E-MAIL, E-MAILOVÝ KLIENT
EMAIL Elektronická pošta, zkráceně e-mail (často také nesprávně email), je způsob odesílání, doručování a přijímání zpráv přes elektronické komunikační systémy. termín e-mail se používá jak pro internetový systém elektronické pošty založený na protokolu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), tak i pro intranetové systémy, které dovolují posílat si vzájemně zprávy uživatelům uvnitř jedné společnosti nebo organizace k širokému rozšíření e-mailu přispěl zejména internet.
E-MAILOVÁ ADRESA každý uživatel musí mít pro příjem zpráv svoji e- mailovou adresu, která identifikuje jeho elektronickou poštovní schránku. Ta je fyzicky umístěna na nějakém internetovém serveru, populární jsou zejména servery, které nabízejí e-mailovou schránku zdarma a s webovým rozhraním nejčastější servery Centrum.cz, Gmail,cz, Seznam.cz., hotmail.com., yahoo.com. atd.. pro zasílání zpráv není vlastní e-mailová adresa nutná, typickým příkladem jsou elektronické pohlednice, bez vlastní e-mailové adresy lze přes webové rozhraní zasílat také klasické e-mailové zprávy i s přílohou (např. Sendik.cz).
OBSAH E-MAILOVÉ ZPRÁVY Internetové e-mailové zprávy se skládají ze dvou hlavních častí: 1. Hlavička předmět zprávy, odesílatel, příjemce a jiné informace o e-mailu 2. Tělo Samotná zpráva, obyčejně obsahuje na konci blok s podpisem. K e-mailu je možné přikládat jako přílohy i obrázky a jiné soubory. Bez problémů bývá doručování menších souborů typu dokumentu. Hlavičky obvykle obsahují alespoň 4 pole: 1. Od (From): e-mailová adresa (popř. i jméno) odesílatele zprávy (zpravidla vyplňuje program automaticky) 2. Komu (To): e-mailová adresa (popř. i jméno) příjemce zprávy, adresátů může být více současně (vyplňuje odesílatel) 3. Předmět (Subject): stručný popis obsahu zprávy (vyplňuje odesílatel, nepovinně) 4. Datum (Date): místní datum a čas odeslání zprávy (vyplňuje program automaticky)
SOUKROMÍ A ŠIFROVÁNÍ Bez osobních bezpečnostních opatření e-mail nezaručuje soukromí, protože 1. e-mailové zprávy všeobecně nejsou šifrované; 2. e-mailové zprávy musí projít cizími počítači v síti předtím, než dosáhnou cílový počítač, což znamená, že je relativně jednoduché je cestou zachytit a přečíst si cizí zprávu; 3. většina poskytovatelů internetového připojení (Internet service provider) ukládá na své servery kopie vašich e-mailových zpráv předtím, než je doručí. Tyto zálohy můžou zůstat na serveru až několik měsíců, a to i v případě, že si je ve své schránce vymažete. Existují kryptografické (šifrovací) aplikace, které mohou tyto nedostatky řešit. Šifrovací aplikace bývají obvykle funkčně propojené s aplikacemi vytvářejícími elektronický podpis.
NEŽÁDOUCÍ ZPRÁVY Užitečnost a použitelnost elektronické pošty ohrožují dva fenomény, spam a e-mailoví červi. Spam-nevyžádaná reklamní pošta. Hoax- bludné a zplanělé zprávy kolující po internetu. E-mailoví červi- používají elektronickou poštu k tomu, aby se mohly šířit do ostatních zranitelných počítačů.
CO JE SPAM A JAK SE MU BRÁNIT Spam jsou e-maily, které nechceme dostávat, které nás obtěžují a zaplavují poštovní schránku tak, že se v ní ztrácí normální dopisy. Mezi typický spam patří: reklama na viagru, levné mobily, pornostránky, recepty na hubnutí nabídky 10% provize za převod 25.000.000 USD přes váš účet v bance řetězové dopisy
Společným znakem těchto e-mailů je to, že je spameři posílají v obrovských kvantech na všechny e-mailové adresy, které seženou Dalším znakem spamu je to, že zpáteční adresa v něm uvedená bývá v 99% falešná. Spam škodí především tím, že -zabírá místo ve schránce a prodlužuje dobu stahování pošty (= zvyšuje cenu, kterou platíme za připojení k Internetu) -musíme věnovat čas na rozlišování "co je spam a co není" a mazání spamu -mezi spamem můžeme přehlédnout důležitý "normální" mail -zbytečně zatěžuje počítačové linky a poštovní servery
CO NENÍ SPAM, JAK SE SPAMU BRÁNIT Spamem není reklamní mail, který jste si sami vyžádali (např. na www stránce firmy jste do formuláře "máte-li zájem dostávat informace o našich nových produktech" zadali svůj e-mail). Svou e-mailovou adresu pokud možno zbytečně nezveřejňovat na www stránkách. Nebo alespoň ne víckrát, než je nutné. Pravděpodobně je přímá úměrnost mezi tím, na kolika stránkách je vaše adresa uvedena a kolik spamů vám chodí. Při zveřejnění použít formu, které není snadno čitelná strojem, ale člověk to pochopí, např "joe (zavináč) cuni (tečka) cz". Pro dočasné akce (např. zveřejnění inzerátu nebo příspěvku do diskuse nebo soutěže o tričko) si zřídit speciální adresu, kterou nebude problém později zrušit.
PASIVNÍ OCHRANA SEBE SAMA Pasivní ochrana sebe sama = různé programy (filtry), které se snaží spamy ve vaší příchozí poště automaticky rozeznat a něco s nimi udělat, aby neotravovaly. Mohou buď rovnou takové maily mazat nebo je pouze vytřídit, takže místo do složky "Doručená pošta" se zařadí např. do složky "SPAM"
PASIVNÍ OCHRANA OSTATNÍCH pořiďte si dobrý antivirový program a často aktualizujte virovou databázi na domácích počítačích připojených přes dialup nebo kabelovou televizi používejte osobní firewall (na Windows XP už je, stačí ho zapnout) aplikujte bezpečnostní záplaty, které vydává Microsoft (pomocí Windows Update - menu "Start / Programy / Windows Update") v nastaveni Internet Exploreru si nastavte vyšší úroveň zabezpečení (především ne automatické stahování a spouštění ActiveX prvků) neinstalujte bez rozmyslu jakékoliv programy, hlavně z www stránek, pozor také na programy z nedůvěryhodných nebo neznámých zdrojů, které toho hodně nabízí a jsou "zdarma"
HOAX Jedním z velmi častých nešvarů, který se na Internetu vyskytuje je šíření poplašných, nebezpečných a zbytečných řetězových zpráv, tzv. hoaxů. V překladu znamená Falešnou zprávu, Mystifikaci, Novinářskou kachnu, Podvod, Poplašnou zprávu, Výmysl, Žert, kanadský žertík. Jako hoax můžeme také označit šířenou zprávu, která je obsahuje nepřesné, zkreslující informace, účelově upravené polopravdy nebo směsku polopravd a lží..
JAK POZNAT HOAX V praxi můžeme použít následující pravidlo: Jestliže zpráva obsahuje výzvu k hromadnému rozeslání na další adresy, je to podezřelé a s největší pravděpodobností HOAX. Klasické hoaxy: 1. Falešné prosby o pomoc 2. Fámy o mobilních telefonech 3. Petice a výzvy 4. Řetězové dopisy štěstí 5. Pyramidové hry a různé nabídky na snadné výdělky