Obsah 1. Identifikační a obecné údaje společnosti 4

Podobné dokumenty
Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku 1

v České republice v České republice 13,2 mld. Kč TJ Dalkia Česká republika, a.s. OLTERM & TD Olomouc, a.s. Dalkia Kolín, a.s.

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti 5 a stavu jejího majetku 2.1. Úvodní slovo Informace o výkonech a činnostech 9

MAS Opavsko směřuje k energetické nezávislosti

V Ý R O Č N Í Z P R Á V A O L T E R M & T D O L O M O U C

BKB. BKB Metal, a.s. O b s a h : I. Základní údaje a charakteristika společnosti BKB Metal, a.s. II.

Dalkia v Ostravě. Radek Sandri , seminář Smart City Ostrava, VŠB-TUO

Listopad 2015 Jméno Příjmení funkce

SKUPINA Dalkia v České republice

o společnosti teplo elektřina produkty a služby životní prostředí zákazníci zaměstnanci a bezpečnost

ENERGETIKA TŘINEC, a.s. Horní Lomná

Konsolidované neauditované finanční výsledky za první čtvrtletí 2007

významné projekty v ústeckém kraji

cesta k optimalizaci nákladů

Akční plán energetiky Zlínského kraje

OBSAH. Rozvaha Výkaz zisků a ztráty Příloha k účetní závěrce. Výroční zpráva EMEA s.r.o

Finanční podpory. Pavel Růžička, MŽP , Brno

Zpráva o vlivu ReTOS Varnsdorf s.r.o. na životní prostředí, 2011

TEREZINY LÁZNĚ DUBÍ a. s. VÝROČNÍ ZPRÁVA (Zpráva o podnikatelské činnosti a stavu majetku) 2015

Partnerství podnikatelských subjektů a neziskových organizací

Alternativní energie KGJ Green Machines a.s. Kogenerace pro všechny. Buďte nezávislý a už žádné účty.

Státní program MPO ČR na podporu úspor energie a využití obnovitelných zdrojů energie EFEKT 2013

Zpráva o vlivu ReTOS Varnsdorf s.r.o. na životní prostředí, 2014

Severočeské doly a.s. Chomutov

Smart City a MPO. FOR ENERGY listopadu Ing. Martin Voříšek

Srovnání využití energetických zdrojů v hospodářství ČR. Ing. Vladimír Štěpán. ENA s.r.o. Listopad 2012

6. P Ř Í L O H A. Prohlášení k životnímu prostředí. (období ) OHL ŽS, a.s. závod Pozemní stavitelství

TEREZINY LÁZNĚ DUBÍ a. s. VÝROČNÍ ZPRÁVA (Zpráva o podnikatelské činnosti a stavu majetku) 2017

Operační program Podnikání a inovace - nástroj podpory podnikatelů z prostředků evropských fondů

Pražská energetika a EnBW. Komplexní energetická řešení šitá na míru

O prestižní ocenění Projekt roku se utká 12 uchazečů

R E A L I Z U J E M E V A Š E P Ř E D S T A V Y

Podnik podporující zdraví Antonín Rákos - Alpiq Generation (CZ) s.r.o. Praha, Konzultační den v SZÚ, listopad 2009

Černé uhlí nerostné bohatství nebo surovinová přítěž?

Energetické služby se zárukou

Podpora energetického využívání biomasy v Moravskoslezském kraji

Směrnice o průmyslových emisích a teplárenství

PEGAS NONWOVENS SA Předběžné neauditované finanční výsledky za rok 2006

Ústav zdravotnických informací a statistiky České republiky. Výroční zpráva 2017

Zpráva o vlivu RETOS VARNSDORF s.r.o. na životní prostředí, 2017

Veolia Energie ČR, a.s. předkládá studii na: Provoz plynové kotelny s dodávkou tepelné energie

energie, kombinované výroby elektřiny a tepla a druhotných energetických zdrojů.

Financování projektů na využití biomasy. Martin Dykast , Třebíč

Projekty EPC projekty s garantovanými úsporami ve veřejném sektoru

Povinnosti a příležitosti v oblasti energetické efektivnosti Projekt SPICE3 Tomáš Chadim

Zpráva o hospodaření. Matematického ústavu Slezské univerzity v Opavě. za rok 2000

Obsah. Dalkia Česká republika, a.s.

Oblast úspor energie. aktuální informace pro obce. Ing. Vladimír Sochor SEVEn, Středisko pro efektivní využívání energie, o.p.s.

Zpráva o udržitelném rozvoji a vlivu firmy na životní prostředí

znění pozdějších předpisů. Výkupní ceny elektřiny dodané do sítě v Kč/MWh Zelené bonusy v Kč/MWh Datum uvedení do provozu

ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ 2006 CITCO Finanční trhy a.s. Deviza pro Váš obchod

Vyhodnocení programu Efekt 2007

Vážení zákazníci, odběratelé, obchodní přátelé, občané, akcionáři, kolegové

NOVÁ ENERGETICKÁ LEGISLATIVA ČESKÉ REPUBLIKY

Příkladná role státu? Naplňování EED a role energetických služeb se zárukou

Optimalizace provozních nákladů

ČEZ PROTI KRIZI. Praha, 17. února 2009

MEKOS GROUP a.s. Výroční zpráva 2009

Program opatření k vyloučení diskriminačního chování a pravidel provozovatele distribuční soustavy pro zpřístupňování informací neznevýhodňujícím

Obsah. Dalkia Česká republika, a.s.

Zpráva o udržitelném rozvoji a vlivu firmy na životní prostředí

Program Čistá energie Praha 2018

Fakultní Thomayerova nemocnice s poliklinikou

energie, kombinované výroby elektřiny a tepla a druhotných energetických zdrojů.

Energeticky úsporná obec

OBNOVA ČEZ A PRAKTICKÁ APLIKACE NEJLEPŠÍCH DOSTUPNÝCH TECHNOLOGIÍ

Pravidla hospodaření VŠE. Článek 1 Úvodní ustanovení

lní vývoj v biomasy Ing. Jan Koloničný, Ph.D. Luhačovice

výroční zpráva SLOT s. r. o. 2005

VÝROČNÍ ZPRÁVA Výroční zpráva 2014 CARTHAMUS a.s.

Úvod. 1. Roční účetní závěrka

ZPRÁVA O SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI ROK 2014

ENERGETICKÉ STAVBY. TENZA, a.s.

Příloha 1: ZPRÁVA O PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI SPOLEČNOSTI ČEZ, a. s., A O STAVU JEJÍHO MAJETKU ZA ROK Praha, 3. června 2016

VODOHOSPODÁŘSKÁ SPOLEČNOST VRCHLICE - MALEČ, a.s.

ŠKO-ENERGO Projekt udržitelného rozvoje při dodávkách energií pro ŠKODA AUTO. Ing. Miroslav Žďánský, MBA

Moravskoslezský kraj - cesta ke SMART regionu

Z e l e n á e n e r g i e

Zpráva o stavu managementu hospodaření s energií v Zentiva, k. s.

Efekt kogenerační jednotky v provozních nákladech podniku

Zpráva o hospodaření Matematického ústavu Slezské univerzity v za rok 1999

Úspory energie v budovách. Brno AMPER březen 2012

MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC

Obsah. Dalkia Česká republika, a.s.

UNIPETROL. Rafinérská a petrochemická skupina. HSRM 12. prosince 2016

Řešení problematiky Zelená úsporám a SFŽP

Kotlíkové dotace. v Olomouckém kraji v rámci OPŽP

Role domácích nerostných surovin pro sektor energetiky a průmyslu. 10. prosince 2012 Praha

Podpora udržitelné energetiky v obcích na národní úrovni

Zpráva o hospodaření České agentury na podporu obchodu/czechtrade za rok 2007

Aktualizace energetické koncepce ČR

MODERNIZACE ENERGETICKÉ INFRASTRUKTURY JAKO ZDROJ FINANCÍ PRO MĚSTA A OBCE

XXVIII. SEMINÁŘ ENERGETIKŮ. Rizikové faktory dalšího rozvoje teplárenství. Ing. Josef Karafiát, CSc., ORTEP, s.r.o.

Inovacemi k efektivnějšímu využívání energie

AKTUALIZACE DLOUHODOBÉHO ZÁMĚRU vzdělávací a vědecké, výzkumné, vývojové, inovační a další tvůrčí činnosti pro rok 2015

Obsah. Dalkia Česká republika, a.s.

