Centrum služeb pro zdravotně postižené, o.p.s. 434 01 Most, Moskevská 14/1 VÝROČNÍ ZPRÁVA 2007 1
Vážení spoluobčané, klienti, předkládám Vám 1. výroční zprávu k seznámení se s činností a hospodařením nově otevřeného Centra služeb pro zdravotně postižené, o.p.s. v Mostě. Centrum služeb pro zdravotně postižené (dále jen centrum) je nezisková organizace s místní působností zaměřená na sociálně právní poradenství a terénní sociální služby pro občany se zdravotním postižením měst Mostu, Litvínova a přilehlých obcí. Veškeré sociální služby v roce 2007 se mohly začít poskytovat jen na základě finanční podpory EU a státním rozpočtem ČR v rámci SROP 3.2. opatření Díky této podpoře se od února 2007 mohl plně realizovat projekt zaměřený na Podporu sociálních služeb a vznik nových pracovních míst v sociálních službách. Tímto projektem jsme vytvořili kontaktní pracoviště pro osoby se zdravotním postižením, seniory, rodiny s dětmi, které je určeno klientům bez rozdílu věku a druhu zdravotního postižení. Je schopno reagovat na potřeby místních občanů. Práci našeho centra prověří čas. Téměř denně se nám dostává ujištění od našich klientů, že nepracujeme nadarmo. Jejich upřímná slova jsou pro nás zavazující do budoucna. 2
Základní údaje o organizaci: Název: Centrum služeb pro zdravotně postižené o.p.s. Sídlo: J. Suka 268/25, 434 01 Most Pracoviště: Moskevského 14/1, 434 01 Most IČ: 272 97 128 Vznik 1.2.2007 Členové správní rady: Předsedkyně správní rady Růžena Komárová U Parku 2072, Most Člen správní rady Miroslav Fremund, Jižní 3213, Most Členka správní rady Marcela Čermáková, M. J. Husa 449/4, Most Zakladatelem obecně prospěšné společnosti Věra Honsková, Josefa Suka 268/25, Most Kontakty CSP Telefon pevná linka: 476 101 176 E-mail: honskova@pomocpostizenym.cz www:pomocpostizenym.cz Zaměstnanci: Ředitelka centra služeb Věra Honsková Mobilní telefon: 775 748 006 Pracovnice provozu: Alena Pletichová Telefon: 775 578 006 E-mail: info@pomocpostizenym.cz 3
Hospodářka Hana Kaplanová Telefon: 606 156 714 E-mail: centrumpomoci@seznam.cz Osobní asistentka Dagmar Bobková Telefon: 773 040 006 Záměr projektu Tímto projektem jsme vytvořili kontaktní pracoviště pro osoby se zdravotním postižením, které je určeno klientům bez rozdílu věku a druhu zdravotního postižení. Je schopno rychle operativně reagovat na potřeby místních obyvatel. Současně vznikly 3 nová pracovní místa. Na nově vzniklá pracovní místa nastoupili uchazeči o zaměstnání, kteří byli v dlouhodobé evidenci místního úřadu práce, včetně vytvoření jednoho pracovního místa pro osobu zdravotně znevýhodněnou. Kde nás najdete: V centru města naproti obchodního domu Prior ve výškové budově SHD- Komes, patro 11, č. dveří 11, ulice Moskevská 14/1, Most. Vchod je bezbariérový, výtah pro vozíčkáře nákladní. Je zde výborné autobusové (linky č. 5,30,17,22,20,16) a tramvajové spojení (linky č. 1,2,3.4,7). Před budovou SHD-Komes je parkoviště s vymezením stáním pro vozíčkáře. Kdy náš můžete navštívit: Návštěvní doba: pondělí 8 11,30 12 16,30 středa 8 11,30 12 16,30 čtvrtek 8 12 V případě potřeby je možno domluvit kontrolu i mimo návštěvní dny. 4
