Zadávací dokumentace pro předkládání nabídek k dodavatelskému zajištění projektové aktivity 1. Identifikační údaje zadavatele 1.1 Název zakázky: Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách - Praha 1.2 Zadavatel: 1.2.1 Organizace: Armáda spásy v ČR 1.2.2 Právní forma: občanské sdružení 1.2.3 Statutární zástupce: Michael R.Stannett 1.2.4 IČ: 40613411 1.2.5 DIČ: CZ40613411 1.2.6 Sídlo: Petržílkova 2565/23 Praha 5, 158 00 1.2.7 Kontaktní osoba: Pavel Klimeš 1.2.8 Kontakt email: pavel_klimes@czh.salvationarmy.org 1.2.9 kontakt telefon: 251 106 424, 737 215 410 2. Identifikace projektu 2.1 Název operačního programu: Operační program Praha Adaptabilita 2.1.2 Zkratka operačního programu: OPPA 2.2 Název projektu: pro poskytovatele sociálních služeb v Praze 2.2.1 Zahájení projektu: 1.12.2008 2.2.2. Ukončení projektu: 31.5.2011 3. Druh zakázky dodání služby 3.1 Na základě této Zadávací dokumentace pro předkládání nabídek k dodavatelskému zajištění projektové aktivity mohou právnické osoby předkládat zadavateli níže specifikovanou nabídku, jak je dále uvedeno.
4. Vymezení předmětu zakázky 4.1 Dodání a realizace akreditovaného kvalifikačního kurzu pro zaměstnance zadavatele, případně dalších organizací na žádost zadavatele. 4. Charakteristika předmětu zakázky 4.1.1 Dodavatelské zajištění akreditovaného kvalifikačního kurzu, jehož absolventi budou splňovat odbornou způsobilost pro výkon povolání pracovník v sociálních službách - vymezení tohoto povolání je stanoveno Zákonem č.108/2006 Sb., o sociálních službách, 116. 4.1.2 Dodaný kurz bude akreditován podle 112 Zákona č.108/2006 Sb., o sociálních službách a akreditace tohoto kurzu v době realizace projektu dle bodu 2.2.1 a 2.2.2 této zadávací dokumentace je platná. 4.1.3 Obsahová náplň kurzu bude splňovat podmínky 37, vyhlášky č. 505/2006 Sb. a zároveň bude v rozsahu alespoň 75% splňovat podmínky bodu 8.2 této zadávací dokumentace. 4.1.4 Absolventi kurzu obdrží certifikát, potvrzující odbornou způsobilost pro výkon povolání pracovník v sociálních službách. Podmínkou pro obdržení certifikátu je účast v kurzu v minimálním rozsahu 80% a složení písemného testu. 4.2.1 Celkový počet účastníků kurzu bude 50 osob. 4.2.2 Celkem budou realizovány 3 běhy kurzu s následujícím rozložením počtu účastníků: 1 běh = 15 osob 2 běh = 20 osob 3 běh = 15 osob. 4.2.3 Odpovědnost za zajištění počtu účastníků uvedeného v bodě 4.2.1 je na straně zadavatele. 4.3 Dodavatel zajistí výukové materiály pro účastníky kurzu, které budou mít formu pracovních sešitů nebo sborníků, specificky připravených pro tuto zakázku. Počet těchto materiálů je 100 ks. 5. Doba a místo plnění zakázky 5.1 Časové rozložení jednotlivých běhů kurzu je zadavatelem určeno následovně: 1 běh = 4-5/2009 2 běh = 4-5/2010 3 běh = 3-4/2011. 5.2 V průběhu realizace projektu lze časové rozložení běhů uvedené v předchozím bodě změnit jen z důvodů, které zásadně neovlivní realizaci této projektové vzdělávací aktivity. 5.3 Místem plnění zakázky jsou školící prostory zadavatele. Školící prostory zadavatele jsou umístěny na území hl.m.prahy, v zařízeních sociálních služeb Armády spásy a v ústředí organizace. 5.4 Zadavatel určí přesné místo konání jednotlivých běhů/částí běhů v průběhu přípravy vzdělávací aktivity. 5.5 Praktická část kurzu ve výši 30-ti hodin bude účastníkům umožněna v zařízení sociálních služeb Armády spásy v Praze. 5.6 Dodání výukových materiálů uvedených v bodě 4.3 bude vázáno datem zahájení prvního běhu. Účastníci kurzu musí mít výukové materiály k dispozici při zahájení prvního běhu. 6. Hodnota zakázky 6.1 Hodnota zakázky (mimo výukové materiály uvedené v bodě 4.3) je stanovena na částku nejvýše 9.200,00 Kč. bez DPH/osoba.
