B1-09/2-HN UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI HLAVNÍ NORMA UP (HN) B1-09/2-HN Organizační řád Centra výpočetní techniky Univerzity Palackého v Olomouci Obsah: Zpracoval: Organizační řád CVT UP popisuje členění CVT na jednotlivé útvary, činnosti vykonávané těmito útvary a řídicí vazby mezi zaměstnanci ředitel CVT UP Oddělení organizace a řízení UP Platnost: dnem 4. února 2009 Účinnost: dnem 6. února 2009 Oznámení o účinnosti nové normy obdrží podle stávajícího rozdělovníku: rektor, prorektorky a prorektoři, kvestorka, kancléř, děkanky a děkani fakult, tajemnice a tajemníci fakult, ředitelka SKM UP, vedoucí zaměstnanci CVT UP, KUP, VUP, PS UP, VTP UP, ASC UP, vedoucí zaměstnanci EO RUP a PMO RUP, OV UP, PTO UP, Archivu UP, Právní oddělení UP, Oddělení interního auditu a kontroly UP, Oddělení organizace a řízení UP.
2 Hlavní norma UP č. B1-09/2 Organizační řád Centra výpočetní techniky Univerzity Palackého v Olomouci Článek 1 Postavení Centra výpočetní techniky Univerzity Palackého v Olomouci 1. Centrum výpočetní techniky Univerzity Palackého v Olomouci (dále jen CVT ) je ve smyslu 22 odst. 1 písm. c) zákona č. 111/1998 Sb., o vysokých školách a změně a doplnění některých zákonů (zákon o vysokých školách), ve znění pozdějších předpisů, a podle čl. 36 odst. 3 písm. a) Statutu Univerzity Palackého v Olomouci pracovištěm Univerzity Palackého v Olomouci. 2. Hlavní činností CVT je zajišťování služeb souvisejících se získáváním, zpracováním a poskytováním informací zejména pomocí výpočetní a komunikační techniky pro potřeby všech součástí UP i UP jako celku (dále jen uživatelé ), a to v oblasti ekonomické, řídící, pedagogické, vědecko-výzkumné a studijní. V uvedených oblastech odpovídá CVT za zavádění moderních technologií a jejich technickou podporu, zajišťuje koncepci, rozvoj a provoz univerzitního informačního systému UP (dále jen UIS UP ), metropolitní datové sítě UP a dalších celouniverzitních aktivit v oblasti výpočetní a komunikační techniky. 3. Činnosti uvedené v odstavci 2 vykonává CVT v rámci svého postavení a svých pravomocí samostatně nebo v návaznosti na analýzu potřeb uživatelů a v součinnosti s nimi. Článek 2 Obsah a struktura organizačního řádu CVT 1. Organizační řád CVT (dále jen OŘ CVT ) popisuje: a) členění CVT na jednotlivé útvary, b) činnosti vykonávané těmito útvary a c) řídicí vazby mezi zaměstnanci Článek 3 Organizační struktura CVT (1) Organizační členění CVT: Útvar ředitele Oddělení informačních systémů Oddělení vývoje aplikací Oddělení počítačových sítí Oddělení technického servisu a rozvoje Oddělení provozu Správa lokálních počítačových sítí (dále jen LAN ) Koordinační centrum SAP VVŠ Článek 4 Činnosti a řízení útvarů CVT Útvar ředitele CVT Oblast administrativy a hospodaření: Vykonává správní agendu ředitele CVT a organizační zajištění řídicí a správní činnosti Sleduje komplexní ekonomické rozbory CVT včetně návrhů na opatření a usměrňování financování dle podkladů ekonomické agendy UIS UP ze všech zdrojů, provádí komplexní evidenci majetku CVT vč. zajištění převodů a návrhů na vyřazení. Odpovídá za účetní evidenci skladu Odpovídá za osobní evidenci pracovníků CVT a provádí zpracování návrhů dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr vč. jejich evidence a zpracování podkladů pro personálně mzdové oddělení. Udržuje evidence projektů a grantů CVT včetně sledování jejich rozpočtů. Zajišťuje ekonomicko-správní agendu související s připojováním externích účastníků k počítačové síti národního výzkumu a vzdělávání.