SLOVO jednatele Personální vývoj... 4 ZPRÁVA O PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI A STAVU MAJETKU... 4

O D D Í L V Ě N O V A N Ý Č E S K É R E P U B L I C E / S L O V E N S K U

Aktuální situace ve vztahu k implementaci směrnice o energetické účinnosti 2012/27/EU do českého prostředí a k zákonu 406/2000 Sb.

znění pozdějších předpisů. 3 ) Vyhláška č. 475/2005 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o podpoře využívání obnovitelných zdrojů, ve

Transkript:

Výroční zpráva 2009

Obsah 1. Identifikační a obecné údaje společnosti 4 1.1. Základní údaje 6 1.2. Charakteristika společnosti 6 1.3. Orgány společnosti 7 1.4. Ostatní skutečnosti 7 2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku 8 2.1. Úvodní slovo 10 2.2. Informace o výkonech a činnostech 14 3. Finanční část 42 3.1. Všeobecné a zákonné informace 43 3.2. Nekonsolidovaná účetní závěrka 49 3.3. Příloha k nekonsolidované účetní závěrce 54 3.4. Konsolidovaná účetní závěrka 86 3.5. Příloha ke konsolidované účetní závěrce 92 4. Zpráva o vztazích 124 5. Zpráva auditora 130

Obrat v roce 2009 11,7 mld. Kč Tepelnou energii dodáváme do 258 171 domácností Zaměstnáváme 1 748 lidí Roční prodej tepla 16 340 TJ / Instalovaný tepelný výkon 2 915,9 MW Roční prodej elektřiny 2 574 GWh / Instalovaný elektrický výkon 373,127 MW 2 Dalkia Česká republika 2009

Dalkia Česká republika, a.s. je tradičním výrobcem a dodavatelem tepla pro města a jejich obyvatele, průmyslové podniky, zdravotnická a školská zařízení, veřejné instituce a obchodní a administrativní centra. Zároveň je největším nezávislým producentem elektrické energie vyrobené v kogeneraci v České republice a významným poskytovatelem energetických služeb. 3

4 Dalkia Česká republika 2009

1. Identifikační a obecné údaje společnosti 5

1. Identifikační a obecné údaje společnosti / 1.1. Základní údaje 1.2. Charakteristika společnosti Název společnosti: Dalkia Česká republika, a.s. Sídlo společnosti: 28. října 3123/152, 709 74 Ostrava Právní forma: akciová společnost Identifikační číslo: 451 93 410 Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, oddíl B, vložka 318 Datum založení: 24. dubna 1992 Základní kapitál: 3 146 446 440 Kč Dalkia Česká republika, a.s. (dále jen Dalkia Česká republika) je členem skupiny Dalkia v České republice, která patří mezi nejvýznamnější energetické skupiny v zemi. Na českém trhu působí od roku 1991. Je tradičním výrobcem a dodavatelem tepla pro města, např. Ostravu, Olomouc, Frýdek-Místek, Prahu, Havířov, Karvinou, Krnov, Nový Jičín či Přerov. Rovněž se řadí mezi přední hráče na českém trhu s elektrickou energií. Výroba elektřiny je realizována převážně v kogeneraci, která je šetrná k životnímu prostředí. Mimo to je Dalkia Česká republika jedním z největších poskytovatelů podpůrných služeb pro českou přenosovou soustavu a pomáhá tak zajišťovat rovnováhu mezi spotřebou a výrobou v ČR. Vedle výroby a dodávek tepla a elektřiny se zabývá také výrobou a dodávkami chladu, stlačeného vzduchu a dalších komodit, a poskytuje komplexní energetické služby. Mezi klienty Dalkie Česká republika patří města a jejich obyvatelé, průmyslové podniky, zdravotnická a školská zařízení, veřejné organizace a klienti z terciárního sektoru hotely, obchodní a administrativní centra atd. Do skupiny Dalkia v České republice patří kromě společnosti Dalkia Česká republika také Dalkia Ústí nad Labem, a.s., Dalkia Kolín, a.s., Dalkia Mariánské Lázně, s.r.o., Olterm & TD Olomouc, a.s. a AmpluServis, a.s. Vlastníkem skupiny Dalkia je světová jednička v oblasti služeb pro životní prostředí skupina Veolia Environnement a společnost EDF. 6 Dalkia Česká republika 2009

1.3. Orgány společnosti Představenstvo společnosti pracovalo v roce 2009 ve složení: Ing. Zdeněk Duba předseda představenstva Laurent Barrieux místopředseda představenstva a generální ředitel Renaud Capris člen představenstva Christophe Johany Lanneluc člen představenstva François Leimgruber člen představenstva Ing. Jiří Lukeš člen představenstva Ing. Josef Novák člen představenstva 1.4. Ostatní skutečnosti Společnost Dalkia Česká republika nemá žádnou organizační složku v zahraničí a nevyvíjí žádné aktivity v oblasti výzkumu a vývoje. K 1. 1. 2010 nabyla účinnosti ovládací smlouva uzavřená mezi společností Dalkia Česká republika, a.s. a společností Dalkia Mariánské Lázně, s.r.o. Ostatní významné skutečnosti nastalé po rozhodném dni, které by měly vliv na hospodaření společnosti, jsou uvedeny v přílohách konsolidované a nekonsolidované účetní závěrky. Společnost nemá k 31. 12. 2009 v držení vlastní akcie. Dozorčí rada společnosti pracovala v roce 2009 ve složení: Jean-Michel Mazalerat předseda dozorčí rady Gérard Millière místopředseda dozorčí rady Philippe Beauté člen dozorčí rady Pascal Bonne člen dozorčí rady (do 4. 2. 2009) Olivier Barbaroux člen dozorčí rady (od 4. 2. 2009) Zdeněk Krakovský člen dozorčí rady Ladislav Kugler člen dozorčí rady 7

8 Dalkia Česká republika 2009 2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku

9

10 Dalkia Česká republika 2009

2.1. Úvodní slovo Vážení klienti, vážení akcionáři, vážení partneři, vážení kolegové, dámy a pánové, dovolujeme si vám předložit výroční zprávu akciové společnosti Dalkia Česká republika za rok 2009, která shrnuje výsledky jejího podnikání a hospodaření v tomto období. V roce 2009 se v České republice naplno projevila ekonomická krize, která se nevyhnula ani energetickému odvětví. Česká vysoce exportně orientovaná a zcela otevřená ekonomika byla zasažena poklesem objednávek a dramaticky se začala zvyšovat nezaměstnanost, což se projevilo mj. poklesem spotřeby elektrické energie na straně domácno stí i podniků, a to přineslo značné tlaky na cenu elektřiny. Dalkia Česká republika na tuto skutečnost reagovala snižováním kondenzační výroby elektřiny a další optimalizací svých provozů. Dosažené hospodářské výsledky ukazují, že navzdory recesi Dalkia Česká republika v roce 2009 dokázala upevnit své postavení předního výrobce a dodavatele tepla a elektřiny v zemi. Dařilo se jí naplňovat očekávání a potřeby svých stávajících zákazníků, ale také získávat klienty nové díky úspěšné obchodní strategii založené na partnerství a důvěře, která vedla k většímu uplatnění kompletních dodávek energetických služeb a vyššímu počtu dlouhodobých smluv. Mezi nejvýznamnější nové kontrakty patří dlouhodobá smlouva se společností DISTEP na dodávky tepla pro město Frýdek-Místek v objemu 750 TJ ročně nebo smlouva s Lázněmi Darkov, na jejímž základě Dalkia zajišťuje komplexní provozování tepelného hospodářství v tomto lázeňském centru. Dalkia Česká republika dosáhla v roce 2009 příznivého provozního hospodářského výsledku ve výši > 11

