KRÍZOVÝ MANAŽMENT Informačný list predmetu Katedra: Katedra ekonomických teórií Študijný odbor: FBI a VSaRR Garant: PhDr. Daniela Palaščáková, PhD. Vyučujúci: - Prednášky PhDr. Daniela Palaščáková, PhD. - Semináre PhDr. Daniela Palaščáková, PhD. Akademický rok: 2013/2014 Semester: 9 Forma štúdia: denná Forma výučby: priama Počet kreditov: 3 Ukončenie predmetu: Klasifikovaný zápočet Rozsah výučby: 3 hodiny/ týždeň - Prednášky: 2 hodiny/ týždeň - Cvičenia/semináre: 1 hodina/ týždeň Poslanie a ciele predmetu: Cieľom predmetu je poskytnúť študentom ucelený systém poznatkov z oblasti krízového manažmentu v podnikovo-hospodárskej základni. Naučiť ich zorientovať sa v analýzach krízových situácií, formulovaní vhodnej krízovej stratégie a jej implementácie. Oboznámiť ich s jednotlivými teóriami, typmi, prístupmi, metódami a modelmi strategického manažmentu, použiteľnými pre rôzne situácie s dôrazom na flexibilitu stratégie a zvyšovanie reakčnej schopnosti podniku vzhľadom k zmenám trhového prostredia. Dosiahnuť schopnosť aplikovať tieto poznatky pri riešení krízovej situácie na príslušnej úrovni riadenia, miestnej štátnej správy a samosprávy. Súčasťou predmetu sú prípadové štúdie riešených krízových situácií v podnikovo-hospodárskej praxi. Podmieňujúce predmety: Manažment. Podmienky udelenia klasifikovaného zápočtu a podrobný spôsob hodnotenia: Priebežné hodnotenie (počas semestra na seminároch): Semestrálna práca, projekt (v rozsahu 7 10 strán, neopravuje sa): Aktívny výstup na seminári (PP prezentácia v trvaní 10 12 min.): Max. 40 % Min. 21 % Záverečné hodnotenie: Zápočtová písomka (formou testu) Max. 60 % Min. 30 % Základnou požiadavkou pre úspešné absolvovanie klasifikovaného zápočtu je zvládnutie problematiky rozsahovo vymedzenej obsahovou náplňou jednotlivých prednášok a seminárov. Okrem rozsahu učiva v povinnej literatúre je predpokladom úspešného zvládnutia klasifikovaného zápočtu štúdium materiálov, ktoré sú v rámci tematickej orientácie jednotlivých prednášok a seminárov zverejnené v IS Moodle. Pre úspešné absolvovanie predmetu a získanie 3 kreditov musí študent dosiahnuť z obidvoch bodovaných povinností minimálne 51 %. Verzia: 01/2003 Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 1 z 5 Aktualizácia dňa 18. 3. 2014
Časový rozvrh a opis prednášok a cvičení/seminárov. Týždeň Prednášky Cvičenia/Semináre 1 Podstata, význam a úlohy manažmentu. Manažment ako proces, profesia, vedná disciplína, umenie. Vývoj manažmentu. Charakteristika, predmet, funkcie a stupne krízového manažmentu. Základné pojmy, princípy a kategórie rizikológie a krízového manažmentu. 2 Strategický krízový manažment. Operatívny krízový manažment. Krízový manažment v ekonomike. Kreatívne a inovatívne riešenia problémov v otázkach krízového manažmentu. 3 Riadenie. Úrovne riadenia. Základné funkcie riadenia. Organizačná štruktúra krízového manažmentu. 4 Manažérske schopnosti. Osobnosť krízového manažéra. Profesionálne schopnosti krízového manažéra. Krízové stratégie a strategické rozhodovanie v krízovom manažmente. Manažérske rozhodovanie, manažérske plánovania, manažérske organizovanie, funkcia kontroly, vedenie ľudí. 5 Procesný charakter kríz a krízové scenáre. Charakteristika krízy, krízovej situácie, vývoj krízy, determinanty krízy, rozdelenie kríz, monitorovanie kríz. Finančné zabezpečenie krízových situácií. Psychosociálne aspekty krízových situácií. Cezhraničná spolupráca v oblasti krízového manažmentu. 6 Vonkajšie a vnútorné prostredie podniku, vznik nerovnovážnych stavov. Kríza podniku, jej prejavy, príčiny a možné riešenia. Základná dokumentácia podniku, organizačnoprávne normy. 7 Druhy rizík a ich členenie. Definícia druhu rizík ich klasifikácia, meranie a prístupy k ním. Metódy znižovania rizika. Informácie a rizika, ľudský faktor. Metódy hodnotenia rizík. Úvodný, metodický seminár. Organizácia práce v študijných skupinách, oboznámenie s obsahom predmetu KM, práca s literatúrou, podmienky pre získanie klasifikovaného zápočtu. Zadanie prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Verzia: 01/2003 Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 2 z 5 Aktualizácia dňa 18. 3. 2014
