Výroční zpráva 2012. Obsah:



Podobné dokumenty
Výroční zpráva Gaudia proti rakovině, o. s. Pomáháme vážně nemocným a jejich rodinám

Pomáháme vážně nemocným a jejich rodinám. Výroční zpráva Gaudia proti rakovině, o. s.

ROZVOJ PALIATIVNÍ PÉČE V RÁMCI NEMOCNICE MILOSRDNÝCH SESTER SV. KARLA BOROMEJSKÉHO V PRAZE

Gaudia proti rakovině, o. s.

VÝROČNÍ ZPRÁVA ZA ROK Gaudia proti rakovině občanské sdružení

Výroční zpráva PRO Gaudia 2017

Program 5P (Potřebného a Přínosného Propojení Péče a Podpory) Podpořený Nadací OKD

Gaudia proti rakovině, o. s.

Podpora pracovníků při nadlimitní stresové zátěži. Mgr. Dana Vaňková

Paliativní péče o pacienty s neurodegenerativním onemocněním

Přinášíme úlevu nemocným. Výroční zpráva 2011 Gaudia proti rakovině, o. s.

Spolu až do konce Výsledky programu za rok 2016

Charitativní a humanitární činnost

Možnosti podpory pečujících o seniory se sníženou soběstačností ze strany obce a státu

VÝROČNÍ ZPRÁVA Sídlo: Krajíčkova 361/13, Třebíč IČ: Číslo účtu: /0300

Výroční zpráva. je registrovaná nezisková organizace sdružující mladé sklerotiky.

Koncepce síťě adiktologických služeb - báze pro spolupráci?!


SPOLU AŽ DO KONCE. Výsledky 3. ročníku programu zaměřeného na podporu péče o umírající v ČR

Výroční zpráva Thomayerova nemocnice

Rodinná pohoda, o.s.

PROFESIONÁLNÍ PODPORA NELÉKAŘSKÝCH ZDRAVOTNICKÝCH PRACOVNÍKŮ VE FN BRNO. Ježová Miroslava Špačková Jana

Pomáháme vážně nemocným a jejich rodinám. Výroční zpráva Gaudia proti rakovině, o. s.

1. Regionální paliativní konference Multiprofesní spolupráce v péči o pacienty v závěru života v domácím prostředí STANDARDY PALIATIVNÍ PÉČE

Klub pacientů mnohočetný myelom. Velké Bílovice, 20. dubna 2007

Motto: Chceš-li zhojit tělo, musíš předně hojit duši. Platón

Z dotazníků spokojenosti hospitalizovaných pacientů Domažlické nemocnice za období

Dobrý den, Dobrý den vážení lidé,

Projekt OP RLZ CZ / /2306 Začlenění skupin ohrožených sociální exkluzí. ANIMA VIVA o.s.

Další vzdělávání dospělých Ústí n. L. realizované akce a akreditované vzdělávací programy MPSV ČR v roce 2017

Podpora zdraví v Nemocnici Pelhřimov

Vyhodnocení dotazníků Kvalita očima pacientů

Anulika z.s. Výroční zpráva 2016

Kontinuita péče o nevyléčitelně nemocného dětského pacienta - od nemocnice po domácí prostředí. irena závadová domácí hospic Cesta domů

Výroční zpráva o činnosti a hospodaření za rok 2014

Adiktologická péče v ÚVN. Mgr. Kateřina Mladá AT Konference, Seč,

Willík - občanské sdružení rodičů a přátel dětí s Williamsovým syndromem

Podpora odlehčovacích služeb pro osoby se sníženou soběstačností, sociální rehabilitace a sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi

Pracovní podmínky zdravotníků nelékařů ve FN HK. prof. MUDr. Roman Prymula, CSc., Ph.D. Mgr. Dana Vaňková Mgr. Hana Drábková

HOSPICOVÁ PÉČE. Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje

Systém psychosociální intervenční služby ve FN Hradec Králové současnost a perspektivy. David Tuček Martina Drápalová

Provázení rodin dětí se vzácnou diagnózou

Zahajovací konference

Výroční zpráva za rok Sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

Výroční zpráva za rok 2018

VÝROČNÍ ZPRÁVA Cíle sdružení

Vzdělávání v perinatální paliativní péči. Kateřina Ratislavová Zuzana Hrušková

Klub pacientů mnohočetný myelom

Podpora dalšího vzdělávání v oblasti kvality paliativní péče o klienty s demencí CZ.1.07/3.2.04/

MUDr. Regina Slámová, Domácí hospic Tabita Brno

2007 založení Centra Amelie v Olomouci 2008 zahájení jednání s vedením Onkologické kliniky FN Olomouc o možnostech dobrovolnického programu na

Výroční zpráva o činnosti a hospodaření Průvodce pacienta, z.ú. za rok 2018

Duševní hygiena. Mgr. Kateřina Vrtělová. Občanské sdružení Gaudia proti rakovině v Praze a v Brně.

