www.rmol.cz Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 10, ročník 13, vyšlo 1. října 2015 VÝKON, KTERÉMU MUŽETE VEŘIT. výhradní distributor značky Crucial ČESKÁ REPUBLIKA SLOVENSKO crucial_ag_a4_n01.indd 1 17.9.2015 12:02:00
Rozšířili jsme nabídku! Nabízíme také přes 3 000 druhů příslušenství pro tablety i mobily. Kompletní nabídku si prohlédněte na www.edshop.cz
editorial Pohádky a povyk v prodejním kanále Ve světě ICT je pro nás zázrak v podstatě denním chlebem: Nové technologie výroby, revoluční platformy, nové formy ovládání, počítače velikosti kostky cukru Zkrátka co bylo ještě před pár lety nemyslitelné, je dnes reálné a bereme to jako samozřejmost. Avšak fakt, že jeden z významných hráčů na trhu náhle otočil o 180 a z přímého konkurenta malých a středních resellerů se stává jejich ochráncem? Stačí prý maličkost upsat duši, stát se franšízou, na fasádu přitlouct vedle svého loga i jejich a už jen čekat na to, až vám tenhle přístup sám přinese kšeft. Zázrak? Ne, spíš pohádka. O Červené karkulce... Na trhu, který v posledních letech prochází obrovskými proměnami, je stále dost příležitostí a stát se pobočkou nemusí být nutně jediný způsob jak přežít. Naopak v letošním roce jsme si dali v redakci záležet na tom, abychom vám pravidelně přinášeli co nejzajímavější a nejvíce inspirující obsah plný podnětů a námětů na vaše další směřování nejčastěji skrze rozhovory s VAD distributory. Snažíme se vířit vodu v prodejním kanále, oživovat dění i proto třeba pořádáme anketu o distributora roku, kde můžete svými hlasy vyjádřit, který distributor je vašemu srdci nejbližší. A k tomu vyhrát nějakou z cen v celkové hodnotě přes 500 000 Kč. Schválně šoupněte svým favoritům hlas na www.itdistributorroku.cz! Prodejní kanál žije! Dějí se v něm zajímavé věci, pohybují se v něm zkušení lidé a není nouze o zajímavé obchodní příležitosti. Jen pozor na strašení a pohádky. A hlavně nepropadejte panice! Štěpán Feik, vedoucí vydání, feik@dcd.cz Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 10/2015, ročník 13. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 1. října 2015 Vydavatel: DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.reseller.cz, www.rmol.cz, www.dcd.cz Ředitel pro strategii: Karel Rumler, rumler@dcd.cz Vedoucí vydání: Bc. Štěpán Feik, feik@dcd.cz (fes) Redaktor RMOL.cz: Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Jazyková korektura: Mgr. Kateřina Skokanová Stálí spolupracovníci: Ing. Ľuboslav Lacko, Michala Benešovská (bem) Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Obchod a inzerce: Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Sandra Davidová, davidova@dcd.cz Marketing: Mgr. Petra Beranová, beranova@dcd.cz Zpravodajství: zpravy@dcd.cz Promoakce: www.rmol.cz/node/add/promoakce Kalendář akcí: www.rmol.cz/node/add/akce Objednávky: predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz Produkce: Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz Distribuce: SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 Registrace: MK ČR E 14482, ISSN 1214 3146 DCD Publishing, s. r. o. Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení. inzerce říjen 2015 www.rmol.cz
obsah ROZHOVOR 12 ZE ŽIVOTA DISTRIBUTORA KULATÝ STŮL 18 Tiskárny a tisková řešení Ekonomika roste, optimismus firem stoupá odráží se to ale na trhu s tiskárnami a tiskovými řešeními? Na toto a další témata u kulatého stolu diskutovali Patricia Královičová (Canon), Šárka Sakařová (Xerox), Jiří Sedláček (Oki), Pavel Kelča (Konica Minolta), Lucie Pertile (Kyocera), Zdeněk Kapusta (Brother), Marcel Divín (Epson), Jaromír Štěpán (Samsung) a Michal Jozífek (SWS). Rok 2015 Patricia Královičová (Canon): Trh inkoustových multifunkcí v prvním pololetí 2015 podle dostupných dat z GfK klesal v kusech, rostl však v obratu. To potvrzuje současné trendy... TÉMA ČÍSLA 26 Tablety do firmy Na rozdiel od prenosných počítačov, ktorých použitie bolo zrejmé skôr než technologický pokrok umožnil ich vytvorenie, scenáre využitia tabletov sa hľadali za pochodu. História tabletov siaha až do roku 1968, kedy túto koncepciu ako prvý prezentoval režisér Stanley Kubrick v kultovom sci-fi filme 2001: Vesmírna Odysea, v ktorom dvaja astronauti používajú tablet. V roku 1972 prezentoval Alan Kay v laboratóriách firmy Xerox v Palo Alto reálnejšiu koncepciu tabletu pod názvom Dynabook. Potom už veľmi nemá zmysel zaoberať sa históriou tabletov až do roku 2010, kedy sa do predaja dostal prvý ipad. Predchádzajúce pokusy rôznych firiem o tablety s dotykovými perami vzhľadom na dnešné nároky jednoducho nestoja za zmienku... ZpravoDaJstvÍ 6 Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie rozhovor 12 Veracomp: Ze života distributora 46 Avitus: Michal Rybář 52 Hannspree: Robert Sobola 54 Dataspring: Ondřej Kareta 59 HP: Martin Souček příležitost 14 Kyocera: Produktivita, ekologie a dlouhá životnost 24 Lenovo: Virtualizace 29 HP: Nejmenší, nejrychlejší a nejchytřejší tiskárny 30 Philips: Zakřivení, Quantum Dot technologie a 4K 32 Crucial: SSD MX200 36 Eset: Úniky dat ukazují na podcenění IT bezpečnosti ve firmách 39 Epson: Tankové systémy 42 Neogenia: SMS a Voice 44 Xorux: STOR2RRD 48 WD: Půjčovna produktů pro resellery 50 Canon a BHC: ImageRunner Advance C3325i 58 Eizo: Monitor EV2750 přehled trhu 16 Tiskové náplně na českém a slovenském trhu podle GfK KulatÝ stůl 18 Tiskárny a tisková řešení téma ČÍsla 26 Tablety do firmy KoMentáŘ 38 Jak těžit byznys v oblasti IP kamer ŽenY v it 40 Kateřina Hažmuková a Kateřina Křečková obchod 60 Právo pro resellery top produkt 62 Novinky a akce pro resellery setkání 64 Podzimní setkání otevřel tradiční Tech Data Beerfest 65 Avnet: La Dolce Vita, Grilované novinky z IFA od MMD 66 Sophos Road Show v Praze 4 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
Máte na výběr... ZyXEL. Vždy bezpečně. Garance Security Experta ZyWALL USG40W Komplexní UTM řešení pro malou firmu Firewall/VPN IDP*/Antivir*/Antispam* Content Filtering* Wireless Controller * Obsahuje 1-roční licence 8 980 Kč ** www.zyxel.cz ** Resellerská cena bez DPH. Nabídka je časově limitovaná. ZyXEL si vyhrazuje právo změnit její podmínky.
