Oddělení mezinárodních vztahů a internacionalizace POJIŠTĚNÍ VÝJEZDU DO ZAHRANIČÍ studenti a zaměstnanci MENDELU
ERV Evropská pojišťovna, a.s. pojistitel pro soutěžené období: 1.7.2017 30.6.2019 jediný specialista na cestovní pojištění na našem trhu více než 100 let zkušeností česky hovořící non-stop asistenční služba síť poboček na všech kontinentech v partnerských nemocnicích nic neplatíte osobně prověřují úroveň lékařské péče v zahraničí kompletní on-line hlášení škod a vyřízení do 7 pracovních dnů Dotazy k pojištění: +420 221 860 155 Oddělení likvidace: +420 221 860 840 claims@ervpojistovna.cz Asistenční služba 24 hod. Euro-Center Prague, s.r.o. tel. +420 221 860 606 fax +420 221 860 600 help@euro-center.cz page 2
Sazby Student ve stipendijním programu Délka studijního pobytu Evropa Svět Do 3 měsíců 21 Kč/den 43 Kč/den Do 12 měsíců 2 890 Kč 5 290 Kč Vyslaný zaměstnanec Délka pobytu Evropa Svět Do 3 měsíců 22 Kč/den 44 Kč/den Do 12 měsíců 2 940 Kč 5 340 Kč Zvýhodnění soukromých cest, a to i pro rodinné příslušníky (sleva 20%) kontakty: +420 221 860 155; mzd@ervpojistovna.cz page 3
Kroky před cestou 1/ vyplnit Návrh na vyslání návod v pdf na www.omvi.mendelu.cz, detailně na dokumentovém serveru 17. svazek Zahraniční oddělení slouží k výpočtu pojistného - spočteno automaticky dle destinace a počtu dní zaměstnancům také k objednávce devizových prostředků - dle vlastního odhadu předpokládaných nákladů na pobyt v dané zemi zadá zaměstnanec částky, na základě kterých je pak poskytnuta záloha v cizí měně před cestou, je-li požadována! zadávám pouze cílovou destinaci/e (např. letím do Thajska z Vídně zadám pouze Thajsko, i když první den odletu budu jen v Rakousku) 2/ mít schválený Návrh na vyslání (zaměstnanci nadřízeným, studenti zahr.referentem/proděkanem) jak elektronicky v UIS, tak po vytištění potvrzenou i papírovou verzi 3/ vyzvednout si na pokladně asistenční kartičku + studenti zaplatit částku dle Návrhu na vyslání 4/ vytisknout si další podklady z www.omvi.mendelu.cz: min. doporučujeme pojistný certifikát shrnující sjednaný rozsah krytí a výši limitů (v ČJ i AJ) page 4
Rozsah pojištění Kromě klasických položek pojištění kryje: Zubní ošetření Kompenzace pobytu v nemocnici Náklady na opatrovníka Odcizení a škody na osobních věcech, cestovních dokladech, hotovosti Odpovědnost za škodu na zdraví i majetku Zpoždění zavazadel (6h a více) nákup náhradních věcí Právní ochrana a kauce Přerušení cesty z pracovních i osobních důvodů, náhradní pracovník Zmeškání odjezdu, zpoždění dopravního prostředku Pojištění zrušení cesty stornopoplatky detaily položek v certifikátech viz. pojistné podmínky
Pojistná událost vyřízení škodné události provádí student/zaměstnanec přímo s pojišťovnou postupovat podle pokynů v informačním letáku drobná ošetření uhradit hotově (do 200EUR), účty budou proplaceny pojišťovnou v ostatních případech nebo kdykoliv v případě potřeby se obracet na asistenční službu +420 221 860 606 vyřízení škodné události provádí zaměstnanec/student přímo s pojišťovnou online www.ervpojistovna.cz (celý proces nahlašování a likvidace probíhá elektronicky), přímý odkaz https://online.ervpojistovna.cz/hlaseni-skod/?0 poškozený vybere druh škody (léčebné výlohy, odpovědnost, zavazadla..) a vyplní údaje, které jsou ke konkrétní škodě vyžadovány automaticky je klientovi oznámeno, jaké dokumenty bude potřebovat dokumenty se připojují k hlášení opět elektronicky formou Je třeba znát číslo smlouvy (zaměstnanci 2000200120, studenti 2000200122) po nahlášení probíhá proces likvidace, kdy je na základě dodaných dokumentů likvidace dokončena nebo se podle okolností dožadují další dokumenty. pojistná událost je vyřízena do 7 pracovních dní po dodání všech dokumentů včetně platby pojistného plnění page 6
Mobilní aplikace Moje Evropská určeno uživatelům mobilních telefonů se systémy Android a ios (obchod Google Play a App Store Moje Evropska ) Rychlý kontakt hovor s asistencí nebo žádost o zavolání zpět Trezor dokumentů zabezpečené úložiště dokladů (pas, letenky atd.) Rady klientům rady před cestou, během ní a po návratu aktuální seznam rizikových a válečných oblastí nejčastější dotazy k Vašemu pojištění (FAQ) Zprávy důležité informace z cestovního ruchu page 7