Občanské sdružení Květina

Výroční zpráva Celonárodní organizace příbuzných duševně nemocných


yourchance o.p.s. Výroční zpráva 2010

Nejčastější otázky k léčbě

PROCES SOCIÁLNÍ PRÁCE VE ZDRAVOTNICKÝCH ZAŘÍZENÍCH

Trendy v péči o duševně nemocné Komunitní péče Denní stacionáře (DS Karlov )

Cíle a způsoby poskytování sociálních služeb

Terapeutky a další členky týmu PRO Gaudia

Gaudia, o.p.s. - Výroční zpráva za rok 2012

Fokus Turnov, z.s. Skálova 415, Turnov. VÝROČNÍ ZPRÁVA 2014

Dobrovolnické programy na onkologických pracovištích v ČR

Paliativní péče ve FNKV Praha

PODZIMNÍ ŠKOLA Zdravých měst

1. Konference integrativní psychoterapie Skálova institutu. Mgr. Petra Léblová.

b) nabídka bezpečného prostředí, podpory a porozumění,

Zavádění systému psychosociální intervenční péče v Královéhradeckém kraji

PŘÍPADOVÁ STUDIE ORGANIZACE DENOKINN: PROJEKT DOMÁCÍ PALIATIVNÍ PÉČE A SOCIÁLNÍ PODPORY

SPIRITUÁLNÍ PÉČE VE ZDRAVOTNICTVÍ

OBLASTI NESPOKOJENOSTI SESTER

VÝROČNÍ ZPRÁVA Pomáháme lidem. závislým na alkoholu

Osobní asistence. Plán činností 2017

Výroční zpráva Fakultní Thomayerova nemocnice s poliklinikou

CÍLE A ZPŮSOBY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

Pečovatelská služba. Plán činností 2017

Využití biodynamiky a deep drainingu pro práci peerů

SEZNAM PŘÍLOH. Příloha č. 8: Informovaný souhlas Příloha č. 9: Návrh informační brožury pro příbuzné

Mladá Boleslav, Václavkova 950

PALIATIVNÍ PÉČE A DOPROVÁZENÍ UMÍRAJÍCÍCH 8. BŘEZNA 2017 Mgr. Martina Jenčková

Zpráva o činnosti za období od do

Co nabízí raná péče. PhDr. Jitka Barlová, Ph.D.

Výroční zpráva. CETERAS Centrum terapeutických služeb, z. s. Vedena ve spolkovém rejstříku u Krajského soudu v Ostravě oddíl L, vložka 14896

Výroční zpráva za rok sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

Je potřeba změnit strukturu péče od duševně nemocné? O.Pěč

Restart hodnocení a prezentace výsledků projektu. Michal Růžička, Julie Wittmannová. Projekt OP LZZ, reg. č. CZ.1.04/5.1.01/77.

Pečovatelská služba pro město Chomutov a přilehlé obce

Standard akutní lůžkové psychiatrické péče Obsah

Výroční zpráva za rok sociální služba poskytovaná ve zdravotnickém zařízení lůžkové péče

Možnosti a limity skupinové psychoterapie v podmínkách lůžkového psychiatrického zařízení

Projekt OP RLZ CZ / /2306 Začlenění skupin ohrožených sociální exkluzí. ANIMA VIVA o.s.

Koučink efektivní možnost rozvoje lidí

Psychologie zvládání nádorových onemocnění

Analýza potřebnosti lůžkového hospice na území správního obvodu obce s rozšířenou působností Jindřichův Hradec

LYMFOM HELP, o.s. / P ODZIM l tter

PSYCHOSOCIÁLNÍ INTERVENCE VE ZDRAVOTNICTVÍ

VÝROČNÍ ZPRÁVA. Sídlo: Vrchlického 517, Přelouč, PSČ , IČ: Občanské sdružení Autistický svět dětí & dospělých

Konference Kvalita Očima Pacientů 2010 Olomouc, 20. dubna 2010

Transkript:

Gaudia proti rakovině, o.s. IČO: 266 41 135 Sídlo: Jeseniova 47, Praha 3, 130 00 e-mail: info@gaudiaprotirakovine.cz tel. číslo: 242 487 327 http: //www.gaudiaprotirakovine.cz bankovní spojení: 1316086001/5500 Výroční zpráva 2012 Obsah: Úvod informace o sdruţení Zdravotnický projekt Projekt mediace (grant Amgen Foundation_2011, 2012) Projekt Galerie Události Hospodaření sdruţení za rok 2012 V roce 2012 nás podpořili

