přemístit do dalších montážních či natěračských hal a následně poslat do Holandska přímo zákazníkovi. Aby firma Huisman zůstala co nejvíce konkurenceschopná, zajišťuje i včasnou dodávku svého zboží a jakákoliv prodleva je problém. V některých měsících bylo avšak zase méně práce a mnohdy jsem i chodil zpátky do svařovacího oddělení vyzvídat, jestli není třeba s něčím pomoci. Stávalo se také často, že dokumentace díky mne stála na místě. Měl jsem pouze jeden den volný na práci, zbytek času jsem trávil ve škole, ale naštěstí můj vedoucí a i ostatní, v té době již kolegové, plně chápali mou nepřítomnost. Za celou dobu jsem se nikdy nedostal do konfrontace s vedoucím, či ostatními pracujícími. Vždy, když se objevil problém, vzájemnou dohodou jsme dospěli k řešení. Přece jen nebylo nutné si znepříjemňovat pracovní prostředí zbytečnými nedorozuměními. Pracovní pozice výpomoc konstrukčnímu oddělení V průběhu této brigády jsem apeloval na personálním oddělení, zda-li není možná nějaká bakalářská práce pro konstrukci, abych mohl využít své studium na fakultě k praktickým účelům a hlavně, abych se dále podíval do konstrukční oblasti. Po absolvování přijímacího testu z oblasti konstruování a mechaniky mi bylo řečeno, že by rádi navázali spolupráci. Nicméně nakonec z bakalářské práce sešlo z časových důvodů. Díky této moji iniciativě si mě však na konstrukci zapamatovali a zrovna vznikla nová forma hlídání práce konstrukce, pro kterou byl brigádník vhodný kandidát. Nastoupil jsem tedy o pár měsíců později na nové pozici v oddělení konstrukce. 2 Aktuality 2012. Konstrukce. [online]. 2.1.2016 [cit. 2016-01-02]. Dostupné z: http://www.konstrukce.cz/clanek/ve-spolecnosti-huisman-konstrukce-opravi-a-rozsiri-vyrobni-haly/

Konstrukce v Huismanu ve Sviadnově má odlišné dělení než konstrukce nizozemská. Je rozdělena na dvě hlavní větve a sice: oddělení výkresovové dokumentace (kresliči) a oddělení mechanické konstrukce (design, výpočty, DLL tým). Kompletní oddělení je děláno konceptem otevřené kanceláře, tzv. open space. Vedoucí tak mají ponětí, kdo zrovna na čem pracuje a v případě potřeby se mohou zaměstnanci kdykoliv navštěvovat. Tato forma rozdělení kanceláře je velice efektivní, pracující tak nemusí zbytečně vyčkávat u dveří, které by nejspíš byly stejně stále otevřené, a je možná komunikace i bez opuštění vlastního prostoru. Zároveň jsou zde volné dvě kuchyňky, kde si zaměstnanci mohou dát čaj či kávu, popř. zapůjčit nějaké nádobí. Každý zaměstnanec má svůj email, skrze který komunikuje a lze tímto způsobem posílat i plošné zprávy. Byl jsem přiřazen ke kresličskému oddělení. Mou hlavní povinností bylo navádění dat o práci na výkresech z interního systému. Každá interní zakázka (tzv. WO Work Order), pokud je jejím předmětem vypracování výkresové dokumentace (svařování, mechanické opracování, výkres sestavy, výkres součástí, kusovník), je předána kresličovi ke zpracování. K této zakázce se zároveň přidává rozpočet hodin, kolik by mělo pravděpodobně trvat její vyhotovení, tzv. budget. Kreslič poté při práci zapisuje, kolik hodin na ní strávil a podle toho se vyhodnocuje jeho efektivita práce. Zároveň se hodnotí počet kusů v sestavě a celková hmotnost sestavy v závislosti na výsledných pracovních hodinách. Vedoucí pracovník tak má okamžitý přehled, jak zakázka probíhala, jestli nenastaly komplikace nebo kreslič nepracoval efektivně. Vzhledem k vysokému počtu zaměstnanců kresličů je to nejjednodušší cesta hodnocení práce. Oddělení mechanické konstrukce však má už z podstaty jejich práce jiný systém hodnocení, dalo by se říci individuální a jeho hlavním cílem je zpracovávat zakázky na čas, aby nedocházelo k prodlevám. Designéři mají na starost základní tvar a funkci konstrukcí s úvážením na možnosti jejich výroby. Jejich první nebo i závěrečné návrhy jsou kontrolovány již během vývoje výpočtáři. Dále jsou zde skupiny, které se zaměřují na určité úkoly jako vedení hydrauliky a elektroniky, rozmístění