6.2 Maximální hodnota zakázky (mimo výukové materiály uvedené v bodě 4.3) je stanovena na částku uvedenou v bodě 6.1 vynásobenou počtem účastníků uvedeným v bodě 4.2.1, tj.50. Celková maximální hodnota zakázky (mimo výukové materiály uvedené v bodě 4.3) je nejvýše 460.000,00 Kč. bez DPH. 6.3 Hodnota zakázky na dodání výukových materiálů uvedených v bodě 4.3 je stanovena na částku nejvýše 10.900,00 Kč.bez DPH. 7. Platební podmínky 7.1 Platby dodavateli budou probíhat na základě ukončených jednotlivých běhů. 7.2 Výše platby za jednotlivé běhy bude odvislá od počtu účastníků v daném běhu. 7.3 Platba za výukové materiály uvedené v bodě 4.3 a která je specifikována v bodě 6.3 bude uhrazena v plné výši jednorázově do 15 pracovních dnů po dodání materiálů. 8. Specifické podmínky zadavatele 8.1 Dodavatel vzdělávací aktivity bude dodržovat obecné principy sociální služby, kterou zajišťuje v rámci poskytování svých služeb zadavatel. 8.2 Obsahová náplň kurzu se řídí bodem 4.1.3 této zadávací dokumentace a dále podmínkou, že v něm budou zahrnuty tyto tématické bloky: Základní poradenství v sociální práce, metody sociální práce. Zahrnuje typy poradenské pomoci, základní sociální poradenství, práce s problémem, metody sociální práce, příklady z praxe. Komunikační dovednosti. Zahrnuje nácvik komunikačních technik, techniky aktivního naslouchání, nácvik sociální komunikace, jednání se zájemcem o službu a nácvik jednání se svízelnými typy uživatelů. Jednání s obtížně zvladatelnými uživateli. Obsahuje zásady práce s obtížně zvladatelnými uživateli v sociální práci (např. depresivní, agresivní, psychotický uživatel a uživatel pod vlivem návykových látek). Krizová intervence. Obecné vysvětlení pojmu. Znaky krizové intervence, nácvik jednání při krizové intervenci. Násilí v rodině, ženy jako oběti domácího násilí, muži jako oběti násilí. Příklady z praxe. Standardy kvality sociálních služeb. Rozdělené Standardů, k čemu slouží. Poslání a cíle sociální služby, nakládání s osobními údaji, řešení stížností, kritéria pro poskytnutí a neposkytnutí služby, předcházení závislosti na službě. Etika při výkonu činnosti pracovníka v sociálních službách. Sociálně-právní minimum. Zákon o sociálních službách (kategorizace sociálních služeb, požadavky na kvalifikaci pracovníků v sociálních službách). Zákon o sociálním zabezpečení (nemocenské a důchodové pojištění, sociální péče, státní sociální podpora, životní minimum). Ošetřovatelství. Zahrnuje nácvik poskytnutí první pomoci při omrzlinách, popáleninách, při krvácení. Zásady poskytování první pomoci, výkony zachraňující život (KPR). Bezdomovec, bezdomovectví. Definice a význam pojmu, specifika osob bez přístřeší, osobnost a typické znaky lidí bez domova, potřeby lidí bez domova, organizace poskytující sociální služby lidem bez přístřeší, historie bezdomovectví. Syndrom vyhoření, supervize. Definice pojmu, fáze, prevence syndromu vyhoření. Definice formy a cíle supervize, podmínky úspěšné supervize. Úvod do problematiky zdravotního postižení. Definice, osob se zdravotním postižením, druhy zdravotního postižení, zaměstnávání osob se zdravotním postižením. Problematika občanů se smyslovým postižením, postižením pohybového aparátu a s mentálním postižením.