distribuce KráTCe Z Trhu AT Computers distributorem IP kamer Canon Společnost AT Computers rozšířila nabídku o IP kamery Canon, které jsou vhodné například pro inteligentní bezpečnostní dohled v maloobchodních prodejnách. Kontrakt na autorizovanou distribuci má platnost pro ČR i SR. Prodejce IP kamer Canon bude AT Computers podporovat i prostřednictvím webových školení a nabídne jim online demo či zápůjčky testovacích vzorků. V případě dotazů se lze obrátit na specialistu Michala Diviše. Veracomp distributorem Novicom Veracomp uzavřel distribuční smlouvu s firmou Novicom, která vyrábí nástroje pro správu, monitoring a zabezpečení sítí. Novicom díky využití vlastních technologií dosahuje vysoké bezpečnosti a provozní spolehlivosti, a to i v rozsáhlých distribuovaných sítích. Klíčovým produktem společnosti Novicom je integrované DDI/NAC řešení AddNet. 100Mega distributorem Arozzi Společnost 100Mega Distribution díky podpisu nového distribučního kontraktu rozšířila své portfolio o herní židle Arozzi. Židle a křesla Arozzi ocení každý, kdo hraje počítačové hry, ať již na amatérské, tak na profesionální úrovni. Kromě řady nejrůznějších funkčních a ergonomických funkcí a vlastností patří k výhodám křesel také dobrý poměr mezi cenou a užitnými vlastnostmi. Samsung IT u SWS Společnost SWS se stala distributorem produktů divize IT společnosti Samsung pro český a slovenský trh. Distributor tak rozšířil své produktové portfolio o tiskárny a spotřební materiál, LCD monitory, SSD disky, SD karty a ODD mechaniky Samsung. Produkty má v SWS na starosti unit manažerka Petra Balíčková (pbalickova@sws.cz). ManageEngine u Comguardu Comguard uzavřel distribuční smlouvu s firmou ManageEngine, která poskytuje software pro správu a řízení IT. Portfolio produktů zahrnuje řešení pro správu a řízení výkonu sítě, IT help desk, řízení výkonnosti aplikací, správu stolních i přenosných zařízení, vyhodnocování logů z firewallů a pokročilý log management, správu identit a hesel nebo reporting a audit pro Sharepoint, Exchange a Active Directory (včetně zálohování a obnovení dat). Avnet EMC Value Accelerator partnerem společnost Avnet splnila požadavky na vyšší úroveň partnerství se společností EMC a stala se EMC Value Accelerator distributorem pro rok 2015 a 2016. Více na http://goo.gl/qwbkkp. Na cloud spoléhá třetina uživatelů téměř třetina dotazovaných spotřebitelů z celého světa se dle GfK ztotožňuje s tvrzením, že cloudové úložiště je pro ně nepostradatelné. Nejvíce tento názor převládá v Mexiku, Brazílii, Turecku, Číně a Rusku. Němce, Kanaďany a Australany cloud zatím nepřesvědčil. Češi jsou neustále online téměř tři čtvrtiny uživatelů v České republice připouští, že internet využívá prakticky neustále, a téměř polovina se připojuje hned z několika různých zařízení. WD zvýšilo kapacitu svých disků maximální kapacita disků řady WD Black a WD Red byla zvýšena na 6 TB. Disky WD Black jsou vhodné pro hráče počítačových her a profesionální uživatele, modely řady WD Red jsou pak určeny do NAS úložišť. archív reseller Magazine v pdf Trh s elektrem v ČR a SR ve druhém čtvrtletí letošního roku zaznamenal pozitivní vývoj trh technického spotřebního zboží v České republice i na Slovensku. V ČR dosáhl meziroční nárůst z hlediska hodnoty téměř 14 %, na Slovensku pak 3 %. Češi preferují herní PC před konzolemi téměř sedm z deseti českých hráčů dává přednost PC před herní konzolí. Dalším trendem, který odhalil průzkum společnosti Intel a herního portálu Grunex, je narůstající počet skalních příznivců online hraní. Vzrůstá také obliba nákupu her po internetu. Prodej chytrých telefonů rostl celosvětový prodej smartphonů ve druhém čtvrtletí roku 2015 podle Gartneru meziročně vzrostl o 13,5 % na 330 milionů kusů. Symantec prodal Veritas skupina investorů v čele s The Carlyle Group za osm miliard dolarů získá společnost Veritas, jež vznikla při dělení Symanteku a zabývá se správou informací. Prodej tiskáren klesal celosvětový prodej tiskáren podle IDC během druhého čtvrtletí letošního roku meziročně v objemu klesl téměř o 6 % na výsledných 24,1 milionu zařízení. Tržby výrobců klesly o 3,4 % na 13,2 miliardy dolarů. Prodej PC klesne celosvětový prodej PC letos podle IDC klesne o 8,7 %. Situace by se měla začít obracet v roce 2017 spolu s oživením ve firemním sektoru. Dell Datacenter Scalable Solutions Dell představil nová podniková řešení určená pro oblast webových technologií, telekomunikací, hostingových společností, rafinérského průmyslu a výzkumných organizací. Řešení spoléhají na nový provozní model založený na rychlých, škálovatelných a opakovatelných procesech. Více na http://goo.gl/q9qrmh. Prodej serverů ve 2. čtvrtletí 2015 rostl podle IDC celosvětový prodej serverů meziročně vzrostl v tržbách o 6,1 % na 13,5 miliardy dolarů a počet prodaných kusů se meziročně zvýšil o 3,2 % na 2,29 milionu kusů. Podle Gartneru prodej serverů vzrostl v tržbách o 7,2 % na 13,6 miliardy dolarů a v objemu o 8 % na 2,7 milionu kusů. Češi se v recyklaci elektra zlepšují před deseti lety začala v ČR platit povinnost zpětného odběru elektrozařízení. Počet vrácených spotřebičů na osobu se během deseti let více než zdvojnásobil. Celkem Češi za deset let odevzdali neziskové organizaci Asekol 137 400 tun vysloužilých elektrospotřebičů. Nová verze Mail Security pro Microsoft Exchange inovované řešení pro ochranu e-mailové komunikace společnosti Eset přináší nově řešený antispam, antivirus s možností využít pro skenování cloudovou databázi hrozeb a také přepracované uživatelské rozhraní. Intel představil šestou generaci procesorů Core nové procesory přinášejí vyšší výkon a energetickou efektivitu a umožňují lepší interakci s koncovými zařízeními. Více na http://goo.gl/spujwf. V ČR vzniká aréna k tréninku proti kybernetickým útokům aréna Cybergym zákazníky naučí bránit se sofistikovaným kybernetickým útokům a sloužit bude především institucím tzv. kritické infrastruktury. Aréna bude stát nedaleko Prahy a její otevření je plánováno na únor 2016. Více než desetina českých zaměstnanců nezálohuje 13 % zaměstnanců českých malých a středních podniků (MSP) podle Microsoftu nijak nezálohuje data ze svého počítače. Stejné číslo vychází i v průměru pro celou Evropu. Malé firmy podceňují riziko DDoS útoků každá pátá společnost se domnívá, že její online služby by měli proti DDoS útokům chránit ti, kdo jí zajišťují IT služby, zejména pak poskytovatelé sítí. Ve skutečnosti odpovědnost často spočívá na firmách, které napadení podlehnou, což může způsobit značné ztráty. Sharp koupil Nepa Business Solutions firma Sharp koupila dlouhodobého distributora svých produktů, společnost Nepa Business Solutions. Cílem je posílení pozice ve východní Evropě v oblasti kancelářského tisku a rozšíření zákaznické základny. Vznikl Tech Data Cloud Club nová komunikační platforma sjednocuje zájemce o problematiku cloudu. Projekt přináší ucelené informace o filozofii prodeje v nové oblasti produktů a služeb spolu s řadou dalších výhod. Více na http://goo.gl/vbgtsm. Microsoft Dynamics CRM 2016 přijde do konce roku k inovacím nové verze podnikového řešení patří rozšířená spolupráce s aplikacemi Outlook a Excel, kontextová práce s dokumenty či integrace asistentky Cortana. 6 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