3 Hlavní norma UP č. B1-09/2 Oblast rozvoje UIS UP a speciálních aplikací: Organizačně zajišťuje školení a semináře programového vybavení pořádané Poskytuje odborné konzultace v oblasti multilicenčního software matematické statistiky studentům a zaměstnancům UP. Provádí analytické a projekční práce v oblasti grafických aplikací a specializovaného aplikačního software. Zpracovává statistické výpočty a poskytuje odborné konzultace v této oblasti pro studenty a zaměstnance UP. Ředitel CVT je řízen pověřeným prorektorem UP. Zaměstnanci útvaru ředitele jsou řízeni ředitelem Oddělení informačních systémů Zajišťuje a odpovídá za administraci a rozvoj databázových systémů UIS UP. Provádí správu a aktualizaci přístupových práv uživatelů v oblasti databázových systémů UIS UP. Zajišťuje správu a rozvoj modulů studijního IS UP. Zajišťuje správu a rozvoj modulů ekonomicko- -správního systému UP, a to v oblastech: finančního účetnictví, controllingu, mezd a personalistiky, majetku, materiálového hospodářství a odbytu UIS UP. Zajišťuje správu a rozvoj modulů digitální pasportizace budov a evidence majetku UIS UP. Provádí analýzu a vývoj drobných úloh UIS UP v oblasti ekonomicko-správních, personálních a studijních modulů. Poskytuje konzultace a školení uživatelům výše uvedených modulů UIS UP. Podílí se na zpracování předimplementačních cílových konceptů UIS UP realizovaného externími dodavateli a odpovídá za jejich integraci do intranetu UP. Zaměstnanci oddělení informačních systémů jsou řízeni vedoucím oddělení informačních systémů. Vedoucí oddělení informačních systémů je řízen ředitelem Oddělení vývoje aplikací Odpovídá za metodický rozvoj a implementaci internetových technologií v prostředí portálových aplikací. Zajišťuje integraci UIS UP v prostředí internetových aplikací portálu. Podílí se na zavádění nových modulů UIS UP, zvláště pak na jejich datové integraci v rámci databází UIS UP a internetového prostředí. Zajišťuje vývoj a správu centrálního registru osob včetně jeho využití při autentizaci a autorizaci v prostředí internetových aplikací. Provádí školení uživatelů UIS UP. Zaměstnanci oddělení vývoje aplikací jsou řízeni vedoucím oddělení vývoje aplikací. Vedoucí oddělení vývoje aplikací je řízen ředitelem Oddělení počítačových sítí Odpovídá za koncepci, rozvoj a provoz univerzitní datové sítě a jejich služeb. Odpovídá za integraci univerzitní datové sítě do akademické sítě ČR a celosvětové internetové sítě. Odpovídá za správu přístupových práv k elektronické poště a souborovým adresářovým prostorům datových polí spravovaných CVT UP. Spravuje centrální servery a datové úložiště UIS UP, provozně zajišťuje řízení páteře metropolitní datové sítě a sítí LAN. Provádí zálohování a obnovu databází centrálních serverů UIS UP, kromě databází univerzitní knihovny a aplikací SKM včetně serverů elektronické pošty a www prostoru RUP. Zajišťuje systémovou podporu fakultních, katedrálních a privátních www stránek. Zajišťuje souborové služby, služby vzdáleného přístupu a antivirovou ochranu centrálních serverů UP a koncepci včetně multilicenčního zabezpečení antivirové ochrany LAN sítí a jejich pracovních stanic. Zajišťuje správu Help Desku UP pro oblast IT. Zaměstnanci oddělení počítačových sítí jsou řízeni vedoucím oddělení počítačových sítí. Vedoucí oddělení počítačových sítí je řízen ředitelem Oddělení technického servisu a rozvoje Provádí rozvoj a správu fyzické vrstvy datové sítě UP včetně instalace a zapojení bezdrátových přístupových bodů. Odpovídá za organizaci nákupu výpočetní techniky včetně technické části výběrových řízení pro výpočetní techniku, zajišťuje nákup počítačů, tiskáren, počítačových komponent a dalších periferních zařízení. Provádí instalace a zajišťuje záruční i pozáruční servis počítačů a jejich periferních zařízení.