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.1. Úvodní slovo / přes 3 miliardy Kč, což je o 8,4 % více ve srovnání s p ředchozím rokem. Prodej tepla se oproti roku 2008 snížil o 810 TJ, zatímco tržby za prodej elektřiny se nám podařilo udržet zejména díky poskytování podpůrných služeb pro českou přenosovou soustavu. V roce 2009 došlo v rámci Dalkie Česká republika k několika významným změnám. K prvnímu lednu se změnila organizační struktura, když z původní Divize Ostrava a Divize Krnov vznikl Region Severní Morava a někdejší Divize Olomouc a Divize Přerov se sloučily do Regionu Střední Morava. V červenci 2009 byly z Divize Praha vyčleněny aktivity facility managementu, které odkoupila společnost Scheu- +Wirth. V srpnu 2009 vznikla 100% dceřiná společ- Dosažené hospodářské výsledky ukazují, že navzdory recesi Dalkia Česká republika v roce 2009 dokázala upevnit své postavení předního výrobce a dodavatele tepla a elektřiny v zemi. nost Dalkia Ústí nad Labem, a.s., do níž se následně přesunuly veškeré aktivity a zaměstnanci Divize Ústí nad Labem. V listopadu 2009 pak byla uzavřena smlouva o prodeji 85 % akcií této společnosti ČEZu, který zároveň na základě jiné dohody získal 15 % akcií samotné Dalkie Česká republika. Obě transakce jsou předmětem schvalování příslušných antimonopolních úřadů. Důležitým pilířem firemní strategie Dalkie Česká republika nadále zůstává kombinovaná výroba tepla a elektřiny. V ekologicky šetrné kogeneraci, která produkuje mnohem méně emisí než oddělená výroba obou komodit, je Dalkia jedničkou v České republice. Zároveň neustále zvyšujeme podíl obnovitelných a druhotných zdrojů energie, zejména biomasy, která představuje strategické palivo budoucnosti. Významným krokem pro naplňování naší Politiky trvale udržitelného rozvoje byla na konci roku 2009 instalace nového kotle v krnovské tep- 12 Dalkia Česká republika 2009

lárně, který spaluje 100% biomasu. Další důležitou investicí byla výstavba nové turbíny TG4 v Teplárně Olomouc o výkonu 8 MWe, která nahradila svou předchůdkyni TG1 o výkonu 6,3 MWe. Všechny naše inovační projekty realizované v roce 2009 se vyznačovaly tím, že na jedné straně přinášejí Dalkii Česká republika i klientům značné úspory a na straně druhé jsou velmi šetrné vůči životnímu prostředí. Díky tomu jsme byli úspěšní při získávání podpory z fondů Evropské unie na naše ekologické projekty. I v roce 2009, kdy Česká republika zaznamenala vlivem krize velmi vysokou nezaměstnanost, Dalkia pomáhala vytvářet nová dlouhodobá pracovní místa v regionech, kde působí. Díky Nadačnímu fondu Dalkia Česká republika v tomto roce vzniklo 194 trvalých pracovních pozic prostřednictvím 142 přijatých projektů. Od založení fondu v roce 2000 to je již celkem zhruba 1 400 míst a více než 700 projektů. Dalkia Česká republika není jen pouhým dodavatelem komodit, ale je také partnerem občanů, podnikatelských subjektů, institucí, nemocnic, obcí i regionů, který přináší kvalitu a pohodu do života. Děkujeme všem našim zákazníkům, partnerům, akcionářům a spolupracovníkům za jejich přínos pro plnění našich společných cílů. Laurent Barrieux místopředseda představenstva Ing. Zdeněk Duba předseda představenstva 13

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech Výroba a prodej tepla a elektřiny Základním předmětem podnikání Dalkie Česká republika byla v roce 2009 především výroba, rozvod a prodej tepelné energie a výroba a prodej energie elektrické včetně poskytování podpůrných služeb (PpS). Výroba tepla a elektřiny je realizována převážně v kombinovaném cyklu neboli kogeneraci, která přináší vedle většího využití energie obsažené v palivu také vysokou míru ohledu k životnímu prostředí. Výroba tepla V roce 2009 zajišťovalo výrobu tepla 896 kotlů (od 1. 11. 2009 bez Dalkie Ústí nad Labem (dále jen DUL) 888 kotlů), z nichž je 75 parních (bez DUL 67) a 821 horkovodních nebo teplovodních. Jejich celkový instalovaný tepelný výkon je 3 510,1 MW (bez DUL 2 915,9 MW). Z kotlů bylo pro výrobu elektřiny a dodávky tepla vyrobeno celkem 35 817,7 TJ tepelné energie (od 1. 11. 2009 bez DUL). Na celkové spotřebě paliva v kotlích se z 89,7 % podílí černé (65,6 %) a hnědé uhlí (24,1 %), ze 7,1 % plynná paliva, tzn. zemní (2,8 %), degazační (důlní 0,2 %) a především koksárenský plyn (4,1 %). 2,9 % paliva představují různé druhy biomasy a 0,3 % připadá na těžké a lehké topné oleje, používané zejména pro zapalování kotlů. Prodej tepla dosáhl v roce 2009 hodnoty 16 340 TJ, což je o 810 TJ méně než v roce 2008. Na dodávce tepla se mimo výroby na vlastních zdrojích ve výši 18 108 TJ podílel i nákup tepla od cizích dodavatelů v objemu 1 556 TJ, což představuje meziroční navýšení nákupu od cizích dodavatelů ve výši 173 TJ. Vlastní spotřeba tepla byla oproti roku 2008 navýšena o 12 TJ a činila 240 TJ. Tepelná energie byla dodávána buď přímo, nebo prostřednictvím distribučních společností do 258 171 domácností, což představovalo cca 47 % celkového prodeje tepla. Tržby za teplo, nevrácený kondenzát a doplňovací vodu narostly oproti roku 2008 o 159 mil. Kč a v roce 2009 činily 5 568 mil. Kč (uvedené údaje včetně počtu zásobovaných domácností zahrnují DUL do 1. 11. 2009). 14 Dalkia Česká republika 2009

Výroba elektřiny Elektrická energie byla vyráběna na 19 parních turbínách (bez DUL na 14), dvou spalovacích turbínách (bez DUL na jedné), osmi kogeneračních jednotkách a třech točivých redukcích s celkovým elektrickým výkonem 531,127 MW (bez DUL 373,127 MW). Odběrateli elektrické energie byli především obchodníci s elektřinou v České republice. Za rok 2009 bylo prodáno celkem 2 574 GWh elektrické energie. Tržby za elektřinu a ostatní služby spojené s její výrobou činily v roce 2009 celkem 5 776 mil. Kč, což je nárůst o 1 302 mil. oproti roku 2008. Tržby za elektřinu představují 51,1% podíl na celkových tržbách Dalkie Česká republika za teplo a elektřinu. Dalkia Česká republika je subjektem zúčtování na trhu s elektřinou v České republice a také v roce 2009 dále rozšiřovala své aktivity v oblasti podpůrných služeb (PpS), které poskytuje provozovateli přenosové soustavy České republiky, společnosti ČEPS. V roce 2009 se Dalkia úspěšně účastnila tendru na poskytování služeb PR, SR, TR+ a doplňujících tendrů dodávek PpS pro rok 2010. V roce 2009 Dalkia Česká republika ve srovnání s rokem 2008 významně navýšila prodej koncovým zákazníkům. Spalování biomasy Dalkia Česká republika neustále rozšiřuje spalování biomasy ve svých kotelních jednotkách, čímž se snaží přispět ke zmírnění dopadů své činnosti na životní prostředí ve všech regionech, kde působí. V roce 2009 bylo z biomasy vyrobeno 110,5 GWh elektřiny, což je o 50,7 GWh více oproti roku 2008, kdy bylo z biomasy vyrobeno 59,9 GWh. V roce 2009 spálila Dalkia Česká republika na svých zdrojích 91 539 tun biomasy, především zelené štěpky, která vzniká při zpracování dřevní hmoty při těžbě dřeva. 15