Extrémně jednoduchá a dostupná Wi-Fi síť Aruba Networks an HP Company Trik je v inteligentním řešení bez kontroleru v tzv. SMART CLUSTERINGU! Jednotlivé Instant Access Pointy clusterují a škálují výkon dle počtu čili pokud potřebujete vyšší výkon vaší Wi-Fi, jednoduše přikoupíte AP. Protože ale jde o SMART CLUSTERING, Instant AP si mezi sebou dynamicky balancují zátěž a pomocí technologie ClientMatch si předávají provoz pro efektivní roaming připojených klientů ale je toho víc, mnohem víc! Inteligentní řízení provozu a bezpečnost IAP v sobě mají zabudovaný engine pro rozpoznávání aplikací, navržený tak, aby síťový administrátor získal přehled o tom, které aplikace na jeho síti běží a kdo je jak využívá. Pomocí intuitivního webového rozhraní pro centrální management pak klidně mění nastavení celé sítě. Bezpečnost není problém. Díky integrované technologii aplikačního firewallu a IPS pro odhalování útoků a ochranu. Nízké TCO řešení s časově neomezenou hardware zárukou garantovanou výrobcem. Spolehlivost řešení říká se, že řetěz (v našem pojetí Cluster Instant AP) je tak silný, jak je silný jeho nejslabší článek. V řešení postaveném na ARUBA IAP portfoliu je to opravdu jednoduché. V tomto řešení slabý článek nenaleznete. Zkuste to. Aktuální nabídku Instant Access Points od Aruba Networks an HP Company naleznete za zvýhodněnou cenu u našich distributorů: HP 103 Instant 802.11n (WW) AP sleva 52 % 5 350,17 Kč HP 205 Instant 802.11ac (WW) AP sleva 52 % 9 422,68 Kč HP 215 Instant 802.11ac (WW) AP sleva 52 % 13 495,20 Kč HP 225 Instant 802.11ac (WW) AP sleva 52 % 17 567,71 Kč Uvedená nabídka je časově omezená od 1. 8. do 31. 10. 2015. Dostupnost je omezená skladovými zásobami našich distributorů. Pro více informací o produktech HP Networkingu navštivte web: www.hp.com/networking nebo www.netsvet.cz
Personálie Představujeme: Veracomp: Michaela Šlemrová, Sales and Administration Support a Tereza Kaniaková, Sales and Marketing Support Co máte ve firmě na starosti? M. Š. Jsem součástí office týmu a mou hlavní starostí je logistika a povinnost komunikovat se zahraničními výrobci a partnery, kterým sděluji termíny dodání a podobně. Pomáhám i Martině Michaela Šlemrová, Jelínkové se správou Tereza Kaniaková našich HR souborů a informací. T. K. Zatím podporuji náš sales tým všemi možnými prostředky, ale výhledově budu zpracovávat výstupy z partnerských akcí a fungovat jako spojka mezi marketingovým oddělením, sales a office. Jaký máte vztah k úžasnému oboru ICT? M. Š. Jako u většiny žen orientace v základech mi zabrala dost času. Naštěstí na mé pozici nemusím nutně znát nazpaměť konfigurace a vlastnosti, což je jen dobře. (smích) T. K. Jsme na tom podobně ICT jsem byla před nástupem v podstatě nepolíbená, ale začínám se, s pomocí kolegů, rozkoukávat. Proč jste si vlastně vybraly tento obor? M. Š. Vybrala si mě HR ředitelka Veracompu Martina Jelínková, neměla jsem totiž původně žádné ICT ambice. Ale pohovor byl natolik příjemný a zajímavý, že mě nabídka oslovila a šla jsem s radostí do toho po hlavě! T. K. Mám s pracovními pohovory zkušenosti, ale žádný nebyl takový, jako je tady po jeho absolvování jsem získala pocit, že toto je firma, kde chci pracovat. Neptali se mě na úspěchy, ale chtěli vědět, jaká jsem. Co přinesete obchodním partnerům a resellerům? M. Š. Pracovala jsem dříve jako recepční a získala jsem smysl pro organizaci práce. To se momentálně hodně hodí! T. K. Kdysi si ze mě dělali legraci, že jsem upovídaná, ale zjišťuji, že v dospělém světě se tomu říká komunikativní a je to v mojí pozici jen ku prospěchu věci. Kontakt: Michaela Šlemrová, Sales and Administration Support, tel.: + 420 739 587 636 Tereza Kaniaková, Sales and Marketing Support, tel.: + 420 739 587 635 Cisco: Jaroslav Gergič Vedení inženýrského týmu bojujícího proti počítačové kriminalitě v pražském R&D centru Cisco se ujal Jaroslav Gergič. Jeho úkolem je mimo jiné zajistit efektivní komunikaci mezi vědeckým a inženýrským týmem a rozvíjet mladé Jaroslav Gergič talenty. Jaroslav Gergič působí v oboru informačních technologií už více než 20 let. Do firmy Cisco přišel ze společnosti GoodData, kde pracoval od roku 2008 na různých pozicích, naposledy jako generální ředitel dceřiné společnosti v ČR. V průběhu kariéry pracoval i ve společnostech Ariba (nyní součást SAP) nebo IBM Watson Research. Altron: Stanislav Stejskal a Lukáš Zazvonil Stanislav Stejskal se stal finančním ředitelem společnosti Altron. V technologickém odvětví působí již řadu let, a to jak u českých, tak mezinárodních firem. K hlavním úkolům Stanislava Stejskala patří podpora a implementace procesů a zajištění efektivního chodu celé svěřené oblasti od kontroly přes účetnictví, interní IT, back office až po nákup. Stanislav Stejskal dříve působil například ve firmách Eltodo, Vegacom či Siemens. Vedení Altron Innovation Lab se ujal Lukáš Zazvonil, jehož hlavním úkolem je podpora a řízení vývoje nových technologií, řešení a služeb spolu s průběžnou inovací standardního portfolia společnosti Altron. Lukáš Zazvonil do společnosti Altron přišel Lukáš Zazvonil z bankovního sektoru, dříve však působil také ve firmách Vortal či Deltax Systems. VMware: Jean-Pierre Brulard Společnost VMware jmenovala Jean-Pierre Brularda senior viceprezidentem a generálním ředitelem pro region EMEA. Brulard, který dříve působil na pozici senior viceprezident pro jižní část regionu EMEA, Jean-Pierre Brulard je zodpovědný za šíření vize softwarově definovaných datových center mezi zákazníky v Evropě, na Středním východě a v Africe. K jeho úkolům patří optimalizace strategie a dlouhodobé plánování, ale i rozvoj a zvyšování výnosů v oblastech, jako jsou softwarově definované datové centrum, firemní mobilita a cloudové služby. Brulard prošel také firmami Business Objects/SAP, IBM, Sun Microsystems či Unisys. ASBIS SK: Andrej Buchamer Distribútor IT techniky ASBIS SK menoval do funkcie generálneho riaditeľa Andreja Buchamera. Andrej Buchamer vo funkcii vystriedal Jozefa Hegyiho, ktorý v ASBIS Group pokračuje ako viceprezident pre Českú republiku, Slovensko