Zadávací dokumentace pro zakázku: Osobnostní rozvoj a zvýšení adaptability zaměstnanců DACHSER E. S. T. a. s. CZ.1.04/1.1.02/35.00377 DACHSER E.S.T. a.s. se sídlem v Kladně patří do celosvětové sítě DACHSER GmbH se sídlem ve městě Kemptenu, ležícím na jihu Spolkové republiky Německo. Páteří společnosti je hustě utkaná celoevropská síť poboček, jenž se vyznačuje blízkostí k zákazníkovi. DACHSER E.S.T. a.s. působí na trhu logistiky a zasilatelství již od roku 1992. V současné době má po České republice strategicky rozmístněných 6 poboček: Kladno, Praha, České Budějovice, Hradec Králové, Brno a Ostrava. Kontaktní osoba: Ing. Václav Živný tel: 312291825 e-mail: vaclav.zivny@dachser.com
PŘEDMĚT ZAKÁZKY DACHSER E.S.T. a.s. působí v oblasti logistiky a zasilatelství, má jako prioritu orientaci na zákazníka a prosazení hesla: "mysli globálně, jednej lokálně". V souvislosti s ekonomickou krizí a problémy s nimiž se potýká většina firem po celém světě (udržitelnost pracovních míst, nedostatek finančních prostředků a úbytek zákazníků) také DACHSER myslí na své zaměstnance, kteří mají možnost uplatnit znalosti a dovednosti při získávání klientů, zlepšování služeb či prosazování firemní strategie s cílem zvyšovat konkurenceschopnost společnosti. Do projektu je zapojeno 60 zaměstnanců (30 %) jak ze sídla v Kladně, tak 4 poboček - Brno, Ostrava, Č.Budějovice a Černožice (Hradec Králové). Cílová skupina zahrnuje zástupce Top managementu, Obchodníků a Ostatní THP a administrativu. Jedná se o nadregionální projekt se zaměřením na měkké dovednosti - oblast komunikace, manažerské a obchodní dovednosti, dále na rozvoj IT znalostí a v neposlední řadě na firemní kulturu, ekonomické znalosti, právní povědomí, psychologii, procesní řízení nebo controlling. Hlavním cílem projektu je zvyšování adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti DACHSER prostřednictvím zvyšování odborných znalostí, dovedností a kompetencí zaměstnanců. FIREMNÍ KURZY Vzdělávací aktivita Celkový počet lidí Velikost skupiny Počet skupin Délka kurzu ve dnech Měkké dovednosti Asertivita 20 10 2 1 Brainstorming, SWOT analýza 12 12 1 1 Efektivní telefonická komunikace 24 12 2 1 Ekonomika pro obchodníky 18 9 2 1 Hodnotící pohovory 14 14 1 1 Key account management 7 7 1 2 Komunikace 22 11 2 1 Komunikace v obtížných situacích BL 24 12 2 1 Manažerské dovednosti pro mistry úvod 7 7 1 2 Motivace a budování týmu pro mistry 7 7 1 1 Osobnostní typologie a její využití v komunikaci 18 9 2 1 Právní povědomí, novely ZP* 7 7 1 1 Prezentace a verbální projev 30 10 3 1 Prezentační dovednosti v angličtině 20 10 2 2 Psychologie prodeje 22 11 2 1 Rétorické dovednosti 9 9 1 1 Řízení lidí 22 11 2 2 Tipy a triky pro obchodníky 14 14 1 2 Time management 15 15 1 1 Úkolování a delegování 10 10 1 1 Vyjednávání argumentace 7 7 1 1
IT kurzy MS Excel I. 33 11 3 1 MS Excel II. Pro středně pokročilé 40 10 4 2 MS Excel III. Pro pokročilé 14 7 2 2 MS Excel pro manažery a ekonomy 8 8 1 1 MS Excel Makra I. 7 7 1 1 MS Excel Makra II. 7 7 1 2 MS Word I. 11 11 1 1 MS Word II. Pro pokročilé 8 8 1 1 MS Access I. 7 7 1 2 MS Access II. Pro pokročilé 7 7 1 2 MS Powerpoint 14 7 2 1 BL Komunikace v obtížných situacích BL 24 osob BL: B-learning (Blended Learning) - podporuje aktivní samostatnou činnost účastníků kurzu v duchu konstruktivismu. Chceme, aby účastníci kurzu získali vzděláváním nejen znalosti, ale i dovednosti, zkušenosti a byli motivováni k praktické činnosti. Je to metoda vzdělávání, která kombinuje samostatnou činnost při řešení problémů s osobním kontaktem s učiteli a spolužáky. *ZP: zákoník práce VEŘEJNÉ KURZY Název kurzu Celkem osob Délka kurzu ve dnech Controllingový audit Zvyšování výkonnosti týmu Firemní kultura 4 2 Procesní řízení Řízení změny 2 2 Strategické řízení Ekonomika pro mistry a management 2 1 Image 2 1 Stres, jeho odstraňování a prevence 3 1 Vedení porad 4 1 Lhůta dodání/časový harmonogram plnění/doba trvání zakázky: Vzdělávací aktivity budou realizovány: únor 2010 - říjen 2011 Místo dodání/převzetí plnění: po dohodě s vybraným dodavatelem, náklady na školící prostory nejsou předmětem zakázky, hradí je zadavatel
POŽADAVKY NA PROKÁZÁNÍ KVALIFIKACE DODAVATELE Základní kvalifikační předpoklady splňuje dodavatel, A. který nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, B. který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele, C. který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. Dodavatel prokazuje splnění základních kvalifikačních předpokladů předložením čestných prohlášení. Splnění profesních kvalifikačních předpokladů prokáže dodavatel, který předloží: výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, 1 doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci. Splnění profesních kvalifikačních předpokladů se prokazuje předložením listinných dokladů v originále nebo ověřených kopiích. TECHNICKÉ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY Splní dodavatel, který předloží: 3 referenční dopisy na soft skills, každá v min. hodnotě 1 mil Kč z toho min.1 na školení ve společnosti s obdobným předmětem podnikání (doprava) 3 referenční dopisy na IT, každá v min. hodnotě 300 000 Kč 3 reference na zakázky realizované v rámci ESF každá v min. hodnotě 500 000 Kč Uchazeč prokáže, že disponuje kvalifikovanými lektory pro zabezpečované oblasti vzdělávání. Lektoři musí vykazovat lektorské a trenérské předpoklady, praktické znalosti a zkušenosti. Dodavatel prokáže, že svými lektory pokryje celý předmět zakázky. (u předložených referencí a referenčních dopisů bude uveden kontakt pro ověření) 1 Výpis z obchodního rejstříku, či jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, nesmí být k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace starší 90 kalendářních dnů.