Gaudia proti rakovině, o.s. občanské sdružení, poskytující psychoterapeutické a psychosociální služby a podpůrné léčebné metody pacientům s onkologickou diagnózou, ale také jejich příbuzným a blízkým Smyslem existence sdruţení je jiţ od roku 2003 zpřístupňování a nabídka odborných podpůrných terapeutických sluţeb lidem s onkologickým či jiným závaţným onemocněním, zároveň však jejich příbuzným a blízkým osobám. Sluţby se skládají z psychoterapie, sociálního poradenství, mediačních sluţeb a podpůrných masáţí. Jsme jedinou organizací, která zdarma poskytuje sluţby přímo v nemocnicích. Okologicky pacient nepotřebuje pouze kompetentni medicinskou péči, ale také psychologickou podporu v průběhu všech fází nemoci, a to nejen pro sebe, ale i pro rodinné přislušniky. Ti by se měli dokázat přizpůsobit mnoha fyzickým i emočním stresům,vyskytujícím se v průběhu lečby nemoci. Napřiklad v USA je běžné, že všechny pacienty Center pro léčbu a výzkum rakoviny musí doprovázet manžel, manželka či nejbližší příbuzný. Jedním z důvodů je fakt, že mnohdy potřebuji stejnou podporu jako sám nemocný. Pro onkologické pacienty je vždy zapotřebí nalézt vhodný typ psychologické peče či psychosociální podpory. Jedná se o úzké propojeni empatie, vřelosti a interpersonálních dovednosti. Nikdy není pacientova potřeba po tomto druhu péče a podpory naléhavější než během závažné nemoci. Co nemocni opravdu potřebuji a chtějí vědět, nejsou odpovědi, ale spíše opravdový zájem a účast. (PhDr. Martin Kořán, CSc., Neurochirurgické oddělení, nemocnice Na Homolce v Praze) V roce 2012 se podařilo naše sluţby v rámci Zdravotnického projektu udrţet a pokračovat v jiţ zavedené nabídce, díky schválení grantu Amgen Foundation v roce 2011/2012 jsme sluţby navíc mohli rozšířit o Projekt mediace a usnadnění komunikace mezi zdravotníky a onkologickými pacienty a jejich příbuznými. V říjnu 2012 jsme otevřeli Galerii pro onkologické pacienty, jejich blízké a podporující umělce. Výsledky a průběh jednotlivých projektů jsou uvedeny v dalších bodech. Hlavním cílem sdruţení pro rok 2012 bylo nejen udrţení rozsahu a kvality nabízených sluţeb a jejich další rozvoj, ale také finanční stabilita sdruţení i plánování dalších projektů týkající se nepřímé podpory nemocných hlavně supervizní a vzdělávací aktivity pro zdravotnický personál. A to se nám zdárně podařilo. REALIZAČNÍ TÝM Předsedkyně sdružení: MUDr. Olga Kunertová Statutární zástupce: MUDr. Olga Kunertová, Irena Kraftová Rada sdruţení: MUDr. Olga Kunertová, Irena Kraftová, Mgr. Jana Brzkovská Terapeuti Praha: PhDr.Bc.Barbora Šonová, Mgr. Blanka Petrošová, Mgr. Petra Narwa, Mgr. Lenka Tichotová, Mgr, Hana Brachová, Mgr.Kateřina Benešová, Socioterapeutka: Bc.Věra Dufková Ekonom, vedení Galerie : Irena Kraftová Odborný garant: MUDr. Olga Kunertová Masérka: Alena Srpová Brněnský tým: Mgr. Jana Brzkovská, Mgr. Vratislav Kovář, Ing. Marcela Blaţková, Mgr. Jiří Salvet

Zdravotnický projekt Komplexní psychosociální a podpůrná péče pro onkologicky a jinak chronicky nemocné a jejich blízké Projekt Komplexní psychosociální a podpůrná péče pro onkologicky nemocné a jinak chronicky nemocné a jejich blízké navazuje na projekty realizované jiţ od roku 2005. Záměrem těchto projektů je poskytovat komplexní psychoterapeutickou, poradenskou a podpůrnou péči nejen váţně nemocným, ale i jejich rodinám. Realizace sluţeb probíhala v několika rovinách: Služby u lůžka v roce 2012 kontinuálně pokračovaly v nemocnici Milosrdných sester sv. Karla Boromejského v Praze na odděleních CH, onko a JIP, a také na onkologické klinice ve Znojmě, ambulantně pak byly i nadále prováděny v Brně a v centru Gaudia v Praze. V polovině roku bylo v nemocnici Milosrdných sester sv. Karla Boromejského v Praze nově otevřeno paliativní oddělení, se kterým započala okamţitá spolupráce. Ve všech zařízeních byly poskytovány podpůrné psychoterapeutické rozhovory, krizová intervence a mediace. V obou nemocnicích byly zároveň poskytovány ambulantní sluţby. To znamená, ţe klienti, kteří jiţ byli propuštěni z nemocničního léčení do domácího, mohli I nadále docházet do nemocnice na psychoetarepii, a pokračovat tak v naší péči a podpoře. Jako nejvíce a nejlépe vyuţitelnou dobou k terapii praxe prokázala čas, kdy klient čekal na vyšetření lékařem, a to ať jiţ v případě samotného nemocného, tak i pro jeho doprovod.. Nedílnou součástí byla i supervizní práce s personálem nemocnice na konkrétních odděleních. Tyto sluţby se ukázaly jako velmi důleţité. Spolupráce s ošetřujícím personálem vedla i nadále ke zkvalitnění celého léčebného procesu a adaptaci pacienta na novou ţivotní situaci, zvláště v době pro klienty i jejich rodiny nejvíce potřebné (sdělení diagnosy, operace, léčba, pobyt v nemocnici apod.). A protoţe i zdravotničtí pracovníci mívají občas problémy se zvládáním časového, ale i emočního vypětí v přímé práci s pacienty, anebo i interpersonálně. (práce na onkologických klinikách je jednou z nejtěţších), směřovali jsme nabídku našich supervizích sluţeb v roce 2012 nejvíce právě na nemocniční personál. Moţnost rozhovoru nebo konzultace o nahromaděných problémech, či jejich včasná prevence, vedly u sester k psychické úlevě, která se pak mohla promítnout v lepší připravenosti a duševní pohodě při výkonu jejich práce. Služby ambulantní klienti byli převzati do péče po kontaktu u lůţka, byla jim naše sluţba doporučena nebo sami vyhledali pomoc na základě informací z letáků u lékaře, ve spolupracujících organizacích nebo z internetu. Klientovi byla na základě domluvy poskytována psychoterapie nebo poradenství, dále pak krizová intervence. Péči zajišťoval tým psychoterapeutů, administrativní zázemí zajišťovala asistentka zaměstnaná na DPČ v rozsahu 0,5 úvazku. K dispozici byla také nabídka sluţeb práce s tělem masáţe, cvičení apod. Koordinaci sluţeb zajišťoval koordinátor projektu a odborný dohled garant projektu. Socioterapie socioterapií se v praxi rozumí vyuţívání terapeutických technik v práci sociálního pracovníka. Pracovník vede s klientem rozhovor, mapuje jeho aktuální sociální potřeby a sociální situaci. Výsledkem socioterapie je úspěšná adaptace klienta na vzniklou situaci a stabilizace jeho sociální sítě.. Pracuje v nemocnicích, kde jsou realizovány sluţby, v centru Gaudia nebo dochází ke klientům domů. Socioterapeutický rozhovorem mapuje aktuální potřeby nemocných a pomáhá jim orientovat se v moţnostech řešení jejich situace. Dále pomáhá klientům navazovat kontakty v dalších zařízeních např. LDN, hospic, úřady apod. V roce 2011 se nám podařilo sluţby rozšířit. Mediování znamená přiblíţení či zlepšení kontaktu mezi nemocným a zdravotním personálem. Terapeut není prostředníkem, ale zprostředkovatelem kontaktu, tzn. ţe jeho