a Maďarsko. Andrej Buchamer pôsobil v ASBIS SK od roku 2011 vo funkcii obchodného riaditeľa pre distribúcie s pridanou hodnotou. Pred nástupom do spoločnosti pracoval viac ako 12 rokov v sektore informačných technológií v rôznych manažérskych pozíciách. Xerox: Otto Menzel Tým českého a slovenského Xeroxu na pozici indirect sales director posílil Otto Menzel. Otto Menzel je v Xeroxu zodpovědný za řízení oddělení nepřímého prodeje a divize papíru. Rovněž bude stát v čele několika Otto Menzel strategických projektů. Otto Menzel posledních 15 let strávil ve společnostech Dell, Telefónica O2 a HTC/TCCM. Ve firmách Dell a Telefónica O2 měl na starosti segment velkých a středních firem a strategických zákazníků. Do Xeroxu přišel z HTC/TCCM, kde strávil čtyři roky na pozici regionálního ředitele pro střední a východní Evropu. DataSpring: Jiří Skopový Generálním ředitelem společnosti DataSpring se stal Jiří Skopový. Do ČR se vrátil ze Singapuru, kde vedl pobočku společnosti Konica Minolta se zodpovědností za oblast strategického plánování a rozvoje ICT služeb v regionu ASEAN. Pro Konica Minolta pracoval Jiří Skopový i v Evropě, kde byl primárně zodpovědný za obchodní výsledky firmy v ČR a rozvoj vybraných zemí v regionu CEE. Před nástupem do Konica Minolta Jiří Skopový pracoval v IT nejen v segmentu bankovnictví (Credit Lyonnaise Bank Prague), ale také v oblasti prodeje a distribuce počítačových komponent (DXT Computers). EMC: Ondřej Potužák EMC Czech Republic jmenovalo do funkce channel account managera Ondřeje Potužáka. V EMC má na starosti vztahy s obchodními partnery a rozvoj partnerského segmentu v České republice. Před nástupem Ondřej Potužák do EMC pracoval přes devět let pro IBM (tři roky ve funkci storage sales specialist ve skupině Systems and Technology Group a šest let jako business development manager v divizi IBM Global Financing pro oblast End of Lease a Broker Sales). Působil také ve firmách T-Mobile, Zyxel a GTS. 8 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
Canon Canon imagerunner ADVANCE C3325i VELKÉ SCHOPNOSTI V MALÝCH ROZMĚRECH Kompaktní a produktivní barevný výstup pro zaneprázdněné pracovní skupiny. Toto kompaktní a uživatelsky příjemné barevné multifunkční zařízení formátu A3 poskytuje vysoce kvalitní barevnou komunikaci a zjednodušuje pracovní postupy zpracování dokumentů. Jelikož toto zařízení přináší funkce zabezpečení a kontroly nákladů, je vhodné pro zaneprázdněné pracovní skupiny. Funkce tisku, kopírování, skenování, odesílání a volitelně faxování Barevný a černobílý výstup rychlostí 25 str./min Přizpůsobitelná naklonitelná barevná dotyková obrazovka WVGA s úhlopříčkou 17,8 cm Kapacita papíru až 2 300 listů a flexibilní manipulace s médii Výkonné interní možnosti publikování a dokončování dokumentů Inteligentní procesy snímání a zpracování dokumentů Pokročilé možnosti zabezpečení Snadná správa zařízení i skupiny zařízení Snadno vyměnitelný spotřební materiál Nízká spotřeba energie TISK KOPÍROVÁNÍ FAXOVÁNÍ SKENOVÁNÍ BHC International je autorizovaným distributorem produktů Canon CIG, Canon BIG a Canon originálních spotřebních materiálů včetně tiskových médií.
ProduKTy Katalog produktů na rmol.cz Lenovo: minipočítač IdeaCentre Stick 300 Minipočítač IdeaCentre Stick 300 promění téměř jakýkoli monitor či televizor s rozhraním HDMI v počítač s operačním systémem Windows. Zařízení je možné použít pro práci, zábavu i surfování na internetu, a to doma i na cestách, zároveň však může posloužit například i pro digitální reklamu nebo jako řešení pro registraci tržeb. Přístroj disponuje procesorem Intel Atom Z3735F, 2GB operační pamětí a 32GB úložištěm (s možností rozšíření pomocí paměťové karty). Samozřejmostí je podpora technologií Wi-Fi a Bluetooth. Distribuce ČR: AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, ed system Slovakia Philips: monitor BDM3275UP Společnost MMD Monitors & Displays Czech Republic uvedla na trh monitor Philips BDM3275UP s úhlopříčkou 32" a rozlišením 4K. Monitor nabízí desetibitové barvy, technologii Flicker-Free pro regulaci jasu a snížení blikání a IPS-AHVA panel s pozorovacími úhly 178. Funkce MultiView umožňuje zobrazovat záběr ze dvou zdrojů současně. Díky základně Smart ErgoBase lze obrazovku naklonit, natočit anebo snížit téměř na úroveň stolu. Pro připojení dalších zařízení lze využít rozhraní DisplayPort, HDMI a USB 3.0 s podporou technologie MHL. Výbavu doplňují reproduktory. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, ed system Czech, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, ed system Slovakia Oki: multifunkce MC853 a MC873 Multifunkce MC853 a MC873 formátu A3 s LED technologií jsou vhodné pro potřeby malých a středních společností a velkých pracovních skupin. Platforma sxp umožňuje zařízení integrovat do firemních procesů a propojit je se systémy pro správu dokumentů. Pro zabezpečení lze využít IPsec, šifrovaný Secure Print nebo autentizaci uživatelů. Bezdrátový tisk je umožněn přes Google Cloud Print a Apple AirPrint. Tiskárny jsou dostupné v různých variantách s možností síťového připojení, duplexního tisku či přídavnými zásobníky a vztahuje se na ně tříletá záruka se servisem u zákazníka. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, ed system Czech, JVM Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, ed system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data Distribution, Westech Canon: multifunkce Pixma MG3650 Canon rozšířil nabídku produktů pro domácnosti o model Pixma MG3650 s širokou škálou skenovacích, kopírovacích i tiskových funkcí. Novinka prostřednictvím řady aplikací a služeb spolupracuje nejen s osobními počítači, ale i s chytrými telefony a tablety. Režim přístupového bodu umožňuje bezdrátově tisknout bez nutnosti připojení k internetu. Díky internetové službě Creative Park Premium mají uživatelé navíc přístup k široké škále prémiového obsahu. Distribuce ČR: AT Computers, BHC International, ed system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: AT Computers, BHC International, ed system Slovakia, SWS, Tech Data Distribution AirLive: IP kamery BU-3028 a BU-3028IVS Třímegapixelové IP kamery BU-3028 a BU-3028IVS s ostřením pomocí motorizovaného objektivu a 3,5 zoomem jsou určeny jak k vnitřnímu, tak k venkovnímu použití díky krytu se zvýšenou odolností proti počasí (IP66) i vandalizmu (IK10). Kamery disponují vestavěným stabilizátorem videa a díky infračervenému přisvícení jsou vhodné i pro použití v noci. Model BU-3028IVS obsahuje funkce inteligentní analýzy videa, jako je automatické rozpoznání tváří, upozornění na překročení vytyčené (virtuální) hranice, hlídání až čtyř definovaných zón nebo automatické počítání objektů v záběru (například automobilů či lidí). Distribuce ČR a SR: 100Mega Distribution, ABC Data Samsung: tablet Galaxy Tab S2 Tablety Samsung Galaxy Tab S2 s AMOLED displejem o úhlopříčce 8" nebo 9,7" jsou vhodné pro čtení a prohlížení digitálního obsahu. Díky poměru stran 4 : 3 přístroje navazují dojem podobný čtení tištěných médií. Pro lepší zabezpečení a správu jsou zařízení se systémem Android vybavena čtečkou otisků prstů. Rozšířený multitasking umožňuje současně zobrazovat dvě aplikace díky funkci Pop-Up Window. K tabletu je možné dokoupit také obal s klávesnicí. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, K+B Progres, Setos Distribuce SR: Agem Computers, ASBIS SK, AT Computers, ed system Slovakia Axis: síťové kamery řady Q86 Síťové kamery Axis řady Q86 jsou díky otáčení a naklánění ve spojení s možnostmi vizuálního a termálního snímání při nízkých hladinách osvětlení vhodné pro obvodovou ochranu, ostrahu hranic a monitoring dopravy. Řadu síťových kamer Axis Q86 tvoří dva vizuální a dva termální modely. Dle zvolené varianty jsou kamery vhodné pro použití v prostředí se zbývajícím osvětlením i pro dohled v naprosté tmě. Pro zajištění funkčnosti v náročných podmínkách jsou kamery vybaveny stěračem a volitelně i oplachovačem. Distribuce ČR: ADI Global Distribution, Anixter, Tech Data Distribution (Azlan a Datech) Distribuce SR: ADI Global Distribution, Anixter TP-Link: powerbanka TL-PB50 Externí zdroj energie TP-Link TL-PB50 s kapacitou 10 000 mah je vhodný k dobíjení chytrých telefonů, tabletů, multimediálních přehrávačů, GPS, přenosných Wi-Fi hotspotů a dalších zařízení tam, kde není k dispozici elektrická síť. Současně je možné nabíjet dvě zařízení. Kapacita akumulátoru dostačuje pro tři až pět dobití chytrého telefonu. O zbývajícím stavu energie informuje LED indikátor. Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, Discomp, Penta Distribuce SR: Agem Computers, ed system Slovakia 10 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
ROZHOVOR 12 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
ROZHOVOR POKRAČOVÁNÍ PŘÍŠTĚ... Ve Veracompu neprodáváme krabice, i když to také umíme. Hlavní výhodou spolupráce s námi je náš servis. Tým Veracomp umí všechno. Účinkovali: Petr: CEO a Nástěnkář Martina: Operational / HR manager a Nákupčí Lucie: Marketing manager a Svačinář Honza: Marketing specialista a Myč (ne Bjůkenen) Zdenda: Presales manager a Barista říjen 2015 www.rmol.cz Reseller Magazine 13
PřÍležiTosT Kyocera Produktivita, ekologie a dlouhá životnost Pokud bychom měli do tří hesel shrnout hlavní výhody nového multifunkčního zařízení Kyocera ECOSYS M6035cidn, pak to bezpochyby budou vysoká produktivita, šetrnost k životnímu prostředí a dlouhá životnost. Menší či středně velká pracovní skupina s tímto zařízením rozhodně nesáhne vedle. Trh s vysokorychlostními zařízeními formátu A4 stále významně roste a spolu s ním rostou i očekávání a nároky zákazníků na rychlost a kvalitu tisku. Novinka ECOSYS M6035cidn z produkce firmy Kyocera jde těmto požadavkům v ústrety, neboť tiskne 35 stran za minutu, bez ohledu na to, zda jde o černobílý nebo barevný tisk, a první kopii vytiskne již za sedm sekund. Zařízení umožňuje zároveň i vysokorychlostní skenování (až 60 stran za minutu) a ke standardním funkcím patří také oboustranný (duplexní) tisk, kopírování a faxování. Velkou výhodou je také podpora mobilního tisku pro ios a Android, stejně jako 7" barevný dotykový displej pro snadné používání a jednoduchý přístup pomocí PIN kódu. Za zmínku jistě stojí i možnost jednoduchého rozšíření o poloautomatickou sešívačku listů. Řízení přístupu umožňuje nastavit limity uživatelského profilu nebo profilu aplikace k zamezení barevného tisku, pokud není potřeba, například při tisku e-mailů. Stroj je ideální pro menší a střední firmy a pracovní skupiny, které potřebují různé typy tisků v rozměrech od A6 do A4 s až pěti zásobníky papíru, s možností použití různých formátů a hmotností papíru až do 220 g/m 2 současně a které hledají kvalitní barevný tisk za nejnižší náklady ve své třídě. Nízké náklady, dlouhá životnost Multifunkce ECOSYS M6035cidn jsou vybaveny odolným válcem s životností až 200 000 stran a umožňují energeticky úsporný provoz i minimalizaci odpadu. Pro tiskárny jsou charakteristické i nízké náklady na tisk. Jednu černobílou stranu formátu A4 tisknou za 0,31 korun, barevnou za 1,76 korun. Tiskárny také vykazují snížené hodnoty TEC (spotřeba elektrické energie) a hladiny hluku, které v kombinaci s ECOSYS long-life technologiemi zajistí jejich bezkonkurenčnost, pokud jde o ekonomické ukazatele. Koncepce ekologické šetrnosti Odpovědnost k životnímu prostředí považuje společnost Kyocera za jeden z pilířů své filozofie a u svých produktů systematicky podporuje veškeré inovace, které směřují k úsporám v oblasti energie i spotřebního materiálu. V roce 1992 tak byl poprvé představen unikátní koncept Kyocera ECOSYS zahrnující tři základní prvky: 1. ECOnomy, tedy technologie, které minimalizují náklady za jednu vytištěnou stránku; 2. ECOlogy, tedy použití dílů, které jsou šetrné k životnímu prostředí; 3. SYStem printing, tedy inteligentní řízení tiskových úloh. To, že má zařízení v názvu ECOSYS, znamená, že disponuje válci a vývojnicemi vyrobenými z patentovaných keramických sloučenin, které zajišťují jejich dlouhou životnost. Zákazník tedy často i po celou dobu používání stroje nepotřebuje měnit tiskový válec a doplňuje pouze tonerový prášek, což mu přináší bezkonkurenčně nejlevnější provozní náklady a nejnižší objem produkovaného odpadu. zařízení a zvyšuje produktivita zaměstnanců. Jednou z dostupných HyPAS aplikací je například tiskové řešení MyQ, které je díky této platformě možné ovládat přes barevný dotykový panel stroje. MyQ umožňuje firmám sledovat a kontrolovat výstup dokumentů a ušetřit na tiskových nákladech. Zároveň zajišťuje ochranu důvěrnosti tištěných dat, snadné přepínání mezi různými panely jazyků a optimalizaci oběhu skenovaných a faxových dokumentů. Velmi zajímavou je dále například aplikace Teaching Assistant, určená především pro školy a další vzdělávací instituce, která dokáže snadno a rychle vytvořit, opravit a vyhodnotit testy, čímž výrazně ušetří čas a dokáže zajistit bezchybné a objektivní hodnocení žáků. Proč tento produkt prodávat: velmi zajímavá marže nejen u strojů; díky HyPAS aplikacím nabídnete víc než ostatní; další příjmy při sepsání Servisní a materiálové smlouvy se zákazníkem; obchodní, technická i marketingová podpora; neprůstřelné prodejní argumenty; kvalita značky Kyocera; extrémně dlouhá životnost vnitřních komponent. Argumenty pro koncového zákazníka: nízké provozní náklady; vysoká efektivita; minimalizace dopadu na životní prostředí; spolehlivost; otevřená platforma HyPAS. Aplikace zajišťuje bezpečnost provozu V zařízení je rovněž integrovaná platforma HyPAS, díky níž je možné na tiskárny nahrát celou řadu aplikací a konsolidovat vícestupňové procesy do single-click operací. Tím se zjednodušuje provoz Distribuce v ČR a SR: Janus, www.kyocera.cz a www.kyocera.sk -fes- 14 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