POŽADAVKY NA ZPRACOVÁNÍ NABÍDKY Jazyk zpracování nabídky: čeština. Písemná forma nabídky a podpis nabídky osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Nabídku je možné předkládat zadavateli pouze v písemné formě v 1 originále a v 1 kopii v řádně uzavřené obálce označené názvem zakázky a nápisem Neotvírat, na níž je uvedena kontaktní adresa dodavatele. Všechny listy nabídky musí být spojeny tak, aby je nebylo možné vyjmout bez poškození spojení. Nabídky je možno doručit osobně nebo poštou na adresu: DACHSER E.S.T. a. s., Huťská 229, 272 01 Kladno. Uvedení kontaktní osoby uchazeče a to včetně kontaktní adresy a e-mailové adresy. Variantní řešení nabídek není přípustné. Nabídka musí být předložena na celý předmět zakázky. Je možné využít subdodavatele. Subdodavatel doloží samostatně splnění základních kvalifikační předpokladů a profesních předpokladů (způsobem viz výše). Technické kvalifikační předpoklady doloží dodavatel a subdodavatel společně (způsobem viz výše). LHŮTA A MÍSTO PRO PODÁNÍ NABÍDKY Lhůta pro podání nabídek: 13.1.2010 do 12:00 hodin Místo pro podávání nabídek: Huťská 229, Kladno 272 01 k rukám kontaktní osoby DALŠÍ POŽADAVKY Zadavatel požaduje od uchazeče písemný návrh smlouvy jako součást nabídky. Návrh smlouvy musí být závazně podepsány osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Identifikace dodavatele: název dodavatele, IČ/DIČ, telefon, garant dodávky (jméno, telefon,e-mail) Maximální přípustná cena zakázky 1 529 297 Kč bez DPH. Cena se v průběhu realizace nesmí měnit. Cena musí být uvedena v členění: cena bez DPH, výše DPH, cena s DPH. Musí být detailně rozpracována s uvedením ceny za školící den. HODNOTÍCÍ KRITÉRIA Hodnocení se bude řídit dle Metodického pokynu pro zadávání zakázek ve verzi 1. 3 ze dne 15. 10. 2009. Bude se postupovat dle vzorců uvedených v tomto pokynu. Stupnice pro hodnocení nečíselných kritérií: 100 bodů nejlepší nabídka 75 bodů výborná nabídka 50 bodů dobrá nabídka 25 bodů přijatelná nabídka 0 bodů nepřijatelná nabídka
Nabídková cena (s váhou 25 %) Za nejlepší nabídku bude považována nabídka s nejnižší cenou zakázky. Organizační a technické zajištění zakázky (s váhou 35 %) Za nejlepší nabídku bude považována nabídka, která bude komplexní, s logickou návazností, seznámí hodnotící komisi s organizací a technickým zajištění zakázky, bude detailně rozpracovaný předmět zakázky s vazbou na používanou techniku, metody, realizační tým, doložení akreditací dodavatele s ohledem na předmět zakázky, jeho reference, doporučení, úspěchy, zkušenosti, uvede dobu, kterou působí na trhu. Metody vzdělávání (s váhou 20 %) Za nejlepší nabídku bude považována nabídka, která seznámí s používanými metodami, jejich aplikovatelností a úspěšností pro praxi, budou zapojeny moderní přístupy vzdělávání. Studijní materiály (s váhou 20 %) Za nejlepší nabídku bude považována nabídka, která předloží ukázku studijních materiálů zřetel bude dán na jejich zpracování, aplikovatelnost v praxi, jejich přínos pro zefektivnění v procesu vzdělávání. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Nabídky, které nebudou obsahovat veškeré náležitosti uvedené v této zadávací dokumentaci, budou vyřazeny a nebudou hodnoceny. Úplné nabídky bude hodnotit hodnotící komise podle výše uvedených kritérií. Otázky k výběrovému řízení lze podávat na e-mailovou adresu kontaktní osoby: vaclav.zivny@dachser.com. Odpovědi budou zveřejněny pouze na stránkách www.esfcr.cz. Dotazy k výběrovému řízení lze podávat nejpozději tři pracovní dny před ukončením výběrového řízení. V Kladně, dne 17.12.2009.. podpis