Specifika pracovníků v azylových domech. Obslužná péče (nácvik jednoduchých denních činností, pomoc při osobní hygieně a oblékání, manipulace s přístroji a pomůckami, posilování životní aktivizace. Pečovatelská činnosti v domácnosti (psychická aktivizace, vytváření sociálních a společenských kontaktů, sociální pomoc, zabezpečení a koordinace pečovatelské činnosti). Výchovné činnosti (upevňování a prohlubování hygienických a společenských návyků, rozvíjení pracovních návyků a manuální zručnosti, aktivizační a výchovné techniky). Úvod do psychologie. Psychologie osobnosti, utváření osobnosti, psychologická problematika sociální patologie, vybrané dušení a behaviorální poruchy. Specifika práce se seniory. Zahrnuje téma zhoršení zdravotního stavu seniorů (potřeba přizpůsobených sociálních služeb). Jak jednat při zvýšené zátěži sociálních změn u seniorů (např. odchod do důchodu, úmrtí stejně starých osob z okolí, úmrtí a nemoci partnera, změny související se stěhováním do penzionů nebo do menších bytů, neschopnost sledovat a učit se technickým novinkám platební karty, mobilní telefony, internet). Potřeba speciální komunikace se seniory s demencí, sluchovými vadami případně psychickými onemocněními. Spolupráce a komunikaci s rodinou a příbuznými. Násilí na seniorech. Obsahuje tyto oblasti - agismus (věková diskriminace starých lidí), společenské předsudky, podceňování přínosů a schopností seniorů. Životní potřeby seniorů. Týrání a zanedbávání starých lidí. Asertivita. Aktuální problémy v komunikaci. Typy chování. Asertivní práva. Prvky asertivity. Přijímání a vyjadřování kritiky, vyjádření pochvaly, vyjádření zpětné vazby. Specifika práce s mládeží. Dospívání a rizika dospívání. Individuální a skupinová práce s mládeží a její specifika. Práce s rodinou. Práce s agresivními jedinci a jedinci s disociálním jednáním. Specifika práce s Rómy a rómskou komunitou. Zvláštnosti rómské komunity. Specifika komunikace s Rómy. Individuální a skupinová práce s Rómy. Řešení konfliktních situací. Závislosti na návykových látkách. Rozdělení návykových látek. Specifika komunikace a přístupu k závislým. Možnosti léčby závislostí. Problematika sociálního zabezpečení, životní a existenční minimum, hmotná nouze Zákon o sociálním zabezpečení (nemocenské a důchodové pojištění, sociální péče, státní sociální podpora, životní minimum). Důrazy práce Armády spásy. Historie a přítomnost AS, zásady práce. Lektor pro tento blok bude zajištěn zadavatelem. 8.3 Dodavatel bude dodržovat podmínky stanovené Projektovou příručkou Operačního programu Praha Adaptabilita a to ve všech oblastech, vč.pravidel pro publicitu operačního programu. 8.4 Dodavatel bude při realizaci vzdělávací aktivity aktivně spolupracovat se zadavatelem. 8.5 Zadavatel je garantem úspěšnosti a správnosti realizace projektu. Má právo kontrolovat přípravu, průběh a výstupy kurzu/vzdělávací aktivity. V průběhu kurzu/vzdělávací aktivity a po dohodě s jeho účastníky může zástupce zadavatele být účasten jednotlivých běhů. Stejně tak může zadavatel kontaktovat účastníky kurzu za účelem hodnocení. 9. Podmínky a požadavky na zpracování nabídky 9.1 Kvalifikační požadavky : 9.1.1 identifikaci dodavatele (název, právní formu, IČ, DIČ, sídlo dodavatele, jednatele nebo statutárního zástupce, kontaktní osobu určenou pro toto zadávací řízení, telefon, email, bankovní účet); 9.1.2 číslo akreditace udělené MPSV pro vzdělávací instituci a produkt a datum jejího udělení; 9.1.3 Kopii rozhodnutí MPSV o akreditaci vzdělávací instituce a produktu podle bodu 9.1.2. 9.2 Dále musí dodavatel doložit :