Výber hodnotiteľov do expertných skupín pre hodnotenie rizík MEO (Metóda analýzy expertných odhadov). 8 Ochrana kritickej infraštruktúry: Základné informácie o programe ochrany kritickej infraštruktúry v rámci EÚ. Základné definície. Prvky kritickej infraštruktúry. 9 Krízový plán metodický nástroj riešenia krízovej situácie. Tvorba krízového plánu. Príprava evakuačného plánu. Plán hospodárskej mobilizácie. 10 Public Relations v systéme KM: Akceleračné zložky PR (human relations, media relations, sponsoring atď.). Charakteristika a komunikačná filozofia PR. Proces, ciele a cieľové skupiny PR. Funkcie PR. Vzťahy s verejnosťou a marketing. Interné (vnútorné) PR. Poslanie, ciele a nástroje interných PR. Externé (vonkajšie) PR. Vzťahy s médiami. Vzťahy s miestnou verejnosťou, PR Komunikácia v krízovom období. Press Relations (PR): Mediálne informovanie verejnosti a press relations. Organizácia subjekt v PR. Tlačový hovorca. Prostriedky a formy press relations. Tlačové akcie. Interview. Fotografie pre tlač. Informačné a diskusné akcie. 11 Globálne problémy, ich rizikovosť a možné dôsledky na človeka, organizáciu a riadenie. Medzinárodná bezpečnosť a medzinárodné organizácie: OSN, NATO, EÚ. Medzinárodné organizácie v skvalitňovaní krízového manažmentu (napr. IAEM International Association of Emergency Managers). Bezpečnostná legislatíva Slovenskej republiky a súčasný bezpečnostný systém štátu. Organizačné otázky súvisiace s ukončením výučby predmetu Krízový manažment. Verzia: 01/2003 Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 3 z 5 Aktualizácia dňa 18. 3. 2014
12 Krízový manažment vo verejnej správe. Krízové riadenie vo verejnej správe, jeho poslanie a integrovaný záchranný systém. Orgány krízového riadenia v štátnej správe a ich činnosť Zloženie a úlohy krízového štábu kraja alebo určených obcí 13 Informačný systém vo verejnej správe. Informačná podpora hospodárskych opatrení pre krízové stavy (Informačný systém krízového riadenia). Zápočtová písomka formou testu. Vyhodnotenie podmienok na klasifikovaný zápočet. Povinná literatúra: 1. PALAŠČÁKOVÁ, D. a kol., 2011. Krízový manažment v ekonomike. Košice : Elfa, 2011. ISBN 978-80-8086-190-2. 2. GOZORA, V. 2000. Krízový manažment. Nitra : SPU. ISBN 80-7137-802-X. Odporúčaná literatúra: 1. SLÁVIK, Š. 1997. Strategický manažment. Bratislava : Ekonóm. 2. GERVAIS, M. KITA, J. VOLOŠIN, M., 1999. Stratégia podniku cesty zvyšovania jeho pružnosti a reakčnej schopnosti. Prešov : Mana-Con. 3. LIBERKO, I. ŠUTAJ - EŠTOK, A. MIHOK, J. 2005. Vybrané kapitoly z manažmentu. Košice : TU, Východoslovenské tlačiarne, Edícia študijnej literatúry. ISBN 80-8073-310-4. 4. ŠIMÁK, L. 1998. Krízový manažment vo verejnej správe. Žilina : ŽU. ISBN 80-88829- 30-5. 5. SVOBODA, V. 2009. Public relations, moderně a účinně. Vydala Grada Publishing, a.s. ISBN 978-80-247-2866-7. Legislatíva: 1. Zákon č. 42/1994 Z.z. o civilnej ochrane obyvateľstva. 2. Zákon č. 314/2001 Z.z. o ochrane pred požiarmi. 3. Zákon č. 129/2002 Z.z. o integrovanom záchrannom systéme. 4. Zákon č. 261/2002 Z.z. o prevencii závažných priemyslových havárií a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 5. Zákon č. 319/2002 Z.z. o obrane Slovenskej republiky. 6. Zákon č. 387/2002 Z.z. o riadení štátu v krízových situáciách mimo času vojny a vojnového stavu. 7. Zákon č. 414/2002 Z.z. o hospodárskej mobilizácii. 8. Zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. 9. Zákon č. 190/2003 Z.z. o strelných zbraniach a strelive a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 10. Zákon č. 330/2003 Z.z. o obrane. Verzia: 01/2003 Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 4 z 5 Aktualizácia dňa 18. 3. 2014
vypracoval: PhDr. Daniela Palaščáková, PhD.... garant: PhDr. Daniela Palaščáková, PhD.... vedúci katedry: doc. Ing. Peter Kuzmišin, DrSc. / v.z. doc. Ing. Rajmund Mirdala, PhD.... Informácie: rajmund.mirdala@tuke.sk (tel.: 055 602 3290) daniela.palascakova@tuke.sk (tel. 055 602 3305) V Košiciach,... Verzia: 01/2003 Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 5 z 5 Aktualizácia dňa 18. 3. 2014