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Obchodní činnost Společnost Dalkia Česká republika si i v době ekonomické recese v roce 2009 upevnila své postavení předního výrobce a dodavatele tepla a elektřiny na českém energetickém trhu. Komplexní nabídka služeb, při nichž Dalkia využívá svých odborných zkušeností se správou energií a dalších utilit (vedle tepla a elektřiny dodává klientům také chlad, stlačený vzduch atd.), přesně vystihuje požadavky stávajících i potenciálních zákazníků z ekonomického, technického i ekologického hlediska. Nejen díky tomu se Dalkii Česká republika daří udržovat se svými zákazníky efektivní a dlouhodobá partnerství založená na vzájemné důvěře. V průběhu roku 2009 Dalkia Česká republika uzavřela či prodloužila celkem 166 smluv, jejichž celkový roční obrat je zhruba 326,7 milionů korun. Mezi zákazníky, s nimiž Dalkia podepsala kontrakty, patří tradičně města, školská a zdravotnická zařízení, průmyslové podniky, klienti z terciárního sektoru hotely, obchodní a administrativní centra apod. Dalším důležitým novým kontraktem je smlouva s Lázněmi Darkov, na jejímž základě bude Dalkia zajišťovat komplexní provozování tepelného hospodářství v tomto významném lázeňském centru na severu Moravy. Teplo jsme rovněž začali dodávat do nového aquaparku v Olomouci. Dodávky tepla a správu tepelných zařízení Dalkia zabezpečuje i pro školy a veřejné instituce, příkladem mohou být nově tři střední školy v Havířově-Šumbarku. V Olomouci jsme uzavřeli smlouvu o připojení nové budovy Výzkumného a vzdělávacího centra Univerzity Palackého. Pokračovali jsme ve spolupráci s předními investory a developery. Uzavřeli jsme smlouvy na dodávky tepla a provoz 16 Dalkia Česká republika 2009

V listopadu 2009 Dalkia uzavřela dlouhodobou smlouvu se společností DISTEP na dodávky tepla pro město Frýdek-Místek v objemu 750 TJ ročně. Toto partnerství zaručuje obyvatelům kvalitní dodávky tepla za přijatelnou cenu. tepelných zařízení pro řadu nových objektů v hlavním městě Praze. V komplexu Milíčovský háj budeme prostřednictvím 30 předávacích stanic zásobovat teplem 750 bytů, v areálu Jahodnice budeme teplo vyrobené ve čtyřech plynových kotelnách dodávat do 680 domácností, 770 nově připojených bytů se nachází v komplexu Green Town. Další novou významnou referencí v hlavním městě je pronájem a provoz tepelného hospodářství městské části Praha 16 - Radotín. V Praze se nám rovněž podařilo obnovit smlouvu na dodávky tepla pro čtvrti Nové Butovice a Flora. Do provozu jsme v roce 2009 uvedli s pomocí nejmodernějších technologií unikátní kotelnu stojící na pilotech na střeše nákupního centra, která vytápí 1 600 bytů v městské části Velká Ohrada. Dalkia svou působnost rozšiřuje i do Kladna, kde podepsala smlouvu o poskytování energetických služeb pro obchodní centrum Central. V Ostravě se novým zákazníkem z terciárního sektoru stalo nové obchodní centrum Retail Point, v Ústí nad Labem jsme na síť dálkového tepla připojili nový komplex zahrnující hotel či administrativní budovu Hraničář. Získali jsme také řadu nových zákazníků, které zásobujeme elektřinou. Jedná se např. o společnosti DENSO, NOWACO, METAZ, Léčebné lázně Mariánské Lázně nebo ArcelorMittal. 17

Vzhledem k finanční krizi se rok 2009 jevil jako velice obtížný, což se skutečně odrazilo v odkladu či zrušení některých projektů. Náš obchodní tým však díky úspěšnému rozvoji smluv na přímý prodej elektrické energie koncovým uživatelům, samosprávním celkům, nemocnicím či výrobním podnikům dokázal splnit a dokonce i překročit vytýčené cíle. Snažíme se neustále zlepšovat kvalitu našich služeb. Proto jsme v roce 2009 na základě výsledků nového průzkumu spokojenosti provedeného u dvou set našich odběratelů zavedli tzv. kodex přístupu k zákazníkům, jenž shrnuje základní zásady přístupu našich zaměstnanců ke klientům a obchodním partnerům. Christophe Lanneluc obchodní ředitel Klientům je k dispozici bezplatná zákaznická linka 800 800 860, která v Dalkii Česká republika funguje již od roku 2006 a neustále se rozvíjí a rozšiřuje svou působnost. Na počátku roku 2009 byla nově zprovozněna také pro zákazníky z Ústí nad Labem a Kolína. V roce 2009 operátoři call centra zaznamenali meziroční nárůst hovorů o 10 %. Ve spolupráci s call centrem Dalkia Česká republika rozvíjí i další nástroje a služby pro zákazníky, například internetovou aplikaci D-line, kde mohou klienti zadávat požadavky na zásahy a sledovat průběh jejich řešení, ale od roku 2009 také stahovat faktury a jiné dokumenty. Rovněž zde mohou získat přehled o spotřebách na odběrných místech a platbách. Metodika a pracovní postupy operátorů call centra jsou v souladu s certifikací ISO 9001, která se postupně zavádí na všech regionech a divizích Dalkie Česká republika. 18 Dalkia Česká republika 2009

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Investiční činnost V roce 2009 bylo v Dalkii Česká republika v souvislosti s investiční činností vydáno celkem 1 023 811 tis. Kč. Předán a dokončen byl hmotný a nehmotný majetek nebo části majetku v hodnotě 1 046 887 tis. Kč, z toho na zálohách v minulých letech bylo zaplaceno 84 755 tis. Kč a na část tohoto majetku jsou uplatněny pozastávky plateb. Na jiné investice bylo vydáno 45 225 tis. Kč. Z 267 zahájených nebo rozpracovaných staveb bylo ukončeno a uvedeno do provozu 218 projektů. Podle charakteru jednotlivých projektů lze celkový objem investičních nákladů vynaložených na pořízení hmotného a nehmot ného investičního majetku staveb ve výši 1 046 887 tis. Kč rozčlenit takto: 146 547 tis. Kč ekologické stavby 110 835 tis. Kč stavby pro obnovu 1 033 080 tis. Kč celkem stavby 366 522 tis. Kč rozvojové stavby 285 539 tis. Kč obchodní a teplofikační stavby 13 807 tis. Kč ostatní investiční akce 123 637 tis. Kč komponenty Rok 2009 byl pro Dalkii Česká republika z hlediska investic velmi významný. Realizovali jsme novou turbínu TG4 v Teplárně Olomouc a v Krnově jsme uvedli do provozu nový kotel spalující výhradně biomasu. Turbína i biokotel patří mezi naše nejmodernější a nejekologičtější zařízení. Renaud Capris výrobní ředitel 19

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Mezi nejvýznamnější investiční akce roku 2009 lze v jednotlivých kategoriích zařadit: Ekologické stavby: Cílem těchto projektů je naplňování závazků plynoucích z přijaté Politiky trvale udržitelného rozvoje, jejímž základem je dodržování legislativních požadavků a realizace cílů vedoucích k neustálému zlepšování životního prostředí. Jedná se např. o tyto projekty: Dokončení projektu suchého odběru popílku K4 na Teplárně Přerov Zahájení realizace technologie suchých odběrů popílku provozu Elektrárny Třebovice Další etapa projektu Likvidace popelovin a propojení spalinových linek na Divizi Ústí nad Labem Obchodní a teplofikační stavby: V oblasti obchodních a teplofikačních staveb bylo dokončeno celkem 70 projektů připojení nových odběratelů tepla v lokalitách Ostrava, Olomouc, Přerov, Frýdek-Místek, Ústí nad Labem, Krnov, Karviná, Havířov a Praha. Nová připojení přinesou roční nárůst prodeje tepla o 132,1 TJ za rok. Z klíčových akcí je možno zmínit zejména: Napojení obchodního centra Forum v Ústí nad Labem Výstavba nových plynových kotelen a předávacích stanic v Praze Napojení Rehabilitačního sanatoria v Karviné - Darkově a tří školských zařízení v Havířově (Střední škola Havířov - Šumbark, Sýkorova; Střední škola řemesel a služeb, Školní; Střední škola technických oborů, Lidická) Napojení bytových domů v Jubilejní kolonii a Villa domů v ulici Kaminského v Ostravě Výstavba plynové kotelny pro bytový dům Hladnovská v Ostravě Stavby pro obnovu: Výměna transformátoru T- 30 v Elektrárně Třebovice Modernizace 14 předávacích stanic v Ostravě, např. PS-44, OJ (3232) a EGC7, OJ (3265) Rekonstrukce SKŘ K2 v Teplárně Krnov Výměna parovodu na ulici Komenského v Přerově Turbína TG4 v Teplárně Olomouc 20 Dalkia Česká republika 2009

