ZADÁVACÍ DOKUMENTACE zakázky na služby zadané ve zjednodušeném výběrovém řízení dle Příručky pro příjemce finanční podpory projektů operačního programu Rozvoj lidských zdrojů, v platném znění Název zakázky : Vzdělávací program pro firmu TEMEX, spol. s r.o. Identifikace : CZ.04.1.03/4.1.14.2/0012 Název projektu : Zadavatel : Kontaktní osoba : Vzdělávací program pro firmu TEMEX, spol. s r.o. s cílem zvýšit důležité znalosti a kompetence personálu, zvýšit jeho adaptabilitu a tím také konkurenceschopnost firmy TEMEX, spol. s r.o. Erbenova 19, 70300 Ostrava-Vítkovice IČO : 42767873 DIČ : CZ42767873 Zastoupen panem Ing. Romanem Vybíralem, jednatelem. Jana Melichárková e-mail: melicharkova@temex.cz tel.: 595 957 775, 603 290 147 Schválil dne 16.06.2006 v Ostravě... Ing. Roman Vybíral jednatel - 1 -
TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČESKÉ REPUBLIKY Obsah zadávací dokumentace k výběrovému řízení : 1. Informace o předmětu výběrového řízení 2. Specifikace zakázky 3. Náležitosti nabídky 4. Hodnotící kritéria výběru vítězné nabídky 5. Způsob platby za dodané služby 6. Cena zakázky 7. Způsob doručení cenové nabídky zadavateli 8. Lhůta pro podání nabídky 9. Smluvní vztah mezi zadavatelem a dodavatelem 10. Další ujednání, průběh zadávacího řízení 1. Informace o předmětu výběrového řízení Předmětem zakázky je nákup služeb dodavatele, odborné zajištění a vedení vzdělávacích kurzů zaměstnanců a zaměstnavatelů firmy. Cílem kurzů je zvýšit důležité znalosti a kompetence personálu, zvýšit jeho adaptabilitu a tím také konkurenceschopnost jejich firmy. Vzdělávacím procesem bude podpořeno 19 osob jejichž vzdělávací potřeby jsou stanoveny v následujících okruzích: strategické řízení, komunikace, taktické a operativní řízení, obchodní dovednosti, osobní řízení, software. Profesní skupiny, které se vzdělávacích kurzů zúčastní vrcholový management, ostatní management, obchodníci, administrativa. Časový harmonogram : 07/2006 06/2008-2 -
Témata: Corporate Identity - budování firemní kultury jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 10 manažerů Analýza prostředí a tvorba strategie jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 5 manažerů Asertivita a interní komunikace Externí komunikace, zvládání konfliktů a stresu dvoudenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 15 obchodníků Domlouvání schůzek po telefonu dvoudenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 8 obchodníků Vedení hodnotícího pohovoru se zaměstnanci Vedení propouštěcího pohovoru jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 3 manažeři Úkoly, motivace, výkon a soudržnost týmu Plánování kariérového postupu jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 1 manažer Projektové řízení jednodenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 10 manažerů Řízení jakosti jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 2 manažeři Vedení porad jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 4 manažeři Práce s informacemi jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 5 obchodníků Prezentační a rétorické dovednosti jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 2 obchodníci Obchodní dovednosti Péče o klienta a produktivita prodeje dvoudenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 10 vedoucích pracovníků Efektivní zjišťování výhodných nabídek jednodenní otevřený seminář, kterého se zúčastní 3 obchodníci Image moderního vedoucího jednodenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 15 manažerů Image moderního zaměstnance jednodenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 20 montérů Návyky učení a pamatování si naučeného dvoudenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 8 manažerů Osobní rezervy, plánování a sebe-řízení Právo - obchodní zákoník Pravopis, korespondence, etiketa dvoudenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 8 administrativních pracovníků - 3 -
