Cloud computing očima IBM v prostředí veřejné správy Michal Votava Petr Leština 2011 IBM Corporation
Agenda IBM a Cloud Computing ve státní správě IBM v prostředí státní správy v EU Případová studie z prostředí ČR Závěr
Vliv cloud computingu na provoz IT ve státní sféře Social Media Externí vlivy Hyper- Connectivity Mobility Big Data Nákladová flexibility Zdroj: Interní výzkum IBM Institute for Business Value (IBV) 2011 1 Posun CAPEX->OPEN Platím jen co skutečně potřebuji 6 Eco-system Cloud jako Connectivity Ekosystém Nové možnosti pro existující/nové klienty 5 2 V podstaě neomezené zdroje Kontextově Context-driven řízená Variability flexibilita Staro nové prostředí pro klienta Vazba na roli/pozici uživatele Škálovatelnost 4 3 Market 7x24 Adaptability dostupnost Zdroje mám kdykoli je potřebuji Masked Ukrytá Complexity komplexita Uživateli je skryta komplexnost IT prostředí
Klíčové rozhodnutí: jaký typ zátěž ěže přesunout do cloudu a jaký charakter služby provozovat v cloudu? Tradiční v datacentru Infrastruktura jako služba Platforma jako služba Software jako služba Applications Applications Applications Applications Data Data Data Data Runtime Runtime Runtime Runtime Middleware Middleware Middleware Middleware O/S O/S O/S O/S Virtualization Virtualization Virtualization Virtualization Servers Servers Servers Servers Storage Storage Storage Storage Networking Networking Networking Networking Standardizace; Provozní náklady... Dodavatel spravuje v cloudu Zákazník spravuje sám
Státní správa jako poskytovatel cloud služeb? Individual Smarter Cities implementations connected by data sharing and traditional collaboration patterns Regional governments, acting as cloud service providers, can simplifyand standardize their deployments, while making infrastructure and secured data readily available to respond to critical events
IBM City Clouds v SRN Cloud služby Aplikační IT Infrastruktura 34 37 35 36 54 66 55 61 65 60 64 68 67 69 63 76
Případová studie z prostředí klienta v ČR
Prostředí zákazníka Nadnárodní společnost, globální působnost IBM, HP servery (PA-RISC, Itanium, x86) Diskové pole HP XP, EMC Síťová infrsatruktura Cisco IBM jako poskytovatel infrastruktury pro kritické systémy 5x PowerSystems p570 s ios (Power 6) 4x PowerSystem p570 s AIX (Power 6) 5x DS8300 100 Tb 2x zseries z9 & z10 (mimo ČR) SW portofilo (globální) IBM: Informix, WebSphere, Rational, Datastage, Tivoli Oracle, Microsoft, CA, Software AG...
Motivatace pro cloud computing? Neefektivnost stávajícího IT 4 týdny obvykle trvá, než je vyřízen požadavek uživatele na infrasturkturu serveru (testovací, vývojový...) Standardní proces schválení požadavku na IT službu vvyžaduje minimální participaci 2-3 manažerů (přímý nadřízený, IT manažer) Dlouhodobá nespokojenost se způsobem a dobou dodání interní služby IT služby zákazníka je potřeba zlepšit v oblasti: Uživatelské přívětivosti Automatizace zpracování požadavku Minimalizace potřeby uživatelských zásahů Standardizace nabídky formou jednoduchého servisního katalogu Zlepšit spokojenost interního klienta Zkrátit dobu plného vyřízení požadavku Eliminovat hledání alternativních služeb mimo IT Identifikované skutečnosti IT služby poskytované IT oddělením maji dlouhodobě z pohledu internich zakazniku sestupnou tendenci. Měření spokojenosti interního zákazníka s vazbou na finanční úsporu není jednoduše vyčíslitelné Přístup klienta je reaktivní (nikoliv proaktivní): ztráty spojené s neposkytnutím IT prostředků (v cloudu i mimo) jsou jednoduše vyčíslitelné až když nastane havarijní situace
Proces Transformace Identifikace dodavatelů Q1 2011 Prezenatce řešení a možností Proof-of-Concept Červen 2011 Vybudování cloud prostředí na míru Modelový privátní cloud na zakázku (v IBM prostředí) Prototype Srpen 2011 Modelový privátní cloud na zakázku (v prostředí zákazníka) Pilot vývoj Listopad 2011/Únor 2012 Modelový privátní cloud na zakázku v IT prostředí zákazníka a s integrací: Active Directory Implementující Windows and Linux virtuální stroj Volitelné aplikace: Oracle, MS SQL Server Jednoduché měření a účtování za služby (bez integrace na ERP) Úprava web rozhraní splňující interní standardy klienta Pilot provoz Březen 2012
Implementační tým Project Manager Client IT Architect IT Specialist Cloud Management Vmware / Cloud Management IT Specialist Vmware / HW infrastruktura IT Specialist Zálohování / obnova IT Specialist Usage and Accouting IT Specialist Monitoring
Privátní cloud - architektura Poskytoval Uživatel Vybírá službu Poskytuje službu Faktura za službu Co cloud nabízí? IT infrastrukturu (IaaS) Software (SaaS) Middleware (PaaS) Platba poskytovateli za službu
Použité technologie Komponenta Hardware Virtualization Monitoring system Popis IBM System x (xseries) x3650m2, BC-H, 4x HS22, 1xHS21 IBM Data Storage DS3400 VMware hypervisor is ESXi 4.1 VMWare Virtual Center 4.1 Tivoli Monitoring 6.2.2 Self-care portal and service catalog Automatic provisioning Billing Backup AD-DNS DNS Tivoli Service Automation Manager 7.2.1.4 Tivoli Provisioning Manager 7.2.1.1 Tivoli Usage and Accounting Manager 7.1.2 Tivoli Storage Manager Tivoli Data Protection for Virtual Environment Active Directory and Domain Name Services (Windows 2003)
Příklad úpravy uživatelského rozhraní Softwarový katalog (PaaS) Servisní katalog (IaaS)
Závěr Pilotní projekt úspěšně dokončen a předán, pilotní testování vybraným vzorkem uživatelů Postřehy Pro úspěšnou implementaci je nezbytná součinnost dodavatele i odběratele Budování cloudu má oboustranný dopad na: HW, síťovou, SW, virtualizační infrastrukturu Procesy a postupy uvnitř organizace (ITIL apod.) Bezpečnost v IT Mít jasné očekávání (co očekávám od cloudu a toto jasně tlumočit konzumentům cloud řešení) Konkretizovat zadání pro dodavatele (vyhněte se formulacím: řekněte jak to cloud dělá a my se přizpůsobíme ) Cloud řešení ve smyslu jeho rozsahu se dá implementovat postupně a fázovat dle priorit klienta
Děkuji za pozornost!