Přehled poskytovaných služeb: 1) Základní sociální poradenství odborné sociální poradenství Jedná se o poskytování široce dostupných informací k řešení nepříznivé sociální situace a základních právech a povinnostech klienta. Práce s klientem má rozměr poskytovaného poradenství v oblastech sociálního systému, práva, psychologie a v oblasti vzdělávání. Cílová skupina: Zdravotně postižení, senioři, rodiny s dětmi Jedná se o pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí: - odborné právní poradenství (odvolání) - sepisovaní žádostí, návrhů, vyplňování dokumentů a formulářů - vyhledávání osaměle žijících osob ZP, kontaktní práce v terénu, spolupráce s ostatními poskytovateli služeb, informační a poradenský servis V letošním roce bylo poskytnuto sociální poradenství 573 klientům. Poradenství je poskytováno na základě aktuálních potřeb klientů v regionu Most. 2) Osobní asistence Služba je určena osobám, jejichž schopnosti jsou sníženy v oblasti osobní péče a péče o domácnost, kteří chtějí žít samostatně v běžném přirozeném prostředí. Podstatou služby je osobní pomoc se zvládnutím běžných každodenních dovedností a úkonů, které by člověk dělal sám, kdyby mu v tom nebránilo zdravotní postižení nebo stáří. Služba se poskytuje v přirozeném domácím prostředí, kde klient žije, pracuje, vzdělává se. Je poskytována na základě aktuální potřeby uživatele v předem stanoveném rozsahu. Cílem poskytovaných služeb je zajištění soběstačnosti klienta, nebo podporu rozvoje soběstačnosti, setrvání v přirozeném prostředí a zachování vlastního životního stylu. 5
Rozsah poskytování sociální služby a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče a vlastní osobu - pomoc a podpora při podávání jídla, pití a léků - pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík - pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek ve škole - pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru školního zařízení b) pomoc při osobní hygieně - pomoc při úkonech osobní hygieny - pomoc při použití WC c) pomoc při zajištění stravy - pomoc při přípravě jídla a pití d) pomoc při zajištění chodu domácnosti - pomoc s běžným úklidem a údržbou domácnosti a osobních věcí - nákupy a běžné pochůzky e) výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti - pomoc a podpora v rodině v péči o dítě - pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou, pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob - pomoc s nácvikem a upevňováním motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností f) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím - doprovázení do školy, školského zařízení, zaměstnání, k lékaři, na zájmové a volnočasové aktivity, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět g) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí - pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů - pomoc při vyřizování běžných záležitostí 6
Ceník osobní asistence: Výše úhrad za poskytování služeb osobní asistence od 1.2.2007 pro úkony limitní, pololimitní, společenské a fakultativní je určen na částku 20,- Kč za 1 hodinu. Průběh projektu: Projekt nazvaný Podpora sociálních služeb a vznik nových pracovních míst Centra služeb pro zdravotně postižené, byl rozdělen do šesti jednotlivých etap. Čtyři z nich proběhly v roce 2007 a dvě poslední etapy probíhají v roce 2008. První etapa probíhala v období: únor březen Po schválení dotace EU a státního rozpočtu ČR, probíhá tato etapa jako přípravná. Bylo potřeba vyřídit pro získaný grant tzv. předfinanční úvěr. Tento úvěr zajistit pro neziskovou organizaci nebylo nic jednoduchého. Zjistila jsem, že peněžní ústavy úvěr pro neziskovou organizaci, která nevlastní žádný majetek a tudíž nemá čím ručit úvěr nechtějí poskytovat. Nakonec jsem díky vstřícnosti zaměstnanců České spořitelny a.s. v Chomutově tento úvěr získala. Probíhala jednání s dodavateli ohledně vybavení nábytkem a výpočetní technikou, s Úřadem práce v Mostě a vzdělávací agenturou