4 Hlavní norma UP č. B1-09/2 Poskytuje konzultace z oblasti instalace hardware počítačů. Zajišťuje zavádění nových technologií jako jsou čipové identifikační karty, přístupové systémy apod. Spolupracuje se součástmi UP při vývoji a realizaci nestandardních aplikací. Zajišťuje ekologickou likvidaci vyřazených počítačů a dalších zařízení. Zaměstnanci oddělení technického servisu a rozvoje jsou řízeni vedoucím oddělení technického servisu a rozvoje. Vedoucí oddělení technického servisu a rozvoje je řízen ředitelem Oddělení provozu Odpovídá za provozní zpracování agend UIS UP a výstupy z nich. Zpracovává agendu identifikačních karet studentů a zaměstnanců UP. Zajišťuje provoz počítačových studoven v budově Biskupské náměstí 1. Spravuje centrální servery provozně technických služeb. Společně s oddělením technického servisu a rozvoje zajišťuje správu přístupového systému UP. Odpovídá za nákup a evidenci multilicenčního softwarového vybavení pracovních stanic UP. Poskytuje služby pro studenty související s tiskem a úpravou diplomových prací, zálohováním dat na media, digitalizací textů, apod. Provádí tisky a úpravy výstupních sestav pro jednotlivé fakulty dle specifických požadavků. Poskytuje konzultace v oblasti nákupu a instalace softwarového vybavení a zajišťuje nákup software dle specifikací uživatelů jednotlivých součástí UP. Vede sklad spotřebního materiálu pro potřeby jednotlivých součástí UP. Podílí se na zajišťování konferencí. Zaměstnanci oddělení provozu jsou řízeni vedoucím oddělení provozu. Vedoucí oddělení provozu je řízen ředitelem Správa LAN Odpovídá za provoz a systémovou správu LAN, s CVT spolupracuje při rozvoji, údržbě a konfiguraci fyzické vrstvy datové sítě a při reorganizaci a opravách aktivních prvků počítačové sítě. Odpovídá za ochranu a provádí nastavení uživatelských oprávnění příslušné LAN Provádí připojení pracovních stanic k síti LAN a instalaci síťového SW na stanicích. Provádí instalace a provozní zabezpečení klientů aplikací UIS. Odpovídá za antivirovou ochranu pracovních stanic. Provádí běžnou provozní údržbu periferních zařízení PC. Organizuje technický servis pracovních stanic a periferií ve spolupráci s Provádí instalaci a údržbu základního programového vybavení pracovních stanic dle multilicenční politiky UP (MS Office, antiviry, STATISTICA, apod.), spolupracuje s CVT při požadavcích na nákup multilicenčního SW UP. Zajišťuje úvodní školení uživatelů v oblasti základního SW. Provádí odbornou konzultační pomoc uživatelům v oblasti aplikačního programového vybavení, základního programového vybavení PC a síťového programového vybavení včetně služeb internetu. Organizuje a zprostředkovává nastavení tiskových výstupů aplikačního programového vybavení studijních a ekonomických agend ve spolupráci s Spolupracuje s vedoucími zaměstnanci součástí UP na koncepčním rozvoji LAN fakult. Koordinuje součinnost s případnými dalšími správci na fakultě. Správci jsou řízeni ředitelem Vedoucí zaměstnanci součástí mohou správci zadávat krátkodobé pracovní úkoly, popř. navrhnout krátkodobou úpravu pracovní doby. Koordinační centrum SAP VVŠ Zajišťuje okamžitou podporu uživatelů na telefonu (hotline) při řešení a testování kritických problémů. Poskytuje podporu a pomoc uživatelům prostřednictvím HelpDesku. Vyřizuje dotazy uživatelů, klasifikuje problémy, zajišťuje sběr, analýzu a realizace řešení reklamací a rozvojových požadavků. Poskytuje podporu pro systémové administrátory SAP (ve spolupráci s firmou SAP). Koordinuje testování a distribuce nových verzí SAP, vyhledává řešení problémů v SAP Notes databázi, vytváří a spravuje Knowledge base, zajišťuje distribuci novinek ze SAP Service Marketplace. Organizuje a zajišťuje školení modulářů nebo koncových uživatelů na nové produkty, včetně školení nových pracovníků. Zaměstnanci koordinačního centra jsou řízeni ředitelem
5 Hlavní norma UP č. B1-09/2 Článek 5 Závěrečná ustanovení (1) Tento organizační řád doplňuje grafické znázornění organizační a řídicí struktury CVT, zpracované v jednotném prostředí na základě metodiky útvaru pro organizaci a řízení UP, pravidelně aktualizované a zveřejněné na internetových stránkách UP viz příloha č. 1. (2) Tento řád nabývá platnosti dnem jeho podpisu rektorem UP a účinnosti dnem jeho zveřejnění na oficiálních internetových stránkách UP, tj. druhým dnem od nabytí platnosti. V Olomouci dne 4. února 2009 Prof. RNDr. Lubomír Dvořák, CSc., v. r. rektor UP Příloha č. 1: Grafické znázornění organizační a řídicí struktury CVT
6 Hlavní norma UP č. B1-09/2 Příloha č.1 Grafické znázornění organizační a řídicí struktury CVT CVT Centrum výpo etní techniky 9630 Prorektor pro záležitosti studia a student editel CVT Asistentka editele programátor analytik úvazek 0,4 informa ních systém 96302 informa ních systém
7 Hlavní norma UP č. B1-09/2 vývoje aplikací 96303 vývoje aplikací Systémový po íta ových sítí 96301 po íta ových sítí Systémový Inženýr výpo etní techniky technik výpo etní techniky Systémový Systémový
8 Hlavní norma UP č. B1-09/2 technického servisu a rozvoje 96304 technického servisu a rozvoje inženýr výpo etní techniky Inženýr výpo etní techniky technik výpo etní techniky provozu 96305 provozu provozní programátor provozní programátor operátor
9 Hlavní norma UP č. B1-09/2 Správa LAN 96306 P F +metodik CMTF +metodik RUP +metodik PdF +metodik FF FTK LF PF FZV Koordina ní centrum SAP VVŠ 9631 Správce HelpDesk Správce HelpDesk