úlohou je podporovat pacienta v tom, aby si byl vědom svých moţností a dokázal si říkat o to, co potřebuje. Mediování můţe probíhat za přítomnosti obou stran nebo se individuálně s kaţdou stranou řeší obtíţe, které s kontaktem právě tato strana má. Díky jednoletému grantu Amgen Foundation (06.2011 06.2012) jsme mohli v roce 2012 v řešení této problematiky pokračovat a formu zlepšení komunikace rozšířit právě i na oddělení paliativy. Podpůrné metody práce s tělem - význam masáţí je především v účincích dotyku a tělesného kontaktu, zvláště pro lidi nemocné, trpící chronicky bolestmi, jejichţ tělo dlouhodobě strádá. Úlevný je však také pro osoby ţijící dlouhodobě ve stresu, jako jsou většinou příbuzní onkologicky nemocných pacientů. V nabídce našich sluţeb lze najít: lymfatické masáţe, reflexní terapie, relaxační masáţe. Všechny tyto sluţby musí být předem doporučeny ošetřujícím lékařem, onkologem klienta. Mohou je však uţitečně vyuţít i příbuzní, kteří o nemocné dlouhodobě pečují. V roce 2012 jsme nabídku relaxačních masáţí rozšířili i mezi zdravotnický personál v nemocnici Pod Petřínem, kde byla přijata s velkou odezvou. Vzdělávání zdravotnického personálu a psychoterapeutů - na základě zkušeností, které jsme získali během realizace projektu, pořádáme semináře a přednášky na témata z oblasti psychologie a psychoterapie nejen přímo pro personnál pracující s pro onkologicky nemocným v krizových situacích, ale také pro rozšíření povědomí o moţnosti prevence předcházení např. syndromu vyhoření, asertivnm přístupům apod. Shrnutí: V roce 2012 se podařilo udrţet sluţby přímo u lůţka po celý rok ve dvou spolupracujících nemocnicích a to v nemocnici Milosrdných sester sv. Karla Boromejského na Praze 1 ve Znojemské nemocnici na oddělení ORKO. Dále jsme pak poskytovali sluţby ambulantně v Praze a Brně. V nemocnicí Milosrdných sester sv. Karla Boromejského, kde jsou naše sluţby prozatím nejvíce rozšířené, byly poskytovány podpůrné psychoterapeutické rozhovory a krizová intervence a byly průběţně prováděny supervizní rozhovory s personálem nemocnice, které rovněţ ovlivňují atmosféru na jednotlivých odděleních a nepřímo tak podporují i samotný léčebný proces. Sluţby nebyly přerušeny a naopak počátkem druhé poloviny roku navýšeny v nově zavedeném oddělení paliativní péče. Personál nás od začátku vnímal jakou velkou pomoc pro oddělení, ať uţ směrem k pacientům či jako podporu pro tým.

V průběhu roku jsme pracovali nadále i na úpravně koncepce poskytování sluţeb nejen pro pacienty na onkologické klinice (lůţková oddělení a stacionáře pro poskytování chemoterapie a radioterapie), ale také na odděleních ostatních těţce nemocných. Nová koncepce by měla usnadnit rovněţ komunikaci s personálem jednotlivých oddělení a prohloubit tak vzájemnou spolupráci. Kromě práce v nemocnicích pokračovaly rovněţ ambulantně poskytované služby v prostorách našeho sdruţení, a to jak konzultačního charakteru, tak formou podpůrných masáţí tzv. práce s tělem. Ambulantní sluţby byly i nadále nabízeny nejen v Praze, ale také v Brně.