Hlasujte pro svého IT distributora na Vyhrajte ceny v hodnotě www.itdistributorroku.cz 500 000 Kč! 2015 SLOVENSKÝ IT DISTRIBÚTOR 2015 2015 SLOVENSKÝ IT DISTRIBÚTOR 2015 Gold Partner: Sponzor slavnostního vyhlášení: Silver Partners: Partners:
TÉMA Přehled ČÍSLA trhu Tiskové náplně na českém a slovenském trhu podle GfK V prvních pěti měsících letošního roku 1 klesla poptávka po tiskových náplních jak v České republice, tak na Slovensku. Obratově však český panelový trh 2 zůstal v červených číslech pouze 3 %, zatímco slovenský zaznamenal snížení o 15 %. Příznivěji než v letošním roce skončilo pro obě země obdobné srovnání tržeb před rokem. V Česku tehdy trh v korunách stagnoval, na Slovensku se ve sledovaných distribučních kanálech 2 hodnota prodeje v eurech snížila o 2 %. Do aktuálních výsledků za leden až květen 2015 se kladně promítly pouze prodeje tonerů na českém trhu, ale ani ty neobrátily celkový vývoj tiskových náplní ať již v kusech nebo korunách k přírůstku. Struktura českého trhu Z celkového objemu prodeje tiskových náplní za období od ledna do května letošního roku tvořily tonery 28 % trhu, jejich podíl se meziročně zvedl o tři procentní body na úkor inkoustových cartridgí. Těch se v meziročním srovnání prodalo o 12 % méně, přesto nadále pokrývaly podstatnou část poptávky po náplních. Celkové tržby však už ze dvou třetin utvářely tonery, které se v uvedeném období prodávaly průměrně 3 za 1 800 korun (za 1 kus) 4, zatímco průměrná investice do jedné inkoustové cartridge představovala zhruba pětinovou částku. Vývoj trhu tiskových zařízení Výrobcům laserových zařízení se v Česku podařilo zvýšit svůj podíl na celkovém trhu jak v případě multifunkčních zařízení, tak i samostatných tiskáren. U těch laserových tisk dosáhl 85 objemových procent, u MFD narostl v objemu na 36 %. Obratově laserový tisk jednoznačně vedl u multifunkcí zajistil za leden až květen 63 % tržeb, u samostatných tiskáren přes 80 %. TISKOVÉ NÁPLNĚ Panelový trh GfK Česká republika I V 2014/15 + V 2014 V 2015 Technologie tisku Prodej v kusech/% I V 2014 I V 2015 V 14 VI 14 VII 14 VIII 14 IX 14 X 14 XI 14 XII 14 I 15 II 15 III 15 IV 15 V 15 74,7 25,1 72,0 27,9 INKOUSTOVÉ TONERY 73,5 26,3 72,4 27,4 71,0 28,8 71,4 28,5 72,9 27,0 GfK 2015 - All rights reserved 1 Vývoj objemového podílu inkoustových cartridgí a tonerů ve sledovaných distribučních kanálech v České republice v období I V 2014, I V 2015 a dále v období od května 2014 do května 2015 73,0 26,9 72,7 27,1 73,0 26,8 73,9 25,9 72,5 27,3 72,3 27,6 70,2 29,6 70,7 29,1 Inkoustové cartridge Objem i hodnota prodeje tohoto sortimentu meziročně klesly dvouciferným tempem, průměrná cena se však v celkovém průměru snížila jen drobně. V mírně rostoucí míře se na českém trhu prodávaly originální náplně, které se na celkovém obratu odrazily už 85 %, ve stejném období před rokem pokryly o pět procentních bodů méně. Podíl neoriginálního spotřebního materiálu tak meziročně klesl. Originální inkoustové cartridge se na začátku roku prodávaly průměrně za 420 korun, přičemž do května jejich průměrná cena mírně stoupla na 440 korun. Naopak neoriginální výrobky zaznamenaly od začátku roku pokles průměrné ceny leden začínal ještě na 240 korunách, květnová cena již představovala částku 170 korun za kus. Pětina tržeb s multipacky Podíl inkoustových cartridgí prodaných v multipacku dosáhl v prvních pěti měsících letoška 28 % o procentní bod více než před rokem. Vzhledem k cenové výhodnosti vícekusových balení se prodej tohoto sortimentu promítl do celkové hodnoty nižším dílem než v objemu, konkrétně 21 %. Průměrná cena inkoustové cartridge z multipacku představovala v uvedeném období částku přibližně 270 korun, za jednokusové cartridge zaplatili kupující v průměru téměř 400 korun. Tonery V České republice obrat s tonery meziročně vzrostl o 4 %, před rokem vykázal růst dokonce o 12 %. Podíl originálního provedení se změnil jen nepatrně, v hodnotě narostl pouze v řádu desetin procent na výsledných 87 %. Letos v květnu pokryly originální tonery 73 % celkové poptávky po tonerech při průměrné prodejní ceně 2 300 korun (za jeden kus). Neoriginální sortiment se v květnu prodával průměrně za 800 korun. Vícekusová balení: desetina poptávky Z tonerů se jednotlivě prodalo téměř 90 % jejich celkového objemu, vícekusová balení 16 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
Přehled XXXXX trhu meziročně získala dva procentní body navíc. V hodnotě se však na rozdíl od inkoustových cartridgí multipacky odrazily drobně vyšším podílem než v objemu: jednalo se o dražší část sortimentu tonerů se slevou díky většímu balení. Průměrná cena toneru v multipacku představovala částku 1 900 korun, zatímco ty jednokusové se prodávaly za cenu o 100 korun nižší. Struktura slovenského trhu cartridgí Poptávka po inkoustových catridgích a tonerech klesla na Slovensku podobným tempem o 13 14 % což se odrazilo na meziročně stabilním objemovém podílu obou hlavních segmentů trhu. Inkoustové cartridge zaujímaly 74 % prodeje v kusech, do celkových tržeb se promítly 44 % podílem o dva procentní body vyšším než ve stejném období před rokem. Tento nárůst podílu sledoval vývoj průměrné ceny zatímco u inkoustových cartridgí cena meziročně rostla, průměrná investice do tonerů naopak zaznamenala pokles. Inkoustové cartridge se v uvedeném období prodávaly průměrně za 15 eur, zatímco za tonery zaplatili kupující 55 eur. Originální sortiment vede Na Slovensku sortiment originálních náplní zcela převažuje u inkoustového provedení, kde v hodnotě pokryl za prvních pět měsíců letošního roku již 94 % trhu. U tonerů sice také originální náplně vedou, ale v hodnotě meziročně procentní bod ztratily, a vykázaly TISKOVÉ NÁPLNĚ Panelový trh GfK Slovensko I V 2014/2015 Technologie tisku Prodej v kusech/eurech/% Prodej v kusech/% I V 2014 I V 2015 I V 2014 : I V 2015 74,1 25,8 74,2 25,6-13% -14% INKOUSTOVÉ TONERY JINÉ 100 % 100 % 100 % 100 % Hodnota prodeje v eurech/% I V 2014 I V 2015 I V 2014 : I V 2015 GfK 2015 - All rights reserved 2 Struktura a vývoj objemu (vlevo) a hodnoty (vpravo) prodeje inkoustových cartridgí a tonerů ve sledovaných distribučních kanálech na Slovensku v období I V 2014 a I V 2015 41,7 58,1 44,1 55,5-10% -19% tak 81% podíl na celkových tržbách tonerů. Z neoriginálního laserového materiálu meziročně rostl podíl služby renovací, zatímco prodeje neoriginálních výrobků tvořily necelých 14 % tržeb. Vývoj tiskových zařízení na Slovensku Prodeje laserových multifunkcí a samostatných tiskáren narostly za prvních pět měsíců letošního roku meziročně celkem o 8 %, v hodnotě však vykázaly 1% přírůstek. Poptávka po inkoustových zařízeních sice stagnovala, ale tržby vykázaly růst o 6 %. Poznámky: 1) Není-li uvedeno jinak, pak meziroční srovnání odpovídá období I V 2015 vs. I V 2014. 