Rozvojové stavby: Vybudování výměníků spalin v Elektrárně Třebovice Výstavba nové protitlaké turbíny TG4 v Teplárně Olomouc Dokončení a uvedení do provozu nového parního kotle na biomasu v Teplárně Krnov (na tento projekt lze pohlížet rovněž jako na ekologickou stavbu) Dlouhodobá technická politika Dalkie Česká republika vychází z cílů celé skupiny Dalkia v oblasti trvale udržitelného rozvoje. Je zaměřena především na zvyšování účinnosti a snižování dopadů naší činnosti na životní prostředí. Priority jsou konkretizovány pro jednotlivé centrální zdroje v lokalitách, kde Dalkia působí, ve formě střednědobých i dlouhodobých technických koncepcí. Praktické kroky v případě existujících zařízení spočívají v péči o jejich řádný technický stav a ve způsobu jejich provozu na úrovni nejlepší technické praxe a dostupných zkušeností. V tomto směru je důležitý rozvoj mezinárodní spolupráce, která přispívá k výměně zkušeností a umožňuje zúročit synergický potenciál mezinárodní skupiny Dalkia. snaha o 100% náhradu klasických paliv biomasou. Příkladem je projekt výstavby nového kotle pro spalování biomasy v Krnově, který byl uveden do trvalého provozu v závěru roku 2009. Tento projekt přinese kromě zvýšení účinnosti a spolehlivosti výroby tepla rovněž snížení emisí, zejména CO 2. Spalování biomasy dodávané z okolí Krnova má také kladný vliv na zaměstnanost v regionu. Velké zdroje, jako např. Teplárna Přerov či Elektrárna Třebovice, jsou výhledově koncipovány tak, aby nebyly závislé pouze na jednom druhu paliva. Proto se i v těchto případech snažíme orientovat na technologie umožňující spoluspalování biomasy a fosilních paliv. Důležitou oblastí vzhledem k očekávanému budoucímu vývoji je využívání obnovitelných zdrojů energie. Všechny nové projekty týkající se našich zdrojů jsou posuzovány mimo jiné i z hlediska možného využívání biomasy. U menších kotlů je Nový parní kotel na biomasu v Teplárně Krnov 21

V roce 2009 jsme na svých zdrojích spálili 91 539 tun biomasy 2,9 % spotřebovaného paliva představují různé druhy biomasy V roce 2009 jsme z biomasy vyrobili 110,5 GWh elektřiny Při kogeneraci dochází k většímu využití energie obsažené v palivu 22 Dalkia Česká republika 2009

Dalkia Česká republika vyrábí většinu tepla a elektrické energie v kogeneraci, která produkuje mnohem méně emisí než oddělená výroba těchto dvou komodit. Neustále zvyšujeme podíl spalovaných obnovitelných a druhotných zdrojů energie a u menších kotlů plánujeme nahradit 100 % klasických paliv biomasou. 23

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Integrovaný systém řízení Rok 2009 představoval významnou etapu intenzivního rozšiřování integrovaného systému řízení Dalkie Česká republika, který propojuje tři dílčí systémy systém kvality QMS, systém environmentálního řízení EMS a systém bezpečnosti práce OHSAS a zastřešuje tak vztah k zákazníkům, životnímu prostředí a bezpečnosti zaměstnanců. Co se týká bezpečnosti práce, činnosti našich, ale i cizích zaměstnanců na zařízeních Dalkie jsou průběžně analyzovány a následně jsou vyhodnocována bezpečnostní rizika, která se snažíme minimalizovat především stanovením příslušných osobních ochranných pomůcek, zlepšením pracovních postupů apod. Všechny oblasti integrovaného systému řízení ve vztahu ke klientům, životnímu prostředí a zaměstnancům zahrnuje nová Politika trvale udržitelného rozvoje skupiny Dalkia v České republice vydaná v březnu 2009, kterou přijala a uplatňuje i Dalkia Česká republika. Politika trvale udržitelného rozvoje (TUR) je zveřejněna na internetových stránkách www.dalkia.cz a je přístupná pro širokou veřejnost. Certifikační audity V březnu 2009 prošel úspěšně druhým recertifikačním auditem systém EMS, který je nejstarším budovaným systémem v Dalkii Česká republika. Ve stejném měsíci byly systémem kvality certifikovány závody Distribuce a služby Regionu Severní Morava a Divize Karviná a systémem bezpečnosti práce Region Střední Morava a Divize Praha. V prosinci 2009 prošel prvním recertifikačním auditem systém kvality v Divizi Praha a dozorovým auditem systém bezpečnosti v Divizi Ústí nad Labem. Úspěšné absolvování vstupního auditu na ředitelství na systémy QMS a OHSAS koncem roku 2009 představovalo předposlední etapu budování integrovaného systému v Dalkii Česká republika, jež bylo ukončeno úspěšným recertifikačním integrovaným auditem celé společnosti na přelomu března a dubna 2010. 24 Dalkia Česká republika 2009

Dobrý vztah ke klientům je dán nejen řádným zabezpečením dodávek smluveného produktu, ale i nasloucháním jejich přáním a požadavkům. Naším dalším cílem je ochrana životního prostředí, striktní dodržování legislativy, minimalizace negativních dopadů aktivit Dalkie a snižování spotřeb prvotních surovin. Neustálé zlepšování integrovaného systému podporuje mj. i vyhlašování a realizace specifických cílů, které přispívají k řešení identifikovaných problémů a k postupnému zdokonalování systému. V roce 2009 bylo v Dalkii Česká republika úspěšně realizováno devatenáct cílů, z toho třináct je vyhodnoceno a archivováno. Mezi nejvíce sledované oblasti patří: 28,3 21,1 Vývoj spotřeby podzemní vody Množství v tis. m 3 Spotřeba podzemní vody I v roce 2009 Dalkia Česká republika zaznamenala klesající trend spotřeby podzemní vody. Oproti předchozím letům nebyl v tomto období v Teplárně Frýdek-Místek (TFM) ani Špičkové výtopně Olomouc (ŠVOL) překročen limit zpoplatnění, tj. spotřeba min. 6 tis. m 3 /rok nebo min. 500 m 3 /měsíc, a proto nebyly za odběr podzemní vody stanoveny poplatky jako v letech 2007 a 2008. K výraznému snížení spotřeby podzemní vody v roce 2007 došlo díky zprovoznění vlastní čerpací stanice povrchové vody v TFM. 6,8 5,8 5,7 2005 2006 2007 2008 2009 25