Související příběh pacientky na nemocničním lůžku (záznam terapeutky: Paní H. Paní H. v nemocnici absolvovala velmi náročnou operaci tlustého střeva. Po odstranění značné části střeva bylo nutné zavést stomii, kterou pacientka velmi špatně snáší. Sestry se na nás obrátily s prosbou o pomoc samy už nevědí, jak pacientku povzbudit. Paní H. je při prvním kontaktu velmi plačtivá a depresivní, odmítá se smířit s vývodem (byť dočasným) a všechno vidí černě. Navíc se objevují komplikace, stomie neustále protéká a pacientka je tak vystavena velkému stresu. V průběhu terapie se paní H. postupně smiřuje se situací a začíná se aktivně podílet na jejím zvládání (pomáhá sestrám při výměnách sáčku, sama se učí o stomii pečovat) a je mnohem pozitivněji naladěna. S pacientkou pracujeme pravidelně po celou dobu jejího pobytu v nemocnici, tedy zhruba 10 týdnů. Po dvou měsících paní H. absolvuje další operaci, při které se daří stomii zanořit a pacientka se může těšit na odchod domů. Velmi nám děkuje za péči, která podle ní z velké části přispěla k tomu, že byla schopná těžkou situaci zvládnout. Při pravidelných kontrolách v nemocnici se vždy ozve a domluvíme si schůzku. Podle svých slov se má výborně (a také výborně vypadá). V poslední SMS píše: Vážená paní doktorko, mám se výborně, už jsem v plné kondici. Denně děkuji lékařům, že tady můžu být s lidmi, které mám ráda. Přeji Vám krásné dny a ještě jednou Vám za vše mnohokrát děkuji. Související příběh rodinného příslušníka: Paní I. Paní I. vyhledala naše služby poprvé na jaře roku 2012. Přišla proto, že se nedokázala smířit se smrtí maminky, která zemřela na rakovinu 6 měsíců předtím. Paní I. má pochybnosti, jestli pro maminku udělala dost. Také má pocit, že doma s rodinou nemůže dostatečně mluvit o svých pocitech, aby dcery a manžela příliš nezatěžovala. Po několika konzultacích se cítí lépe ulevilo se jí a začíná se postupně smiřovat se ztrátou maminky a nacházet znovu chuť do života. Velkým oceněním je pro nás to, že se nám opět ozvala po deseti měsících od ukončení terapie a ráda by k nám objednala svoji dceru, která řeší různé osobní potíže. Paní I. by ji chtěla svěřit do dobrých rukou a má dojem, že právě u nás ona sama nalezla kvalitní péči. ŠKOLÍÍCÍ A PŘEDNÁŠKOVÉ AKTIVITY: V lednu 2012 předsedkyně sdruţení MUDr. Olga Kunertová měla přednášku na třetím ročníku mezioborového onkologického kolokvia Prague Onco, kteřá se konal ve dnech 25. - 27.1. 2012 v hotelu Clarion Congress Hotel Prague na téma: Zkušenosti pracovníků Gaudia proti rakovině z psychoterapeutické práce u lůžka nemocných a jejich využití pro paliativní péči. Praktické zkušenosti z práce sdruţení byly vyuţity i ke vzdělávání zdravotnických pracovníků: - V Milosrdných sester sv. Karla Boromejského na Praze 1 byly v průběhu roku uskutečněny 3 odborné semináře pro sestry a lékaře, které zúčastněné detailněji seznámily s naší prací a posláním. Proběhly tak 6 hodinové kreditované semináře Krizová intervence ve zdravotnictví a Profesionální rozhovor s pacientem, které sestry konkrétněji seznámil s tím, jak včasnou a vhodnou reakcí můţe sestra přispět k uklidnění pacienta a k jeho lepší spolupráci v léčbě. - V květnu se MUDr. Olga Kunertová a Mgr. Kateřina Benešová aktivně zúčastnily konference o paliativní péči, pořádané sdruţením LADARA, kde vystoupily s přednáškami na téma Rozhovor s umírajícími a Co může přinést supervize pro zdravotnický personál - V červnu 2012 uskutečnila Ing. Marcela Blaţková 3 hodinové školení pro zdravotní sestry z celého Znojma na téma Efektivní rozhovor s pacientem a jak se bránit syndromu vyhoření