Horizontální témata jednodenní uzavřený seminář, kterého se zúčastní 5 manažerů Telemarketing osobní koučování kterého se postupně zúčastní 8 administrativních pracovníků Obchodní dovednosti osobní koučování, kterého se postupně zúčastní 8 obchodníků Cena zakázky : 1,267.030,00 Kč 2. Specifikace zakázky Žadatel musí respektovat, zajistit realizaci kurzů v uvedeném teritoriu. Žadatel umožní zadavateli provedení kontroly žadatele to znamená kontrolu kvality a průběhu kurzů, dokumentace související s realizací projektu. Žadatel v případě uskutečnění zakázky, musí dodržovat zásady administrace platné pro účastníky projektů ze Statutárních fondů, včetně archivace dokumentace související s realizací zakázky po dobu 10 let od ukončení realizace zakázky. Žadatel je povinen provádět publicitu programu dle pokynů zadavatele. Např.: vizuální označení materiálů, výukových prostor. Žadatel je povinen vystavit účastníkům kurzu, na základě výstupního hodnocení, osvědčení o absolvování kurzu(osvědčení s celostátní platností). V případě potřeby, lze účastníky kurzu rozdělit do dílčích skupin se samostatným časovým harmonogramem plnění. 3. Náležitosti nabídky Zadavatel požaduje vypracovat nabídku v českém jazyce, která bude obsahovat : 1. Návrh způsobu provedení organizace výuky. 2. Návrh obsahového členění kurzu. 3. Odbornou způsobilost lektorů, kteří budou výuku zajišťovat. 4. Nabídku výukových materiálů, v případě vlastních stručný popis. 5. Metodu, popis, závěrečné hodnocení, případně testování účastníků kurzů 6. Prokázání oprávnění k podnikání (výpis OR či jiná evidence, akreditace, autorizace atd.) 7. Cenu kurzu, která bude uvedena v české měně v členění cena bez DPH a cena včetně DPH. 8. Návrh termínů, harmonogramu realizace kurzů. 9. Návrh kupní smlouvy. - 4 -
4. Hodnotící kritéria výběru vítězné nabídky Nabídky dodavatele budou hodnoceny podle těchto kritérií: 1. Kritéria hodnocení formální správnosti 2. Kritéria hodnocení uvedená v sestupném váhovém pořadí 2.1 Kvalita nabízených služeb 2.2 Kvalita realizačního týmu 3.3 Výše nabídkové ceny Pořadí kritéria Kritérium Maximální počet bodů Váha kritéria 1. Kvalita nabízených služeb 10 40 2. Kvalita realizačního týmu 10 40 3. Výše nabídkové ceny 5 20 Celkem 25 100 % 5. Způsob platby za dodané služby Platba za poskytnuté služby bude realizována v průběhu kurzu bezhotovostním převodem na základě vystavené faktury dle smlouvy mezi zadavatelem a dodavatelem služby. 6. Cena zakázky V cenové nabídce musí být uvedena cena za předmět plnění v české měně. A to v členění : celková nabídková cena bez DPH, výše DPH v % a celková nabídková cena včetně DPH (v případě plátce daně). V průběhu plnění se zvýšení ceny kurzu nepřipouští. 7. Způsob doručení nabídky zadavateli Nabídka musí být doručená poštou, nebo osobně na adresu sídla zadavatele, v zalepené obálce, na které musí být uvedeno : - adresa zadavatele, - plný název žadatele a jeho adresa, - číslo projektu, - název projektu, - upozornění NEOTVÍRAT v levém horním rohu. - 5 -
8. Lhůta pro podání nabídky Lhůta pro podání nabídky je : Od 3. července 2006 - do 10. července 2006 Při osobním doručení, vždy v pracovních dnech od 8:00 hod do 14:00 hod. Zadavatel má právo zrušit zadávací řízení bez udání důvodů, odmítnout všechny předložené nabídky, nevrátit podané nabídky. 9. Smluvní vztah mezi zadavatelem a žadatelem Smluvní vztah mezi zadavatelem a dodavatelem bude upraven dodavatelskou smlouvou. 10. Další ujednání, průběh zadávacího řízení Zadavatel si vyhrazuje právo na změnu v zadávací dokumentaci, zrušení zadávacího řízení, nejpozději do podpisu smlouvy. Zadavatel má právo odmítnout všechny nebo některé předložené nabídky. Podané nabídky se nevracejí. Veškeré náklady v soutěži nese uchazeč. Součástí nabídky musí být přiložený návrh kupní smlouvy. Žadatel umožní zadavateli provedení kontroly žadatele (kvality a průběhu kurzů, dokumentace související s realizací projektu). Žadatel, v případě uskutečnění zakázky, musí dodržovat zásady administrace platné pro účastníky projektů za Strukturálních fondů, včetně archivace dokumentace související s realizací zakázky po dobu 10 let od ukončení zakázky. Žadatel je povinen provádět publicitu programu dle pokynů zadavatele. Žadatel je povinen vystavit účastníkům kurzu, na základě vstupního hodnocení, osvědčení o absolvování kurzu (osvědčení s celostátní platností). Konkrétní termíny a místo realizace budou upřesněny podle potřeb zadavatele. V Ostravě dne 16.06.2006 TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM SOCIÁLNÍM FONDEM A STÁTNÍM ROZPOČTEM ČESKÉ REPUBLIKY - 6 -