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Spotřeba povrchové vody Také v oblasti spotřeby povrchové vody jsme pokračovali v klesajícím trendu, na němž mělo podíl vyčlenění Divize Ústí nad Labem do samostatné dceřiné společnosti Dalkia Ústí nad Labem v listopadu 2009. Dalšími faktory ovlivňujícími snížení spotřeby povrchové vody v uplynulém roce byly úspory při splavování popelovin, vyšší využívání vratného kondenzátu, klimatické podmínky apod. Bakterie legionela Společnost Dalkia Česká republika měla i v roce 2009 uzavřen s některými zákazníky smluvní vztah na řešení prevence výskytu legionely, a to v souladu se zákonem č. 258/2000 Sb., o ochraně veřejného zdraví a vyhláškou č. 252/2004 Sb., která stanovuje hygienické požadavky na pitnou a teplou vodu, mezi nimiž je také mikrobiologický a biologický ukazatel legionely a jeho hygienický limit. Na základě těchto smluv Dalkia spolupracuje se zákazníky při přípravě a realizaci opatření prevence výskytu legionely. Našim klientům nabízíme jak zpracování krátkodobých a dlouhodobých plánů v oblasti řízení legionely, tak i konzultace při jejich realizaci a komunikaci s Krajskou hygienickou stanicí. Ve společnosti navíc probíhá školení zaměstnanců zaměřené na legionelu a je sledován její potencionální výskyt také v jednotlivých provozech Dalkie Česká republika. Produkce a využití popelovin Ve společnosti Dalkia Česká republika jsou veškeré produkované popeloviny využívány od roku 2003, a to zejména při zahlazování vlivů důlní činnosti na životní prostředí, při sanaci vytěžených prostor a rekultivaci pozemků, při výrobě stavebních hmot, jako náhrada křemičitých písků při otryskávání povrchů apod. Hlavními odběrateli popelovin z jednotlivých závodů jsou firmy OKD, HBZS, GEMEC UNION, CEMENT Hranice, TRYMAT atd. Snížení produkce popelovin v roce 2009 bylo způsobeno vyčleněním Divize Ústí nad Labem do samostatné dceřiné společnosti Dalkia Ústí nad Labem. REACH REACH (Registrace, evaluace a autorizace chemických látek) je systém kontroly chemikálií, který zajistí, aby se nejpozději od roku 2020 používaly pouze chemické látky se známými vlastnostmi a způsobem, který nepoškozuje životní prostředí a zdraví člověka. V souladu s požadavky Směrnice ES č. 1907/2006 o registraci, hodnocení, povolování a omezování chemických látek má Dalkia Česká republika předregistrovány tyto látky: popílek, struska, popel z fluidního spalování, produkt polosuché metody odsíření a hydroxid vápenatý. V roce 2009 byla ve spolupráci s firmou ORGREZ zahájena příprava a zpracování nutných podkladů pro řádnou registraci uvedených chemických látek, která musí být ukončena nejpozději do konce listopadu 2010. Vývoj spotřeby povrchové vody Množství v tis. m 3 Vývoj produkce a nakládání s popelovinami Produkce množství v tis. t Využití množství v tis. t Skládkování množství v tis. t 660,2 14 358,4 15 497,9 582,9 582,4 550,9 551,6 551,6 12 787,7 11 396,4 388,9 388,9 347,4 347,4 6 374,8 77,3 31,5 2005 2006 2007 2008 2009 0 0 0 2005 2006 2007 2008 2009 26 Dalkia Česká republika 2009

Spotřeba biomasy a její vliv na snížení emisí CO 2 V souladu se strategií v oblasti snižování emisí CO 2 skleníkových plynů Dalkia Česká republika neustále usiluje o zvyšování podílu biomasy jako náhrady za uhlí. V roce 2009 spálila celkem 91 539 tun biomasy, což je o 41 644 tun více než v roce předchozím. Velký podíl na tom měl především celoroční provoz kotle na biomasu K7 ve Výtopně Anenská, celoroční spalování biomasy v Teplárně Přívoz, zahájení provozu nového kotle na biomasu K6 v Teplárně Krnov a významný nárůst spalování biomasy na všech ostatních zařízeních. Díky zvýšenému podílu biomasy v palivovém mixu se Dalkii Česká republika podařilo v roce 2009 snížit emise CO 2 o 101 208 tun, což je o 41 413 tun více než v roce 2008. Vývoj spotřeby biomasy a snížení emise CO 2 biomasou Spotřeba biomasy v t Snížení emise CO 2 biomasou v t 42 357 34 551 48 140 58 042 56 400 73 134 38 416 33 817 49 895 59 795 89 968 2004 2005 2006 2007 2008 2009 101 208 Bezpečnost práce Nedílnou součástí systému řízení výroby a přední prioritou Dalkie Česká republika je zajištění bezpečnosti práce a hygieny pracovního prostředí. V roce 2009 byl zaveden systém managementu bezpečnosti práce dle požadavků normy ČSN OHSAS 18001 v Regionu Střední Morava a Divizi Praha. V rámci přípravy certifikace zbývajících jednotek Dalkie Česká republika v březnu 2010 (Region Severní Morava, Divize Karviná, ředitelství) jsme realizovali řadu organizačních opatření s cílem dalšího zlepšení výsledků v oblasti bezpečnosti práce: Zapojení zaměstnanců do vyhledávání rizik prostřednictvím dotazníků Zvýšená pozornost věnovaná školení, osvětě a informovanosti zaměstnanců o rizicích výrobního procesu Zavedení e-learningového školení na ředitelství společnosti týkající se systému OHSAS Rozšíření databáze Kniha úrazů o sledování incidentů V rámci Mezinárodního dne bezpečnosti práce organizovaného skupinou Veolia Environnement jsme v listopadu 2009 připravili setkání zaměstnanců a zástupců vedení, na kterém byly prezentovány výsledky v oblasti bezpečnosti práce a byla představena realizovaná nebo připravovaná opatření. V roce 2009 došlo v Dalkii Česká republika ke snížení počtu úrazů a s tím spojených dnů absence. V roce 2009 jsme rovněž realizovali opatření zaměřená na prevenci a snížení dopadu případné pandemie chřipkového onemocnění: Vybavení zaměstnanců ochrannými maskami, rouškami a desinfekčními prostředky Nabídka očkování proti viru chřipky typu A(H1N1) pro profese potřebné pro zajištění dodávek klientům Vybavení sociálních zařízení mycími prostředky s vyšším antibakteriálním účinkem, nahrazení látkových ručníků papírovými utěrkami Počet úrazů a zmeškané dny Zmeškané dny Počet úrazů 28 1 360 19 597 413 2006 2007 2008 2009 13 10 336 27

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Lidské zdroje Dalkia Česká republika je držitelem certifikátu Investor in People Společnost Dalkia Česká republika je od roku 2008 držitelem certifikátu Investor in People (IIP), což je mezinárodně uznávaný standard v oblasti personalistiky, který je zárukou špičkové úrovně řízení lidských zdrojů, neboť sleduje schopnost podniku efektivně rozvíjet zaměstnance v souladu se svým rozvojem a cíli. O významu certifikátu IIP svědčí i skutečnost, že tento projekt získal v prestižní interní mezinárodní soutěži Vítězství Dalkie 2008 zvláštní cenu poroty za management. V květnu 2010 Dalkii Česká republika čeká recertifikační audit, který rozhodne, zda společnost tento standard obhájí. Dalkia Česká republika důsledně dodržuje veškerou pracovněprávní legislativu, platnou kolektivní smlouvu, pracovní řád a všechny vnitřní předpisy. Struktura zaměstnanců Rok 2009 přinesl významné změny v organizační struktuře zaměstnanců. Jednak probíhala reorganizace výrobních závodů za účelem zvýšení produktivity práce, jednak Dalkia Česká republika měnila své vnitřní organizační uspořádání s cílem zvýšit svou efektivitu, pružnost a přehlednost v souladu se svými strategickými cíli a rozvojem v ČR. Průměrný přepočtený stav zaměstnanců ve výši 2 143 byl ve srovnání s rokem 2008 nižší o 180 zaměstnanců. Fyzický stav zaměstnanců poklesl v závěru roku z důvodu převodu Divize Ústí nad Labem včetně zaměstnanců a aktivit do samostatné dceřiné společnosti Dalkia Ústí nad Labem a činil tak k 31. 12. 2009 celkem 1 748 osob, z toho 1 435 mužů a 313 žen. Podle druhu podnikatelské činnosti připadá 1 562 zaměstnanců na výrobu, distribuci, nákup a prodej tepla a elektřiny a 186 zaměstnanců na poskytování technických služeb. Podíl zaměstnanců s vysokoškolským vzděláním představuje 14,6 %, tj. 200 mužů a 56 žen, a zaměstnanců se středoškolským vzděláním s maturitou 37,8 %, tj. 505 mužů a 169 žen. Průměrný věk v roce 2009 činil 46 let. K 31. 12. 2009 bylo 104 osob ve věku do 30 let, 443 osob do 40 let, 610 osob do 50 let, 541 osob do 60 let a 50 osob nad 60 let. K 31. 12. 2009 představovala celková doba zaměstnání v Dalkii Česká republika u 289 osob méně než 5 let, u 96 osob méně než 10 let, u 257 osob méně než 15 let, u 350 osob méně než 20 let, u 255 osob méně než 25 let a u 501 osob více než 25 let. Struktura zaměstnanců podle vzdělání Struktura zaměstnanců podle věku Struktura zaměstnanců podle délky zaměstnání v Dalkii Česká republika 5,5 % do 10 let 14,6 % Vysokoškolské 2,6 % Základní 0,8 % Vyšší odborné 44,2 % Středni bez maturity 37,8 % Středni s maturitou 30,9 % do 60 let 34,9 % do 50 let 25,3 % do 40 let 2,9 % nad 60 let 5,9 % do 30 let 28,7 % nad 25 let 14,6 % do 25 let 20,0 % do 20 let 16,5 % do 5 let 14,7 % do 15 let 28 Dalkia Česká republika 2009