2) Sledované distribuční kanály: CES Consumer Electronic Stores prodejny spotřební elektroniky a fota; CS Computer Shops prodejny zaměřené na prodej produktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé zákazníky; MM Mass Merchandisers obchodní domy, hypermarkety, Cash & Carry a nespecializované čistě internetové obchody; OER Office Equipment Retailers obchody kancelářské techniky; SH System Houses firmy zabývající se obchodem s výpočetní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zákazníky; TCR Telecommunication Retailers prodejci telekomunikačních produktů. 3) Vážena počtem prodaných kusů. 4) Průměrná cena zaokrouhlena za ČR na stovky korun u tonerů, na desítky korun u inkoustových cartridgí, za SR u tonerů na desítky eura. GfK Czech, oddělení Consumer Choices, kontinuálně monitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spotřebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více na www.gfk.com/cz, případně kontaktujte Zdeňka Bártu, Consumer Choices Directora CZ&SK (zdenek.barta@gfk.com). Zdroj: Zdeněk Bárta, Consumer Choices Director CZ&SK, GfK Czech říjen 2015 www.rmol.cz Reseller Magazine 17
Tiskárny a tisková řešení Ekonomika roste, optimismus firem také. A tiskárny? Prodávají se! Štěpán Feik Ekonomika roste, optimismus firem stoupá odráží se to ale na trhu s tiskárnami a tiskovými řešeními? Na toto a další témata u kulatého stolu diskutovali Patricia Královičová (Canon), Šárka Sakařová (Xerox), Jiří Sedláček (Oki), Pavel Kelča (Konica Minolta), Lucie Pertile (Kyocera), Zdeněk Kapusta (Brother), Marcel Divín (Epson), Jaromír Štěpán (Samsung) a Michal Jozífek (SWS). 18 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz
Kulatý stůl Rok 2015 Patricia Královičová (Canon): Trh inkoustových multifunkcí v prvním pololetí 2015 podle dostupných dat z GfK klesal v kusech, rostl však v obratu. To potvrzuje současné trendy, kdy se prodávají dražší stroje v menším množství. Situace Canonu kopíruje popsané a daří se nám zejména díky řadě inkoustových tiskáren Maxify pro firmy. Šárka Sakařová (Xerox): Český trh zažil v prvním pololetí podle dat z IDC růst 20 % v laserových tiskárnách, což je ve střední a východní Evropě něco nevídaného! Naše interní čísla tomu odpovídají a Xerox tedy zažívá růst zejména v monochromatických multifunkcích. Zdeněk Kapusta (Brother): Já budu pro změnu citovat Infosource a dosažená čísla musím označit za fantastická! Podle těchto dat rostou v roce 2015 v České republice inkoustové multifunkce v kusech až o 47 % jen v inkoustu oproti předcházejícímu pololetí! Další kategorie také rostou dvouciferně. Na konci minulého roku jsme měli indicie, že se SMB chystá nakupovat a investovat, nyní se však ukázalo, že se k ní připojily i malé firmy a domácnosti. Slovenská čísla tak optimistická nejsou sice ukazují na růst, ale daleko pomalejší. Brother je momentálně nejsilnější v barevném laseru a inkoustu. Východní Evropa byla v Brotheru dokonce vyhodnocena jako teritorium s nejvyšším růstem. Štěpán Feik (Reseller Magazine): Máte k těmto zajímavým číslům i vysvětlivky? Kde hledat příčinu růstu? Lucie Pertile (Kyocera): S tiskárnami Kyocera a tiskovým řešením MyQ udáváme směr pojďte jej udávat s námi! Zdeněk Kapusta (Brother): U laserových produktů pokračuje vlna optimismu ekonomice se daří, firmy rostou Tohle se přelévá i na domácnosti, které se následně nebojí utrácet a obnovují své tiskárny. Nezanedbatelnou roli hraje i to, že všichni výrobci přišli v poslední době s velkými inovacemi a zákazníci cítí, že nastal správný čas k obnově. Jaromír Štěpán (Samsung): Ekonomika v naší zemi se opravdu vyvíjí správným směrem a to se odráží i na trhu s tiskárnami. Samsung v tiskárnách proto rostl o 58 % v kusech za Q1 2015 oproti stejnému období minulého roku. Skladba prodejů nahrává multifunkcím, které tvořili 60 % našich prodejů. S velkou radostí také zaznamenáváme zájem o NFC technologii, po níž výrazně rostla poptávka. Jiří Sedláček (Oki): Optimismus firem rovná se optimismus Oki. Tím, že jsme orientováni výhradně na firemní tisk, potvrzujeme růst, byť ne tak markantní, jak ho zde někteří popisovali, nicméně dvouciferný. Největší zájem je o monochromatické multifunkce s velkým displejem. Lucie Pertile (Kyocera): V oblasti A4 tiskáren jsme zaznamenali výrazný nárůst v počtu prodaných kusů a to jak v černobílém, tak barevném segmentu. A v oblasti A4 multifunkcí byl nárůst dokonce ještě vyšší! V oblasti A3 multifunkcí jsme pak zaznamenali lehký pokles monochromatických strojů a naopak lehký nárůst těch barevných. Pavel Kelča (Konica Minolta): Neprodávejte tiskárny, prodávejte stránky! Pavel Kelča (Konica Minolta): V oblasti multifunkcí je vidět, že si monochromatické A3 drží stabilní úroveň prodejů, možná lehce klesají, nicméně uživatelé více a více poptávají úplně nejjednodušší stroje bez přídavných funkcí. Z tohoto segmentu se tedy stává typický příklad V4M value for money zákazníci nejsou ochotni si připlácet za vyšší modely. Proto jsme se rozhodli, že do této kategorie přidáme několik typů tiskáren z vyššího segmentu. Laser a barva vykazují stabilní růst a velice zajímavá je oblast A4 se zajímavým poměrem nákladů na vytištěnou stránku. Marcel Divín (Epson): První polovinu roku hodnotíme jako úspěšnou podle agenturních čísel, nicméně máme sami pocit, že jsme mohli být daleko lepší. Meziročně jsme v kusech vyrostli o 100 %, ještě více v hodnotě, přesto máme rezervy. Tento rok jsme hodně investovali do A3 segmentu a máme v této oblasti nové barevné modely a do budoucna chystáme i monochromatické. Dál budeme prezentovat inkoustový tisk jakožto progresivnější způsob s vyšší přidanou hodnotou záleží jen na kvalitě zařízení. Naše investice tedy směřují primárně do tohoto segmentu, chceme uvést inkoustové stroje, které budou rychlejší a robustnější než srovnatelná laserová konkurence. Michal Jozífek (SWS): Rok 2014 byl z našeho pohledu v oblasti prodeje tiskáren špatný. Bylo to dané změnami ve strategiích výrobců, opouštěním segmentů a také tím, že značky, které máme v portfoliu, zaznamenaly velmi dramatické poklesy. Když však srovnám první pololetí 2014 se současností, jsme v kladných číslech. Beru to jako dobré znamení a odražení ode dna. Pomáhá nám i Slovensko, kde rosteme dvouciferným tempem. Když nahlédnu do podrobnějších statistik, povím ještě, že se více prodávají dražší stroje. Chování a potřeby zákazníků Zdeněk Kapusta (Brother): Zatímco domácnosti hledí na to, aby měla každá tiskárna Wi-Fi konektivitu a možnost takového tisku, ve firmách je taková funkce prakticky nevyužitelná. Když si ale vezmu takový duplex oboustranný tisk je to přesně naopak. V chování domácností a firem zůstávají velké rozdíly. říjen 2015 www.rmol.cz Reseller Magazine 19