Infocentrum, která pro nás měla provádět rekvalifikační kurz Osobní asistent v sociálních službách. Ve spolupráci s ÚP v Mostě bylo vybráno celkem 20 zájemců z řad nezaměstnaných. Nakonec bylo výběrovým řízením vybráno 15 uchazečů. Druhá etapa: duben červen 2007 Konaly se přípravné práce ke slavnostnímu zahájení rekvalifikačního kurzu přímo v Infocentru v Mostě, kde kurz od 2.4.2007 probíhal. Ing. Elena Hanyšová ze vzdělávací agentury seznámila uchazeče o průběhu kurzu, o jaké vyučovací předměty se bude jednat. Upozornila uchazeče taktéž na potřebu osobní přípravy a samostudia na základě připravených materiálů. Nakonec upřesnila průběh závěrečné zkoušky. Zároveň se vybavovaly kanceláře centra novým nábytkem a výpočetní technikou. Slavnostní otevření se uskutečnilo 3.4.2007 v zasedací místnosti SHD- Komes a.s., kterou nám společnost bezplatně pronajala. Pozvánky byly rozeslány na Krajský úřad, Magistrát města, úřad práce, zdravotní všeobecnou 7
pojišťovnu, Deník Mostecka, Dakr televize, čestným hostům, členům správní rady, dodavatelům a ostatním poskytovatelům sociálních služeb. Slavnostní otevření probíhalo v příjemné a kamarádské atmosféře. Přítomní byli seznámeni s činností sociálních služeb centra. Všichni obdrželi propagační letáky, pamětní list a kontaktní vizitky pracovníků centra. Veškeré občerstvení na raut poskytl bezplatně člen správní rady p. Fremunda Miroslav. V měsících duben červen 2007 se konal rekvalifikační kurz Osobní asistentka v sociálních službách. Cílem kurzu bylo osvojení si dovedností potřebných pro výkon práce osobního asistenta. Probíhala propagační kampaň o činnosti nového centra služeb. Propagační materiál formou letáčků v celkovém množství 600 ks byl předán na jednotlivá zdravotní střediska, oddělení nemocnic, LDN, domovy důchodců, stacionářů, penziónů a dalším poskytovatelům služeb, dále umístěn ve všech spojích městské hromadné dopravy Dopravního podniku měst Mostu a Litvínova. Propagace byla poskytnuta formou sponzorského daru po dobu jednoho měsíce ve všech autobusových a tramvajových linkách. První klienti začali využívat službu sociálního poradenství ještě před oficiálním otevřením centra. Téměř za chodu se připravovaly směrnice o novém sociálním zákoně č. 108/2006 Sb. Ředitelka centra se zúčastnila několika seminářů a školení k tomuto tématu. Postupně se zpracovávaly Standardy kvality sociálních služeb. Centrum se zapojilo do Komunitního plánování sociálních služeb v Mostě. V rámci Komunitního plánování jsme byli uveřejněni na webových stránkách Magistrátu města Mostu jako nezisková organizace sociálních služeb a zároveň zařazeni do publikace katalogu sociálních služeb. Dne 18. května pracovnice provozu navštívila s účastnicemi kurzu mateřskou školku J. Kříže v Mostě. Tato školka integruje postižené děti do dětského kolektivu. Paní učitelka Buchalová nás seznámila s činností celé školky. Zdůraznila součinnost pedagogrodina-osobní asistent. Do školky chodí celkem 88 dětí, které jsou rozděleny do 4 tříd s různým zaměřením - výtvarné, hudební, pohybové a ekologické. Nejstarší děti předškolní chodí s učitelkou na základní školu, aby se seznámily s počítači.do školky dochází lektorka na angličtinu. V současné době jsou ve školce integrovány 3 zdravotně postižené děti, které mají svou osobní asistentku. Speciální třída pro tyto děti se neosvědčila. Paní učitelka Buchalová se přiklání k integraci kvůli přirozenosti a zároveň výchově zdravých dětí ve vztahu k dětem se zdravotním handicapem. Z těchto důvodů školka spolupracuje se speciálními centry. 8