Systém motivace zaměstnanců Zaměstnanci jsou odměňováni smluvní nebo tarifní mzdou. Smluvní mzda je určena pro manažery, obchodníky a klíčové zaměstnance a její pravidla jsou uvedena ve smlouvě o mzdě. Tarifní mzdou jsou odměňováni ostatní zaměstnanci v technických a dělnických profesích a pravidla upravuje kolektivní smlouva. Dalším motivačním prvkem je tzv. mzdová zainteresovanost, která je vyplácena po skončení roku v případě vyššího hospodářského výsledku, než byl plánován. Zaměstnancům je poskytována řada výhod vyplývajících z kolektivní smlouvy uzavřené pro příslušný rok. Jedním z nejvýznamnějších benefitů je tzv. osobní účet, kdy si každý zaměstnanec může sám zvolit formu příspěvku z několika možností: penzijní připojištění, životní pojištění, rekreace, zdravotnické a vzdělávací služby či kulturní a sportovní akce. Snahou zaměstnavatele je motivovat zaměstnance, aby svůj osobní účet použili na účel, který je daňově nejvýhodnější, a využili tak prostředky v maximální možné míře. V roce 2009 výše osobního účtu činila 27 000 Kč na zaměstnance. Mezi další výhody patří stravování za zvýhodněnou cenu, příspěvek na dětskou rekreaci nebo bezúročné půjčky. Od roku 2009 Dalkia Česká republika hradí zaměstnancům úrazové pojištění s rozsahem pojištění po dobu 24 hodin denně. Stejně jako v předchozím roce probíhala setkání se členy skupiny tzv. talentů, která je vytvořena a průběžně aktualizována na základě výstupů z hodnocení. Ke konci roku 2009 do ní bylo začleněno 26 zaměstnanců, pro něž jsou sestaveny individuální plány osobního rozvoje. I nadále jsme podporovali pohyb zaměstnanců v rámci skupiny Dalkia. V roce 2009 využil jeden zaměstnanec možnosti interní mobility a jeden zaměstnanec mezinárodní mobility. Vývoj průměrného přepočteného stavu zaměstnanců za posledních 6 let (včetně označení kapitálového vstupu do jiných společností) 1 760 1 779 2 154 2 187 2 323 2 143 Ve stejném duchu budeme v přístupu k zaměstnancům pokračovat i v budoucím období, protože naši lidé jsou pro Dalkii nejvyšší hodnotou. vznik Divize Praha vznik Divize Ústí n. L. fúze Dalkie Ostrava do Divize Ostrava vyčlenění Divize Ústí n. L. do Dalkie Ústí n. L. Mgr. Eva Tmejová ředitelka pro lidské zdroje 2004 2005 2006 2007 2008 2009 29

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Systém vzdělávání Systém firemního vzdělávání zabezpečuje nejen trvalé udržování kvalifikace nutné pro výkon profese, ale také další prohlubování a zvyšování kvalifikace zaměstnanců. Celkové náklady na vzdělávání činily v roce 2009 téměř 33 milionů Kč a v porovnání s celkovými mzdovými náklady představovaly 3,7 %. Za celou skupinu Dalkia v České republice jde o 37,7 milionů Kč a 3,6 %. Po celý rok pokračovala spolupráce s Institutem environmentálních služeb (IES) v Praze, který organizuje kurzy pro všechny divize skupiny Veolia Environnement (VE) v České republice. Zcela nový a velmi úspěšný byl integrační seminář pro nové zaměstnance společností skupiny VE v ČR, kterého se v roce 2009 zúčastnilo více než 160 osob. Dalkia Česká republika klade velký důraz na jazykovou vybavenost zaměstnanců. Každý může navštěvovat na náklady společnosti kurz jednoho cizího jazyka podle vlastního výběru, a to angličtiny nebo francouzštiny. Pokračovala také spolupráce s jazykovou školou Canning z Londýna. V roce 2009 připravil IES společně s Canningem další tři běhy týdenního intenzivního a velmi kvalitního kurzu obchodní angličtiny pro 16 vybraných manažerů a perspektivních kádrů. Nově začali zaměstnanci využívat e-learningový vzdělávací portál IES, který postupně rozšiřuje počet kurzů. V nabídce je např. i-tester na ověření jazykových znalostí, jež je podmínkou pro další jazykové vzdělávání, dále počítačové kurzy a řada dalších vzdělávacích produktů. Některé z kurzů jsou k dispozici i v anglické nebo francouzské jazykové mutaci. Pracovníci, kteří nemají k dispozici počítač, mohou využívat počítačovou místnost, která je zavedena na každém regionu, divizi a společnosti. Zaměstnanci závodů Distribuce a služby ukončili rekvalifikační kurz v oboru elektrikář-silnoproud a celkem 40 absolventů kurzu získalo výuční list a osvědčení ze zkoušky z vyhlášky č. 50/78 Sb. o odborné způsobilosti v elektrotechnice. Získali tak další kompetenci v oblasti poskytování služeb zákazníkům a zvýšili svoji polyvalenci. Systém hodnocení Dalkia důsledně uplatňuje systém řízení zaměstnanců prostřednictvím stanovených cílů. Pravidelnou součástí práce s lidmi jsou hodnotící rozhovory, které ve společnosti probíhají již osm let a absolvují je všichni zaměstnanci. Při rozhovorech je nově kladen zvýšený důraz na plánované vzdělávání, jeho vazbu na strategické cíle Dalkie Česká republika a hodnocení očekávaného i skutečného přínosu pro zaměstnance i pro společnost. V průběhu rozhovoru jsou smluvně odměňovaným zaměstnancům stanoveny roční cíle. Závěry z rozhovorů jsou mj. podkladem pro orientaci další profesní kariéry zaměstnanců. Hodnocení managementu je realizováno jednotnou metodou v souladu s mateřskou společností Dalkia ve Francii a se shodnými výstupy včetně hodnocení manažerských kompetencí dle Kodexu manažera. Spolupráce se školami Trvale dochází k rozvíjení našich kontaktů se středními a vysokými školami. V průběhu roku 2009 byly aktualizovány dvě stěžejní dlouhodobé smlouvy: v dubnu byla obnovena smlouva s Vysokou školou báňskou Technickou univerzitou (VŠB-TU) v Ostravě a v červenci s Vysokým učením technickým (VUT) v Brně, což znamená rozšíření spolupráce, neboť je celouniverzitní a nahrazuje původní užší smlouvu s fakultou strojního inženýrství VUT. Šestnáct studentů vysokých škol u nás zpracovalo v průběhu roku 2009 svůj studentský projekt, diplomovou či bakalářskou práci. Do hlavního pracovního poměru jsme přijali 7 absolventů vysokých škol. Účastnili jsme se jako vystavující firma studentského veletrhu Kariéra 2009+ na VŠB-TU v Ostravě, veletrhu ikariéra na VUT v Brně a Dnů Kariéry na Univerzity J. E. Purkyně v Ústí nad Labem. 30 Dalkia Česká republika 2009

Pro střední školy zajišťujeme exkurze a odborný výcvik, při jejichž organizaci vycházíme z aktuální potřeby a kapaci tních možností jednotlivých regionů, divizí a společností. V roce 2009 byla kapacita pro poskytnutí odborného praktického výcviku stanovena na 38 žáků. Pokračujeme ve spolupráci se Střední školou polytechnickou v Olomouci, Střední školou technickou a obchodní v Olomouci, Střední průmyslovou školou v Karviné, Střední školou elektrotechnickou v Ostravě a Střední průmyslovou školou strojní a elektrotechnickou v Ústí nad Labem. Základní organizační struktura Generální ředitel Úsek finančního a administrativního ředitele Úsek obchodního ředitele Úsek výrobního ředitele Úsek ředitelky pro lidské zdroje Úsek ředitele pro právní vztahy Region Severní Morava Divize Karviná Region Střední Morava Divize Praha 31