Školení pro paliativní oddělení NMKSB Projekt mediace a usnadnění komunikace mezi zdravotníky a pacienty a jejich příbuznými Za finanční podpory z dotace z Amgen Foundation rozšířílo občanské sdruţení své dosavadní sluţby (od 06.2011 do 06.2012) o Projekt mediace a usnadnění komunikace mezi zdravotníky a onkologickými pacienty a jejich příbuznými. Došlo tak k navýšení sluţeb v obou partnerských nemocnicích (Praha, Znojmo) a rozšířil se tak program komplexní psychosociální péče o poskytování mediačních konzultací, a to jak samotným pacientům a jejich blízkým,tak samotnému zdravotnickému personálu. MUDr. Olga Kunertová (předsedkyně sdruţení) o projektu říká: " Ukázalo se, ţe pacienti se v průběhu hospitalizace musí vyrovnávat nejen s nepříznivou diagnózou a náročnou léčbou, ale také s nedostatkem praktických informací a s nároky, které na ně klade samotný pobyt v nemocnici. Gaudia proti rakovině si klade za cíl změnit stávající komunikační praxi v nemocnicích tak, aby výsledkem působení těchto sluţeb byla větší spokojenost jak pacientů samotných, tak zdravotnického personálu. Prostřednictvím tohoto programu mohou vyškolení psychologové a sociální pracovníci pomáhat vnést do systému rovinu budování spolupráce, respektu a uţitečnosti samotné péče. V průběhu projektu jsme prováděli hodnocení dotazníkového šetření atmosféry na oddělení. V obou nemocnicích jsme průběţně prováděli dotazníkový průzkum toho, jak pacienti zde leţící, hodnotí atmosféru na oddělení. Ţádali jsme vysloveně, aby hodnotili to, jak se k nim sestry a lékaři chovají, jak se chovají k ostatním pacientům a k sobě navzájem, jak jsou ochotné a vstřícné. Měli jsme předpoklad, ţe naše přítomnost na daném oddělení bude s dlouhodobého hlediska pozitivně ovlivňovat atmosféru (čili to, jak pacienti vnímají ochotu a vstřícnost personálu a jaká na oddělení panuje nálada). Vytvořili jsme proto jednoduchý dotazník, o jehoţ vyplnění jsme poţádali pacienty, kteří v dané době na oddělení leţeli. Ve Znojmě jsou onkologičtí pacienti soustředění na oddělení ORKO, působíme tedy zejména tam, to znamená, ţe dotazníky byly distribuovány právě zde. V Nemocnici Pod Petřínem v Praze jsou onkologičtí pacienti rozmístěni po různých odděleních (včetně JIP), proto jsme dotazník rozdávali všude, a to i na odděleních, kde přímo nepůsobíme.

První šetření bylo provedeno v lednu 2012, druhé v červnu 2012. Tabulky výsledků (souhrn leden) V Praze Pod Petřínem počet bodů 1 2 3 4 4.5 5 odd. kde působíme 0 1 3 5 5 9 odd. kde nikoli 0 1 3 4 2 3 celkem 0 2 6 9 7 12 Ve Znojmě: počet bodů 1 2 3 4 4.5 5 počet pacientů 0 1 4 8 5 2 Tabulky výsledků (souhrn červen) V Praze Pod Petřínem počet bodů 1 2 3 4 4.5 5 odd. kde působíme 0 0 1 5 0 23 odd. kde nikoli 0 0 1 3 1 9 celkem 0 0 2 8 1 32 Ve Znojmě: počet bodů 1 2 3 4 4.5 5 počet pacientů 0 0 2 9 2 7 Závěrečné hodnocení výsledků: Náš předpoklad se naplnil reálnou skutečností, ţe čím déle jsme v nemocnici působili, zvýšila se spokojenost pacientů, atmosféra se vlivem mediačních sluţeb stala na odděleních pozitivnější, zlepšila se vstřícnost i celková lidskost, se kterou personál k pacientům přistupoval, mediace má vliv na vztahy mezi zdravotníky a pacienty, ale také na vztahy interpersonálníi. V rámci projektu jsme učinili ale i další zajímavé zhodnocení přestoţe jsme na některých odděleních bezprostředně nepracovali, jejich atmosféra se postupně zlepšovala. Pacienti mají totiţ šanci potkávat naše pracovníky i na jiných odděleních a jsou tedy naší péčí saturováni, i kdyţ právě leţí na nespolupracujícím oddělení. Dokáţí si nyní říkat o to, co potřebují, jiţ jiným způsobem. Dalším moţným vysvětlením je, ţe zdravotníci sami se setkávají napříč všemi odděleními, takţe nabytá vstřícnost a lidskost jejich přístupu má šanci se šířit různými komunikačními cestami. Pacienti oceňovali zejména: - péči, ochotu, trpělivost - lidský přístup, slušnost - ţe na ně byli hodní - kamarádské sestřičky Boromejky - výběr spolupacientů (podle podobnosti závaţnosti, s podobnými povahovými rysy apod.))