Z návštěvy školky jsme měly opravdu hezký dojem. Nejenom z důvodu příjemného, velmi vkusně a barevně zařízeného prostředí, ale hlavně proto, že děti působily velmi šťastným a spokojeným dojmem. Dne 7.6.2008 se uskutečnily závěrečné zkoušky účastnic rekvalifikačního kurzu. Všechny uchazečky, které do kurzu nastoupily, ho také úspěšně dokončily. Závěrečné obhajoby se zúčastnily zástupci úřadu práce, členové správní rady, vzdělávací agentury, manažerka projektu a zástupci Deníku Mostecka. Po vzájemné konzultaci všech přísedících, bylo jedné absolventce oznámeno, že byla vybrána jako nejvhodnější kandidátka na práci osobní asistentky. Při této příležitosti jí byly předány informace týkající se nástupu do pracovního poměru. Třetí etapa: červenec září 2007 Po ukončení kurzu v měsíci září nastoupila do pracovního poměru vybraná uchazečka jako osobní asistentka ke klientce v Litvínově. Asistentka byla seznámena z prací osobní asistentky, jednáním s klientem a administrativními formalitami. Za 14 dní po zapracování osobní asistentka ukončila pracovní poměr z důvodu stěhování mimo region. Na práci osobní asistentky byla vybrána další absolventka rekvalifikačního kurzu. Vzhledem k tomu, že osobní asistentka nebyla zpočátku plně vytížena, zbytek pracovní doby prováděla propagační kampaň na zdravotních střediscích, penzionech a ostatních sociálních zařízeních. Čtvrtá etapa: říjen prosinec 2007 V říjnu jsme se zúčastnili kampaně 30 dní pro neziskový sektor, pořádaný Statutárním městem Most. Jednalo se o výstavku a prezentaci našich služeb v prostorách magistrátu formou letáčků, skládaček a fotodokumentace o našich akcích. Součástí této kampaně byl 24.10.2007 v našem centru Den otevřených dveří pro veřejnost. Zúčastnilo se 11 klientů a zástupci z ostatních neziskových sociálních služeb. Potěšující zjištění a pro nás tou nejlepší reklamou je fakt, že jsme se dostali do podvědomí nejen úřadu, ale hlavně klientů, kteří si nás sami mezi sebou doporučují a odkazují na naše pracoviště s tím, že s našimi službami byli osobně velice spokojeni. 9
10
11
Poděkování Na závěr této výroční zprávy, bych ráda poděkovala všem, kteří mi aktivně pomáhaly s úspěšnou realizací projektu: Podpora sociálních služeb a vznik nových pracovních míst v Mostě SROP opatření 3.2. Poděkování patří všem dodavatelským firmám, se kterými jsem v průběhu projektu, ač jednorázově nebo dlouhodobě spolupracovala, taktéž zástupcům státní správy konkrétně: magistrátu města, úřadu práce za aktivní oboustrannou spolupráci, že malou neziskovou organizaci přijali, jako rovnocenného partnera. Velký dík patří jmenovaným sponzorům, kteří můj celý projekt cítili jako potřebu pomoc zdravotně postiženým občanům v našem městě a přispěli finanční částkou k udržení projektu: 5P Interiér, s.r.o. : Ing. Jiří Civín výrobní závod Dělnická 6 Most Icons: Petr Minár Servis a prodej výpočetní techniky Tylova 2073 Litvínov Česká rafinérská a.s.: Obecní úřad: Ing. Aleš Soukup, CSc. vedoucí sekce vztahů s veřejností O. Wichterleho 809 Kralupy nad Vltavou Starosta Stanislav Zaspal Obrnice Starosta Vlastimil Krupka Braňany 12
Dopravní podnik Měst Mostu a Litvínova, a.s. : Ing. Milan Dundr Budovatelů 1395/23 Most Statutární město Most : Odbor sociálních věcí Vzhledem k tomu, že jsem poprvé realizovala evropský projekt, musím přiznat, že především z počátku, ale i v průběhu projektu byly z mé strany určité obavy a nejistota. Zde bych velice ráda poděkovala partnerce projektu, pracovnicím regionálního rozvoje v Ústí nad Labem za ohromnou trpělivost a ochotu. 13