9.2.1 zkušenost uchazeče ve vzdělávání a zvyšování kvality v sociální oblasti a zaměření uchazeče na vzdělávání pracovníků nestátních neziskových organizací; Stručný popis dodavatele (předmět činnosti, uvedení příkladu činnosti ve vzdělávání pracovníků v sociální oblasti, další činnosti ovlivňující vzdělávání a zvyšování kvality v sociální oblasti). 9.2.2 splnění podmínek zadavatele na obsahovou náplň produktu/kurzu; popis nabízeného produktu, který vyhovuje požadavkům této zadávací dokumentace a lze jej tedy považovat za předmět zakázky, který je charakterizován v bodě 4; Obsahovou náplň produktu, tak jak je nabízen pro účely této zadávací dokumentace a to s hodinovými dotacemi jednotlivých bloků. 9.2.3 návrh na způsob zohlednění obecných principů sociální služby, kterou zajišťuje v rámci poskytování svých služeb zadavatel; 9.2.4 návrh časového harmonogramu vzdělávací aktivity a odborné profily lektorů; orientační časový harmonogram všech běhů, který nebude v rozporu s bodem 5. této zadávací dokumentace; lektorské zajištění vč.odborných profilů lektorů; Návrh na formu, rozsah a obsah výukových materiálů, uvedených v bodě 4.3 této zadávací dokumentace. 9.2.5 Nabídkovou cenu (dle bodu 6). 10. Další informace 10.1 Režijní náklady účastníků kurzu jsou nákladem zadavatele. 10.2 Režijní náklady lektorů kurzu jsou nákladem dodavatele. 10.3 Pro realizaci kurzu zadavatel zajistí školící prostory se základním vybavením (standardní zázemí pro účastníky, stravování, technické vybavení dataprojektor, flipchart, psací potřeby). 10.4 Toto zadávací řízení není vyhlášeno dle Zákona č.137/2006 Sb. o veřejných zakázkách. Řídí se ustanoveními Projektové příručky Operačního programu Praha Adaptabilita. 11. Lhůta a místo pro podání nabídky 11.1 Uchazeči mohou nabídky zadavateli předkládat pouze v písemné formě v řádně uzavřené obálce označené názvem zakázky Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách Praha a nápisem Neotevírat na níž bude uvedena kontaktní adresa uchazeče. 11.2 Nabídky se předkládají v českém jazyce. 11.3 Jednotlivé listy nabídky, vyjma příloh podle bodu 9.5 uchazeč pevně spojí, aby byla patrná kompletnost obsahu obálky. 11.4 Nabídka musí být doručena poštou nebo osobně do 9.3.2009, 16:00 hodin na adresu sídla zadavatele: Armáda spásy v ČR Pavel Klimeš, koordinátor projektu Petržílkova 2565/23 158 00 Praha 5 11.5 Dotazy k zadávací dokumentaci je možno podat ke kontaktní osobě zadavatele do 3.3.2009 písemně, elektronicky, případně telefonicky. 12. Údaje o hodnotících kritériích a způsob výběru uchazeče
12.1 Do hodnocení nabídek budou zařazeny všechny nabídky, došlé výše předepsaným způsobem do termínu uzavření zadávacího řízení uvedeného v bodě 11.4, které splní veškeré formální náležitosti uvedené v bodech 9.1.1-9.1.3 12.2 Hodnotící komise, jmenovaná statutárním zástupcem zadavatele bude provádět hodnocení došlých nabídek na zasedání, které se uskuteční do 5-ti pracovních dnů po termínu uzavření zadávacího řízení. 12.3 Kritéria hodnocení jsou stanovena v bodě 9.2 (9.2.1-9.2.5) této zadávací dokumentace. 12.4 Pro každé kritérium je stanoveno maximální bodové ohodnocení 20 bodů. Maximální počet bodů, které může uchazeč získat je 100. 12.5 Vybrán jako vítěz zadávacího řízení bude uchazeč, který dosáhne nejvyššího počtu bodů, sečteno kumulativně za všechna kritéria. 12.6 O výsledku výběrového řízení budou všichni uchazeči vyrozuměni do 10 pracovních dnů ode dne termínu uzavření zadávacího řízení uvedeného v bodě 11.4, a to písemně i elektronicky emailem. 13. Závěrečná ustanovení 13.1 Bližší informace o pravidlech tohoto zadávacího řízení jsou uvedeny v Projektové příručce Operačního programu Praha Adaptabilita, verze 1.3 s účinností od 1.1.2009. V Praze, dne 23.2.2009 v.r.michael R.Stannett národní velitel