Kulatý stůl Lucie Pertile (Kyocera): Zákazníci v SMB hledají inovační řešení často se na nás z tohoto důvodu obracejí. Protože zastupujeme na trhu ještě značku MyQ, která umožňuje dělat s tiskárnami zajímavé věci, můžeme jim vyjít vstříc. Výběr samotného stroje z pohledu zákazníka ovlivňují požadavky na zvýšení efektivity nebo sjednocení řešení uvnitř firmy a také záleží na našem doporučení, přičemž se snažíme jim poradit taková řešení, která by se jim měla v budoucnu osvědčit. Michal Jozífek (SWS): Jsme tu pro vás a jsme zárukou vaší spokojenosti. Jiří Sedláček (Oki): Firemní zákazníci mají dva základní požadavky: Kvalitu tisku a kvalitu stroje. Malí zákazníci pak hledí především na cenu. Oběma skupinám pak nabízíme tříletou záruku, na což hodně slyší! Šárka Sakařová (Xerox): Malí zákazníci nakupují hlavně přes retail je to pro ně pohodlnější a nakupují čím dál tím více. Souhlasím s tím, že firmy chtějí inovativní řešení: Jejich ideálem je multifunkce s jednoduchým ovládáním, která jim na jeden klik splní každé přání. Tímto směrem kráčí trh a také všichni výrobci. Potěšila nás státní správa, která v prvním pololetí poptávala nové stroje a čile vypisovala nová výběrová řízení. Podobně je na tom i segment enterprise a třeba banky zájem, poptávka, výběrová řízení Lucie Pertile (Kyocera): Na státní správu jsme se v posledním roce intenzivně zaměřili, protože cítíme, že došlo ke změně v myšlení a úředník se často přiklání ke koncepčním řešením a mnohem více komunikuje s partnery a výrobci. Jaromír Štěpán (Samsung): Náš nejvýraznější růst se odehrál v SOHO segmentu, kterému jde především o cenu a uživatelský komfort kdo skloubí tyto dva faktory, vyhrál. V SMB už potřebujete k úspěšnému prodeji kombinovat funkcionalitu s příznivými náklady. Trend, který vidím u velkých zákazníků v enterprise, je kontraktační byznys roste zájem o tiskové služby a pronájem. Pavel Kelča (Konica Minolta): Velké firmy kladly na náklady důraz už dávno, nyní se tato starost objevuje i v nižších segmentech. K tomu se u enterprise zákazníků přidává i požadavek na co nejsnazší obsluhu ideální jsou tak tři tlačítka. Vrátím se do segmentu SMB: Tyto firmy by často rády zavedly podrobné sledování nákladů, ale zjišťují, že na to nemají serverovou infrastrukturu. Přišli jsme proto s novými stroji, které jsou bezserverové sledování obstarává sama multifunkce prostřednictvím softwaru Bizhub. Marcel Divín (Epson): Snažíme se propagovat západní tiskový model, kde ve firmách odpadá centrální tiskárna, kterou nahrazuje několik chytře umístěných strojů. V modelové SMB firmě o 40 zaměstnancích je takovéto řešení daleko lepší než jedna centrální tiskárna, která vyjde v součtu nákladů na vlastnictví daleko dráž. Naše americká pobočka slaví s tímto přístupem obrovské úspěchy a my ji chceme napodobit musíme proto firmy přesvědčovat nikoli o nákupu řešení, ale o změně filosofie. Michal Jozífek (SWS): Koncový zákazník díky internetu a různým porovnávačům cen neuvěřitelně zmoudřel, ale stále platí, že chtějí za co nejméně peněz co nejvíce funkcí navíc, Wi-Fi je pro domácnosti základ. Dealeři to moc dobře vědí a pečlivě si rozmýšlejí, co zákazníkovi nabídnou. Z mého pohledu zmizel model prodáme co nejvíce za jakoukoli cenu a reselleři si pečlivě hlídají své marže. Výrobci to dobře vědí a snaží se připravovat akce na míru a podporovat resellery v tom, aby je prodej tiskáren bavil. Jiří Sedláček (Oki): Vsaďte na originál a kvalitu Oki a máte klid na tři roky! Jehličky, tuhý inkoust, termosublimační tiskárny Jiří Sedláček (Oki): Jehličková technologie je prakticky nesmrtelná, své zákazníky si vždy najde. Marcel Divín (Epson): Je to zdaleka nejlevnější varianta v situacích, kdy potřebujete tisknout rychle a v několika kopiích. Také máme v portfoliu POS tiskárny na účtenky, v Česku máme asi 75 % trhu a jsme připraveni na případnou elektronickou evidenci tržeb. Pokud se toto nařízení schválí, pak vznikne obrovská příležitost pro resellery. Šárka Sakařová (Xerox): Tuhý inkoust máme stále v nabídce a zákazníci jsou z pořízených strojů nadšení, protože se u nich velmi snadno mění náplň. Není třeba prát se s tonerem, stačí malá kostka do zásobníku. Zdeněk Kapusta (Brother): Bezpečnostní složky nebo třeba ambulance rády využívají naši malou, ale robustní termotiskárnu pro práci v terénu. Zajímavý byznys jsme objevili i v oblasti tiskáren štítků logistické a průmyslové firmy o ně mají velký zájem. Je to zároveň indikátor, že ekonomika se zvedá. Zdeněk Kapusta (Brother): Vyzkoušejte naše nové inkoustové tankové systémy. Co se prodávalo nejvíce Patricia Královičová (Canon): Prodávalo se nám všechno, takže vypíchnout jeden konkrétní produkt by bylo nefér. Marcel Divín (Epson): Naše tankové systémy pokračují v dynamickém růstu, který překonává veškerá naše očekávání. Barevná stránka za 20 haléřů je pro mnohé zákazníky neuvěřitelné lákadlo, kterému rádi podlehnou. Jaromír Štěpán (Samsung): Největší zájem byl o produkty podporující NFC technologie jak v mono, tak v barevné kategorii. Pavel Kelča (Konica Minolta): Zájem o NFC je vskutku veliký, a to i v enterprise segmentu. Zároveň však zákazníci chtějí využívat všech předností této technologie tedy kromě tisku se chtějí i autentizovat. Na zájem zákazníků jsme logicky museli reagovat a objevily se stroje, které už NFC umí a hned se začaly prodávat. Lucie Pertile (Kyocera): Největším trhákem byly MyQ Embedded terminály, které umožňují nastavovat různé personifikované profily pro nastavení tisku cokoli si klient přeje. Spojení takového softwaru se stroji vytvořilo pro zákazníka neodolatelnou a vpravdě návykovou kombinaci, kterou už nechce opustit. Šárka Sakařová (Xerox): V A4 segmentu se výborně prodávaly menší monochromatické multifunkce s duplexním podavačem a s nízkými provozními náklady. Jiří Sedláček (Oki): Nám se naopak výborně prodávaly barevné multifunkce. Pokud bych měl vybrat konkrétní model, pak to bude MC562dnw, který má pro resellera naprosto neuvěřitelný zpětný rabat. 20 Reseller Magazine říjen 2015 www.rmol.cz