Stěţovali si zejména: - na to, ţe dlouho trvá, neţ sestra vyhoví jejich přáním a poţadavkům - na to, ţe se nemohou dozvonit - komunikace není dostatečná (pacient se dozví jen to, na co se sám zeptá) - někdy vznikají konflikty mezi spolupacienty Související příběh pacienta: Pan M. Pan M. je v nemocnici po velmi vážné mozkové příhodě, kterou málem nepřežil. Už několik týdnů postupně rehabilituje, aby se mu vrátily alespoň částečně dřívější schopnosti. Připravuje se na odchod domů, ale stále není v mnoha věcech soběstačný (hlavně v chůzi a péči o osobní hygienu). Za pánem chodí manželka, která ho velmi podporuje po psychické stránce, ale obvykle nechce být přítomna při ošetřovatelských úkonech. Staniční sestra má pocit, že je to špatně, protože doma se o něj stejně bude muset starat sama, a měla by se to začít učit. Posílá nás za oběma manželi, abychom jim domluvili. Rozhovorem s panem M. zjišťujeme, že má se svou ženou velmi krásný vztah plný vzájemného ocenění, ale že by mu nebylo příjemné nechat se od ní ošetřovat na intimních místech raději by si zajistil profesionální ošetřovatelku. Manželka pana A by prý problém s péčí o muže neměla, ale respektuje jeho přání. Pro staniční sestru je zpočátku takové nastavení vztahu špatně pochopitelné žena přeci vždycky pečuje o svého muže, jinak to nejde. Snažíme se postupně dekonstruovat toto stereotypní přesvědčení a sestra nakonec nachází větší pochopení pro vztah pana M. a jeho manželky. Zjišťuje, že vlastně mezi sebou mají velmi silnou úctu jeden k druhému, která je oběma oporou. Péče o osobní hygienu by mohla vést k pocitům studu a navíc by po mnoha letech úplně měnila dosavadní zvyklosti manželů, kteří spolu nebyli zvyklí sdílet do této míry intimní záležitosti. Sestra přichází další týden za panem M. s nabídkou různých variant ošetřovatelských služeb, a nakonec spolu s manželkou nacházejí možnost, která bude pro všechny vyhovující. Pan A. se svojí paní jsou spokojení, že už je personál neodsuzuje a nenutí do věcí, které by jim nebyly příjemné. Staniční sestra zase oceňuje nový pohled na věc a je ráda, že dokázali najít uspokojivé řešení. Závěrečné shrnutí: Projekt Mediace se v obou spolupracujících nemocnicích velice osvědčil, a díky dotaci Amgen Foundaton bylo moţné započít jedinečnou novou formu komunikace mezi všemi zúčastněnými stranami. Pacienti se cítili bezpečněji, protoţe zdravotnický personál začal nacházet lepší formy komunikace s nimi i jejich rodinami. Zlepšilo se povědomí nutnosti vzdělávání v této oblasti, zlepšily se podmínky dorozumívání v problematických oblastech stresu, strachu, nepochopení, které sebou pobyt v nemocnicích pacientům obvykle znepříjemňuje právě neochota zdravotnického personálu převzít zodpovědnost za kvalitu komunikace s nemocnými. Podpora grantu Nadace Amgen tedy byla velice přínosná a občanské sdruţení Gaudia proti rakovině za ní ještě jednou vřele děkuje. Ze strany Nadace byly výsledky vyhodnoceny a Finanční i Závěrečná zpráva byla zahraničním donátorem schválena bez připomínek a zhodnocena jako velmi přínosná. Do budoucna bychom v projektu chtěli i nadále pokračovat. Výjezdní zasedání Ve dnech 22.-23.3.2012 se naši terapeuti včetně předsedkyně sdruţení zúčastnili celorepublikového setkání mediátorů, které shrnovalo zkušenosti a praktické poznatky z oblasti zpracovávání metodiky práce platné v obecné rovině mediačních dovedností.

Zhodnocení dosažených výsledků Statistický přehled kvantity služeb Sluţby u lůţka: nemocnice Milosrdných sester sv. Karla Boromejského v Praze, onkologická klinika Nemocnice Znojmo Sluţby ambulantní: Praha, Brno mediační konzultace s pacienty supervize personálu (mediace) terapie u lůžka ambulance domácí konzultace kontaktů 2 632 365 495 302 20 28 hodin 3 215 420 612 114 15 6 email, telef.konzul. celkem kontaktů 3 842 hodin 4 382 Další podpůrné metody akcí hodin Práce s tělem 76 88 Další činnosti Supervize týmu Praha, Brno 24 120 Supervize individuální 25 39 Odborná konzilia 12 36 Porady týmu Praha 12 24 Semináře, prezentace sdruţení 4 18 Porady týmu Brno 6 12 Evaluační schůzky v nemocnicích 32 41

Reference spolupracujících nemocnic: V průběhu roku 2012 vyhodnotily obě spolupracující nemocnice (Praha, Znojmo) naší spolupráci velmi pozitivně formou Referenčních dopisů z předchozího období. Oba jsou zveřejněny na našich webových stránkách: http://www.gaudiaprotirakovine.cz/dokumenty/reference Aktuální reference vzdělávacích aktivit za rok 2012: 1) Nemocnice Milosrdných sester sv. Karla Boromejského v Praze 2) Agentura domácí péče LADARA, Karlovy Vary MEDIÁLNÍ PARTNEŘI Expres radio Rádio Classic FM TV Óčko TV Metropol TV Noe