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Vztahy s veřejností Informace o působení společnosti v nadačních fondech Dalkia Česká republika dokazuje svou společenskou odpovědnost vůči potřebám občanů v regionech, kde působí, prostřednictvím tří nadačních fondů: Nadační fond Dalkia Česká republika přispívá ke snižování nezaměstnanosti tím, že podporuje vznik nových pracovních míst, Nadační fond Dalkia Humain pomáhá zaměstnancům v obtížných životních situacích a Nadační fond Dalkia pro životní prostředí podporuje projekty, které mají pozitivní dopad na životní prostředí. Nadační fond Dalkia Česká republika Nadační fond Dalkia Česká republika již řadu let úspěšně pomáhá řešit jeden z nejzávažnějších společenských problémů v Moravskoslezském, Olomouckém a Ústeckém kraji vysokou nezaměstnanost. K jejímu snižování přispívá podporou nových dlouhodobých pracovních míst. Nadační fond Dalkia Česká republika byl založen v roce 2000 s cílem pomáhat ke vzniku nových dlouhodobých pracovních míst ekonomicky schopným podnikatelským záměrům fyzických i právnických osob. Zaměřuje se především na začínající podnikatele, pro které je pomoc v obtížných začátcích podnikatelské činnosti velmi důležitá. Vedle finanční podpory fond poskytuje žadatelům také poradenství a konzultace, zejména při zpracování podnikatelských záměrů. Nadační fond Dalkia Česká republika podporuje především tyto oblasti: Služby pro domácnosti Infrastrukturní služby Sociální služby pro nemocné, handicapované občany a seniory Aktivity pro volný čas Péče o životní prostředí Tradiční i netradiční řemesla a výroby V roce 2009 byla činnost Nadačního fondu Dalkia Česká republika podpořena finančními prostředky společnosti Dalkia Česká republika ročním podílem z finančního daru 30 mil. Kč z roku 2005 (cca 6 mil. Kč) a dalšími finančními prostředky z daru 20 mil. Kč, který byl poskytnut na další zintenzivnění pomoci pro vznik nových trvalých pracovních míst. K významným dárcům patří také dceřiná společnost Olterm&TD Olomouc, která v roce 2009 poskytla finanční dar ve výši 150 tisíc Kč. O schválení projektů a poskytnutí nadačních příspěvků rozhoduje Správní rada Nadačního fondu na základě vyhodnocení řady aspektů, jako je společenská prospěšnost, počet a zaměření pracovních míst, finanční zdroje žadatele pro zahájení podnikání, lokalita realizace záměru, vliv na životní prostředí atd. Zásadním hlediskem je však produktivní ekonomický vývoj podnikatelského projektu. Nadační příspěvek může dosáhnout výše až 500 tisíc Kč na jeden projekt. 32 Dalkia Česká republika 2009

Ing. Helena Gižová ředitelka Nadačního fondu Dalkia Česká republika Důležitou roli při činnosti Nadačního fondu hrají tzv. kmotři, což jsou zaměstnanci Dalkie Česká republika a dceřiných společností, kteří svou do brovolnou a nezištnou mimopracovní činností pomáhají při úvodním vyhodnocení a průběžných kontrolách projektů. Rok 2009 se zapsal v historii Nadačního fondu Dalkia Česká republika jako dosud nejúspěšnější. Prostřednictvím 142 přijatých projektů bylo vytvořeno 194 nových trvalých pracovních míst, z toho 26 pro občany se zdravotním postižením. Od svého založení v roce 2000 již Nadační fond podpořil více než 700 projektů, které přinesly téměř 1 400 pracovních míst, z nichž více než 200 bylo pro zdravotně postižené občany. 33

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Nadační fond Dalkia Humain Dalším nadačním fondem, jehož zřizovatelem je Dalkia Česká republika, je Nadační fond Dalkia Humain založený v roce 2005 za účelem pomáhat současným i bývalým zaměstnancům v tíživých životních situacích. Obecný účel Nadačního fondu Dalkia Humain je konkrétně naplňován: poskytováním výpomoci zaměstnancům a jejich rodinným příslušníkům v tíživých osobních situacích poskytováním výpomoci při péči o tělesně nebo mentálně postižené dítě poskytováním výpomoci při narození dítěte Nadační fond Dalkia Humain obdržel v roce 2009 nadační dary od všech společností skupiny Dalkia v České republice a od zaměstnanců. Za rok 2009 poskytl příspěvky v celkové výši 2 002 424 Kč. 34 Dalkia Česká republika 2009

Nadační fond Dalkia pro životní prostředí Nadační fond Dalkia pro životní prostředí vznikl v roce 2006 s cílem přispět k financování projektů, které mají pozitivní dopad na životní prostředí. Nadační příspěvek lze poskytnout právnickým osobám na projekty realizované na území České republiky, které splňují tato kritéria: kvalita, vhodnost, garance realizace, návratnost, podpora projektu. Fond podporuje následující projekty: Projekty zajišťující snížení poškozování životního prostředí z energetické výroby Projekty pro využívání obnovitelných zdrojů při výrobě energií Projekty zajišťující rekultivaci a sanaci pozemků postižených energetickou výrobou Projekty na zajištění dodávek tepla, zejména formou rozšiřování dálkového vytápění z centrálních zdrojů tepla Projekty naplňující cíl a obecný účel Nadačního fondu Dodavatele obnovitelných zdrojů 35

2. Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti společnosti a stavu jejího majetku / 2.2. Informace o výkonech a činnostech / Informace o zajímavých sponzorských aktivitách Dalkia Česká republika si silně uvědomuje svou společenskou odpovědnost. Je partnerem a sponzorem řady společenských, kulturních a sportovních aktivit, finančními a věcnými dary se podílí na mnoha akcích pro širokou veřejnost v městech a krajích, kde působí. Z nejvýznamnějších sponzorských aktivit v roce 2009 lze jmenovat podporu extraligového klubu HC Vítkovice Steel nebo prvoligového Basketbalového klubu Nový Jičín, v nižších soutěžích pak hokejového klubu HC Zubr Přerov, atletického oddílu TJ Jäkl Karviná či fotbalového klubu Karviná. V kulturní oblasti byla Dalkia Česká republika partnerem např. tradičního mezinárodního hudebního festivalu Janáčkův máj v Ostravě a mnoha dalších kulturních aktivit. V roce 2009 také podpořila pohádku Peklo s princeznou, která běžela v českých kinech a na Štědrý den roku 2010 bude hlavním večerním filmem. Dalkia nezapomíná ani na zdravotně postižené spoluobčany, ať se jedná o děti nebo dospělé s tělesným či mentálním handicapem. Pomohla rovněž ZOO na Svatém Kopečku u Olomouce, které přispívá na chov geparda štíhlého. V Moravskoslezském kraji se významně angažovala v podpoře frankofonních aktivit. 36 Dalkia Česká republika 2009

Informace o nejvýznamnějších reklamních aktivitách Dalkia Česká republika v roce 2009 realizovala novou reklamní kampaň s názvem Dalkia energie v dobrých rukou. Jejím cílem je představit skupinu Dalkia v ČR a její klíčové hodnoty ve vztahu k zákazníkům, zaměstnancům, životnímu prostředí i regionům, kde působí, pod hesly: Dalkia spolehlivě, šetrně, bezpečně, úsporně, zodpovědně, perspektivně. Motiv kampaně se poprvé objevil v propagačním filmu skupiny Dalkia v České republice a pravidelně je využíván pro externí i interní prezentaci. manažer Ivo laborantka Lenka Dalkia Česká republika každoročně pořádá výchovně-vzdělávací akce pro děti základních škol v regionech, kde působí. V roce 2009 uspořádala ve spolupráci s mateřskou skupinou Veolia Environnement hned dvě soutěže Nakresli mi svou planetu a SOS Planeta Země. směnový inženýr David V roce 2009 změnily vizáž dva komíny Dalkie Česká republika dominanty Teplárny Frýdek-Místek a Teplárny Přerov získaly nový nátěr a nově je zdobí logo společnosti. asistentka Jana Již tradičně se Dalkia Česká republika prezentovala na Teplárenských dnech v Hradci Králové, které pořádá Teplárenské sdružení České republiky. Kromě toho se její zástupci v průběhu celého roku účastnili řady odborných tematických konferencí a veletrhů. www.dalkia.cz 37