České vysoké učení technické v Praze Fakulta elektrotechnická A4M39NUR Návrh uživatelského rozhraní E-shop pro postižené náhlým nedostatkem alkoholických nápojů Vladislav Cepák Studijní program: Otevřená informatika - Počítačová grafika a interakce, Magisterský 11.října 2010 1
Obsah 1. Úvod...3 2. Screener...4 3. Interview..4 4. Analýza a interpretace získaných dat..9 2
1. Úvod Účelem této práce je navrhnout uživatelské rozhraní e-shopu, který bude dodávat co nejrychleji dostatek alkoholických nápojů a občerstvení osobám, které si pro svůj oblíbený nápoj nemohou z jakéhokoliv důvodu, ať už se jedná o fyzický či mentální handicap nebo o prostou lenost, přijít sami. Počítá se především s nočními dodávkami, přičemž se musí brát v potaz i aktuální hladina alkoholu zákazníka. Vše proto musí být řešeno co nejjednodušeji a zároveň s co nejmenší pravděpodobností chybného objednání. Uživatelé: Milovníci fermentovaných nápojů, návštěvníci akcí Platformy: Desktopová / webová aplikace pro PC 3
2. Screener Kandidáti museli odpovědět na následující otázky pozitivně, aby s nimi mohlo být uskutečněno interview. - Jste plnoletý/á? - Pijete alkoholické nápoje? - Zúčastňujete se nebo pořádáte doma popřípadě na jiných místech společenské akce? Interview jsem provedl se dvěma lidmi. 3. Interview Témata a otázky 1. Osobní informace Kolik Vám je let? Studujete nebo pracujete? Kde bydlíte? 2. Zájem o službu Měl/a byste zájem o možnost objednávat v jakoukoli hodinu pití přes Internet? Znáte nějakou podobnou službu a využila jste ji někdy? Preferoval/a byste objednávání přes telefon nebo přes Internet? Do jaké doby byste chtěl/a mít zboží doručené? Uvítal/a byste k dovozu alkoholických nápojů i něco k jídlu? Jaké hlavní požadavky byste na e-shop měli? 3. Dostupnost Internetu Máte doma Internet? Využíváte pro Internet i něco jiného než počítač? Bývá Internet dostupný na různých akcích, kterých se zúčastňujete? Nakupujete často na Internetu? Považujete nákup přes internet za obtížnou činnost? 4
4. Dostupnost zboží Bydlíte v lokalitě, kde může nastat situace, že nemůžete v noci pití koupit? Co děláte, pokud taková situace nastane? 5. Preference Pijete sam/a nebo s přáteli? Pijete spíše pivo, víno nebo tvrdý alkohol? Kolik toho za večer vypijete? Chodíte raději do podniků nebo spíše k někomu domů? Kdyby tady taková služba byla ale zároveň byste měl/a možnost nakoupit pití rovnou v obchodě, čemu byste dala přednost? Na čem by to případně záleželo? Kolik byste byl/a ochotná zaplatit navíc za dodání přímo domů? 6. Podrobnosti o společenských akcích Bývají tyto akce celoročně nebo sezónně? Bývají zpravidla jedno nebo vícedenní? Kolik asi lidí se zúčastňuje? Bývají tam také abstinenti? Kolik obvykle za večer utratíte peněz? Pořádáte tyto akce nebo se jich jen zúčastňujete? Myslíte, že se této činnosti budete věnovat i nadále? 5
Člověk č.1 1. Osobní informace 19 let studentka Bratislava 2. Zájem o službu měla by o takovou službu zájem ne, nezná přes Internet do hodiny ano, oříšky, chipsy a podobně určitě jednoduchost a okamžité potvrzení objednávky a čas příjezdu 3. Dostupnost Internetu ano, má doma Internet ne, jenom počítač ano, bývá dostupný nenakupuje často přes Internet ne, nepovažuje nákup přes Internet za obtížnou činnost 4. Dostupnost zboží spíše ne, ale výběr takových míst není velký hledá jiné způsoby rozptýlení, další alkohol zpravidla neshání 5. Preference pije s přáteli pivo a tvrdý alkohol 4 piva, 2dl tvrdého spíše domů raději přes Internet, pokud by cena nebyla příliš veliká 10-15 % 6
6. Podrobnosti o společenských akcích celoročně jednodenní 20-30 Žádní abstinenti 15 euro účastník určitě, jedná se už o kulturu 7
Člověk č.2 1. Osobní informace 27 student Praha 10 2. Zájem o službu nejspíše ano ano zná, tzv. pivní pohotovost, zboží lze ale objednat pouze telefonicky přes Internet do hodiny určitě něco slaného, popř. i cigarety jednoduchost, přehlednost, rychlost, okamžité potvrzení objednávky a přibližný čas doručení formou sms nebo emailu 3. Dostupnost Internetu ano, má doma Internet ne, jenom počítač vždy ano, nakupuje přes Internet často vůbec ne, je to jednoduché 4. Dostupnost zboží ano, všechny obchody v blízkosti jsou už v noci zavřené jde spát, má z toho špatnou náladu 5. Preference hlavně s přáteli, někdy i sám pivo, občas tvrdý alkohol 10 piv, 1 dl tvrdého Do podniků Záleželo by na ceně, pokud by byla přijatelná, radši by objednal pití přes Internet Kolem 10% 8
6. Podrobnosti o společenských akcích celoročně jedno i vícedenní dost se liší, od 5 po 20 ne 350 kč účastní, nepořádá stoprocentně 4. Analýza a interpretace získaných dat Podle všeho by byl o e-shop zájem, pokud by cena nepřesáhla víc než 10-15 %. Obě osoby se shodly, že se jedná o mnohem pohodlnější způsob, než kdyby museli chodit do obchodu, který navíc nemusí být v noci otevřený. Dále kladli důraz na jednoduchost aplikace a potvrzení objednávky s časem příjezdu. Uvítali by i možnost dodání jídla a cigaret. 9