plošin a žebříků, návrh čepů měřících rozložení sil v konstrukci, tvorba zátěžových diagramů, návrh kladek, navijáků, bubnů apod. Během mé brigády se zde vytvořila nová pracovní skupina DLL tým (Development Log Team), kteří mají na starosti řešit jakékoliv problémy spojené jak s oblasti konstruování, tak svařování, tak montáže a případného servisu. Často jsem s tímto týmem komunikoval, když jsem nalezl nějaké více či méně závažné chyby ve výkresech. Společnost Huisman zároveň podle své vytíženosti spolupracuje s externími konstrukčními kancelářemi, aby pokryla vysokou poptávku po výkresové dokumentaci. Tyto výkyvy vytíženosti jdou ruku v ruce s vytíženosti na svařovacím oddělení, avšak tam nemají k dispozici žadné pomocné pracovníky. Občas dochází zároveň k nařízení povinných přesčasů, aby byla zaručena dodávka dokumentace včas a mohla tak produkce plynule navazovat. Centrálou společnosti je budova ve Schiedamu v Holandsku. Zde je převážná část záměstnanců z konstrukce designéry, kteří jsou rozdělení do tříd A, B a C dle jejich schopností a zodpovědnosti. Odtud přicházejí do ČR a Číny zakázky (WOčka). Čeští zaměstnanci mají možnost požádat si o služební cestu do Holandska, kde budou sice na stejné pozici, ale v jiném prostředí. Huisman politika tak podporuje komunikaci mezi pobočkami a zároveň rozvíjí anglické znalosti svých pracovníků. Konstruktéři také mají občas možnost účastnit se různých školení, aby se zlepšili ve své práci či více pochopili komplexnost jejich práce (např. měsíční kurzy geometrických tolerancí, školení ve svařovacích dílnách apod.), dokonce i mohou změnit dočasně svoji pozici a vyzkoušet si práci na montážní hale. Tyto zkušenosti jim

určitě budou užitečné, protože dobrá práce konstruktéra může předejít mnoha problémům, které se ukáží až v dalších fázích projektu. Samotnou moji práci nebyla pouze správa dat z interního systému, ale ve volných měsících (o prázdninách) mi bylo umožněno spolupracovat s konstruktéry či vyřizovat interní zakázky potřebné pro jednotlivé oddělení a haly. Pracoval jsem na různých projektech jako zpracování stavebního plánu celého areálu, kde bylo zapotřebí dát dohromady plány jednotlivých budov a pozemku a zjistit jejich aktuální stav, vypracování testovacího protokolu v angličtině o testování nových materiálů pro kluzná ložiska, návrh rámu pro uložení beden pro oddělení logistiky. V současné době spolupracuji dlouhodobě s kolegou, se kterým dáváme dohromady manuály Huisman konstrukcí, které, pokud už byly vytvořeny, je nutné zkontrolovat a opravit dle aktuální revize, popřípadě samotný manuál vytvořit s pomocí výkresové dokumentace a 3D softwaru. Tyto manuály jsou poté předloženy zákazníkům, s jejichž pomocí májí šanci si sami opravit Huisman výrobky na místě, příp. pomáhají hledat problémy při ztrátě funkčnosti konstrukce. K samotné tvorbě oficiálních zakázek jsem se však nedostal, jako brigadníkovi nemohou předat takovou zodpovědnost, kterou konstruktéři kresliči za své výkresy mají. Závěr Společnost Huisman je mezinárodní společnost s velkým potenciálem, který dokáže dobře využít. Konstrukční prvky jsou inovativní s ohledem na bezpečnost a mezinárodní pevninské i námořní standardy a zajišťuje včasnou dodávku svého zboží, proto je velice konkurenceschopná a o zákazníky nemá nouzi. Zároveň její produkty plují po celém světě a užívájí je námořní přepravní a ropní giganti, spolupracovat na těchto projektech je velkou satisfakcí pro mnohé zaměstnance. Aby si však udrželi své místo, je potřeba jejich kvalitního výkonu, protože Huisman v mnohém předčí své konkurenty právě díky kvalitě jeho produktů. V průběhu své praxe jsem poznal velkou část zaměstnanců ve Sviadnově, dokonce pár Holanďanů, a musím říci, že jsme vždy vycházeli dobře. Snažil jsem se podávat 100% výkon, což se mi ne vždy povedlo, ale jsem rád, že mi vedoucí vždy důvěřovali a zaměstnanci byli rádi za každou moji pomoc či iniciativní návrh řešení problému.