Projekt Galerie pro onkologické pacienty, jejich blízké a podporující umělce Galerie Gaudia je jedinou svého charakteru a zaměřením v České republice. V říjnu 2012 se Ireně Kraftové (autor projektu), za finanční podpory Nadačního fondu AVAST podařilo pro sdruţení otevřít v prostorách městské části Prahy 6 (Na Dionýsce 14) novou výstavní síň.. Hlavním důvodem pro vybudování komorní galerie byla snaha (nad rámec naší běţné činnosti) SPOJIT svět tzv. zdravých a nemocných, umožnit rozvíjení a prezentaci uměleckých aktivit kaţdého, a to nejen z řad pacientů, kterým prostor, ve kterém se mohou výtvarně zviditelnit pomáhá motivačně podpořit jejich snahu o uzdravení, ale příbuzným a přátelům dává moţnost sdílet pocity s autorem, moţnost setkávat se, inspirovat či vzájemně podporovat. Prostor galerie je otevřen všem, které záměr zaujme. Vizí projektu bylo tedy vytvoření malého uměleckého centra, ve kterém by se lidé mohli setkat, odpočinout, relaxovat a nabrat sílu, a to ať jiţ z řad vystavujících, tak z řad široké veřejnosti. Prostor pro vyjádření zde má či bude mít v podstatě kaţdý, střídavě lidé z řad našich klientů, ale i umělci zavedení, či úplně neznámí. Cíle projektu Poskytnout motivační prostor pro prezentaci lidem nejen s onkologickou chorobou Podporovat komunikaci mezi uměleckým světem zdravých a : nemocných Poskytnout prostor pro vlastní prezentaci umělcům neznámým i zavedeným Umoţnit veřejnosti se setkávat Prezentovat spolupracující organizace

Úvodní výstava Jiţ úvodní výstava napověděla, ţe Galerie bude od prvopočátku plnit svůj účel. První návštěvníci mohli shlédnout krásné výtvarné práce dětských onkologických pacientů, ve spolupráci s NF Krtek (Brno) a se základní a mateřskou školou při FN Motol. Nadační fond Krtek, Brno, Galerie Gaudia říjen 2012 Plačící anděl třináctileté Marušky. Ráda maluje. Koncem roku byly její obrázky smutnější a smutnější. Po pár měsících jí byl diagnostikován nádor na mozku. Operace dopadla úspěšně, teď se učí všechno znova - mluvit, chodit, psát i malovat. Tříletý Davídek. V nemocnici je již několik měsíců. Leukémie. Když není napojen na hadičky, prohání se na plastové motorce po chodbách.. Druhá výstava v pořadí (listopad prosinec) proběhla ve spolupráci s TV Nova, s produkcí seriálu Ulice a za spolupráce s hereckými aktivisty (herečka Hana Maciuchová, Ilona Svobodová a další). Fotografie, které si zahrály v seriálu měly svým významem taktéţ účelovou linku týkaly se příběhu onkologického pacienta, fotografa (seriálového manţela paní Maciuchové).. Akce byla zaznamenána ve zprávách televize i v tisku.

Více o projektu na: http://www.gaudiaprotirakovine.cz/projekt-galerie UDÁLOSTI - 2.6..2012 proběhla v Galerii Louvre benefiční aukce na podporu sdruţení Umění proti rakovině. Svá díla do aukce darovali renomovaní umělci (Šalamoun, Šlacha, Švankmajer, Saudek, Zoubek, Vano a další). Zakoupená díla podpořila rozpočet sdruţení o cca 90 000 Kč, tyto prostředky byly převedeny do roku 2013)..

- 26.6.2012 proběhla první Valná hromada, na které byla předsedkyní sdruţení opět zvolena MUDr. Olga Kunertová, byla vyhodnocena a schválena Výroční zpráva 2011 a schválen rozpočet na rok 2013 spolu s Revizní zprávou 2011-17.9.2012 proběhla druhá Valná hromada, na které byla Radou sdruţení jednohlasně odsouhlasena změna sídla - od 1.10.2012 vyuţíváme ambulantní místnost na nové adrese na Jeseniovu č. 47, Praha 3 (stěhování) CELKOVÉ NÁKLADY ORGANIZACE ZA ROK 2012 Celkové náklady organizace v roce 2012 Zdroj financování příjmy výdaje Zdravotnický projekt Nadace Avast 200 000,00 Kč 200 000,00 Kč LPR Květinový den 22 448,00 Kč 22 448,00 Kč ČEPS a.s. 80 000,00 Kč 80 000,00 Kč dar Boehringer Ingelheim 20 000,00 Kč 20 000,00 Kč drobní dárci,,výnos z masáží 35 862,00 Kč 35 862,00 Kč Nadace Lilly 200 000,00 Kč 200 000,00 Kč Nadace Člověk člověku 25 000,00 Kč 25 000,00 Kč McDonalds 50 000,00 Kč 50 000,00 Kč celkem čerpáno 633 310,00 Kč Zdravotnický projekt veřejné zdroje MHMP 110 000,00 Kč 110 000,00 Kč Praha 10 20 000,00 Kč 20 000,00 Kč Praha 3 20 000,00 Kč 20 000,00 Kč Praha 2 (+ 1Q 2012) 8 878,00 Kč 8 878,00 Kč

MZČR 80 000,00 Kč 80 000,00 Kč Celkem čerpáno v roce 2012 238 878,00 Kč Projekt Mediace Amgen Foundation převod z roku 2011 487 223,00 Kč Projekt Galerie Nadace AVAST 70 000,00 Kč 70 000,00 Kč Celkem čerpáno v roce 2010 70 000,00 Kč CELKEM ZA ROK 2012 1 429 411,00 Kč V roce 2012 nás podpořili: DĚKUJEME našim dárcům, sponzorům, zaměstnancům, příznivcům a všem, kdo nás v roce 2012 podpořili, bez nich by projekty nemohly být vůbec uskutečněny. loga http://www.gaudiaprotirakovine.cz/sponzori - rok 2012